Tanzania Post Следење

Внесете го бројот за следење Tanzania Post за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.posta.co.tz/

Следи

За Tanzania Post

Tanzania Post е давател на поштенски и логистички услуги во Танзанија. Нејзината официјална веб-локација опишува обичен и експресен транспорт, домашно и меѓународно следење, логистика на пратки, дигитални услуги и поштенска поврзаност на национално ниво.

Поле	Потврдени информации
Официјално име користено на оваа страница	Tanzania Post
Официјална веб-локација	https://www.posta.co.tz/
Тип на превозник	Национален давател на поштенски и логистички услуги
Примарен регион	Танзанија, со домашни и меѓународни поштенски услуги
Почетни точки за следење	Навигација на официјалната веб-локација вклучува домашно и меѓународно следење.
Седиште	Posta House, 7 Ghana Street, P.O. Box 9551, Tanzania

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Преглед на односот
Tanzania Post	Tanzania Post обезбедува поштенски, курирски, експресни, логистички и сродни услуги во Танзанија.
Обичен транспорт	Обичниот транспорт е категорија на услуги што ја нуди Tanzania Post за поштенски потреби и потреби за испорака.
Express Mail Service	Express Mail Service е опишан од Tanzania Post како услуга за експресни писма и пратки, достапна во земјата и на меѓународно ниво.
Домашно и меѓународно следење	Tanzania Post обезбедува одделни патеки за домашно и меѓународно следење преку навигацијата на својата веб-локација.
Меѓународна поштенска мрежа	Меѓународните пратки може да вклучуваат поштенска размена и партнери за испорака во земјата на одредиште; достапните официјални материјали не наведуваат фиксен партнер за секое одредиште.
17TRACK	17TRACK ги обединува достапните настани од превозниците за прикажување при следење; 17TRACK не превезува пратки и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката од сметката, етикетата или пораката за испраќање од испраќачот на Tanzania Post во официјалната патека за домашно или меѓународно следење, или користете 17TRACK за обединети настани. Ако не се појави резултат, проверете дали има грешки при пишување, потврдете дека пратката е прифатена и побарајте од испраќачот да го провери идентификаторот и избраната услуга.

Корисен совет: Бројот на нарачката, референцата за плаќање или референцата на трговецот не е нужно поштенски број за следење. 17TRACK е независна платформа за следење и не може да ја промени адресата, да издаде рефундирање или да одобри рекламација.

Како да ги следите пратките на Tanzania Post

Користете ја официјалната патека за следење на Tanzania Post кога ви е потребен сопствениот запис на превозникот. Користете 17TRACK кога пратката може да вклучува повеќе поштенски оператори или кога сакате еден обединет преглед.

Патека	Чекори
Официјално следење	Отворете ја официјалната веб-страница, изберете домашно или меѓународно следење, внесете го идентификаторот на пратката и прегледајте го најновиот настан и локацијата.
17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, дозволете препознавање на превозникот и споредете ја историјата на настани со записот за испраќање на испраќачот.
Нема број или нема резултат	Побарајте од испраќачот или поштенската служба да ви го достави идентификаторот од потврдата. На новопримената пратка можеби ѝ е потребно првично скенирање пред да стане видлива во системот за следење.

Формати и примери на броеви за следење

Видливите официјални страници на Tanzania Post наведуваат домашно и меѓународно следење, но не објавуваат универзална јавна табела со формати. Не заклучувајте за видот на услугата само врз основа на префикс; користете го официјалниот систем за следење или препознавањето во 17TRACK.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори	Нормиран образец и употреба
Идентификатор на домашна пратка	Користете го идентификаторот отпечатен на потврдата или етикетата на Tanzania Post. Јавно достапните официјални материјали не утврдуваат една фиксна должина или префикс.
Меѓународен поштенски идентификатор	Меѓународните поштенски пратки може да користат поштенски идентификатор издаден во земјата на испраќање и пренесуван низ поштенските мрежи. Бројот што може да се следи преку Tanzania Post не мора да биде издаден од Tanzania Post.
Референца на трговец или нарачка	Референците за нарачка, фактура и онлајн-платформа го идентификуваат купувањето, а не физичката поштенска пратка; наместо нив внесете го поштенскиот идентификатор.
Баркод на писмо	Баркодот на писмо или потврда може да помогне при обработката или следењето, но не треба да се смета за идентификатор на пакет без соодветна потврда или официјална проверка.

Статуси на следење и нивните значења

Статус	Значење и следно дејство
Етикетата е креирана / претходна најава	Податоците за пратката може да постојат пред физичкото приемaње. Испраќачот треба да го потврди предавањето во поштенска служба на Tanzania Post.
Примено	Скенирањето при прием во поштенската служба го евидентира приемот. Потоа следува вообичаено сортирање или испраќање.
Во транзит	Пратката се движи низ обработка или транспорт. Почекајте го следното скенирање, освен ако испраќачот нема посебен канал за ескалација според услугата.
Царинска или разменска обработка	Пратката е во постапка на извозна или увозна обработка. Пристигнувањето во разменска пошта само по себе не докажува дека царината ја ослободила пратката.
Испратено на достава	Службата за достава на дестинацијата ја распоредила пратката за достава. Погрижете се адресата и телефонот да бидат достапни.
Доставено / преземање	Евидентиран е настан на достава или преземање. Проверете ја локацијата на доставата, известувањето и приемното место во домаќинството или зградата.
Исклучок / враќање	Проблем со доставата, адресата, документацијата или насочувањето бара внимание. Испраќачот треба да ја контактира службата што ја обработува пратката и да ја приложи потврдата.

Услуги и рокови за испорака

Официјалната страница наведува обичен и експресен транспорт, а нејзините најчесто поставувани прашања ја идентификуваат услугата Express Mail Service како достапна во и надвор од Tanzania. Времето на достава зависи од местото на испраќање, дестинацијата, услугата, приемот, транспортот и царинската обработка.

Споредба на услуги

Услуга	Најдобра употреба
Обичен транспорт	Стандардно движење на поштенски пратки и пакети кога не е избрана експресна обработка.
Express Mail Service	Побрза услуга за писма и пратки за домашни и меѓународни дестинации.

Време на достава

Услуга	Насоки за роковите
Обичен транспорт	Користете ја тековната официјална тарифа или понудата за услугата за конкретната рута; јавно достапните официјални страници не наведуваат еден универзален стандард за достава.
Express Mail Service	Tanzania Post ја опишува експресната обработка, но применливиот рок за достава според конкретната рута треба да се добие при приемот.

Рокови за достава до земјата на дестинација

Дестинација	Насоки за рутата
Меѓународни дестинации	Времето на достава и постапувањето во последната фаза зависат од поштенската мрежа на дестинацијата, царината, достапноста на транспорт и избраната услуга на Tanzania Post. Побарајте понуда за конкретната рута пред испраќањето.
Домашни дестинации во Tanzania	Времето варира во зависност од приемната испостава, регионот на дестинација, распоредот на испраќање и начинот на конечна испорака. Приемната испостава може да ја даде применливата проценка.

Дестинација

Насоки за рутата

Меѓународни дестинации

Времето на достава и постапувањето во последната фаза зависат од поштенската мрежа на дестинацијата, царината, достапноста на транспорт и избраната услуга на Tanzania Post. Побарајте понуда за конкретната рута пред испраќањето.

Домашни дестинации во Tanzania

Времето варира во зависност од приемната испостава, регионот на дестинација, распоредот на испраќање и начинот на конечна испорака. Приемната испостава може да ја даде применливата проценка.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Прва постапка
Неважечки број	Отстранете ги празнините само ако тоа го бара системот за следење, повторно проверете го секој знак и замолете го испраќачот да ја спореди потврдата.
Нема настани за следење	Потврдете го физичкиот прием; креирањето на етикета или електронската претходна најава не се доказ дека Tanzania Post ја примила пратката.
Нема ажурирање неколку дена	Проверете ја најновата локација и услугата, земете ги предвид можните прекини во скенирањето при транспорт или во разменската испостава, а потоа замолете го испраќачот да ја контактира испраќачката испостава.
Царинско доцнење	Прегледајте ги упатствата на царината во дестинацијата и подгответе фактура, идентификација или даночни информации доколку се побараат.
Испорачано, но недостасува	Проверете ја адресата, поштенското сандаче, приемното биро, соседите и известувањето за подигнување; побарајте доказ за испорака од надлежната испостава и известете го испраќачот.
Оштетено или изгубено	Зачувајте ја амбалажата и содржината, фотографирајте ја состојбата, зачувајте ја потврдата и нека овластениот подносител започне постапка за истрага кај превозникот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Меѓународното следење може да опфати обработка во појдовната испостава, извозни контроли, транспорт, царина во дестинацијата и локална мрежа за испорака. Скенирањето во дестинацијата само по себе не значи дека царината ја ослободила пратката.

Фаза	Што значи и што да направите
Прием во појдовната испостава	Tanzania Post или појдовниот поштенски оператор ја евидентира пратката. Испраќачот треба да ја зачува потврдата за испраќање.
Извозна обработка	Пратката се сортира и се подготвува за меѓународно испраќање; видливоста може да престане меѓу две скенирања.
Транспорт	Пратката се движи меѓу поштенски објекти или даватели на транспортни услуги. Бројот за следење може да остане непроменет.
Увозна царина	Надлежниот орган во дестинацијата ја проценува документацијата, давачките или ограничувањата. Примачот треба да одговори на официјалното барање.
Предавање во дестинацијата и испорака	Поштенски оператор во дестинацијата или партнер за испорака може да ја изврши конечната испорака. Испраќачот или примачот треба да ги користи локалното известување и упатствата за следење.

Управување со испораката и опции по испраќањето

За промена на испораката, барање за подигнување или прашање за повторна испорака, контактирајте ја надлежната испостава на Tanzania Post со идентификаторот за следење и адресата. Правото на услугата, надоместоците и роковите зависат од услугата и фазата на пратката.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирање

Постапка	Употреба и подготовка
Барање за следење	Користете го кога некој настан бара објаснување; доставете ја потврдата, идентификаторот, датумот на испраќање и најновото скенирање.
Барање за истрага поради загуба или оштетување	Испраќачот треба да ја контактира испраќачката испостава и да ги зачува амбалажата, содржината, фотографиите и доказите за вредноста.
Поврат на средства од продавачот	Повратот на средства од пазар или продавач е одделен од поштенската истрага; 17TRACK не може да го одобри.

Ограничувања при испорака и посебно постапување

Категорија	Практични упатства
Царински декларации	Меѓународните испраќачи мора да достават точни информации за испраќачот, примачот и пратката преку применливата царинска постапка.
Ограничени или опасни материи	Пред плаќањето, прашајте ја испраќачката испостава за важечките правила за забранети, ограничени, батериски, течни, расипливи и опасни материи.
Лошо пакување или нецелосна адреса	Овие услови може да предизвикаат исклучоци при ракување, рутирање или испорака; користете целосна адреса и зачувајте докази за вредноста.

Корисничка поддршка

Канал	Потврден контакт и цел
Телефон	+255735008008; користете го за помош од службата за корисници и ескалација на пратката.
Е-пошта	info@posta.co.tz; вклучете го идентификаторот, испраќачот, примачот, маршрутата и последното скенирање.
Седиште	Пошта Хаус, улица Гана 7, П.О. Фах 9551, Танзанија.
Објавено работно време	Понеделник–петок 8:00–17:00 часот; сабота 9:00–14:00 часот; недела и државни празници затворено.
Веб-страница	Контакти за корисници и информации за регионалните канцеларии.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Трговците треба да го зачуваат поштенскиот идентификатор со референцата на нарачката, да ги нормализираат настаните на превозникот во својот систем и да го обезбедат последното скенирање пред да отворат предмет со корисничката поддршка. Актуелен јавен програмерски интерфејс на Tanzania Post не е опишан на доставените официјални страници.

Споредба на програмерски/API опции

Опција	Обезбедувач
Официјален канал на превозникот	Tanzania Post
API за повеќе превозници	17TRACK

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да го следам мојот пакет преку Tanzania Post?

Внесете го поштенскиот идентификатор на официјалната домашна или меѓународна страница за следење на Tanzania Post или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на Tanzania Post?

Побарајте го на потврдата за предавање, на испратницата или во известувањето за испраќање доставено од испраќачот.

3. Како изгледа бројот за следење на Tanzania Post?

Официјалните достапни страници не објавуваат еден универзален формат, затоа користете го идентификаторот од потврдата наместо да погодувате според префиксот.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на Tanzania Post?

Првиот настан обично следи по физичкото прифаќање или обработка; само етикета или електронски запис не докажува предавање.

5. Зошто не се ажурира следењето на Tanzania Post?

Превозот, сортирањето, меѓународната размена и царината можат да создадат празнини помеѓу скенирањата; проверете го последниот настан и контактирајте го испраќачот ако празнината продолжи.

6. Колку трае доставата преку Tanzania Post?

Времетраењето зависи од услугата, маршрутата и условите за обработка; побарајте ја применливата проценка при предавањето, наместо да применувате еден општ рок.

7. Што треба да направам по неуспешна достава преку Tanzania Post?

Прочитајте го известувањето за достава, проверете ја адресата и контактирајте ја надлежната канцеларија за повторна достава или преземање.

8. Што треба да направам ако Tanzania Post вели дека е доставено, но јас немам ништо?

Проверете го поштенското сандаче, приемното биро, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за доставата и известете го испраќачот.

9. Како да пријавам изгубен или оштетен предмет преку Tanzania Post?

Зачувајте го пакувањето и потврдата, направете фотографии и побарајте од овластениот испраќач или подносителот на барањето да отвори истрага со Tanzania Post.

10. Како да контактирам со Tanzania Post?

Јавете се на +255735008008, испратете е-пошта на info@posta.co.tz или користете ја официјалната страница со контакти за корисници.

Стручни ЧПП

11. Дали Tanzania Post нуди домашно и меѓународно следење?

Да. Навигацијата на официјалната веб-страница обезбедува одделни патеки за домашно и меѓународно следење.

12. Дали Express Mail Service ја управува Tanzania Post?

Да. Tanzania Post ја опишува Express Mail Service како услуга за експресни писма и пратки достапна во и надвор од Танзанија.

13. Дали пристигнувањето во меѓународна разменска канцеларија значи дека царинењето е завршено?

Не. Пристигнувањето во разменската канцеларија и ослободувањето од царина се одделни настани; примачот мора да постапи по секое барање од надлежниот орган во земјата на дестинација.

14. Дали меѓународниот поштенски број може да биде издаден од друг поштенски оператор?

Да. Tanzania Post може да прикаже идентификатор што потекнува од друго место кога меѓународен поштенски предмет ќе влезе во нејзината мрежа за обработка или достава.

15. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за достава преку Tanzania Post?

Не. Промените на адресата, упатствата за достава и рекламациите мора да ги обработат овластениот корисник и Tanzania Post или одговорната поштенска канцеларија.

API за следење

// Tanzania Post official API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current Tanzania Post carrier code must be selected from
// the 17TRACK carrier directory; do not guess the code.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]