Skip to main content
Pargo

Pargo Следење

Внесете го бројот за следење Pargo за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Pargo

Pargo е паметна логистичка компанија која управува со мрежа на пунктови за преземање и услуга „кликни и преземи“, овозможена преку технологија. Доставената веб-страница за Египет го претставува Pargo како решение за испорака на последната милја, кое им служи на потрошувачите, трговците и куририте преку Pargo Points низ Египет.

ФактПотврдени информации
Официјално имеPargo Egypt LLC
Официјална веб-страницаhttps://pargo.eg/
Тип на превозникМрежа на пунктови за преземање и преземање на пратки со услуга „кликни и преземи“ за испорака на последната милја.
Примарен регионЕгипет, со Pargo Points лоцирани низ целата земја.
Страница за следењеСледење на пратки на Pargo
Матична организацијаНа доставените официјални страници, оперативниот субјект е наведен како Pargo Egypt LLC.
ОснованаPargo наведува дека компанијата е основана во 2015 година.
Седиште40 Road 254, Shell Building, 5th Floor, Degla, Maadi, Cairo 11431, Egypt.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектОднос со Pargo
Pargo Egypt LLCPargo Egypt LLC е оперативниот субјект во Египет наведен на официјалната веб-страница и страницата за контакт.
Pargo PointsPargo Points се малопродажни пунктови за преземање каде што клиентите ги подигнуваат пратките откако Pargo ќе испрати известување за преземање.
Следење и известувања од PargoPargo обезбедува страница за следење на пратки и наведува дека испраќа ажурирања за статусот преку е-пошта и SMS.
Трговци и куририPargo ги поврзува трговците, потрошувачите и куририте преку својата логистичка мрежа на пунктови за преземање.
17TRACK17TRACK е независна платформа за следење која може да ги прикажува достапните настани поврзани со пратките на Pargo; таа не управува со Pargo Points и не одлучува за исходите поврзани со преземање, поврат или рекламација.

Брз одговор

Користете го бројот за следење што го доставил трговецот или испраќачот на официјалната страница за следење на Pargo, или внесете го во 17TRACK. Ако не се појави резултат, внимателно проверете го бројот, потврдете дека испраќачот ја предал пратката и оставете време за првото скенирање. Резултатот од следењето на Pargo сам по себе не докажува дека пратката е подготвена за преземање.

Корисен совет: Чувајте го Pargo Code испратен по СМС или е-пошта. Во ЧПП на Pargo се наведува дека кодот и личната карта се потребни за подигнување на пратка од Pargo Point.

Како да ги следите пратките на Pargo

Pargo нуди официјална веб-страница за следење со ажурирања на статусот и наведува дека деталните ажурирања може да се испраќаат и по е-пошта и СМС.

ПостапкаЧекори и ограничувања
Официјално следење на PargoОтворете ја официјалната страница за следење, внесете го бројот за следење на пратката и прегледајте го најновиот достапен настан. Бројот го обезбедува продавачот или испраќачот.
17TRACKВнесете го истиот идентификатор на пратката во 17TRACK за независен обединет преглед. 17TRACK не може да ја промени точката за подигнување, да ослободи пратка или да одобри поврат на средства.
Е-пошта и СМСPargo наведува дека обезбедува ажурирања на статусот по е-пошта и СМС, вклучително и известување кога пратката ќе пристигне во избраниот Pargo Point.
Нема број за следењеПобарајте го идентификаторот на пратката од продавачот или испраќачот. Бројот на нарачката или референцата за плаќање можеби не е бројот за следење.

Бројот за следење ја идентификува евиденцијата на пратката. Бројот на нарачката го идентификува купувањето, додека Pargo Code е безбедносен код за подигнување што се испраќа кога пратката ќе пристигне во избраниот Pargo Point. Ознаката или референцата на нарачката не треба да се сметаат за Pargo Code.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените страници на Pargo го објаснуваат Pargo Code, но не објавуваат целосна јавна структура на броевите за следење. Не извлекувајте заклучок за услугата само врз основа на префиксот или должината на референцата. Користете ја официјалната страница за следење или побарајте од испраќачот да го идентификува точниот број на пратката.

Формат на бројот за следење

Група на идентификаториНормализиран образец
Идентификатор за следење на пратка на PargoКористете го точниот идентификатор доставен од продавачот или испраќачот; официјалните страници не објавуваат универзален образец на знаци.
Pargo CodeУникатен случајно генериран безбедносен код доставен по СМС или е-пошта кога пратката ќе пристигне во избраниот Pargo Point. Се користи за подигнување, а не како замена за евиденцијата на пратката.
ИД на нарачка или референца од продавачотРеференца генерирана од трговецот; Pargo можеби нема да ја прифати за следење.
Идентификатор на партнерот или потеклотоИспраќачот или логистичкиот партнер од претходната фаза може да издаде идентификатор пред Pargo да ја прими пратката. Прифаќањето од страна на Pargo мора да се утврди од настан на Pargo, а не само од бројот.

Статуси на следење и нивните значења

Статусот го опишува последниот евидентиран настан, а не нужно физичката локација во секој момент. Практичната крајна точка за пратка на Pargo со подигнување е известувањето дека пратката е подготвена во избраниот Pargo Point.

Брзо пребарување на статуси

СтатусШто значи
Создадена е ознака или нарачкаМожеби постојат информации за пратката, но тоа само по себе не докажува дека Pargo физички ја примил пратката.
Преземено од PargoPargo евидентирал преземање од испраќачот; потоа следи движење кон Pargo Point.
Во транзитПратката се движи низ мрежата за достава. Последното скенирање можеби не ја претставува нејзината точна моментална положба.
Во Pargo PointПратката пристигнала на избраната локација за подигнување или таму се обработува.
Подготвено за подигнувањеPargo наведува дека испраќа известување по СМС и/или е-пошта. Понесете лична карта и Pargo Code.
ПреземеноПратката му е предадена на клиентот или на овластено лице за преземање откако се исполнети условите за подигнување.
Вратено кај испраќачотПратката не била подигната во наведениот рок на чување или се применил друг услов за враќање.

Услуги и рокови за испорака

Потврдениот модел на Pargo Egypt е домашна услуга со нарачување преку интернет и подигнување преку Pargo Points. Во неговите ЧПП се наведува дека доставата може да трае до три работни дена од преземањето од страна на Pargo, со дополнителни два дена за оддалечените области. Ова е проценка на времето за достава, а не гаранција за поврат на средства.

Споредба на услуги

УслугаНајсоодветно за и опфат
Подигнување преку PargoОнлајн нарачки доставени до избран Pargo Point низ Египет, каде што клиентот ги подигнува по известувањето.
Деловно решение за достава на PargoПродавачите можат да ги користат приклучоците за Shopify или WooCommerce наведени од Pargo или решението Pargo API; доставените страници не објавуваат технички спецификации за API.

Време на испорака

УслугаОбјавен стандард за испорака
Стандардна испорака до Pargo PointДо 3 работни дена од денот кога Pargo ја презема пратката; во FAQ е наведено да се додадат 2 дена за оддалечени области.
Период на чување за преземањеPargo ја чува пратката 8 дена од известувањето преку SMS или е-пошта; потоа, според FAQ, таа се враќа кај испраќачот.

Време на испорака по земја на дестинација

Земја или регион на дестинацијаПотврдени информации за испорака од Pargo
Египет: Каиро и поголемите урбани областиPargo наведува Pargo Points низ целата земја; објавениот општ стандард е до 3 работни дена по преземањето.
Египет: оддалечени областиВо FAQ е наведено да се додадат 2 дена на општата проценка за испорака.
Надвор од ЕгипетДоставените страници на Pargo Egypt опишуваат услуга за преземање на пратки во Египет и не објавуваат распоред за земјите на дестинација.

На тековното движење може да влијаат времето на преземање, викендите, државните празници, квалитетот на адресата или податоците за контакт, оперативниот обем и тоа дали дестинацијата е оддалечена област. „Подготвено за преземање“ се разликува од „испорачано на домашна адреса“.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Започнете со официјалната страница за следење и записот за нарачката кај испраќачот. Ако проблемот се однесува на преземањето, контактирајте со Pargo и наведете го бројот за следење, избраниот Pargo Point и најновото известување.

Проблем и решение

Проблем или статусНепосредно дејство
Неважечки бројОтстранете ги случајните празни места, споредете го бројот со пораката од испраќачот и прашајте го испраќачот дали станува збор за број за следење, а не за референтен број на нарачката.
Нема прво скенирањеПрашајте го испраќачот дали Pargo ја презел пратката; самото креирање на етикетата не потврдува физичко прифаќање.
Нема ажурирањеПроверете ја официјалната страница, зачувајте го најновиот настан и контактирајте со испраќачот или Pargo ако доцнењето го надминува објавениот рок.
Подготвено, но пратката недостасува на пунктотПроверете ја адресата за преземање во SMS-пораката или е-поштата, а потоа контактирајте со Pargo ако точниот Pargo Point не може да ја пронајде пратката.
Изгубен Pargo CodeПребарајте ја пораката со известувањето и контактирајте со Pargo за да побарате нов код.
Променет телефон или е-поштаКонтактирајте со Pargo и доставете ги ажурираните податоци за контакт за да може да се испраќаат известувања.
Не е преземенаПреземете ја во рок од 8 дена од известувањето; во FAQ е наведено дека непреземената пратка се враќа кај испраќачот.
Испорачана, но не е применаКај Pargo, прво проверете го точниот Pargo Point и деталите во известувањето, а потоа контактирајте со Pargo и продавачот. Не претпоставувајте дека станува збор за скенирање при достава до домот.
Оштетена пратка или содржина што недостасуваФотографирајте ја пратката и амбалажата, зачувајте ги доказите и побарајте од испраќачот или продавачот да ја започне соодветната истрага за транспортот.
Промена на адреса или пунктВо FAQ е наведено дека пунктот за преземање не може да се промени откако испраќачот ќе ја предаде пратката; контактирајте со Pargo за упатства специфични за случајот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на превозници

Доставените материјали за Pargo Egypt опишуваат домашна испорака до Pargo Points во Египет и не потврдуваат меѓународна услуга на Pargo или постапка за царинење. Затоа, пратката од странски пазар може да вклучува друг превозник од земјата на потекло или за главниот транспорт пред какво било предавање на последната етапа во Египет.

Меѓународен тек

ФазаОдговорност за следењето и дејство на корисникот
Исполнување на нарачката во земјата на потеклоПродавачот или превозникот од земјата на потекло ја подготвува и испраќа пратката. Користете го изворот за следење од земјата на потекло сè додека не биде евидентирано предавање на Pargo.
Меѓународен транспорт и царинењеПревозникот од земјата на потекло, авиокомпанијата, царинскиот орган или органот на дестинацијата може да создаваат настани. Пристигнувањето во една земја не е исто што и ослободувањето од царина.
Предавање на партнерЕлектронската претходна најава, физичкото предавање и првото скенирање за прифаќање од Pargo се различни настани. Самата референца компатибилна со Pargo не докажува дека Pargo ја поседува пратката.
Египетска последна милјаАко Pargo го прифати пакетот, мрежата на Pargo го пренесува до избраната Pargo Точка и испраќа известување за подигнување.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Потврдениот модел на Pargo за управување со испораката е подигнување на избраната Pargo Точка. Клиентите треба да го проверат изборот на наплатата кај продавачот пред предавањето, бидејќи во ЧПП стои дека местото за подигнување не може да се промени по предавањето.

ОпцијаКој може да ја користи и услови
Изберете Pargo ТочкаКупувачот избира достапна Pargo Точка при наплатата, каде што продавачот нуди Pargo.
Подигнување со лична карта и Pargo КодПримателот или друго овластено лице може да го подигне пакетот со лична карта или копија од неа и единствениот Pargo Код.
Плаќање при доставаДостапно е кога наплатата ја нуди таа опција; Pargo наведува дека плаќањето може да се изврши на Pargo Место за подигнување.
Промена на местото за подигнувањеВо ЧПП стои дека тоа не е можно откако испраќачот го предал пакетот.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Прашањето за следење, истрагата на превозникот, транспортното побарување и повратот од продавачот се одделни постапки. Доставените страници на Pargo Egypt содржат податоци за контакт, но не објавуваат јавен рок за поднесување побарувања или распоред на осигурување. За проблем со локацијата на испораката, прво обратете се кај Pargo, а за поврат на средства за купувањето кај продавачот или испраќачот.

ПостапкаКога се користи и кој треба да ја започне
Прашање за следење на PargoКористете го кога треба појаснување за статусот, Pargo Точката или известувањето за подигнување; примателот или испраќачот може да контактира со Pargo.
Истрага за транспортотПобарајте од испраќачот или продавачот да координира истрага за загуба или оштетување и доставете ја евиденцијата за следење, фактурата и фотографиите.
Поврат од продавачотПродавачот или продажната платформа ја контролира одлуката за поврат на средствата за купувањето; 17TRACK не може да го одобри.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Доставените страници на Pargo Egypt не објавуваат целосен список на забранети или опасни стоки. Испраќачот треба да го праша Pargo или продавачот за одреден производ пред испраќањето, особено за регулирани, кршливи, течни, расипливи или опасни стоки.

КатегоријаОперативна мерка на претпазливост
Опасни или регулирани стокиДобијте ги најновите упатства за прифаќање пред испраќањето; ограничувањата може да влијаат на прифаќањето, движењето или подигнувањето.
Кршливи, течни или расипливи стокиКористете соодветно пакување и потврдете ги условите за прифаќање на услугата со испраќачот или Pargo.
Обични пратки од електронска трговијаНаведете точни контакт-податоци на примателот и зачувајте ја евиденцијата за следење и известувањето за подигнување.

Корисничка служба

Контактирајте со Pargo за проблем со местото за подигнување, известувањето, Pargo Кодот или статусот на испораката. Подгответе ги бројот за следење, продавачот, избраната Pargo Точка, името на примателот, телефонскиот број и најновиот статус.

КаналПотврден контакт и најдобра употреба
Официјално следењеPargo Следете ја вашата пратка за настани поврзани со пратката.
Е-поштаsupport.eg@pargo.com за прашања до поддршката.
Телефон+20 100 326 5919 за поддршка на Pargo Egypt.
Објавено работно времеОд сабота до четврток, 10:00–21:00. На доставената страница не е наведена временска зона.
Пребарување места за подигнувањеНајдете Pargo Место за подигнување.

Следење за електронска трговија и деловни корисници

Pargo наведува дека продавачите можат да се интегрираат преку додатоци за Shopify или WooCommerce или да користат решение со Pargo API. Ова поддржува избор при наплатата и оперативна видливост на пратката, додека 17TRACK може да обезбеди независен слој за следење на повеќе превозници.

Споредба на решенија за развивачи/API

ОпцијаПровајдер
Pargo додатоци и API решениеPargo
17TRACK API17TRACK

Наведените страници на Pargo споменуваат API решение, но не објавуваат тековен јавен краен пункт, метод за автентикација или спецификација за webhook. Бизнисите треба да побараат тековна документација за интеграција од Pargo. 17TRACK API е наменет за програмери на кои им е потребно обединето следење преку поддржаните превозници и бара 17TRACK токен.

Често поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет преку Pargo?

Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната страница за следење на Pargo или користете 17TRACK, а потоа споредете го најновиот настан со записот за нарачката кај испраќачот.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на Pargo?

Побарајте го во пораката за испраќање од трговецот, на страницата за нарачката или во известувањето за испорака, а ако бројот недостасува, прашајте го испраќачот.

3. Што прави Pargo Code?

Pargo Code е единствен безбедносен код генериран по случаен избор, испратен преку SMS или е-пошта кога пратката ќе пристигне во избраниот Pargo Point и е потребен за преземање.

4. Колку време трае испораката преку Pargo?

Во често поставуваните прашања на Pargo се наведува дека испораката може да трае до три работни дена од преземањето, со дополнителни два дена за оддалечените области.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку Pargo?

Пратката можеби сè уште нема ново скенирање или можеби сè уште е кај испраќачот; проверете го бројот и прашајте го испраќачот дали Pargo ја презел пратката.

6. Што треба да направам по известувањето за испорака од Pargo?

Проверете ја адресата за преземање, понесете го вашиот документ за идентификација и Pargo Code и преземете ја пратката од наведениот Pargo Point.

7. Може ли некој друг да ја преземе мојата пратка преку Pargo?

Да. Pargo наведува дека другото лице мора да понесе документ за идентификација или копија од него, како и единствениот Pargo Code.

8. Што ако мојата пратка е означена како испорачана, но Pargo Point не може да ја најде?

Потврдете дека сте го посетиле Pargo Point наведен во SMS-пораката или е-поштата, а потоа контактирајте го Pargo ако точниот пункт не може да ја пронајде пратката.

9. Што се случува ако го изгубам мојот Pargo Code?

Пребарајте ја SMS-пораката или известувањето по е-пошта и контактирајте го Pargo за да добиете нов код.

10. Како да контактирам со Pargo?

Испратете е-пошта на support.eg@pargo.com или јавете се на +20 100 326 5919; на страницата за контакт е наведена поддршка од сабота до четврток, од 10:00 до 21:00 часот.

Често поставувани прашања за напредни корисници

11. Дали Pargo нуди испорака до дома или преземање по нарачка?

Потврдениот модел на Pargo Egypt опишан овде е преземање по нарачка преку Pargo Points, наместо загарантирано скенирање при испорака до дома.

12. Кога Pargo физички ја поседува пратката?

Етикета или запис за нарачка креиран од испраќачот не е доказ за прифаќање; настан на преземање или ракување од страна на Pargo е посилен показател дека Pargo ја примил пратката.

13. Може ли да го сменам мојот пункт за преземање преку Pargo по испраќањето?

Во често поставуваните прашања на Pargo се наведува дека пунктот за преземање не може да се смени откако пратката ќе му биде предадена од испраќачот.

14. Колку долго Pargo ја задржува пратката?

Pargo наведува дека ја задржува пратката осум дена од известувањето преку SMS или е-пошта, по што непреземената пратка му се враќа на испраќачот.

15. Дали Pargo поддржува интеграции со трговци?

Pargo наведува дека трговците можат да користат приклучоци за Shopify или WooCommerce или Pargo API решение; бизнисите треба да побараат тековна техничка документација од Pargo.

16. Дали Pargo објавува меѓународни царински стандарди или стандарди за транзит по земја на дестинација?

Наведените страници на Pargo Egypt опишуваат мрежа на пунктови за преземање во Египет и не обезбедуваат меѓународен царински распоред или стандард за секоја земја поединечно.

17. Може ли 17TRACK да го промени исходот од испораката или преземањето преку Pargo?

Не. 17TRACK ги прикажува достапните информации за следење, но не може да промени Pargo Point, да издаде Pargo Code, да ослободи пратка или да одобри поврат на средства.

API за следење

Пример за 17TRACK API
// 1. Pargo official API
// The supplied Pargo pages mention a Pargo API solution for businesses,
// but do not publish a current public endpoint or authentication example.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current Pargo carrier code from
// 17TRACK's current carrier documentation. Do not infer the code from
// the brand name or from an order reference.

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Pargo.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading