Skip to main content
YTO Express

YTO Express Tracking

Įveskite YTO Express sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie YTO Express

YTO Express yra tarptautinis siuntų ir logistikos prekės ženklas, susijęs su YTO Express Group – Kinijoje įsikūrusiu skubių siuntų tinklu, kinų kalba žinomu kaip 圆通速递. Sekant siuntą, YTO Express gali būti nurodytas kaip pradinis vežėjas, tarpvalstybinės logistikos paslaugų teikėjas arba perdavimo vežėjas, priklausomai nuo siuntėjo ar e. prekybos pardavėjo įsigytos paslaugos.

Pagrindinis vežėjo profilis

LaukasPatikrinta informacija
Oficialus pavadinimasYTO Express; tarptautinė svetainė veikia naudojant YTO Global prekės ženklą.
Oficiali svetainėhttps://www.ytoglobal.com/
Vežėjo tipasIntegruotas skubių siuntų, tarpvalstybinių siuntinių, logistikos ir e. prekybos siuntimo paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionasSiuntos iš Kinijos ir tarpvalstybiniai maršrutai, jungiantys Aziją, Europą, Šiaurės Ameriką ir kitas e. prekybos paskirties vietas.
Sekimo puslapisYTO Global oficiali sekimo prieiga
Patronuojančioji organizacijaYTO Express Group / YTO tinklo subjektai; tikslus sutarties partneris priklauso nuo kilmės šalies, užsakymo kanalo ir paslaugos.
ĮkurtaŠiame tarptautiniame nukreipimo puslapyje nurodytuose YTO Global sekimo puslapiuose viešai nepatvirtinta.
BūstinėŠiame tarptautiniame nukreipimo puslapyje nurodytuose YTO Global sekimo puslapiuose viešai nepatvirtinta.

Vežėjo subjektų ryšiai

SubjektasRyšio santrauka
YTO ExpressYTO Express yra kanoninis vežėjo pavadinimas, naudojamas siuntų sekimui.
Peržiūrėti visą informaciją apie YTO Express
Subjekto tipasKanoninis vežėjas
Kodėl tai svarbu sekimuiNaudotojai turėtų ieškoti siuntos pagal YTO Express arba YTO Global, o ne vien pagal prekyvietės užsakymo numerį.
Oficialūs įrodymaiYTO Global oficiali svetainė ir sekimo prieiga.
YTO Global paslaugosYTO Global paslaugos yra tarpvalstybinių siuntinių ir logistikos produktai, organizuojami per YTO tarptautinį tinklą.
Peržiūrėti visą informaciją apie YTO Global paslaugas
Subjekto tipasTeikiamos paslaugos
Kodėl tai svarbu sekimuiPaslaugų pavadinimai ir pristatymo standartai gali skirtis priklausomai nuo sutartinio maršruto, todėl pardavėjas arba siuntėjas gali turėti daugiau paslaugos lygio informacijos nei viešai pateikiamas sekimo rezultatas.
Oficialūs įrodymaiYTO Global paslaugų ir sekimo puslapiai.
YTO Express sekimo numerisYTO Express sekimo numeris identifikuoja siuntos įrašą, prieinamą YTO Express arba YTO Global sistemose.
Peržiūrėti visą informaciją apie YTO Express sekimo produktus
Subjekto tipasSekimo produktas
Kodėl tai svarbu sekimuiPrekyvietės užsakymo ID nėra tas pats kaip vežėjo sekimo numeris; vežėjo numeris reikalingas vežėjo lygio įvykiams.
Oficialūs įrodymaiYTO Global sekimo įrašas.
Eksporto vartai ir muitinėEksporto vartai ir muitinės institucijos apdoroja tarptautines siuntas prieš išvykimą pagrindiniu maršrutu.
Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto vartus ir muitinę
Subjekto tipasPagrindiniai tinklo ir objektų subjektai
Kodėl tai svarbu sekimuiMuitinės ir eksporto saugumo įvykiai paaiškina, kodėl siunta gali nerodyti vietinio pristatymo progreso, kol ji vis dar apdorojama tarptautiniu mastu.
Oficialūs įrodymaiYTO Global tarpvalstybinės logistikos medžiaga ir paskirties šalies muitinės taisyklės.
Paskirties šalies pašto arba kurjerių partnerisPaskirties šalies pašto operatorius arba kurjeris gali perimti paskutinės mylios pristatymą po importo muitinės formalumų atlikimo.
Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties partnerius
Subjekto tipasTarptautiniai arba paskutinės mylios partneriai
Kodėl tai svarbu sekimuiPaskutinės mylios partneris po perdavimo gali kontroliuoti pakartotinį pristatymą, atsiėmimą, vietinio pristatymo įrodymą ir vietinio adreso pataisymus.
Oficialūs įrodymaiYTO Global sekimo įvykiai ir paskirties vežėjo sekimo praktika.
17TRACK17TRACK sujungia prieinamus YTO Express sekimo įvykius ir suderinamus partnerių įvykius į vieną sekimo vaizdą.
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK ryšį
Subjekto tipasNepriklausoma sekimo platforma
Kodėl tai svarbu sekimui17TRACK gali padėti identifikuoti vežėjus ir standartizuoti būsenas, tačiau 17TRACK negabena siuntų, netvirtina pretenzijų, nekeičia adresų ir neišduoda grąžinimų.
Oficialūs įrodymai17TRACK vežėjų sekimo ir API dokumentacija.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti YTO Express siuntas, įveskite vežėjo sekimo numerį oficialiame YTO Global sekimo puslapyje arba 17TRACK. Jei rezultatas tuščias, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte vežėjo sekimo numerį, o ne užsakymo ID, pašalinkite tarpus arba brūkšnelius ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinio priėmimo nuskaitymas.

Kur sektiNaudokite, kai
YTO Global oficiali svetainėNorite vežėjo pateikiamo sekimo rezultato ir bet kokio oficialaus susisiekimo būdo.
17TRACKNorite kelių vežėjų atpažinimo, tarpvalstybinio perdavimo matomumo ir standartizuotų būsenų paaiškinimų.
Pardavėjas arba siuntėjasTurite tik užsakymo numerį, sekimo numeris neaktyvuotas arba reikalingas pinigų grąžinimas, pakeitimas ar pretenzija.
Naudingas patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. 17TRACK gali rodyti prieinamus sekimo įvykius, tačiau ji negali perkelti siuntos, pakeisti adreso, pateikti YTO Express pretenzijos ar grąžinti pinigų už el. prekybos užsakymą.

Kaip sekti YTO Express siuntas

Sekite YTO Express siuntas naudodami vežėjo sekimo numerį, gautą iš siuntėjo, internetinės parduotuvės, siuntos etiketės, atsiėmimo kvito arba išsiuntimo el. laiško. Pirmasis įrašas paprastai atsiranda po to, kai siuntėjas sukuria etiketę ir YTO Express arba partneris atlieka fizinį nuskaitymą.

Sekimo būdai

BūdasVeiksmai
Oficialus YTO Global sekimasAtidarykite oficialią YTO Global svetainę, įklijuokite sekimo numerį, pateikite užklausą ir palyginkite naujausio įvykio laiką su siuntos etapu.
17TRACK sekimasĮveskite tą patį sekimo numerį 17TRACK, leiskite veikti automatiniam vežėjo nustatymui, kai jis prieinamas, ir peržiūrėkite tiek YTO Express, tiek galimus partnerių įvykius.
Prekyvietės arba pardavėjo portalasNaudokite tai, kai platforma dar nepateikė vežėjo numerio arba kai siunta turi kelis susietus numerius.

Identifikatoriaus kontrolinis sąrašas

IdentifikatoriusKaip jį naudoti
Sekimo numerisNaudokite tai YTO Express ir 17TRACK siuntų sekimui; prieš ieškodami pašalinkite tarpus ir brūkšnelius.
Užsakymo numerisNaudokite tai bendraudami su pardavėju; paprastai jo negalima tiesiogiai ieškoti vežėjo svetainėje, nebent pardavėjas susieja jį su vežėjo numeriu.
Nuorodos numerisNaudokite tai tik jei siuntėjas arba YTO Express paskyros įrankis palaiko nuorodos paiešką pagal tą sutartį.
Paskutinės mylios numerisNaudokite tai su paskirties partneriu po perdavimo, jei YTO Express rodo naują vietinio pristatymo identifikatorių.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

YTO Express sekimo numerius gali išduoti vežėjas, pateikti pardavėjas, išduoti kilmės šalies paštas, partneris arba tai gali būti paskutinės mylios identifikatoriai. Tai, kad numerio galima ieškoti kartu su YTO Express, ne visada įrodo, kad YTO Express išdavė šį numerį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupėNormalizuotas šablonas
YTO Express vietinio tipo skaitmeninis važtaraštisDažnai tai yra skaitmeninis siuntos važtaraštis; naudokite užmaskuotus pavyzdžius, pvz., #### #### ####.
Peržiūrėti visą informaciją apie YTO Express vietinio tipo skaitmeninį važtaraštį
Ilgis / struktūraViešuose YTO Global puslapiuose neskelbiama išsami universali taisyklė; skaitmeniniai važtaraščiai skiriasi pagal produktą ir sutartį.
IšdavėYTO Express arba YTO tinklo užsakymų sistema.
Tipinė paslauga / naudojimasPaėmimas Kinijos vidaus rinkoje, konsolidavimas, išsiuntimas iš sandėlio arba siuntos judėjimas YTO tinkle.
Kas jį mato ir kurSiuntėjai gali jį matyti etiketėje arba kvite; el. prekybos pirkėjai gali jį matyti pranešime apie siuntimą.
Sekimo aprėptisYTO Express priėmimo, rūšiavimo, tranzito ir pristatymo įvykiai, kai nuskaitymą kontroliuoja YTO Express.
Svarbi pastabaNedarykite išvados apie tikslią paslaugą vien iš pirmųjų skaitmenų; patikrinkite oficialiame sekime arba per 17TRACK aptikimą.
YTO Global tarpvalstybinis identifikatoriusRaidinis-skaitmeninis arba skaitmeninis identifikatorius, priskirtas tarptautiniam siuntos judėjimui.
Peržiūrėti visą informaciją apie YTO Global tarpvalstybinį identifikatorių
Ilgis / struktūraPriklauso nuo sutarties; prieš ieškodami pašalinkite tarpus, brūkšnelius ir nukopijuotus skyrybos ženklus.
IšdavėYTO Global, YTO užsienio filialas arba įgaliota logistikos paskyra.
Tipinė paslauga / naudojimasTarpvalstybinė el. prekybos siunta, eksporto konsolidavimas arba tarptautinio greitojo pristatymo maršrutas.
Kas jį mato ir kurPrekyvietės pirkėjai jį mato užsakymo sekime; prekybininkai jį mato siuntimo valdyme arba API eksporto failuose.
Sekimo aprėptisKilmės sandėlis, YTO apdorojimas, eksportas, magistralinis pervežimas, importas ir perdavimas, jei partnerio įvykiai yra susieti.
Svarbi pastabaNumerio atnaujinimai gali nutrūkti po vietinio perdavimo, jei paskirties partneris naudoja atskirą galutinės mylios identifikatorių.
UPU S10 pašto numerisAA ### ### ### CC, kur raidės ir šalies kodas nurodo pašto tipo numerių grupę.
Peržiūrėti visą informaciją apie UPU S10 pašto numerį
Ilgis / struktūraDvi paslaugos indikatoriaus raidės, devyni skaitmenys, įskaitant kontrolinį skaitmenį, ir dviejų raidžių šalies kodas; užmaskuotas pavyzdys: LX ### ### ### CN.
IšdavėPaprastai tai yra kilmės šalies pašto operatorius arba pašto logistikos partneris, nebūtinai YTO Express.
Tipinė paslauga / naudojimasPašto tarpvalstybinės siuntos, registruotas paštas, ePacket tipo maršrutai arba pašto paskutinės mylios perdavimas.
Kas jį mato ir kurTarptautiniai pirkėjai gali jį matyti po to, kai pardavėjas išsiunčia per pašto partnerį arba po numerio konvertavimo.
Sekimo aprėptisPašto mainai, muitinė ir paskirties šalies pašto pristatymas, kai pašto operatoriai nuskaito siuntą.
Svarbi pastabaJei YTO Express gali rodyti šį numerį, tai reiškia, kad YTO Express turi susietą įrašą; tai neįrodo, kad YTO Express išdavė S10 numerį.
Paskirties paskutinės mylios sekimo IDVietinio pašto arba kurjerio formatas, priskirtas po importo arba galutinės mylios įtraukimo.
Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties paskutinės mylios sekimo ID
Ilgis / struktūraSkiriasi priklausomai nuo USPS, Royal Mail, Canada Post, Australia Post, DHL, vietinio pašto arba kurjerio partnerio.
IšdavėPaskirties pristatymo partneris.
Tipinė paslauga / naudojimasPakartotinis pristatymas, pristatymas į atsiėmimo punktą, pristatymo įrodymas arba vietinis adreso tvarkymas.
Kas jį mato ir kurGavėjai gali tai matyti paskirties šalies vežėjo programėlėje, YTO Express sekimo pastaboje, 17TRACK susieto vežėjo rodinyje arba pardavėjo atnaujinime.
Sekimo aprėptisPaskirties šalies importo apdorojimas, atvykimas į depą, išsiųsta pristatyti ir pristatymo nuskaitymai.
Svarbi pastabaKreipdamiesi į palaikymo tarnybą po perdavimo, naudokite ir pradinį YTO Express numerį, ir vietinį ID.
Prekybininko užsakymo arba nuorodos IDParduotuvės sugeneruota užsakymo eilutė, sąskaitos numeris arba platformos nuoroda.
Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko užsakymo arba nuorodos ID
Ilgis / struktūraYTO Express nestandartizuota; gali būti raidžių, skaičių ir prekyvietės priešdėlių.
IšdavėPardavėjas, prekyvietė arba užsakymų valdymo sistema.
Tipinė paslauga / naudojimasKlientų aptarnavimas, pinigų grąžinimas, pakeitimas ir siuntos susiejimas pardavėjo pusėje.
Kas jį mato ir kurPirkėjai jį mato užsakymo puslapyje arba sąskaitoje; vežėjai gali jo neatpažinti.
Sekimo aprėptisTai nėra vežėjo sekimo numeris, nebent pardavėjas jį susieja su YTO Express važtaraščiu.
Svarbi pastabaPaprašykite pardavėjo vežėjo sekimo numerio, jei turimas tik užsakymo ID.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

YTO Express sekimo būsenas reikėtų vertinti pagal gyvavimo ciklo etapą. Duomenų sukūrimo įvykis reiškia, kad siuntos įrašas egzistuoja; paėmimo arba priėmimo nuskaitymas reiškia, kad vežėjas arba partneris fiziškai gavo siuntinį.

Greita būsenos paieška

BūsenaKą tai reiškia
Gauta siuntos informacijaSukurta etiketė arba elektroninis siuntos įrašas.
Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntos informaciją
Gyvavimo ciklo etapasPrieš siuntimą
Šiuo metu atsakinga šalisPardavėjas arba siuntėjas, kol pasirodo pirmasis fizinio perdavimo nuskaitymas.
Kas vyksta toliauSiuntėjas perduoda siuntinį YTO Express arba surinkimo partneriui.
Ką turėtumėte darytiPalaukite priėmimo; kreipkitės į pardavėją, jei būsena nesikeičia ilgiau nei pardavėjo pažadėtas išsiuntimo terminas.
Priimta / PaimtaYTO Express arba įgaliotas paėmimo partneris nuskenavo siuntinį.
Peržiūrėti visą informaciją apie priimtą arba paimtą siuntą
Gyvavimo ciklo etapasPriimta
Šiuo metu atsakinga šalisYTO Express tinklas arba paėmimo partneris.
Kas vyksta toliauKilmės vietos rūšiavimas, išsiuntimas į centrą ir eksporto paruošimas tarptautiniams siuntiniams.
Ką turėtumėte darytiJokių veiksmų nereikia, nebent adresas arba siuntos turinys yra neteisingas; jei reikia pataisymo, greitai susisiekite su pardavėju.
Tranzite / Išvyko iš objektoSiuntinys juda tarp YTO Express objektų, magistralinio pervežimo punktų arba partnerių objektų.
Peržiūrėti visą informaciją apie tranzitą
Gyvavimo ciklo etapasTranzite
Šiuo metu atsakinga šalisVežėjas, šiuo metu laikantis siuntinį, arba magistralinio pervežimo teikėjas tarp nuskaitymų.
Kas vyksta toliauAtvykimo nuskaitymas kitame rūšiavimo punkte, eksporto vartuose arba paskirties objekte.
Ką turėtumėte darytiStebėkite kitą nuskaitymą; numatykite papildomo laiko savaitgaliais, per šventes, muitinės eilėse ir piko sezonais.
Vyksta muitinis įforminimasSiuntinį arba jo elektroninius duomenis tikrina muitinė arba pasienio kontrolės šalys.
Peržiūrėti visą informaciją apie vykstantį muitinį įforminimą
Gyvavimo ciklo etapasMuitinė / Perdavimas
Šiuo metu atsakinga šalisMuitinės institucija, tarpininkas, YTO Express arba paskirties partneris, priklausomai nuo importo etapo.
Kas vyksta toliauIšleidimas, mokesčių surinkimas, dokumentų užklausa, patikra arba sprendimas grąžinti.
Ką turėtumėte darytiStebėkite pranešimus apie mokesčius arba dokumentus; jei muitinei reikia paaiškinimo, paprašykite pardavėjo sąskaitos ir prekės informacijos.
Atvyko į paskirties šalįSiunta pasiekė paskirties šalį arba įėjimo tinklą, bet dar gali būti neišmuitinta.
Peržiūrėti visą informaciją apie atvykimą į paskirties šalį
Gyvavimo ciklo etapasMuitinė / Perdavimas
Šiuo metu atsakinga šalisPaskirties vartai, muitinė, tarpininkas arba perdavimo partneris.
Kas vyksta toliauImporto muitinis įforminimas, įtraukimas į vietinį tinklą ir pirmasis paskutinės mylios nuskaitymas.
Ką turėtumėte darytiNemanykite, kad siunta jau išvežta pristatyti; patikrinkite vietinį sekimo numerį, jei jis rodomas.
Išvežta pristatytiVietinis pristatymo kurjeris pakrovė siuntą pristatymui.
Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimą pristatyti
Gyvavimo ciklo etapasIšvežta pristatyti
Šiuo metu atsakinga šalisPaskirties paskutinės mylios vežėjas arba YTO Express vietinis pristatymo padalinys, kai taikoma.
Kas vyksta toliauPristatymas, nepavykęs bandymas pristatyti, pranešimas apie atsiėmimą arba išimties nuskaitymas.
Ką turėtumėte darytiUžtikrinkite prieigą, patikrinkite pristatymo instrukcijas ir stebėkite telefono arba durų pranešimus.
PristatytaVežėjas užregistravo galutinį pristatymo nuskaitymą, atsiėmimo užbaigimą arba perdavimą įgaliotam gavėjui.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą
Gyvavimo ciklo etapasPristatyta
Šiuo metu atsakinga šalisGavėjas, pastato registratūra, atsiėmimo punktas arba vietinis pristatymo vežėjas, priklausomai nuo pristatymo įrodymo.
Kas vyksta toliauSiunta laikoma užbaigta, nebent pateikiamas ginčas dėl pristatymo.
Ką turėtumėte darytiPrieš eskaluodami patikrinkite pašto dėžutę, registratūrą, šeimos narius, kaimynus ir pristatymo įrodymą.
Pristatymo išimtis / Nepavykęs bandymas pristatytiPristatymo nepavyko užbaigti dėl prieigos, adreso, gavėjo pasiekiamumo, muitinės, pažeidimo arba vietinių apribojimų.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo išimtį
Gyvavimo ciklo etapasIšimtis
Šiuo metu atsakinga šalisPaprastai paskirties paskutinės mylios vežėjas; pardavėjo gali prireikti adreso arba komercinių duomenų taisymui.
Kas vyksta toliauPakartotinis pristatymas, laikymas atsiėmimui, informacijos prašymas, grąžinimas arba utilizavimas pagal vietines taisykles.
Ką turėtumėte darytiGreitai susisiekite su vietiniu vežėju, nurodydami sekimo numerį, adresą, telefoną ir pristatymo pranešimą.
Grąžinta / Grąžinama siuntėjuiSiunta siunčiama atgal, nes pristatymo, atsiėmimo arba muitinio įforminimo nepavyko užbaigti.
Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui
Gyvavimo ciklo etapasGrąžinimas
Šiuo metu atsakinga šalisVežėjas arba pašto partneris gabena siuntą atgal; pardavėjas priima sprendimus dėl pinigų grąžinimo arba pakartotinio išsiuntimo.
Kas vyksta toliauGrąžinimo tranzitas ir pardavėjo sprendimas po gavimo.
Ką turėtumėte darytiNedelsdami susisiekite su pardavėju; gavėjai dažnai negali sustabdyti grąžinimo, kai jį inicijuoja vietinės taisyklės.

Paslaugos ir pristatymo terminai

YTO Express pristatymo laikas priklauso nuo paėmimo kilmės vietoje, paslaugos sutarties, eksporto vartų, muitinės, magistralinio pervežimo pajėgumų ir paskirties paskutinės mylios partnerio. Viešas sekimas turėtų būti laikomas įvykių matomumu, o ne pinigų grąžinimo pristatymo garantija.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaGeriausiai tinka
YTO Express vietinė skubi siuntaSiuntoms iš Kinijos, kurioms reikalingas paėmimas YTO tinkle, rūšiavimas ir pristatymas arba konsolidavimas.
Peržiūrėti visą informaciją apie YTO Express vietinę skubią siuntą
Paslaugos tipasVietinė skubi siunta
AprėptisYTO tinklo aprėptis Kinijoje; tiksli paėmimo ir pristatymo galimybė priklauso nuo vietovės.
Sekimo lygisVažtaraštis, paėmimo, rūšiavimo, tranzito ir pristatymo įvykiai, kai jie nuskaityti.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlygaTaikomos sutarties ir vietinio padalinio taisyklės; prieš siųsdami patvirtinkite dabartinius limitus su YTO Express.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaPriklauso nuo siuntėjo įsigytos paslaugos.
Pagrindinis apribojimasViešieji tarptautiniai pirkėjai gali matyti tik susietus eksporto arba pardavėjo pateiktus atnaujinimus.
YTO Global tarptautinė siuntaEl. prekybos siuntos, keliaujančios iš Kinijos arba užsienio sandėlio tarptautiniams vartotojams.
Peržiūrėti visą informaciją apie YTO Global tarptautinę siuntą
Paslaugos tipasTarptautinių siuntų ir logistikos paslauga
AprėptisMaršrutais pagrįsta aprėptis per YTO tarptautinius objektus, linijinio pervežimo paslaugų teikėjus, muitinės tarpininkus ir paskirties vietos partnerius.
Sekimo lygisKilmės vietos apdorojimo, eksporto, linijinio pervežimo, importo ir paskutinės mylios partnerių įvykiai, kai keičiamasi duomenimis.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlygaPriklauso nuo maršruto, produkto, prekės ir paskirties vietos importo taisyklių.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaPriklauso nuo sutarties; pardavėjai turėtų patvirtinti draudimo, parašo ir įrodymo parinktis.
Pagrindinis apribojimasMuitinė ir perdavimas partneriams gali sukelti nuskaitymo spragų.
Tarptautinis express / prioritetinis maršrutasDidesnės vertės arba laiko atžvilgiu jautrios tarptautinės siuntos, kai siuntėjas įsigyja greitesnį produktą.
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinį express arba prioritetinį maršrutą
Paslaugos tipasPrioritetinės tarptautinės siuntos arba express logistikos maršrutas
AprėptisPrieinama tik maršrutuose, siūlomuose siuntėjo paskyrai.
Sekimo lygisPaprastai geresnis etapų matomumas nei ekonominiuose pašto tipo maršrutuose.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlygaTaikomi maršruto ir oro linijų saugumo apribojimai.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaPagal sutartį gali būti palaikomas geresnis išimčių tvarkymas, tačiau vieši puslapiai nepatvirtina universalios garantijos.
Pagrindinis apribojimasMuitinės formalumų atlikimas vis tiek nepriklauso vien tik nuo vežėjo kontrolės.
Ekonominis el. prekybos maršrutasNebrangios prekyviečių siuntos, kai pristatymo greitis yra mažiau svarbus nei kaina.
Peržiūrėti visą informaciją apie ekonominį el. prekybos maršrutą
Paslaugos tipasEkonominė tarptautinė siunta
AprėptisPagrindinės el. prekybos paskirties šalys, kuriose YTO Express arba partneriai užtikrina įvedimą į tinklą ir pristatymą.
Sekimo lygisEtapų sekimas gali būti retesnis nei express produktuose.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlygaDažni apribojimai yra mažų siuntų apribojimai, baterijų taisyklės ir importo ribos.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaPaprastai priklauso nuo pardavėjo sutarties; nepatvirtinta kaip vieša universali funkcija.
Pagrindinis apribojimasIlgesnis tranzitas ir muitinės kintamumas.

Pristatymo laikas

PaslaugaPaskelbtas pristatymo standartas
YTO Express vietinė skubi siuntaSkiriasi priklausomai nuo kilmės vietos, paskirties vietos, paėmimo galutinio laiko ir maršruto.
Peržiūrėti visą informaciją apie YTO Express vietinio pristatymo laiką
Darbo arba kalendorinės dienosNepatvirtinta kaip viena vieša pasaulinė taisyklė.
Garantijos būsenaŠiam puslapiui nepatvirtinta universali vieša pinigų grąžinimo garantija.
Skaičiavimas pradedamas nuoFizinis priėmimas arba sutartyje apibrėžtas paėmimo priėmimas, o ne etiketės sukūrimas.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiAtoki vietovė, orai, adreso kokybė, piko sezonas, objektų užimtumas ir praleisti nuskaitymai.
Oficialaus šaltinio data / galiojimasNaudokite dabartinę YTO Global arba siuntėjo sutarties informaciją dėl galiojančių standartų.
YTO Global tarptautinė siuntaSkiriasi priklausomai nuo maršruto, muitinės, oro transporto pajėgumų ir paskirties vietos partnerio.
Peržiūrėti visą informaciją apie YTO Global tarptautinio pristatymo laiką
Darbo arba kalendorinės dienosPardavėjai dažnai nurodo kalendorinių dienų intervalus; vežėjo nuskaitymai gali vykti pagal vietines verslo operacijas.
Garantijos būsenaTik viešas pristatymo įvertis, nebent siuntėjo sutartyje nurodyta kitaip.
Skaičiavimas pradedamas nuoVežėjo priėmimas, eksporto išsiuntimas arba perdavimas sandėliui, priklausomai nuo paslaugos pažado.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiEksporto muitinė, oro linijų pakrovimas, importo muitinė, mokesčių surinkimas, adreso patvirtinimas ir paskutinės mylios vėlavimai.
Oficialaus šaltinio data / galiojimasPatvirtinkite galiojančius maršruto įsipareigojimus su YTO Global arba pardavėju, nes vieši standartai skiriasi.
Ekonominis el. prekybos maršrutasIlgesnis ir labiau kintantis nei prioritetiniai maršrutai.
Peržiūrėti visą informaciją apie ekonominio el. prekybos pristatymo laiką
Darbo arba kalendorinės dienosPardavėjų įverčiai dažnai naudoja plačius kalendorinius intervalus.
Garantijos būsenaTai nėra viešasis vežėjo garantinis įsipareigojimas, nebent jis pagal sutartį aiškiai parduotas kaip garantuotas.
Skaičiavimas pradedamas nuoPaprastai po išsiuntimo iš sandėlio arba vežėjui priėmus siuntą.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiKonsolidavimo laukimo laikas, žemesnio prioriteto išsiuntimas, muitinės sulaikymai ir retas skenavimo duomenų keitimasis.
Oficialaus šaltinio data / galiojimasNaudokite dabartinį pardavėjo paslaugos pažadą ir YTO Global sekimo įvykius.

Pristatymo laikai paskirties šalyje

Paskirties šalis / regionasNumatomas pristatymo laiko intervalas
Jungtinės Valstijos8–25 darbo dienos; standartiniuose el. prekybos maršrutuose vidutiniškai apie 14–18 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtines Valstijas
Pagrindinis paslaugos tipasTarpvalstybinė siunta, prioritetinis arba ekonominis el. prekybos maršrutas
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 14–18 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasUSPS, regioniniai kurjeriai arba sutartiniai paskutinės mylios partneriai
Muitinės ir įforminimo patarimaiFDA, CBP ir de minimis politikos pakeitimai gali paveikti siuntas; tikėkitės tarpų tarp atvykimo ir perdavimo vietiniam pristatymui.
Kanada10–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 16–22 dienas.
Peržiūrėti visą informaciją apie Kanadą
Pagrindinis paslaugos tipasTarpvalstybinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 16–22 dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasCanada Post arba kurjerio partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiGST/HST ir muito įvertinimas gali atidėti galutinį pristatymą, jei reikalingas mokėjimas arba duomenys.
Meksika12–35 darbo dienos; vidutiniškai apie 20–26 dienas.
Peržiūrėti visą informaciją apie Meksiką
Pagrindinis paslaugos tipasEkonominė arba standartinė tarpvalstybinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 20–26 dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasCorreos de México arba privatus paskutinės mylios vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimaiAdreso formatas ir gavėjo mokesčių informacija gali paveikti pristatymo greitį.
Jungtinė Karalystė7–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 12–16 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinę Karalystę
Pagrindinis paslaugos tipasTarpvalstybinė siunta ir el. prekybos maršrutas
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 12–16 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasRoyal Mail, Evri arba sutartinis kurjeris
Muitinės ir įforminimo patarimaiVAT ir prekyvietės IOSS tipo duomenų kokybė sumažina įforminimo kliūtis; stebėkite pranešimus apie mokesčius.
Vokietija8–24 darbo dienos; vidutiniškai apie 13–18 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Vokietiją
Pagrindinis paslaugos tipasES el. prekybos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 13–18 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasDeutsche Post DHL arba kurjerio partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiES VAT duomenys ir tikslus prekės aprašymas yra svarbūs; tarpai tarp muitinės ir depo yra įprasti.
Prancūzija8–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–19 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Prancūziją
Pagrindinis paslaugos tipasES el. prekybos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 14–19 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasLa Poste, Colissimo arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiPVM ir importo duomenys turi atitikti siuntą; nukreipimas į atsiėmimo punktą gali pasirodyti po vietinio įvedimo.
Ispanija9–26 darbo dienos; vidutiniškai apie 15–20 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Ispaniją
Pagrindinis paslaugos tipasES el. prekybos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 15–20 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasCorreos arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiKanarų saloms, Seutai ir Meliljai gali būti taikomas atskiras muitinis įforminimas ir ilgesnis tranzitas.
Italija10–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 16–22 dienas.
Peržiūrėti visą informaciją apie Italiją
Pagrindinis paslaugos tipasES el. prekybos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 16–22 dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPoste Italiane arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiVietinis sandėlis ir adreso patikrinimas gali pailginti laiką po ES importo apdorojimo.
Nyderlandai7–21 darbo diena; vidutiniškai apie 12–16 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Nyderlandus
Pagrindinis paslaugos tipasES vartai ir el. prekybos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 12–16 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPostNL arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiNyderlandai gali būti ES įvežimo punktas; galutiniam pristatymui į šalį gali prireikti dar vieno perdavimo.
Lenkija9–26 darbo dienos; vidutiniškai apie 15–21 dieną.
Peržiūrėti visą informaciją apie Lenkiją
Pagrindinis paslaugos tipasES el. prekybos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 15–21 dieną
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPoczta Polska, InPost arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiPristatymas į paštomatą gali sugeneruoti vietinio partnerio įvykius po importo muitinio įforminimo.
Švedija9–27 darbo dienos; vidutiniškai apie 15–21 dieną.
Peržiūrėti visą informaciją apie Švediją
Pagrindinis paslaugos tipasŠiaurės šalių el. prekybos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 15–21 dieną
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPostNord arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiPrieš išleidimą arba atsiėmimą gali būti reikalingas pranešimas apie PVM ir aptarnavimo mokestį.
Belgija8–24 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–18 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Belgiją
Pagrindinis paslaugos tipasES el. prekybos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 14–18 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasbpost arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiES importo PVM duomenys yra labai svarbūs; atsiėmimo pranešimus gali išduoti vietinis vežėjas.
Austrija9–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 15–20 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Austriją
Pagrindinis paslaugos tipasES el. prekybos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 15–20 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasÖsterreichische Post arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiStebėkite importo mokėjimo užklausas ir siuntos nukreipimą į siuntų punktą po nepavykusio pristatymo.
Šveicarija9–27 darbo dienos; vidutiniškai apie 15–21 dieną.
Peržiūrėti visą informaciją apie Šveicariją
Pagrindinis paslaugos tipasNe ES Europos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 15–21 dieną
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSwiss Post arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiŠveicarijos muitinės ir PVM ribos skiriasi nuo ES taisyklių; sąskaitos faktūros tikslumas yra svarbus.
Japonija5–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 9–13 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Japoniją
Pagrindinis paslaugos tipasTarpvalstybinė Azijos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 9–13 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasJapan Post, Sagawa, Yamato arba kurjerio partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiGavėjo telefono numeris ir adresas japonišku formatu sumažina vietinio pristatymo išimčių tikimybę.
Pietų Korėja5–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 9–14 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Pietų Korėją
Pagrindinis paslaugos tipasAzijos el. prekybos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 9–14 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKorea Post arba privatus kurjerio partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiAsmens muitinės kodas ir tikslus gavėjo telefono numeris dažnai yra būtini muitiniam įforminimui.
Australija8–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–19 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Australiją
Pagrindinis paslaugos tipasOkeanijos tarpvalstybinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 14–19 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasAustralia Post arba kurjerio partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiBiologinės saugos patikra gali užlaikyti maisto, augalų, medienos, kosmetikos ir ekologiškas prekes.
Naujoji Zelandija9–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 16–22 dienas.
Peržiūrėti visą informaciją apie Naująją Zelandiją
Pagrindinis paslaugos tipasOkeanijos tarpvalstybinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 16–22 dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasNZ Post arba kurjerio partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiBiologinės saugos patikros ir pristatymas į atokias vietoves gali pailginti galutinį etapą.
Singapūras4–14 darbo dienų; vidutiniškai apie 7–10 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Singapūrą
Pagrindinis paslaugos tipasPietryčių Azijos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 7–10 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSingPost arba kurjerio partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiGST tvarkymas ir tiksli deklaruota vertė sumažina muitinio įforminimo nesklandumus.
Malaizija6–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 10–14 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Malaiziją
Pagrindinis paslaugos tipasPietryčių Azijos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 10–14 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPos Malaysia arba kurjerio partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiPristatymas į atokius Sabah ir Sarawak regionus gali užtrukti ilgiau nei į Malaizijos pusiasalį.
Tailandas6–20 darbo dienų; vidutiniškai apie 11–15 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Tailandą
Pagrindinis paslaugos tipasPietryčių Azijos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 11–15 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasThailand Post arba kurjerio partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiGavėjo telefono numeris yra svarbus mokesčių pranešimams ir pristatymo koordinavimui.
Indija10–35 darbo dienos; vidutiniškai apie 18–26 dienas.
Peržiūrėti visą informaciją apie Indiją
Pagrindinis paslaugos tipasTarpvalstybinė Azijos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 18–26 dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasIndia Post arba kurjerio partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiKYC, sąskaitos faktūros vertė ir importo kategorija gali lemti ilgesnį sulaikymą.
Filipinai8–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 15–22 dienas.
Peržiūrėti visą informaciją apie Filipinus
Pagrindinis paslaugos tipasPietryčių Azijos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 15–22 dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPHLPost arba kurjerio partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiMaršrutai per salas ir vietinio pristatymo pajėgumai gali sukelti ilgus paskutinės mylios tarpus.
Indonezija8–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 16–23 dienas.
Peržiūrėti visą informaciją apie Indoneziją
Pagrindinis paslaugos tipasPietryčių Azijos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 16–23 dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPos Indonesia arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiMokesčių mokėtojo ID, prekių apribojimai ir maršrutai tarp salų turi įtakos terminui.
Brazilija15–45 darbo dienos; vidutiniškai apie 25–35 dienas.
Peržiūrėti visą informaciją apie Braziliją
Pagrindinis paslaugos tipasEkonominė arba standartinė tarpvalstybinė siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 25–35 dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasCorreios arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiCPF, importo mokesčio įvertinimas ir pašto mokesčio apmokėjimas gali būti lemiami siuntos išleidimui.
Čilė12–38 darbo dienos; vidutiniškai apie 22–30 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Čilę
Pagrindinis paslaugos tipasTarpvalstybinė siunta Pietų Amerikoje
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 22–30 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasCorreosChile arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiSąskaitų faktūrų patikros ir vietinis paskirstymas už Santjago ribų gali pailginti pristatymo laiką.
Jungtiniai Arabų Emyratai7–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 12–17 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinius Arabų Emyratus
Pagrindinis paslaugos tipasArtimųjų Rytų el. prekybos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 12–17 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasEmirates Post arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiTelefono numeris ir emyrato lygmens adreso duomenys yra svarbūs pristatymo skambučiams.
Saudo Arabija8–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–20 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Saudo Arabiją
Pagrindinis paslaugos tipasArtimųjų Rytų el. prekybos siunta
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 14–20 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSaudi Post SPL arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiNacionalinio adreso ir gavėjo telefono tikslumas sumažina nesėkmingo pristatymo ir muitinės kontakto vėlavimų riziką.
Pietų Afrika15–45 darbo dienos; vidutiniškai apie 25–35 dienas.
Peržiūrėti visą informaciją apie Pietų Afriką
Pagrindinis paslaugos tipasTarpvalstybinė siunta Afrikoje
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 25–35 dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSouth African Post Office arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiMuitinės patikra, PVM, maršrutai į atokias vietoves ir paskutinės mylios pajėgumai gali lemti ilgesnes pertraukas.

Paskirties vietų lentelėje pateikiami praktiniai planavimo įverčiai tarpvalstybinėms el. prekybos siuntoms, remiantis įprasta maršrutų elgsena, muitinės modeliais ir paskutinės mylios perdavimo realijomis. Tai nėra YTO Express garantija; oficialūs standartai, pardavėjo pažadai ir faktiniai sekimo įvykiai turi viršenybę prieš planavimo įverčius.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Dauguma YTO Express sekimo problemų patenka į keturias grupes: neteisingas identifikatorius, fizinis perdavimas dar neįvyko, tarpvalstybinio matomumo spraga arba pristatymo paskirties vietoje išimtis. Greičiausias kelias – nustatyti, kas šiuo metu kontroliuoja siuntą, prieš kreipiantis į pagalbą.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsenaSkubus veiksmas
Neteisingas numerisPašalinkite tarpus ir brūkšnelius, patvirtinkite vežėjo numerį su pardavėju ir išbandykite 17TRACK vežėjo nustatymą.
Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį
Tikėtina priežastisĮvestas užsakymo ID, nukopijuoti skyrybos ženklai, vežėjas neatpažintas arba numeris neaktyvuotas.
Pirmiausia patikrinkiteSiuntimo el. laiškas, etiketė, pardavėjo portalas ir visa sekimo eilutė.
Kada eskaluotiKreipkitės į pardavėją, jei po pažadėto išsiuntimo laiko nepateikiamas vežėjo numeris.
Į ką kreiptisPirmiausia į pardavėją; į YTO Express kreipkitės tik tada, kai yra galiojantis vežėjo sekimo numeris.
Nėra sekimo atnaujinimųPatikrinkite, ar siunta turi priėmimo nuskaitymą; jei ne, paklauskite pardavėjo, ar prekė buvo fiziškai perduota.
Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo atnaujinimų nebuvimą
Tikėtina priežastisTik išankstinis pranešimas, praleistas nuskaitymas, laukiama konsolidavimo arba sekimo duomenų apsikeitimo vėlavimas.
Pirmiausia patikrinkitePirmojo fizinio nuskaitymo laikas ir pardavėjo išsiuntimo sąlygos.
Kada eskaluotiKreipkitės, kai pardavėjo nurodytas apdorojimo laikas praėjo, bet nėra perdavimo įrodymo.
Į ką kreiptisĮ pardavėją arba siuntėją prieš kreipiantis į YTO Express, jei yra tik etiketės duomenys.
Užstrigo tranzitePalyginkite paskutinį nuskaitymą su gyvavimo ciklo etapu ir atsižvelkite į magistralinio gabenimo arba muitinės spragas prieš pateikdami užklausą.
Peržiūrėti visą informaciją apie užstrigimą tranzite
Tikėtina priežastisTarp objektų, laukiama eksporto, oro linijų pakrovimas, importo eilė, muitinės sulaikymas arba praleistas partnerio nuskaitymas.
Pirmiausia patikrinkiteKilmės šalis, paskirties šalis, paskutinio įvykio vieta ir paslaugos pažadas.
Kada eskaluotiKreipkitės, kai siunta viršija pardavėjo pristatymo terminą arba vežėjas prašo informacijos.
Į ką kreiptisĮ pardavėją dėl komercinio sprendimo; į esamą vežėją arba paskutinės mylios partnerį dėl operacinės užklausos.
Perdavimas siuntimo partneriuiPalaukite pirmojo gavimo nuskaitymo iš YTO Express arba paskirties vežėjo, prieš manydami, kad kita šalis turi siuntą.
Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą siuntimo partneriui
Tikėtina priežastisElektroninis išankstinis pranešimas išsiųstas prieš fizinį perdavimą.
Pirmiausia patikrinkiteAr įvykyje nurodyta, kad duomenys gauti, perduota, priimta ar atvyko.
Kada eskaluotiKreipkitės, jei perdavimo etapas išlieka nepakitęs ilgiau nei numatytas pardavėjo arba vežėjo terminas.
Į ką kreiptisĮ pardavėją arba kilmės logistikos paslaugų teikėją, kol gaunantis vežėjas nuskaitys siuntą.
Pristatymo išimtis arba nepavykęs bandymasNedelsdami susisiekite su paskirties paskutinės mylios vežėju, pateikdami adreso duomenis, telefono numerį ir sekimo numerį.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo išimtį
Tikėtina priežastisAdreso problema, prieigos apribojimas, gavėjo nėra, mokėtinas muito mokestis arba vietinė pristatymo taisyklė.
Pirmiausia patikrinkiteVietinio vežėjo pranešimas, atsiėmimo punktas, pristatymo nuotrauka arba įrodymo nuskaitymas.
Kada eskaluotiNedelsiant, jei atsiranda grąžinimo nuskaitymas arba rodomas mokesčio / mokėjimo terminas.
Į ką kreiptisĮ paskirties vežėją dėl pristatymo veiksmų; į pardavėją dėl adreso taisymo įgaliojimo, jei reikia.
Muitinės sulaikymasParuoškite sąskaitą faktūrą, produkto aprašymą, vertės įrodymą ir gavėjo mokesčių informaciją, jei prašoma.
Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės sulaikymą
Tikėtina priežastisMuito / mokesčių įvertinimas, trūkstami duomenys, patikra, ribojamos prekės arba etiketės ir sąskaitos faktūros neatitikimas.
Pirmiausia patikrinkiteSMS, el. paštas, vietinio pašto paskyra, muitinės portalas ir pardavėjo sąskaita faktūra.
Kada eskaluotiKreipkitės, kai muitinė arba tarpininkas prašo dokumentų ar mokėjimo.
Į ką kreiptisTarpininkas, paskirties vežėjas, pranešime nurodytas muitinės kontaktas ir pardavėjas dėl komercinių dokumentų.
Pristatyta, bet negautaPrieš pradėdami ginčą patikrinkite pristatymo vietą, pašto dėžutę, registratūrą, šeimos narius, kaimynus ir pristatymo įrodymą.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatyta, bet negauta
Tikėtina priežastisPristatymas saugioje vietoje, perdavimas registratūrai, neteisingas adresas, per ankstyvas nuskaitymas, pristatymas į atsiėmimo punktą arba vagystė.
Pirmiausia patikrinkitePristatymo įrodymas, vietinio vežėjo pristatymo nuotrauka, pastato žurnalas ir tikslus adresas užsakyme.
Kada eskaluotiGreitai kreipkitės į vietinį vežėją ir pardavėją, jei po vietinių patikrinimų siuntos nepavyksta rasti.
Į ką kreiptisĮ paskirties paskutinės mylios vežėją dėl pristatymo įrodymo; į pardavėją arba prekyvietę dėl pinigų grąžinimo ar pakeitimo.
Pamesta arba sugadinta siuntaIšsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitą faktūrą ir sekimo įrašus; paprašykite siuntėjo pradėti pretenziją vežėjui, jei sutartyje reikalaujama, kad ją pateiktų siuntėjas.
Peržiūrėti visą informaciją apie pamestą arba sugadintą siuntą
Tikėtina priežastisPraradimas tinkle, sugadinta pakuotė, trūkstamas turinys, muitinės patikra arba klaidingas pristatymas.
Pirmiausia patikrinkitePaskutinis nuskaitymas, pakuotės būklė, turinio nuotrauka ir pardavėjo pretenzijų politika.
Kada eskaluotiKreipkitės, kai praeina pardavėjo pristatymo terminas, aptinkamas pažeidimas arba vežėjas patvirtina praradimą.
Į ką kreiptisPardavėjas arba siuntėjas dėl pinigų grąžinimo ir pretenzijos; vežėjas dėl tyrimo, kai tai taikoma.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

YTO Express tarptautinės siuntos paprastai pereina per paėmimą kilmės šalyje, eksporto apdorojimą, magistralinį pervežimą, importo muitinį įforminimą ir perdavimą paskutinės mylios pristatymui. „Atvyko į paskirties šalį“ nėra tas pats, kas „muitinė išleido“ arba „išvežta pristatyti“.

Tarptautinis srautas

EtapasKas vyksta
Elektroniniai duomenys / etiketėPardavėjas arba sandėlis sukuria siuntos duomenis prieš fizinį perdavimą.
Peržiūrėti visą informaciją apie elektroninių duomenų etapą
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasPardavėjas, sandėlis arba kilmės šalies logistikos paslaugų teikėjas.
Tipinis sekimo įvykisGauta siuntos informacija.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Taip, partnerio arba paskutinės mylios numeris gali būti pridėtas vėliau.
Įprastas matomumo tarpasIki priėmimo nuskaitymo.
Ką turėtų daryti klientasPaprašykite pardavėjo patvirtinimo, jei po pažadėto išsiuntimo neatsiranda fizinio nuskaitymo.
Priėmimas kilmės vietojeYTO Express arba paėmimo partneris gauna ir nuskenuoja siuntinį.
Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimą kilmės vietoje
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasYTO Express arba įgaliotasis surinkimo partneris.
Tipinis sekimo įvykisPriimta, paimta, gauta vežėjo.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Paprastai tas pats numeris išlieka aktyvus; gali būti pridėti susieti ID.
Įprastas matomumo tarpasTrumpas tarpas tarp centrų iki rūšiavimo nuskaitymo.
Ką turėtų daryti klientasStebėkite; nedelsdami susisiekite su pardavėju, jei adresas arba prekės informacija yra neteisinga.
Eksporto apdorojimasSiuntinys konsoliduojamas, tikrinamas saugumo patikros metu ir paruošiamas tarptautiniam išvykimui.
Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto apdorojimą
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasYTO Express, eksporto vartai, tarpininkas arba magistralinio pervežimo rangovas.
Tipinis sekimo įvykisIšvyko iš rūšiavimo centro, eksporto muitinė, perduota oro linijoms.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Galima, jei sugeneruojama pašto arba kurjerio partnerio etiketė.
Įprastas matomumo tarpasAplink eksportą ir pakrovimą į transportą gali būti kelių dienų tarpas.
Ką turėtų daryti klientasLaukite, nebent muitinė reikalauja dokumentų arba pardavėjas patvirtina problemą.
Magistralinis pervežimasSiunta keliauja oru, keliais arba multimodaliniu transportu į paskirties regioną.
Peržiūrėti visą informaciją apie magistralinį pervežimą
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasOro linijos, vežimo sunkvežimiais įmonė, konsolidatorius arba YTO Express magistralinio pervežimo partneris.
Tipinis sekimo įvykisIšvyko iš kilmės šalies, tranzitu, oro linijų išvykimas.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Paprastai viešo pakeitimo nėra, tačiau vidinio maišo arba pagrindinio oro transporto važtaraščio identifikatoriai gali skirtis.
Įprastas matomumo tarpasĮprasta iki nuskaitymo paskirties vietoje.
Ką turėtų daryti klientasNaudokite 17TRACK, kad patikrintumėte, ar partnerių įvykiai rodomi pas kitą vežėją.
Importo muitinėPaskirties šalies institucijos arba tarpininkai peržiūri siuntinį ir importo duomenis.
Peržiūrėti visą informaciją apie importo muitinę
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasMuitinės institucija, tarpininkas, paskirties šalies pašto operatorius arba kurjerio partneris.
Tipinis sekimo įvykisAtvyko į paskirties šalį, muitinis įforminimas, išleista iš muitinės.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Taip, pristatymui gali būti priskirtas vietinis sekimo numeris.
Įprastas matomumo tarpasKintama; muitinės laiko YTO Express negarantuoja.
Ką turėtų daryti klientasNedelsdami atsakykite į mokesčių, KYC, sąskaitos faktūros arba produkto informacijos užklausas.
Perdavimas paskutinės mylios pristatymuiPaskirties šalies pašto arba kurjerių partneris prisiima atsakomybę už vietinį pristatymą.
Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą paskutinės mylios pristatymui
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasPaskirties vežėjas, pvz., vietinis paštas arba sutartinis kurjeris.
Tipinis sekimo įvykisAtvyko į vietinį depą, priimta paskutinės mylios vežėjo, išvežta pristatyti.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Taip, vietinis ID gali būti naudojamas pakartotiniam pristatymui ir pristatymo įrodymui valdyti.
Įprastas matomumo tarpasTarp importo išleidimo ir pirmojo nuskaitymo vietiniame depe gali atsirasti tarpas.
Ką turėtų daryti klientasJei rodomas vietinis sekimo numeris, naudokite jį ir dėl pristatymo pakeitimų susisiekite su vietiniu vežėju.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Veiksmai po išsiuntimo paprastai kontroliuojami pagal siuntėjo YTO Express sutartį arba paskirties paskutinės mylios vežėjo po perdavimo. Gavėjai dažnai gali prašyti vietinio pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo tik po to, kai paskirties partneris nuskenuoja siuntą.

Pristatymo valdymas

ParinktisKas gali pateikti prašymą
Adreso taisymasPaprastai siuntėjas arba pardavėjas; gavėjas gali pateikti vietinį patikslinimą po kontakto su paskutinės mylios vežėju.
Peržiūrėti visą informaciją apie adreso taisymą
TinkamumasGalima tik prieš grąžinimą arba kai vežėjo taisyklės leidžia taisymą.
Terminas / pasiekiamas etapasGeriausia iki išvežimo pristatyti arba prieš užrakinant muitinės duomenis.
MokestisViešai nepatvirtinta; gali priklausyti nuo sutarties.
Garantuojama?Ne; lemia operacinis įgyvendinamumas ir vietinės taisyklės.
Oficiali veiksmo nuorodaNaudokite YTO Global kontaktus arba sekime rodomą paskirties vežėjo kontaktą.
Pakartotinis pristatymasGavėjas, kai paskirties paskutinės mylios vežėjas teikia pakartotinio pristatymo paslaugą.
Peržiūrėti visą informaciją apie pakartotinį pristatymą
TinkamumasPaprastai po nesėkmingo bandymo pristatyti arba pranešimo apie atsiėmimą.
Terminas / pasiekiamas etapasPrieš pasibaigiant vietiniam saugojimo laikotarpiui arba pradedant grąžinimą.
MokestisPriklauso nuo vietinio vežėjo taisyklių.
Garantuojama?Ne; taikomi pristatymo maršruto pajėgumo ir adreso galiojimo reikalavimai.
Oficiali veiksmo nuorodaNaudokite paskirties vežėjo pakartotinio pristatymo puslapį arba pranešime pateiktas instrukcijas.
Atsiėmimas atsiėmimo punkte arba pašteGavėjas su ID ir pristatymo pranešimu, kai vietinis vežėjas siūlo atsiėmimą.
Peržiūrėti visą informaciją apie atsiėmimą atsiėmimo punkte
TinkamumasGalima tik po to, kai siunta nukreipiama į atsiėmimo vietą.
Terminas / pasiekiamas etapasPer vietinį saugojimo laikotarpį, kurį nurodo vežėjas.
MokestisPaprastai papildomo atsiėmimo mokesčio nėra, tačiau vietinės taisyklės skiriasi.
Garantuojama?Ne; atsiėmimui reikia atitinkančio ID ir siuntos prieinamumo.
Oficiali veiksmo nuorodaVadovaukitės paskirties vežėjo pranešimu arba sekimo puslapiu.
Pristatymo įrodymo prašymasGavėjas, pardavėjas arba siuntėjas, priklausomai nuo vietinio vežėjo ir privatumo taisyklių.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo įrodymo prašymą
TinkamumasGalima, jei paslauga apima pristatymo įrodymo nuskaitymą, parašą, nuotrauką arba pristatymo įrašą.
Terminas / pasiekiamas etapasPo pristatymo nuskaitymo.
MokestisViešai nepatvirtinta visoms YTO Express kryptims.
Garantuojama?Ne; priklauso nuo paslaugos ir paskutinės mylios vežėjo duomenų.
Oficiali veiksmo nuorodaKreipkitės į paskirties vežėją arba pardavėją, nurodydami sekimo numerį.

Prarastos ar sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Sekimo užklausa, vežėjo nuostolio tyrimas, draudimo išmoka ir e. prekybos grąžinimas yra atskiri procesai. Daugeliui YTO Express siuntų siuntėjas arba pardavėjas yra šalis, sudariusi sutartį su vežėju, ir turi pradėti oficialią pretenziją.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimas

ProcesasKada naudoti
Sekimo užklausaNaudokite, kai nuskaitymai sustoja, perdavimas neaiškus arba reikia paaiškinti išimtį.
Peržiūrėti visą sekimo užklausos informaciją
Kas pateikiaGavėjas, pardavėjas arba siuntėjas gali prašyti paaiškinti sekimo informaciją.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasVienas viešai patvirtintas terminas nenustatytas; vadovaukitės YTO Express arba pardavėjo nurodymais.
Reikalingi įrodymaiSekimo numeris, užsakymo numeris, siuntos data, paskutinis nuskaitymas ir paskirties adresas.
Galimas rezultatasBūsenos paaiškinimas, tyrimo užklausa, nukreipimas į vietinį vežėją arba prašymas pateikti daugiau informacijos.
Oficiali nuorodaYTO Global kontaktas arba pardavėjo pagalbos kanalas.
Pretenzija dėl praradimo ar sugadinimoNaudokite, kai patvirtinta, kad siunta prarasta, sugadinta, trūksta turinio arba su ja buvo netinkamai elgtasi.
Peržiūrėti visą pretenzijos dėl praradimo ar sugadinimo informaciją
Kas pateikiaPaprastai siuntėjas arba paskyros savininkas; gavėjui gali reikėti pateikti nuotraukas ir įrodymus.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasPriklauso nuo paslaugos ir sutarties; visoms YTO Express kryptims nėra patvirtinto universalaus viešo termino.
Reikalingi įrodymaiSekimo numeris, sąskaita faktūra, vertės įrodymas, nuotraukos, pakuotė, turinio aprašymas ir žalos ataskaita.
Galimas rezultatasTyrimas, kompensacija pagal sutartį, atmetimas arba prašymas pateikti daugiau įrodymų.
Oficiali nuorodaNaudokitės sutartį sudariusiu YTO Express subjektu arba siuntėjo paskyros pagalba.
E. prekybos pinigų grąžinimas arba pakeitimasNaudokite, kai pirkinys neatvyko, atvyko sugadintas arba nebuvo įvykdytas pardavėjo pažadas.
Peržiūrėti visą e. prekybos pinigų grąžinimo arba pakeitimo informaciją
Kas pateikiaPirkėjas kreipiasi į pardavėją arba prekyvietę, ne į 17TRACK.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasTaikomi konkrečios prekyvietės pirkėjo apsaugos terminai.
Reikalingi įrodymaiUžsakymo numeris, sekimo numeris, ekrano kopijos, pastabos dėl pristatymo ginčo ir žalos nuotraukos.
Galimas rezultatasPinigų grąžinimas, pakeitimas, dalinis pinigų grąžinimas, pardavėjo pretenzija vežėjui arba ginčo atmetimas.
Oficiali nuorodaPardavėjo arba prekyvietės pagalbos centras.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

YTO Express siuntoms taikomos vežėjo taisyklės, oro linijų saugumo taisyklės, eksporto kontrolė ir paskirties šalies importo apribojimai. Ši santrauka nėra išsamus teisinis kontrolinis sąrašas; prieš siųsdami reguliuojamas prekes, siuntėjai turi patvirtinti galiojančias taisykles su YTO Express ir paskirties šalies institucijomis.

Siuntimo apribojimai

KategorijaDraudžiama arba ribojama
Pavojingi kroviniaiRibojama arba draudžiama, nebent maršrutas, pakuotė ir dokumentacija leidžia transportuoti.
Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingus krovinius
Tipiniai pavyzdžiaiDegios medžiagos, aerozoliai, cheminės medžiagos, suslėgtos dujos ir ėsdinančios medžiagos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėGali būti reikalingas vežėjo patvirtinimas, reikalavimus atitinkanti pakuotė ir dokumentacija.
Transportavimo apribojimasOro transporto apribojimai yra dažni.
Galimas poveikis sekimui / pristatymuiSaugumo sulaikymas, grąžinimas, konfiskavimas arba sunaikinimas.
Oficialios taisyklėsPatvirtinkite su YTO Express ir paskirties šalies importo taisyklėmis.
Baterijos ir elektronikaRibojama pagal ličio baterijos tipą, vatvalandžių rodiklį, pakuotės ir deklaravimo taisykles.
Peržiūrėti visą informaciją apie baterijas ir elektroniką
Tipiniai pavyzdžiaiIšorinės baterijos, telefonai, nešiojamieji kompiuteriai, atskiri ličio elementai ir baterijomis maitinami žaislai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėGali būti taikomi izoliacijos, įkrovos lygio ir deklaravimo reikalavimai.
Transportavimo apribojimasKai kurios ekonominės oro transporto linijos nepriima atskirai siunčiamų baterijų.
Galimas poveikis sekimui / pristatymuiEksporto saugumo patikros vėlavimas, atmetimas arba maršruto pakeitimas.
Oficialios taisyklėsPrieš siųsdami patvirtinkite su YTO Express.
Skysčiai, milteliai ir kosmetikaDažnai ribojama dėl nuotėkio, degumo, sudedamųjų dalių ir paskirties šalies muitinės taisyklių.
Peržiūrėti visą informaciją apie skysčius, miltelius ir kosmetiką
Tipiniai pavyzdžiaiKvepalai, odos priežiūros priemonės, nagų priežiūros produktai, papildai ir milteliai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėBūtina nepralaidi pakuotė ir tiksli deklaracija.
Transportavimo apribojimasOro linijų ir muitinės apribojimai skiriasi priklausomai nuo šalies.
Galimas poveikis sekimui / pristatymuiPatikra, atmetimas, mokesčių peržiūra arba grąžinimas.
Oficialios taisyklėsPatikrinkite YTO Express ir paskirties šalies muitinės gaires.
Maistas, augalai ir gyvūninės kilmės produktaiDaugelyje tarptautinių maršrutų griežtai ribojama arba draudžiama.
Peržiūrėti visą informaciją apie maistą, augalus ir gyvūninės kilmės produktus
Tipiniai pavyzdžiaiSėklos, mėsa, pieno produktai, šviežias maistas, iš gyvūnų gauti vaistai ir neapdorota mediena.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėGali reikėti leidimų, karantino dokumentų arba sertifikatų.
Transportavimo apribojimasPaskirties šalies biologinio saugumo taisyklės gali užblokuoti importą.
Galimas poveikis sekimui / pristatymuiMuitinės arba karantino sulaikymas, sunaikinimas arba grąžinimas.
Oficialios taisyklėsPatikrinkite paskirties šalies muitinę ir karantino instituciją.

Klientų aptarnavimas

Susisiekite su šalimi, kuri gali veikti atitinkamame siuntos etape: su pardavėju dėl užsakymo, pinigų grąžinimo ir tik siuntėjui galimų pakeitimų; su YTO Express dėl YTO valdomų nuskaitymų; ir su paskirties šalies galutinės mylios partneriu dėl pakartotinio pristatymo, atsiėmimo ir pristatymo įrodymo po perdavimo.

Klientų aptarnavimas

KanalasGeriausiai tinka
Oficiali YTO Global svetainėOficialus sekimo įrašas, paslaugos informacija ir YTO Global paskelbti kontaktiniai būdai.
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią YTO Global svetainę
Patvirtintas kontaktas / nuorodahttps://www.ytoglobal.com/
Regionas / kalbaTarptautinė YTO Global svetainė; galimos kalbos ir regiono parinktys priklauso nuo puslapio.
Darbo valandos ir laiko juostaŠiame puslapyje viešai nepatvirtinta kaip vienas universalus klientų aptarnavimo laikas.
Informacija, kurią reikia paruoštiSekimo numeris, išsiuntimo data, kilmės vieta, paskirties vieta, gavėjo vardas ir pavardė, telefonas, paskutinis nuskaitymas ir problemos aprašymas.
Svarbus apribojimasKai kurios siuntos sudaromos per pardavėjus arba užsienio filialus, todėl svetainė gali nukreipti jus į siuntėją.
Pardavėjas arba prekyvietėPinigų grąžinimai, pakeitimai, trūkstamas vežėjo numeris, užsakymo adreso klaidos ir tik siuntėjui galimos pretenzijos.
Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo arba prekyvietės pagalbą
Patvirtintas kontaktas / nuorodaPirkiniui naudokite oficialų užsakymo puslapį arba prekyvietės pagalbos centrą.
Regionas / kalbaPriklauso nuo prekyvietės ir pardavėjo pagalbos kalbos.
Darbo valandos ir laiko juostaPriklauso nuo konkrečios prekyvietės.
Informacija, kurią reikia paruoštiUžsakymo numeris, sekimo numeris, mokėjimo įrodymas, ekrano kopijos ir pageidaujamas sprendimas.
Svarbus apribojimasPardavėjas gali grąžinti pinigus arba išsiųsti iš naujo; 17TRACK ir YTO Express sekimo puslapiai negali grąžinti pinigų už užsakymą.
Paskirties šalies galutinės mylios vežėjasPakartotinis pristatymas, atsiėmimas, pristatyta, bet negauta tyrimas ir vietinis pristatymo įrodymas po perdavimo.
Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties šalies galutinės mylios vežėją
Patvirtintas kontaktas / nuorodaNaudokite vietinį vežėją, nurodytą YTO Express sekime, 17TRACK arba pristatymo pranešime.
Regionas / kalbaPaskirties šalies vietinė kalba ir pagalbos kanalai.
Darbo valandos ir laiko juostaBūdinga vietiniam vežėjui.
Informacija, kurią reikia paruoštiYTO Express numeris, vietinis sekimo numeris, pristatymo adresas, telefonas, ID atsiėmimui ir pristatymo pranešimas.
Svarbus apribojimasVietinis vežėjas negali keisti komercinių duomenų ar grąžinti pinigų už prekyvietėje įsigytą pirkinį.
17TRACKKelių vežėjų sekimo rodinys, vežėjo atpažinimas ir API integracijos nuoroda.
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK palaikymo ribas
Patvirtintas kontaktas / nuorodahttps://www.17track.net/
Regionas / kalbaDaugiakalbė siuntų sekimo platforma.
Darbo valandos ir laiko juostaPlatformos prieinamumas; vežėjo operacijos yra atskiros.
Informacija, kurią reikia paruoštiSekimo numeris ir vežėjo pavadinimas, jei automatinis aptikimas nėra tikras.
Svarbus apribojimas17TRACK negali nurodyti YTO Express ar paskutinės mylios vežėjui pristatyti, nukreipti kitu maršrutu ar kompensuoti siuntos.

E. prekyba ir verslo siuntų sekimas

Įmonės turėtų atskirti vartotojų sekimą, vežėjo paskyros įrankius ir kelių vežėjų API sekimą. YTO Express sutartiniams siuntėjams gali teikti su paskyra susijusius logistikos duomenis, o 17TRACK teikia nuo vežėjo nepriklausomą sekimo agregavimą el. prekybos matomumui.

Kūrėjo / API palyginimas

ParinktisTeikėjas
Oficialus viešas sekimo puslapisYTO Global / YTO Express
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų viešą sekimo puslapį
Vežėjo aprėptisYTO Express ir susietos YTO Global siuntos.
Pagrindinis naudojimasVartotojų ir siuntėjų rankinis sekimas.
AutentifikavimasRankinei paieškai svetainėje viešas API autentifikavimas nereikalingas.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybėsRankinė paieška; viešo paketinio apdorojimo ar webhook informacija nepatvirtinta.
Dabartinė kūrėjų dokumentacijaDabartinė vieša oficiali sekimo API dokumentacija iš nurodytų viešų puslapių nepatvirtinta.
Migravimo / naudojimo nutraukimo pastabaNekopijuokite neoficialių ar senų endpoints be YTO Express paskyros atstovo patvirtinimo.
Sutartinio siuntėjo integracijaYTO Express paskyra arba YTO užsienio subjektas
Peržiūrėti visą informaciją apie sutartinio siuntėjo integraciją
Vežėjo aprėptisPaslaugos, įsigytos pagal siuntėjo YTO Express sutartį.
Pagrindinis naudojimasEtikečių kūrimas, siuntos sukūrimas, paėmimas, sąskaitų išrašymas ir paskyros lygio sekimas.
AutentifikavimasPaskyros kredencialai arba privačios integracijos sąlygos, viešai nepatvirtinta.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybėsGali būti prieinama pagal sutartį; vieša galimybė nepatvirtinta visiems naudotojams.
Dabartinė kūrėjų dokumentacijaPaprašykite dabartinės dokumentacijos iš sutartį sudariusio YTO Express subjekto.
Migravimo / naudojimo nutraukimo pastabaPrieš diegimą sutartinės integracijos turėtų būti patikrintos dėl endpoint ir kredencialų pakeitimų.
17TRACK Tracking API17TRACK
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK Tracking API
Vežėjo aprėptisKelių vežėjų sekimas, įskaitant YTO Express, kai tai palaiko 17TRACK vežėjų duomenys.
Pagrindinis naudojimasPaketinė registracija, sekimo matomumas, normalizuoti įvykiai ir el. prekybos WISMO mažinimas.
Autentifikavimas17token header.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybėsRegistruokite sekimo numerius ir naudokite 17TRACK API funkcijas, aprašytas 17TRACK dokumentacijoje.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija17TRACK API dokumentacija
Migravimo / naudojimo nutraukimo pastabaNaudokite dabartinius v2.4 endpoints, nurodytus 17TRACK dokumentacijoje; nesiremkite pasenusiais pavyzdžiais.

DUK

1. Kaip sekti savo YTO Express siuntą?

Įveskite vežėjo sekimo numerį oficialioje YTO Global svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus YTO Express ir partnerių įvykius.

2. Kur galiu rasti savo YTO Express sekimo numerį?

Ieškokite pardavėjo siuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje, siuntimo etiketėje, paėmimo kvite arba sandėlio išsiuntimo įraše; vien užsakymo numeris ne visada yra vežėjo sekimo numeris.

3. Kaip atrodo YTO Express sekimo numeris?

YTO Express numeriai gali būti skaitiniai arba raidiniai-skaitiniai, priklausomai nuo paslaugos, o tarptautinėse siuntose taip pat gali būti rodomi pašto ar paskutinės mylios partnerių numeriai; naudokite visą eilutę ir venkite spėti paslaugą vien pagal prefiksą.

4. Kodėl mano YTO Express sekimo numeris nerandamas?

Numeris gali būti užsakymo ID, dar neaktyvuotas, nukopijuotas su papildomais simboliais arba priskirtas partnerio vežėjui; patvirtinkite vežėjo numerį su pardavėju ir pabandykite 17TRACK automatinį aptikimą.

5. Kada pasirodys pirmasis YTO Express sekimo atnaujinimas?

Pirmasis reikšmingas atnaujinimas paprastai pasirodo po fizinio priėmimo YTO Express arba partnerio sistemoje, o etiketės sukūrimas tik reiškia, kad siuntos duomenys buvo paruošti.

6. Kodėl mano YTO Express siuntos atnaujinimai sustojo?

Pauzė gali įvykti konsolidavimo, eksporto apdorojimo, magistralinio pervežimo, muitinės arba perdavimo paskutinės mylios vežėjui metu, todėl prieš eskaluodami palyginkite paskutinį nuskaitymą su siuntos etapu.

7. Kiek laiko trunka YTO Express pristatymas?

YTO Express pristatymo laikas priklauso nuo maršruto, paslaugos, muitinės ir perdavimo partneriui; tarptautinėms el. prekybos siuntoms dažnai reikia plataus pristatymo intervalo, o ne fiksuotos garantuotos datos.

8. Ką turėčiau daryti, jei YTO Express pristatymas nepavyko?

Greitai susisiekite su paskutinės mylios vežėju paskirties šalyje, pateikdami sekimo numerį, pristatymo adresą ir telefono numerį, ir paprašykite pardavėjo pagalbos, jei adreso pataisymui reikalingas siuntėjo leidimas.

9. Ką turėčiau daryti, jei YTO Express nurodo, kad pristatyta, bet aš siuntos negavau?

Pirmiausia patikrinkite pašto dėžutę, registratūrą, kaimynus, namų ūkio narius, atsiėmimo punktus ir pristatymo įrodymą, tada susisiekite su vietiniu pristatymo vežėju ir pardavėju, jei siuntos nepavyksta rasti.

10. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą YTO Express siuntą?

Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitą faktūrą ir sekimo įrašą, tada paprašykite pardavėjo arba siuntėjo pradėti pretenzijos procesą, jei pagal YTO Express sutartį pretenziją turi pateikti siuntėjas.

11. Ar YTO Express tvarko muitinės formalumus?

YTO Express arba jos logistikos partneriai gali organizuoti eksporto arba importo apdorojimą, tačiau muitinės institucijos sprendžia dėl patikrinimo, mokesčių, išleidimo ir konfiskavimo rezultatų.

12. Ar YTO Express sekimo numeris gali pasikeisti po tarptautinio perdavimo?

Taip, tarptautinė siunta gali išlaikyti pradinį YTO Express numerį, o paskirties šalies pašto arba kurjerių partneris galutiniam pristatymui gali priskirti vietinį sekimo ID.

13. Kas atsakingas, kai sekimas rodo perdavimą partneriui?

Atsakomybė priklauso nuo to, ar įvykis yra tik elektroninis išankstinis pranešimas, ar fizinio gavimo nuskaitymas; gaunantis vežėjas operaciniu požiūriu tampa atsakingas po to, kai fiziškai priima ir nuskaito siuntą.

14. Ar YTO Express pristatymo laiką galima nustatyti pagal sekimo prefiksą?

Ne, patikimo universalaus pristatymo pažado negalima nustatyti vien iš prefikso, nes YTO Express, pardavėjai ir partneriai gali pakartotinai naudoti persidengiančias numerių grupes skirtingoms paslaugoms ir maršrutams.

15. Ar YTO Express siūlo viešą Tracking API?

Dabartinis viešas oficialus YTO Express tracking API endpoint nėra patvirtintas iš nurodytų viešų puslapių; sutartiniai siuntėjai turėtų prašyti naujausių integracijos dokumentų iš savo YTO Express paskyros atstovo.

16. Ar įmonės gali sekti YTO Express siuntas per 17TRACK?

Taip, įmonės gali naudoti 17TRACK API kelių vežėjų sekimo registravimui ir matomumui, tačiau vežėjo kodo patvirtinimas turėtų būti atliekamas pagal aktualią 17TRACK dokumentaciją arba API aptikimą.

17. Ar 17TRACK gali pakeisti mano YTO Express pristatymo adresą arba išduoti grąžinimą?

Ne, 17TRACK tik rodo prieinamą sekimo informaciją; adreso pakeitimus, vežėjo pretenzijas ir pirkimo grąžinimus turi tvarkyti YTO Express, paskutinės mylios vežėjas, pardavėjas arba prekyvietė.

Tracking API

# 1. YTO Express official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the cited public YTO Global pages.
# Do not implement unofficial endpoints or old examples without current documentation
# from the contracting YTO Express entity or account representative.

# 2. 17TRACK API: register a YTO Express tracking number
# Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
# Headers:
#   17token: YourKey
#   Content-Type: application/json
# Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Note:
# Replace TRACKING_NUMBER with the YTO Express tracking number.
# Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code from your
# 17TRACK account documentation or use carrier auto-detection where supported.

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su YTO Express.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading