Cainiao(CN) Следење

За CaiNiaoCN

CaiNiaoCN на својата официјална веб-страница е претставен како самоорганизирана експресна услуга, со официјални страници за производи, услуги со додадена вредност, пребарување на товарни листови, пребарување на опсегот на испорака, помош, соработка и отворена платформа. Доставената веб-страница моментално е во состојба на миграција, па деталите за услугата поврзани со конкретната пратка треба да се проверат преку официјалниот влез пред да се преземе дејство.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Брз одговор

Внесете го товарниот лист или бројот за следење што ви го доставил продавачот или CaiNiaoCN во официјалната функција за пребарување на товарен лист или користете го 17TRACK за да ги проверите обединетите настани. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празнините и интерпункциските знаци, потврдете дека бројот е број за следење, а не број на нарачка, и прашајте го продавачот дали пратката физички била предадена.

Како да ги следите пратките на CaiNiaoCN

1. Пронајдете го бројот за следење или бројот на товарниот лист во пораката за испраќање од продавачот, на етикетата, сметката или страницата за испорака на нарачката.
2. Отворете ја официјалната веб-страница на CaiNiaoCN и изберете ја функцијата за пребарување на товарен лист од навигацијата на страницата.
3. Алтернативно, внесете го бројот во 17TRACK и прегледајте ги превозникот и историјата на настани што ги идентификувала платформата.
4. Ако бројот е одбиен, проверете дали има грешки при препишувањето и разликувајте го од број на нарачка, референтен број, број на етикета или број од известие за испорака.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените официјални докази потврдуваат дека постои функција за пребарување на товарен лист, но не објавуваат целосна јавна спецификација на форматот на броевите. Користете го точниот идентификатор што го доставил продавачот или што е прикажан на етикетата на CaiNiaoCN; не заклучувајте за услугата само врз основа на префиксот.

Формат на бројот за следење

Статуси на следење и нивното значење

Услуги и рокови за испорака

Официјалната страница нуди одделна навигација за услуги, услужни производи, услуги со додадена вредност, пребарување на опфатот на испорака и пребарување на товарот и времето на транзит. Затоа, датумот на испорака треба да се утврди според применливата услуга и маршрутата, наместо да се заклучува само врз основа на името на превозникот.

Споредба на услуги

Време на испорака

Времиња на испорака по земја на дестинација

Доставените официјални докази не објавуваат интервали на испорака за секоја земја одделно. Наместо да применувате неподдржан глобален просек, користете го официјалното пребарување на опфатот и времето на транзит за конкретната маршрута на пратката.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Корисничка служба

Подгответе го бројот на товарниот лист, датумот на испраќање, дестинацијата, последното скенирање, информациите за услугата, адресата, описот на содржината, доказите за вредноста и фотографиите, доколку е релевантно. Купувачите обично треба да започнат со продавачот; носителите на сметки и испраќачите треба да го користат официјалниот канал за поддршка при истраги за транспортот.

ЧПП

Основни ЧПП

Често поставувани прашања за експерти

// CaiNiaoCN current public official tracking API: consult the official open-platform documentation.
// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

• Официјална веб-страница на CaiNiaoCN. CaiNiaoCN
• Мапа на страницата на CaiNiaoCN. CaiNiaoCN
• Центар за помош на CaiNiaoCN. CaiNiaoCN
• Отворена платформа на CaiNiaoCN. CaiNiaoCN
• Документација за API на 17TRACK. 17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со CaiNiaoCN.