Sri Lanka Post ndjekja
Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Sri Lanka Post për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.
Rreth Sri Lanka Post
Sri Lanka Post është operatori postar kombëtar i Sri Lankës. Ai pranon dhe përpunon dërgesat postare përmes rrjetit postar të Sri Lankës dhe mund të shkëmbejë dërgesa ndërkombëtare me operatorët postarë në vendet e destinacionit. Dukshmëria e gjurmimit varet nga shërbimi i blerë, skanimet e regjistruara në çdo fazë dhe operatori i destinacionit.
| Fusha | Informacion i konfirmuar |
|---|---|
| Emri zyrtar | Sri Lanka Post |
| Faqja zyrtare e internetit | Faqja zyrtare e internetit e Sri Lanka Post |
| Lloji i operatorit | Operator postar kombëtar |
| Rajoni kryesor | Sri Lanka, me shkëmbim postar ndërkombëtar |
| Faqja e gjurmimit | Faqja zyrtare e internetit e Sri Lanka Post; përdorni formularin e gjurmimit postar të shfaqur aty. |
Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të operatorëve postarë
| Entiteti | Përmbledhje e marrëdhënies | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sri Lanka Post | Shiko detajet e marrëdhënies
| ||||||
| Shkëmbimi postar ndërkombëtar | Shiko detajet e marrëdhënies
| ||||||
| 17TRACK | Shiko detajet e marrëdhënies
|
Përgjigje e shpejtë
Vendosni numrin e gjurmimit postar nga dëftesa, konfirmimi i dërgimit ose etiketa postare në faqen zyrtare të internetit të Sri Lanka Post ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë ngjarje, fillimisht kontrolloni çdo karakter, konfirmoni që dërgesa i është dorëzuar operatorit postar dhe lini kohë për skanimin e parë të pranimit. Numri i porosisë nuk është domosdoshmërisht numër gjurmimi.
Si të gjurmoni pakot e Sri Lanka Post
Përdorni rrugën zyrtare të gjurmimit postar për regjistrin e skanimeve të vetë operatorit, ose përdorni 17TRACK kur dëshironi një pamje të konsoliduar përgjatë kalimeve ndërmjet operatorëve postarë.
| Rruga | Hapat |
|---|---|
| Rruga zyrtare e Sri Lanka Post | Hapni faqen zyrtare të internetit, zgjidhni funksionin e gjurmimit të shfaqur aty, vendosni numrin pa ndryshuar karakteret e tij dhe ruani ngjarjen më të fundit. |
| Rruga e 17TRACK | Hapni 17TRACK, vendosni numrin e gjurmimit, lejoni njohjen automatike të transportuesit dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me të dhënat zyrtare. |
| Nuk ka numër të përdorshëm | Kërkojini dërguesit ose tregtarit numrin postar të gjurmimit. Një ID porosie, referencë pagese, referencë doganore ose njoftim dorëzimi mund të mos jetë i kërkueshëm si numër postar gjurmimi. |
Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit
Gjurmimi postar ndërkombëtar përdor zakonisht strukturën UPU S10: dy karaktere shërbimi, tetë shifra rendore, një shifër kontrolli dhe një kod shteti me dy shkronja. Një numër që mund të kërkohet përmes Sri Lanka Post mund të jetë lëshuar nga një operator postar i vendit të origjinës ose nga një pjesëmarrës tjetër postar.
Formati i numrit të gjurmimit
| Familja e identifikuesit | Modeli i normalizuar |
|---|---|
| Postar ndërkombëtar S10 | AA#########CC, për shembull RA#########XX, me shkronja dhe shifra të maskuara. |
| Referencë postare vendase | Një identifikues numerik ose alfanumerik specifik për shërbimin mund të shfaqet në një faturë ose etiketë; përdorni vlerën e saktë të shtypur. |
| Referencë e tregtarit ose porosisë | Një referencë e krijuar nga shitësi nuk është automatikisht një numër gjurmimi i Sri Lanka Post. |
Statuset dhe kuptimet e gjurmimit
| Statusi | Kuptimi dhe veprimi i radhës |
|---|---|
| Para dërgimit | Informacioni elektronik ose i etiketës mund të ekzistojë para pranimit fizik. Dërguesi duhet të konfirmojë dorëzimin te operatori postar. |
| Pranuar ose postuar | Është regjistruar një ngjarje e pranimit postar. Prisni ngjarjet e klasifikimit ose të nisjes. |
| Në tranzit | Artikulli po lëviz përmes përpunimit ose transportit postar. Mund të ketë boshllëqe në skanime ndërmjet objekteve. |
| Dogana ose shkëmbimi | Artikulli po i nënshtrohet përpunimit të eksportit, importit, sigurisë ose shkëmbimit. Mbërritja në doganë nuk është provë e zhdoganimit. |
| Në proces dorëzimi | Rrjeti i dorëzimit në destinacion e ka caktuar artikullin për dorëzim. Mbani të disponueshme adresën dhe mënyrat e kontaktit. |
| Dorëzuar | Është regjistruar një skanim dorëzimi. Nëse artikulli mungon, kontrolloni vendin e dorëzimit dhe kontaktoni dërguesin ose zyrën lokale të dorëzimit. |
| Përjashtim ose kthim | Një problem me dorëzimin, adresën, doganën ose trajtimin kërkon shqyrtim. Dërguesi duhet të nisë hetimin zyrtar aty ku kërkohet. |
Shërbimet dhe kohët e dorëzimit
Koha e dorëzimit varet nga shërbimi postar i zgjedhur, origjina, destinacioni, koha e pranimit, disponueshmëria e transportit, dogana, fundjavat, festat publike dhe operacionet e dorëzimit në destinacion. Një vlerësim i gjurmimit nuk është automatikisht një angazhim i garantuar për dorëzim.
Krahasimi i shërbimeve
| Lloji i shërbimit | Përdorimi më i mirë dhe pritshmëritë për gjurmimin |
|---|---|
| Artikull postar vendas | Për dorëzime brenda Sri Lanka; thellësia e gjurmimit varet nga produkti dhe të dhënat e pranimit. |
| Artikull postar ndërkombëtar i regjistruar ose pako | Për postë ndërkufitare që kërkon një identifikues; dukshmëria varet nga skanimet në origjinë dhe destinacion. |
| Artikull postar ekspres | Për transport postar me afat të ndjeshëm, kur shërbimi i zgjedhur ofron përpunim ose gjurmim të përmirësuar. |
Koha e dorëzimit
| Faza e dërgesës | Udhëzime për kohën |
|---|---|
| Lëvizja vendase | Kohëzgjatja ndryshon sipas rrugës, produktit, pikës së pranimit, klasifikimit dhe ngarkesës së punës për dorëzimet lokale. |
| Lëvizja ndërkombëtare | Koha ndryshon sipas origjinës, destinacionit, disponueshmërisë së transportit, doganave dhe skanimeve gjatë kalimit. |
| Bllokim doganor ose boshllëk në skanime | Mungesa e një eventi të ri nuk dëshmon vetvetiu humbjen; kërkoni një hetim kur rregullat e shërbimit të dërguesit e lejojnë. |
Kohët e dorëzimit në vendin e destinacionit
| Grupi i destinacionit | Udhëzime praktike për planifikim |
|---|---|
| Destinacionet e afërta të Azisë Jugore | Planifikoni kohë për transportin postar, përpunimin në zyrën e këmbimit, doganat dhe dorëzimin lokal; mos e trajtoni një vlerësim të itinerarit si garanci. |
| Evropë, Amerikë e Veriut dhe Oqeani | Lini kohë shtesë për transportin ajror, përpunimin e importit, vlerësimin e taksave dhe dorëzimin te operatori postar i destinacionit. |
| Destinacione të largëta ose të kufizuara | Dorëzimi në zona të largëta, frekuenca e kufizuar e transportit, saktësia e adresës dhe dokumentacioni doganor mund ta zgjasin afatin e dorëzimit. |
Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet
Problemi dhe zgjidhja
| Problemi ose statusi | Veprimi i menjëhershëm |
|---|---|
| Numër i pavlefshëm | Hiqni vetëm hapësirat e vendosura aksidentalisht kur faqja e gjurmimit e kërkon këtë, kontrolloni përsëri çdo karakter dhe kërkojini dërguesit ta konfirmojë numrin. |
| Asnjë event gjurmimi | Konfirmoni që artikulli është dorëzuar fizikisht në postë; njoftimi elektronik paraprak nuk është i njëjtë me pranimin. |
| Asnjë përditësim prej disa ditësh | Kontrolloni si regjistrin zyrtar, ashtu edhe 17TRACK, më pas kërkojini dërguesit të kontaktojë operatorin postar kur rregullat e shërbimit lejojnë një hetim. |
| Mbajtje në doganë | Shqyrtoni udhëzimet e doganës së destinacionit, kërkesat për taksa, kërkesat për identifikim dhe rregullat për artikujt e ndaluar. |
| I dorëzuar, por nuk është marrë | Kontrolloni hyrjen, kutinë postare, anëtarët e familjes, sportelin e ndërtesës, fqinjët, njoftimin e dorëzimit dhe zyrën lokale të dorëzimit; më pas kërkojini dërguesit të hapë një hetim zyrtar. |
| I kthyer te dërguesi | Identifikoni arsyen e shfaqur, si problem me adresën, doganat, refuzimin ose mbajtjen, dhe kërkojini dërguesit të kontaktojë Sri Lanka Post. |
| Përmbajtje e dëmtuar ose që mungon | Ruani paketimin, fotografitë, faturën, provat e përmbajtjes dhe dokumentet e vlerës për procesin e kërkesës së dërguesit. |
Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te operatorët e tjerë
Një artikull ndërkombëtar mund të kalojë përmes pranimit në origjinë, përpunimit të eksportit, transportit, zyrës së këmbimit në destinacion, doganës së importit dhe dorëzimit në kilometrin e fundit. I njëjti identifikues postar mund të vazhdojë gjatë kalimit, por një skanim i ri në destinacion krijohet nga rrjeti postar pritës.
Rrjedha ndërkombëtare
| Faza | Çfarë duhet të kuptojë klienti |
|---|---|
| Pranimi në origjinë | Zyra postare ku bëhet dorëzimi regjistron artikullin dhe dërguesi ruan faturën. |
| Përpunimi i eksportit | Renditja, siguria, dokumentacioni i eksportit dhe dërgimi mund të kryhen para nisjes. |
| Transporti kryesor | Lëvizja ajrore ose tokësore mund të krijojë një boshllëk në dukshmëri midis eventeve të nisjes dhe mbërritjes. |
| Këmbimi në destinacion dhe doganat | Mbërritja në zyrën e këmbimit të destinacionit nuk dëshmon lirimin nga dogana; mund të kërkohen detyrime ose dokumente. |
| Kalimi te partneri dhe kilometri i fundit | Operatori postar i destinacionit bëhet përgjegjës për skanimet lokale të dorëzimit dhe përpjekjet për dorëzim. |
Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit
Ndryshimet e dorëzimit varen nga produkti, destinacioni, adresa dhe faza e përpunimit. Marrësi duhet të përdorë njoftimin e dorëzimit ose udhëzimet e zyrës postare lokale; dërguesi zakonisht kontrollon hetimet dhe kërkesat zyrtare.
| Opsioni | Veprimi përgjegjës |
|---|---|
| Njoftim për dorëzim ose tërheqje | Ndiqni udhëzimet e njoftimit dhe sillni identifikimin dhe njoftimin e kërkuar kur ofrohet mundësia e tërheqjes. |
| Problem me adresën | Kontaktoni menjëherë dërguesin dhe zyrën përkatëse të dorëzimit; ndryshimi nuk garantohet pas dërgimit. |
| Ridërgesë | Ndiqni udhëzimet në njoftim ose kontaktoni zyrën e shpërndarjes kur të jetë e disponueshme një përpjekje tjetër. |
Humbjet, dëmtimet, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet
Pyetjet për gjurmimin, hetimet postare, kërkesat për sigurim, rimbursimet e tarifës postare dhe rimbursimet nga tregtari janë procese të veçanta. Filloni me dërguesin, sepse rregullat e kompensimit postar zakonisht kërkojnë faturën e dërguesit dhe detajet e shërbimit.
| Procesi | Përdorimi dhe provat |
|---|---|
| Kërkesë për gjurmim | Përdoreni kur një ngjarje kërkon shpjegim; jepni numrin e gjurmimit dhe skanimin më të fundit. |
| Hetim për humbje ose dëmtim | Dërguesi duhet të ruajë faturën, paketimin, fotografitë, përshkrimin e përmbajtjes dhe provat e vlerës. |
| Rimbursim nga tregtari | Shitësi vendos për një rimbursim tregtar sipas kushteve të porosisë; 17TRACK nuk mund ta miratojë atë. |
Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë
Pranimi postar dhe ligji i vendit të destinacionit mund të kufizojnë mallrat e rrezikshme, lëngjet, bateritë, artikujt që prishen, ilaçet, sendet me vlerë, dokumentet dhe artikujt që kërkojnë leje. Dërguesi duhet të kontrollojë rregullat aktuale postare dhe doganore përpara dërgimit.
| Kategoria | Ndikimi i mundshëm |
|---|---|
| Mallra të rrezikshme dhe bateri | Mund të ndalohen ose kufizohen nga rregullat e transportit dhe të destinacionit; deklarimet e pasakta mund të shkaktojnë refuzim ose vonesë. |
| Lëngje, artikuj që prishen dhe ilaçe | Mund të kërkojnë paketim të veçantë, leje ose mund të përjashtohen nga transporti postar ndërkombëtar. |
| Sende me vlerë dhe mallra të kufizuara | Kontrolloni përshtatshmërinë e shërbimit, rregullat e deklarimit, kushtet e sigurimit dhe ligjin e importit të destinacionit. |
Shërbimi ndaj klientit
| Kanali | Përdorimi dhe përgatitja më e mirë |
|---|---|
| Faqja zyrtare e internetit | Hapni faqen zyrtare të Sri Lanka Post për informacionin aktual rreth gjurmimit, shërbimeve, kontakteve dhe zyrave. |
| Zyra postare | Merrni me vete numrin e gjurmimit, faturën e dërgimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, llojin e shërbimit dhe ngjarjen më të fundit. |
| Dërguesi ose tregtari | Kërkojini dërguesit të nisë një kërkesë ose pretendim postar kur rregullat e shërbimit kërkojnë që të veprojë dërguesi. |
Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset
Bizneset mund të reduktojnë kontaktet për pyetjet “ku është porosia ime” duke ruajtur identifikuesin origjinal postar, duke standardizuar ngjarjet, duke monitoruar përjashtimet dhe duke dalluar krijimin e etiketës nga pranimi fizik. Sistemet zyrtare të transportuesit dhe 17TRACK shërbejnë për qëllime të ndryshme.
Krahasimi i API-së për zhvillues
| Opsioni | Ofruesi | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mjetet zyrtare të transportuesit | Shikoni të gjitha detajet për mjetet zyrtare të transportuesit
| ||||||||
| API e 17TRACK | Shikoni të gjitha detajet për API-në e 17TRACK
|
FAQ
Pyetje të shpeshta bazë
Futni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të Sri Lanka Post ose në 17TRACK dhe shqyrtoni ngjarjen më të fundit të disponueshme.
Shikoni në mandat-postën, etiketën postare, konfirmimin e dërgimit ose mesazhin e transportit nga dërguesi.
Identifikuesit postarë ndërkombëtarë zakonisht ndjekin një format të stilit S10 me shkronja, shifra dhe një kod shteti me dy shkronja, por formatet mund të ndryshojnë sipas shërbimit.
Artikulli mund të jetë duke u transportuar ndërmjet qendrave, në pritje të dorëzimit te pala tjetër, duke iu nënshtruar përpunimit doganor ose në pritje të skanimit të radhës.
Dorëzimi varet nga shërbimi, itinerari, dogana, transporti dhe përpunimi në destinacion, ndaj koha e parashikuar e gjurmimit nuk duhet të konsiderohet garanci.
Lexoni njoftimin e dorëzimit, kontrolloni nëse ofrohet tërheqja ose një përpjekje tjetër dhe kontaktoni dërguesin nëse artikulli kthehet.
Kontrolloni kutinë postare, hyrjen, anëtarët e familjes, recepsionin e ndërtesës, fqinjët, njoftimin dhe zyrën lokale të dorëzimit përpara se t'i kërkoni dërguesit të hetojë.
Ruani ambalazhin dhe provat, më pas kërkojini dërguesit të nisë hetimin ose kërkesën për dëmshpërblim përkatëse postare.
Po. Dokumentet e importit, detyrimet doganore, inspektimet, mallrat e kufizuara dhe procedurat në destinacion mund ta vonojnë lirimin.
Përdorni informacionin aktual të kontaktit dhe të zyrave të publikuar në faqen zyrtare të internetit të Sri Lanka Post dhe mbani gati numrin e gjurmimit dhe mandat-postën.
Pyetjet e shpeshta të ekspertëve
Jo. Identifikuesi mund të lëshohet nga një operator postar i origjinës ose nga një pjesëmarrës tjetër postar, ndërsa Sri Lanka Post mund të regjistrojë ngjarjet pasi ta marrë artikullin.
Jo. Mbërritja, shqyrtimi doganor, lirimi dhe kalimi për dorëzim janë ngjarje të veçanta.
Transporti postar, kontrollet e sigurisë, dogana dhe kalimi te shërbimi i destinacionit mund të ndodhin pa një skanim publik në çdo lëvizje fizike.
Numri i porosisë i përket transaksionit me tregtarin, ndërsa identifikuesi postar i përket regjistrimit të dërgesës që përdoret për gjurmim.
Jo. Ndryshimet e adresës, udhëzimet e dorëzimit, kërkesat për informacion dhe kërkesat për dëmshpërblim duhet të trajtohen përmes procesit përkatës postar ose të tregtarit.
API-ja e gjurmimit
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Content-Type: application/json
17token: YourKey
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
# CARRIER_CODE i transportuesit duhet të konfirmohet nga dokumentacioni aktual i transportuesve të 17TRACK.
# Detajet e API-së zyrtare publike të gjurmimit të Sri Lanka Post nuk janë përfshirë këtu.
Burimet dhe referencat
- Faqja zyrtare e internetit e Sri Lanka Post. Sri Lanka Post
- Standardet postare dhe burimet e identifikimit S10. Universal Postal Union
- Dokumentacioni i API-së së 17TRACK. 17TRACK
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me Sri Lanka Post.
Aplikacion për gjurmimin e porosive, krijuar për shitësit e Shopify, për të ndjekur paketat.
4.9/5Fillo →
API-ja e gjurmimit e bën të lehtë gjurmimin automatik dhe dërgimin e webhook-ve.
3500+ Partnerët e transportuesitFillo provën falas →
Merr njoftime në kohë reale për përditësimet e dorëzimit.
260,000 instalimeShkarko tani →Gjurmoni dërgesën tuaj
Shërbimi global i gjurmimit të pakove ekspres
