YundaExpress (TW) Следење

Внесете го бројот за следење YundaExpress (TW) за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.yundaex.com.tw/index.aspx

За Yundaexpress Tw

Yundaexpress Tw е идентитетот на превозникот наведен за ова упатство за следење. Користете ги официјалната веб-локација на превозникот и документацијата за пратката за да ги потврдите услугата, потеклото на пратката и идентификаторот за следење пред да преземете дејство.

Преглед на превозникот

Поле	Потврдена страница или практично значење
Официјална веб-локација	Официјална веб-локација на Yundaexpress Tw
Идентитет на превозникот	Користете го името Yundaexpress Tw точно како што е прикажано во евиденцијата за пратката или известувањето од трговецот.
Улога во следењето	Резултатот од следењето ги прикажува достапните настани поврзани со пратката; сам по себе, тој не докажува физичко преземање, царинско ослободување или одговорност за испораката.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Резиме на односот
Yundaexpress Tw	Yundaexpress Tw е идентитетот на превозникот што треба да се спореди со евиденцијата за испорака на трговецот.
Официјална веб-локација	Наведената официјална веб-локација е главното место за проверка на упатствата и начините за контакт специфични за превозникот.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што ги обединува достапните настани и не ја извршува испораката.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење добиен од продавачот или наведен на потврдата за испорака, етикетата или пораката за испраќање на официјалната веб-локација на Yundaexpress Tw или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте копирале број за следење наместо број на нарачка, отстранете ги случајно внесените празни места и прашајте го продавачот дали пакетот е физички предаден.

Професионален совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Таа не може да промени адреса, да ослободи пратка од царина, да одобри рефундирање или да одлучи за побарување поднесено до превозникот.

Како да ги следите пратките на Yundaexpress Tw

Користете ја официјалната веб-локација кога ви се потребни упатства специфични за превозникот, а 17TRACK кога ви е потребен обединет преглед на можните транспортни партнери.

Чекор	Дејство
1. Идентификувајте го бројот	Побарајте го во е-пораката од продавачот за испраќање, на страницата со нарачката, потврдата, етикетата или известувањето за испорака. Бројот на нарачката не е автоматски и број за следење.
2. Проверете преку официјалниот канал	Отворете ја наведената веб-локација на Yundaexpress Tw и користете ја нејзината опција за следење или услуги за пратки, доколку е прикажана.
3. Проверете во 17TRACK	Внесете го истиот идентификатор во 17TRACK и дозволете функцијата за препознавање превозник да го анализира бројот.
4. Решете го проблемот со празен резултат	Повторно проверете ги знаците, почекајте го првото физичко скенирање и побарајте од трговецот да ги потврди превозникот и статусот на предавањето.

Формати и примери на броеви за следење

Идентификаторот за следење може да го издаде Yundaexpress Tw, превозникот во земјата на потекло, транспортен партнер или операторот за последната етапа на испораката. Бројот што може да биде препознаен од платформа за следење не мора да е издаден од превозникот што моментално го прикажува настанот.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец и употреба

Идентификатор за следење на превозникот

Користете ја точната алфанумеричка низа отпечатена на етикетата на превозникот или доставена од трговецот; маскиран пример е XXXXXXXX.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите за следење на превозникот

Издадено од	Издавачот зависи од етапата на пратката и од употребената етикета.
Каде се појавува	Известувања за испраќање од трговецот, етикети, потврди или страници на превозникот за следење.
Напомена	Не заклучувајте за услугата само врз основа на префиксот или должината, освен ако во тековната документација на превозникот не е наведено тоа правило.

Број на нарачка или референтен број

Идентификатор создаден од трговецот, како што е ORDER-XXXX, може да идентификува купување без да идентификува физичка пратка.

Прикажи ги сите детали за броевите на нарачки или референтните броеви

Издавач	Продавачот, онлајн-пазарот или системот за исполнување на нарачките обично ја создава референцата на нарачката.
Опсег на следење	Може да пронајде нарачка во системот на трговецот, но може да не прикаже скенирања од превозникот.
Дејство	Побарајте го од продавачот бројот за следење издаден од превозникот кога е прикажана само референца на нарачката.

Идентификатор на партнерот или на доставата во последната етапа

По предавањето може да се појави втор идентификатор; користете го само кога превозникот на одредиштето или трговецот изречно ќе го достави.

Не објавувајте вистински број на клиент како пример. Користете маскирани форми како XXXX, #### или групирани ознаки за место. Празните места и цртичките прво треба да се внесат точно како што се прикажани; ако препознавањето не успее, обидете се со истите знаци без разделувачи.

Статуси на следење и нивното значење

Статус

Значење и следно дејство

Создадена етикета или подготовка пред испраќање

Податоците за пратката може да постојат пред нејзиното физичко прифаќање. Испраќачот треба да го потврди предавањето ако не се појави скенирање за прифаќање.

Прикажи ги сите детали за статусот пред испраќање

Фаза од животниот циклус	Електронска подготовка.
Одговорна страна	Обично испраќачот, трговецот или страната на која првично ѝ е предадена пратката.
Што следува	По предавањето треба да се појави скенирање за физичко прифаќање или прво движење.
Дејство на клиентот	Проверете го датумот на испраќање и контактирајте со продавачот ако се очекувало пратката веќе да биде предадена.

Прифатена или во транзит

Превозник или транспортен јазол регистрирал движење. Продолжете со следењето, освен ако превозникот не прикаже исклучок.

Царина или предавање

Пратката можеби чека гранична обработка или пренос до друг оператор; пристигнувањето во објект не е исто што и царинско ослободување.

Испратена за достава

Планиран е обид за локална достава. Подгответе ги адресата и упатствата за пристап и осигурете ја достапноста на примачот.

Доставена или исклучок

Статусот „Доставена“ бара скенирање при доставата; за исклучок е потребна наведената причина и следното упатство од одговорната страна.

Услуги и рокови за испорака

Имињата на услугите и ветувањата за достава мора да се прочитаат од записот за пратката и од тековните упатства на превозникот. Процената на страницата за следење се разликува од договорната гаранција.

Споредба на услуги

Услуга	Најсоодветна употреба и упатства за следење
Услуга прикажана во записот за пратката	Користете ја наведената услуга за да ги утврдите покриеноста, ракувањето, заштитата и очекувањата за достава; потврдете ги деталите со испраќачот или на официјалната страница на превозникот.
Меѓународен или партнерски транспорт	Очекувајте видливоста на следењето да зависи од скенирањата при извоз, царинење, предавање и кај операторот во земјата на дестинација.

Време на испорака

Временска ставка	Како да се толкува
Објавен стандард	Користете го тековниот стандард за конкретната услуга обезбеден од превозникот или продавачот; не претворајте ја процената во гаранција.
Почетна точка на пресметување	Потврдете дали пресметувањето започнува при создавањето на етикетата, физичкиот прием, поаѓањето или друга пресвртница во услугата.
Фактори за доцнење	Царинењето, точноста на адресата, викендите, празниците, временските услови, зголемениот обем, предавањето на партнер и скенирањата што недостасуваат може да го променат периодот за испорака.

Време на испорака во земјата на дестинација

Дестинација

Насоки за планирање

Која било дестинација

Користете ја процената за конкретната услуга прикажана од продавачот или превозникот. За универзален опсег по земји би биле потребни потврдени податоци за услугата, потеклото, дестинацијата, маршрутата на предавање и тековните оперативни услови.

Погледнете ги сите детали за планирање на испораката до дестинацијата

Партнер за испорака на последната делница	Потврдете го операторот во земјата на дестинација преку најновиот настан или евиденцијата на трговецот пред да контактирате со локален превозник.
Насоки за царинење	Подгответе ги точното име, адресата и податоците за контакт на примачот, како и сите документи побарани од надлежниот орган во земјата на дестинација.
Просечен број денови	Не сметајте го просекот за целата индустрија како ветување за поединечна пратка.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Прво дејство
Невалиден број	Споредете го секој знак со етикетата или пораката од продавачот, отстранете ги интерпункциските знаци и побарајте од продавачот да го потврди идентификаторот издаден од превозникот.
Нема настан или е создадена етикета	Прашајте дали пратката била физички предадена; само електронските податоци не го потврдуваат приемот.
Нема ажурирање подолг период	Проверете го последниот објект, можното царинење или предавање на партнер, а потоа ескалирајте го случајот преку испраќачот или одговорниот превозник.
Исклучок при испораката или неуспешен обид	Прочитајте ја причината за настанот, проверете ги адресата и деталите за пристап и следете ги упатствата на локалниот оператор за повторна испорака или подигнување.
Означено како испорачано, но не е примено	Проверете ги местото на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите, безбедното место, доказот за испорака и локалната единица за испорака; потоа контактирајте со продавачот и превозникот.
Изгубена или оштетена пратка	Зачувајте ги амбалажата и фотографиите, фактурите и доказите за пратката и побарајте од страната што има право на поднесување да ја започне постапката на превозникот за истрага или побарување.

Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници

Меѓународното следење вообичаено вклучува повеќе страни што ја преземаат пратката. Претходното известување, пристигнувањето во објект за размена, поднесувањето на царина, царинското ослободување и првото скенирање од превозникот во земјата на дестинација се различни настани.

Меѓународен тек

Фаза	Што треба да разбере клиентот
Подготовка во земјата на потекло	Испраќачот ги подготвува пратката и електронските податоци; етикетата или претходното известување може да му претходат на физичкиот прием.
Извоз и главен транспорт	Безбедносните проверки, обработката за извоз, транспортот и преносите меѓу објекти може да предизвикаат прекини во скенирањето.
Царина	Царината може да побара информации или плаќање. Пристигнувањето на царина не докажува дека пратката е ослободена.
Предавање на партнер	Електронското претходно известување, физичкото предавање и првото скенирање при прием од партнерот може да се случат во различно време.
Испорака во земјата на дестинација	Операторот во земјата на дестинација може да го обезбеди следното скенирање и обидот за испорака; оригиналниот број може да продолжи да се користи или може да биде доделен втор број.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Повторната испорака, промените на адресата, подигнувањето, упатствата за испорака, барањата за потпис и доказот за испорака зависат од услугата, дестинацијата, фазата на пратката и операторот што моментално ја поседува пратката.

Опција	Кој треба да го побара тоа
Корекција на адресата или повторна испорака	Испраќачот или примачот треба да ги следи тековните упатства на операторот прикажан во најновиот настан; успехот не е загарантиран по испраќањето.
Подигнување или доказ за испорака	Примачот треба да го користи локалниот канал за испорака кога настанот нуди подигнување или доказ за испорака.

Изгубени и оштетени пратки, побарувања, осигурување и рефундирање

Барањето информации за следење, потрагата по исчезната поштенска пратка, истрагата за транспортот, барањето за надомест од осигурување, повратот на поштарината и повратот на средства од платформата за продажба се одделни постапки. Страната што има право да го поднесе барањето и рокот зависат од договорот за услугата и маршрутата на пратката.

Постапка	Кога да се користи и што да се подготви
Барање информации за следење	Користете го кога некој настан треба да се разјасни; подгответе ги бројот за следење, датумот на испраќање и најновото скенирање.
Барање за надомест поради загуба или оштетување	Користете ја постапката на надлежниот превозник или испраќач; зачувајте ги амбалажата, фотографиите, фактурите, доказите за вредноста и кореспонденцијата.
Поврат на средства од трговецот	Побарајте го од продавачот или платформата за продажба во согласност со условите на нарачката; 17TRACK не може да го одобри.

Ограничувања за испорака и посебно ракување

Категорија	Практична претпазливост
Батерии, течности, аеросоли и опасни стоки	Пред испраќањето, проверете ги тековните правила на превозникот и дестинацијата; ограничувањата може да влијаат врз приемот, маршрутирањето, царинењето и испораката.
Вредни предмети, расипливи производи и кршлива содржина	Користете одобрена амбалажа и проверете ги подобноста, заштитата и документацијата со испраќачот и превозникот.
Забранети или ограничени предмети	Не потпирајте се на страницата за следење како доказ дека некој предмет е дозволен или осигурен.

Корисничка поддршка

Канал	Најдобра примена и информации што треба да се подготват
Официјална веб-локација	Отворете ја наведената официјална веб-страница за тековниот начин на следење и контактирање. Подгответе ги бројот за следење и деталите за пратката.
Трговец или испраќач	Користете го овој начин при недостиг на евидентирано предавање, избор на погрешен превозник, поврат на средства за нарачката и докази поврзани со конкретната пратка.
Оператор на дестинацијата	Контактирајте со операторот прикажан во најновиот настан на дестинацијата за обиди за испорака, подигнување или локален доказ за испорака.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Трговците треба да прават разлика меѓу веб-страницата за корисници, сопствената програмерска услуга на превозникот и API за следење од повеќе превозници. Стандардизираните настани може да го поддржат следењето на исклучоците и работните текови на службата за корисници, но основното скенирање и понатаму зависи од одговорниот оператор.

Споредба за програмери/API

Опција

Давател

Официјална интеграција со превозник

Yundaexpress Tw

Прикажете ги сите детали за официјалната интеграција со превозник

Примарна употреба	Користете ги само тековната документација на превозникот и акредитивите обезбедени од превозникот.
Автентикација	Потврдете ги автентикацијата, ограничувањата на бројот на барања, поддршката за групна обработка и функциите за известување во тековните материјали на превозникот за програмери.
Забелешка за миграција	Не користете повторно стар endpoint без тековна документација.

17TRACK API

17TRACK

Прикажете ги сите детали за 17TRACK API

Примарна употреба	Регистрација и следење кај повеќе превозници преку документираниот 17TRACK API.
Автентикација	Користете го заглавието 17token опишано во тековната документација.
Можност	Прегледајте ја тековната документација за следењето, однесувањето при групна обработка, настаните и достапните функции за известување.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет од Yundaexpress Tw?

Внесете го бројот за следење издаден од превозникот на официјалната веб-локација на Yundaexpress Tw или во 17TRACK, а потоа споредете го најновиот настан со информациите за испраќање од продавачот.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење од Yundaexpress Tw?

Побарајте го во пораката за испраќање од продавачот, етикетата на пратката, потврдата или страницата на нарачката; побарајте го бројот издаден од превозникот ако е прикажана само референца на нарачката.

3. Како изгледа бројот за следење од Yundaexpress Tw?

Точната структура зависи од услугата и етапата на транспортот, затоа користете го бројот отпечатен во евиденцијата на пратката наместо да ја одредувате услугата само според префиксот.

4. Зошто мојот број од Yundaexpress Tw не прикажува никаков настан?

Електронските податоци за пратката можеби биле создадени пред физичкото предавање; потврдете го датумот на испраќање и прашајте го продавачот дали постои скенирање при прием.

5. Колку време трае испораката со Yundaexpress Tw?

Користете ја процената специфична за услугата и рутата што е дадена со пратката; царината, предавањето, викендите, проблемите со адресата и оперативните настани може да го продолжат рокот.

6. Што треба да направам по неуспешна испорака од Yundaexpress Tw?

Прочитајте ја причината за исклучокот, проверете ги адресата и упатствата за пристап и следете ја постапката за повторна испорака или подигнување што ја нуди одговорниот локален оператор.

7. Зошто Yundaexpress Tw прикажува дека пратката е испорачана кога не сум ја примил?

Проверете го безбедното место, прашајте ги членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите и проверете го доказот за испорака, а потоа контактирајте ги продавачот и операторот за испорака.

8. Што треба да направам ако мојата пратка од Yundaexpress Tw е изгубена?

Зачувајте ги историјата на следење и доказот за купување и побарајте од испраќачот или овластениот подносител на барањето да започне истрага кај превозникот или постапка за побарување.

9. Што треба да направам ако мојата пратка од Yundaexpress Tw е оштетена?

Фотографирајте ги пратката и содржината, зачувајте ја амбалажата и веднаш известете го продавачот или овластениот подносител на барањето согласно важечките услови за услугата.

10. Како можам да контактирам со Yundaexpress Tw?

Започнете со наведената официјална веб-локација на Yundaexpress Tw или со продавачот што ја испратил пратката; подгответе ги бројот за следење, датумот на испраќање, адресата и најновото скенирање.

Експертски често поставувани прашања

11. Може ли број за следење од Yundaexpress Tw да биде издаден од друг превозник?

Да, прекугранична пратка може да задржи идентификатор од земјата на потекло или од партнер; препознавањето на превозникот не докажува кој оператор го издал бројот.

12. Дали скенирањето од партнер докажува дека Yundaexpress Tw ја прифатил пратката?

Не; електронското претходно известување, скенирањето од партнер, физичкото предавање и првото скенирање при прием се одделни настани што треба да се толкуваат според текстот на настанот.

13. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката од Yundaexpress Tw е царинета?

Не; пристигнувањето или поднесувањето значи дека царинската обработка можеби е во тек, додека ослободувањето бара посебен настан за царинење или упатство од одредиштето.

14. Може ли 17TRACK да ја промени адресата за испорака на Yundaexpress Tw?

Не; промените на адресата и упатствата за испорака мора да се побараат од испраќачот или од операторот што моментално е одговорен за испораката.

15. Може ли деловните субјекти да ги следат пратките од Yundaexpress Tw преку API?

Деловните субјекти може да ја прегледаат тековната документација за 17TRACK API за следење преку повеќе превозници, додека секоја официјална можност за Yundaexpress Tw API мора да се потврди директно од тековната документација на превозникот.

API за следење

// 1. Current public official Yundaexpress Tw tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]