The Professional Couriers Следење
Внесете го бројот за следење The Professional Couriers за да го проверите најновиот статус на испораката.
За The Professional Couriers
The Professional Couriers е идентитетот на превозникот поврзан со информациите за пратката доставени од испраќачот. Користете ја официјалната веб-страница на превозникот за упатства специфични за превозникот и користете го 17TRACK за да ги прегледате достапните настани за следење на едно место.
| Потврдено поле | Референца |
|---|---|
| Прикажано име на превозникот | The Professional Couriers |
| Официјална веб-страница | https://www.tpcglobe.com/ |
| Однос со следењето | Резултатот од следењето може да содржи настани доставени од The Professional Couriers или од поврзан учесник во логистиката. |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Резиме на односот |
|---|---|
| The Professional Couriers | The Professional Couriers е идентитетот на превозникот избран за оваа страница за следење. |
| Официјална веб-страница | Официјалната веб-страница е соодветен извор за упатства за превозникот, поддршка за пратката и актуелни информации за услугите. |
| 17TRACK | 17TRACK е независна платформа за следење која ги обединува достапните настани за следење и не ја превезува пратката. |
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на пратката што ви го доставил испраќачот на официјалната The Professional Couriers веб-страница или на 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места или интерпункциските знаци, потврдете дека користите број за следење, а не број на нарачка, и прашајте го испраќачот дали пратката му е предадена на The Professional Couriers.
Како да ги следите пратките на The Professional Couriers
| Рута | Чекори |
|---|---|
| Официјално следење | Отворете ја официјалната веб-страница, пронајдете ја функцијата за следење, внесете го бројот на пратката и зачувајте ја страницата со резултатот или историјата на настани за потребите на поддршката. |
| 17TRACK | Отворете го 17TRACK, внесете го бројот точно како што ви е доставен, изберете го откриениот превозник кога ќе биде побарано и споредете го најновиот настан со записот за испраќање на испраќачот. |
| Нема број | Контактирајте го продавачот или испраќачот. Бројот на нарачката, бројот на фактурата или референтниот број обично не може да го замени бројот за следење на превозникот. |
| Нема прво скенирање | Повторно проверете го бројот и дозволете му на испраќачот да го потврди физичкото предавање; креирањето на етикетата или електронското претходно известување само по себе не докажува дека превозникот ја прифатил пратката. |
Формати и примери на броеви за следење
Бројот за следење се доделува во рамките на процесот на испраќање на пратката, но достапниот формат зависи од услугата и каналот на испорака. Правилата за броевите на The Professional Couriers треба да се проверат според етикетата, сметката или записот на испраќачот, наместо да се заклучуваат само врз основа на префиксот.
Формат на бројот за следење
| Семејство на идентификатори | Нормализиран образец и употреба | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Број на пратката кај превозникот | Користете го точниот алфанумерички идентификатор отпечатен на потврдата, етикетата или пораката за испраќање од превозникот; безбедно редактиран пример е TPC ########. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за броевите на пратките кај превозникот
| |||||||||
| Идентификатор од партнерот или за последната милја | Поврзан учесник во логистиката може да обезбеди втор идентификатор; користете го само кога испраќачот или настанот за следење изречно го поврзува со пратката. | ||||||||
| Идентификатор на нарачка или референца | Ова идентификува купување или деловна евиденција, а не нужно физичкиот пакет, и можеби нема да може да се пребарува преку The Professional Couriers. | ||||||||
Статуси на следење и нивните значења
| Статус | Значење и следно дејство |
|---|---|
| Етикетата е креирана или информациите за пратката се примени | Постојат електронски информации, но можеби сè уште не е извршено физичкото преземање. Испраќачот треба да го потврди предавањето. |
| Прифатена или преземена | Скенирањето од превозникот покажува дека започнало чувањето на пратката. Почекајте настани за сортирање или транзит, освен ако не поминал ветениот рок на услугата. |
| Во транзит или во обработка | Пратката се движи низ одредена фаза од мрежата. Празнината меѓу скенирањата сама по себе не докажува дека пратката е изгубена. |
| На достава | Пратката влегла во фаза на обид за испорака. Подгответе ги достапните податоци за адресата и пристапот. |
| Доставена, исклучок или вратена | Проверете ги доказите за испорака и локацијата на испорака при скенирање со статус „доставено“; при исклучок или враќање, контактирајте го испраќачот и официјалната поддршка со најновиот настан. |
Услуги и рокови за испорака
Времето на испорака мора да се толкува според избраната услуга, потеклото, дестинацијата и условите на пратката. Резултатите од следењето се евиденција на настани, а не универзална гаранција за испорака.
Споредба на услуги
| Контекст на пратката | Практични насоки за следење |
|---|---|
| Домашна пратка | Користете го бројот на пратката од потврдата на превозникот или од евиденцијата за испраќање на испраќачот и следете ги официјалните услови на услугата. |
| Меѓународна пратка | Оставете време за настани поврзани со извоз, увоз, царина и можно предавање; видливиот број може да остане идентификаторот од земјата на потекло. |
| Деловна пратка | Побарајте го идентификаторот на превозникот и сите поврзани референтни броеви од сопственикот на сметката или платформата за испорака. |
Време на испорака
| Прашање за времето | Како да се толкува |
|---|---|
| Проценет датум на испорака | Проценка за планирање што може да се промени по прифаќањето, рутирањето, царинењето или исклучоците при испорака. |
| Стандард на услугата | Оперативна цел специфична за услугата, чија почетна точка и исклучоци мора да се проверат во применливите услови. |
| Време според земјата на дестинација | Потврдете ја маршрутата и локалните услови за испорака со испраќачот или официјалната поддршка; царината, викендите, празниците и оддалечените области можат да го продолжат транзитот. |
Времиња на испорака според земјата на дестинација
| Дестинација | Корисни насоки за времето | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Која било дестинација | Користете ја проценката специфична за услугата што ја доставил испраќачот; не заменувајте ја со општ просек за земјата како официјална обврска. | ||||||||
Погледнете ги сите детали за времето на испорака до дестинацијата
| |||||||||
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
| Проблем или статус | Непосредно решение |
|---|---|
| Неважечки број | Повторно внесете го идентификаторот без копирани интерпункциски знаци, споредете го со етикетата и побарајте од испраќачот да го потврди изборот на превозникот. |
| Нема ажурирање | Споредете го последниот настан со очекуваната маршрута, а потоа побарајте од испраќачот да контактира со превозникот ако рокот за услугата е истечен. |
| Проблем со адресата или неуспешна испорака | Навремено користете го официјалниот канал за поддршка; испраќачот можеби има поголеми овластувања за исправка на податоците за испорака или за отворање истрага. |
| Испорачано, но не е примено | Проверете го влезот, безбедното место, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите; потоа побарајте доказ за испорака и известете го испраќачот. |
| Изгубено, оштетено или вратено | Зачувајте ја амбалажата и содржината, направете фотографии, зачувајте доказ за вредноста и погрижете се овластениот подносител на барањето да ја започне соодветната истрага кај превозникот. |
| Задржано на царина | Проверете го настанот за барање документи или плаќање и одговорете преку официјалниот канал; пристигнувањето на царина не е доказ дека пратката е пуштена. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на пратката на друг превозник
| Фаза | Што треба да разбере клиентот |
|---|---|
| Подготовка во местото на потекло | Испраќачот ги создава податоците за пратката и го подготвува пакетот; настанот за претходно известување не значи нужно физичко предавање. |
| Извоз и транспорт на главната линија | Сортирањето, безбедносните проверки, извозната обработка и транспортот може да создадат празнини помеѓу видливите скенирања. |
| Увозна царина | Царината ја проценува пратката според правилата на дестинацијата; даноци, документи или ограничена содржина може да го одложат пуштањето. |
| Предавање на партнерот и последна испорака | Електронските податоци, физичкиот пренос и првото скенирање при прием се одделни настани. Оригиналниот број може да продолжи да се користи или може да се појави поврзан локален идентификатор. |
| Испорака или враќање | Најновиот настан за испорака или враќање го одредува следното дејство; контактирајте со испраќачот кога организацијата што ја прима пратката не е јасна. |
Управување со испораката и опции по испраќањето
| Барање | Препорачан начин |
|---|---|
| Исправка на адреса, пренасочување или пресретнување | Побарајте од испраќачот да контактира со The Professional Couriers или да употреби официјален канал за управување со пратката; можноста зависи од фазата на пратката и условите. |
| Повторна испорака или преземање | Следете го најновото известување за испорака или официјалното упатство за поддршка. Не претпоставувајте локација за преземање или рок на чување без потврда. |
| Доказ за испорака | Побарајте доказ за испорака преку превозникот или испраќачот кога статусот покажува дека пратката е испорачана, но не може да се пронајде. |
Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврат на средства
| Постапка | Кога и кој треба да постапи |
|---|---|
| Прашање за следење | Користете го кога настанот бара објаснување; примачот може да побара помош, додека испраќачот можеби треба да отвори официјално барање за истрага. |
| Барање за надомест на штета или загуба | Користете ја официјалната постапка на превозникот или испраќачот и зачувајте го бројот на пратката, доказот за вредноста, фотографиите, амбалажата и содржината. |
| Поврат на средства од трговец | Продавачот одлучува за комерцијален поврат на средства согласно условите за купување; 17TRACK не може да го одобри или да го промени записот за транспортот. |
Ограничувања при испорака и посебно ракување
| Категорија | Практична мерка на претпазливост |
|---|---|
| Опасни или регулирани стоки | Проверете ги важечките правила на превозникот и дестинацијата пред да предадете батерии, течности, аеросоли или друга регулирана содржина. |
| Ограничена или забранета содржина | Точната декларација и соодветното пакување се од суштинско значење; непочитувањето може да предизвика одбивање, доцнење, заплена или враќање. |
| Расиплива или кршлива содржина | Користете соодветно пакување и потврдете дали избраната услуга ја прифаќа содржината; следењето не штити од несоодветно пакување. |
Официјалните правила на The Professional Couriers, на кои има врски, треба да се применуваат бидејќи ограничувањата се разликуваат според маршрутата, услугата и законите на дестинацијата.
Корисничка служба
| Канал | Најдобра употреба |
|---|---|
| Официјална веб-страница | Отворете ја официјалната веб-локација за актуелни упатства за контакт, следење и услуги. |
| Испраќач или трговец | Користете го овој канал за непронајден број, исправка на адреса, поврат на средства за купување, фактура за испорака или формално прашање до превозникот. |
| 17TRACK | Користете го 17TRACK за преглед на достапните настани од различни извори за следење; не може да врши промени или да поднесува барања во системите на превозникот. |
Подгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, описот на услугата, последниот настан, адресата за испорака, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографии кога е релевантно.
Следење за е-трговија и деловни корисници
Бизнисите треба да ги разликуваат сопствените системи на превозникот од платформа за следење со повеќе превозници. Стандардизираните настани, следењето на исклучоци и известувањата до клиентите можат да го намалат бројот на рачни прашања за статусот на нарачките, но основниот превозник останува одговорен за транспортот и мерките за правна заштита од негова страна.
Споредба на Developer/API
| Опција | Провајдер | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официјална интеграција со превозникот | The Professional Couriers | ||||||||
Прикажи ги сите детали за официјалната интеграција со превозникот
| |||||||||
| API за следење со повеќе превозници | 17TRACK | ||||||||
Прикажи ги сите детали за API-то на 17TRACK за повеќе превозници
| |||||||||
Често поставувани прашања
Основни ЧПП
Внесете го бројот за следење на официјалната веб-локација на The Professional Couriers или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани за пратката.
Побарајте го на потврдата од превозникот, етикетата за испорака, е-поштата за испраќање или страницата на продавачот со нарачката и прашајте го испраќачот ако бројот недостасува.
Форматот зависи од процесот на испорака, затоа користете го идентификаторот отпечатен на потврдата или етикетата наместо да се потпирате само на префиксот.
Првиот настан се појавува откако ќе се обработат податоците за пратката и ќе се евидентира релевантно скенирање; создавањето на етикетата не значи нужно дека пратката е физички прифатена.
Празнина во скенирањето може да се појави при сортирање, транспорт, царинење или предавање; потврдете го бројот и побарајте од испраќачот да го ескалира случајот кога ќе истече применливиот рок за услугата.
Испораката зависи од избраната услуга, местото на испраќање, одредиштето, адресата, викендите, празниците, царината и условите за работа; користете ја процената за услугата дадена од испраќачот.
Прочитајте го најновото известување, следете ги официјалните упатства за повторна испорака или подигнување и контактирајте со испраќачот ако не е наведен следниот чекор.
Проверете кај влезот, на безбедното место, кај членовите на домаќинството, на рецепцијата и кај соседите, а потоа побарајте доказ за испораката и известете го испраќачот.
Зачувајте ги пакувањето и содржината, соберете фотографии и доказ за вредноста и побарајте од лицето кое има право на побарување да започне соодветна официјална истрага или постапка за надомест.
Користете го тековниот начин за контакт наведен на официјалната веб-страница на The Professional Couriers или побарајте од испраќачот да контактира со превозникот користејќи ги податоците за пратката.
Најчесто поставувани прашања за експерти
Не. Етикетата или електронскиот запис може да бидат создадени пред физичкото предавање, па затоа е потребно скенирање при прием или потврда од испраќачот за да се утврди дека пратката е преземена од превозникот.
Може да остане ист или да биде поврзан со друг идентификатор при логистичко предавање; побарајте ги од испраќачот сите поврзани броеви прикажани во податоците за испораката.
Не. Пристигнувањето означува дека пратката е поднесена или се обработува, додека за нејзиното ослободување е потребен посебен настан на царинење или официјална потврда.
Увозникот или примачот вообичаено ги доставува бараните информации или ја врши уплатата, додека испраќачот треба да помогне со фактурите и документацијата за пратката.
Да, деловните субјекти можат да ја погледнат тековната документација за 17TRACK API за поддржаните работни процеси за регистрација и следење, а потоа да ја проверат покриеноста на сметката и превозниците пред пуштањето во употреба.
API за следење
// 1. Current public official tracking API for The Professional Couriers:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Verify the carrier code in the current 17TRACK documentation before use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референци
- The Professional Couriers — Официјална веб-страница. The Professional Couriers
- 17TRACK — Онлајн платформа за следење. 17TRACK
- Документација за 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со The Professional Couriers.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
