XINGSU Tracking

Įveskite XINGSU sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.xingsuexp.com/

Sekti

Apie XingSu

XingSu yra šiame siuntų sekimo vadove nurodytas vežėjo pavadinimas. Nurodyta svetainė yra oficialus tyrimo pradžios taškas, tačiau jos puslapių nepavyko pasiekti ir patikrinti. Todėl konkrečios vežėjo paslaugos, veiklos regionai, juridinio asmens duomenys, paslaugų standartai ir kontaktinė informacija čia nepateikiami kaip nustatyti faktai.

Patvirtintas laukas	Dabartinė nuoroda
Šiam puslapiui nurodytas prekės ženklas	XingSu
Tyrimui nurodyta oficiali svetainė	http://www.xingsuexp.com/
Siuntų sekimo paskirtis	Naudokite oficialią svetainę arba pardavėjo siuntimo patvirtinimą, kad nustatytumėte tinkamą siuntų sekimo kanalą.

Nemanykite, kad prekyvietės užsakymo numerį, pardavėjo nuorodos numerį, siuntimo šalies pašto numerį ar paskirties šalies paskutinės mylios numerį išdavė XingSu. Tarptautinio perdavimo metu už skenavimą atsakingas subjektas gali pasikeisti.

Greitas atsakymas

Kai pardavėjas jį pateikė, oficialiame XingSu siuntų sekimo įrankyje įveskite siuntos sekimo numerį, o ne parduotuvės užsakymo numerį. Taip pat galite išbandyti 17TRACK, skirtą sujungtiems įvykiams peržiūrėti. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite rašybą, pašalinkite nukopijuotus tarpus ar skyrybos ženklus, įsitikinkite, kad etiketė fiziškai perduota, ir paklauskite pardavėjo, kuris vežėjas ir identifikatorius buvo panaudoti.

Profesionalo patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma. Ji neveža siuntų, nekeičia adresų, nepatvirtina pinigų grąžinimo ir nesprendžia pretenzijų vežėjams.

Kaip sekti XingSu siuntas

Kelias	Veiksmai
Oficialus XingSu kelias	Atidarykite pateiktą oficialią svetainę, raskite joje siuntų sekimo funkciją, įveskite sekimo numerį ir išsaugokite rodomą įvykių istoriją.
17TRACK kelias	Atidarykite 17TRACK, įveskite identifikatorių, jei įmanoma, leiskite automatiškai atpažinti vežėją ir palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo išsiuntimo įrašu.
Pardavėjo pagalba	Paprašykite pardavėjo tikrojo sekimo numerio, vežėjo pavadinimo, išsiuntimo datos, paslaugos tipo ir bet kurio paskirties vietos paskutinės mylios numerio.

Siuntos sekimo numeris paprastai nurodomas pranešime apie išsiuntimą, siuntimo etiketėje, kvite arba prekyvietės siuntos puslapyje. Užsakymo numeris nurodo pirkinį, o nuorodos numeris – pardavėjo įrašą; nė vienas iš jų nebūtinai nurodo fizinę siuntą. Įvykis, kuriuo sukuriama etiketė, nėra vežėjo priėmimo įrodymas.

Siuntos sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Remiantis turimais įrodymais, dabartinės viešai prieinamos XingSu numeracijos specifikacijos patvirtinti nepavyko. Nedarykite išvadų apie paslaugą, kilmę ar paskirties vietą vien pagal priešdėlį. Naudokite pardavėjo pateiktą užmaskuotą identifikatorių ir patvirtinkite jį oficialiame siuntų sekimo puslapyje arba 17TRACK.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Užmaskuotas pavyzdys arba tikrinimo taisyklė
Vežėjo išduotas identifikatorius	Naudokite tikslią užmaskuotą XingSu arba pardavėjo pateiktą reikšmę; viešai nustatytas standartizuotas šablonas nebuvo patvirtintas.
Siuntimo šalies pašto arba partnerio identifikatorius	Pašto arba partnerio numeris gali likti matomas ir po perdavimo; jo matomumas neįrodo, kad jį išdavė XingSu.
Paskutinės mylios identifikatorius	Paskirties šalies vežėjas gali sukurti antrą numerį. Jei pradinis numeris nebeatnaujinamas, paprašykite pardavėjo susieto numerio.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Greita būsenų paieška

Būsena	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Etiketė sukurta / prieš išsiuntimą	Siuntos duomenys yra, tačiau fizinis priėmimas galėjo neįvykti. Siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Priimta	Vežėjas arba logistikos padalinys užregistravo gavimą. Stebėkite kitą nuskaitymą ir išsaugokite kvitą.
Vežama	Siunta gabenama tarp padalinių arba transportavimo etapų. Kreipkitės tik pasibaigus prekybininko nurodytam terminui arba pagal taikomą paslaugos taisyklę.
Muitinė arba perdavimas	Siuntą gali tvarkyti institucijos arba kitas vežėjas. Atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta buvo išleista.
Pristatyti / pristatyta	Paskutinę siuntos gabenimo atkarpą tvarko paskirties vietos pristatymo tinklas. Prieš pranešdami apie negautą siuntą, patikrinkite pristatymo vietą ir pristatymo įrodymą.
Išimtis / grąžinimas	Reikia atkreipti dėmesį į adreso, mokėjimo, muitinės, sugadinimo, prieigos arba maršruto problemą. Siuntėjas turėtų nedelsdamas susisiekti su vežėju arba prekybininku.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Nepavyko patikrinti esamo XingSu paslaugų katalogo ir konkrečiai paskirties vietai taikomų pristatymo standartų. Nepristatykite pramonės vidutinio gabenimo laikotarpio kaip XingSu pažado ar garantijos.

Paslaugų palyginimas

Informacija apie paslaugą	Patikrintos rekomendacijos
Paslaugos pavadinimas ir tipas	Naudokite paslaugos pavadinimą, nurodytą etiketėje, kvite arba prekybininko išsiuntimo įraše; esamas viešas katalogas nebuvo patikrintas.
Pristatymo sąmata	Su prekybininku patvirtinkite išsiuntimo vietą, paskirties vietą, paslaugą ir išsiuntimo datą. Sąmata skiriasi nuo pinigų grąžinimo garantijos.

Pristatymo laikas

Klausimas apie laiką	Ką patikrinti
Kada prasideda gabenimas?	Pasiteiraukite, ar nurodytas laikotarpis prasideda nuo etiketės sukūrimo, fizinio priėmimo, išvykimo iš eksporto šalies ar kito įvykio.
Kodėl pristatymas gali užtrukti ilgiau?	Muitinė, savaitgaliai, šventės, pristatymas į atokias vietoves, adreso kokybė, didelis siuntų kiekis, orai ir perdavimas partneriams gali turėti įtakos siuntos matomumui ir pristatymui.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Nebuvo patikrinti kiekvienai šaliai skirti XingSu paslaugų duomenys, vidutinė trukmė dienomis ir paskutinės gabenimo atkarpos duomenys. Tikslių intervalų pateikimas arba paskirties vietos partnerių įvardijimas keltų riziką pateikti nepatvirtintą informaciją kaip dabartinius vežėjo duomenis. Naudokitės prekybininko pateikta paslaugos sąmata ir oficialia paskirties vežėjo sąmata po perdavimo.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris	Dar kartą nukopijuokite identifikatorių, pašalinkite netyčinius skyrybos ženklus ir patvirtinkite, kad tai sekimo, o ne užsakymo numeris.
Nėra sekimo įvykių	Paklauskite pardavėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota; vien išankstinis elektroninis pranešimas gali nesukurti judėjimo nuskaitymo įrašo.
Kelias dienas nėra atnaujinimų	Patikrinkite naujausią padalinį ir paskirties vietą, tada paprašykite pardavėjo pradėti tyrimą, jei tai leidžia paslaugos sąlygos.
Sulaikyta muitinėje	Patikrinkite paskirties šalies muitinės nurodymus ir pateikite prašomus dokumentus arba atlikite mokėjimą per autentifikuotą oficialų kanalą.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir pristatymo įrodymą; tada susisiekite su vietiniu pristatymo operatoriumi ir pardavėju.
Sugadinta, dingusi arba grąžinta	Nufotografuokite siuntą, išsaugokite pakuotę, nedelsdami praneškite pardavėjui ir paklauskite, kas turi teisę pateikti vežėjui pretenziją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas kitiems vežėjams

Tarptautinės XingSu siuntos atveju atsakomybė gali pereiti kilmės siuntėjui, eksporto institucijoms, pagrindinio gabenimo operatoriams, muitinės institucijoms ir paskirties vietos pristatymo vežėjui. Perdavimo įvykis nebūtinai reiškia fizinio priėmimo nuskaitymo įrašą.

Tarptautinis srautas

Etapas	Kliento interpretacija ir veiksmai
Paruošimas ir priėmimas išsiuntimo vietoje	Prekybininkas paruošia etiketę, o vežėjas užregistruoja priėmimą. Patvirtinkite, kuris įvykis iš tikrųjų įvyko.
Eksporto tvarkymas ir pagrindinis gabenimas	Saugumo patikros, eksporto patikrinimai ir gabenimas vyksta prieš atvykstant į paskirties vietą; skenavimai gali būti atliekami su pertraukomis.
Importo muitinė	Muitinė gali paprašyti dokumentų, muitų ar mokesčių. Atvykimas į mainų centrą nereiškia, kad muitinė išleido siuntą.
Partnerio perėmimas ir paskutinė pristatymo atkarpa	Paskirties vietos operatorius gali priimti ir pristatyti siuntą. Paprašykite pardavėjo bet kokio susieto vietinio identifikatoriaus ir naudokitės oficialia vietos operatoriaus svetaine.

Pristatymo valdymas ir parsiuntimo parinktys

Prašomas veiksmas	Teisingas tolesnis veiksmas
Pakeisti adresą, nukreipti arba perimti siuntą	Paklauskite XingSu arba pardavėjo, ar paslauga leidžia pateikti tokį prašymą ir ar siunta pasiekė paskutinės pristatymo atkarpos etapą. Nemanykite, kad prašymas bus sėkmingas.
Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas	Vadovaukitės pristatymo pranešimu arba paskirties vietos vežėjo instrukcijomis. Galimybė pasinaudoti paslauga, saugojimo laikotarpis ir mokesčiai priklauso nuo atsakingo operatoriaus.
Pristatymo patvirtinimas	Kai sekimo įraše rodoma, kad siunta pristatyta, paprašykite jo iš atsakingo pristatymo operatoriaus arba pardavėjo.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Kada ir kas turėtų imtis veiksmų
Siuntos sekimo užklausa	Naudokite, kai įvykis yra neaiškus arba jo trūksta. Gavėjas gali kreiptis į pardavėją, o siuntėjui gali reikėti susisiekti su vežėju.
Vežėjo tyrimas arba pretenzija	Naudokite praradimo ar sugadinimo atveju pagal taikomas paslaugos taisykles. Teisę pateikti pretenziją ir terminus turite sužinoti iš XingSu arba sutartį sudariusio pardavėjo.
Pardavėjo lėšų grąžinimas arba pakeitimas	Pirkėjas to prašo pardavėjo pagal prekyvietės arba pirkimo–pardavimo sutartį. 17TRACK negali to patvirtinti.

Išsaugokite siuntos sekimo numerį, kvitą, išsiuntimo datą, sąskaitą faktūrą, deklaruotą vertę, nuotraukas, pakuotę ir susirašinėjimą. Neišmeskite pažeistos pakuotės, kol atsakingas pareiškėjas nepatvirtins įrodymams keliamų reikalavimų.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Praktinė atsargumo priemonė
Pavojingi kroviniai	Prieš perduodami baterijas, chemines medžiagas, aerozolius ar kitas reglamentuojamas prekes vežėjui, patikrinkite galiojančias vežėjo ir paskirties vietos taisykles.
Skysčiai, greitai gendantys ir trapūs daiktai	Patvirtinkite pakavimo, ženklinimo ir priėmimo reikalavimus; netinkamas turinys gali būti nepriimtas, uždelstas arba grąžintas.
Muitinės kontroliuojamos prekės	Naudokite tikslius aprašymus, vertes ir gavėjo informaciją bei laikykitės paskirties šalies institucijos importo reikalavimų.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias naudojimas ir pasiruošimas
Oficiali svetainė	Pradėkite nuo XingSu pateiktos svetainės. Pasiruoškite siuntos sekimo numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo datą ir naujausią skenavimo įrašą.
Pardavėjas arba prekyvietė	Naudokite šį kanalą, kai trūksta identifikatorių, taip pat dėl pakeitimo, lėšų grąžinimo, ginčų dėl užsakymo ir pardavėjo turimų siuntimo įrašų.
Paskirties vietos pristatymo operatorius	Naudokitės vietos operatoriumi po patvirtinto siuntos perdavimo paskutinei pristatymo grandžiai. Pasiruoškite bet kokį vietinį siuntos sekimo numerį ir pristatymo pranešimą.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Įmonės turėtų atskirti pardavėjo užsakymo ID nuo fizinio siuntos sekimo numerio ir išsaugoti abiejų identifikatorių sąsają. Kelių vežėjų platforma gali suvienodinti įvykius ir parodyti išimtis, tačiau ji negali pakeisti sutartinio vežėjo ar pardavėjo sprendžiant pretenzijas.

Kūrėjams skirta API palyginimo lentelė

Parinktis	Teikėjas
Oficiali vežėjo integracija	XingSu
Kelių vežėjų integracija	17TRACK

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo XingSu siuntą?

Įveskite siuntos sekimo numerį oficialioje XingSu svetainėje arba pabandykite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo XingSu sekimo numerį?

Patikrinkite išsiuntimo el. laišką, siuntimo etiketę, kvitą arba prekyvietės siuntos puslapį, o jei numerio nėra, kreipkitės į pardavėją.

4. Kodėl mano XingSu sekimo numeris nerodo jokių įvykių?

Etiketė galėjo būti sukurta prieš fiziškai perduodant siuntą arba identifikatorius gali būti neteisingas; patvirtinkite abu dalykus su pardavėju.

5. Kodėl mano XingSu siuntos informacija neatnaujinama?

Vežimo etapai ir perdavimai gali sukelti skenavimo spragas; prieš kreipdamiesi dėl problemos palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo nurodytu pristatymo laikotarpiu.

6. Kiek laiko truks XingSu pristatymas?

Taikomas terminas priklauso nuo paslaugos, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, muitinės procedūrų ir perdavimų; konkrečios siuntos sąmatą gaukite iš pardavėjo.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo XingSu pristatymo?

Perskaitykite pranešimą apie pristatymą, patikrinkite adresą ir laikykitės atsakingo vietinio operatoriaus pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcijų.

8. Ką turėčiau daryti, jei XingSu nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pristatymo vietą, šeimos narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą XingSu siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, nedelsdami informuokite pardavėją ir pasiteiraukite, ar pretenziją vežėjui turi pateikti siuntėjas arba kita teisę tai daryti turinti šalis.

10. Kaip susisiekti su XingSu?

Pradėkite nuo pateiktos oficialios XingSu svetainės ir pasiruoškite sekimo numerį, siuntos išsiuntimo datą, adresus bei naujausią įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar etiketės sukūrimas įrodo, kad XingSu gavo siuntą?

Ne; etiketės sukūrimas užregistruoja siuntos duomenis, o priėmimo skenavimas arba kvitas yra patikimesnis fizinio perdavimo įrodymas.

12. Ar XingSu siuntoje gali būti rodomas partnerio sekimo numeris?

Taip, išsiuntimo arba paskirties vietos partneris gali išduoti arba rodyti kitą identifikatorių; paprašykite pardavėjo susieti numerius.

13. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad XingSu siunta buvo išmuitinta?

Ne; atvykimas į muitinę ir muitinės išleidimas yra skirtingi įvykiai, o importuotojui gali tekti pateikti dokumentus arba sumokėti mokesčius.

14. Ar 17TRACK gali pakeisti XingSu pristatymo adresą?

Ne; adreso pakeitimo ir pristatymo instrukcijų reikia prašyti atsakingo vežėjo arba pardavėjo, jei paslauga tai leidžia.

15. Ar įmonės gali naudoti API XingSu siuntoms sekti?

Įmonės gali naudoti dokumentuotą vežėjo integraciją arba kelių vežėjų paslaugų teikėją, tačiau čia nebuvo patvirtinta, kad šiuo metu egzistuoja vieša XingSu API.

Siuntų sekimo API

// Carrier API: Current public official XingSu tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey; Content-Type: application/json
// The current 17TRACK carrier code for XingSu should be confirmed
// from current 17TRACK carrier documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]