Ninjavan (ID) Tracking

Įveskite Ninjavan (ID) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.ninjaxpress.co/id-id

Sekti

Apie Ninjavan ID

Ninjavan ID yra vežėjo tapatybė, pateikta šiai sekimo užklausai. Įveskite siuntos identifikatorių, kurį pateikė pardavėjas arba kuris nurodytas siuntos etiketėje; pagal turimus įvykius nustatoma, kuris transportavimo etapas šiuo metu matomas.

Laukas	Patvirtinta puslapio informacija
Oficialus rodomas pavadinimas	Ninjavan ID.
Siuntų sekimo platforma	17TRACK siuntų sekimas gali apibendrinti įvykius, kai siunta yra palaikoma.
Vežėjo vaidmuo	Transportavimo vaidmuo turi būti nustatomas pagal siuntos įrašą, nes užsakyme gali būti nurodyti kilmės vietos, pagrindinio pervežimo, muitinės ir paskutinės mylios paslaugų teikėjai.

Greitas atsakymas

Naudokite siuntos sekimo numerį, o ne prekyvietės užsakymo numerį, oficialiame vežėjo įrankyje, kurį pateikė pardavėjas, arba 17TRACK. Jei rezultato nėra, patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite tarpus ar brūkšnelius, palaukite, kol bus atliktas pirmasis priėmimo nuskaitymas, ir paklauskite pardavėjo, kuriam vežėjui šiuo metu perduotas siuntinys. 17TRACK yra nepriklausoma paslauga ir negali nukreipti siuntinio, pakeisti adreso, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl pretenzijos.

Kaip sekti Ninjavan ID siuntas

Kelias	Veiksmas
Pardavėjo arba vežėjo nuoroda	Atidarykite sekimo nuorodą iš išsiuntimo el. laiško arba užsakymo puslapio ir tiksliai taip, kaip parodyta, įklijuokite sekimo numerį.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite siuntos identifikatorių ir peržiūrėkite naujausią įvykį, vietą bei įvykio laiko žymą.
Nėra numerio	Paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo numerio. Užsakymo ID, mokėjimo nuorodos numeris arba prekės SKU gali neleisti rasti transportavimo įvykių.
Nėra pirmojo nuskaitymo	Sukurta etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas neįrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta. Siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą ir išsiuntimą.

Paslaugos ir pristatymo laikas

Patikimam pristatymo terminui nustatyti reikia žinoti kilmės vietą, paskirties vietą, įsigytą paslaugą, perdavimo istoriją ir muitinės būseną. Nelaikykite prekyvietės pažado ar automatinio įverčio vežėjo garantija.

Paslaugų palyginimas

Paslaugos aprašymas	Siuntos sekimo gairės
Atsiskaitymo metu pasirinkta siuntimo paslauga	Naudokite užsakyme, etiketėje arba kvite nurodytą paslaugos pavadinimą; sekimo galimybės ir pristatymo terminai priklauso nuo šio produkto.
Tarptautinis arba partnerio vykdomas pervežimas	Po eksporto, importo arba perdavimo paskutinės mylios vežėjui gali būti nurodytas kitas vežėjas. Pradinis numeris gali išlikti arba gali būti suteiktas susietas vietinis numeris.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Kaip jį naudoti
Vežėjo sekimo numeris	Naudokite identifikatorių, išspausdintą ant siuntimo etiketės, išsiuntimo pranešime arba vežėjo kvite. Išsaugokite raides ir skaitmenis; pašalinkite tik pateikimo tarpus, kai to reikalauja įrankis.
Pardavėjo užsakymo arba nuorodos ID	Tai identifikuoja pirkinį arba pardavėjo įrašą ir gali būti neieškoma kaip transportavimo numerio.
Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius	Paskirties arba perimantis vežėjas gali suteikti atskirą numerį. Paprašykite pardavėjo pateikti susietą identifikatorių, jei pradinis numeris nustoja būti atnaujinamas.

Pristatymo laikas

Klausimas apie terminus	Praktinis paaiškinimas
Kada pradedamas skaičiuoti pristatymo laikas?	Paprastai po to, kai siunta priimama arba perduodama ją aptarnaujančiam vežėjui, o ne tada, kai tik sukuriama etiketė.
Kodėl gali keistis numatomas laikas?	Muitinė, savaitgaliai, valstybinės šventės, adreso tikslumas, pristatymas į atokias vietoves, orai, didelis siuntų kiekis ir trūkstami nuskaitymai gali pakeisti laikotarpį.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta	Konkrečiai siuntai skirtos rekomendacijos
Bet kuri paskirties vieta	Vadovaukitės pardavėjo arba vežėjo pateiktu konkrečiai paslaugai taikomu numatomu laiku. Pagrįstam intervalui pagal atskiras šalis nustatyti reikia tikrosios kilmės vietos, produkto ir perdavimo maršruto.
Paskirties šalies muitinė	Importo vertinimas, mokesčių sumokėjimas, dokumentų tvarkymas ir vietinio pristatymo procedūros gali pailginti siuntos pristatymo laiką.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Reikšmė
Etiketė sukurta	Siuntos duomenys yra sistemoje, tačiau fizinio priėmimo nuskaitymas galėjo dar neįvykti. Siuntėjas turėtų patikrinti, ar siunta buvo perduota.
Gabenama	Siunta juda transportavimo arba rūšiavimo etape. Tarp skirtingų objektų gali pasitaikyti nuskaitymų spragų.
Muitinė arba perdavimas	Siuntą gali tvarkyti pasienio institucija arba kitas vežėjas. Atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta buvo išleista.
Išvežta pristatyti	Pristatymo maršrutas priskirtas. Užtikrinkite, kad adresas būtų pasiekiamas, ir laikykitės vietinių nurodymų.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo įvykis. Prieš kreipdamiesi dėl problemos, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir pristatymo patvirtinimą.
Išimtis arba grąžinimas	Pristatymui trukdo kliūtis arba siunta grįžta atgal. Siuntėjas turėtų susisiekti su siuntą aptarnaujančiu vežėju arba pardavėju.

Dažniausios siuntos sekimo problemos ir sprendimai

Rodoma problema / būsena	Veiksmai, kurių reikia imtis nedelsiant
Neteisingas numeris	Palyginkite numerį su išsiuntimo pranešimu, pašalinkite netyčia įrašytus skyrybos ženklus ir paprašykite pardavėjo patvirtinti, kuriam vežėjui priskirta siunta.
Nėra siuntos sekimo įvykių	Patikrinkite, ar etiketė buvo sukurta neseniai. Siuntėjas turėtų patvirtinti fizinį siuntos perdavimą; gavėjas turėtų vengti atidaryti pasikartojančias užklausas pas kelis vežėjus.
Ilga laikotarpio be nuskaitymų spraga	Peržiūrėkite paskutinę vietą ir numatytą paslaugos terminą, tada susisiekite su pardavėju, kai pažadėtas laikotarpis baigėsi arba kai vežėjas pateikia užklausos pateikimo būdą.
Pažymėta kaip pristatyta, bet siuntos nėra	Patikrinkite prieangį, pašto dėžutę, saugią vietą, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus; peržiūrėkite pristatymo patvirtinimą, tada susisiekite su vietos pristatymo operatoriumi ir pardavėju.
Muitinės sulaikymas arba adreso problema	Pateikite prašomus dokumentus arba pataisymą atsakingam vežėjui ar muitinės kanalu. Paprastai gavėjas tvarko importo informaciją, o siuntėjas – siuntos dokumentus.
Pamesta arba sugadinta siunta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, saugokite sąskaitas ir nedelsdami susisiekite su siuntėju. Kas gali pateikti reikalavimą, priklauso nuo paslaugos sąlygų.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Etapas	Ką klientas turėtų suprasti
Priėmimas kilmės vietoje	Siuntėjas paruošia siuntą, o ją aptarnaujantis vežėjas užregistruoja priėmimą. Vien elektroninis išankstinis pranešimas nepatvirtina fizinio siuntos perėmimo.
Eksportas ir pagrindinis gabenimas	Rūšiavimas, saugumo patikros, eksporto kontrolė ir transportavimas vyksta prieš paskirties šaliai gaunant siuntą.
Importo muitinė	Muitinė gali paprašyti deklaracijos duomenų, sąskaitų faktūrų, tapatybės informacijos arba mokėjimo. Atvykimas į muitinę skiriasi nuo išleidimo iš muitinės.
Perdavimas partneriui ir paskutinė pristatymo atkarpa	Paskirties šalies vežėjas gali sukurti kitą nuskaitymą arba identifikatorių. Jei pirminio numerio matomumas ribotas, paprašykite pardavėjo susieto vietinio numerio.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias naudojimas
Pardavėjo arba prekyvietės pagalba	Pirmiausia naudokite šį būdą, kai siunta buvo įsigyta internetu, neaišku, kuris vežėjas ją gabena, arba prašoma grąžinti pinigus ar pakeisti prekę.
Vežėjo siuntų sekimo arba pagalbos kanalas	Pristatymo išimtims, klausimams apie adresą ir prašymams pateikti pristatymo įrodymą naudokite konkretų vežėjo kanalą, nurodytą siuntos pranešime.
Paruoština informacija	Paruoškite siuntos sekimo numerį, užsakymo nuorodą, išsiuntimo datą, išsiuntimo ir paskirties vietas, naujausią nuskaitymą, gavėjo adresą, turinio aprašymą ir vertę patvirtinančius dokumentus.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Pardavėjai turėtų atskirai išsaugoti vežėjo identifikatorių, užsakymo nuorodą, paskirties vietą ir išsiuntimo laiko žymą. Kelių vežėjų platforma gali suvienodinti įvykius, tačiau ji nepakeičia vežėjo operatyvinio tyrimo ar pardavėjo pareigos grąžinti pinigus.

Kūrėjams skirta API palyginimo informacija

Parinktis	Teikėjas
17TRACK API	17TRACK

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Ninjavan ID siuntą?

Įveskite siuntos sekimo numerį į pardavėjo pateiktą vežėjo nuorodą arba į 17TRACK.

2. Kur galiu rasti savo Ninjavan ID sekimo numerį?

Ieškokite jo išsiuntimo el. laiške, užsakymo puslapyje, siuntimo etiketėje arba kvite; prekyvietės užsakymo numeris gali skirtis.

3. Kaip atrodo Ninjavan ID sekimo numeris?

Formatas priklauso nuo paslaugos ir numerį išduodančios šalies, todėl naudokite visą su siunta pateiktą identifikatorių, o ne bandykite jį atspėti pagal priešdėlį.

4. Kodėl mano Ninjavan ID sekimo numeris neatnaujinamas?

Etiketė galėjo būti sukurta prieš fiziškai perduodant siuntą arba siunta gali būti tarp dviejų nuskaitymų; jei viršytas žadėtas pristatymo terminas, paprašykite siuntėjo patikrinti išsiuntimą.

5. Kiek laiko trunka Ninjavan ID pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, paslaugos, muitinės ir siuntos įraše nurodyto vietinio pristatymo maršruto.

6. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Ninjavan ID pristatymo?

Perskaitykite išimties pranešimą, patikrinkite, ar siūlomas dar vienas bandymas arba atsiėmimas, ir susisiekite su pardavėju arba atsakingu pristatymo kanalu.

7. Ką turėčiau daryti, jei Ninjavan ID nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos neturiu?

Patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, kaimynus ir registratūros darbuotojus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir paprašykite pardavėjo pradėti tyrimą.

8. Kaip pranešti apie pamestą arba sugadintą Ninjavan ID siuntą?

Išsaugokite siuntą ir pakuotę, nufotografuokite žalą, išsaugokite vertę patvirtinančius dokumentus ir susisiekite su siuntėju, nes teisė pateikti prašymą priklauso nuo paslaugos sąlygų.

9. Ar Ninjavan ID tarptautinės siuntos gali pakeisti vežėją?

Taip, tarptautinėse siuntose gali dalyvauti išsiuntimo, muitinės ir paskirties šalies pristatymo partneriai; pradinis numeris gali likti tas pats arba gali atsirasti susietas numeris.

10. Kaip susisiekti su Ninjavan ID dėl siuntos?

Naudokite siuntos pranešime nurodytą susisiekimo kanalą, o jei pirkinys buvo įsigytas internetinėje prekyvietėje, įtraukite pardavėją.

Ekspertų DUK

11. Ar etiketės sukūrimas reiškia, kad Ninjavan ID gavo siuntą?

Ne. Etiketės sukūrimas užregistruoja siuntos duomenis; vėlesnis priėmimo arba perdavimo įvykis yra patikimesnis fizinio siuntos perėmimo įrodymas.

12. Kas atsakingas perduodant Ninjavan ID siuntą partneriui?

Atsakomybė tenka faktiniam siuntos turėtojui ir nustatoma pagal taikomas paslaugos sąlygas, o ne vien pagal elektroninį išankstinį pranešimą.

13. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad Ninjavan ID siunta išmuitinta?

Ne. Atvykimas į muitinę reiškia, kad vykdomas pasienio tikrinimas; išleidimui būtini atitinkami deklaravimo, vertinimo ir muitinio įforminimo etapai.

14. Ar 17TRACK gali pakeisti Ninjavan ID pristatymo adresą?

Ne. 17TRACK rodo prieinamus įvykius ir negali keisti pristatymo instrukcijų ar vežėjo įrašų.

15. Ar įmonės gali sekti Ninjavan ID siuntas per API?

Įmonės gali peržiūrėti dabartinę 17TRACK API dokumentaciją, kurioje nurodytas palaikomas vežėjų registravimas ir įvykių gavimas; prieš integruojant būtina patikrinti prisijungimo duomenis ir vežėjo palaikymą.

Siuntų sekimo API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not supplied.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK carrier directory before production use.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]