Управување со складирање
Што е управување со складирање?
Управувањето со складирање е планирање, координација и контрола на активностите што се користат за прием, складирање, ракување и испраќање на стоката во магацин. Во логистиката и е-трговијата, тоа го поврзува физичкото движење на стоката со евиденцијата на залихите, нарачките на клиентите и транспортот за испорака. Неговата цел е стоката да биде идентификувана, соодветно складирана и достапна за овластени движења, истовремено управувајќи со просторот, работната сила, опремата, безбедноста и оперативните трошоци.
Терминот често се користи како синоним за управување со магацин. Тој опишува оперативна дисциплина, а не конкретен софтверски производ. Системот за управување со магацин, или WMS, може да ја поддржи оваа дисциплина, но процедурите, обучениот персонал, физичката инфраструктура и сигурните евиденции остануваат неопходни без разлика дали операциите се рачни или автоматизирани.
Улога во логистиката и е-трговијата
Магацинот обезбедува контролирана локација помеѓу фазите на синџирот на снабдување. Стоката може да пристигне од производители, добавувачи, пристаништа или други магацини, а да замине кон продавници, производствени локации, деловни клиенти или индивидуални потрошувачи. Управувањето со складирање определува што се случува помеѓу пристигнувањето и испраќањето, вклучувајќи ги информациите потребни за да се објасни каде се наоѓа стоката и дали е достапна за употреба.
Во е-трговијата, оваа работа ги поврзува продажните залихи со исполнувањето на нарачките. Производот прикажан како достапен во онлајн продавницата мора да одговара на залиха што навистина може да се пронајде, земе и испрати. Стоката што чека проверка, оштетените единици и залихата што веќе е доделена на друга нарачка може физички да биде присутна, но да не биде достапна за нова продажба.
Бизнисите се среќаваат со овој термин во оперативните процедури на магацините, договорите за услуги за исполнување, извештаите за залихи, софтверската документација и описите на работни места во логистиката. Тој се применува и на магацини со кои директно управува бизнисот и на објекти со кои управува давател на логистички услуги од трета страна. Аутсорсингот менува кој ги извршува активностите, но не и потребата тие да се контролираат.
Клучни магацински процеси
Следните активности опишуваат вообичаен оперативен тек, а не задолжителен редослед за секој објект. Вкрстеното претоварување, складирањето на големо, поддршката на производството и исполнувањето на нарачките од е-трговијата може да бараат различни аранжмани.
| Процес | Главни активности | Клучна контрола |
|---|---|---|
| Прием | Идентификување на пристигнатата стока, проверка на количините и видливата состојба и споредба на испораките со очекуваните документи. | Евидентирање на отстапувањата пред прифаќањето на залихата како редовно достапна. |
| Сместување | Преместување на примената стока на соодветни локации за складирање. | Потврдување и на идентитетот на артиклот и на неговата доделена локација. |
| Складирање и контрола на залихите | Одржување на условите за складирање, статусот на залихите, евиденцијата на локациите и физичките пребројувања. | Усогласување на физичката стока со евиденцијата на залихите. |
| Дополнување | Преместување на залихите од резервното складирање до локациите што се користат за земање. | Одржување на достапноста за земање без губење на следливоста на движењето. |
| Земање | Избирање на артиклите и количините потребни за нарачка или пренос. | Проверка на побараниот артикл, количината и сите релевантни информации за серијата или серискиот број. |
| Пакување и подготовка | Проверка на земената стока, подготовка на пакувањето, поставување етикети и организирање на товарите за испраќање. | Секоја нарачка или пратка да биде поврзана со точната стока и документи. |
| Испраќање | Ослободување на стоката за преземање или товарење и евидентирање на примопредавањето. | Усогласување на испратените количини со евиденцијата на пратките. |
| Обработка на враќања | Примање на вратената стока, проверка на нејзината состојба и утврдување на нејзината понатамошна намена. | Спречување непроверените враќања да влезат во продажните залихи. |
Прием и сместување
Приемот ја воспоставува почетната магацинска евиденција за испораката. Релевантните проверки може да опфаќаат идентификатори на производите, количини, состојба на пакувањето и потребни придружни документи. Кога е применливо, операторите евидентираат и броеви на серии, сериски броеви, рокови на употреба или информации поврзани со температурата. Отстапувањето при испораката треба да остане различно од нормално примената залиха, за недостигот или оштетувањето да не се прикријат со подоцнежни трансакции.
Одлуките за сместување земаат предвид повеќе од празниот простор. Релевантните фактори ги вклучуваат носивоста, димензиите, барањата за пристап, компатибилноста на производите, условите во околината и очекуваната активност за земање. Локација погодна за еден производ може да биде несоодветна за друг поради тежината, ризикот од контаминација, безбедносните потреби или ограничувањата при ракување.
Складирање, дополнување и земање
За време на складирањето, менаџерите ги контролираат и локацијата и состојбата. Ротацијата на залихите може да следи принципот „прв влез, прв излез“ или FIFO, при што прво се издаваат порано примените залихи. Кај стоката со рок на употреба, принципот „прво истекува, прво излегува“ или FEFO им дава приоритет на најблиските рокови. Соодветното правило зависи од стоката и применливите барања; FIFO и FEFO не се заменливи.
Начинот на земање зависи од профилот на нарачките и дизајнот на магацинот. Операторот може да зема една нарачка одеднаш, да собира артикли за неколку нарачки заедно или да работи во одредена зона. Ова се оперативни методи, а не универзални мерила за напредност. Нивната соодветност зависи од фактори како што се големината на нарачката, разновидноста на производите, растојанието на движење и потребата точно да се одделат сличните артикли.
Испраќање и враќања
Испраќањето бара потврда дека точната стока се испраќа според точните упатства. Завршувањето на магацинската обработка и завршувањето на испораката се различни настани: пакувањето или подготовката на нарачката не потврдува дека превозникот ја презел или дека примачот ја добил. Евидентирањето на примопредавањето помага да се разликува магацинската активност од последователните транспортни настани.
Вратената стока бара посебна проценка. Артиклот може да биде погоден за повторна продажба, да бара повторно пакување или поправка, да треба да се врати кај добавувачот или да биде отстранет според применливите правила. Повратот на средства кон клиентот е финансиска активност и сам по себе не ја утврдува физичката состојба или статусот на залихата на вратениот производ.
Информации, системи и следливост
Управувањето со складирање зависи од конзистентни идентификатори за производите, локациите за складирање и движењата на залихите. Корисните записи го поврзуваат артиклот и количината со неговата локација, состојба или статус и историјата на трансакциите. Кога се применуваат барања за следливост, записите може да треба да ги зачуваат и односите меѓу сериите, групите или сериските броеви при приемот, внатрешните преноси, земањето и испраќањето.
WMS може да насочува задачи, да одржува записи на ниво на локација и да ги евидентира потврдите преку скенирање или други интерфејси. Може да разменува информации со системите за управување со нарачки, планирање на ресурсите на претпријатието и транспорт. Точната поделба на одговорностите се разликува според имплементацијата; ниту една софтверска архитектура сама по себе не го дефинира управувањето со складирање.
Софтверските записи не се доказ дека физичката операција е точна. Неевидентирано преместување, неточна мерна единица, дупликатен идентификатор или прерано потврдување на испраќањето може да создаде несовпаѓање помеѓу системот и магацинот. Затоа контролите треба да опфаќаат и внесување податоци и фактичко ракување.
Поврзани термини и граници
| Термин | Главен фокус | Однос со управувањето со складирање |
|---|---|---|
| Управување со залихи | Контролирање на количините, достапноста, дополнувањето и поврзаните одлуки за залихите на различни локации. | Се преклопува со контролата на магацинските залихи, но може да се протега надвор од еден објект. |
| Исполнување на нарачки | Извршување на активностите потребни за задоволување на нарачката на клиентот. | Користи магацински процеси како земање и пакување, но може да опфаќа и активности надвор од магацинот. |
| Систем за управување со магацин | Софтвер што ги поддржува магацинските записи и оперативните задачи. | Алатка што се користи во пошироката управувачка дисциплина. |
| Управување со транспорт | Планирање и контролирање на движењето на стоката помеѓу локациите. | Се поврзува со приемот, товарењето, испраќањето и примопредавањето на превозникот во магацинот. |
| Ракување со материјали | Преместување, позиционирање и заштита на стоката со употреба на луѓе и опрема. | Физичка компонента на магацинските операции, но не и целокупната управувачка функција. |
Овие граници се функционални, а не апсолутни. Еден вработен, давател на услуги или софтверска платформа може да опфаќа повеќе функции. Разликата помага да се утврди кој процес е одговорен кога, на пример, ќе се појави недостиг на залиха, грешка при земање или доцнење во транспортот.
Размислувања за прекугранична е-трговија
Во прекуграничната е-трговија, магацинските активности мора да бидат усогласени со меѓународниот транспорт и царинските информации. Идентитетот на производот, количините, содржината на пакетот и референците на пратката треба да останат конзистентни при физичкото ракување и во релевантните документи. Во зависност од стоката и дестинацијата, може да бидат потребни дополнителни информации за декларации или регулаторни проверки.
Складирањето во обичен магацин само по себе не потврдува дека увезената стока е царински ослободена или дека се платени применливите давачки. Кога стоката се чува во рамките на царински контролирано уредување, ослободувањето и движењето мора да ги следат правилата на релевантната јурисдикција. Затоа царинскиот статус и физичката достапност на залихата не треба да се сметаат за еквивалентни.
На пример, трговец може да прими мешана пратка со облека, да ја складира според производ и големина, а подоцна да исполнува одделни нарачки од странство. Магацинот мора да ја зачува точноста на ниво на производ при претворањето на приемот на големо во одделни пратки. Ако една вратена облека пристигне со оштетено пакување, нејзиниот прием како враќање не треба автоматски да ја направи достапна за друга нарачка на клиент.
Оперативни контроли и мерки на успешност
Успешноста на магацинот вклучува компромиси помеѓу услугата, точноста, капацитетот, безбедноста и трошоците. Големата густина на складирање може да го намали пристапот, додека зголемувањето на брзината на земање без соодветна проверка може да создаде грешки. Корисната проценка ги зема предвид оперативните услови наместо една мерка да ја смета за целосна оценка на квалитетот.
- Точност на залихите: Споредување на физичките пребројувања со евидентираната залиха според дефинирана основа, како единици или записи артикл-локација.
- Точност при земање: Проверка дали избраните артикли и количини се совпаѓаат со упатствата на нарачката, со јасна дефиниција за тоа што се смета за грешка.
- Време од прием до достапност: Мерење на интервалот помеѓу јасно дефиниран настан на прием и моментот кога залихата станува достапна за предвидената употреба.
- Успешност при испраќање: Споредување на фактичките примопредавања со договорените рокови за испраќање, при разликување на ослободувањето од магацинот од преземањето од превозникот.
- Капацитет и употреба на ресурсите: Проценување на употребливите места за складирање, потребите од работна сила, достапноста на опремата и загушувањето, а не само на површината на подот.
Споредбите на мерките бараат конзистентни дефиниции, временски периоди и оперативен опсег. Два објекта што ракуваат со различни производи или профили на нарачки не може значајно да се споредуваат преку необјаснет процент на точност или показател на продуктивност. Не постои единствен праг на успешност што е соодветен за секој магацин.
Практични контролни проверки
- Проверете дали локациите за складирање и статусите на залихите имаат недвосмислени идентификатори.
- Истражете ги отстапувањата при пребројувањето наместо постојано да ги коригирате салдата без да ги утврдите причините.
- Одделете ја оштетената, ставената во карантин, вратената и на друг начин недостапната стока од нормалната залиха за земање, физички или преку ефикасни контролирани аранжмани.
- Проверете дали внатрешните движења и испраќањата се евидентираат во точката што ја бара оперативната процедура.
- Проценете ја употребата на опремата, пешачките патеки, стабилноста на складирањето, рачното ракување и пристапот за итни случаи како прашања на оперативната безбедност.
Безбедноста е дел од управувањето со складирање, а не одделно прашање што може да се замени со цели за продуктивност. Релевантните опасности вклучуваат индустриски возила на погон, нестабилни товари, задачи за подигнување, лизгања и падови и заемни дејства помеѓу луѓето и опремата. Контролите мора да ги одразуваат објектот и применливите барања за работното место.
ЧПП
Дали управувањето со складирање и управувањето со магацин се разликуваат?
Тие вообичаено се користат за опишување на истата оперативна дисциплина. Управување со магацин се користи и во називот на софтверот за управување со магацин, но управувачката функција е поширока од софтверот.
Како управувањето со складирање се разликува од управувањето со залихи?
Управувањето со складирање се фокусира на активностите и контролите во магацинот. Управувањето со залихи се фокусира на количините, достапноста и дополнувањето на залихите во целиот бизнис. Тие се преклопуваат во записите за залихи и физичката контрола на залихите.
Дали управувањето со складирање бара WMS?
Не. Операциите може да користат рачни записи и процедури, иако WMS може да ги поддржи координацијата на задачите и следливоста. Основното барање е сигурна контрола на стоката, локациите, статусите и движењата.
Дали испратената нарачка значи дека клиентот ја примил?
Не. Испраќањето евидентира излезен магацински настан. Преземањето од превозникот, транспортот и конечната испорака се одделни настани што бараат сопствена потврда.
Извори
- Bartholdi and Hackman, Warehouse & Distribution Science — Академски извор што ги поддржува дискусиите за магацинските процеси, распоредот, складирањето, земањето и оперативните компромиси.
- Logistics Cluster, Logistics Operational Guide: Warehousing and Physical Stock Management — Оперативни упатства што ги поддржуваат контролите на приемот, складирањето, евиденцијата на залихите, ротацијата на залихите и испраќањето.
- Occupational Safety and Health Administration: Warehousing — Официјални упатства што ја поддржуваат дискусијата за магацинските опасности и контролите на безбедноста на работното место.
