Priority1 Следење
Внесете го бројот за следење Priority1 за да го проверите најновиот статус на испораката.
За Priority1
Priority1 е името на превозникот наведено за овој водич за следење. Користете ја официјалната веб-локација на Priority1 и документите за пратката поврзани со нарачката за да ги идентификувате услугата, сопственикот на пратката и достапната референца за следење пред да преземете дејство.
| Поле | Потврдени информации |
|---|---|
| Прикажано име | Priority1 |
| Официјална веб-локација | https://www.priority1.com/ |
| Улога во следењето | Резултатот од следењето одредува која страна во моментот ги пријавува настаните поврзани со пратката. |
Бројот на нарачката од онлајн-платформата не е нужно број за следење на Priority1. Продавачот, давателот на товарни услуги, превозникот од местото на испраќање или партнерот за испорака може да издаде посебен идентификатор.
Брз одговор
Внесете го идентификаторот на пратката што го обезбедил продавачот или што е наведен во документот за испорака на официјалната веб-локација на Priority1 или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, проверете дали сте внеле број за следење наместо број на нарачка и прашајте го продавачот дали етикетата физички е предадена.
Како да ги следите пратките на Priority1
Користете ја официјалната рута кога ви е потребен резултат специфичен за превозникот, а користете 17TRACK кога ви е потребен обединет преглед или кога пратката можеби вклучува повеќе од еден превозник.
| Рута | Чекори |
|---|---|
| Официјална рута на Priority1 | Отворете ја официјалната веб-локација, пронајдете ја опцијата за следење на пратката, внесете го идентификаторот точно како што е наведен и зачувајте го најновиот настан и референтниот број. |
| Рута преку 17TRACK | Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, дозволете автоматско откривање на превозникот и споредете го резултатот со евиденцијата на продавачот за пратката. |
| Нема идентификатор | Побарајте од продавачот или испраќачот број за следење, име на услугата, датум на испраќање и евентуална референца од партнерот или за последната етапа на испораката. |
| Нема почетно скенирање | Етикета или евиденција за резервација може да постои пред физичкото прифаќање. Испраќачот треба да го потврди предавањето и да ја исправи секоја грешка во идентификаторот. |
Формат на бројот за следење
Не треба да се претпоставува универзален образец на бројот на Priority1 само врз основа на префиксот. Користете го точниот идентификатор прикажан во евиденцијата за пратката и дозволете официјалната страница за следење или 17TRACK да го идентификува превозникот.
| Група идентификатори | Нормализиран образец |
|---|---|
| Идентификатор за следење на превозникот или логистиката | Користете ја точната алфанумеричка или нумеричка вредност отпечатена на документот за пратката; зачувајте ги значајните знаци и отстранете ги само празните места за приказ кога тоа е наведено. |
| ИД на нарачката или референцата на трговецот | Референца создадена од продавачот може да ја идентификува набавката, но можеби нема да прикаже скенирања од превозникот. |
| Идентификатор на партнерот или на последната етапа | По предавањето може да се појави втор идентификатор; продавачот или резултатот од следењето треба да ги поврзе записите. |
| Пример за постапување | Користете маскирани вредности како P1## #### #### или #### #### ####; никогаш не потпирајте се на претпоставен целосен број. |
Статуси на следење и нивното значење
| Статус | Значење и следно дејство |
|---|---|
| Етикетата е создадена или претходно известување | Податоците за пратката постојат, но тоа само по себе не докажува дека пратката е физички прифатена. Побарајте од испраќачот да го потврди предавањето. |
| Прифатена или преземена | Евидентирано е скенирање при прием. Следете ги последователните скенирања на движењето. |
| Во транзит | Пратката се движи меѓу евидентирани објекти или фази на транспорт. |
| Испратена на достава | Доделена е маршрута за достава. Погрижете се адресата да биде достапна и следете дали ќе се појави исклучок. |
| Доставена | Евидентиран е настан на достава. Проверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, приемниот пулт и деталите за доказот за достава. |
| Исклучок или враќање | Проблем со доставата или транспортот бара проверка. Испраќачот треба да контактира со одговорниот превозник кога не е достапно дејство од страна на примачот. |
Услуги и рокови на испорака
Проценката за достава зависи од избраната услуга, потеклото, одредиштето, карактеристиките на пратката, условите на работење и евентуалното предавање. Не сметајте ја проценката прикажана од пазар или агрегатор за гаранција за достава.
Споредба на услуги
| Евиденција за пратката | Што да проверите |
|---|---|
| Избрана услуга | Потврдете го името на услугата, потеклото, одредиштето, барањата за ракување и опфатот на следење во евиденцијата за испорака. |
| Проценка за достава | Користете ја проценката прикачена кон конкретната резервација и земете ги предвид викендите, празниците, временските услови, проблемите со адресата и предавањата. |
Време на достава
| Поле за временска рамка | Толкување |
|---|---|
| Објавен стандард | Применувајте го само на услугата, транспортната релација и условите наведени во соодветната документација за пратката. |
| Фактичка достава | Евидентираниот настан на достава е оперативниот резултат и може да се разликува од проценката. |
Времиња на достава по земја на одредиште
| Одредиште | Упатства специфични за пратката |
|---|---|
| Кое било одредиште | Користете ја резервираната транспортна релација и евиденцијата за услугата наместо општ просек за земјата; царината, локалната достава, квалитетот на адресата и скенирањата при предавање можат да го променат редоследот на доставата. |
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
| Проблем или статус | Непосредно дејство |
|---|---|
| Невалиден број | Проверете го секој знак, отстранете ја случајната интерпункција и прашајте го продавачот дали вредноста е ID на нарачка или идентификатор на превозник. |
| Нема настани за следење | Оставете време за првото скенирање при прием и побарајте од испраќачот да потврди дека пратката е физички предадена. |
| Нема ажурирање подолг период | Споредете го последниот настан со ветениот рок на услугата, а потоа побарајте од испраќачот да започне истрага ако тоа го дозволуваат применливите услови. |
| Доставена, но недостасува | Проверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, приемот во зградата, соседите и информациите за доказот за достава пред да контактирате со продавачот и одговорната страна за доставата. |
| Исклучок поврзан со адресата или доставата | Веднаш контактирајте со испраќачот; промените на адресата и повторната достава зависат од фазата на услугата и од страната кај која се наоѓа пратката. |
| Оштетување или загуба | Фотографирајте го пакувањето и содржината, зачувајте ги сите материјали и прашајте го испраќачот која постапка за истрага или приговор се применува. |
Меѓународна испорака и предавања
| Фаза | Што треба да разберат клиентите |
|---|---|
| Резервација на потекло | Електронските податоци за пратката може да се појават пред физичкото прифаќање на пратката. |
| Извозно движење | Ракувањето на местото на потекло, безбедносната проверка и движењето на главната транспортна линија можат да создадат периоди без ново јавно скенирање. |
| Увозна или царинска обработка | Пристигнувањето во земјата на дестинација само по себе не докажува дека пратката е пуштена од царина. Даноците, документите и ограничувањата зависат од земјата на дестинација. |
| Предавање на партнер | Електронската претходна најава, физичкиот пренос, првото скенирање при прием и одговорноста за испораката до крајната дестинација се одделни настани. |
| Конечна испорака | Одговорната страна за испораката може да го обезбеди најновиот локален настан или доказот за испорака. |
Корисничка поддршка
| Канал | Најдобра употреба |
|---|---|
| Официјална веб-локација | Официјалната веб-страница на Priority1 е почетната точка за актуелни информации за контакт и упатства за пратката. |
| Продавач или испраќач | Користете го овој канал за недостасувачки идентификатори, корекции на адреса, комерцијални фактури, рекламации, рефундации и прашања за резервации. |
| 17TRACK | Користете го 17TRACK за збирен преглед на настаните; тој не може да ја менува пратката или да одобри рекламација. |
Подгответе го бројот за следење, референцата на нарачката, датумот на испраќање, потеклото и дестинацијата, најновото скенирање, називот на услугата, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографии кога е релевантно.
ЧПП
Основни ЧПП
Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на Priority1 или во 17TRACK, а потоа споредете го најновиот настан со записот на продавачот.
Проверете ја потврдата за испраќање, етикетата, сметката или документот за пратката што ви ги доставил продавачот или испраќачот.
Форматот на идентификаторот зависи од записот на пратката; користете ја точната вредност што ви е доставена наместо да заклучувате за услугата врз основа на префикс.
Податоците за пратката може да постојат пред физичкиот прием или идентификаторот може да е неточен; побарајте од испраќачот да го потврди предавањето и бројот.
Скенирањата може да бидат разделени со интервали на транспорт, обработка, царина или предавање; обратете се кај испраќачот кога ќе истече применливиот рок за услугата.
Користете ја проценката за резервираната услуга и рутата; реалната испорака може да се промени поради оперативни услови, проблеми со адресата, царина или предавања.
Прегледајте го исклучокот, проверете ја адресата и навремено контактирајте со испраќачот за повторна испорака или достапните упатства за испорака.
Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите и информациите за доказот за испорака пред да го контактирате продавачот.
Зачувајте ја амбалажата и доказите, а потоа прашајте го испраќачот која постапка за истрага или рекламација се применува на резервацијата.
Започнете со официјалната веб-страница на Priority1 или со испраќачот што ја создал резервацијата, користејќи го бројот за следење и најновото скенирање.
Експертски ЧПП
Не. Етикетата или записот за електронска претходна најава може да му претходи на првото физичко скенирање при прием.
Да. Пратката може да има идентификатор на превозникот, референца на трговецот или идентификатор на партнерот; испраќачот треба да објасни како се поврзани записите.
Не. 17TRACK ги прикажува достапните настани и не може да пренасочи, рефундира, истражува или да донесе одлука за пратка на Priority1.
Не. Пристигнувањето, царинската обработка, пуштањето од царина и локалната испорака се одделни фази.
Испраќачот или страната што ја направила резервацијата обично е најефикасната почетна точка бидејќи таа страна го поседува записот за пратката и условите на услугата.
API за следење
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
# Официјален API специфичен за превозникот:
# Актуелната официјална крајна точка на API за следење на Priority1 и
# деталите за автентикација треба да се потврдат во актуелната
# документација за развивачи на Priority1.
Извори и референци
- Официјалната веб-страница на Priority1. Priority1
- 17TRACK платформа за следење. 17TRACK
- Документација за 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Priority1.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
