GoBolt Tracking

Įveskite GoBolt sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.gobolt.com/

Sekti

Apie Gobolt

Gobolt Gobolt yra Šiaurės Amerikoje veikiantis trečiosios šalies logistikos paslaugų teikėjas, aptarnaujantis prekybininkus vykdant užsakymų komplektavimą, paskutinės mylios pristatymą ir grąžinimų tvarkymą. Gobolt nurodo, kad jos tinklą sudaro 12 sandėlių Jungtinėse Valstijose ir Kanadoje, o veikla vykdoma 12 didžiųjų Šiaurės Amerikos metropolinių miestų.

Faktas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	Gobolt
Oficiali svetainė	https://www.gobolt.com/
Vežėjo tipas	Trečiosios šalies logistikos paslaugų teikėjas, teikiantis užsakymų komplektavimo ir paskutinės mylios pristatymo paslaugas.
Pagrindinis regionas	Jungtinės Valstijos ir Kanada, įskaitant 12 didžiųjų metropolinių miestų.
Siuntos sekimo puslapis	Sekite savo siuntą Gobolt svetainėje.

Vežėjų subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su Gobolt
Gobolt	Gobolt prekybininkams teikia sandėliavimo, užsakymų surinkimo ir pakavimo, siuntimo, paskutinės mylios pristatymo ir grąžinimų tvarkymo paslaugas.
Užsakymų komplektavimo centrai	Gobolt užsakymų komplektavimo centruose prekybininkų užsakymai laikomi ir paruošiami išsiųsti.
Gobolt pristatymo technologija	Gobolt naudoja transporto priemonių GPS duomenis, atnaujinamus numatomus pristatymo laikus, pristatymo būsenos atnaujinimus ir dirbtiniu intelektu pagrįstas pristatymo įrodymo gaires.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma platforma, kuri gali apjungti prieinamus Gobolt siuntų sekimo įvykius; 17TRACK neveža Gobolt siuntų.

Greitas atsakymas

Įveskite prekybininko arba Gobolt pateiktą siuntos sekimo numerį į Gobolt siuntos sekimo portalą, arba pateikite jį 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite numerį, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus, įsitikinkite, kad siunta perduota Gobolt, ir paklauskite pardavėjo, ar siunta vis dar yra paruošimo išsiųsti etape. 17TRACK yra nepriklausoma platforma ir negali pakeisti adreso, grąžinti pinigų ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti Gobolt siuntas

Pirkėjas paprastai gauna sekimo numerį iš prekybininko užsakymo el. laiško, pranešimo apie išsiuntimą arba savo klientų paskyros. Užsakymo numeris nebūtinai yra sekimo numeris.

Sekimo kelias	Veiksmai ir apribojimai
Gobolt portalas	Atidarykite Gobolt svetainę, pasirinkite „Track Your Shipment“, įveskite siuntos identifikatorių ir peržiūrėkite prieinamą pristatymo būseną.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite identifikatorių ir leiskite automatiškai nustatyti vežėją arba, jei tokia galimybė yra, pasirinkite Gobolt. Rezultatai priklauso nuo nepriklausomai platformai perduodamų įvykių.
Nėra numerio arba rezultato	Pirmiausia susisiekite su pardavėju; pardavėjas gali patvirtinti identifikatorių, siuntos sukūrimą, perdavimą vežėjui ir pristatymo instrukcijas.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Gobolt viešoje svetainėje naudotojai nukreipiami į siuntos sekimo portalą, tačiau peržiūrėtoje medžiagoje nepateikiama universali vieša numeracijos taisyklė. Nenustatykite paslaugos vien pagal prefiksą. Naudokite visą prekybininko pateiktą identifikatorių, pateikdami aiškiai išgalvotą užmaskuotą pavyzdį, pvz., GB######## arba #### #### ####.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Normalizuotas formatas ir naudojimas
Gobolt siuntos identifikatorius	Identifikatorių pateikia prekybininkas arba Gobolt; vieša informacija nenustato fiksuoto ilgio ar prefikso. Pavyzdys: GB########. Jis naudojamas siuntų portale ir gali būti matomas siuntimo el. laiške.
Prekybininko užsakymo / nuorodos ID	Užsakymo arba nuorodos numeris identifikuoja komercinę operaciją ir gali negrąžinti transportavimo įvykių. Pavyzdys: ORDER-####.
Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius	Tolesnės arba ankstesnės grandies paslaugų teikėjas gali suteikti kitą identifikatorių. Gobolt priimtas numeris nebūtinai yra išduotas Gobolt.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Etiketė sukurta / prieš išsiunčiant	Siuntos informacija yra, tačiau fizinis siuntos priėmimas nepatvirtintas. Prekybininkas turėtų patvirtinti perdavimą.
Vežama	Siunta juda užsakymų įvykdymo arba pristatymo tinkle. Laukite kito nuskaitymo, nebent sutartas pristatymo terminas jau praėjo.
Išvežta pristatyti	Užsakymas priskirtas pristatymo maršrutui. Užtikrinkite galimybę patekti į pristatymo vietą ir laikykitės nurodytų pristatymo instrukcijų.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo įvykis. Patikrinkite nurodytą vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir pristatymo patvirtinimo informaciją.
Išimtis / nepavykęs bandymas	Pristatymo problemą reikia peržiūrėti. Jei tokia galimybė siūloma, naudokite Gobolt klientų aptarnavimo tarnybą arba prekybininko portalą pristatymo informacijai pakeisti.
Grąžinimo tvarkymas	Užsakymas grąžinamas arba tvarkomas kaip grąžinimas. Pinigų grąžinimą kontroliuoja prekybininkas.

Paslaugos ir pristatymo laikas

Gobolt viešai apibūdina užsakymų įvykdymą, paskutinės mylios pristatymą ir grąžinimų tvarkymą, o ne standartizuotą viešą siuntų paslaugos tvarkaraštį. Pristatymo trukmė priklauso nuo prekybininko susitarimo, kilmės vietos, paskirties vietos, atsargų padėties, maršruto ir susitikimo laiko.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai pagrįstas apibūdinimas
Užsakymų įvykdymas	Sandėliavimas, prekių surinkimas ir pakavimas, el. prekybos arba OMS integracija ir užsakymų paruošimas.
Paskutinė mylia	Galutinis pristatymas naudojant maršrutų optimizavimą, transporto priemonių vietos duomenis, numatomo atvykimo laiko atnaujinimus ir pristatymo sekimą.
Grąžinimai	Grąžintos atsargos priimamos, patikrinamos ir tvarkomos pagal prekybininko SOP.

Pristatymo laikas

Laiko aspektas	Ką galima teigti
ETA	Gobolt technologija pristatymo metu gali atnaujinti numatomą atvykimo informaciją; ETA yra įvertis, o ne universali garantija.
Pristatymo standartas	Pristatymo įsipareigojimą nustato taikomas prekybininko arba siuntos susitarimas.
Vėlavimo veiksniai	Maršruto sąlygos, transporto priemonių prieinamumas, užsakymo parengtis, adreso informacija ir pristatymo išimtys gali turėti įtakos trukmei.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta	Patikrintos pristatymo gairės
Jungtinės Amerikos Valstijos	Gobolt aptarnauja pagrindines metropolines teritorijas ir remia tarpvalstybinę plėtrą tarp US/Canada; vieša informacija nepateikia visai šaliai taikomo dienų intervalo ar vidurkio.
Kanada	Gobolt veikia pagrindiniuose Šiaurės Amerikos didmiesčiuose ir teikia paskutinės mylios pristatymo paslaugas; trukmė priklauso nuo konkrečios siuntos ir rinkos.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Skubus sprendimas
Neteisingas numeris	Patikrinkite transkripciją ir atskirkite sekimo numerį nuo užsakymo ar nuorodos numerio; paprašykite pardavėjo patvirtinti identifikatorių.
Nėra siuntos sekimo įvykių	Etiketė gali būti sukurta prieš fiziškai perduodant siuntą. Pardavėjas turėtų patvirtinti užsakymo įvykdymą ir perdavimą.
Ilgą laiką nėra atnaujinimų	Peržiūrėkite naujausią nuskaitymo informaciją ir numatomo pristatymo duomenis, tada susisiekite su Gobolt klientų aptarnavimo tarnyba arba prekybininku, jei kyla pavojus, kad pristatymo susitarimas nebus įvykdytas.
Adreso arba pristatymo išimtis	Jei galima, naudokite klientų aptarnavimo portalą pristatymui sekti arba pakeisti; pateikite pataisytą adresą ir prieigos instrukcijas.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, konsjeržą, registratūrą ir kaimynus; tada paprašykite peržiūrėti pristatymo patvirtinimą ir susisiekite su prekybininku.
Pamesta arba sugadinta	Nufotografuokite pakuotę ir jos turinį, išsaugokite pakuotę ir paprašykite prekybininko pradėti atitinkamą tyrimą arba pateikti pretenziją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Gobolt apibūdina sklandžią tarpvalstybinę plėtrą tarp JAV ir Kanados, tačiau peržiūrėtoje viešoje medžiagoje neapibrėžta universali tarptautinio pašto paslauga, muitinės procedūra, paskirties šalies pašto partneris ar muitinės procedūrų terminai. Siuntos atvykimas į paskirties šalį neturėtų būti laikomas muitinės išleidimu.

Tarptautinis srautas

Etapas	Siuntos sekimo interpretavimas
Užsakymo įvykdymas ir išsiuntimas	Gobolt paruošia prekybininko užsakymą ir priskiria jį atitinkamai pristatymo operacijai.
Tarpvalstybinis judėjimas	Siuntai gali būti taikomos pasienio, saugumo ar muitinės procedūros; už procesą atsakingas teikėjas ir įvykių matomumas priklauso nuo siuntimo susitarimo.
Perdavimas partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas arba partnerio įvykis savaime neįrodo fizinio priėmimo. Prieš laikydami paskirties šalies teikėją siuntos saugotoju, ieškokite priėmimo nuskaitymo įrašo.
Galutinis pristatymas	Aktyvi paskutinės mylios operacija pristato užsakymą; dėl klausimų apie užsakymą, mokesčius ir pinigų grąžinimą reikėtų kreiptis į prekybininką.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Parinktis	Kam skirta ir kaip naudoti
Sekti pristatymą	Gavėjai gali naudoti Gobolt siuntų sekimo portalą arba klientų aptarnavimo portalą, kad peržiūrėtų prieinamą informaciją apie siuntą.
Pakeisti pristatymą	Teisę tai daryti turintys gavėjai turėtų naudoti klientų aptarnavimo portalą; galimybė priklauso nuo siuntos etapo ir prekybininko susitarimo.
Grąžinimų tvarkymas	Prekybininkas nustato grąžinimo SOP; Gobolt priima ir peržiūri grąžintas atsargas, kai taikoma ši paslauga.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Tinkamas pirmasis veiksmas
Užklausa dėl siuntos sekimo	Norėdami išsiaiškinti įvykius, naudokite siuntų sekimo arba klientų aptarnavimo portalą.
Pametimo ar sugadinimo tyrimas	Prekybininkas turėtų susisiekti su Gobolt ir pateikti sekimo numerį, siuntos informaciją, nuotraukas bei vertę patvirtinančius įrodymus.
Pinigų grąžinimas	Pardavėjas kontroliuoja pinigų grąžinimą klientui; 17TRACK negali jo autorizuoti ar išmokėti.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Produktų apribojimai, pakavimo taisyklės ir specialus tvarkymas priklauso nuo pasirinktos paslaugos, maršruto ir taikomų įstatymų. Prieš perduodami baterijas, skysčius, pavojingas medžiagas, greitai gendančias ar per dideles prekes, patvirtinkite dabartinius reikalavimus su Gobolt ir prekybininku.

Kategorija	Praktinė reikšmė
Baterijos ir pavojingos prekės	Gali reikėti patikrinti maršrutą, pakuotę ir priėmimą; nesilaikant reikalavimų siunta gali būti nepriimta arba vėluoti.
Skysčiai ir greitai gendantys produktai	Prieš išsiunčiant būtina patvirtinti pakuotės ir paslaugos tinkamumą.
Didelės arba gremėzdiškos prekės	Gobolt viešai apibūdina baldų ir didelių bei gremėzdiškų prekių pristatymo sprendimus; prekybininkas turi patvirtinti matmenis, prieigą ir susitikimo reikalavimus.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias naudojimas ir patikrinta nuoroda
Siuntos sekimo portalas	Gobolt svetainė; naudokite ją siuntos būsenai peržiūrėti.
Klientų aptarnavimo portalas	Gobolt svetainė nukreipia klientus į klientų aptarnavimo skyrių, kad jie galėtų sekti siuntą, keisti pristatymo informaciją ir susisiekti su aptarnavimo komanda.
Pardavėjo pagalba	Kreipkitės į pardavėją dėl užsakymo informacijos, sprendimų dėl pinigų grąžinimo, adreso taisymo ir pretenzijos koordinavimo.

Paruoškite sekimo numerį, užsakymo numerį, siuntos išsiuntimo datą, pristatymo adresą, naujausią nuskaitymą, nuotraukas ir pirkimo arba vertės įrodymus. Viešai peržiūrėta medžiaga nenustato universalaus telefono numerio, el. pašto adreso ar klientų aptarnavimo darbo laiko.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Viešoje Gobolt medžiagoje aprašomos elektroninės prekybos ir OMS integracijos, sandėlio valdymo sistema, siuntų pristatymo stebėjimas realiuoju laiku, GPS pagrįstas matomumas, atnaujinti numatomi pristatymo laikai ir automatiniai el. pašto arba SMS pranešimai. Šios galimybės skirtos pardavėjams ir veiklos komandoms; dėl jų 17TRACK netampa transporto operatoriumi.

Kūrėjams skirta API palyginimo informacija

Parinktis	Teikėjas
Pardavėjo integracija	Gobolt
Kelių vežėjų siuntų sekimo API	17TRACK

Dažnai užduodami klausimai

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Gobolt siuntą?

Įveskite siuntos sekimo numerį Gobolt svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Gobolt sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pristatymo el. laišką, užsakymo paskyrą arba pristatymo pranešimą.

3. Kaip atrodo Gobolt sekimo numeris?

Gobolt viešuose peržiūrėtuose puslapiuose nenustatytas vienas universalus formatas, todėl naudokite visą pardavėjo pateiktą identifikatorių.

4. Kada pasirodys pirmasis Gobolt nuskaitymas?

Pirmasis įvykis paprastai priklauso nuo siuntos sukūrimo ir fizinio perdavimo; vien etiketės sukūrimas neįrodo, kad siunta priimta.

5. Kodėl mano Gobolt siuntos sekimo informacija neatnaujinama?

Patikrinkite numerį ir naujausią įvykį, tada paprašykite pardavėjo patvirtinti užsakymo įvykdymą arba susisiekite su Gobolt klientų aptarnavimo skyriumi.

6. Kiek laiko trunka Gobolt pristatymas?

Trukmė priklauso nuo pardavėjo susitarimo, maršruto, paskirties vietos ir užsakymo parengties; Gobolt viešuose puslapiuose nepateikiamas vienas universalus pristatymo standartas.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Gobolt pristatymo?

Peržiūrėkite išimtį ir naudodamiesi Gobolt klientų aptarnavimo skyriumi arba kreipdamiesi į pardavėją pateikite patekimo instrukcijas arba susitarkite dėl tinkamo pristatymo pakeitimo.

8. Gobolt nurodo, kad pristatyta, bet kur yra mano siunta?

Patikrinkite palikimo vietą, namų ūkį, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite peržiūrėti pristatymo įrodymą ir susisiekite su pardavėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Gobolt siuntą?

Išsaugokite pakuotę, nufotografuokite ir paprašykite pardavėjo koordinuoti tyrimą su Gobolt.

10. Kaip susisiekti su Gobolt?

Naudokitės iš Gobolt svetainės pateikiama nuoroda į klientų aptarnavimo skyrių ir nurodykite sekimo numerį bei naujausią nuskaitymą.

Ekspertų DUK

11. Ar Gobolt teikia užsakymų vykdymo ir paskutinės mylios pristatymo paslaugas?

Taip. Gobolt savo 3PL pasiūlymo dalimis įvardija sandėliavimą, prekių surinkimą ir pakavimą, siuntimą, paskutinės mylios pristatymą ir grąžinimų tvarkymą.

12. Kaip Gobolt apskaičiuoja pristatymo matomumą?

Gobolt aprašo tiesioginius transporto priemonių GPS duomenis, maršruto informaciją ir atnaujintus numatomus pristatymo laikus, kurie užtikrina pirkėjų ir pardavėjų matomumą.

13. Ar Gobolt pateikia pristatymo įrodymą?

Gobolt aprašo dirbtiniu intelektu pagrįstas pristatymo įrodymo gaires vairuotojams; galimybę jas gauti konkrečiam užsakymui reikėtų patvirtinti siuntos įraše.

14. Kuo skiriasi Gobolt ir 17TRACK siuntų sekimas?

Gobolt teikia logistikos paslaugą, o 17TRACK nepriklausomai apibendrina prieinamus palaikomų vežėjų siuntų sekimo duomenis.

15. Ar Gobolt pristatymo informaciją galima integruoti su elektroninės prekybos sistema?

Gobolt aprašo integraciją su elektroninės prekybos platforma arba OMS ir sandėlio valdymo sistemą; pardavėjai turėtų tiesiogiai su Gobolt patvirtinti dabartinį prijungimo procesą ir techninę apimtį.

Siuntų sekimo API

// Carrier official API:
// Current public official Gobolt tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});