Юнитрейд (Unitrade) Следење
Внесете го бројот за следење Юнитрейд (Unitrade) за да го проверите најновиот статус на испораката.
За Unitrade
Unitrade е идентитетот на превозникот наведен за ова упатство за следење. Официјалната веб-страница наведена за проверка е https://www.unitrade.su/. Податоците за конкретната услуга на пратката, географското опфатување, оперативната улога и контактите треба да се преземат од етикетата на пратката и од тековната официјална веб-страница, наместо да се заклучуваат врз основа на префиксот на бројот за следење.
| Потврдено поле од профилот | Потврдени информации |
|---|---|
| Официјална веб-страница | https://www.unitrade.su/ |
| Идентитет за следење | Користете го името на превозникот испечатено на етикетата за испорака, сметката, известувањето од продавачот или официјалниот резултат од следењето. |
Односи меѓу субјектите на превозниците
| Субјект | Резиме на односот |
|---|---|
| Unitrade | Наведениот идентитет на превозникот е субјектот што треба да се усогласи со етикетата на пратката и официјалниот резултат од следењето. |
| 17TRACK | 17TRACK е независна платформа за следење што може да ги прикажува достапните настани од поддржаните превозници; не транспортира пратки и не одлучува за рекламации. |
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на пратката прикажан во пораката за испраќање од продавачот, на етикетата за испорака, сметката или известувањето за испорака на официјалната страница за следење на Unitrade кога е достапна, или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, проверете дали сте го користеле бројот за следење наместо бројот на нарачката и прашајте го испраќачот дали етикетата физички му била предадена на превозникот.
Како да ги следите пратките на Unitrade
Користете ја официјалната рута на превозникот кога испраќачот ја обезбедува, а користете го 17TRACK кога ви е потребен обединет преглед низ можните превозници при предавање.
| Чекор | Дејство |
|---|---|
| 1 | Копирајте го бројот за следење на пратката точно од пораката за испраќање, етикетата, сметката или корисничката сметка на продавачот. |
| 2 | Проверете ја официјалната веб-страница на Unitrade или внесете го бројот на 17TRACK. |
| 3 | Споредете го најновиот настан, локацијата, датумот и наведениот превозник со информациите за испорака од продавачот. |
| 4 | Ако нема резултат, проверете го пишувањето и статусот на предавањето со испраќачот; испраќачот обично е во најдобра положба да исправи етикета или да отвори истрага за транспортот. |
Статуси на следење и нивното значење
| Статус | Значење во животниот циклус |
|---|---|
| Етикетата е креирана / пред испраќање | Може да постои запис за пратката, но тоа само по себе не докажува дека пратката физички е прифатена. Прашајте го испраќачот кога пратката му била предадена на превозникот. |
| Прифатена / примена | Превозникот или назначеното место за прием го евидентирало приемот. Следете го следниот настан на сортирање или транзит. |
| Во транзит | Пратката се движи меѓу евидентираните точки за обработка; скенирањата може да бидат разделени со транспортни или оперативни прекини. |
| Царина или предавање | Пратката можеби е кај царината или кај друг учесник во транспортот. Пристигнувањето на место за размена не е доказ дека пратката е пуштена од царина. |
| На испорака | Најновата евидентирана фаза укажува дека е планиран обид за испорака. Подгответе ги адресата и упатствата за пристап. |
| Испорачано / исклучок / враќање | Проверете ја локацијата на испорака или упатството за исклучок; настанот за враќање бара испраќачот и примачот да го усогласат следниот чекор. |
Услуги и рокови на испорака
Споредба на услуги
| Информации за услугата | Како да ја потврдите |
|---|---|
| Вид и опфат на услугата | Користете го името на услугата и дестинацијата наведени на нарачката, етикетата, сметката или тековната официјална страница на услугата. |
| Ниво на следење | Достапното ниво на детали за настаните зависи од услугата, потеклото, дестинацијата и евентуалното предавање на последната милја. |
Време на испорака
| Прашање за рокот | Практичен одговор |
|---|---|
| Објавен стандард за испорака | Користете го официјалниот стандард специфичен за услугата кога е наведен; не сметајте ја проценката за следење како гаранција за враќање на парите. |
| Фактори што влијаат на испораката | Времето на прифаќање, викендите, празниците, точноста на адресата, прекините во транспортот, царината, испораката во оддалечени места и предавањето на партнер може да влијаат на рокот за испорака. |
Времиња на испорака по земји на дестинација
Проценката по земја треба да се земе од избраната услуга и понудата од потеклото до дестинацијата. Примената на општи меѓународни просеци за Unitrade би ризикувала стандардот на услугата на друг оператор да му се припише на овој превозник.
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
| Проблем или статус | Непосредно решение |
|---|---|
| Неважечки број | Отстранете ги празнините и интерпункциските знаци, разликувајте го бројот за следење од бројот на нарачката и побарајте од испраќачот повторно да ја провери етикетата. |
| Нема настан или нема ажурирање | Етикетата може да ѝ претходи на физичката потврда за прием, а празнините во транспортот или предавањето може да го одложат скенирањето. Испраќачот треба да го потврди предавањето и да отвори истрага кога тоа го дозволува наведениот процес на превозникот. |
| Исклучок при испорака или неуспешен обид | Прочитајте го најновото упатство, проверете ги адресата и деталите за пристап и следете ја официјалната постапка за повторна испорака или преземање. |
| Испорачано, но не е примено | Проверете го тремот, поштенското сандаче, приемниот пулт, членовите на домаќинството, соседите, местото за преземање и доказот за испорака; потоа контактирајте го локалниот оператор за испорака и испраќачот. |
| Задржано на царина или вратено | Проверете дали се потребни увозни информации, давачки, податоци за идентитетот или одговор од примачот. Продавачот можеби ќе треба да ја координира истрагата. |
| Изгубено или оштетено | Зачувајте ги амбалажата и содржината, направете фотографии, чувајте ги фактурите и прашајте го испраќачот која постапка за истрага или рекламација се применува. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот
| Фаза | Што треба да разбере клиентот |
|---|---|
| Прием и извоз од местото на потекло | Операторот во местото на потекло го евидентира приемот и ја подготвува пратката за извозна обработка и транспорт. |
| Главен транспорт и царина | Транспортот, безбедносните проверки и увозната контрола може да создадат празнини во видливоста. Пристигнувањето на царина не значи и ослободување. |
| Предавање на партнер и последна милја | Електронското претходно известување, физичкото предавање и првото скенирање при прием се одделни настани. Операторот на дестинацијата може да продолжи да го користи оригиналниот број или да издаде поврзан локален идентификатор. |
Управување со испораката и опции по испраќањето
Повторната испорака, промените на адресата, преземањето, упатствата за испорака, записите за потпис и доказот за испорака зависат од услугата и дестинацијата. Користете го официјалниот резултат од следењето или наведениот начин за контакт за пратката; 17TRACK не може да ги менува упатствата за испорака.
Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати
| Постапка | Употреба и докази |
|---|---|
| Истрага за следење | Користете го за прашање за настан или истрага за испорака; подгответе го бројот за следење, датумите на пратката, адресите и најновото скенирање. |
| Рекламација за загуба или оштетување | Овластениот подносител и рокот зависат од услугата и договорот. Зачувајте ги амбалажата, содржината, фотографиите, фактурата и доказите за вредноста. |
| Поврат на средства од продавачот | Повратот на средства од пазар или трговец е одделен од рекламацијата до превозникот. Контактирајте го продавачот кога е важен рокот за заштита на купувањето. |
17TRACK е независна платформа за следење и не може да одобрува рекламации, да издава поврати на поштарината, да ги менува адресите или да го менува резултатот од транспортот.
Ограничувања при испорака и посебно ракување
| Категорија | Потребно дејство |
|---|---|
| Опасни материи, батерии, течности и расипливи производи | Проверете ги важечките официјални правила пред испраќањето; декларацијата, пакувањето, начинот на транспорт и ограничувањата на дестинацијата може да влијаат врз прифаќањето и доставата. |
| Забранети или ограничени предмети | Не потпирајте се на општ список. Испраќачот мора да ги провери применливите барања за потеклото, транзитот, дестинацијата, царината и превозникот. |
Корисничка служба
| Канал | Најдобра употреба |
|---|---|
| Официјална веб-страница | Отворете ја тековната веб-страница на Unitrade за соодветната рута за следење и контакт. |
| Испраќач или трговец | Користете го за погрешна етикета, непредадена пратка, поврат на средства за купување, детали за пратката или прашање до превозникот иницирано од договорната страна. |
| Информации што треба да се подготват | Број за следење, податоци за испраќачот и примачот, датум на испраќање, назив на услугата, последен настан, опис на содржината, доказ за вредноста и фотографии од оштетувањето. |
Следење за е-трговија и деловни корисници
Трговците треба да го разликуваат бројот на нарачката прикажан на купувачот од бројот за следење на превозникот внесен во системот за следење. Платформата со повеќе превозници може да ги стандардизира достапните настани, но сопственоста на пратката, промените во доставата, рекламациите и повратите на средства остануваат кај превозникот или трговецот одговорен за пратката.
Споредба на Developer/API
| Опција | Обезбедувач | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официјална интеграција со превозникот | Unitrade | ||||||
Прикажи ги сите детали за официјалната интеграција со превозникот
| |||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||
Прикажи ги сите детали за 17TRACK API
| |||||||
ЧПП
Основни често поставувани прашања
Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на Unitrade или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани за пратката.
Проверете ја е-поштата за испраќање, етикетата за испорака, потврдата, корисничката сметка кај продавачот или известувањето за достава, наместо бројот на нарачката.
Форматот зависи од услугата и рутата на пратката, па етикетата и официјалната алатка за следење се посигурни од погодувањето врз основа на префикс.
Етикетата можеби била создадена пред физичкото предавање или бројот можеби содржи грешка; потврдете ги двете работи со испраќачот.
Транспортот, обработката, царината, викендите или предавањето на партнер може да создадат прекин во скенирањето; споредете го последниот настан со официјалните упатства.
Користете ја проценката специфична за услугата прикажана од превозникот или продавачот и земете ги предвид дестинацијата, царината, адресата и оперативните услови.
Прочитајте го најновиот исклучок, проверете ја адресата и деталите за пристап и следете го официјалното упатство за повторна достава или преземање.
Проверете ги местата за достава, членовите на домаќинството, приемниот персонал, соседите, местата за преземање и доказот за достава пред да контактирате со испраќачот и операторот за достава.
Сочувајте ги амбалажата и содржината, направете фотографии, зачувајте доказ за вредноста и прашајте го испраќачот кој процес за прашање до превозникот или за рекламација се применува.
Започнете на официјалната веб-страница на Unitrade и подгответе ги бројот за следење, датумот на испраќање, адресите и најновото скенирање.
Експертски ЧПП
Не. Настанот за етикета или електронска претходна најава се разликува од физичкото скенирање при прием; побарајте од испраќачот да го потврди предавањето.
Да, пратката може да вклучува партнер за транспорт или достава до крајната дестинација; настанот прикажан од Unitrade сам по себе не докажува која страна физички ја поседува пратката во секоја фаза.
Не. Пристигнувањето, инспекцијата, проценката на царинските давачки и пуштањето се одделни фази; следете ги упатствата на надлежниот орган или превозникот во земјата на дестинација.
Може да остане ист или да биде поврзан со идентификатор на дестинацијата, зависно од маршрутата; споредете ја референцата на продавачот со резултатот на операторот во дестинацијата.
Трговецот прво треба да ги потврди етикетата и предавањето, а потоа да ја користи постапката за поднесување барање кај договорниот превозник, бидејќи 17TRACK не може да истражува кој ја поседува пратката.
API за следење
// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the carrier code in the current carrier directory.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референци
- Официјална веб-страница на Unitrade. Unitrade
- Платформа за следење 17TRACK. 17TRACK
- Документација за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Unitrade.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
