HONGXING Tracking

Įveskite HONGXING sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie Hong Xing

Hong Xing yra tarptautinis krovinių ekspedijavimo operatorius, įsikūręs Šendžene, Kinijoje. Skelbiama, kad jo veikla apima tarptautinį skubųjį siuntimą, krovinių gabenimą oro transportu, jūrų transportu, Kinijos ir Europos geležinkelių pristatymą, tarptautines specialiąsias linijas, jautrių krovinių gabenimą ir dvigubo muitinės įforminimo oro transportu paslaugas. Hong Xing teigia, kad jo paslaugų tinklas apima paskirties vietas visame pasaulyje ir kad tarptautiniam pristatymui bendrovė bendradarbiauja su pagrindiniais skubiųjų siuntų operatoriais.

Vežėjo apžvalga

Laukas	Patikrinta informacija
Oficiali svetainė	http://szhxyt-express.com/
Vežėjo tipas	Tarptautinis krovinių ekspeditorius ir logistikos operatorius.
Pagrindinis regionas	Šendženas, Kinija, teikiamos tarptautinio gabenimo oro, jūrų ir geležinkelių transportu, skubiųjų siuntų bei specialiųjų linijų paslaugos.
Įsteigta	Oficialiame puslapyje „Apie“ nurodyta, kad bendrovė įsteigta 2016 m. kovo 25 d.
Vieta	Fuyong seniūnija, Bao’an rajonas, Šendženas, Kinija.

Hong Xing nėra tas pats subjektas kaip siuntoje nurodyti skubiųjų siuntų ar oro transporto partneriai. Priklausomai nuo įsigyto maršruto, Hong Xing siunta gali gauti veiklos nuskaitymus iš tokio partnerio kaip UPS, FedEx, DHL, TNT ar EMS. Partnerio nuskaitymas nurodo transportavimo etapą, tačiau savaime nepatvirtina, kas pardavė siuntimo paslaugą ar kas suorganizavo užsakymą.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su Hong Xing
Hong Xing	Hong Xing organizuoja tarptautinio krovinių ekspedijavimo ir logistikos paslaugas, skirtas gabenimui oro, jūrų ir geležinkelių transportu, skubiųjų siuntų bei specialiosiomis linijomis.
Tarptautinio skubiojo siuntimo partneriai	Hong Xing nurodo UPS, FedEx, DHL, TNT ir EMS kaip bendradarbiaujančius skubiųjų siuntų operatorius; jų nuskaitymai gali būti rodomi partnerio vykdomo gabenimo ar pristatymo metu.
Oro linijų ir transporto tinklas	Hong Xing, kalbėdama apie krovinių gabenimo oro transportu paslaugas, nurodo oro linijas ir tarptautinio transporto paslaugų teikėjus; šie subjektai gabena krovinius tam tikrais maršruto etapais.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti agreguoti prieinamus įvykius; ji negabena Hong Xing siuntų ir nenagrinėja pretenzijų.

Greitas atsakymas

Įveskite siuntos logistikos sekimo numerį, o ne parduotuvės užsakymo numerį, oficialioje Hong Xing svetainėje arba 17TRACK. Jei rezultato nėra, patikrinkite numerį, pašalinkite tarpus ar brūkšnelius, įsitikinkite, kad pardavėjas perdavė prekes, ir paklauskite pardavėjo, kuris partneris gabena siuntą dabartiniame etape. 17TRACK yra nepriklausoma platforma ir negali pakeisti adreso, išduoti pinigų grąžinimo, tirti krovinio ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti Hong Xing siuntas

Naudokite siuntėjo arba pardavėjo pateiktą numerį. Hong Xing skelbiamoje medžiagoje aprašomas siuntų sekimas ir užklausų palaikymas, tačiau šiame vadove pateiktuose viešuose puslapiuose nenurodomas universalus Hong Xing numerio formatas ar speciali vieša siuntų sekimo forma.

Siuntų sekimo būdai

Būdas	Veiksmas
Oficiali Hong Xing pagalba	Susisiekite su Hong Xing ir pateikite sekimo numerį, užsakymo informaciją, kilmės vietą, paskirties vietą bei naujausią įvykį.
17TRACK	Įklijuokite numerį į 17TRACK ir leiskite sistemai atpažinti vežėją; jei galimi keli rezultatai, pasirinkite aptiktą transporto operatorių.
Partnerio siuntų sekimas	Kai Hong Xing pateikia UPS, FedEx, DHL, TNT arba EMS numerį, taip pat išbandykite atitinkamo partnerio oficialų siuntų sekimo puslapį.

Sekimo numeris identifikuoja siuntą arba transportavimo įrašą. Užsakymo numeris identifikuoja pirkinį; nuorodos numeris identifikuoja prekybininko arba užsakymo įrašą; etiketės numeris identifikuoja logistikos etiketę. Šie identifikatoriai automatiškai nėra tarpusavyje keičiami.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Hong Xing viešuose puslapiuose nurodomi keli transportavimo būdai ir partnerystės ryšiai, tačiau vienas standartinis numerių formatas neskelbiamas. Todėl svarbu, kas numerį išdavė: partnerio išduotą numerį galima sekti pagal Hong Xing užsakymą, nors jo išdavėjas nėra Hong Xing.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Normalizuotas šablonas arba pavyzdys
Hong Xing užsakymo arba persiuntimo nuoroda	Naudokite tiksliai tokį raidinį ir skaitmeninį identifikatorių, kurį pateikė Hong Xing arba pardavėjas; universalus viešas formatas nenurodytas.
Skubiojo pristatymo partnerio numeris	Partnerio išduotas raidinis ir skaitmeninis arba skaitmeninis identifikatorius, pateiktas pasirinktam skubiojo pristatymo maršrutui; jei nurodyta, naudokite oficialią partnerio sekimo sistemą.
Oro arba jūrų krovinių nuoroda	Naudokite su tuo gabenimu susijusį užsakymo, oro važtaraščio arba jūrų krovinio identifikatorių; krovinių nuorodos ir siuntinių etiketės naudojamos skirtingos apimties sekimui.
Pardavėjo užsakymo arba nuorodos ID	Parduotuvės sugeneruota pirkimo nuoroda; paprastai pardavėjas turi susieti ją su logistikos numeriu.

Nespręskite apie paslaugą vien pagal priešdėlį. Jei numeris atmetamas, patikrinkite, ar tai yra užsakymo ID, krovinio nuoroda, partnerio numeris arba Hong Xing užsakymo nuoroda. Pavyzdžius reikėtų nukopijuoti iš siuntos dokumentų, o ne spėlioti.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo įvykiai apibūdina paskutinį praneštą logistikos veiksmą. Etiketė arba užsakymo įrašas neįrodo, kad fizinė siunta buvo priimta.

Greita būsenų paieška

Būsena	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Gauta siuntos informacija	Įrašas arba etiketė yra sukurti; fizinis priėmimas dar gali būti neįvykęs. Siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Priimta arba paimta	Vežėjas arba logistikos padalinys užregistravo siuntos gavimą. Sekite kitą rūšiavimo arba išvykimo įvykį.
Vežama	Siunta juda tarp padalinių arba transportavimo etapų. Prieš kreipdamiesi dėl problemos, patikrinkite naujausią vietą.
Muitinės arba įforminimo procedūros	Vyksta importo arba eksporto patikra; atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista. Importuotojui gali tekti pateikti dokumentus arba sumokėti mokesčius.
Išsiųsta pristatyti	Dabartinis pristatymo operatorius išsiuntė siuntą vietiniam pristatymui. Patikrinkite adresą ir pristatymo instrukcijas.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo nuskaitymas. Prieš susisiekdami su pardavėju arba pristatymo operatoriumi, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus.
Išimtis arba grąžinimas	Reikia išnagrinėti pristatymo, adreso, muitinės arba transportavimo problemą. Siuntėjas turėtų susisiekti su atsakingu operatoriumi ir išsaugoti dokumentus.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Hong Xing skelbia paslaugų kategorijas, o ne vieną universalų pristatymo įsipareigojimą. Pristatymas priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, maršruto, pasirinkto partnerio, muitinės ir paskutinės mylios operatoriaus; prieš išsiunčiant siuntą reikia gauti konkrečiam maršrutui skirtą pasiūlymą arba paslaugos standartą.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Pagrindinis naudojimas
Tarptautinis oro krovinių gabenimas	Tarptautiniai kroviniai, kuriems reikalingas oro transportas ir, jei susitarta, muitinis įforminimas bei pristatymas užsienyje.
Tarptautinis jūrų krovinių gabenimas	Tarptautiniai konteineriniai arba su uostais susiję kroviniai, įskaitant pristatymą nuo durų iki durų.
Tarptautinis skubusis pristatymas	Skubios siuntos, tvarkomos bendradarbiaujant su skubiojo pristatymo operatoriais.
Geležinkelių pristatymas tarp Kinijos ir Europos	Kroviniai geležinkeliu tarp Kinijos ir Europos.
Tarptautinės dedikuotosios linijos	Konkretiems maršrutams skirtos paslaugos į Pietryčių Aziją, Artimuosius Rytus, Afriką ir kitas paskirties vietas.
Jautrių krovinių gabenimas	Specializuotas leidžiamų jautrių prekių tvarkymas, atsižvelgiant į galiojančias maršruto ir atitikties taisykles.

Pristatymo laikas

Paslauga	Pristatymo laiko gairės
Oro, jūrų ir geležinkelių krovinių gabenimas	Reikalingas konkrečiam maršrutui skirtas kainos pasiūlymas; tranzito ir muitinės procedūrų etapai skiriasi priklausomai nuo išsiuntimo ir paskirties vietos.
Tarptautinis skubusis pristatymas	Taikomi pasirinkto skubių siuntų operatoriaus paslaugų standartai; muitinės procedūros ir perdavimo įvykiai gali pailginti siuntos kelionę.
Dedikuotos linijos	Taikoma sąmata priklauso nuo nurodytos šalies, maršruto ir pristatymo susitarimo.

Pristatymo į paskirties šalį terminai

Paskirties regionas	Paskelbta maršrutų aprėptis
Pietryčių Azija	Hong Xing konkrečiai nurodo Singapūrą, Malaiziją, Pietų Korėją, Japoniją, Tailandą ir Vietnamą kaip dedikuotų linijų paslaugų paskirties šalis.
Artimieji Rytai	Hong Xing konkrečiai nurodo Jungtinius Arabų Emyratus, Omaną, Saudo Arabiją, Kuveitą ir Izraelį.
Afrika	Hong Xing konkrečiai nurodo Pietų Afriką, Nigeriją, Ganą, Kongo Demokratinę Respubliką ir Sudaną.
Pasaulinės oro krovinių paskirties vietos	Hong Xing apibūdina oro krovinių gabenimo aprėptį viso pasaulio šalyse; konkrečiam maršrutui taikomi terminai pateikiami sudarant paslaugų susitarimą.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Pirmas veiksmas
Neteisingas numeris	Tiksliai nukopijuokite logistikos numerį, pašalinkite skyrybos ženklus ir paklauskite pardavėjo, ar pateiktas ID yra užsakymo, ar rezervacijos numeris.
Nėra sekimo įvykių	Patvirtinkite faktinį perdavimą; etiketės sukūrimas ar elektroninis išankstinis pranešimas nereiškia, kad siunta priimta.
Ilga pertrauka tranzito metu	Patikrinkite paskutinę rūšiavimo vietą ir maršrutą, tada paklauskite Hong Xing arba pardavėjo, ar laukiama perdavimo partneriui arba muitinės procedūrų etapo.
Muitinės vėlavimas	Paruoškite sąskaitą faktūrą, asmens tapatybės ar importo dokumentus ir patikrinkite, ar paskirties šalies institucija arba pristatymo partneris neprašė sumokėti ar pateikti informacijos.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite nurodytą pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus; tada paprašykite dabartinio pristatymo operatoriaus pristatymo patvirtinimo ir informuokite pardavėją.
Pažeidimas arba praradimas	Nufotografuokite siuntą ir pakuotę, išsaugokite sąskaitas faktūras bei turinį ir paprašykite siuntėjo pradėti taikomą vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.
Grąžinimas arba nepavykęs pristatymas	Nedelsdami susisiekite su pardavėju ir dabartiniu pristatymo operatoriumi; adreso koregavimas arba pakartotinis pristatymas priklauso nuo maršruto ir operatoriaus.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Hong Xing organizuoja tarptautinį gabenimą oro, jūrų, geležinkelių, skubių siuntų ir dedikuotomis linijomis. Fizinę siuntos priežiūrą atliekantis subjektas gali pasikeisti eksporto tvarkymo, pagrindinio gabenimo, muitinės, pristatymo paskirties vietoje ir paskutinės mylios etapais.

Tarptautinis srautas

Etapas	Ką turėtų suprasti klientai
Užsakymas ir surinkimas išsiuntimo vietoje	Hong Xing arba paskirtas išsiuntimo vietos operatorius gauna užsakymo informaciją ir krovinį; vien elektroninis įrašas neįrodo, kad krovinys buvo paimtas.
Eksporto tvarkymas	Krovinys konsoliduojamas, rūšiuojamas ir paruošiamas išsiųsti oro, jūrų, geležinkelių arba skubių siuntų transportu.
Eksporto muitinė ir saugumas	Institucijos ir transporto operatoriai tikrina eksportuojamą siuntą; dokumentai arba prekių apribojimai gali atidėti išvykimą.
Pagrindinis gabenimas	Oro linijų bendrovė, laivas, geležinkelių operatorius arba skubių siuntų tinklas gabena siuntą tarp vietovių.
Paskirties šalies muitinė	Importo patikra, muitai, mokesčiai ir dokumentai tvarkomi pagal paskirties šalies taisykles. Atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.
Perdavimas partneriui ir paskutinė mylia	Paskirties vietos partneris gali sukurti arba tęsti pristatymo įvykį. Perdavimo nuskaitymas, fizinis gavimas ir pirmasis pristatymo nuskaitymas yra atskiri įvykiai.

Klientų aptarnavimas

Hong Xing oficialiame kontaktų puslapyje nurodytas telefono numeris ir adresas Šendžene. Prieš susisiekdami su Hong Xing, pasiruoškite sekimo arba rezervacijos numerį, išsiuntimo datą, išsiuntimo vietą, paskirties vietą, paslaugos tipą, naujausią nuskaitymą, turinio aprašymą ir vertę patvirtinančius įrodymus.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas
Telefonas	0755-36535897; naudokite siuntų klausimais ir kreipkitės į atitinkamą aptarnavimo komandą.
Oficiali svetainė	hongxing kontaktų puslapis; puslapyje pateikiamas nurodytas telefono numeris ir adresas.
Biuro adresas	Pirmojo aukšto gamybinės patalpos, 26 pastatas, Cuigang pramonės parko 2 etapas, Fuyong seniūnija, Bao’an rajonas, Šendženas, Kinija.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Įmonės turėtų saugoti prekybininko užsakymo ID, hongxing užsakymo nuorodos numerį ir bet kokį partnerio išduotą pristatymo numerį kaip atskirus laukus. Tai padeda aiškiau atsakyti į WISMO užklausas, kai siunta perduodama iš hongxing kitam skubių siuntų, oro, jūrų, geležinkelių ar paskutinės pristatymo grandies operatoriui.

Kūrėjams skirtas / API palyginimas

Parinktis	Teikėjas
Oficiali hongxing integracija	Hong Xing
Daugelio vežėjų siuntų sekimo API	17TRACK

Pateiktuose hongxing puslapiuose aprašomos klientų siuntų užklausos, tačiau nepateikiama kūrėjams skirta autentifikavimo, galinių taškų ar saityno kablių dokumentacija. Jei planuojate kelių vežėjų darbo eigą, peržiūrėkite naujausią 17TRACK API dokumentaciją ir prieš naudodami gamyboje patvirtinkite vežėjo kodą.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo hongxing siuntą?

Įveskite logistikos siuntos sekimo numerį 17TRACK sistemoje arba paprašykite hongxing patikrinti užsakymo įrašą.

2. Kur galiu rasti savo hongxing siuntos sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, hongxing dokumentus, krovinio dokumentą arba partnerio etiketę.

3. Kaip atrodo hongxing siuntos sekimo numeris?

hongxing neskelbia vieno universalaus viešo formato, todėl naudokite tikslų pasirinktos paslaugos nuorodos numerį.

4. Kodėl nėra hongxing siuntos sekimo įvykio?

Įrašas gali būti sukurtas prieš fiziškai perduodant siuntą; patvirtinkite jos priėmimą pas pardavėją arba hongxing.

5. Kodėl nustojo atsinaujinti mano hongxing siuntos informacija?

Rūšiavimas, transportavimas, muitinės procedūros arba perdavimas partneriui gali sukelti informacijos matomumo spragą; pagal paskutinį įvykį nustatykite, į ką kreiptis toliau.

6. Kiek laiko trunka hongxing pristatymas?

Trukmė priklauso nuo maršruto, nes hongxing teikia oro, jūrų, geležinkelių, skubių siuntų ir specialių linijų paslaugas, kurioms taikomi skirtingi perdavimo etapai.

7. Ką turėčiau daryti, jei hongxing nepavyko pristatyti siuntos?

Patikrinkite adresą ir nedelsdami susisiekite su dabartiniu pristatymo operatoriumi bei pardavėju dėl pakartotinio pristatymo arba grąžinimo.

8. Ką daryti, jei hongxing rodo, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo patvirtinimo ir praneškite pardavėjui.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą hongxing siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir surinkite nuotraukas, sąskaitas bei vertę patvirtinančius įrodymus prieš prašydami siuntėjo pradėti atitinkamą tyrimą arba žalos atlyginimo procesą.

10. Kaip susisiekti su hongxing?

Skambinkite 0755-36535897 arba naudokite oficialioje hongxing svetainėje pateiktus kontaktinius duomenis.

Ekspertų DUK

11. Ar hongxing yra tas pats, kas UPS, FedEx, DHL, TNT arba EMS?

Ne. hongxing šias įmones apibūdina kaip bendradarbiaujančius skubių siuntų operatorius, o pati hongxing veikia kaip krovinių ekspedijavimo ir logistikos organizatorė.

12. Ar partnerio numeriu galima sekti hongxing užsakymą?

Taip, jei partneris išdavė arba pateikė siuntos identifikatorių, tačiau galimybė sekti siuntą neįrodo, kad numerį išdavė hongxing.

13. Ar atvykimas į paskirties šalies muitinę reiškia, kad hongxing siunta išleista?

Ne. Atvykimas į muitinę reiškia, kad vyksta tvarkymas; siunta išleidžiama tik paskirties šalies institucijai užbaigus patikrą ir atlikus visus reikiamus mokėjimus ar pateikus dokumentus.

14. Ar hongxing teikia oro ir jūrų krovinių vežimo paslaugas?

Taip. hongxing skelbia tarptautinio krovinių vežimo oru ir jūra paslaugas, įskaitant pristatymą nuo durų iki durų arba iki uosto, priklausomai nuo paslaugos.

15. Ar hongxing skelbia viešą siuntų sekimo API?

Pateiktuose viešuose puslapiuose aprašoma siuntų užklausų pagalba, tačiau neskelbiami API prisijungimo duomenys, galiniai taškai ar saityno kablių specifikacijos; įmonės turėtų tiesiogiai paprašyti integracijos informacijos arba įvertinti 17TRACK.

Siuntų sekimo API

// Hong Xing public API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: verify the current carrier code in the documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]