Pall-Ex (UK) Tracking

Įveskite Pall-Ex (UK) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.pallex.co.uk/

Sekti

Apie Pall-Ex UK

Pall-Ex UK yra Jungtinės Karalystės palečių paskirstymo ir sandėliavimo tinklas, aptarnaujantis krovinių ant palečių, užsakymų vykdymo ir trečiųjų šalių logistikos poreikius. Tinklas bendradarbiauja su akcininkais nariais ir logistikos partneriais visoje Jungtinėje Karalystėje bei Europoje; jis skirtas verslo kroviniams, o ne įprastoms vartotojų siuntoms.

Patikrintas laukas	Informacija
Oficiali svetainė	https://www.pallex.co.uk/
Vežėjo tipas	Palečių paskirstymo tinklas, sandėliavimo, užsakymų vykdymo ir 3PL paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionas	Jungtinė Karalystė, Europa ir susijusios tarptautinės rinkos.
Siuntų sekimo produktai	MyNexus krovinių portalas ir NexusWMS, skirti palečių matomumui, pristatymo įrodymo informacijai ir numatomam pristatymo laikui (ETA).
Informacija apie tinklą	Oficialioje svetainėje nurodoma, kad tinklas apima 1,7 mln. Jungtinės Karalystės pašto kodų, kasmet Jungtinėje Karalystėje perveža daugiau kaip 4 mln. palečių ir turi 27 centrus Europoje.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys
Pall-Ex UK	Pall-Ex UK teikia palečių paskirstymo, sandėliavimo, užsakymų vykdymo ir logistikos valdymo paslaugas.
Akcininkai nariai	Akcininkai nariai veikia Pall-Ex tinkle ir padeda užtikrinti surinkimo bei pristatymo aprėptį.
MyNexus ir NexusWMS	MyNexus ir NexusWMS užtikrina tinklo krovinių bei sandėlio matomumą, įskaitant POD ir ETA funkcijas.
Pall-Ex Ireland	Pall-Ex Ireland yra įvardytas Europos partneris, pristatantis palečių siuntas iš Jungtinės Karalystės į Airijos Respubliką, ir valdo vietinį Airijos tinklą.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti sujungti prieinamus įvykius; ji neorganizuoja Pall-Ex UK transportavimo ir nepatvirtina pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Naudokite siuntėjo, krovinių tarpininko arba Pall-Ex UK nario pateiktą krovinio ar siuntos sekimo identifikatorių. Įveskite jį į oficialią MyNexus arba vežėjo pateiktą sekimo sistemą ar pabandykite naudoti 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus sujungtus įvykius. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite, ar identifikatorius nėra užsakymo numeris, ar siunta buvo fiziškai paimta ir ar narys arba siuntėjas pateikė teisingą nuorodos numerį.

Profesionalo patarimas: Etiketė arba užsakymo įrašas nėra tas pats, kas fizinio paėmimo nuskaitymas. Siuntėjas arba sutartinis Pall-Ex UK narys yra tinkamiausias asmuo patvirtinti paėmimą, pristatymo instrukcijas, žalą ir komercines pretenzijas.

Kaip sekti Pall-Ex UK siuntas

Pall-Ex UK sekimas skirtas kroviniams ant palečių ir siuntoms. Patikimiausias būdas yra paskyros savininko arba nario pateikta MyNexus informacija; 17TRACK gali pateikti nepriklausomą kelių vežėjų apžvalgą, kai identifikatorius palaikomas.

Būdas	Veiksmas
Oficialus būdas	Paprašykite siuntėjo, paskyros vadybininko arba Pall-Ex UK nario MyNexus sekimo ar prieigos prie siuntos informacijos būdo, tada įveskite siuntos identifikatorių tiksliai taip, kaip jis pateiktas.
17TRACK būdas	Atidarykite 17TRACK, įveskite siuntos identifikatorių ir peržiūrėkite nustatytą vežėją bei naujausią prieinamą įvykį.
Numerio nėra	Susisiekite su siuntėju arba krovinių tarpininku; užsakymo numerio ar sąskaitos nuorodos gali nepavykti rasti kaip transporto siuntos.
Pirmojo nuskaitymo nėra	Paprašykite siuntėjo patvirtinti paėmimo užsakymą, padėklų perdavimą ir tinkamą Pall-Ex UK narį.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktoje oficialioje medžiagoje MyNexus apibūdinamas kaip siuntų sekimo portalas, tačiau joje nepateikiamas universalus viešas Pall-Ex UK numerio formatas. Nedarykite išvados apie paslaugą vien pagal priešdėlį. Naudokite visą identifikatorių iš užsakymo, etiketės, siuntos pranešimo ar pristatymo dokumentų.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Normalizuotas šablonas
Pall-Ex UK siuntos identifikatorius	Vežėjo arba nario išduotas identifikatorius; viešuose šaltiniuose nenurodytas konkretus ilgis ar simbolių šablonas.
Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID	Pardavėjo apibrėžta nuoroda, pvz., ORDER-####; ji identifikuoja komercinį sandorį ir gali nepateikti transporto įvykių.
Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius	Tarptautinio arba vietinio perdavimo metu gali būti pateikta atskira partnerio nuoroda; jos nereikėtų automatiškai laikyti Pall-Ex UK išduotu numeriu.

Profesionalo patarimas: Pakeiskite tik numerį aiškiai nuasmenintu pavyzdžiu, pvz., PX-####-####. Niekada neviešinkite viso kliento siuntos identifikatoriaus, adreso ar pristatymo patvirtinimo vaizdo.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena apibūdina naujausią užregistruotą logistikos įvykį, o ne būtinai fizinę siuntos vietą peržiūros momentu. Atsakingas narys, terminalas ar paskirties vietos partneris priklauso nuo siuntos etapo.

Greita būsenų paieška

Būsena	Gyvavimo ciklo etapas ir reikšmė
Užsakyta / sukurta etiketė	Prieš išsiunčiant. Užsakymas arba transportavimo įrašas yra sukurtas; tai neįrodo, kad siunta buvo fiziškai paimta.
Paimta / priimta	Narys arba paėmimo operacija užregistravo perdavimą; paprastai po to vyksta apdorojimas terminale.
Vežama / terminale	Padėklas juda tinklu arba yra rūšiuojamas; naujausia nuskaitymo vieta ne visada yra dabartinė vieta.
Išvežta pristatyti	Paskirties vietos pristatymo operacija paskyrė siuntą pristatymo maršrutui; adreso arba objekto apribojimai vis dar gali turėti įtakos pristatymo užbaigimui.
Pristatyta / prieinamas POD	Pristatymas užregistruotas. Siuntėjas arba paskyros naudotojas turėtų gauti pristatymo patvirtinimo įrašą MyNexus, jei jis prieinamas.
Išimtis / nepavykęs pristatymas	Problemą reikia išspręsti, pavyzdžiui, susijusią su patekimu, adresu, priėmimo laiku, pažeidimu ar pristatymo instrukcijomis; nedelsdami susisiekite su siuntėju arba nariu.

Paslaugos ir pristatymo laikas

Pall-Ex UK teikia padėklų pristatymo, sandėliavimo, užsakymų vykdymo, 3PL ir individualizuotas įmonių logistikos paslaugas. Paskelbta informacija apie paslaugų trukmę priklauso nuo maršruto, pasirinktos paslaugos, nario ir krovinio reikalavimų; oficialiuose šaltiniuose konkrečiai aprašomos kitos dienos paslaugos atvejo analizėje ir pristatymo iš JK į Airiją terminai Airijos paslaugų puslapyje.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
JK padėklų paskirstymas	Verslo kroviniams, kuriems reikalinga visos šalies padėklų tinklo aprėptis.
Premium AM arba Premium Timed	Prioritetiniams arba terminuotiems komerciniams pristatymams, kai pasirinktas narys teikia šią paslaugą.
Sandėliavimas, užsakymų vykdymas ir 3PL	Įmonėms, derinančioms sandėliavimą, prekių surinkimą ir pakavimą, užsakymų vykdymą bei paskirstymą.
Europos padėklų pristatymas	Komerciniams padėklų kroviniams, vežamiems tarp JK, Airijos ir Europos rinkų.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbta informacija apie pristatymą
Pasirinkta JK pristatymo kitą dieną paslauga	Pall-Ex UK atvejo analizėje aprašomas aptariamų siuntų pristatymas kitą dieną; tai nėra visuotinė garantija kiekvienam maršrutui ar nariui.
Iš JK į Dubliną	Airijos paslaugų puslapyje teigiama, kad DAP įforminti kroviniai Dubliną gali pasiekti per 24 valandas, atsižvelgiant į paslaugos ir maršruto sąlygas.
Iš JK į likusią Airijos Respublikos dalį	Airijos paslaugų puslapyje nurodoma, kad į likusią šalies dalį pristatoma per 48 valandas, atsižvelgiant į maršruto ir siuntos sąlygas.

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Paskirties šalis arba regionas	Numatoma pristatymo informacija
Airijos Respublika — Dublinas	Pagrindinė paslauga: tarptautinis krovinių ant padėklų pristatymas. Skelbiamas terminas: per 24 valandas kroviniams, kuriems atliktas DAP muitinės įforminimas. Pall-Ex Ireland ir vietiniai vežėjai aptarnauja paskirties vietą.
Airijos Respublika — likusi šalies dalis	Pagrindinė paslauga: tarptautinis krovinių ant padėklų pristatymas. Skelbiamas terminas: per 48 valandas kroviniams, kuriems atliktas DAP muitinės įforminimas. Pall-Ex Ireland valdo vietinį tinklą Airijos Respublikoje.

Šiam puslapiui pateiktoje oficialioje medžiagoje nurodoma konkreti informacija apie maršrutus į Airiją, o ne viso pasaulio šalių tvarkaraštis. Faktinei kelionės trukmei įtakos gali turėti muitinės procedūros, išvykimo laikas, krovinio matmenys, pristatymo galimybės ir vietinių vežėjų veikla. Nurodytas paslaugos standartas savaime nėra pinigų grąžinimo garantija.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Rodoma problema arba būsena	Skubus sprendimas
Neteisingas numeris	Pašalinkite tarpus tik tuo atveju, jei to reikalauja pateikta sistema, tada palyginkite identifikatorių su siuntos pranešime nurodytais duomenimis. Paprašykite siuntėjo atskirti užsakymo numerį nuo transportavimo numerio.
Nėra įvykių	Paklauskite, ar padėklas buvo paimtas ir ar narys įkėlė užsakymą arba pirmojo nuskaitymo duomenis.
Ilgas atnaujinimų tarpas	Susisiekite su siuntėju arba paskyros vadybininku dėl informacijos apie mazgo, maršruto, priėmimo valandų ar patekimo problemas; padėklai gali būti nenuskaitomi kiekvieno pervežimo metu.
Pristatymo išimtis	Su siuntėju ir paskirties vieta patvirtinkite pristatymo adresą, objekto darbo laiką, transporto priemonių patekimo apribojimus ir bet kokį būtinybę užsiregistruoti.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pristatymo vietą, prekių priėmimo skyrių, apsaugos postą ir įgaliotą gavėją, tada paprašykite siuntėjo arba MyNexus paskyros turėtojo pateikti POD.
Pažeistas arba trūkstamas padėklo turinys	Nufotografuokite krovinį ir pakuotę, išsaugokite visas medžiagas, užregistruokite bet kokią pastabą važtaraštyje ir nedelsdami informuokite sutartinį siuntėją arba narį.
Grąžintas krovinys	Paprašykite siuntėjo arba nario pateikti dokumentais pagrįstą grąžinimo priežastį ir nurodyti, ar reikia užregistruoti naują pristatymą.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas kitiems vežėjams

Vežant krovinius ant padėklų iš JK į Airiją, Pall-Ex UK nurodo Pall-Ex Ireland kaip Europos partnerį. Oficialiajame puslapyje aprašomi kasdieniai išvykimai, DAP muitinės įforminimas per naktį ir vietinių vežėjų tinklas. Atvykimas į paskirties mazgą nėra tas pats, kas muitinis išleidimas.

Tarptautinis srautas

Etapas	Ką tai reiškia
Užsakymas ir paėmimas	JK narys organizuoja siuntą ir užregistruoja paėmimą; vien užsakymas neįrodo, kad siunta perduota.
JK tinklas ir magistralinis vežimas	Padėklas juda per JK tinklą tarptautinio išvykimo operacijos link.
Muitinės procedūros ir DAP įforminimas	Reikalinga importo arba eksporto informacija tvarkoma pagal sutartas pristatymo sąlygas; klientai turėtų turėti paruoštus komercinius ir muitinės dokumentus.
Perdavimas partneriui	Pall-Ex Ireland ir vietiniai vežėjai aptarnauja Airijos paskirties vietų tinklą. Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis gavimo nuskaitymas yra atskiri įvykiai.
Galutinis pristatymas	Paskirties vietos operacija bando pristatyti siuntą nurodytu adresu; patekimas, priėmimo valandos ir objekto taisyklės gali turėti įtakos pristatymo užbaigimui.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Pristatymo pakeitimus kontroliuoja sutartinis siuntėjas, paskyros turėtojas arba atitinkamas Pall-Ex UK narys. Prašykite pakeitimų prieš pristatymo maršrutą ir nemanykite, kad prašymas priimtas, kol narys to nepatvirtino.

Parinktis	Kas turėtų pateikti prašymą
Pristatymo instrukcijos arba adreso pataisymas	Siuntėjas arba paskyros klientas turėtų susisiekti su atsakingu nariu ir pateikti visą adresą bei objekto reikalavimus.
Pakartotinis užsakymas po nepavykusio pristatymo	Siuntėjas arba narys turėtų susitarti dėl naujos datos ir patvirtinti galimybę priimti siuntą; sėkmė ir bet kokie mokesčiai priklauso nuo siuntos sąlygų.
Pristatymo įrodymas	MyNexus paskyros naudotojas gali pasiekti tiesioginę POD informaciją, jei ši funkcija įjungta konkrečiai siuntai.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl siuntos sekimo, pristatymo tyrimas, žalos pretenzija, draudimo pretenzija, krovinio kainos grąžinimas ir mažmenininko pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. Sutartį sudaręs siuntėjas arba Pall-Ex UK narys turėtų patvirtinti taikomas sąlygas ir pateikimo terminą.

Procesas	Naudoti, kai
Užklausa dėl siuntos sekimo	Naujausias įvykis neaiškus arba siunta, atrodo, vėluoja; pateikite visą identifikatorių ir naujausią nuskaitymą.
Praradimo arba žalos tyrimas	Palletas dingo, yra pažeistas arba trūksta jo turinio; išsaugokite pakuotę, nuotraukas, pristatymo dokumentus ir vertę patvirtinančius įrodymus.
Komercinis pinigų grąžinimas	Siuntėjas arba pirkėjas prašo grąžinti pinigus pagal pirkimo arba krovinių vežimo sutartį; 17TRACK negali to patvirtinti.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Oficialiame Airijos paslaugos puslapyje nurodyta, kad taikomi standartiniai Europos krovinių gabenimo apribojimai, ir konkrečiai įvardijama, kad ginklai, tabakas, šaudmenys ir alkoholis yra draudžiami gabenti teikiant šias paslaugas. Prieš užsakydami paslaugą patvirtinkite visas galiojančias taisykles.

Siuntimo apribojimai

Kategorija	Tvarkymo gairės
Ginklai ir šaudmenys	Draudžiama teikiant oficialiajame puslapyje aprašytą paslaugą iš JK į Airiją; nepateikite siųsti be raštiško taikomų taisyklių patvirtinimo.
Tabakas ir alkoholis	Draudžiama teikiant oficialiajame puslapyje aprašytą paslaugą iš JK į Airiją; taip pat gali būti taikomi muitinės ir akcizo reikalavimai.
Kiti ribojami kroviniai	Prieš paėmimą kreipkitės į Pall-Ex UK arba atsakingą narį dėl pakuotės, matmenų, pavojingų krovinių, greitai gendančių prekių ir maršruto apribojimų.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba paskirtis
Oficiali svetainė	Oficiali Pall-Ex UK svetainė; naudokitės svetainėje nurodytais susisiekimo ir kainos pasiūlymo teikimo būdais.
MyNexus	Įgalintų klientų siuntų sekimas, siuntų matomumas, klientų pranešimai ir POD prieiga.
Klientų vadybininkas arba narys	Geriausias būdas patvirtinti paėmimą, spręsti adreso problemas, pristatymo išimtis, žalos atvejus ir komercinius klausimus.

Paruoškite siuntos identifikatorių, siuntėjo ir gavėjo adresus, paėmimo datą, paslaugos tipą, naujausią nuskaitymą, pristatymo vietos darbo valandas, prekių aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir žalos nuotraukas. 17TRACK gali rodyti turimus įvykius, tačiau negali keisti pristatymo instrukcijų ar nagrinėti pretenzijų.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Pall-Ex UK verslo klientams suteikia matomumą per MyNexus ir integraciją per NexusAPI. Oficialiajame NexusAPI puslapyje nurodytos siuntų kūrimo, keitimo ir atšaukimo, etikečių spausdinimo, siuntų sekimo duomenų gavimo, būsenos gavimo, POD gavimo ir vaizdų gavimo funkcijos.

Kūrėjams skirta API palyginimo informacija

Parinktis	Teikėjas
NexusAPI	Pall-Ex UK
17TRACK API	17TRACK

NexusAPI naudoja REST technologiją, o visą specifikaciją galima gauti pateikus užklausą. 17TRACK tinka kelių vežėjų duomenų agregavimui, kai vežėjas ir identifikatorius yra palaikomi; tai nėra vežėjo operacinė sistema.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Pall-Ex UK siuntą?

Naudokitės siuntėjo arba nario pateiktu MyNexus būdu arba išbandykite 17TRACK, įvesdami visą siuntos identifikatorių.

2. Kur galiu rasti savo Pall-Ex UK sekimo numerį?

Ieškokite jo išsiuntimo pranešime, paleto etiketėje, užsakymo patvirtinime, krovinių dokumentuose arba siuntėjo pranešime.

3. Kaip atrodo Pall-Ex UK sekimo numeris?

Pateiktoje oficialioje medžiagoje nepaskelbtas vienas universalus viešas formatas, todėl naudokite tikslų siuntai suteiktą identifikatorių.

4. Kodėl mano Pall-Ex UK siuntos sekimas neprasidėjo?

Užsakymas gali būti sukurtas prieš fiziškai paimant siuntą arba prieš nariui įkeliant pirmąjį nuskaitymą; paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą.

5. Kodėl mano Pall-Ex UK siuntos informacija nebesikeičia?

Palletas gali būti tarp dviejų nuskaitymų arba laukti apdorojimo paskirstymo centre, maršrute ar pristatymo etape; siuntėjas arba narys gali patikrinti operacinį įrašą.

6. Per kiek laiko pristatoma Pall-Ex UK siunta?

Pristatymo laikas priklauso nuo maršruto ir paslaugos; oficialiajame Airijos puslapyje nurodyta, kad pagal aprašytą DAP muitais įformintą paslaugą į Dubliną pristatoma per 24 valandas, o į likusią Airijos Respublikos dalį – per 48 valandas.

7. Ką turėčiau daryti, jei Pall-Ex UK nepavyko pristatyti siuntos?

Su siuntėju patvirtinkite adresą, patekimą į vietą ir priėmimo valandas, tada paprašykite atsakingo nario imtis tolesnių veiksmų.

8. Ką turėčiau daryti, jei Pall-Ex UK nurodo, kad siunta pristatyta, bet negaliu rasti krovinio?

Patikrinkite prekių priėmimo vietą, apsaugos darbuotojus, kaimynus ir įgaliotus gavėjus, tada paprašykite POD ir siuntėjo pradėti pristatymo tyrimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Pall-Ex UK krovinį?

Nedelsdami informuokite sutartinį siuntėją arba narį, išsaugokite pakuotę ir pateikite nuotraukas, pristatymo įrašą bei vertę patvirtinančius įrodymus.

10. Kaip susisiekti su Pall-Ex UK?

Naudokitės oficialia svetaine, MyNexus pagalbos kanalu arba siuntėjo Pall-Ex UK nariu; pasiruoškite visą siuntos informaciją.

Ekspertų DUK

11. Kam naudojamas MyNexus?

MyNexus yra Pall-Ex UK krovinių valdymo portalas, skirtas siuntų matomumui, klientų pranešimams, tiesioginei POD informacijai ir ETA informacijai, jei ši funkcija įjungta.

12. Ar Pall-Ex UK užsakymas patvirtina, kad padėklas buvo paimtas?

Ne; užsakymas arba etiketė gali būti sukurti prieš faktinį paėmimą, todėl paėmimo įvykį patvirtinkite su siuntėju arba atsakingu nariu.

13. Kas tvarko Pall-Ex UK pristatymus iš JK į Airiją?

Oficiali Airijos paslaugų svetainė nurodo, kad pristatymo operaciją vykdo Pall-Ex Ireland ir vietinių vežėjų tinklas.

14. Ar atvykimas į Airiją reiškia, kad muitinis įforminimas baigtas?

Ne; atvykimas, muitinės procedūros ir išleidimas yra atskiri įvykiai, todėl klientai turėtų turėti reikiamą komercinę ir muitinės informaciją.

15. Ar įmonės gali integruoti Pall-Ex UK sekimą?

Taip, oficiali NexusAPI svetainė aprašo REST integracijas, skirtas sekimui, būsenoms, etiketėms, siuntoms, POD ir vaizdams; visa specifikacija pateikiama pagal užklausą.

Siuntų sekimo API

17TRACK API informacijaPOST

// Carrier official API:
// Current public official tracking API specification is available on request.
// NexusAPI uses REST technology and supports tracking and status retrieval.
//
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not substitute an order number for a transport consignment identifier.