EFS (E-commerce Fulfillment Service) Tracking

Įveskite EFS (E-commerce Fulfillment Service) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie EFS E-Commerce Fulfillment Service

EFS E-Commerce Fulfillment Service, oficialioje svetainėje pristatoma kaip EFS, yra Pietų Korėjos elektroninės prekybos logistikos įmonė, teikianti tarptautinio pristatymo, skubių ir krovininių siuntų paslaugas, užsakymų vykdymo bei logistikos IT palaikymo paslaugas. EFS E-Commerce Fulfillment Service derina užsakymų apdorojimą, sandėliavimą, tarptautinį išsiuntimą, muitinės formalumų koordinavimą ir vietinį pristatymą per logistikos partnerius. Įmonė nurodo aptarnaujanti daugiau kaip 220 šalių ir veikianti Inčone, Pietų Korėjoje.

Patikrintas laukas	Informacija
Nurodytas oficialus pavadinimas	EFS; šiame puslapyje pateikiamas kanoninis rodomas pavadinimas yra EFS E-Commerce Fulfillment Service.
Oficiali svetainė	https://efs.asia/
Vežėjo tipas	Elektroninės prekybos logistikos paslaugų teikėjas, tarptautinio siuntimo operatorius, užsakymų vykdymo paslaugų teikėjas ir logistikos IT paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionas	Korėjoje vykdomas tarptautinis elektroninės prekybos siuntimas, kai, įmonės teigimu, pristatoma į daugiau kaip 220 šalių.
Siuntų sekimo puslapis	EFS Tracking System
Įmonės istorija	Oficialiame puslapyje „Apie“ nurodoma, kad įmonė pradėjo veiklą 2014 m., o EFS Co., Ltd. yra juridinis asmuo.
Adresas	60 Incheon Tower-daero 599beon-gil, Yeonsu-gu, Incheon, Korea, Logisvalley Incheon Port GDC, pirmas aukštas, 1 dokas.

Vežėjo subjektų sąsajos

Subjektas	Ryšys su EFS E-Commerce Fulfillment Service
EFS E-Commerce Fulfillment Service	EFS E-Commerce Fulfillment Service vykdo elektroninės prekybos logistikos ir užsakymų vykdymo veiklą Korėjoje.
Tarptautinio siuntimo paslaugos	EFS E-Commerce Fulfillment Service teikia B2C, B2B ir C2C tarptautinio siuntimo paslaugas.
Užsakymų vykdymas ir WMS	EFS E-Commerce Fulfillment Service užsakymų vykdymo klientams naudoja užsakymų surinkimo, sandėlio valdymo, prekių atrinkimo, pakavimo ir atsargų valdymo procesus.
Logistikos IT sistemos	EFS E-Commerce Fulfillment Service klientams teikia su API susietą užsakymų registravimą, sąskaitų numerių palaikymą ir siuntų būsenos duomenis.
Pasauliniai logistikos partneriai	EFS E-Commerce Fulfillment Service nurodo, kad pasauliniai logistikos partneriai padeda atlikti muitinės procedūras ir pristatyti siuntas vietoje, todėl galutinės mylios operatorius gali skirtis priklausomai nuo maršruto ir paslaugos.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti apjungti prieinamus įvykius; 17TRACK nevaldo EFS E-Commerce Fulfillment Service siuntų.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti EFS E-Commerce Fulfillment Service siuntą, įveskite siuntos sekimo numerį oficialioje EFS E-Commerce Fulfillment Service siuntų sekimo sistemoje arba 17TRACK. Naudokite siuntos sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, prekės numerį ar kliento nuorodą. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia pašalinkite tarpus ir skyrybos ženklus, patikrinkite kiekvieną simbolį ir paklauskite pardavėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota EFS E-Commerce Fulfillment Service.

Profesionalo patarimas: Etiketė arba užsakymo įrašas gali egzistuoti dar prieš pirmąjį fizinio priėmimo nuskaitymą. 17TRACK gali rodyti prieinamus vežėjo ir partnerių įvykius, tačiau negali pakeisti adreso, paspartinti muitinės procedūrų, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl pretenzijos.

Kaip sekti EFS E-Commerce Fulfillment Service siuntas

Oficialus kelias yra EFS E-Commerce Fulfillment Service sekimo sistema. Nepriklausomas kelias yra 17TRACK, kuris gali suvienodinti prieinamus EFS E-Commerce Fulfillment Service ir tolesnių partnerių įvykius.

Kelias	Veiksmai
Oficialus sekimas	Atidarykite EFS E-Commerce Fulfillment Service sekimo puslapį, įveskite sekimo numerį ir peržiūrėkite sistemos pateiktą datą, laiką, vietovę, būseną bei pastabas.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite siuntos identifikatorių, patvirtinkite aptiktą vežėją ir palyginkite naujausią įvykį su oficialiu įrašu.
Raskite numerį	Patikrinkite pardavėjo išsiuntimo el. laišką, prekyvietės siuntos puslapį, EFS E-Commerce Fulfillment Service siuntimo pranešimą, komercinius dokumentus arba sandėlio išsiuntimo įrašą.
Neteisingas identifikatorius	Užsakymo numeris identifikuoja pirkinį; nuorodos numeris identifikuoja verslo įrašą; sekimo numeris identifikuoja transportavimo įrašą. Jei rodomas tik užsakymo numeris, paprašykite pardavėjo transportavimo identifikatoriaus.
Nėra pirmojo įvykio	Paprašykite siuntėjo patvirtinti fizinį perdavimą, etiketės aktyvavimą ir pasirinktą paslaugą. Pardavėjas paprastai yra geriausiai pasirengęs išspręsti trūkstamo arba neteisingai priskirto numerio problemą.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

EFS E-Commerce Fulfillment Service viešajame sekimo puslapyje yra laukas „Tracking No.“, tačiau pateiktoje oficialioje medžiagoje neskelbiama viena universali vieša priešdėlio, ilgio ar kontrolinės sumos taisyklė. EFS E-Commerce Fulfillment Service gali naudoti konkrečiam maršrutui priskirtus arba partnerių išduotus identifikatorius, todėl vien pagal priešdėlį nereikėtų spręsti apie paslaugos tipą.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė	Suvienodintas šablonas ir paskirtis
EFS E-Commerce Fulfillment Service transportavimo numeris	Paskelbtoje medžiagoje nurodyta, kad šablonas ir ilgis priklauso nuo maršruto. Naudokite sutrumpintą pavyzdį, pavyzdžiui, EFS######## arba ##########, tik kaip privatumą saugančią iliustraciją, o ne kaip tikrinimo taisyklę.
Partnerio arba paskutinės mylios numeris	Paskirties vežėjas po perdavimo gali išduoti arba pateikti antrą identifikatorių. Jei maršrute naudojamas partneris, pardavėjas turėtų pateikti susietą numerį.
Užsakymo arba nuorodos numeris	Prekyvietės užsakymo numeris, prekybininko nuoroda arba sandėlio užsakymo ID savaime nėra siuntos numeris ir gali neveikti oficialiame sekimo lauke.
Su API susietas sąskaitos faktūros identifikatorius	EFS E-Commerce Fulfillment Service nurodo, kad jos IT pagalba per API integraciją gali pateikti vietinius transportavimo sąskaitų faktūrų numerius ir siuntos būsenos informaciją; laukų susiejimą reikia gauti iš klientų integracijos dokumentacijos.

Nedarykite išvados, kad tai yra UPU S10, GS1/SSCC, pašto brūkšninis kodas ar paskirties vežėjo formatas, remdamiesi vien EFS E-Commerce Fulfillment Service nuoroda. Jei numeris atmetamas, pardavėjui pateikite originalų rašymą su didžiosiomis ir mažosiomis raidėmis bei skyryba, tada išbandykite suvienodintą versiją be tarpų ar brūkšnelių.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Oficialiame sekimo puslapyje rodoma data, laikas, vietovė, būsena, būsena korėjiečių kalba ir pastabos. Toliau pateiktas angliškas siuntos gyvavimo ciklas paaiškina, kaip interpretuoti įprastus operacinius etapus, nelaikant etiketės įvykio fiziniu priėmimu.

Greita būsenų paieška

Būsena	Ką tai reiškia
Siuntos informacija sukurta	Gali būti sukurtas siuntos įrašas arba etiketė. Fizinė siunta vis dar gali būti pas siuntėją.
Gauta arba priimta	Nuo tada, kai siuntą gavo objektas arba logistikos operatorius, jos gavimas užregistruotas. Kitas įvykis paprastai būna rūšiavimas arba išsiuntimas.
Vežama	Siunta juda tarp vykdymo, eksporto, pagrindinio transportavimo arba paskirties vietos objektų. Vežimo metu gali pasitaikyti nuskaitymo spragų.
Muitinė arba perdavimas	Siuntai atliekamos eksporto arba importo procedūros arba ji perduodama paskirties vietos partneriui. Atvykimas į muitinę neįrodo, kad siunta išleista.
Pristatyti išvežta	Vietinis pristatymo operatorius priskyrė siuntą pristatymo maršrutui.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo nuskaitymas. Jei siunta dingusi, patikrinkite pristatymo vietą ir paprašykite pardavėjo pradėti vežėjo tyrimą.
Išimtis arba grąžinimas	Reikia peržiūrėti adreso, muitinės, pristatymo, sugadinimo arba maršruto problemą. Siuntėjas turėtų susisiekti su EFS E-Commerce Fulfillment Service arba jos sutartiniu maršruto partneriu.

Paslaugos ir pristatymo terminai

EFS E-Commerce Fulfillment Service viešai apibūdina tarptautinį e. prekybos pristatymą, skubųjį ir krovinių gabenimą, B2C, B2B ir C2C paslaugas, užsakymų vykdymą bei IT pagalbą. Įmonės klientų tarifų puslapyje pateikiama konkrečioms paskirties vietoms skirta aukščiausios klasės paslaugų informacija, įskaitant paskelbtą 3–7 dienų laikotarpį nurodytiems aukščiausios klasės maršrutams. Šį laikotarpį reikėtų laikyti paslaugos įverčiu, o ne universalia garantija.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
Tarptautinis e. prekybos pristatymas	B2C siuntos iš internetinių pardavėjų užsienio vartotojams; sekimas ir galutinis pristatymas priklauso nuo maršruto ir partnerio.
Tarptautinis skubusis pristatymas ir kroviniai	B2B kroviniai, su FBA susijęs pervežimas, didesnės siuntos ir skubus tarptautinis išsiuntimas.
Užsakymų vykdymas ir 3PL	Užsakymų surinkimas, prekių atrinkimas, pakavimas, atsargų tvarkymas ir prijungimas prie vietinio arba tarptautinio pristatymo.
Logistikos IT palaikymas	Per API susietas užsakymų registravimas, sąskaitų numerių informacija ir siuntų būsenos integracija verslo klientams.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas pristatymo standartas
Aukščiausios klasės tarptautinis maršrutas	Tarifų puslapyje nurodoma, kad išvardytų aukščiausios klasės paskirties vietų paslaugų pristatymas trunka 3–7 dienas. Pateikti įrodymai nepatvirtina pinigų grąžinimo garantijos.
Kitos tarptautinės paslaugos	Trukmė priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, paslaugos, muitinės, perdavimo partneriui ir vietinio pristatymo sąlygų.
Užsakymų vykdymo apdorojimas	EFS E-Commerce Fulfillment Service aprašo prekių atrinkimo, pakavimo ir išsiuntimo procesus, tačiau pateiktuose įrodymuose nenurodo vieno universalaus užsakymų apdorojimo laiko įsipareigojimo.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis arba regionas	Paskelbta maršruto informacija
Singapūras	Aukščiausios klasės paslauga nurodyta klientų tarifų informacijoje, jos trukmė – 3–7 dienos; vietinės muitinės ir pristatymo apdorojimas gali turėti įtakos faktiniam rezultatui.
Malaizija	Aukščiausios klasės paslauga nurodyta kaip trunkanti 3–7 dienas; importo reikalavimai ir paskutinės mylios tvarkymas priklauso nuo maršruto.
Indonezija	Aukščiausios klasės paslauga nurodyta kaip trunkanti 3–7 dienas; muitinės patikra ir vietinis pristatymas gali užtrukti papildomai.
Japonija	Aukščiausios klasės paslauga nurodyta kaip trunkanti 3–7 dienas; faktinis pristatymo laikotarpis priklauso nuo pasirinktos paslaugos ir perdavimo.
Jungtinės Amerikos Valstijos	Aukščiausios klasės paslauga nurodyta kaip trunkanti 3–7 dienas; paskirties vietos muitinė ir paskutinės mylios maršrutas gali pakeisti pristatymo datą.
Filipinai	Aukščiausios klasės paslauga nurodyta kaip trunkanti 3–7 dienas; taikomos vietinio muitinio įforminimo ir pristatymo sąlygos.
Vietnamas	Aukščiausios klasės paslauga nurodyta kaip trunkanti 3–7 dienas; muitinė ir perdavimas partneriui gali turėti įtakos matomumui.
Kinija	Aukščiausios klasės paslauga nurodyta kaip trunkanti 3–7 dienas; faktinį rezultatą lemia maršrutas ir vietinis apdorojimas.
Taivanas	Aukščiausios klasės paslauga nurodyta kaip trunkanti 3–7 dienas; šis laikotarpis yra apytikslis, o ne universali garantija.
Tailandas	Aukščiausios klasės paslauga nurodyta kaip trunkanti 3–7 dienas; muitinė ir paskutinės mylios pristatymas išlieka kintami.
Rusija	Aukščiausios klasės paslauga nurodyta kaip trunkanti 3–7 dienas; prieš išsiunčiant reikėtų patvirtinti maršruto prieinamumą ir vietinį apdorojimą.
Europos maršrutai	EFS E-Commerce Fulfillment Service aprašo tiesioginio pristatymo Europoje operacijas, tačiau pateiktuose įrodymuose nepateikiamas kiekvienos šalies atskiras vidutinis pristatymo laikas.

Paskelbtas laikotarpis nėra garantija, nebent įsigytos paslaugos sąlygose tai aiškiai nurodyta. Savaitgaliai, šventės, sandėlio užsakymų priėmimo terminai, neteisingi adresai, muitinės dokumentai, muitai, orai, piko sezonai ir praleisti partnerių nuskaitymai gali turėti įtakos pristatymui.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Neatidėliotini veiksmai
Neteisingas numeris	Patikrinkite simbolius, pašalinkite tarpus, įsitikinkite, kad numeris yra transportavimo identifikatorius, ir paprašykite pardavėjo patikrinti, kuriam vežėjui jis priskirtas.
Nėra sekimo įvykių	Patvirtinkite faktinį perdavimą ir palaukite, kol siunta bus pirmą kartą nuskaityta objekte. Siuntėjas turėtų susisiekti su EFS E-Commerce Fulfillment Service, jei nepavyksta patvirtinti aktyvavimo.
Nėra atnaujinimo pervežimo metu	Palyginkite paskutinio nuskaitymo vietą su numatomu maršrutu. Tarptautinis pagrindinis vežimas, muitinės procedūros ir perdavimai partneriams gali sukelti informacijos spragų.
Muitinės vėlavimas	Patikrinkite, ar prašoma sumokėti muitus, pateikti tapatybės informaciją, sąskaitos faktūros duomenis arba produkto dokumentus. Atvykimo į muitinę nelaikykite išleidimu.
Pristatymo išimtis arba neteisingas adresas	Nedelsdami susisiekite su pardavėju ir vietiniu pristatymo operatoriumi. Galimybė taisyti adresą priklauso nuo paslaugos ir maršruto.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus; tada paprašykite pristatymo įrodymo ir paprašykite pardavėjo pradėti tyrimą.
Grąžinta siuntėjui	Paprašykite siuntėjo nurodyti grąžinimo priežastį, patikrinkite adresą ir išsiaiškinkite, ar galima išsiųsti iš naujo arba grąžinti pinigus.
Pamesta arba sugadinta	Nufotografuokite siuntą ir pakuotę, išsaugokite visus dokumentus ir paprašykite siuntėjo pradėti taikomą transportavimo tyrimą arba pateikti pretenziją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

EFS E-Commerce Fulfillment Service teikia informaciją apie pasaulinio tinklo muitinės tvarkymą ir vietinį pristatymą. Fizinis siuntos saugotojas gali pasikeisti eksporto, pagrindinio vežimo, importo įforminimo ir paskutinės mylios pristatymo metu. Partnerio nuskaitymas reiškia, kad informacija buvo perduota arba vykdomas perdavimas; vien tai neįrodo, kad partneris fiziškai gavo siuntą.

Etapas	Ką klientai turėtų suprasti
Užsakymo įvykdymas kilmės vietoje	EFS E-Commerce Fulfillment Service arba jo užsakymus vykdantis klientas paruošia, surenka ir supakuoja užsakymą.
Eksporto tvarkymas	Siunta rūšiuojama ir ruošiama tarptautiniam išsiuntimui; eksporto dokumentai gali būti peržiūrimi.
Pagrindinis vežimas	Siunta juda tarp kilmės ir paskirties tinklų. Vežant nuskaitymų dažnis gali būti mažesnis.
Importo muitinė	Paskirties šalies institucija tikrina importą. Iš importuotojo gali būti pareikalauta mokesčių, muitų arba dokumentų.
Perdavimas partneriui	Vietinis vežėjas gali gauti siuntą galutiniam pristatymui. Pradinis numeris gali likti tas pats arba gali būti pateiktas susietas vietinis numeris.
Paskutinė mylia	Paskirties operatorius pristato siuntą, bando ją pristatyti, nukreipia ją atsiimti arba grąžina pagal vietines taisykles.

EFS E-Commerce Fulfillment Service tarifų įrodymuose nurodomi DDP ir DDU susitarimai kai kuriems maršrutams. DDP paprastai reiškia, kad pardavėjas arba siuntimo susitarimas apmoka nurodytus importo mokesčius; DDU paprastai reiškia, kad taikomus importo mokesčius moka gavėjas. Vadovaujamasi faktine sutartimi ir paskirties vietos taisyklėmis.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Pateikti EFS E-Commerce Fulfillment Service įrodymai patvirtina siuntų sekimą, klientų aptarnavimą ir vietinį pristatymą per partnerius, tačiau nepatvirtina viešo savitarnos portalo, skirto siuntai perimti, adresui pakeisti, pristatymo instrukcijoms pateikti ar garantuotam atsiėmimui. Prašymą teikiantys naudotojai pirmiausia turėtų susisiekti su pardavėju, nes siuntėjas gali kontroliuoti transportavimo sutartį.

Parinktis	Atsakinga šalis ir praktinės rekomendacijos
Adreso taisymas	Prieš galutinį pristatymą kreipkitės į siuntėją ir paskirties vietos pristatymo partnerį; sėkmė priklauso nuo maršruto tinkamumo ir siuntos etapo.
Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas	Vadovaukitės paskirties operatoriaus pranešimu arba kreipkitės į pardavėją dėl konkrečiam maršrutui taikomų instrukcijų.
Pristatymo įrodymas	Kai įmanoma, paprašykite pardavėjo arba atsakingo pristatymo operatoriaus pateikti pristatymo įrodymą.
Pranešimas	Kai paskyroje ši funkcija įjungta, naudokite EFS E-Commerce Fulfillment Service pateiktus siuntų pranešimus arba verslo integraciją.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl siuntos sekimo, dingusios siuntos tyrimas, draudimo pretenzija, siuntimo mokesčio grąžinimas ir prekyvietės pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. Transportavimo užklausą paprastai turėtų pradėti pardavėjas arba sutartį sudaręs siuntėjas, nes ši šalis turi siuntimo sutartį ir vertę patvirtinančius dokumentus.

Procesas	Naudojimas ir įrodymai
Užklausa dėl siuntos sekimo	Naudokite, kai nuskaitymas neaiškus arba informacija nebeatnaujinama. Paruoškite sekimo numerį, išsiuntimo datą, maršrutą ir naujausią įvykį.
Praradimo arba sugadinimo tyrimas	Siuntėjas turėtų paprašyti atlikti tyrimą ir išsaugoti pakuotę, nuotraukas, sąskaitas faktūras bei vertę patvirtinančius dokumentus.
Draudimo pretenzija	Teisė pateikti pretenziją, pateikimo terminas ir kompensacija priklauso nuo įsigytos paslaugos ir sutarties; patvirtinkite juos su EFS E-Commerce Fulfillment Service arba siuntėju.
Prekyvietės pinigų grąžinimas	Pardavėjas arba prekyvietė sprendžia dėl pinigų grąžinimo klientui atskirai nuo bet kokio vežėjo atliekamo tyrimo.
17TRACK vaidmuo	17TRACK gali rodyti siuntos sekimo duomenis, tačiau negali patvirtinti pretenzijų, grąžinti lėšų ar keisti transportavimo rezultatų.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

EFS E-Commerce Fulfillment Service tarifų medžiagoje pateikiama informacija apie muitinės reikalavimus, DDP arba DDU taikymą, produktų aprašymus ir MSDS dokumentaciją atitinkamoms prekėms. Siuntėjai, prieš pateikdami reglamentuojamus ar jautrius produktus, turi patvirtinti galiojančias maršruto taisykles.

Kategorija	Praktinis reikalavimas
Muitinės kontroliuojamos prekės	Naudokite tikslius aprašymus, vertes ir kilmės informaciją; neišsamios deklaracijos gali uždelsti įforminimą.
Pavojingos arba reglamentuojamos prekės	Patvirtinkite, ar maršrutu leidžiama gabenti prekes, ir pateikite reikiamus saugos dokumentus, pavyzdžiui, MSDS, jei jų prašoma.
Baterijos, skysčiai ir riboto gabenimo produktai	Priėmimas priklauso nuo transportavimo būdo, paskirties vietos ir pakavimo taisyklių; nemanykite, kad prekės bus priimtos tarptautiniam gabenimui.
Greitai gendančios arba trapios prekės	Naudokite apsauginę pakuotę ir patvirtinkite, ar pasirinktas maršrutas tinka produktui; žala arba patikra gali turėti įtakos pristatymui.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas ir tinkamiausias naudojimas
Oficialus sekimas	EFS E-Commerce Fulfillment Service Tracking System; naudokite siuntos įvykiams ir pastaboms peržiūrėti.
Telefonas	1533-2856; oficialioje svetainėje šis numeris nurodytas kaip EFS E-Commerce Fulfillment Service klientų kontaktas.
El. paštas	inquiry@efs.asia; naudokite bendrosioms užklausoms ir pagalbai dėl siuntų.
Kontaktai svetainėje	Oficiali EFS E-Commerce Fulfillment Service svetainė; naudokite klientų aptarnavimo ir užklausų navigaciją.
Paruoština informacija	Sekimo numeris, užsakymo numeris, siuntėjo ir gavėjo vardai bei pavardės, išsiuntimo data, paskirties vieta, naujausias nuskaitymas, produkto aprašymas, vertė ir, jei aktualu, nuotraukos.

Pirkdami prekyvietėje, dėl dingusios, sugadintos ar netinkamos siuntos pirmiausia susisiekite su pardavėju, nes jis gali pasiekti paskyros siuntimo įrašą ir jam gali tekti pateikti užklausą vežėjui.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

EFS E-Commerce Fulfillment Service palaiko verslo procesus, susijusius su užsakymų surinkimu, sandėlio apdorojimu, per API susietu užsakymų registravimu, sąskaitų numeriais ir siuntų būsenos informacija. Prekybininkas turėtų atskirti EFS E-Commerce Fulfillment Service klientų integraciją nuo vartotojams skirto siuntų sekimo puslapio ir nuo 17TRACK kelių vežėjų API.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis	Teikėjas
Kliento integracija	EFS E-Commerce Fulfillment Service
Kelių vežėjų siuntų sekimo API	17TRACK

Pateiktuose EFS E-Commerce Fulfillment Service puslapiuose aprašomas API palaikymas ir API dokumentų teikimas, tačiau neskelbiamas dabartinis viešas galinis punktas, autentifikavimo metodas ar pranešimas apie perkėlimą. Prieš diegdami gamybinius iškvietimus, paprašykite EFS E-Commerce Fulfillment Service pateikti dabartinę integracijos specifikaciją.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti EFS E-Commerce Fulfillment Service siuntą?

Įveskite transportavimo sekimo numerį oficialiame EFS E-Commerce Fulfillment Service siuntų sekimo puslapyje arba 17TRACK, tada palyginkite naujausią įvykį ir pastabas.

2. Kur galiu rasti EFS E-Commerce Fulfillment Service siuntos sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo siuntimo el. laišką, prekyvietės siuntos puslapį, pranešimą apie išsiuntimą arba sandėlio įrašą; užsakymo numeris gali nebūti sekimo numeris.

3. Kaip atrodo EFS E-Commerce Fulfillment Service siuntos sekimo numeris?

Pateiktoje medžiagoje EFS E-Commerce Fulfillment Service neskelbia vieno universalaus viešo formato, todėl naudokite pardavėjo pateiktą numerį, o ne bandykite jį nuspėti pagal priešdėlį.

4. Kodėl nėra pirmojo sekimo įvykio?

Etiketė galėjo būti sukurta prieš fiziškai perduodant siuntą arba prieš pirmąjį nuskaitymą objekte; paprašykite pardavėjo patvirtinti išsiuntimą ir vežėjo priskyrimą.

5. Kodėl mano EFS E-Commerce Fulfillment Service siuntos informacija nebes atnaujinama?

Tarptautinis transportavimas, muitinės procedūros ir perdavimas partneriui gali sukelti sekimo spragas; palyginkite paskutinę vietą ir paprašykite siuntėjo ištirti situaciją, jei spraga tampa reikšminga.

6. Kiek laiko trunka EFS E-Commerce Fulfillment Service pristatymas?

Kliento tarifų įrodymuose nurodomas 3–7 dienų laikotarpis išvardytoms aukščiausios klasės paslaugoms, o kiti maršrutai priklauso nuo paslaugos, paskirties vietos, muitinės procedūrų ir pristatymo paskutinėje atkarpoje.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo EFS E-Commerce Fulfillment Service pristatymo?

Patikrinkite adresą ir pranešimą apie pristatymą, tada susisiekite su pardavėju ir vietos pristatymo operatoriumi dėl pakartotinio pristatymo, atsiėmimo arba grąžinimo tvarkymo.

8. Ką turėčiau daryti, jei EFS E-Commerce Fulfillment Service nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir paprašykite pardavėjo pradėti tyrimą.

9. Ką turėčiau daryti, jei mano EFS E-Commerce Fulfillment Service siunta prarasta arba sugadinta?

Išsaugokite pakuotę, nufotografuokite ją ir pateikite pardavėjui siuntos sekimo numerį, sąskaitą faktūrą bei vertę patvirtinančius įrodymus; pardavėjas turėtų pradėti taikomą tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su EFS E-Commerce Fulfillment Service?

Naudokitės oficialiu siuntos sekimo puslapiu, skambinkite telefonu 1533-2856 arba rašykite adresu inquiry@efs.asia, taip pat pasiruoškite siuntos sekimo numerį, išsiuntimo datą, maršrutą ir naujausią skenavimo įrašą.

Ekspertų DUK

11. Ar EFS E-Commerce Fulfillment Service pati vykdo pristatymą paskutinėje mylioje?

EFS E-Commerce Fulfillment Service nurodo pasaulinius logistikos partnerius ir vietinį pristatymą, todėl paskutinės mylios operatorius gali skirtis priklausomai nuo maršruto ir paslaugos.

12. Ar partnerio skenavimo įrašas įrodo, kad paskirties šalies vežėjas gavo siuntą?

Ne; elektroninis išankstinis pranešimas arba perdavimo įvykis gali būti užregistruotas prieš fizinį priėmimą, todėl prieš laikydami partnerį siuntos saugotoju patvirtinkite pirmąjį priėmimo skenavimo įrašą.

13. Ar EFS E-Commerce Fulfillment Service siuntų sekimo numeriai gali pasikeisti po tarptautinio perdavimo?

Maršrute gali būti toliau naudojamas pradinis identifikatorius arba pateikiamas su juo susietas vietinis identifikatorius; jei paskirties šalies operatorius neranda pradinio numerio, paprašykite pardavėjo susieto numerio.

14. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad EFS E-Commerce Fulfillment Service siunta buvo išleista?

Ne; atvykimas reiškia, kad siunta yra muitinės procedūros etape, o išleidimui būtina užbaigti paskirties šalies institucijos patikrą ir atlikti visus reikiamus mokėjimus arba pateikti dokumentus.

15. Ar EFS E-Commerce Fulfillment Service teikia verslo API palaikymą?

Taip, oficialioje paslaugos medžiagoje aprašoma su API susieta užsakymų registracija, sąskaitos faktūros numerio palaikymas ir siuntos būsenos integracija, tačiau įmonės turėtų tiesiogiai paprašyti naujausios techninės specifikacijos.

16. Ar EFS E-Commerce Fulfillment Service 3–7 dienų aukščiausios klasės terminas yra garantuotas?

Turimi tarifų duomenys nurodo 3–7 dienas kaip aukščiausios klasės pristatymo laikotarpį; jie nenustato pinigų grąžinimo garantijos, todėl taikomos įsigytos paslaugos sąlygos.

Siuntų sekimo API

API pavyzdys

// 1. EFS E-Commerce Fulfillment Service official API
// Current public official tracking API endpoint, authentication method,
// and migration status are not published in the supplied official evidence.
// Request the current integration documentation from EFS E-Commerce Fulfillment Service.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// The current 17TRACK carrier code for EFS E-Commerce Fulfillment Service
// must be confirmed from 17TRACK carrier documentation before production use.