Lenton Group (DPD) Следење

Внесете го бројот за следење Lenton Group (DPD) за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.lentongrp.com/

Следи

За Lenton Group DPD

Lenton Group DPD е ознаката на превозникот наведена за оваа страница за следење. Деталите за работењето специфични за пратката треба да се потврдат преку официјалната веб-страница пред испраќачот или примачот да преземе дејство.

Поле	Потврдени информации за страницата
Прикажано име на превозникот	Lenton Group DPD
Официјална веб-страница	https://www.lentongrp.com/
Улога при следењето	Користете го бројот за следење што го доставил испраќачот или што е прикажан во записот за пратката; точната оперативна улога зависи од пратката.

Корисен совет: Ознаката на превозникот може да се појави во записот на платформата пред првото физичко скенирање при прием. Проверете го записот за пратката и потврдата од испраќачот кога официјалниот тракер не прикажува настан.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење точно како што го доставил испраќачот на официјалната веб-страница на Lenton Group DPD или испратете го до 17TRACK за достапните обединети настани. Ако не се појави резултат, прво проверете дали има празни места, интерпункциски знаци, дали наместо број за следење се користи број на нарачка и дали испраќачот ја предал пратката.

Како да ги следите пратките на Lenton Group DPD

Најсигурната постапка е да го споредите записот за пратката од испраќачот со официјалниот резултат од следењето, а потоа да го користите 17TRACK како посебен приказ за обединување.

Формат на бројот за следење

Група на идентификаторот	Упатства за безбедно постапување
Број за следење на превозникот	Користете го точниот идентификатор доставен за следење кај превозникот; зачувајте ги буквите, цифрите и значајните интерпункциски знаци.
Број на нарачка или референтен број на трговецот	Бројот на нарачка или референтниот број го идентификува записот за купување и можеби нема да ги прикаже транспортните настани.
Идентификатор на партнерот или на превозникот за последната милја	Пратката може да прикаже втор идентификатор по предавањето. Прашајте го испраќачот кој број се однесува на тековната фаза на испорака.
Примерен формат	Користете редактиран пример како XX########XX наместо вистински број на пратка.

Копирајте го бројот за следење од пораката за испраќање, сметката, етикетата или страницата на платформата за пратката.
Отворете ја официјалната веб-страница на Lenton Group DPD и користете ја нејзината рута за следење доколку е наведена.
Споредете го резултатот со 17TRACK кога пратката може да вклучува повеќе од една транспортна страна.
Ако бројот и понатаму е неактивен, побарајте од испраќачот да го потврди идентификаторот и статусот на физичкото предавање.

Услуги и рокови на испорака

Името на услугата и проценката за испорака треба да потекнуваат од потврдата за пратката или од официјалниот запис на превозникот. Не сметајте ја автоматски пресметаната проценка за гаранција за испорака.

Споредба на услугите

Информации за услугата	Одлука на клиентот
Услуга избрана од испраќачот	Потврдете ја наведената услуга во сметката или записот за испраќање пред да се потпрете на нејзиниот рок на испорака.
Ниво на следење	Видливоста на следењето зависи од скенирањата примени за пратката и од партнерот на кој му е предадена.

Време на испорака

Ставка поврзана со времето	Како да го толкувате
Објавен стандард за испорака	Користете ја изјавата специфична за услугата доставена со пратката; таа може да зависи од местото на потекло, дестинацијата, крајниот рок и нивото на услугата.
Проценет датум на испорака	Проценката може да се промени кога ќе се променат скенирањата, предавањата, проверките на адресата или оперативните услови.
Фактори за доцнење	Вообичаените фактори вклучуваат нецелосни податоци за адресата, викенди, празници, прекини во транспортот и гранична обработка.

Време на испорака во земјата на дестинација

Информации за дестинацијата	За планирање
Земја или регион	Користете ја дестинацијата прикажана во записот за пратката; сигурен опсег по земји бара избрана услуга и место на испраќање.
Испорака до крајната дестинација	Одговорната страна за испорака може да се промени по меѓународно или домашно предавање; следете го најновото скенирање и упатствата од испраќачот.
Планирање на царинската постапка	Увозните документи, даноците, царините, правилата за забранета стока и локалните постапки можат да влијаат врз времето на испорака.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Прва постапка
Невалиден број	Отстранете ги случајните празни места само кога е соодветно, споредете го идентификаторот со записот на испраќачот и побарајте од испраќачот да го потврди.
Нема настан за следење	Проверете дали етикетата била креирана пред физичкото прифаќање; испраќачот треба да го потврди предавањето.
Нема ажурирање подолг период	Прегледајте го последното скенирање, предвидете можни прекини во транспортот и обратете се преку испраќачот или официјалниот канал на превозникот кога тоа го бараат условите на услугата.
Испорачано, но не е примено	Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемниот простор, соседите, доказот за испорака и записот за нарачката кај испраќачот пред да побарате истрага.
Оштетена или исчезната пратка	Фотографирајте ја пратката и амбалажата, зачувајте ги сите материјали и прашајте го испраќачот која постапка за истрага или рекламација се применува.
Исклучок при враќање или испорака	Прочитајте го најновиот настан, потврдете ја адресата со испраќачот и следете го официјалното упатство за повторна испорака, преземање или враќање.

17TRACK може да ги прикаже достапните настани за следење, но не може да промени адреса, да ослободи пратка, да одобри рекламација, да издаде поврат на средства или да утврди кој е договорно одговорен за пратката.

Меѓународна испорака и предавања

Кај меѓународна пратка, прикажаниот превозник може да се промени во зависност од фазата на транспорт. Електронскиот настан за претходно известување сам по себе не докажува дека физичката пратка е прифатена.

Фаза	Толкување за корисникот
Етикета или електронско претходно известување	Податоците за пратката може да постојат пред физичкиот предмет да стигне до транспортната мрежа.
Обработка во местото на испраќање	Транспортната страна од местото на испраќање го подготвува предметот за сортирање, испраќање или извозни постапки.
Меѓуфазен или прекуграничен транспорт	Може да се појават празнини во следењето додека пратката се движи меѓу објекти или транспортни системи.
Увозна обработка	Пристигнувањето во земјата на дестинација не значи нужно дека царинското оформување е завршено.
Предавање за достава до крајната дестинација	Најновото прифатено скенирање одредува која фаза на испорака треба да се следи понатаму.

Корисничка поддршка

Канал	Најдобра употреба
Официјална веб-страница	Отворете ја официјалната веб-страница на Lenton Group DPD за тековните контактни и сервисни канали.
Испраќач или трговец	Контактирајте го испраќачот за исправки на нарачката, одлуки за замена, комерцијални рекламации и ескалација до превозникот поврзана со купувањето.
Информации што треба да се подготват	Подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, адресата за испорака, најновиот настан, описот на услугата и фотографии кога е релевантно.

API за следење

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API details require confirmation from the carrier.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]