DRAGON STAR CURIER Следење
Внесете го бројот за следење DRAGON STAR CURIER за да го проверите најновиот статус на испораката.
За Dragon Star Curier
Dragon Star Curier е романски курирски бренд кој превезува и доставува пратки низ цела Романија. Неговата објавена мрежа вклучува повеќе од 1.000 курири, повеќе од 1.000 возила, 62 локални агенции и пет центри во Отопени, Брагадиру, Сибиу, Роман и Брашов.
| Поле | Потврдени информации |
|---|---|
| Официјално име | Dragon Star Curier |
| Официјална веб-страница | https://dragonstarcurier.ro/ |
| Тип на превозник | Романска домашна курирска мрежа за испорака на пратки. |
| Примарен регион | Романија; компанијата наведува дека покрива 100% од земјата. |
| Страница за следење | Следење на AWB на Dragon Star Curier |
| Потекло | Брендот наведува дека е основан во 2010 година. |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Однос |
|---|---|
| Dragon Star Curier | Dragon Star Curier управува со романска курирска мрежа за пратки, пликови и палети. |
| Следење на AWB | Системот за AWB следење на Dragon Star Curier ги прикажува деталите за пратката откако корисникот ќе го внесе AWB на пратката. |
| myDSC | Апликацијата myDSC е претставена од Dragon Star Curier како начин за преглед на статусот на пратката. |
| Центри во Отопени, Брагадиру, Сибиу, Роман и Брашов | Овие центри се дел од објавената домашна дистрибутивна структура и можат да ги објаснат настаните поврзани со сортирање или пренос. |
| 17TRACK | 17TRACK е независна платформа која ги обединува достапните настани поврзани со превозникот; таа не ја превезува и не ја контролира пратката. |
Брз одговор
Внесете го бројот AWB на Dragon Star Curier на официјалната страница за следење, или испратете го до 17TRACK за независен преглед на следењето. AWB е идентификатор на пратката; бројот на нарачката обично е референца на трговецот. Ако не се појави резултат, проверете ги цифрите, отстранете ги случајно внесените празни места, потврдете дека пратката му е предадена на Dragon Star Curier и побарајте од испраќачот да го потврди AWB.
Како да ги следите пратките на Dragon Star Curier
Официјалната опција е проверувачот на AWB на Dragon Star Curier. 17TRACK е корисен кога купувачот сака втор преглед или управува со пратки од повеќе превозници.
| Опција | Чекори |
|---|---|
| Официјално следење | Отворете ја страницата за следење на AWB, внесете го AWB од потврдата, етикетата, е-поштата за испорака или од продавачот, а потоа изберете ја контролата за пребарување. |
| 17TRACK | Отворете го 17TRACK, внесете го AWB, дозволете откривање на превозникот каде што е достапно и споредете го најновиот настан со официјалниот резултат. |
| Нема број | Побарајте го AWB од испраќачот или трговецот. Бројот на нарачката, бројот на фактурата или референцата за плаќање можеби не може да се пребарува. |
| Нема прво скенирање | Етикетата може да постои пред физичкото преземање или прифаќање во депо. Побарајте од испраќачот да го потврди предавањето и датумот на преземање. |
Формати и примери на броеви за следење
Јавниот интерфејс за следење на Dragon Star Curier ја идентификува пратката преку AWB. Доставените официјални страници не објавуваат фиксна јавна должина, правило за префикс или спецификација за контролна сума, па AWB треба точно да се препише од транспортниот документ или од продавачот.
| Семејство на идентификатори | Нормализиран образец | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AWB на Dragon Star Curier | AWB наведен на документот за пратката; употребете ги точните букви и цифри прикажани од испраќачот. | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за AWB идентификаторите на Dragon Star Curier
| |||||||||||
Статуси на следење и нивното значење
Точната романска формулација може да се разликува во официјалниот интерфејс. Подолу е објаснето како да се толкува AWB без создавањето на етикетата да се смета за физичко прифаќање или пристигнувањето во депо за испорака.
| Статус | Што значи |
|---|---|
| AWB е создаден / претходна најава | Податоците за пратката постојат, но пакетот можеби сè уште е кај испраќачот. |
| Преземено или прифатено | Скенирањето при преземање или оперативно прифаќање укажува дека пратката влегла во мрежата за испорака. |
| Во транзит / во центар | Пратката се преместува или се сортира меѓу агенциите и центрите. |
| На испорака | Пратката е вклучена во маршрутата за испорака на последната етапа; примачот треба да биде достапен. |
| Испорачано | Евидентиран е настан на испорака. Ако пакетот недостасува, веднаш проверете ја адресата, членовите на домаќинството, приемното одделение и испраќачот. |
| Исклучок или враќање | Пречка при испораката или постапка за враќање бара испраќачот, примачот или локалната агенција да го разјасни следното дејство. |
Услуги и рокови за испорака
Официјалниот формулар за пратка поддржува пликови, пакети и палети и нуди опции, вклучувајќи испорака во сабота, плаќање при испорака, декларирана вредност, отворање на пакетот и разменска испорака. Јавните страници не објавуваат единствено ветување за рокот на испорака што важи за секоја маршрута.
Споредба на услуги
| Услуга | Најдобро за |
|---|---|
| Плик | Документи или други пратки во плик внесени преку формуларот за испорака. |
| Пакет | Општа домашна испорака на пакети со следење преку AWB. |
| Палета | Поголема или палетизирана стока за која се потребни детали за пратката и декларирани димензии. |
| Испорака во сабота | Испраќачи кои ја избираат опцијата за испорака во сабота, кога маршрутата и нарачката ги исполнуваат условите. |
Време на испорака
| Проценка на испораката | Како да се толкува |
|---|---|
| Проценка специфична за рутата | Користете ја понудата за превоз на пратката или упатствата од агенцијата за местото на испраќање, дестинацијата, услугата и времето на преземање. |
| Опција за испорака во сабота | Испораката во сабота е достапна опција за нарачка прикажана во официјалниот образец за пратката; изборот сам по себе не претставува универзална гаранција. |
| Фактори што можат да предизвикаат доцнење | Квалитетот на адресата, димензиите на пакетот, рутирањето од агенцијата, викендите, празниците, временските услови, сообраќајот, обемот и исклучоците при испорака можат да влијаат врз рутата. |
Времиња на испорака по земја на дестинација
Цитираните јавни страници на Dragon Star Curier опишуваат национална покриеност во Романија, а не објавен меѓународен распоред по дестинации. Затоа, опсезите на испорака по земји и странските партнери за последната милја се надвор од потврдениот опсег на услугата на оваа страница.
| Регион на дестинација | Потврден опсег на испорака |
|---|---|
| Романија | Dragon Star Curier наведува 100% национална покриеност, организирана во Нулта зона, Зона еден и Зона два; населените места и дополнителните километри треба да се проверат преку алатката за покриеност. |
Најчести проблеми со следењето и решенија
| Проблем или статус | Непосредно дејство |
|---|---|
| Неважечки AWB | Препишете го идентификаторот од транспортниот документ, проверете го секој знак и побарајте од испраќачот да го потврди. |
| Нема настан за следење | Прашајте дали пакетот бил физички преземен; референцата на нарачката не е замена за AWB. |
| Нема ажурирање неколку дена | Проверете го последниот настан во агенцијата или центарот, земете ги предвид можните празнини во оперативното скенирање, а потоа контактирајте ја одговорната агенција или испраќачот. |
| Исклучок при испорака или неуспешна испорака | Проверете го телефонскиот број и адресата, одговорете на контактот од курирот и прашајте ја локалната агенција за следниот обид или преземањето. |
| Испорачано, но не е примено | Проверете го влезот, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите; потоа побарајте од Dragon Star Curier или испраќачот детали за испораката. |
| Изгубен или оштетен пакет | Зачувајте ја амбалажата, фотографирајте го оштетувањето, зачувајте ги фактурите и навремено контактирајте го испраќачот за да може да се отвори соодветна истрага или рекламација. |
| Враќање кај испраќачот | Прашајте го испраќачот зошто е започнато враќањето и дали е потребна поправена адреса или нова пратка. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на други превозници
Потврдените страници на Dragon Star Curier опишуваат домашна покриеност во Романија и не воспоставуваат меѓународна транспортна мрежа, царинска постапка или партнерство со странски оператори за последната милја. Затоа, пратката купена од странски продавач може да вклучува друг превозник во местото на испраќање или дестинацијата; AWB и продавачот треба да го идентификуваат одговорниот оператор.
| Можно одделение | Толкување на следењето |
|---|---|
| Превозник во местото на испраќање | Превозникот на испраќачот ја креира и скенира пратката пред какво било предавање за испорака во Романија. |
| Царина или меѓународен транзит | Овие настани им припаѓаат на релевантните меѓународни оператори; пристигнувањето во царинска испостава само по себе не значи дека пратката е ослободена. |
| Последна милја во Романија | Превозникот прикажан на најновото физичко скенирање при прием или испорака е практичниот контакт за таа фаза. |
Управување со испораката и опции по испраќањето
Официјалната страница за нарачки му овозможува на испраќачот да ги внесе деталите за испорака и да избере опции како испорака во сабота, отворање на пакетот, испорака со размена, плаќање при испорака и декларирана вредност. Промените по испраќањето треба да се побараат преку Dragon Star Curier или надлежната агенција; успехот зависи од фазата на пратката.
| Опција | Практична употреба |
|---|---|
| Испорака во сабота | Опција избрана од испраќачот и прикажана во официјалниот образец за испорака; прашајте ја агенцијата за подобноста на рутата. |
| Декларирана вредност | Вредност на пратката внесена од испраќачот; зачувајте доказ за вредноста за евентуален подоцнежен спор. |
| Плаќање при испорака | Упатство за плаќање избрано при креирањето на пратката; испраќачот и примачот треба да ги разјаснат условите за плаќање. |
| Помош од агенцијата | Користете го именикот со контакти за да ја идентификувате агенцијата што го опслужува одреденото место на дестинација. |
Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирања
| Процес | Користете кога |
|---|---|
| Прашање за следење | AWB бара појаснување или најновото скенирање не ја објаснува локацијата на пратката. |
| Прашање или рекламација за оштетување | Содржината или пакувањето пристигнале оштетени; зачувајте ја пратката, пакувањето, фотографиите и документите за вредноста. |
| Истрага за загуба | Пратката не може да се лоцира по проверката на најновиот настан во агенцијата или хабот; испраќачот обично треба да го координира формалниот случај. |
| Поврат на средства од продавачот | Повратот на средства за купување е одлука на продавачот или пазарната платформа и е одделен од следењето на превозникот. |
Наведените јавни страници не наведуваат единствен универзален рок за поднесување, шема за надомест или правило за поврат на поштарината. Прашајте го Dragon Star Curier или испраќачот за условите што важат за пратката пред да го фрлите пакувањето или доказите. 17TRACK не може да одобри рекламација или поврат на средства.
Ограничувања при испорака и посебно ракување
Упатствата за пакување на Dragon Star Curier бараат надворешно пакување што е неоштетено, цврсто и соодветно, безбедно затворање, рамна површина за транспортната етикета и отстранување на старите етикети или баркодови.
| Категорија | Задолжително постапување |
|---|---|
| Течности и пијалаци во шишиња | Користете специјално заштитно пакување соодветно за содржината и процесот на ракување. |
| Мебел, ролетни, теписи и текстил | Користете пакување соодветно на обликот, тежината и отпорноста при повеќекратно ракување. |
| Електроника и апарати | Заштитете ја содржината од притисок и последователно ракување; следете ги тековните упатства за прифаќање на превозникот. |
| Кршливи медиуми и тонер | Обезбедете заштитно пакување и стабилна надворешна кутија со непречена површина за етикетата. |
Корисничка служба
| Канал | Потврден контакт или врска |
|---|---|
| Следење на AWB | Официјална страница за следење на Dragon Star Curier |
| Општ телефон | 021 9501; страницата за контакт ги наведува и 021-4109085, 021-4109087 и 021-4109088. |
| Е-пошта | comenzi@curierdragonstar.ro |
| Формулар за контакт и агенции | Именик на контакти и пребарувач на агенции; објавената централна адреса е Calea Bucureștilor nr. 1, Otopeni. |
За ефикасно ескалирање, подгответе го AWB, датумот на преземање, адресата на потекло и дестинација, видот на пратката, најновото скенирање, телефонскиот број на примачот, описот на содржината, декларираната вредност и фотографии доколку има оштетување.
Следење на е-трговија и деловни пратки
Dragon Star Curier наведува дека неговиот API се интегрира со ERP, CRM и WMS апликации и може автоматски да генерира транспортни документи. Компаниите треба директно од Dragon Star Curier да ги добијат тековните детали за техничкиот пристап. 17TRACK е погоден за работни процеси за следење со повеќе превозници кога се достапни податоците за поддржаните превозници.
| Опција | Обезбедувач | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DSC API | Dragon Star Curier | ||||||||||||
Прикажи ги сите детали за API на Dragon Star Curier
| |||||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||||
Прикажи ги сите детали за 17TRACK API
| |||||||||||||
ЧПП
Основни често поставувани прашања
Внесете го AWB на официјалната страница за следење на Dragon Star Curier или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката.
Побарајте го на транспортниот документ, етикетата за испорака или пораката за испраќање, или прашајте го испраќачот или трговецот на платформата.
Dragon Star Curier јавно ја идентификува пратката преку AWB, но наведените страници не објавуваат една универзална должина или шема на префикс.
AWB можеби е креиран пред физичкото преземање или прифаќање од агенцијата; побарајте од испраќачот да го потврди предавањето.
Пратката можеби е помеѓу две скенирања или чека оперативен настан; проверете го последниот настан во центарот или агенцијата и контактирајте го испраќачот ако прекинот продолжи.
Испораката зависи од местото на потекло во Романија, дестинацијата, маршрутата, услугата и времето на преземање; користете ја понудата или упатствата од агенцијата наместо универзален број денови.
Проверете ги адресата и телефонските податоци, одговорете на контактот за испорака и прашајте ја надлежната агенција за нов обид или следната достапна опција.
Проверете го влезот, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте појаснување за испораката од Dragon Star Curier или испраќачот.
Зачувајте ги пакувањето и содржината, направете фотографии, зачувајте доказ за вредноста и побарајте од испраќачот да координира истрага или соодветно барање за надомест.
Користете го 021 9501, дополнителните броеви на официјалната страница за контакт или comenzi@curierdragonstar.ro.
Напредни често поставувани прашања
Зона нула ги опфаќа големите населени места, Зона еден опфаќа радиус од 1–15 km околу нив, а Зона два ги опфаќа преостанатите населени места; официјалната алатка за покриеност треба да се користи за дополнителни километри специфични за маршрутата.
Објавената мрежа ги наведува центрите во Otopeni, Bragadiru, Sibiu, Roman и Brașov, па настанот во центарот генерално претставува сортирање или пренос во рамките на домашната мрежа.
Не; AWB е идентификатор на пратката кај превозникот, додека бројот на нарачката му припаѓа на трговецот и можеби нема да врати настани за следење.
Формуларот за пратка вклучува текови за пакети, пликови и палети, како и плаќање при испорака, декларирана вредност, саботна испорака, отворање на пакетот и опции за испорака со размена.
Да, Dragon Star Curier наведува дека неговиот API се интегрира со ERP, CRM и WMS апликации и поддржува автоматско генерирање транспортни документи; техничкиот пристап треба да се побара од превозникот.
Не; 17TRACK ги прикажува само достапните информации за следење, додека промените на испораката мора да се договорат со Dragon Star Curier, локалната агенција или испраќачот.
Не; скенирањето во центарот укажува на сортирање или транзит, додека испораката бара подоцнежен настан за испорака евидентиран за пратката на дестинацијата.
API за следење
// Dragon Star Curier official API:
// The public site confirms an API, but does not publish a current endpoint,
// authentication method, or technical request schema.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Replace CARRIER_CODE with the current Dragon Star Curier code
// shown in 17TRACK documentation or account configuration.
Извори и референци
- Почетна — Dragon Star Curier. Dragon Star Curier
- Следење AWB — Dragon Star Curier. Dragon Star Curier
- Покриеност — Dragon Star Curier. Dragon Star Curier
- Испраќање пакет и правила за пакување — Dragon Star Curier. Dragon Star Curier
- Контакти и именик на агенции — Dragon Star Curier. Dragon Star Curier
- Документација за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Dragon Star Curier.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
