Ninjavan (MY) Следење

Внесете го бројот за следење Ninjavan (MY) за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.ninjavan.co/en-my

Следи

За Ninjavan MY

Ninjavan MY е логистичка операција на Ninja Van фокусирана на Малезија и испорака на пратки. Обезбедува домашна достава до крајната дестинација, деловна логистика, исполнување на нарачки, складирање, B2B надополнување на залихи и логистика со контрола на температурата за физички лица, онлајн продавачи и корпоративни испраќачи.

Потврдено поле	Информации за Ninjavan MY
Официјално име	Ninjavan MY
Официјална веб-страница	https://www.ninjavan.co/en-my
Тип на превозник	Курир, давател на достава до крајната дестинација и интегрирана логистика.
Примарен регион	Малезија, со избрани логистички решенија во Југоисточна Азија и меѓу Малезија и Сингапур.
Главни алатки за следење	Ninja Dashboard и апликацијата Ninja Biz за видливост на пратките за испраќачите.

Прикажаното име Ninjavan MY ја означува операцијата во Малезија; Ninja Van е називот на брендот што се користи на доставените официјални страници. Бројот на нарачката од маркетплејсот не е нужно идентификатор на пратката на Ninjavan MY, а прекуграничната пратка може да прикажува и настани од партнерот во земјата на потекло или одредиштето.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Тип на субјект

Ninjavan MY

Ninjavan MY е курирската и логистичката операција во Малезија одговорна за услугите опишани на малезиската веб-страница.

Прегледајте ги деталите за односот при следење со Ninjavan MY

Релевантност за следењето	Ninjavan MY создава или управува со настани поврзани со пратките што се обработуваат во неговата мрежа.
Доказ	Логистички решенија на Ninja Van Malaysia

Ninja Biz и Ninja Dashboard

Ова се технолошки производи наменети за испраќачите, кои се користат за креирање нарачки, управување со пратки и преглед на ажурирања.

Прегледајте ги сите детали за Ninja Biz и Ninja Dashboard

Зошто е важно	Деловните корисници треба да го користат идентификаторот на пратката во контролната табла наместо референцата на нарачката од е-трговијата.
Доказ	Испорака на пратки од Ninja Van Malaysia

Ninja Fulfilment и Ninja Cold

Ова се специјализирани логистички услуги поврзани со складирање, исполнување на нарачки и транспорт со контрола на температурата.

Прегледајте ги сите детали за Ninja Fulfilment и Ninja Cold

Релевантност за следењето	Исполнувањето на нарачките може да додаде настани поврзани со складирањето и испраќањето; Ninja Cold користи возила со разладување и ракување специфично за температурата.
Доказ	Ninja Cold Malaysia

17TRACK

17TRACK е независна платформа што ги обединува достапните настани од превозниците; не транспортира пратки и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Користете го бројот за следење на пратката од пораката за испраќање од продавачот, Ninja Dashboard, апликацијата Ninja Biz или од етикетата за испорака. Внесете го на официјалната рута за следење на Ninjavan MY или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празнините, проверете го секој знак, потврдете дека пратката навистина е предадена и побарајте од продавачот да го потврди точниот идентификатор на пратката.

Корисен совет: 17TRACK може да ги прикаже достапните настани за следење, но 17TRACK не може да промени адреса, да организира испорака, да одобри поврат на средства или да реши рекламација за Ninjavan MY.

Како да следите пратки на Ninjavan MY

Официјалното следење е најкорисно за испраќачот бидејќи Ninja Dashboard и Ninja Biz го поврзуваат настанот за следење со записот на пратката. 17TRACK е корисен кога купувачот ги споредува настаните од повеќе од еден превозник.

Рута за следење	Чекори
Официјална рута на Ninjavan MY	Отворете ја веб-локацијата за Malaysia или сметката на испраќачот во Ninja Dashboard/Ninja Biz, изберете ја пратката и внесете го или отворете го идентификаторот за следење на пратката.
Рута на 17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го бројот на пратката, дозволете откривање на превозникот или изберете Ninjavan MY кога ќе биде понуден, а потоа прочитајте го најновиот настан и одговорната фаза.
Сè уште нема број	Побарајте од трговецот или испраќачот број за следење на пратката. Бројот на нарачката, бројот на фактурата, референцата за плаќање или SKU на производот не можат сигурно да го заменат.
Бројот не е активен	Етикета или нарачка може да постои пред пратката да го добие првото физичко скенирање при прием. Испраќачот треба да го потврди преземањето или предавањето; примачот треба да контактира со продавачот ако било ветено испраќање, но не се случило предавање.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на Ninjavan MY за Malaysia ја наведуваат видливоста на пратките преку Ninja Dashboard и Ninja Biz, но не објавуваат универзална јавна табела со должини или префикси. Затоа, префиксот сам по себе не треба да се користи за утврдување на услугата. Користете го целосниот идентификатор прикажан во записот на продавачот или испраќачот и дозволете официјалната алатка или 17TRACK да го идентификува.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец и употреба

Идентификатор на пратка на Ninjavan MY

Користете го точниот буквено-нумерички или нумерички идентификатор доставен од испраќачот; безбедно скриен пример е NV##########. Јавните страници не утврдуваат единствен универзален образец.

Погледнете ги сите детали за идентификаторите на пратките на Ninjavan MY

Издаден од	Записот на пратката се создава во рамките на процесот за испорака на Ninjavan MY; видливиот идентификатор може да биде прикажан од трговец или онлајн-пазар.
Каде се појавува	Етикети за испорака, известувања за испраќање, Ninja Dashboard или Ninja Biz.
Опфат на следењето	Настаните зависат од моментот кога Ninjavan MY ја прима и ја скенира пратката.
Напомена	Не мешајте го овој идентификатор со број на нарачка или референтен број за е-трговија.

Референца на онлајн-пазар или трговец

Скриен пример е ORDER-####. Ова ја идентификува продажбата или нарачката, а не нужно физичката пратка.

Погледнете ги сите детали за референците на трговецот

Издаден од	Трговец, онлајн-пазар или платформа за е-трговија.
Каде се појавува	Потврда на нарачката, фактура или сметка на купувачот.
Опфат на следењето	Може да отвори страница со нарачката, но можеби нема да ги прикаже скенирањата на превозникот.
Напомена	Побарајте го бројот на пратката од превозникот кога контактирате со Ninjavan MY.

Идентификатор на партнер или прекугранична пратка

Партнерот на почетната или крајната дестинација може да издаде посебен идентификатор. Видливоста на следењето преку Ninjavan MY не докажува дека Ninjavan MY го издал бројот.

Погледнете ги сите детали за идентификаторите на партнерите

Каде се појавува	Меѓународни известувања за испраќање, царински документи или следење од превозникот на дестинацијата.
Опфат на следењето	Настаните може да бидат видливи пред предавањето, за време на предавањето или по преносот на испораката до крајната дестинација.
Напомена	Вториот број може да претставува поврзана делница, а не замена за пратката.

Статуси на следење и нивни значења

Статусот на следењето го опишува последниот евидентиран настан, а не нужно непрекинатата физичка локација на пратката. Одговорната страна се менува додека пратката се движи од создавање на нарачката до преземање, сортирање, испорака или враќање.

Брзо пребарување на статуси

Статус

Фаза и значење во животниот циклус

Етикетата е создадена / се чека на предметот

Пред испраќање: податоците за пратката постојат, но физичкиот прием можеби сè уште не се случил.

Прегледајте ги сите детали за статусот „креирана етикета“

Тековно одговорно лице	Обично испраќачот, сè додека не биде евидентирано преземањето или предавањето.
Што следува	За пратката треба да биде евидентирано прифаќање, преземање или прво скенирање при сортирање.
Дејство	Испраќачот го проверува предавањето; купувачот бара од продавачот да го потврди испраќањето.

Преземено / прифатено

Ninjavan MY го евидентирало приемот или преземањето и пратката може да влезе во процесот на сортирање.

Прегледајте ги сите детали за статусот „прифатено“

Следен настан	Сортирање, транспорт на долги релации или обработка во центарот за испорака.
Дејство	Вообичаено, почекајте додека пратката ја следи планираната рута.

Во транзит / се сортира

Пратката се движи меѓу објектите или се обработува во мрежата.

Прегледајте ги сите детали за статусот „во транзит“

Одговорно лице	Мрежните операции на Ninjavan MY или идентификуван транспортен партнер.
Празнина во видливоста	Ажурирањата може да се појават дури кога следниот објект ќе ја скенира пратката.
Дејство	Споредете го ветениот рок со најновото скенирање пред да поднесете ескалација.

На достава

Пратката влегла во последната етапа на доставата. Осигурете се дека адресата е достапна и следете ги упатствата за достава.

Доставено

Евидентирано е скенирање при достава; тоа само по себе не докажува дека именуваниот примач лично ја примил пратката.

Исклучок при достава / неуспешен обид

Пречка при доставата бара нов обид, упатство или контакт со испраќачот или каналот за поддршка.

Враќање до испраќачот

Пратката се враќа бидејќи доставата, адресата, прифаќањето или други услови не биле завршени.

Услуги и рокови за испорака

Ninjavan MY објавува различни оперативни карактеристики за домашни пратки, припејд услуги, B2B обновување на залихи и услуги со ладен синџир. Објавениот стандард автоматски не претставува гаранција за враќање на парите.

Споредба на услуги

Услуга

Вид на услуга и најдобра примена

Испорака на пратки со плаќање по достава

Домашна курирска достава за физички лица и бизниси, со цена заснована на тежината.

Прегледајте ги сите детали за испораката на пратки со плаќање по достава

Покриеност	Малезија, вклучувајќи многу урбани, рурални и оддалечени поштенски броеви.
Ниво на следење	Ажурирања за пратката преку Ninja Dashboard или Ninja Biz.
Услов	До 30 kg или 200 cm вкупни димензии, при што ниту една страна не смее да биде подолга од 100 cm.
Дополнителна услуга	На официјалната страница се наведени преземање од врата, COD и до три бесплатни обиди за достава.

Припејд достава со Ninja Packs

Домашна услуга за пратки со фиксна цена во Полуостровска Малезија, кога предметот се вклопува во избраната полимерна поштенска кеса.

Прегледајте ги сите детали за Ninja Packs

Брзина	Стандардна достава во рок од 1–3 работни дена, според доставената официјална страница.
Услов за тежината	Нема наведено ограничување на тежината кога предметот се вклопува во Ninja Pack.
Ограничување на областа	Наведена е испорака со единечна цена за Полуостровска Малезија, но не е достапна за Источна Малезија.

B2B надополнување на залихи

Логистика со LTL, milk-run и надополнување на залихите во продавниците за трговци на мало, дистрибутери и бизниси со повеќе продажни места.

Ninja Cold

Логистика со контролирана температура за разладена, замрзната и чувствителна стока.

Време на испорака

Услуга	Објавен стандард за испорака
Припејд Ninja Packs	1–3 работни дена; стандардна услуга, која не е наведена како гаранција за враќање на парите.
B2B надополнување на залихи	1–3 работни дена според официјалните ЧПП; итните или редовните распореди треба да се договорат со деловниот тим.
Испорака на пратки со плаќање по достава	Доставената официјална страница опишува испорака на национално ниво и работење седум дена во неделата, но не наведува единствен универзален рок за испорака.
Ninja Cold	Полуостровска Малезија: во рок од 1–3 работни дена; проценетите рокови специфични за пратката треба да се побараат од Ninjavan MY.

Времиња на испорака според земјата на дестинација

Земја или регион на дестинација

Информации за поддржаните транспортни линии

Домашна испорака во Малезија

Главните видови услуги вклучуваат испорака на пратки, B2B надополнување на залихи и Ninja Cold. Објавените примери вклучуваат 1–3 работни дена за Ninja Packs, B2B надополнување на залихи и Ninja Cold во Полуостровска Малезија.

Погледнете ги сите детали за испораката во Малезија

Партнер за последната милја	Мрежата за испорака на Ninjavan MY во Малезија.
Совети за царинење	Домашните пратки не бараат фаза на меѓународно увозно царинење, но квалитетот на адресата, работните денови, временските услови и насочувањето кон оддалечени области може да влијаат врз испораката.

Прекугранична линија со Сингапур

Страницата на Ninjavan MY за B2B надополнување на залихи идентификува прекуграничен транспорт со камиони MY–SG и царинење. На доставениот официјален материјал не е наведен универзален рок за испорака за потрошувачите.

Погледнете ги сите детали за линијата со Сингапур

Предавање и царинење	Прекуграничниот транспорт и царинската документација се дел од текот на деловната логистика; одговорната транспортна фаза може да се менува во текот на патувањето.
Постапка за клиентот	Испраќачите од деловен тип треба да го потврдат распоредот на линијата, документите, ограничувањата за стоката и барањата за примачот со Ninjavan MY.

Проценетите рокови за испорака може да бидат засегнати од времето на прием на пратките, викендите и празниците, квалитетот на адресата, оддалечените дестинации, временските услови, периодите на зголемена побарувачка, царинењето, транспортниот капацитет и предавањата на партнерите. Табелата по земји содржи само линии опишани во доставениот официјален материјал, а не непотврдени просеци во индустријата.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Најбрзото решавање зависи од разграничувањето на проблемот со податоците од проблемот со физичката испорака. Прво проверете го идентификаторот и најновото скенирање, а потоа доделете ја следната постапка на испраќачот, примачот или поддршката на Ninjavan MY.

Проблем и решение

Прикажан проблем или статус	Веројатна причина и непосредна постапка
Неважечки број	Бројот можеби е погрешно внесен или можеби е референтен број на нарачката. Отстранете ги празните места, копирајте го од етикетата и побарајте од испраќачот да го потврди.
Нема настани за следење	Етикетата можеби е издадена пред физичкото предавање или првото скенирање. Испраќачот треба да го провери преземањето/предавањето; купувачот треба да се обрати кај продавачот ако испраќањето доцни.
Нема ажурирање неколку дена	Пратката можеби се наоѓа меѓу две скенирања, доцни во објект или го очекува настанот од партнерот. Споредете со рокот на услугата и ескалирајте преку каналот за поддршка на испраќачот ако е надминат рокот.
Исклучок при испорака или неуспешен обид	Адресата, пристапот, достапноста на примачот или оперативните услови можеби ја спречиле испораката. Потврдете ја адресата и прашајте го испраќачот или каналот за поддршка за следниот обид.
Испорачано, но не е примено	Проверете ја вратата, поштенското сандаче, безбедносното биро, членовите на домаќинството и соседите; потоа побарајте доказ за испорака или контактирајте го локалниот канал за поддршка при испорака и продавачот.
Враќање до испраќачот	Испораката не е завршена или пратката е одбиена. Испраќачот треба веднаш да контактира со Ninjavan MY; купувачот треба да се обрати кај продавачот за можностите за замена или враќање на парите.
Изгубена или оштетена пратка	Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурите и доказите за вредноста. Испраќачот треба да го користи соодветниот процес за приговори или поддршка на Ninjavan MY.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратки меѓу превозници

Официјалниот материјал на Ninjavan MY за Малезија потврдува прекуграничен транспорт со камиони MY–SG и регионални логистички решенија. Прекуграничната видливост може да содржи електронски предизвестувања, физички предавања и царински настани во различни моменти; пристигнувањето на влезен пункт не е исто што и ослободувањето од царина.

Меѓународен тек

Фаза	Што се случува
Преземање од испраќачот	Испраќачот ја подготвува пратката, а Ninjavan MY или ангажираниот превозник го евидентира преземањето.
Извозна обработка	Пратката се сортира и се подготвува за прекуграничниот транспортен правец; податоците за настаните може да му претходат на физичкото движење.
Царинење и магистрален транспорт	Извозните или увозните органи и превозникот ги обработуваат соодветните фази. Царината може да побара точни фактури, описи на стоката или дозволи.
Предавање на партнерот	Електронското претходно известување, физичкиот пренос и првото скенирање при прием се одделни настани. Скенирањето од партнерот не докажува дека Ninjavan MY ја примил пратката или дека царината ја ослободила.
Испорака на одредиштето	Назначениот оператор на одредиштето го завршува последниот дел од транспортот и евидентира испорака или исклучок. Поврзаниот идентификатор може да остане непроменет или може да се појави и идентификатор од партнерот.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Официјалната страница за пратки во Малезија потврдува преземање од врата, плаќање при испорака (COD), до три бесплатни обиди за испорака и постапка за враќање. За конкретни промени на адреса, задржувања и пренасочувања треба да се побара преку испраќачот или поддршката на Ninjavan MY, наместо да се претпостави дека се достапни.

Опција	Кој може да побара и кога
Преземање од врата	Испраќачот може да организира преземање при креирањето на пратката; достапноста зависи од текот на испораката и адресата.
Обиди за испорака	Официјалната страница за пратки наведува до три бесплатни обиди за испорака по пратка; по неуспешен обид треба да се контактира испраќачот или каналот за поддршка.
Постапка за враќање	Испраќачот или трговецот ги организира работите околу враќањето; примачот треба да го контактира продавачот кога пратката се враќа.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирања

Барањето за информации за следење, барањето за загуба во магацин, барањето за оштетување и рефундацијата од трговецот се различни постапки. Официјалната страница за пратки во Малезија наведува дека барањата за загуба во фаза на магацин се решаваат во рок од шест работни дена и дека постои покритие за одговорност за пратката; применливите услови и условите за испорака ја одредуваат подобноста.

Барања и рефундации

Постапка	Кога се користи и кој постапува
Барање за информации за следење	Се користи кога настанот треба да се разјасни; испраќачот треба да го достави бројот на пратката и најновото скенирање.
Барање за загуба или оштетување	Испраќачот или сопственикот на сметката ја започнува применливата постапка на Ninjavan MY. Чувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата и доказите за вредноста; наведено е дека решавањето на загуба во фаза на магацин трае шест работни дена.
Рефундација од трговецот	Купувачот бара рефундација или замена од продавачот или од пазарницата. 17TRACK не може да ја одобри.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Специјализираните страници на Ninjavan MY наведуваат ограничувања за одредени опасни, незаконски, вредни, контролирани и температурно чувствителни производи. Резимето подолу не ги заменува тековните услови за услугата.

Ограничувања при испорака

Категорија	Ограничување и веројатно влијание
Оружје, експлозиви, наркотични средства и радиоактивни супстанции	Забранети се за опишаната операција со ладен ланец; пратката може да биде одбиена, задржана или вратена.
Опасни материјали, батерии и течности	Потребни се прифаќање специфично за услугата и проверка на пакувањето; неправилното декларирање може да го спречи транспортот.
Расипливи и температурно чувствителни производи	Користете Ninja Cold кога производот бара ракување во разладени, замрзнати или контролирани температурни услови.
Пакување за ладен ланец	Официјалните често поставувани прашања наведуваат максимална тежина од 25 kg и димензии од 50 cm × 63 cm × 38 cm во упатствата за пакување за Ninja Cold.

Корисничка служба

За проблем со испорака на потрошувачот, започнете со трговецот или со официјалниот канал за поддршка во Малезија. Деловните испраќачи можат да ја користат службата за помош во апликацијата, да поднесат тикет или да ја контактираат адресата за грижа за испраќачите наведена на официјалната страница за пратки.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт или најдобра употреба
Официјална веб-страница	Веб-страница на Ninjavan MY за Малезија за почетни точки за испорака, логистика и поддршка.
NinjaChat и службата за помош во апликацијата	Официјалната страница за пратки ги наведува NinjaChat и помошта во апликацијата за помош со прашања и тикети поврзани со пратките.
Е-пошта	shippercare_my@ninjavan.co; официјалната страница го наведува ова како контакт за грижа за испраќачите.
Деловен контакт	Рута за деловен логистички контакт за обновување на залихи B2B, исполнување на нарачки и приспособени решенија.

Подгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на преземање, видот на услугата, последното скенирање, адресата за испорака, содржината на пакетот, фактурата или доказот за вредноста и фотографии за пријави на оштетување. Не испраќајте непотребни податоци за плаќање или документи за идентификација преку непроверен канал.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Официјалните страници на Ninjavan MY за Malaysia ги опишуваат Ninja Dashboard и Ninja Biz како алатки за управување со нарачки, видливост на пратките и деловни операции. Трговците можат да ги користат овие алатки за своите пратки со Ninjavan MY, додека платформа со повеќе превозници е посоодветна за портфолија со различни превозници.

Споредба на Developer/API

Опција

Провајдер

Ninja Dashboard или Ninja Biz

Ninjavan MY.

Погледнете ги сите детали за Ninja Dashboard и Ninja Biz

Опфат на превозникот	Работни текови за пратки со Ninjavan MY.
Главна употреба	Креирање и управување со нарачки, преглед на ажурирања за пратките и поддршка на деловните операции.
Автентикација	Пристап до сметката преку официјалните производи за испраќачи.
Групна обработка и известувања	Опишано е управувањето со деловни нарачки; јавна спецификација за webhook не е вклучена во доставените докази.
Документација	Официјална страница за испорака на пратки

17TRACK API

17TRACK.

Погледнете ги сите детали за 17TRACK API

Главна употреба	Следење со повеќе превозници, стандардизирани настани и видливост на е-трговските пратки.
Автентикација	API токен во заглавието 17token.
Следење и групна обработка	Документираниот endpoint за регистрација прифаќа низа објекти за следење.
Документација	Документација за 17TRACK API

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка со Ninjavan MY?

Користете го бројот на пратката во официјалниот работен тек на Ninjavan MY или внесете го во 17TRACK. Ако не се појави настан, проверете го бројот и физичкото предавање.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на мојата пратка со Ninjavan MY?

Проверете ја етикетата за испорака, пораката за испраќање, записот во Ninja Dashboard или Ninja Biz. Прашајте го продавачот ако на страницата на нарачката е прикажана само референца на нарачката.

3. Како изгледа бројот за следење на Ninjavan MY?

Јавните страници на Ninjavan MY што се доставени не утврдуваат еден универзален јавен формат, затоа користете го целосниот идентификатор што го доставил испраќачот наместо да погодувате врз основа на префикс.

4. Кога ќе се појави првото скенирање за следење на Ninjavan MY?

Првото скенирање се појавува откако пратката ќе добие настан за преземање, оставање или прифаќање во мрежата; самото креирање на етикетата не докажува физички прием.

5. Зошто следењето на мојата пратка со Ninjavan MY не се ажурира?

Пратката можеби се наоѓа меѓу скенирања во објектите или чека предавање. Проверете го рокот на услугата, а потоа побарајте од испраќачот да поднесе барање за проверка на пратката ако таа доцни.

6. Колку време трае испораката со Ninjavan MY?

Официјалните страници наведуваат 1–3 работни дена за примерите со Ninja Packs, B2B Restock и Ninja Cold во Peninsular Malaysia; роковите за другите пратки зависат од рутата и услугата.

7. Што треба да направам откако обидот за испорака со Ninjavan MY ќе биде неуспешен?

Проверете ја адресата и упатствата за пристап, а потоа контактирајте го испраќачот или каналот за поддршка во врска со следниот обид. На страницата за пратки се наведува дека се дозволени до три бесплатни обиди.

8. Што треба да направам ако Ninjavan MY вели дека пратката е испорачана, но не можам да ја најдам?

Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, соседите и обезбедувањето, а потоа побарајте доказ за испораката и побарајте од продавачот или поддршката на Ninjavan MY да изврши проверка.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка со Ninjavan MY?

Испраќачот треба да го користи применливиот процес за поднесување приговори на Ninjavan MY и да ги зачува амбалажата, фотографиите, фактурата и доказите за вредноста. Повратот на средства од трговецот е одделен процес на продавачот.

10. Како можам да стапам во контакт со Ninjavan MY?

Користете го NinjaChat или службата за помош во апликацијата за поддршка на испраќачите, испратете е-пошта на shippercare_my@ninjavan.co за објавениот канал за грижа за испраќачите или користете го официјалниот контакт-канал за Малезија.

Експертски ЧПП

11. Дали Ninjavan MY гарантира датум на испорака?

Доставените страници опишуваат стандарди и оперативни временски рамки, а не универзална гаранција за поврат на средства. Сметајте го проценетиот датум за планска проценка, освен ако важечките услови за услугата не предвидуваат поинаку.

12. Како функционира прекуграничното предавање на пратка преку Ninjavan MY?

Прекуграничниот патен транспорт MY–SG може да вклучува обработка во местото на потекло, царинење, линиски транспорт и испорака на дестинацијата. Електронската претходна најава, физичкото предавање и првото скенирање при прием се одделни настани.

13. Дали Ninjavan MY издава број за следење од партнер?

Не треба да се донесува заклучок само врз основа на видливоста. Партнерот во местото на потекло или на дестинацијата може да издаде идентификатор што Ninjavan MY или 17TRACK подоцна го прикажува како дел од животниот циклус на пратката.

14. Дали Ninjavan MY може да ракува со температурно чувствителни пратки?

Да. Ninja Cold обезбедува логистика со контролирана температура, вклучувајќи разладени опции од 0°C до 8°C и замрзнати опции од -18°C до -20°C, опишани на официјалната страница за Малезија.

15. Која е разликата помеѓу следењето преку Ninjavan MY и следењето преку 17TRACK?

Алатките на Ninjavan MY обезбедуваат видливост на пратката од страна на превозникот, додека 17TRACK ги обединува достапните настани од различни превозници. Ниту еден од двата приказа на следење не ја менува основната одлука за испорака или приговор.

API за следење

Актуелна официјална јавна крајна точка на API за следење на Ninjavan MY и спецификација за автентикација не се вклучени во доставените официјални докази. Следното е документираниот образец за регистрација на 17TRACK; заменете го заштитното место за превозникот само откако ќе го потврдите актуелниот код на превозникот во документацијата за развивачи на 17TRACK.

Референца за API на 17TRACK

// 1. Current public official Ninjavan MY tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//           Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]