Skip to main content
Pargo

Pargo Sledenje

Vnesite sledilno številko Pargo, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O podjetju Pargo

Pargo je pametno logistično podjetje, ki upravlja tehnološko podprto mrežo prevzemnih mest in storitve »klikni in prevzemi«. Predloženo egiptovsko spletno mesto predstavlja Pargo kot rešitev za dostavo na zadnjem kilometru, ki prek prevzemnih mest Pargo Points po vsem Egiptu oskrbuje potrošnike, trgovce na drobno in kurirske službe.

DejstvoPreverjene informacije
Uradno imePargo Egypt LLC
Uradno spletno mestohttps://pargo.eg/
Vrsta prevoznikaMreža prevzemnih mest za dostavo na zadnjem kilometru, storitve »klikni in prevzemi« ter prevzem paketov.
Primarna regijaEgipt, kjer so prevzemna mesta Pargo Points po vsej državi.
Stran za sledenjeSledenje paketom Pargo
Matična organizacijaNa predloženih uradnih straneh je kot operativni subjekt navedeno podjetje Pargo Egypt LLC.
UstanovitevPargo navaja, da je bilo podjetje ustanovljeno leta 2015.
Sedež40 Road 254, Shell Building, 5th Floor, Degla, Maadi, Cairo 11431, Egypt.

Odnosi med subjekti prevoznika

SubjektOdnos do podjetja Pargo
Pargo Egypt LLCPargo Egypt LLC je operativni subjekt v Egiptu, naveden na uradnem spletnem mestu in kontaktni strani.
Prevzemna mesta Pargo PointsPargo Points so maloprodajne lokacije za prevzem, kjer stranke prevzamejo pakete, potem ko jim Pargo pošlje obvestilo o prevzemu.
Sledenje in obvestila PargoPargo zagotavlja stran za sledenje paketom in navaja, da pošilja posodobitve statusa po e-pošti in SMS-u.
Trgovci na drobno in kurirske službePargo prek svoje logistične mreže prevzemnih mest povezuje trgovce na drobno, potrošnike in kurirske službe.
17TRACK17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko prikazuje razpoložljive dogodke v zvezi s pošiljkami Pargo; ne upravlja prevzemnih mest Pargo Points in ne odloča o izidih prevzema, vračil ali zahtevkov.

Hiter odgovor

Uporabite številko za sledenje, ki jo je trgovec ali pošiljatelj navedel na uradni strani za sledenje Pargo, ali jo vnesite v 17TRACK. Če se ne prikaže noben rezultat, skrbno preverite številko, potrdite, da je pošiljatelj predal paket, in počakajte nekaj časa na prvo skeniranje. Rezultat sledenja Pargo sam po sebi ne dokazuje, da je paket pripravljen za prevzem.

Koristen nasvet: Kodo Pargo Code, poslano prek SMS-a ali e-pošte, shranite. V pogostih vprašanjih Pargo piše, da sta za prevzem paketa na točki Pargo Point potrebna koda in osebni dokument.

Kako slediti paketom Pargo

Pargo ponuja uradno spletno stran za sledenje s posodobitvami statusa in navaja, da je mogoče podrobne posodobitve prejemati tudi po e-pošti in SMS-u.

PotKoraki in omejitve
Uradno sledenje PargoOdprite uradno stran za sledenje, vnesite sledilno številko paketa in preverite zadnji razpoložljivi dogodek. Številko posreduje prodajalec ali pošiljatelj.
17TRACKIsti identifikator pošiljke vnesite v 17TRACK za neodvisen združen prikaz. 17TRACK ne more spremeniti prevzemnega mesta, sprostiti paketa ali odobriti vračila kupnine.
E-pošta in SMSPargo navaja, da posodobitve statusa pošilja po e-pošti in SMS-u, vključno z obvestilom, ko paket prispe na izbrano točko Pargo Point.
Ni sledilne številkeZa identifikator paketa vprašajte prodajalca ali pošiljatelja. Številka naročila ali referenca plačila morda ni sledilna številka.

Sledilna številka identificira zapis o pošiljki. Številka naročila identificira nakup, medtem ko je Pargo Code varnostna koda za prevzem, poslana, ko paket prispe na izbrano točko Pargo Point. Oznake ali reference naročila ne smete obravnavati kot Pargo Code.

Oblike in primeri številk za sledenje

Predložene strani Pargo pojasnjujejo Pargo Code, vendar ne objavljajo popolne javne slovnice sledilnih številk. Storitve ne določajte samo na podlagi predpone ali dolžine reference. Uporabite uradno stran za sledenje ali prosite pošiljatelja, naj določi pravilno številko paketa.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorjaNormaliziran vzorec
Identifikator za sledenje paketu PargoUporabite natančen identifikator, ki ga je posredoval prodajalec ali pošiljatelj; uradne strani ne objavljajo univerzalnega vzorca znakov.
Pargo CodeEdinstvena naključna varnostna koda, poslana prek SMS-a ali e-pošte, ko paket prispe na izbrano točko Pargo Point. Uporablja se za prevzem in ni nadomestilo za zapis o pošiljki.
ID naročila ali referenčni ID prodajalcaReferenca, ki jo ustvari trgovec; Pargo je pri sledenju morda ne bo sprejel.
Identifikator partnerja ali izvoraPošiljatelj ali logistični partner na začetku poti lahko izda identifikator, preden Pargo prejme paket. Sprejem pri Pargo je treba potrditi na podlagi dogodka Pargo, ne samo na podlagi številke.

Statusi sledenja in njihov pomen

Status opisuje zadnji zabeleženi dogodek in ne nujno fizične lokacije v vsakem trenutku. Praktični končni cilj pošiljke Pargo za prevzem na točki je obvestilo, da je paket pripravljen na izbrani točki Pargo Point.

Hitri pregled statusov

StatusKaj pomeni
Oznaka ali naročilo ustvarjenoPodatki o pošiljki morda obstajajo, vendar to samo po sebi ne dokazuje, da je Pargo paket fizično prejel.
Pargo je prevzel paketPargo je zabeležil prevzem od pošiljatelja; nato sledi premik proti točki Pargo Point.
V tranzituPaket se premika po dostavnem omrežju. Zadnje skeniranje morda ne prikazuje njegovega natančnega trenutnega položaja.
Na točki Pargo PointPaket je prispel na izbrano prevzemno mesto ali se tam obdeluje.
Pripravljeno za prevzemPargo navaja, da pošlje obvestilo prek SMS-a in/ali e-pošte. S seboj prinesite osebni dokument in Pargo Code.
PrevzetoPaket je bil po izpolnitvi pogojev za prevzem izročen stranki ali pooblaščenemu prevzemniku.
Vrnjeno pošiljateljuPaket ni bil prevzet v navedenem obdobju hrambe ali pa je veljal drug pogoj za vračilo.

Storitve in časi dostave

Preverjeni model Pargo Egypt je domači prevzem naročil prek točk Pargo Point. V pogostih vprašanjih je navedeno, da lahko dostava od prevzema pri Pargo traja do tri delovne dni, za oddaljena območja pa še dva dodatna dneva. To je predvideni čas dostave in ne jamstvo za vračilo denarja.

Primerjava storitev

StoritevNajprimernejše za in pokritost
Prevzem naročil PargoSpletna naročila, dostavljena na izbrano točko Pargo Point po Egiptu, kjer jih stranka prevzame po prejemu obvestila.
Poslovna dostavna rešitev PargoTrgovci lahko uporabijo navedena vtičnika Pargo za Shopify ali WooCommerce oziroma rešitev Pargo API; predložene strani ne objavljajo tehničnih specifikacij API-ja.

Čas dostave

StoritevObjavljeni standard dostave
Standardna dostava na Pargo PointDo 3 delovne dni od dneva, ko Pargo prevzame paket; v pogostih vprašanjih je navedeno, da je za oddaljena območja treba prišteti 2 dni.
Obdobje hrambe za prevzemPargo hrani paket 8 dni od obvestila SMS ali e-poštnega obvestila; nato je v pogostih vprašanjih navedeno, da se vrne pošiljatelju.

Časi dostave v ciljni državi

Ciljna država ali regijaPreverjene informacije o dostavi Pargo
Egipt: Kairo in večja urbana območjaPargo opisuje Pargo Points po vsej državi; objavljeni splošni standard je do 3 delovne dni po prevzemu.
Egipt: oddaljena območjaV pogostih vprašanjih je navedeno, da je treba splošni oceni dostave prišteti 2 dni.
Zunaj EgiptaPosredovane strani Pargo Egypt opisujejo storitev prevzema na prevzemnih točkah v Egiptu in ne objavljajo urnika za ciljne države.

Na dejansko premikanje lahko vplivajo čas prevzema, konci tedna, državni prazniki, kakovost naslova ali kontaktnih podatkov, obseg poslovanja in to, ali je cilj oddaljeno območje. »Pripravljeno za prevzem« se razlikuje od »dostavljeno na domači naslov«.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Začnite na uradni strani za sledenje in pri zapisu naročila pošiljatelja. Če se težava nanaša na prevzem, se obrnite na Pargo ter navedite številko za sledenje, izbrani Pargo Point in najnovejše obvestilo.

Težava in rešitev

Težava ali statusTakojšnje ukrepanje
Neveljavna številkaOdstranite morebitne nenamerne presledke, primerjajte številko s sporočilom pošiljatelja in ga vprašajte, ali gre za številko za sledenje in ne za referenco naročila.
Ni prvega skeniranjaPošiljatelja vprašajte, ali je Pargo prevzel paket; sama izdelava nalepke ne potrjuje fizičnega sprejema.
Ni posodobitvePreverite uradno stran, shranite najnovejši dogodek in se obrnite na pošiljatelja ali Pargo, če zamuda presega objavljeno oceno.
Pripravljeno, vendar paket manjka na točkiPreverite naslov za prevzem v sporočilu SMS ali e-poštnem obvestilu, nato pa se obrnite na Pargo, če paketa na pravilnem Pargo Pointu ne najdejo.
Izgubljena koda PargoPoiščite obvestilo in se obrnite na Pargo, da zahtevate novo kodo.
Spremenjena telefonska številka ali e-poštaObrnite se na Pargo in posredujte posodobljene kontaktne podatke, da bo mogoče dostavljati obvestila.
Ni prevzetoPaket prevzemite v 8 dneh od obvestila; v pogostih vprašanjih je navedeno, da se neprevzeti paket vrne pošiljatelju.
Dostavljeno, vendar ni prejetoPri Pargo najprej preverite pravilen Pargo Point in podatke v obvestilu, nato pa se obrnite na Pargo in prodajalca. Ne domnevajte, da je bilo skeniranje opravljeno ob dostavi na dom.
Poškodovana ali manjkajoča vsebinaFotografirajte paket in embalažo, ohranite dokaze ter prosite pošiljatelja ali prodajalca, naj začne ustrezno preiskavo prevoza.
Sprememba naslova ali točkeV pogostih vprašanjih je navedeno, da prevzemne točke ni mogoče spremeniti, ko je pošiljatelj paket že predal; za navodila glede konkretnega primera se obrnite na Pargo.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Posredovana gradiva Pargo Egypt opisujejo domačo dostavo na Pargo Points v Egiptu in ne potrjujejo mednarodne storitve Pargo ali postopka carinjenja. Pošiljka z mednarodne spletne tržnice lahko zato pred predajo za zadnji del dostave v Egiptu vključuje drugega prevoznika v izvorni državi ali drugega prevoznika za glavni del poti.

Mednarodni potek

FazaOdgovornost za sledenje in ukrepanje stranke
Izpolnitev naročila v izvorni državiProdajalec ali prevoznik v izvorni državi pripravi in odpošlje paket. Vir za sledenje v izvorni državi uporabljajte, dokler ni zabeležena predaja družbi Pargo.
Mednarodni prevoz in carinaPrevoznik v izvorni državi, letalski prevoznik, carinski organ ali organ ciljne države lahko ustvarijo dogodke. Prihod v državo ni enak sprostitvi iz carinskega postopka.
Predaja partnerjuElektronsko predhodno obvestilo, fizična predaja in prvo skeniranje sprejema pri Pargo so različni dogodki. Sama referenca, združljiva s Pargo, ne dokazuje, da ima Pargo paket v posesti.
Egipt – zadnja miljaČe Pargo sprejme paket, ga omrežje Pargo prepelje na izbrano točko Pargo in pošlje obvestilo o prevzemu.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Preverjeni model upravljanja dostave Pargo je prevzem na izbrani točki Pargo. Stranke naj pred predajo preverijo izbiro pri zaključku nakupa pri trgovcu, saj pogosta vprašanja navajajo, da po predaji prevzemne točke ni mogoče spremeniti.

MožnostKdo jo lahko uporablja in pogoji
Izberite točko PargoKupec med zaključkom nakupa izbere razpoložljivo točko Pargo, če trgovec ponuja Pargo.
Prevzem z osebnim dokumentom in kodo PargoPrejemnik ali druga pooblaščena oseba lahko prevzame pošiljko z osebnim dokumentom ali njegovo kopijo ter edinstveno kodo Pargo.
Plačilo po povzetjuNa voljo je, ko je ta možnost omogočena pri zaključku nakupa; Pargo navaja, da je plačilo mogoče opraviti na prevzemni točki Pargo.
Sprememba prevzemne točkePogosta vprašanja navajajo, da to po tem, ko je pošiljatelj predal paket, ni mogoče.

Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju, preiskava prevoznika, odškodninski zahtevek za prevoz in vračilo kupnine pri trgovcu so ločeni postopki. Navedene strani Pargo Egypt vsebujejo kontaktne podatke, vendar ne objavljajo javnega časovnega razporeda za zahtevke ali zavarovalnega načrta. Pri težavi z lokacijo dostave se najprej obrnite na Pargo, pri vračilu kupnine za nakup pa na trgovca ali pošiljatelja.

PostopekKdaj uporabiti in kdo naj ga začne
Poizvedba o sledenju PargoUporabite, ko je treba pojasniti status, točko Pargo ali obvestilo o prevzemu; prejemnik ali pošiljatelj se lahko obrne na Pargo.
Preiskava prevozaProsite pošiljatelja ali trgovca, naj uskladi preiskavo zaradi izgube ali poškodbe ter predložite podatke o sledenju, račun in fotografije.
Vračilo kupnine pri trgovcuOdločitev o vračilu kupnine za nakup sprejme trgovec ali spletna tržnica; 17TRACK tega ne more odobriti.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Navedene strani Pargo Egypt ne objavljajo popolnega seznama prepovedanega ali nevarnega blaga. Pošiljatelj naj pred odpremo pri Pargo ali trgovcu preveri informacije o izdelku, zlasti pri reguliranem, lomljivem, tekočem, pokvarljivem ali nevarnem blagu.

KategorijaPrevidnostni ukrep
Nevarno ali regulirano blagoPred pošiljanjem pridobite aktualne informacije o sprejemu; omejitve lahko vplivajo na sprejem, prevoz ali prevzem.
Lomljivo, tekoče ali pokvarljivo blagoUporabite ustrezno embalažo in pri pošiljatelju ali Pargo preverite pogoje sprejema storitve.
Običajni paketi iz spletne trgovineNavedite točne kontaktne podatke prejemnika ter shranite podatke o sledenju in obvestilo o prevzemu.

Služba za stranke

Za težavo s prevzemno točko, obvestilom, kodo Pargo ali statusom dostave se obrnite na Pargo. Pripravite številko za sledenje, trgovca, izbrano točko Pargo, ime prejemnika, telefonsko številko in najnovejši status.

KanalPreverjen kontakt in najboljša uporaba
Uradno sledenjePargo Track your parcel za dogodke pri pošiljki.
E-poštasupport.eg@pargo.com za podporo uporabnikom.
Telefon+20 100 326 5919 za podporo Pargo Egypt.
Objavljeni delovni časOd sobote do četrtka, 10:00–21:00. Navedena stran ne določa časovnega pasu.
Iskanje prevzemne točkePoiščite prevzemno točko Pargo.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Pargo navaja, da lahko trgovci izvedejo integracijo prek vtičnikov Shopify ali WooCommerce oziroma uporabijo rešitev Pargo API. To podpira izbiro pri zaključku nakupa in operativno preglednost paketov, medtem ko lahko 17TRACK zagotovi neodvisno večprevozno plast za sledenje.

Primerjava razvijalskih rešitev/API

MožnostPonudnik
Vtičniki Pargo in rešitev APIPargo
17TRACK API17TRACK

Na posredovanih straneh Pargo je omenjena rešitev API, vendar trenutna javna končna točka, način preverjanja pristnosti ali specifikacija spletnega kavlja niso objavljeni. Podjetja naj od Pargo zahtevajo trenutno dokumentacijo za integracijo. API 17TRACK je namenjen razvijalcem, ki potrebujejo združeno sledenje pri podprtih prevoznikih, in zahteva žeton 17TRACK.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Pargo?

Vnesite identifikator pošiljke na uradni strani za sledenje Pargo ali uporabite 17TRACK, nato primerjajte najnovejši dogodek z evidenco naročila pošiljatelja.

2. Kje najdem svojo številko za sledenje Pargo?

Preverite sporočilo trgovca o odpremi, stran z naročilom ali obvestilo o dostavi ter vprašajte pošiljatelja, če številka manjka.

3. Čemu služi koda Pargo?

Koda Pargo je edinstvena naključna varnostna koda, poslana po SMS-u ali e-pošti, ko paket prispe na izbrano prevzemno točko Pargo, in je potrebna za prevzem.

4. Kako dolgo traja dostava Pargo?

Pogosta vprašanja Pargo navajajo, da lahko dostava od prevzema traja do tri delovne dni, za oddaljena območja pa še dva dodatna dneva.

5. Zakaj se moje sledenje Pargo ne posodablja?

Paket morda še nima novega skeniranja ali pa je še vedno pri pošiljatelju; preverite številko in vprašajte pošiljatelja, ali je Pargo paket prevzel.

6. Kaj naj storim po prejemu obvestila o dostavi Pargo?

Preverite naslov prevzema, vzemite osebni dokument in kodo Pargo ter prevzemite paket na navedeni prevzemni točki Pargo.

7. Ali lahko moj paket Pargo prevzame nekdo drug?

Da. Pargo navaja, da mora druga oseba prinesti osebni dokument ali njegovo kopijo ter edinstveno kodo Pargo.

8. Kaj če je moj paket označen kot dostavljen, vendar ga prevzemna točka Pargo ne najde?

Potrdite, da ste obiskali prevzemno točko Pargo, navedeno v SMS-u ali e-pošti, nato se obrnite na Pargo, če paket na pravilni točki ni mogoče najti.

9. Kaj se zgodi, če izgubim kodo Pargo?

Poiščite obvestilo v SMS-u ali e-pošti in se obrnite na Pargo, da prejmete novo kodo.

10. Kako stopim v stik s Pargo?

Pišite na support.eg@pargo.com ali pokličite +20 100 326 5919; na kontaktni strani je navedena podpora od sobote do četrtka med 10:00 in 21:00.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali Pargo zagotavlja dostavo na dom ali nakup s prevzemom?

Preverjeni model Pargo Egypt, opisan tukaj, temelji na nakupu s prevzemom prek prevzemnih točk Pargo, ne pa na zagotovljenem skeniranju dostave na dom.

12. Kdaj ima Pargo paket fizično v svoji posesti?

Oznaka ali evidenca naročila, ki jo ustvari pošiljatelj, nista dokaz o sprejemu; dogodek prevzema ali obdelave pri Pargo je zanesljivejši pokazatelj, da je Pargo prejel paket.

13. Ali lahko po odpremi spremenim svojo prevzemno točko Pargo?

Pogosta vprašanja Pargo navajajo, da prevzemne točke ni mogoče spremeniti, ko pošiljatelj paket že preda.

14. Kako dolgo Pargo hrani paket?

Pargo navaja, da paket hrani osem dni od obvestila v SMS-u ali e-pošti, nato pa se neprevzeti paket vrne pošiljatelju.

15. Ali Pargo podpira integracije s trgovci?

Pargo navaja, da lahko trgovci uporabljajo vtičnike Shopify ali WooCommerce oziroma rešitev Pargo API; podjetja naj od Pargo zahtevajo trenutno tehnično dokumentacijo.

16. Ali Pargo objavlja mednarodne carinske standarde ali standarde tranzita za posamezne ciljne države?

Posredovane strani Pargo Egypt opisujejo egiptovsko omrežje prevzemnih točk in ne zagotavljajo mednarodnega carinskega časovnega načrta ali standarda za posamezne države.

17. Ali lahko 17TRACK spremeni izid dostave ali prevzema Pargo?

Ne. 17TRACK prikazuje razpoložljive informacije o sledenju, vendar ne more spremeniti prevzemne točke Pargo, izdati kode Pargo, sprostiti paketa ali odobriti vračila.

API za sledenje

Primer API-ja 17TRACK
// 1. Pargo official API
// The supplied Pargo pages mention a Pargo API solution for businesses,
// but do not publish a current public endpoint or authentication example.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current Pargo carrier code from
// 17TRACK's current carrier documentation. Do not infer the code from
// the brand name or from an order reference.

Viri in reference

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana s Pargo.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading