Sri Lanka Post Tracking
Įveskite Sri Lanka Post sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.
Apie Sri Lanka Post
Sri Lanka Post yra nacionalinis Šri Lankos pašto operatorius. Jis priima ir tvarko pašto siuntas per Šri Lankos pašto tinklą ir gali keistis tarptautinėmis siuntomis su paskirties šalių pašto operatoriais. Sekimo informacijos matomumas priklauso nuo įsigytos paslaugos, kiekviename etape užregistruotų nuskaitymų ir paskirties šalies operatoriaus.
| Laukas | Patvirtinta informacija |
|---|---|
| Oficialus pavadinimas | Sri Lanka Post |
| Oficiali svetainė | Oficiali Sri Lanka Post svetainė |
| Vežėjo tipas | Nacionalinis pašto operatorius |
| Pagrindinis regionas | Šri Lanka, vykdanti tarptautinį pašto keitimąsi |
| Siuntų sekimo puslapis | Oficiali Sri Lanka Post svetainė; naudokite joje pateiktą pašto siuntų sekimo lauką. |
Vežėjo subjektų ryšiai
| Subjektas | Ryšio santrauka | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sri Lanka Post | Peržiūrėti išsamią informaciją apie ryšį
| ||||||
| Tarptautinis pašto keitimasis | Peržiūrėti išsamią informaciją apie ryšį
| ||||||
| 17TRACK | Peržiūrėti išsamią informaciją apie ryšį
|
Trumpas atsakymas
Įveskite pašto siuntos sekimo numerį, nurodytą kvite, siuntimo patvirtinime arba siuntos etiketėje, oficialioje Sri Lanka Post svetainėje arba 17TRACK. Jei nerodomas joks įvykis, pirmiausia patikrinkite kiekvieną simbolį, patvirtinkite, kad siunta perduota pašto operatoriui, ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis priėmimo nuskaitymas. Užsakymo numeris nebūtinai yra siuntos sekimo numeris.
Kaip sekti Sri Lanka Post siuntas
Naudokite oficialų pašto siuntų sekimo kanalą, kad matytumėte paties vežėjo nuskaitymų įrašus, arba naudokite 17TRACK, kai norite apibendrinto vaizdo per skirtingus pašto siuntų perdavimus.
| Maršrutas | Veiksmai |
|---|---|
| Oficialus Sri Lanka Post maršrutas | Atidarykite oficialią svetainę, pasirinkite joje nurodytą siuntos sekimo funkciją, įveskite numerį nekeisdami jo simbolių ir išsaugokite naujausią įvykį. |
| 17TRACK maršrutas | Atidarykite 17TRACK, įveskite siuntos sekimo numerį, leiskite automatiškai atpažinti vežėją ir palyginkite naujausią įvykį su oficialiu įrašu. |
| Tinkamo numerio nėra | Paprašykite siuntėjo arba pardavėjo pašto siuntos sekimo numerio. Užsakymo ID, mokėjimo nuoroda, muitinės nuoroda arba pranešimas apie pristatymą gali būti neieškomi kaip pašto siuntos sekimo numeris. |
Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai
Tarptautiniam pašto siuntų sekimui dažniausiai naudojama UPU S10 struktūra: du paslaugos simboliai, aštuoni serijos skaitmenys, vienas kontrolinis skaitmuo ir dviejų raidžių šalies kodas. Numerį, kurį galima patikrinti per Sri Lanka Post, galėjo išduoti kilmės šalies pašto operatorius arba kitas pašto sistemos dalyvis.
Siuntos sekimo numerio formatas
| Identifikatoriaus grupė | Normalizuotas šablonas |
|---|---|
| Tarptautinis pašto S10 | AA#########CC, pavyzdžiui, RA#########XX, kai raidės ir skaitmenys užmaskuoti. |
| Vietinis pašto nuorodos numeris | Ant kvito arba etiketės gali būti nurodytas konkrečiai paslaugai skirtas skaitinis arba raidinis-skaitinis identifikatorius; naudokite tiksliai atspausdintą reikšmę. |
| Pardavėjo arba užsakymo nuorodos numeris | Pardavėjo sugeneruotas nuorodos numeris savaime nėra Sri Lanka Post siuntos sekimo numeris. |
Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės
| Būsena | Reikšmė ir tolesnis veiksmas |
|---|---|
| Prieš išsiunčiant | Elektroninė informacija arba etiketės duomenys gali būti sukurti prieš fiziškai priimant siuntą. Siuntėjas turėtų patvirtinti, kad siunta perduota. |
| Priimta arba išsiųsta | Užregistruotas pašto siuntos priėmimo įvykis. Palaukite rūšiavimo arba išsiuntimo įvykių. |
| Vežama | Siunta juda per pašto tvarkymo arba transportavimo procesą. Tarp skirtingų įstaigų gali pasitaikyti laikotarpių be nuskaitymų. |
| Muitinė arba mainai | Siunta tvarkoma eksporto, importo, saugumo arba mainų procese. Atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista. |
| Išvežta pristatyti | Paskirties vietos pristatymo tinklas paskyrė siuntą pristatyti. Užtikrinkite, kad būtų prieinamas adresas ir kontaktinė informacija. |
| Pristatyta | Užregistruotas pristatymo nuskaitymas. Jei siuntos trūksta, patikrinkite pristatymo vietą ir susisiekite su siuntėju arba vietiniu pristatymo skyriumi. |
| Išimtis arba grąžinimas | Reikia išnagrinėti su pristatymu, adresu, muitine arba tvarkymu susijusią problemą. Prireikus siuntėjas turėtų pradėti oficialią užklausą. |
Paslaugos ir pristatymo terminai
Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinktos pašto paslaugos, kilmės vietos, paskirties vietos, priėmimo laiko, transporto prieinamumo, muitinės procedūrų, savaitgalių, valstybinių švenčių ir paskirties vietos pristatymo veiklos. Siuntos sekimo prognozė savaime nėra garantuotas pristatymo įsipareigojimas.
Paslaugų palyginimas
| Paslaugos tipas | Geriausias naudojimas ir siuntos sekimo lūkesčiai |
|---|---|
| Vietinė pašto siunta | Skirta pristatymui Sri Lankoje; sekimo išsamumas priklauso nuo produkto ir priėmimo įrašo. |
| Tarptautinė registruota siunta arba siuntinys | Skirta tarptautiniam paštui, kuriam reikalingas identifikatorius; matomumas priklauso nuo kilmės ir paskirties vietos nuskaitymų. |
| Skubioji pašto siunta | Skirta skubiam pašto siuntos gabenimui, kai pasirinkta paslauga užtikrina geresnį tvarkymą arba sekimą. |
Pristatymo laikas
| Siuntos etapas | Laiko gairės |
|---|---|
| Vietinis gabenimas | Trukmė priklauso nuo maršruto, produkto, priėmimo vietos, rūšiavimo ir vietinio pristatymo darbo krūvio. |
| Tarptautinis gabenimas | Trukmė priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, transporto prieinamumo, muitinės ir perdavimo skenavimų. |
| Muitinė arba skenavimo spraga | Tai, kad nėra naujo įvykio, savaime neįrodo, jog siunta prarasta; pateikite užklausą, kai siuntėjo paslaugų taisyklės tai leidžia. |
Pristatymo į paskirties šalis terminai
| Paskirties grupė | Praktinės planavimo gairės |
|---|---|
| Netolimos Pietų Azijos paskirties vietos | Numatykite pašto transportavimo, apsikeitimo biuro apdorojimo, muitinės ir vietinio pristatymo laiką; maršruto įvertinimo nelaikykite garantija. |
| Europa, Šiaurės Amerika ir Okeanija | Numatykite papildomo laiko oro transportui, importo apdorojimui, mokesčių apskaičiavimui ir perdavimui paskirties šalies paštui. |
| Atokios arba riboto pasiekiamumo paskirties vietos | Pristatymas į atokias vietoves, ribotas transporto dažnis, adreso tikslumas ir muitinės dokumentai gali pailginti pristatymo terminą. |
Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai
Problema ir sprendimas
| Problema arba būsena | Neatidėliotinas veiksmas |
|---|---|
| Neteisingas numeris | Pašalinkite atsitiktinius tarpus tik tada, kai jų pašalinti reikalauja siuntos sekimo puslapis, dar kartą patikrinkite kiekvieną simbolį ir paprašykite siuntėjo patvirtinti numerį. |
| Nėra siuntos sekimo įvykio | Patvirtinkite, kad siunta buvo fiziškai išsiųsta; elektroninis išankstinis pranešimas nėra tas pats, kas priėmimas. |
| Kelias dienas nėra atnaujinimų | Patikrinkite ir oficialų įrašą, ir 17TRACK, tada paprašykite siuntėjo susisiekti su pašto operatoriumi, kai paslaugų taisyklės leidžia pateikti užklausą. |
| Muitinės sulaikymas | Peržiūrėkite paskirties šalies muitinės nurodymus, prašymus sumokėti mokesčius, tapatybės patvirtinimo reikalavimus ir draudžiamų daiktų taisykles. |
| Pristatyta, bet negauta | Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, namų ūkio narius, pastato registratūrą, kaimynus, pranešimą apie pristatymą ir vietinį pristatymo skyrių; tada paprašykite siuntėjo pateikti oficialią užklausą. |
| Grąžinta siuntėjui | Nustatykite nurodytą priežastį, pavyzdžiui, adreso, muitinės, atsisakymo arba saugojimo problemą, ir paprašykite siuntėjo susisiekti su Sri Lanka Post. |
| Pažeistas arba trūkstamas turinys | Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, kvitą, turinio įrodymus ir vertę patvirtinančius dokumentus, skirtus siuntėjo reikalavimo nagrinėjimo procesui. |
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams
Tarptautinė siunta gali pereiti kilmės vietos priėmimo, eksporto apdorojimo, transportavimo, paskirties vietos apsikeitimo, importo muitinės ir pristatymo iki galutinio gavėjo etapus. Tas pats pašto identifikatorius gali išlikti per perdavimą, tačiau gaunantis pašto tinklas sukuria naują paskirties vietos skenavimą.
Tarptautinis srautas
| Etapas | Ką klientas turėtų suprasti |
|---|---|
| Priėmimas kilmės vietoje | Siuntą priimantis pašto skyrius ją užregistruoja, o siuntėjas pasilieka kvitą. |
| Eksporto apdorojimas | Prieš išsiunčiant gali būti atliekamas rūšiavimas, saugumo patikra, eksporto dokumentų tvarkymas ir išsiuntimas. |
| Pagrindinis transportavimas | Oro arba antžeminis transportavimas gali sukelti matomumo spragą tarp išvykimo ir atvykimo įvykių. |
| Paskirties vietos apsikeitimas ir muitinė | Atvykimas į paskirties vietos apsikeitimo biurą neįrodo, kad muitinė išleido siuntą; gali būti paprašyta sumokėti muitus arba pateikti dokumentus. |
| Perdavimas partneriui ir paskutinė pristatymo atkarpa | Paskirties šalies pašto operatorius tampa atsakingas už vietinio pristatymo skenavimus ir bandymus pristatyti. |
Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo
Pristatymo pakeitimai priklauso nuo produkto, paskirties vietos, adreso ir apdorojimo etapo. Gavėjas turėtų vadovautis pranešimo apie pristatymą arba vietinio pašto skyriaus nurodymais; siuntėjas paprastai kontroliuoja oficialias užklausas ir reikalavimus.
| Parinktis | Atsakingas veiksmas |
|---|---|
| Pranešimas apie pristatymą arba atsiėmimas | Vadovaukitės pranešimo instrukcijomis ir, kai siūlomas atsiėmimas, atsineškite reikiamą tapatybės dokumentą bei pranešimą. |
| Adreso problema | Nedelsdami susisiekite su siuntėju ir atitinkamu pristatymo skyriumi; po išsiuntimo pakeitimas negarantuojamas. |
| Pakartotinis pristatymas | Vadovaukitės pranešime pateiktomis instrukcijomis arba susisiekite su pristatymo skyriumi, kai bus galima atlikti dar vieną bandymą. |
Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas
Klausimai apie siuntos sekimą, pašto tyrimai, draudimo išmokų prašymai, pašto išlaidų grąžinimas ir prekybininko pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. Pradėkite nuo siuntėjo, nes pagal pašto kompensavimo taisykles paprastai reikia siuntėjo kvito ir informacijos apie paslaugą.
| Procesas | Naudojimas ir įrodymai |
|---|---|
| Užklausa dėl siuntos sekimo | Naudokite, kai reikia paaiškinti įvykį; pateikite sekimo numerį ir naujausią nuskaitymo įrašą. |
| Praradimo arba sugadinimo tyrimas | Siuntėjas turėtų saugoti kvitą, pakuotę, nuotraukas, turinio aprašymą ir vertę patvirtinančius įrodymus. |
| Prekybininko pinigų grąžinimas | Pardavėjas sprendžia dėl komercinio pinigų grąžinimo pagal užsakymo sąlygas; 17TRACK negali jo patvirtinti. |
Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas
Pašto priėmimo taisyklės ir paskirties šalies teisė gali riboti pavojingų prekių, skysčių, baterijų, greitai gendančių produktų, vaistų, vertingų daiktų, dokumentų ir leidimų reikalaujančių daiktų siuntimą. Prieš išsiųsdamas siuntą siuntėjas turi patikrinti galiojančias pašto ir muitinės taisykles.
| Kategorija | Galimas poveikis |
|---|---|
| Pavojingos prekės ir baterijos | Vežimo ir paskirties vietos taisyklės gali jas drausti arba riboti; neteisingai nurodyti duomenys gali lemti siuntos atmetimą arba vėlavimą. |
| Skysčiai, greitai gendantys produktai ir vaistai | Gali reikėti specialios pakuotės, leidimų arba šios prekės gali būti nepriimamos tarptautiniam pašto transportavimui. |
| Vertingi ir ribojami daiktai | Patikrinkite paslaugos tinkamumą, deklaravimo taisykles, draudimo sąlygas ir paskirties šalies importo teisę. |
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Geriausias naudojimas ir pasiruošimas |
|---|---|
| Oficiali svetainė | Atidarykite oficialią Sri Lanka Post svetainę ir patikrinkite naujausią informaciją apie siuntų sekimą, paslaugas, kontaktus ir skyrius. |
| Pašto skyrius | Atsineškite sekimo numerį, siuntimo kvitą, siuntėjo ir gavėjo duomenis, paslaugos tipą bei naujausią įvykį. |
| Siuntėjas arba prekybininkas | Paprašykite siuntėjo pradėti pašto užklausą arba pateikti pretenziją, kai pagal paslaugos taisykles veiksmus turi atlikti siuntėjas. |
Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas
Įmonės gali sumažinti užklausų „kur yra mano užsakymas“ skaičių, saugodamos pradinį pašto identifikatorių, standartizuodamos įvykius, stebėdamos išimtis ir atskirdamos etiketės sukūrimą nuo fizinio siuntos priėmimo. Oficialios vežėjų sistemos ir 17TRACK atlieka skirtingas funkcijas.
Kūrėjo / API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oficialūs vežėjo įrankiai | Peržiūrėkite visą informaciją apie oficialius vežėjo įrankius
| ||||||||
| 17TRACK API | Peržiūrėkite visą informaciją apie 17TRACK API
|
DUK
Pagrindiniai DUK
Įveskite sekimo numerį oficialioje Sri Lanka Post svetainėje arba 17TRACK sistemoje ir peržiūrėkite naujausią pasiekiamą įvykį.
Pažiūrėkite pašto kvite, siuntos etiketėje, išsiuntimo patvirtinime arba siuntėjo atsiųstoje siuntimo žinutėje.
Tarptautiniai pašto identifikatoriai paprastai atitinka S10 tipo formatą, kurį sudaro raidės, skaitmenys ir dviem raidėmis nurodomas šalies kodas, tačiau paslaugų formatai gali skirtis.
Siunta gali būti tarp skirtingų padalinių, laukti perdavimo, būti tikrinama muitinėje arba laukti kito nuskaitymo.
Pristatymo trukmė priklauso nuo paslaugos, maršruto, muitinės, transportavimo ir paskirties vietos procedūrų, todėl sekimo sistemos pateikta sąmata neturėtų būti laikoma garantija.
Perskaitykite pranešimą apie pristatymą, patikrinkite, ar siūloma atsiimti siuntą arba ją pristatyti dar kartą, o jei siunta grąžinama, susisiekite su siuntėju.
Prieš prašydami siuntėjo pradėti tyrimą, patikrinkite pašto dėžutę, įėjimą, namų ūkio narius, pastato administratoriaus stalą, kaimynus, pranešimą ir vietinį pristatymo skyrių.
Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, tada paprašykite siuntėjo pradėti atitinkamą pašto tyrimą arba pateikti pretenziją.
Taip. Importo dokumentai, muitai, patikros, ribojamos prekės ir paskirties vietos procedūros gali uždelsti siuntos išleidimą.
Naudokitės oficialioje Sri Lanka Post svetainėje skelbiama aktualia kontaktine ir skyrių informacija bei pasiruoškite sekimo numerį ir kvitą.
Ekspertų DUK
Ne. Identifikatorių gali išduoti kilmės šalies pašto operatorius arba kitas pašto paslaugų dalyvis, o Sri Lanka Post gali registruoti įvykius gavusi siuntą.
Ne. Atvykimas, muitinės patikra, išleidimas ir perdavimas pristatymui yra atskiri įvykiai.
Pašto transportavimas, saugumo patikros, muitinės procedūros ir perdavimas paskirties vietoje gali vykti viešai nenuskaitant siuntos kiekvieno fizinio judėjimo metu.
Užsakymo numeris priklauso prekybininko vykdomam sandoriui, o pašto identifikatorius priklauso siuntos įrašui, naudojamam sekimui.
Ne. Adreso pakeitimai, pristatymo instrukcijos, užklausos ir pretenzijos turi būti tvarkomi per atitinkamą pašto arba prekybininko procedūrą.
Siuntų sekimo API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Content-Type: application/json
17token: YourKey
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
# Vežėjo CARRIER_CODE turi būti patvirtintas remiantis aktualia 17TRACK vežėjų dokumentacija.
# Oficialios Sri Lanka Post viešosios sekimo API informacija čia nepateikiama.
Šaltiniai ir nuorodos
- Oficiali Sri Lanka Post svetainė. Sri Lanka Post
- Pašto standartai ir S10 identifikavimo ištekliai. Pasaulinė pašto sąjunga
- 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK
17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su Sri Lanka Post.
Užsakymų sekimo programėlė Shopify pardavėjams, skirta siuntoms stebėti.
4.9/5Pradėti →
Sekimo API leidžia lengvai automatizuoti sekimą ir siųsti webhook pranešimus.
Per 3500 Vežėjo partneriaiPradėti nemokamą bandomąją versiją →
Gaukite pranešimus realiuoju laiku apie pristatymo naujinius.
260,000 diegimųAtsisiųsti dabar →Sekite savo siuntą
Pasaulinė skubių siuntų sekimo paslauga
