За Feiyang International Express
Feiyang International Express е логистички бренд со седиште во Кина поврзан со официјалната веб-страница на 飞洋国际速递. Во следењето пакети, Feiyang International Express најдобро се третира како прекуграничен логистички и шпедитерски превозник: може да прима податоци за пратки од трговци, да организира обработка на потеклото во Кина, да координира линиски превоз или транспорт поврзан со царина и да ги предава пакетите на поштенски или курирски партнери во земјата на дестинација за конечна достава.
Основен профил
| Поле |
Проверени информации |
| Официјално име | 飞洋国际速递; страниците за следење на англиски јазик и агрегаторите најчесто го идентификуваат превозникот како Feiyang International Express. |
| Официјална веб-страница | http://www.feiyangexpress.cn/ |
| Тип на превозник | Прекуграничен логистички провајдер / бренд за шпедиција и логистика на пакети; не е национален поштенски оператор. |
| Примарен регион | Е-трговија со потекло од Кина и меѓународна логистика на пакети; доставата на дестинацијата може да ја извршат партнерски превозници. |
| Страница за следење | Користете ја функцијата за следење на официјалната веб-страница кога е достапна или користете 17TRACK за препознавање на повеќе превозници и видливост на предавањето на партнери. |
| Матична организација | Не е јавно потврдено од официјалните информации за следење користени за оваа страница. |
| Основана / Седиште | Не е јавно потврдено од официјалните информации за следење користени за оваа страница; оваа страница не изведува факти за правна регистрација од резимеа на трети страни. |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект |
Тип на субјект |
| Feiyang International Express | Канонски бренд на превозник |
Погледнете ги сите детали за Feiyang International Express| Однос со Feiyang International Express | Feiyang International Express е брендот на превозник што се користи за следење меѓународни пакети со потекло од Кина обработени преку официјалната веб-страница на Feiyang Express. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Корисниците треба да пребаруваат според логистичкиот број за следење наместо според бројот на нарачка од продавницата и треба да очекуваат настани од партнери по меѓународното предавање. |
|---|
| Официјален доказ | Официјалната веб-страница го идентификува онлајн присуството на Feiyang Express и ја обезбедува главната јавна влезна точка на превозникот. |
|---|
|
| Услуги за пакети од е-трговија со потекло од Кина | Управувани услуги |
Погледнете ги сите детали за управуваните услуги| Однос со Feiyang International Express | Feiyang International Express организира логистика на пакети за трговци и испраќачи наместо да дејствува како поштенски орган во земјата на дестинација. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Првите скенирања може да бидат електронски податоци за пратката или прием во магацин; конечната достава може да се појави под друг превозник. |
|---|
| Официјален доказ | Официјалната веб-страница е примарниот доказ од превозникот; конкретните имиња на услуги и гаранциите за време не се јавно потврдени за сите дестинации. |
|---|
|
| Следење на официјалната веб-страница | Производ за следење |
Погледнете ги сите детали за официјалното следење| Однос со Feiyang International Express | Официјалната веб-страница на Feiyang Express е извор контролиран од превозникот што корисниците треба да го проверат за оригинални настани од пратката. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Страниците на превозникот може да прикажуваат внатрешна терминологија за пресвртници пред истата пратка да стане видлива за партнерите на дестинацијата. |
|---|
| Официјален доказ | Официјалната веб-страница ја обезбедува Feiyang Express на доменот наведен на оваа страница. |
|---|
|
| Складишта, извозни капацитети и партнери за линиски превоз | Мрежни субјекти |
Погледнете ги сите детали за мрежните субјекти| Однос со Feiyang International Express | Feiyang International Express може да користи складишта на потекло, точки за извозна обработка, авиокомпании, царински посредници или агенти на дестинацијата во текот на транспортниот синџир. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Скенирање во објект или во извозна фаза не значи дека превозникот на дестинацијата физички ја примил пратката. |
|---|
| Официјален доказ | Конкретните имиња на капацитети и списоците на партнери не се објавуваат доследно на начин што треба да се смета за универзален за секоја пратка. |
|---|
|
| Поштенски или курирски партнери на дестинацијата | Меѓународни / партнери за последна милја |
Погледнете ги сите детали за партнерите на дестинацијата| Однос со Feiyang International Express | Поштенските оператори или курирските партнери на дестинацијата може да ги преземат пратките по увозната обработка или локалното внесување. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | По предавањето, обидите за испорака, известувањата за подигнување и доказот за испорака обично зависат од мрежата на превозникот за последна милја. |
|---|
| Официјален доказ | Идентитетот на партнерот може да се разликува според рутата, услугата и пратката; користете ги најновите настани за следење за да го идентификувате тековниот чувар. |
|---|
|
| 17TRACK | Независна платформа за следење |
Погледнете ги сите детали за односот со 17TRACK| Однос со Feiyang International Express | 17TRACK ги агрегира достапните настани за следење за Feiyang International Express и можните партнерски превозници кога е поддржано. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | 17TRACK им помага на корисниците да ја споредат видливоста кај оригиналниот превозник и партнерскиот превозник, но 17TRACK не транспортира пратки ниту одобрува барања за надомест. |
|---|
| Официјален доказ | Документацијата за 17TRACK API го опишува работниот тек за регистрација на следење со повеќе превозници што го користат деловните интеграции. |
|---|
|
Брз одговор
За да следите пакет на Feiyang International Express, внесете го бројот за следење на пратката од продавачот, етикетата за испорака или е-поштата за испраќање на официјалната веб-страница на Feiyang Express или на 17TRACK. 17TRACK е независна платформа за следење што може да ги агрегира достапните настани од Feiyang International Express и можните партнерски превозници; таа физички не носи пратки, не менува адреси за испорака, не издава поврати на средства и не одобрува барања за загуба и оштетување.
Професионален совет: Ако резултатот е празен, прво отстранете ги празните места или цртичките, потврдете дека сте го копирале бројот за логистичко следење, а не бројот на нарачката од маркетплејсот, и почекајте додека пратката не добие физичко прифаќање или скенирање за обработка во складиште.
Како да ги следите пакетите на Feiyang International Express
Следењето на Feiyang International Express најдобро функционира кога идентификаторот е бројот за следење на превозникот или логистиката, а не ID на е-трговската нарачка. Проверете и на официјалната веб-страница на превозникот и на 17TRACK кога пратката може да вклучува прекугранични предавања.
| Патека за следење |
Што да направите |
| Официјална веб-страница | Отворете ја официјалната веб-страница на Feiyang Express, користете го внесот за барање следење ако е достапен и внесете го бројот за следење на пратката точно како што е обезбеден од испраќачот. |
Погледнете ги сите детали за следење на официјалната веб-страница| Најдобра употреба | Скенирања од оригиналниот превозник, обработка во складиште на потекло и статусна терминологија специфична за превозникот. |
|---|
| Ако не се појави резултат | Потврдете го бројот со продавачот и проверете повторно по првото скенирање за физичка обработка. |
|---|
| Ограничување | Официјалната страница може да не прикажува скенирања од партнерот на дестинацијата за секоја рута. |
|---|
|
| 17TRACK | Залепете го бројот за следење во 17TRACK и дозволете автоматско откривање на превозникот или изберете го превозникот кога системот ќе побара потврда. |
Погледнете ги сите детали за следење преку 17TRACK| Најдобра употреба | Видливост со повеќе превозници кога пратката се движи од Feiyang International Express кон друг поштенски или курирски оператор. |
|---|
| Ако не се појави резултат | Обидете се со името на превозникот, отстранете ги разделувачите и прашајте го трговецот дали е издаден друг број за следење за последната милја. |
|---|
| Ограничување | 17TRACK може да прикаже достапни настани, но не може да создава скенирања или да присили ажурирање од превозник. |
|---|
|
| Страница за нарачка кај продавачот или маркетплејсот | Отворете ја страницата со детали за нарачката и побарајте „број за следење“, „логистички број“, „број на товарен лист“ или порака за потврда на испорака. |
Погледнете ги сите детали за информациите за следење од продавачот| Најдобра употреба | Пронаоѓање на оригиналниот број и проверка дали трговецот има поставено заменски број или број за последна милја. |
|---|
| Ако не се појави резултат | Прашајте го продавачот дали пратката е физички испратена или само електронски креирана. |
|---|
| Ограничување | Број на нарачка од маркетплејс или број на фактура обично не може да се пребарува на страниците за следење на превозникот. |
|---|
|
Статуси на следење и значења
Статусите на Feiyang International Express треба да се читаат според фазата од животниот циклус. Електронските податоци за пратката, физичкото прифаќање, извозното заминување, царинската обработка, предавањето на партнер и конечната испорака се различни точки на одговорност.
Брзо пребарување на статус
| Статус | Фаза од животниот циклус |
|---|
| Информациите за пратката се примени | Пред испорака |
Прикажи ги сите детали за примените информации за пратката| Што значи тоа | Етикета или електронска нарачка е креирана, но физичкото поседување не е докажано само со овој настан. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Продавач, магацин или партнер за испорака од местото на потекло. |
|---|
| Што следува | Пакетот треба да биде предаден на магацин или превозник за првото физичко скенирање. |
|---|
| Што треба да направите | Почекајте прифаќање; побарајте потврда од продавачот ако статусот не напредува. |
|---|
|
| Прифатено / примено од магацин | Прифатено |
Прикажи ги сите детали за статусот прифатено| Што значи тоа | Пакетот пристигнал до пункт за обработка на местото на потекло или магацин на превозник. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Feiyang International Express или неговиот партнер за обработка на местото на потекло. |
|---|
| Што следува | Сортирање, подготовка за извоз или консолидација за меѓународен транспорт. |
|---|
| Што треба да направите | Следете за скенирања за извоз или заминување; проверете ја адресата со продавачот ако е потребно. |
|---|
|
| Во транзит / заминато од објект | Во транзит |
Прикажи ги сите детали за статусот во транзит| Што значи тоа | Пакетот се движи меѓу објекти, портали или транспортни етапи. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Feiyang International Express, партнер за главен транспорт или оператор на објект, во зависност од скенирањето. |
|---|
| Што следува | Пристигнување на извозен портал, влезна точка на дестинацијата или објект на партнер. |
|---|
| Што треба да направите | Обично не е потребно дејство, освен ако истиот настан остане непроменет невообичаено долго време за таа рута. |
|---|
|
| Царинење / обработка на увоз | Царина/Предавање |
Прикажи ги сите детали за царинењето| Што значи тоа | Пакетот или неговите електронски податоци се прегледуваат според барањата за извоз, увоз, безбедност или царина. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Царински орган, брокер, превозник од местото на потекло, превозник на дестинацијата или увозник, во зависност од јурисдикцијата. |
|---|
| Што следува | Ослободување, барање информации, наплата на давачки/даноци или упатување до партнер за испорака. |
|---|
| Што треба да направите | Следете за барања за давачки или документи; не сметајте дека пристигнувањето на царина значи завршено ослободување. |
|---|
|
| Предадено на превозникот на дестинацијата | Царина/Предавање |
Прикажи ги сите детали за предавањето на дестинацијата| Што значи тоа | Пратката е пренесена или електронски доделена на локален оператор за испорака. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Поштенски или курирски партнер на дестинацијата по физички прием; пред приемот, давателот на логистички услуги од местото на потекло или брокерот сè уште може да биде одговорен. |
|---|
| Што следува | Локално сортирање, доделување рута и финални скенирања за испорака. |
|---|
| Што треба да направите | Користете 17TRACK или страницата на превозникот на дестинацијата ако се појави нов број за последната милја. |
|---|
|
| Излезено за испорака | Излезено за испорака |
Прикажи ги сите детали за статусот излезено за испорака| Што значи тоа | Локалниот превозник за испорака го доделил пакетот на рута за испорака. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Превозник за последната милја на дестинацијата. |
|---|
| Што следува | Испорака, обид за испорака, известување за подигнување или исклучок. |
|---|
| Што треба да направите | Бидете достапни, проверете ги упатствата за испорака и следете ги локалните известувања. |
|---|
|
| Испорачано | Испорачано |
Прикажи ги сите детали за статусот испорачано| Што значи тоа | Превозникот за последната милја евидентирал конечна испорака или завршено подигнување. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Превозникот за последната милја на дестинацијата за доказ за испорака; продавачот за одлуки за поврат на средства на ниво на нарачка. |
|---|
| Што следува | Не се очекува понатамошно движење од превозник, освен ако скенирањето било коригирано или пакетот е пронајден. |
|---|
| Што треба да направите | Проверете поштенско сандаче, пакетомат, рецепција, соседи и детали за доказ за испорака пред да ескалирате. |
|---|
|
| Исклучок при испорака / вратено | Исклучок / Враќање |
Прикажи ги сите детали за статусот на исклучок или враќање| Што значи тоа | Испораката не можеше да продолжи поради адреса, пристап, царина, одбивање, оштетување, неплатени трошоци или друг оперативен проблем. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Превозникот што ја држи пратката во таа фаза; продавачот може да биде потребен за корекција на адресата или повторно испраќање. |
|---|
| Што следува | Повторна испорака, подигнување, барање информации, отстранување според правилата или враќање до испраќачот. |
|---|
| Што треба да направите | Контактирајте ја страната прикажана во најновото скенирање и побарајте од продавачот да интервенира ако дејството на превозникот го бара испраќачот. |
|---|
|
Услуги и рокови за достава
Јавно потврдените стандарди за испорака на Feiyang International Express не се универзални за сите дестинации и услуги. Времето на испорака варира според обработката на потекло, земјата на дестинација, царината, предавањето на партнерот и мрежата за последна милја.
Споредба на услуги
| Услуга | Тип на услуга |
|---|
| Меѓународна логистика за пратки од е-трговија | Прекугранична пратка / услуга за препраќање |
Прикажи ги сите детали за меѓународната логистика за пратки од е-трговија| Најдобро за | Мали пратки испратени од онлајн продавачи од Кина до купувачи во странство. |
|---|
| Покриеност | Варира според договорената рута и партнерот на дестинацијата. |
|---|
| Ниво на следење | Настани на потекло плус партнерски настани каде што се разменуваат податоци. |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Не е јавно потврдено како едно фиксно правило; трговците треба да ја следат тековната понуда за услугата и правилата за рутата. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Не е јавно потврдено како универзално вклучена придобивка. |
|---|
| Главно ограничување | Испораката на дестинацијата и царинските исходи зависат од партнерските мрежи и локалните правила за увоз. |
|---|
|
| Поддршка за испорака / исполнување за трговци | Поддршка за деловна логистика |
Прикажи ги сите детали за поддршката за испорака за трговци| Најдобро за | Продавачи на кои им треба креирање пратки, излезно ракување и видливост на прекугранично следење. |
|---|
| Покриеност | Зависи од договорот со трговецот и достапните сервисни линии. |
|---|
| Ниво на следење | Товарен лист насочен кон трговци и видливост на скенирања каде што е поддржано. |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Мора да се потврди со Feiyang International Express или со логистичкиот договор на продавачот. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Специфично за договорот; не претпоставувајте автоматско осигурување. |
|---|
| Главно ограничување | Потрошувачите обично треба да побараат од продавачот да побара промени, рефундации или истраги за пратката. |
|---|
|
Време на испорака
| Услуга | Објавен стандард за испорака |
|---|
| Меѓународна логистика за пратки од е-трговија | Варира според потекло, дестинација, царина, сервисна рута и партнерски превозник. |
Прикажи ги сите детали за времето на меѓународна испорака| Работни или календарски денови | Не е јавно потврдено како еден универзален стандард за сите рути. |
|---|
| Статус на гаранција | За оваа страница не е потврдена јавна универзална гаранција за испорака со враќање на пари. |
|---|
| Почнува да се брои од | Оперативниот транзит треба да се мери од физичкото прифаќање или обработката во магацин, а не од креирањето на етикетата. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Краен рок, консолидација, извозна безбедносна проверка, царина, летови, обработка на увоз на дестинацијата, оддалечена адреса и капацитет за последна милја. |
|---|
| Датум/важност на официјалниот извор | Користете ја тековната официјална веб-страница или договорот со трговецот за важност специфична за рутата. |
|---|
|
| Испорака на последна милја на дестинацијата | Варира според поштенскиот или курирскиот оператор на дестинацијата по предавањето. |
Погледнете ги сите детали за времето на испорака на последната милја на дестинацијата| Работни или календарски денови | Се одредува од превозникот на дестинацијата и локалното ниво на услуга. |
|---|
| Статус на гаранција | Секоја гаранција мора да се потврди со вистинскиот превозник за последната милја или со продавачот. |
|---|
| Почнува да се брои од | Обично од прифаќањето од превозникот на дестинацијата или локалното сортирање, а не од испраќањето од Кина. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Ослободување при увоз, квалитет на адресата, неплатени даноци, пристап за испорака, распореди за викенд и локални прекини на услугата. |
|---|
| Датум/важност на официјалниот извор | Користете ја тековната веб-страница на превозникот на дестинацијата откако ќе се идентификува превозникот за последната милја. |
|---|
|
Чести проблеми со следење и решенија
Повеќето проблеми со следењето на Feiyang International Express спаѓаат во една од четири групи: бројот не е број за следење на превозник, пратката не добила физичко скенирање, пратката е помеѓу мрежи или превозникот за последната милја сега е одговорен.
Проблем и решение
| Прикажан проблем/статус | Веројатна причина |
|---|
| Невалиден број или нема резултат | Погрешен идентификатор, рано креирање етикета, избор на неподдржан превозник или печатна грешка. |
Погледнете ги сите детали за невалиден број| Прво проверете | Отстранете ги празните места, потврдете дека бројот не е ID на нарачката и пробајте автоматско откривање на превозник со 17TRACK. |
|---|
| Итна постапка | Побарајте од продавачот логистички број за следење и датум на испраќање. |
|---|
| Кога да се ескалира | Ескалирајте до продавачот ако не се појави физичко скенирање по ветениот рок за испорака од продавачот. |
|---|
| Кого да контактирате | Прво продавачот; Feiyang International Express или 17TRACK можат да помогнат само кога постои валиден број за следење. |
|---|
|
| Етикетата е креирана / информациите се примени | Постојат електронски податоци, но пратката можеби сè уште не е физички прифатена. |
Погледнете ги сите детали за креирана етикета| Прво проверете | Побарајте скенирање за прифатено, примено или обработено. |
|---|
| Итна постапка | Почекајте скенирање при предавање од магацинот, освен ако продавачот не го пропуштил ветениот рок за испраќање. |
|---|
| Кога да се ескалира | Ескалирајте кога продавачот не може да покаже дека пратката била предадена. |
|---|
| Кого да контактирате | Поддршка од продавачот или трговецот, бидејќи продавачот го контролира првичното предавање. |
|---|
|
| Долго време без ажурирање / заглавено во транзит | Консолидација, извозен транспорт, царина, пропуштено скенирање или празнина во видливоста кај партнерот. |
Погледнете ги сите детали за заглавено во транзит| Прво проверете | Идентификувајте ја најновата физичка локација и дали пратката е пред извоз, на царина или по предавањето на дестинацијата. |
|---|
| Итна постапка | Следете со 17TRACK и со претпоставениот превозник на дестинацијата ако е прикажан партнерски број. |
|---|
| Кога да се ескалира | Ескалирајте откако пратката ќе го надмине наведениот рок за испорака од продавачот или нема да покаже движење подолго од период соодветен за рутата. |
|---|
| Кого да контактирате | Продавачот за истрага; тековниот превозник-чувар ако најновото скенирање идентификува таков. |
|---|
|
| Доцнење при предавање на партнерот за испорака | Испратено е електронско претходно известување, но следниот превозник можеби физички сè уште не ја примил пратката. |
Погледнете ги сите детали за доцнење при предавање на партнерот| Прво проверете | Побарајте прво скенирање за прифаќање од партнерскиот превозник. |
|---|
| Итна постапка | Не претпоставувајте дека партнерот е одговорен додека не се појави физичко прифаќање. |
|---|
| Кога да се ескалира | Ескалирајте до продавачот или логистичкиот провајдер на потекло ако претходното известување остане непроменето. |
|---|
| Кого да контактирате | Продавачот или Feiyang International Express пред прифаќањето од партнерот; превозникот на дестинацијата по прифаќањето од партнерот. |
|---|
|
| Задржување на царина | Увозна проверка, проблем со давачка/данок, недостасувачки податоци, ограничен предмет или случајна инспекција. |
Погледнете ги сите детали за задржување на царина| Прво проверете | Проверете дали има пораки со барање за плаќање данок, ID, фактура или опис на предметот. |
|---|
| Итна постапка | Доставете ги бараните документи само преку официјалниот канал на царината, превозникот или продавачот. |
|---|
| Кога да се ескалира | Ескалирајте ако царината бара информации што продавачот мора да ги обезбеди. |
|---|
| Кого да контактирате | Превозникот на дестинацијата, царинскиот брокер или продавачот, во зависност од барањето. |
|---|
|
| Исклучок при достава / проблем со адресата | Нецелосна адреса, недостапна локација, неуспешен обид или локално ограничување за достава. |
Прикажи ги сите детали за исклучоци при достава| Прво проверете | Проверете го известувањето од одредишниот превозник, редот за адреса, поштенскиот код, телефонскиот број и локацијата за подигнување. |
|---|
| Итна постапка | Брзо контактирајте го локалниот превозник за достава; прашајте го продавачот дали корекцијата на адресата бара овластување од испраќачот. |
|---|
| Кога да се ескалира | Ескалирајте пред да започне обработката за враќање до испраќачот. |
|---|
| Кого да контактирате | Одредишен превозник за инструкции за достава; продавач за промени што може да ги направи само испраќачот. |
|---|
|
| Доставено, но не е примено | Доставено во поштенско сандаче, пакетомат, рецепција, кај сосед, на погрешна адреса или предвремено скенирање. |
Прикажи ги сите детали за доставено, но непримено| Прво проверете | Проверете ги сите локации за достава, членовите на домаќинството, рецепцијата во зградата, пакетоматите и деталите од доказот за достава. |
|---|
| Итна постапка | Контактирајте го одредишниот превозник со бројот за следење и адресата за достава. |
|---|
| Кога да се ескалира | Ескалирајте кај продавачот ако локалниот превозник не може да ја лоцира пратката или потврди погрешна достава. |
|---|
| Кого да контактирате | Одредишен превозник за доказ за достава; продавач за рефундирање, замена или поддршка за барање. |
|---|
|
| Изгубено, оштетено или вратено | Оперативна загуба, оштетување, неуспешно царинење, одбивање, недоставлива адреса или истечен рок за подигнување. |
Прикажи ги сите детали за изгубени, оштетени или вратени пратки| Прво проверете | Зачувајте слики од екранот од следењето, фотографии, пакувањето, фактурата и записите од комуникацијата. |
|---|
| Итна постапка | Побарајте од продавачот да отвори логистичка истрага ако пратката е купена преку онлајн пазар. |
|---|
| Кога да се ескалира | Ескалирајте според рокот за заштита на купувачот кај продавачот или според проверените правила за барање на превозникот. |
|---|
| Кого да контактирате | Продавач за решавање на нарачката; превозникот што ја држи пратката за оперативна истрага. |
|---|
|
Меѓународна испорака, царина и предавања меѓу превозници
Меѓународното следење на Feiyang International Express може да вклучува неколку оператори. Бројот за следење може да остане ист, или може да се појави одредишен број за последната милја по увоз или локално внесување.
Меѓународен тек
| Фаза | Физички чувар/одговорен субјект |
|---|
| Креирање етикета или податоци | Трговец, магацин или систем за испорака |
Прикажи ги сите детали за креирање етикета или податоци| Типичен настан за следење | Информациите за пратката се примени. |
|---|
| Што се случува | Електронските податоци се подготвуваат пред физичкото предавање. |
|---|
| Може ли бројот за следење да се промени? | Подоцна може да се додаде број за последната милја. |
|---|
| Нормален јаз во видливоста | Можно е до првото скенирање во магацин или кај превозник. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Потврдете ги бројот и датумот на испорака со продавачот. |
|---|
|
| Прифаќање и сортирање на потекло | Feiyang International Express или партнер за ракување на потекло |
Прикажи ги сите детали за прифаќање на потекло| Типичен настан за следење | Прифатено, примено во магацин, обработено во објект. |
|---|
| Што се случува | Пратката физички се ракува и се подготвува за извоз. |
|---|
| Може ли бројот за следење да се промени? | Обично оригиналниот логистички број останува, но може да се поврзат партнерски ID-и. |
|---|
| Нормален јаз во видливоста | Кратки празнини може да се појават за време на сортирање и консолидација. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Следете за скенирања при извоз или поаѓање. |
|---|
|
| Извозна обработка и line-haul | Извозен објект, авиокомпанија, брокер или line-haul партнер |
Прикажи ги сите детали за извоз и line-haul| Типичен настан за следење | Замина од објект, извозна царина, поаѓање на авиокомпанија или во транзит. |
|---|
| Што се случува | Пратката е царински ослободена, консолидирана и транспортирана меѓународно. |
|---|
| Може ли бројот за следење да се промени? | Број на превозникот во дестинацијата може да биде однапред доделен пред пристигнувањето. |
|---|
| Нормален јаз во видливоста | Празнини во видливоста се вообичаени додека товарот е во транзит или чека увозни скенирања. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Почекајте пристигнување во дестинацијата; не толкувајте отсуство на скенирање како загуба без повеќе докази. |
|---|
|
| Увозна царина | Царина во дестинацијата, брокер или увозен оператор |
Прикажи ги сите детали за увозна царина| Типичен настан за следење | Пристигнато во дестинацијата, царинско ослободување, задржано од царина или ослободено. |
|---|
| Што се случува | Надлежните органи или брокерите ја прегледуваат пратката за усогласеност со увозните прописи, даноци и ограничувања. |
|---|
| Може ли бројот за следење да се промени? | Превозникот во дестинацијата може да додаде локален број по ослободувањето. |
|---|
| Нормален јаз во видливоста | Празнините зависат од оптовареноста на царината и комплетноста на податоците; не треба да се претпоставува универзално време за царинско ослободување. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Одговарајте само на проверени барања за данок или документи. |
|---|
|
| Предавање во дестинацијата и последна милја | Поштенски или курирски партнер во дестинацијата |
Прикажи ги сите детали за предавање во дестинацијата| Типичен настан за следење | Примено од партнерот за испорака, пристигнато во локален објект, излезено за испорака, испорачано. |
|---|
| Што се случува | Локалниот превозник ја сортира пратката и се обидува со конечна испорака или подигнување. |
|---|
| Може ли бројот за следење да се промени? | Да, локален број може да стане најдобриот број за поддршка за испорака. |
|---|
| Нормален јаз во видливоста | Можно е меѓу царинското ослободување и првото скенирање од локалниот превозник. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Користете го превозникот во дестинацијата за прашања за адреса, подигнување и обиди за испорака кога е идентификуван. |
|---|
|
Управување со достава и опции по испорака
Јавните материјали на Feiyang International Express не потврдуваат универзален портал за самоуслуга за потрошувачи за пресретнување, промена на адреса или повторна испорака во сите земји на дестинација. Повеќето дејства по испраќањето зависат од продавачот пред предавањето и од превозникот во дестинацијата по локалното прифаќање.
Управување со испорака
| Опција | Кој може да побара |
|---|
| Корекција на адреса пред извоз | Обично испраќачот или продавачот. |
Прикажи ги сите детали за корекција на адреса пред извоз| Подобност | Само кога пакетот не се придвижил надвор од фаза во која податоците можат да се променат. |
|---|
| Краен рок/достапна фаза | Пред извоз, царинска декларација или предавање на партнер, во зависност од рутата. |
|---|
| Надомест | Не е јавно потврдено; може да зависи од договорот со трговецот. |
|---|
| Гарантирано? | Не; оперативните промени не се гарантирани откако ќе започне обработката на пратката. |
|---|
| Официјална врска за дејство | Користете ја официјалната веб-страница или каналот за поддршка на продавачот. |
|---|
|
| Повторна испорака или подигнување по локален обид | Примачот, кога превозникот во дестинацијата го дозволува тоа. |
Прикажи ги сите детали за повторна испорака или подигнување| Подобност | Достапно само откако превозникот во дестинацијата ќе го прифати пакетот и ќе издаде известување за испорака или подигнување. |
|---|
| Краен рок/достапна фаза | За време на периодот на задржување или повторна испорака кај локалниот превозник. |
|---|
| Надомест | Го одредува превозникот во дестинацијата. |
|---|
| Гарантирано? | Подлежи на правилата на локалниот превозник и подобноста на пакетот. |
|---|
| Официјална врска за дејство | Користете ја веб-страницата на превозникот во дестинацијата прикажана во најновиот настан за следење. |
|---|
|
Изгубени, оштетени пратки, побарувања, осигурување и поврати
Барањето за следење, истрагата на превозникот, барањето за осигурување и повратот на средства од е-трговија се различни процеси. За купувања преку платформи, купувачот обично треба продавачот да отвори логистичко барање или да издаде решение за нарачката.
Побарувања и поврати на средства
| Процес | Користете кога |
|---|
| Барање за следење | Пратката нема ажурирање, има конфликтни скенирања или нејасен статус на предавање. |
Прикажи ги сите детали за барање за следење| Кој поднесува | Продавач, испраќач, примач или тим за поддршка, во зависност од односот со сметката. |
|---|
| Најран/најдоцен рок за поднесување | Нема потврден универзален јавен рок; следете ги правилата за поддршка на продавачот или превозникот. |
|---|
| Потребни докази | Број за следење, број на нарачка, датум на испорака, последно скенирање и адреса на примачот. |
|---|
| Можен исход | Разјаснет статус, барање да се почека, следење кај партнерот или истрага. |
|---|
| Официјален линк | Официјална веб-страница или поддршка од продавачот. |
|---|
|
| Барање за загуба или оштетување | Пратката е потврдена како изгубена, оштетена, со недостасувачка содржина или вратена оштетена. |
Прикажи ги сите детали за барање за загуба или оштетување| Кој поднесува | Обично договорниот испраќач или продавач; на примачите може да им треба овластување од продавачот. |
|---|
| Најран/најдоцен рок за поднесување | Не е јавно потврдено како универзален рок на Feiyang International Express. |
|---|
| Потребни докази | Фотографии, пакување, опис на артиклот, доказ за вредност, фактура, запис за следење и извештај за оштетување. |
|---|
| Можен исход | Истрага, надомест според условите на договорот, одбивање, повторна испорака или рефундација од продавачот. |
|---|
| Официјален линк | Контактирајте со Feiyang International Express или со продавачот преку проверени канали за поддршка. |
|---|
|
| Рефундација или замена за е-трговија | Нарачката не е примена, пристигнала оштетена или ги надминала правилата за заштита на купувачот. |
Прикажи ги сите детали за рефундација или замена за е-трговија| Кој поднесува | Купувачот поднесува барање до платформата или продавачот; продавачот го води процесот за наплата од превозникот каде што е применливо. |
|---|
| Најран/најдоцен рок за поднесување | Зависи од политиката на платформата и условите на продавачот. |
|---|
| Потребни докази | Страница на нарачката, историја на следење, фотографии, пораки и докази за исклучок при испорака. |
|---|
| Можен исход | Рефундација, замена, разгледување на спор или барање за повеќе докази. |
|---|
| Официјален линк | Користете го каналот за поддршка за нарачки на платформата или продавачот. |
|---|
|
17TRACK не може да одобрува барања, рефундации или надомест и не може да го промени резултатот од транспортот.
Ограничувања за испорака и посебно ракување
Прекуграничните пратки обработени од Feiyang International Express мора да се усогласат со правилата за извоз на земјата на потекло, правилата за авионска безбедност, правилата за увоз на дестинацијата и договорот за услугата. Овој преглед не е замена за тековните официјални ограничувања.
Ограничувања за испорака
| Категорија | Забрането или ограничено |
|---|
| Опасни стоки | Ограничено или забрането во зависност од артиклот, пакувањето и начинот на транспорт. |
Прикажи ги сите детали за опасни стоки| Типични примери | Запаливи течности, компримиран гас, хемикалии и непријавени опасни материјали. |
|---|
| Клучен услов/пакување | Мора да ги следи применливите транспортни декларации и правила за пакување ако воопшто е прифатено. |
|---|
| Ограничување за транспорт | Може да биде одбиено за воздушен транспорт или задржано за инспекција. |
|---|
| Можен ефект врз следењето/испораката | Безбедносно задржување, враќање, заплена, доцнење или отстранување според правилата. |
|---|
| Официјални правила | Потврдете ги тековните ограничувања со Feiyang International Express и органот на дестинацијата. |
|---|
|
| Батерии, течности и козметика | Често се ограничени според правилата на авиокомпаниите, царината и сервисните линии. |
Прикажи ги сите детали за батерии, течности и козметика| Типични примери | Литиумски батерии, преносни полначи, парфем, креми, спрејови и течни производи. |
|---|
| Клучен услов/пакување | Прифаќањето зависи од декларацијата, количината, пакувањето и законот на дестинацијата. |
|---|
| Ограничување за транспорт | Може да бара специјални канали или може да биде недостапно за одредени земји. |
|---|
| Можен ефект врз следењето/испораката | Доцнење при проверка, царинско барање, враќање или намалување на нивото на услугата. |
|---|
| Официјални правила | Потврдете со тековниот водич за услуги пред испорака. |
|---|
|
| Фалсификувана, контролирана или стока забранета за увоз | Забранета или подложна на заплена и правни контроли. |
Погледнете ги сите детали за контролирана стока| Типични примери | Фалсификувана брендирана стока, оружје, наркотици, ограничени лекови, производи од заштитен див свет и стоки под ембарго. |
|---|
| Клучен услов/пакување | За некои артикли се потребни дозволи; некои артикли воопшто не можат да се испратат. |
|---|
| Ограничување за транспорт | Одбиено, вратено, задржано или запленето од царина или органи за спроведување. |
|---|
| Можен ефект врз следењето/испораката | Царинско задржување, инспекција, заплена или нема испорака. |
|---|
| Официјални правила | Проверете ги тековните царински правила на потеклото и дестинацијата пред пратката. |
|---|
|
Корисничка служба
За поддршка од Feiyang International Express, подгответе го бројот за следење, бројот на нарачката кај продавачот, датумот на испраќање, земјата на примачот, последното скенирање, деталите за адресата и слики од екранот пред да контактирате со продавачот, превозникот или партнерот за испорака на дестинацијата.
Корисничка служба
| Канал | Потврден контакт/врска |
|---|
| Официјална веб-страница | http://www.feiyangexpress.cn/ |
Погледнете ги сите детали за поддршка на официјалната веб-страница| Најдобро за | Информации за превозникот, официјален внес за следење и контакт информации контролирани од превозникот. |
|---|
| Регион/јазик | Официјална веб-страница со седиште во Кина; може да се очекува поддршка на кинески јазик. |
|---|
| Работно време и временска зона | Не е јавно потврдено за оваа страница. |
|---|
| Информации за подготовка | Број за следење, датум на пратка, име на испраќач, земја на примач и последно скенирање. |
|---|
| Важно ограничување | Потрошувачите кои купиле од marketplace можеби ќе треба продавачот да отвори барање на ниво на сметка. |
|---|
|
| Продавач или marketplace | Користете ја страницата за поддршка на нарачки каде што е извршено купувањето. |
Погледнете ги сите детали за поддршка од продавачот| Најдобро за | Недостасува број за следење, рефундирање, замена, корекција на адреса пред испраќање и истрага овластена од испраќачот. |
|---|
| Регион/јазик | Зависи од marketplace и продавачот. |
|---|
| Работно време и временска зона | Зависи од платформата на продавачот. |
|---|
| Информации за подготовка | Број на нарачка, број за следење, ветен рок за испорака, фотографии и пораки. |
|---|
| Важно ограничување | Продавачот ги контролира решенијата за нарачката; 17TRACK не може да издава рефундирања. |
|---|
|
| Превозник на дестинацијата | Користете ја локалната поштенска или курирска веб-страница идентификувана според последниот настан за следење. |
Погледнете ги сите детали за поддршка од превозникот на дестинацијата| Најдобро за | Повторна испорака, подигнување, исклучок при испорака, локален проблем со адресата и истрага за доставено-но-непримено. |
|---|
| Регион/јазик | Земја на дестинација и јазик на превозникот. |
|---|
| Работно време и временска зона | Го одредува превозникот во дестинацијата. |
|---|
| Информации за подготовка | Број за следење на последната милја, адреса на примачот, известување за испорака, телефонски број и доказ за идентитет ако се побара. |
|---|
| Важно ограничување | Превозникот на дестинацијата може да не прифати промени додека физички не ја прими пратката. |
|---|
|
Следење за е-трговија и бизнис
Трговците треба да ги одвојат следењето за потрошувачи, алатките за сметка кај превозник и multi-carrier API следењето. Feiyang International Express ги обработува логистичките настани што може да ги објави, додека 17TRACK може да ги нормализира поддржаните multi-carrier настани за ecommerce системи.
Споредба за Developer/API
| Опција | Давател |
|---|
| Официјално следење од превозникот | Feiyang International Express |
Погледнете ги сите детали за официјално следење од превозникот| Покриеност на превозникот | Пратки на Feiyang International Express и поврзани настани каде што се достапни. |
|---|
| Примарна употреба | Пребарување од потрошувач и преглед на статус специфичен за превозникот. |
|---|
| Автентикација | Тековната јавна официјална API автентикација не е потврдена. |
|---|
| Можност за следење/серии/webhook | Јавна можност за серии или webhook не е потврдена за оваа страница. |
|---|
| Тековна документација за програмери | Не беше потврдена тековна јавна официјална документација за програмери од изворите користени тука. |
|---|
| Белешка за миграција/укинување | Не е вклучено потврдено јавно известување за миграција или укинување бидејќи не беше потврден тековен јавен официјален API. |
|---|
|
| Multi-carrier Tracking API | 17TRACK |
Погледнете ги сите детали за 17TRACK API| Покриеност на превозникот | Повеќе поддржани превозници; кодот на превозникот треба да се потврди од тековните метаподатоци за превозници на 17TRACK или да се остави како placeholder во интеграциите. |
|---|
| Примарна употреба | Регистрирајте пратки, следете настани и поддржете следење на исклучоци во е-трговија кај различни превозници. |
|---|
| Автентикација | Го користи заглавието 17token со API клуч. |
|---|
| Можност за следење/серии/webhook | Документацијата на 17TRACK опфаќа работни текови за регистрација и следење базирани на API; трговците треба да ја следат тековната документација за детали за webhook и квоти. |
|---|
| Тековна документација за програмери | https://api.17track.net/en/doc |
|---|
| Белешка за миграција/укинување | Користете ја тековната верзионирана API документација; не копирајте застарени endpoints без да ја проверите документацијата. |
|---|
|
ЧПП
1. Како да ја следам мојата пратка на Feiyang International Express?Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на Feiyang Express или следете ја со 17TRACK за да ги видите достапните настани од Feiyang International Express и партнерските превозници.
2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на Feiyang International Express?Проверете во потврдата за испорака од продавачот, страницата со нарачката на marketplace, е-поштата за испраќање или логистичката порака. Не го мешајте бројот за следење на превозникот со бројот на нарачка или бројот на фактура.
3. Како изгледа бројот за следење на Feiyang International Express?Feiyang International Express не објавува еден универзален јавен формат за сите рути, па броевите може да бидат нумерички или алфанумерички, а некои пратки подоцна може да прикажат поштенски број или број од превозникот на дестинацијата.
4. Кога ќе се појави првото ажурирање за следење на Feiyang International Express?Првото значајно ажурирање обично се појавува по физичко прифаќање или обработка во магацин, а не нужно кога продавачот ја создава етикетата за испорака.
5. Зошто моето следење на Feiyang International Express не се ажурира?Следењето може да запре за време на консолидација, извозен транспорт, царинска обработка или предавање на партнер. Проверете дали најновиот настан покажува електронски податоци, физичко прифаќање, царина или прием од превозникот за последната милја.
6. Колку време трае испораката со Feiyang International Express?Времето на испорака варира според потеклото, дестинацијата, сервисната рута, царината и превозникот за последната милја; оваа страница не наведува универзално гарантирано време на испорака бидејќи јавен стандард не е потврден за секоја рута.
7. Што треба да направам ако Feiyang International Express прикажува статус дека испораката не успеала?Проверете го најновиот настан за превозникот на дестинацијата, известувањето за подигнување или проблемот со адресата, потоа брзо контактирајте го локалниот превозник и побарајте од продавачот да помогне ако е потребно овластување од испраќачот.
8. Што треба да направам ако следењето на Feiyang International Express вели дека е доставено, но јас не ја добив пратката?Прво проверете го вашето поштенско сандаче, шкафчето за пратки, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, потоа контактирајте го превозникот на дестинацијата за доказ за испорака и побарајте поддршка од продавачот ако пратката не може да се пронајде.
9. Кој постапува со изгубена или оштетена пратка на Feiyang International Express?Превозникот што ја држи пратката ги истражува оперативните проблеми, но продавачот или испраќачот обично ги контролира побарувањата кон превозникот и рефундациите во е-трговија. Зачувајте фотографии, пакување, доказ за вредност и снимки од екранот од следењето.
10. Како да ја контактирам службата за корисници на Feiyang International Express?Користете ја официјалната веб-страница за контакт-информации на превозникот и контактирајте го продавачот за помош на ниво на нарачка. Подгответе го бројот за следење, бројот на нарачка, датумот на испраќање, земјата на примачот и најновото скенирање.
11. Дали Feiyang International Express ја доставува пратката до мојата врата?Не секогаш. Feiyang International Express може да управува со логистиката на потеклото и прекуграничната логистика, додека поштенски или курирски партнер на дестинацијата ја врши конечната испорака по увозот или локалното внесување.
12. Може ли бројот за следење на Feiyang International Express да се промени за време на меѓународната испорака?Да, број за последната милја на дестинацијата може да биде доделен или поврзан по царината или предавањето на партнер. Користете го најновиот број прикажан од 17TRACK или од превозникот на дестинацијата за поддршка при испорака.
13. Што значи царинско ослободување за пратките на Feiyang International Express?Царинско ослободување значи дека податоците за пратката или пратката се под извозна или увозна проверка; пристигнувањето на царина не е исто што и ослободување, а давачки, даноци или документи сè уште може да бидат потребни.
14. Зошто 17TRACK прикажува друг превозник за мојата пратка на Feiyang International Express?17TRACK може да открие партнерски превозник бидејќи меѓународните пратки може да преминат од Feiyang International Express кон поштенски, курирски или локални мрежи за испорака во текот на животниот циклус.
15. Може ли бизнисите да ги следат пратките на Feiyang International Express преку API?Тековен јавен официјален API за следење на Feiyang International Express не е потврден тука; бизнисите може да го користат multi-carrier API на 17TRACK со правилниот код на превозник или placeholder додека кодот не се потврди.
16. Може ли префиксите на Feiyang International Express да ја докажат точната услуга?Ниедно јавно правило не потврдува дека само префикс на Feiyang International Express ја докажува точната услуга. Користете официјално следење, податоци од продавачот и откривање на превозник од 17TRACK наместо да се потпирате само на префикс.
Tracking API
// 1. Feiyang International Express official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build an official API integration unless Feiyang International Express
// provides current endpoint, method, authentication and account documentation.
// 2. 17TRACK API
// Register a Feiyang International Express tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be confirmed from live 17TRACK carrier metadata before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референци
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Feiyang International Express.
