Skip to main content
One Express

One Express Tracking

Įveskite One Express sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie One Express

One Express, kinų kalba taip pat vadinama 一速递, o oficialioje svetainėje pristatoma kaip OneExpress, yra logistikos įmonė, teikianti skubių siuntų iš Australijos į Kiniją paslaugas. Oficialus įmonės aprašymas nurodo, kad paslauga apima didelius, vidutinius ir mažus Kinijos miestus. Paskelbta informacija apie Australijoje esančius sandėlius ir aptarnavimo punktus nurodo, kad veikla vykdoma Kvinslande.

LaukasPatvirtinta informacija
Oficialus pavadinimasOne Express; oficialioje svetainėje nurodytas oficialus kinų pavadinimas yra 一速递.
Oficiali svetainėhttps://www.one-express.cn/
Vežėjo tipasSkubių siuntų logistikos įmonė, aptarnaujanti siuntas iš Australijos į Kiniją.
Pagrindinis regionasAustralija–Kinija, o oficialiame įmonės profilyje nurodoma, kad paslauga apima visą Kiniją.
Siuntų sekimo puslapisOficialus One Express siuntų sekimo puslapis
Pagrindinė organizacijaPoraštėje nurodyta, kad svetainės operatorius yra 福建章诺锐捷物流有限公司.

Vežėjo subjektų ryšiai

SubjektasRyšio santrauka
One ExpressOne Express yra logistikos prekės ženklas, kurio oficialioje svetainėje nurodoma, kad jis teikia skubių siuntų iš Australijos į Kiniją paslaugas.
Oficialus siuntų sekimo puslapisOficialus siuntų sekimo puslapis priima vieną ar kelis siuntų identifikatorius ir rodo galimus One Express siuntų įvykius.
Veiklos punktai AustralijojeSvetainėje nurodytas sandėlis Acacia Ridge rajone ir aptarnavimo punktai Sunnybank bei St Lucia, Kvinslande.
Pristatymo tinklas KinijojeOne Express nurodo, kad jos paslauga iš Australijos į Kiniją apima įvairaus dydžio Kinijos miestus; cituojamame puslapyje konkretūs paskirties vietų partneriai neįvardyti.
17TRACK17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti apibendrinti turimus įvykius; ji nevykdo One Express siuntų ir nenagrinėja pretenzijų.

Greitas atsakymas

Norėdami sekti One Express siuntą, įveskite siuntos numerį į oficialų One Express siuntų sekimo puslapį arba naudokite 17TRACK. One Express nurodo naudotojams kelis numerius įvesti atskirose eilutėse; jei numeris vienas, pateikite jį prieš tai nepaspaudę klavišo Enter. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite numerį, pašalinkite netyčinius tarpus, įsitikinkite, kad tai siuntos sekimo, o ne užsakymo numeris, ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis nuskaitymas.

Profesionalo patarimas: 17TRACK gali padėti sutvarkyti skirtingų logistikos sistemų teikiamus įvykius, tačiau 17TRACK negali pakeisti adreso, atlikti muitinės procedūrų, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl One Express pretenzijos.

Kaip sekti One Express siuntas

Oficialus būdas yra One Express siuntų sekimo puslapis. Kitas būdas – 17TRACK, kuris naudingas, kai siunta turi įvykių iš daugiau nei vienos logistikos sistemos.

Siuntos sekimo būdasVeiksmai ir apribojimai
Oficialus One Express siuntų sekimasAtidarykite oficialų siuntų sekimo puslapį, įveskite vieną siuntos numerį, įveskite patvirtinimo kodą ir pasirinkite užklausos funkciją. Jei sekate kelias siuntas, kiekvieną numerį įrašykite atskiroje eilutėje.
17TRACKAtidarykite 17TRACK, pateikite siuntos numerį ir peržiūrėkite galimus įvykius. 17TRACK nėra vežėjas ir negali atlikti veiksmų, susijusių su transportavimu.
Numerio paieškaPatikrinkite One Express kvitą, siuntimo užsakymą, prekybininko pranešimą apie išsiuntimą arba siuntėjo pateiktą siuntos informaciją. Užsakymo numerio arba nuorodos numerio gali būti neįmanoma sekti.
Nėra numerio arba nėra nuskaitymoPaprašykite siuntėjo arba prekybininko siuntos identifikatoriaus. Etiketė arba užsakymo įrašas gali būti sukurtas dar prieš One Express gaunant siuntą ir atliekant fizinį nuskaitymą.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose paaiškinama, kaip pateikti One Express siuntų numerius, tačiau neskelbiama išsami vieša numeracijos specifikacija. Nenustatykite paslaugos tipo vien pagal prefiksą. Naudokite siuntėjo pateiktą užmaskuotą identifikatorių ir patikrinkite jį oficialioje sekimo sistemoje.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupėNormalizuotas šablonas
One Express siuntos identifikatoriusOficialiuose nurodytuose puslapiuose vežėjo suteikiama struktūra nenurodyta; naudokite tikslų identifikatorių, pateiktą kvite arba pranešime apie išsiuntimą.
Užmaskuotas pavyzdysNaudokite redaguotą formą, pvz., OE#### #### #### arba #### #### ####; šie šablonai yra tik iliustraciniai ir nėra patvirtintas One Express formatas.
Prekybininko užsakymo / nuorodos IDUžsakymo arba nuorodos numeris identifikuoja operaciją ir gali nebūti siuntos identifikatorius, kurį priima One Express.
Partnerio arba paskutinės mylios numerisPerdavimo metu gali būti rodomas partnerio numeris; pateiktuose One Express puslapiuose partnerių numeracija arba numerių konvertavimas neaprašyti.

Tai, kad numerio galima ieškoti siuntų sekimo kaupiklyje, savaime neįrodo, kuri organizacija jį išdavė. Tarptautinės siuntos gali rodyti kilmės, pagrindinio transportavimo, muitinės arba paskirties vietos operatorių įvykius. Oficialiuose puslapiuose nenustatyta, kad One Express kiekvienai siuntai naudoja UPU S10, GS1, SSCC ar kitą standartizuotą viešą formatą.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo formuluotės skiriasi priklausomai nuo nuskaitymo šaltinio. Toliau pateiktoje lentelėje paaiškinamas siuntos gyvavimo ciklas, nelaikant elektroninio įrašo įrodymu, kad One Express fiziškai gavo siuntą.

Greita būsenų paieška

BūsenaGyvavimo ciklo etapas ir reikšmė
Etiketė sukurta arba prieš išsiuntimąSiuntos duomenys gali egzistuoti prieš fiziškai priimant siuntą. Siuntėjas turėtų patvirtinti, kad siunta buvo perduota One Express.
Priimta arba gautaGavimo nuskaitymas rodo, kad siunta pateko į vežėjo tvarkymo procesą. Toliau stebėkite rūšiavimo ir transportavimo įvykius.
VežamaSiunta juda tarp veiklos punktų arba transportavimo etapų. Tarp skirtingų objektų gali pasitaikyti laikotarpių be nuskaitymų.
Muitinė arba perdavimasSiuntą gali tikrinti muitinė arba ji gali būti perduodama tarp logistikos subjektų. Atvykimas į muitinės objektą neįrodo, kad siunta išleista.
Išvežta pristatytiPristatymo agentas paskyrė siuntą pristatymo bandymui. Turėkite prieinamą adresą ir telefono duomenis.
Pristatyta, atsiėmimas, išimtis arba grąžinimasĮvykis rodo užbaigimą, atsiėmimą, kliūtį arba siuntos judėjimą atgal siuntėjui. Patikrinkite išsamų įvykį ir, jei reikia, susisiekite su siuntėju arba vežėju.

Paslaugos ir pristatymo laikas

Oficialus įmonės profilis patvirtina greitąją paslaugą iš Australijos į Kiniją ir aprėptį visoje Kinijoje. Jame nenurodomas dabartinis paslaugų katalogas ar pristatymo įsipareigojimas, todėl cituojamoje medžiagoje nurodytu pagrindu nereikėtų daryti išvados apie garantuotą siuntos gabenimo trukmę.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaPatvirtintas naudojimas
Greitoji paslauga iš Australijos į KinijąOficialiame profilyje aprašoma greitoji paslauga iš Australijos į Kiniją, apimanti didelius, vidutinius ir mažus Kinijos miestus.

Pristatymo laikas

PaslaugaPaskelbtas pristatymo standartas
Greitoji paslauga iš Australijos į KinijąNurodytuose oficialiuose puslapiuose paslauga aprašoma, tačiau nenurodomas dabartinis pristatymo dienų standartas ar pinigų grąžinimo garantija.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vietaPatvirtinta maršruto informacija
KinijaOficialiame įmonės profilyje nurodyta, kad paslauga iš Australijos į Kiniją apima visos Kinijos miestus. Nurodytuose puslapiuose nepateikiamas konkrečiai šaliai taikomas pristatymo intervalas ar įvardytas paskutinės mylios partneris.

Faktinei gabenimo trukmei gali turėti įtakos paėmimo laikas, savaitgaliai, šventės, adreso tikslumas, piko laikotarpiai, transporto sutrikimai, muitinės procedūros ir perdavimo nuskaitymai. Apskaičiuota pristatymo data nėra tas pats, kas garantuota pristatymo data.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo naujausio įvykio, tikslaus sekimo identifikatoriaus ir šalies, kuri fiziškai kontroliuoja siuntą. Siuntėjas arba prekybininkas paprastai gali geriausiai ištirti per paskyrą sukurtos siuntos būklę.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsenaPirmas veiksmas
Neteisingas numerisDar kartą patikrinkite kiekvieną simbolį ir paklauskite siuntėjo, ar tai yra siuntos numeris, o ne užsakymo arba nuorodos ID.
Nėra siuntos sekimo įvykiųPatvirtinkite perdavimą ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis operacinis nuskaitymas; jei priėmimo neįmanoma patvirtinti, siuntėjas turėtų susisiekti su One Express.
Ilga pertrauka arba siunta įstrigo gabenantPeržiūrėkite paskutinę siuntos buvimo vietą ir išsiaiškinkite, ar nevyksta muitinės procedūros arba transportavimo perdavimas. Jei vežėjas negali paaiškinti pertraukos, kreipkitės į siuntėją dėl problemos eskalavimo.
Adreso problema arba nepavykęs pristatymasNedelsdami susisiekite su One Express arba vietiniu pristatymo punktu; jei pakeitimams reikalingi paskyros įgaliojimai, pardavėjas turėtų juos suderinti.
Sulaikyta muitinėjePatikrinkite, ar gavėjas turi pateikti tapatybės, sąskaitos faktūros, importo arba mokesčių informaciją. Nelaikykite siuntos atvykimo į muitinę jos išleidimu.
Pristatyta, bet negautaPatikrinkite įėjimą, namų ūkio narius, pastato registratūrą ir kaimynus; tada paprašykite pristatymo įrodymo ir kreipkitės į vietinį pristatymo operatorių arba siuntėją, kad šis ištirtų situaciją.
Pamesta arba sugadinta siuntaIšsaugokite pakuotę ir nuotraukas, praneškite siuntėjui arba pardavėjui ir paklauskite One Express, kokia užklausos arba pretenzijos pateikimo tvarka taikoma šiai paslaugai.
Grąžinama siuntėjuiIšsiaiškinkite grąžinimo priežastį ir patvirtinkite, ar prieš sunaikinant siuntą arba užbaigiant procesą galima pataisyti adresą arba išsiųsti siuntą iš naujo.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

One Express viešai aprašo maršrutą iš Australijos į Kiniją. Tikslus kilmės vežėjas, oro linijų bendrovė, muitinės padalinys, paskirties šalies partneris, mokesčių procesas ir bet koks numerio konvertavimas priklauso nuo siuntos įrašo ir nėra nurodyti cituojamuose viešuose puslapiuose.

Tarptautinis srautas

EtapasKą klientai turėtų suprasti
Surinkimas AustralijojeSiuntėjas perduoda siuntą One Express sutartoje paėmimo vietoje arba veiklos vietoje; vien etiketės sukūrimas neįrodo, kad siunta buvo paimta.
Eksportas ir pagrindinis gabenimasSiunta pereina eksporto tvarkymo ir tarptautinio transportavimo etapus. Tarp nuskaitymų sekimo informacija gali būti laikinai neatnaujinama.
Importas Kinijoje ir perdavimasPrieš pristatymą šalies viduje siuntai gali būti taikomos importo procedūros. Paskirties vietos nuskaitymas arba atvykimas į muitinę savaime neįrodo, kad siunta išleista iš muitinės.
Paskutinė pristatymo grandisPriskirtas paskirties vietos pristatymo operatorius pristato siuntą. Cituojamuose oficialiuose puslapiuose šis operatorius nenurodytas.

Klientų aptarnavimas

Pirmiausia naudokitės oficialiu siuntos sekimo puslapiu, tada susisiekite su regionine aptarnavimo linija arba siuntėju. Pranešdami apie pristatymo ar sugadinimo problemą, pasiruoškite sekimo numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo datą, naujausią įvykį, siuntos turinį ir nuotraukas.

Klientų aptarnavimas

KanalasPatvirtintas kontaktas arba paskirtis
Oficialus siuntos sekimashttps://www.one-express.cn/app/Index/track; naudokite jį vienam arba keliems siuntų numeriams pateikti.
Australijos aptarnavimo karštoji linija07 5699 8983. Oficialiajame pagrindiniame puslapyje šis numeris nurodytas kaip Australijos aptarnavimo karštoji linija.
Kinijos aptarnavimo karštoji linija95040466306. Oficialiajame pagrindiniame puslapyje šis numeris nurodytas kaip Kinijos aptarnavimo karštoji linija.
Veiklos vietosPagrindiniame puslapyje nurodytas Acacia Ridge sandėlis ir Sunnybank bei UQ vietos Kvinslande; prieš apsilankydami susisiekite su atitinkama vieta.
Oficialus WeChatInterneto svetainėje nurodyta, kad oficialios paskyros pavadinimas yra 一速递国际物流; dabartinį paskyros kelią rasite oficialioje interneto svetainėje.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo One Express siuntą?

Įveskite siuntos numerį oficialiame One Express sekimo puslapyje arba naudokitės 17TRACK, tada peržiūrėkite galimus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo One Express sekimo numerį?

Patikrinkite kvitą, siuntimo užsakymą, išsiuntimo pranešimą arba paprašykite siuntėjo ar pardavėjo pateikti siuntos identifikatorių.

3. Kaip atrodo One Express sekimo numeris?

Cituojamuose oficialiuose puslapiuose nepateikiamas išsamus viešas formatas, todėl naudokite tikslų siuntėjo pateiktą numerį, užuot bandę jį nustatyti pagal priešdėlį.

4. Kada pasirodys pirmasis One Express siuntos sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo siuntai patekus į skenavimo procesą; sukurto užsakymo ar siuntos etiketės buvimas nebūtinai reiškia, kad siunta buvo fiziškai priimta.

5. Kodėl mano One Express siuntos sekimo informacija neatnaujinama?

Skenavimo pertrauka gali atsirasti rūšiuojant, transportuojant, atliekant muitinės procedūras ar perduodant siuntą; patikrinkite paskutinį įvykį ir, jei pertrauka yra reikšminga, paprašykite siuntėjo išsiaiškinti situaciją.

6. Kiek laiko trunka One Express pristatymas?

One Express apibūdina skubaus pristatymo paslaugą iš Australijos į Kiniją, tačiau nurodytuose viešuose puslapiuose dabartinis pristatymo dienų terminas nenurodytas.

7. Ką turėčiau daryti, jei One Express pristatymo bandymas nepavyko?

Patikrinkite įvykio informaciją, patvirtinkite adresą ir nedelsdami susisiekite su One Express arba siuntėju dėl kito pristatymo ar atsiėmimo etapo.

8. Ką turėčiau daryti, jei One Express nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite įėjimus, namų ūkio narius, registratūras ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir kreipkitės į siuntėją arba pristatymo operatorių, kad situacija būtų išnagrinėta.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą One Express siuntą?

Išsaugokite pakuotę, nufotografuokite žalą, turėkite vertę patvirtinančius dokumentus ir paklauskite siuntėjo arba One Express, kokia tyrimo ar pretenzijos pateikimo procedūra taikoma.

10. Kaip susisiekti su One Express?

Naudokitės oficialiu sekimo puslapiu arba oficialiajame pagrindiniame puslapyje nurodytais Australijos karštosios linijos numeriu 07 5699 8983 ir Kinijos karštosios linijos numeriu 95040466306.

Ekspertų DUK

11. Ar One Express vykdo maršrutą iš Australijos į Kiniją?

Taip, oficialiame įmonės profilyje aprašoma skubaus pristatymo paslauga iš Australijos į Kiniją, apimanti didelius, vidutinius ir mažus Kinijos miestus.

12. Ar One Express skelbia išsamų siuntų sekimo numerių standartą?

Nurodytuose oficialiuose puslapiuose paaiškinamas sekimo pateikimo procesas, tačiau visas viešas numeracijos standartas nepaskelbtas; tikslų identifikatorių patvirtinkite oficialiame sekimo puslapyje.

13. Ar muitinės atvykimo įvykis reiškia, kad mano One Express siunta praėjo muitinę?

Ne; atvykimas į muitinės padalinį ir muitinės išleidimas yra skirtingi įvykiai, be to, gavėjui vis dar gali tekti pateikti importo informaciją.

14. Ar One Express siuntos sekimo numeris gali pasikeisti tarptautinio pristatymo metu?

Numerio sąsaja arba paskirties vietos identifikatorius gali priklausyti nuo transportavimo perdavimo, tačiau nurodytuose One Express puslapiuose konvertavimo taisyklė neaprašyta; išsaugokite visus siuntėjo pateiktus identifikatorius.

15. Ar One Express teikia viešą sekimo API?

Nurodyti svetainės įrodymai nepatvirtina, kad šiuo metu egzistuoja oficiali vieša One Express sekimo API; prieš kurdamos integraciją įmonės turėtų tiesiogiai susisiekti su One Express.

Sekimo API

// One Express official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current One Express carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests. Do not assume that a brand name
// or website domain is the correct carrier code.

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su One Express.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading