Skip to main content
DPD (HU)

DPD (HU) Tracking

Įveskite DPD (HU) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie DPD HU

DPD HU yra Vengrijai skirta DPD siuntų pristatymo veikla, oficialioje Vengrijos svetainėje įvardyta kaip DPD Hungary Kft. Ji teikia vietinio siuntų pristatymo paslaugas, tarptautinio siuntimo paslaugas, Pickup parcelshops punktus, gavėjams skirtą pristatymo valdymą ir verslo siuntimo sprendimus Vengrijoje.

Patikrinta informacijaInformacija apie DPD HU
Oficialus pavadinimasDPD Hungary Kft.
Oficiali svetainėhttps://www.dpd.com/hu/hu/
Vežėjo tipasVietinių ir tarptautinių siuntų vežėjas, teikiantis Pickup parcelshops punktų ir verslo siuntimo sprendimus.
Pagrindinis regionasVengrija; kelių transportu pristatoma į 29 Europos šalis, o per partnerių oro transportą – į 220 šalių.
Siuntų sekimo puslapisOficiali DPD Hungary svetainė; pasirinkite „Tracking“ arba „Nyomon követés“.
Pagrindinė organizacijaOficialios svetainės poraštėje nurodyta Geopost.

Vežėjo subjektų sąsajos

SubjektasSubjekto tipas
DPD Hungary Kft.DPD Hungary Kft. yra Vengrijoje veikianti įmonė, kurią DPD HU pristato kaip siuntų siuntimo ir pristatymo operatorę.
DPD Classic Inland ir DPD Classic InternationalTai DPD HU siuntų paslaugos vietiniam ir tarptautiniam siuntimui; oficialioje svetainėje nurodyta, kad tarptautinės siuntos gali sverti iki 31,5 kg.
myDPD ir PredictmyDPD ir Predict suteikia gavėjams skirtas siuntų sekimo, pranešimų ir pristatymo keitimo galimybes; pristatymo laikas yra preliminarus, nebent taikomose sąlygose numatyta garantija.
Pickup parcelshopsPickup parcelshops yra DPD HU siuntų atsiėmimo ir grąžinimo vietos, kuriose taip pat gali būti priimamos nedidelio kiekio individualios tarptautinės siuntos.
GeopostGeopost nurodyta DPD HU svetainės poraštėje, taip susiejant Vengrijos veiklą su platesniu DPD tinklu.
Išoriniai oro transporto partneriaiKai siuntos oro transportu vežamos už kelių transporto tinklo ribų, DPD HU teigia, kad jas gabena išoriniai partneriai; partnerio įrašas savaime neįrodo, kad DPD HU fiziškai priėmė siuntą.
17TRACK17TRACK yra nepriklausoma platforma, kaupianti prieinamus vežėjų įvykius; ji neveža DPD HU siuntų ir nesprendžia dėl pretenzijų dėl pristatymo.

Trumpas atsakymas

Į oficialią DPD HU siuntų sekimo paslaugą arba 17TRACK įveskite siuntėjo, siuntos etiketėje, kvite arba DPD HU pranešime pateiktą siuntos numerį. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte siuntos, o ne užsakymo arba nuorodos numerį, pašalinkite tarpus ar brūkšnelius ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas.

Naudingas patarimas: 17TRACK gali rodyti prieinamus siuntos sekimo įvykius, tačiau negali pakeisti adreso, nukreipti siuntos, patvirtinti pinigų grąžinimo ar pateikti pretenzijos DPD HU.

Kaip sekti DPD HU siuntas

  1. Nukopijuokite siuntos numerį iš siuntėjo pranešimo apie išsiuntimą el. paštu, DPD HU etiketės, kvito, myDPD arba Predict pranešimo.
  2. Atidarykite oficialią DPD HU svetainę ir pasirinkite siuntų sekimo funkciją arba įveskite numerį į 17TRACK.
  3. Palyginkite naujausią įvykį, įvykio vietą ir pristatymo parinktis. Siuntos numeris skiriasi nuo užsakymo numerio, prekybininko nuorodos ar mokėjimo numerio.
  4. Jei numeris atmetamas, patikrinkite, ar jis perrašytas teisingai, ar nėra tarpų, brūkšnelių ir ar siuntėjas iš tikrųjų perdavė siuntą DPD HU.

Siuntos etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas gali būti sukurtas prieš DPD HU gaunant fizinę siuntą. Jei numeris lieka neaktyvus, siuntėjas arba prekyvietė turėtų patvirtinti išsiuntimą.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Viešuose DPD HU puslapiuose siuntos numeris nurodomas kaip siuntos sekimo identifikatorius, tačiau pateiktoje medžiagoje nepaskelbta viena universali vieša jo struktūra. Nedarykite išvados apie paslaugą vien pagal priešdėlį; naudokite oficialią sekimo sistemą arba 17TRACK vežėjo atpažinimo funkciją.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupėNormalizuota struktūra
DPD HU siuntos numerisVežėjo suteiktas siuntos identifikatorius; naudokite tikslų numerį, išspausdintą etiketėje arba kvite.
Peržiūrėti visą informaciją apie DPD HU siuntų numerius
Ilgis ir struktūraPateikta oficiali medžiaga nenustato vieno fiksuoto ilgio ar priešdėlio taisyklės.
SuteikiaSiuntos numeris priskiriamas siuntos etiketės ir siuntos apdorojimo procese; siuntėjas arba sutartinis partneris gali jį parodyti pirmasis.
Įprastas naudojimasVietinių ir tarptautinių siuntų sekimas, įskaitant DPD Classic paslaugas ir gavėjų pranešimus.
Kas jį matoSiuntėjai jį mato etiketėse, kvituose arba verslo siuntimo sistemose; gavėjai dažniausiai jį gauna iš prekybininko arba DPD HU pranešime.
Sekimo apimtisRemiantis oficialiu technologijų puslapiu, matomumas prasideda, kai siunta perduodama DPD HU ir jai suteikiamas siuntos numeris; elektroninis išankstinis pranešimas gali būti išsiųstas prieš fiziškai priimant siuntą.
PastabaUžsakymų ID, prekybininkų nuorodos ir pristatymo pranešimų identifikatoriai automatiškai nėra siuntų numeriai.
Tarptautinio partnerio identifikatoriusSu tarptautine siunta gali būti susietas partnerio arba paskirties šalies vežėjo suteiktas identifikatorius.
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinių partnerių identifikatorius
SuteikiaIšorės oro transporto arba paskirties šalies pristatymo partneris gali suteikti arba nurodyti savo identifikatorių.
Kur jis rodomasJis gali būti rodomas prekybininko sistemose, partnerių pranešimuose arba paskirties šalies sekimo sistemoje po perdavimo.
Kliento veiksmaiPirmiausia pabandykite naudoti originalų DPD HU siuntos numerį; jei paskirties šalies sekimo sistemai jo reikia, paprašykite siuntėjo bet kokio susieto partnerio numerio.
Svarbus skirtumasTai, kad vežėjas arba agregatorius gali sekti numerį, neįrodo, jog numerį suteikė būtent tas vežėjas.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

BūsenaProceso etapas
Etiketė sukurta / laukiama siuntosPrieš išsiuntimą: siuntos duomenys egzistuoja, tačiau fizinis priėmimas DPD HU nepatvirtintas.
Peržiūrėti visą informaciją apie etiketės sukūrimo būseną
Kas vyksta toliauSiuntėjas turėtų perduoti siuntą; pirmasis priėmimo nuskaitymas turėtų suteikti daugiau informacijos sekimo sistemoje.
Atsakinga šalisPaprastai siuntėjas arba siuntimo partneris prieš fiziškai perduodant siuntą.
Ką darytiPaprašykite siuntėjo patvirtinti paėmimą arba įteikimą, o ne kreipkitės į 17TRACK dėl transportavimo veiksmų.
VežamaSiunta gabenama tarp depo, paskirstymo centro arba transportavimo etapo metu.
Išvežta pristatytiVietinė pristatymo tarnyba bando pristatyti siuntą; stebėkite galimas gavėjo parinktis.
PristatytaUžfiksuotas pristatymo nuskaitymas; jei siuntos trūksta, patikrinkite pristatymo vietą ir paprašykite siuntėjo pradėti tyrimą.
Siuntų atsiėmimo punktasSiuntinys perduodamas į Pickup siuntų punktą; vadovaukitės pranešime pateiktais nurodymais.
Išimtis arba grąžinimasDėl pristatymo kliūties arba grąžinimo siuntėjas ar gavėjas turi peržiūrėti įvykį ir susisiekti su atsakinga šalimi.

Paslaugos ir pristatymo terminai

DPD HU siūlo vietinio ir tarptautinio siuntų pristatymo sprendimus. Oficialiajame tarptautiniame puslapyje nurodoma, kad kelių transportas aptarnauja 29 Europos šalis, partnerių oro transportas pasiekia 220 šalių, pristatymas Europoje, priklausomai nuo atstumo, gali trukti nuo vienos iki šešių dienų, o tranzito skaičiuoklė pateikia neprivalomą orientacinį terminą, į kurį neįskaičiuojamas muitinio įforminimo laikas.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaPaslaugos tipas
DPD Classic InlandSiuntų pristatymas šalies viduje, Vengrijoje.
DPD Classic InternationalTarptautinis siuntų pristatymas keliais Europoje ir pasitelkiant išorės partnerius už šio tinklo ribų.
Siuntimas per Pickup siuntų punktąIndividualus siuntų siuntimas ir atsiėmimas per Pickup vietas.
DPD Wine LogisticsSpecializuotas vietinis ir tarptautinis buteliuose išpilstytų produktų transportavimas, naudojant specialią pakuotę ir taikant nurodytas kompensavimo sąlygas.

Pristatymo laikas

PaslaugaPaskelbtas pristatymo standartas
Tarptautinis pristatymas keliaisNuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo; naudokite oficialią išvykimo ir paskirties vietos pašto kodų tranzito laiko skaičiuoklę.
Tarptautinis partnerių oro transportasOficialiajame puslapyje nurodomos paskirties vietos, tačiau nepateikiamas vienas universalus pristatymo standartas; gaukite konkretaus maršruto orientacinį terminą arba pasiūlymą.
Numatomas pristatymo laikasGavėjo pranešime gali būti nurodytas vienos valandos vietinio pristatymo intervalas ir 1–3 valandų tarptautinio pristatymo intervalas; šis intervalas yra orientacinis, nebent taikomos sąlygos numato garantiją.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis arba regionasPagrindinė paslauga ir oficiali informacija
AustrijaEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
BelgijaEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
BulgarijaEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
KroatijaEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
ČekijaEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
DanijaEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
EstijaEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
SuomijaEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
PrancūzijaEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
VokietijaEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
Didžioji BritanijaEuropos tarptautinė paslauga; muitinės procedūros gali turėti įtakos tranzitui, nes muitinio įforminimo laikas neįskaičiuojamas į orientacinį terminą.
GraikijaEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
AirijaEuropos tarptautinė paslauga; naudokite maršruto skaičiuoklę ir atsižvelkite į transportavimo bei muitinės procedūrų kintamuosius.
ItalijaEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
LatvijaEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
LietuvaEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
LiuksemburgasEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
NyderlandaiEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
NorvegijaEuropos tarptautinė paslauga; muitinio įforminimo laikas neįskaičiuojamas į oficialų orientacinį terminą.
LenkijaEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
PortugalijaEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
RumunijaEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
SlovakijaEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
SlovėnijaEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
IspanijaEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
ŠvedijaEuropos kelių transporto paslauga; nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo. Naudokite skaičiuoklę.
ŠveicarijaEuropos tarptautinė paslauga; muitinio įforminimo laikas neįskaičiuojamas į oficialų orientacinį terminą.
Jungtinės Amerikos ValstijosGali būti teikiamas partnerių oro transportas; konkretaus maršruto terminą reikia sužinoti naudojantis skaičiuokle arba pateikus užklausą dėl kainos.
KanadaGali būti teikiamas partnerių oro transportas; konkretaus maršruto terminą reikia sužinoti naudojantis skaičiuokle arba pateikus užklausą dėl kainos.
AustralijaGali būti teikiamas partnerių oro transportas; konkretaus maršruto terminą reikia sužinoti naudojantis skaičiuokle arba pateikus užklausą dėl kainos.
Azija, Afrika ir Artimieji RytaiOficialiajame puslapyje nurodoma, kad partnerių oro transportas pasiekiamas į 220 šalių; vietoj universalaus įverčio naudokite konkretaus maršruto paslaugos informaciją.

Trukmė konkrečioje šalyje priklauso nuo siuntėjo ir gavėjo pašto kodų, atstumo, priėmimo termino, savaitgalių, švenčių, atokių vietovių, sutrikimų, adreso kokybės, perdavimo partneriui ir muitinės procedūrų. Oficialiosios skaičiuoklės nurodytas terminas nėra privalomas ir neapima muitinės formalumų.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsenaPirmasis veiksmas
Neteisingas numerisDar kartą patikrinkite siuntos numerį, pašalinkite tarpus ir paklauskite siuntėjo, ar tai yra užsakymo, ar nuorodos numeris.
Nėra siuntos sekimo įvykiųEtiketė galėjo būti sukurta prieš fiziškai perduodant siuntą; siuntėjas turėtų patvirtinti, kad siunta buvo paimta.
Ilga pertrauka gabenantPeržiūrėkite paskutinį nuskaitymą, paskirties vietą ir muitinės procedūrų galimybę; jei reikia atlikti tyrimą, siuntėjas turėtų susisiekti su DPD HU.
Pristatymo išimtis arba nepavykęs pristatymasJei siūloma, naudokite Predict arba myDPD parinktį, patikrinkite adresą ir peržiūrėkite Pickup parcelshop instrukcijas.
Pristatyta, bet negautaPatikrinkite įėjimą, saugią vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus; tada paprašykite pristatymo patvirtinimo ir paprašykite siuntėjo perduoti klausimą nagrinėti aukštesniu lygiu.
Grąžinama siuntėjuiNedelsdami susisiekite su pardavėju arba siuntėju, nes adreso taisymas, pakartotinis siuntimas ar pinigų grąžinimo sprendimai paprastai priklauso sutarties šaliai.
Muitinės procedūrų vėlavimasParuoškite sąskaitą faktūrą, vertės ir importo informaciją ir laikykitės paskirties šalies reikalavimų; DPD HU nurodo, kad muitinės procedūrų laikas neįtraukiamas į orientacinį gabenimo terminą.
Praradimas arba sugadinimasIšsaugokite pakuotę, turinio nuotraukas, pirkimo įrodymus ir siuntos numerį; siuntėjas turėtų pradėti vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją pagal taikomas sąlygas.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

DPD HU savo kelių tinklą naudoja 29 Europos šalyse, o oro transportui į 220 šalių pasitelkia išorės partnerius. Oficialiojoje svetainėje nurodoma, kad siunčiant už Europos Sąjungos ribų muitinės formalumai reikalingi neatsižvelgiant į turinį ar vertę, taip pat kad DPD HU gali teikti eksporto ir paskirties šalies importo įforminimo paslaugas sutartiniams partneriams, naudodamasi siuntėjo dokumentais.

EtapasAtsakingas subjektas
Etiketė ir elektroninis išankstinis pranešimasSiuntėjas arba sutartinė siuntimo sistema; duomenys gali egzistuoti dar prieš fiziškai priimant siuntą.
Priėmimas ir tvarkymas VengrijojeDPD HU po perdavimo ir siuntos nuskaitymo.
Gabenimas pagrindiniu kelių maršrutuDPD HU Europos kelių tinklas.
Eksporto arba importo muitinėDPD HU arba atitinkamos muitinės ir įforminimo šalys, priklausomai nuo sutartinės paslaugos ir paskirties vietos.
Perdavimas išorės oro transporto arba paskirties vietos partneriuiSiuntą gali gabenti išorės partneris; perdavimo įvykis nėra tas pats, kas naujas fizinio priėmimo nuskaitymas.
Paskutinė pristatymo grandisDPD HU arba paskirties vietos pristatymo partneris, priklausomai nuo maršruto ir paslaugos.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Kai ši funkcija įjungta siuntai, DPD HU gavėjų įrankiai per Predict pranešimą gali suteikti galimybę vieną kartą pakeisti pristatymo datą arba adresą ir nukreipti siuntą į Pickup punktą. myDPD suteikia gavėjui informaciją apie siuntą ir pristatymo valdymo funkcijas.

ParinktisKas gali to paprašyti
Pakeisti pristatymo datą arba adresąGavėjas, naudodamasis nuoroda tinkamame „Predict“ pranešime; galimybė priklauso nuo siuntos.
Nukreipti į atsiėmimo punktąGavėjas, kai pranešime siūloma ši galimybė; taikomi atsiėmimo punkto pajėgumo ir siuntos reikalavimai.
Grąžinti siuntąSiuntėjas arba gavėjas pagal pardavėjo grąžinimo tvarką ir DPD HU paslaugą.

Pretenzijos ir siuntimo apribojimai

Pretenzijos ir pinigų grąžinimas

ProcesasNaudoti, kai
Užklausa arba pretenzija vežėjuiNaudoti dėl praradimo, sugadinimo ar ginčų dėl pristatymo pagal taikomas DPD HU sąlygas; paprastai siuntėjas turėtų pateikti siuntos numerį ir įrodymus.
Pardavėjo atliekamas pinigų grąžinimasPrekyvietė arba pardavėjas nusprendžia dėl pinigų grąžinimo klientui; 17TRACK negali jo patvirtinti.
„Wine Logistics“ apsaugaReikalavimus atitinkančioms buteliuose supakuotų produktų siuntoms, siunčiamoms naudojant specialią DPD HU pakuotę, oficialiame puslapyje nurodoma iki 100 000 HUF kompensacija už vieną siuntą dėl produktų sugadinimo, taikant nurodytas pakuotės ir papildomo draudimo sąlygas.

Siuntimo apribojimai

KategorijaVeiksmas
Buteliuose supakuoti produktaiNaudokite specialią „Wine Logistics“ pakuotę ir prieš išsiųsdami perskaitykite aktualias pakuotės naudojimo gaires.
Muitinės kontroliuojamos prekėsSiunčiant į paskirties vietas už Europos Sąjungos ribų, paruoškite reikiamus komercinius ir muitinės dokumentus.
Kitos reglamentuojamos arba trapios prekėsPrieš užsakydami siuntimą patikrinkite aktualią DPD HU informaciją apie pakuotę, sąlygas ir eksportą bei muitinę; apribojimai gali turėti įtakos siuntos priėmimui ir pristatymui.

Klientų aptarnavimas

KanalasPatvirtintas kontaktas arba nuoroda
Oficiali svetainėDPD HU kontaktai ir pagalbos skilties naršymas
Atsiėmimo punkto paieškaNaudokite oficialioje DPD HU svetainėje esančią funkciją „Find a parcelshop“.
Verslo pasiūlymasDPD HU Service Finder vietiniams, tarptautiniams ir verslo poreikiams.
Saugumo įspėjimasOficialioje svetainėje įspėjama apie fišingo žinutes ir nurodoma, kad DPD HU SMS pranešimai siunčiami iš numerio +36-70/717-7702; nepasitikėkite neprašytomis mokėjimo nuorodomis.

Kreipdamiesi dėl problemos, paruoškite siuntos numerį, siuntėjo ir gavėjo adresus, išsiuntimo datą, paslaugą, naujausią sekimo įrašą, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus, nuotraukas ir informaciją apie pakuotę. Paprastai tyrimą dėl vežimo arba pretenziją turėtų inicijuoti siuntėjas.

E. prekybos ir verslo siuntų sekimas

Oficialiame DPD HU technologijų puslapyje aprašomos verslo sistemos, informacija apie siuntos gyvavimo ciklą, „Weblabel“, internetinis administravimas, sekimas ir pranešimai gavėjams. Pardavėjai gali naudotis oficialiomis sutartinių partnerių sistemomis, skirtomis DPD HU siuntoms, o kelių vežėjų platforma, tokia kaip 17TRACK, yra naudinga, kai užsakymai perduodami keliems vežėjams.

Kūrėjų / API palyginimas

ParinktisTeikėjas
Sutartinė siuntimo integracijaDPD HU
Peržiūrėti visą informaciją apie DPD HU integraciją
Vežėjo aprėptisDPD HU vietinio ir tarptautinio siuntimo procesai per sutartinius partnerius.
Pagrindinė paskirtis„Weblabel“, kurjerio paėmimas, etiketės, grąžinimai, papildomos paslaugos ir siuntų sekimas.
AutentifikavimasSutarties ir integracijos informaciją DPD HU pateikia verslo kliento prijungimo proceso metu.
Paketinio apdorojimo arba saityno kablio galimybėsPateikti oficialūs įrodymai patvirtina verslo sistemas ir ataskaitų teikimą, tačiau nenurodo viešos saityno kablio sutarties.
DokumentacijaDPD HU skaitmeniniai sprendimai
Migracijos pastabaPrieš įgyvendindami patvirtinkite dabartinę integracijos specifikaciją su DPD HU.
17TRACK API17TRACK
Peržiūrėti visą 17TRACK API informaciją
Vežėjo aprėptisKelių vežėjų siuntų sekimas, kai jį palaiko 17TRACK.
Pagrindinė paskirtisSuvienodintas prekyviečių, prekybininkų ir logistikos platformų siuntų sekimas.
Autentifikavimas17token užklausos antraštė.
Siuntų sekimo galimybėsUžregistruokite sekimo numerius ir gaukite galimus įvykius pagal API dokumentaciją.
Dabartinė dokumentacija17TRACK API dokumentacija
Migracijos pastabaNaudokite dabartinę dokumentuotą API versiją ir prieš naudodami gamybinėje aplinkoje patikrinkite vežėjo kodą.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo DPD HU siuntą?

Įveskite siuntos numerį oficialioje DPD HU svetainėje arba sekite siuntą naudodami 17TRACK.

2. Kur galiu rasti savo DPD HU sekimo numerį?

Patikrinkite siuntėjo išsiuntimo el. laišką, siuntos etiketę, kvitą, myDPD pranešimą arba Predict pranešimą.

3. Kaip atrodo DPD HU sekimo numeris?

DPD HU pateiktoje oficialioje medžiagoje nenustato vieno universalaus viešo formato, todėl patikrinkite numerį naudodami oficialią sekimo sistemą.

4. Kada pasirodys pirmasis DPD HU nuskaitymas?

Oficialiame technologijų puslapyje nurodoma, kad siuntos sekimas pradedamas, kai siuntėjas perduoda siuntą DPD HU ir jai suteikiamas siuntos numeris; etiketės duomenys gali pasirodyti anksčiau.

5. Kodėl neatnaujinama mano DPD HU siuntos sekimo informacija?

Fizinis perdavimas, judėjimas per depą, perdavimas partneriui arba muitinės procesas dar galėjo nesukurti naujo matomo nuskaitymo; jei tarpas išlieka, paprašykite siuntėjo išsiaiškinti situaciją.

6. Kiek trunka tarptautinis DPD HU pristatymas?

DPD HU nurodo, kad pristatymas Europoje gali trukti nuo vienos iki šešių dienų, priklausomai nuo atstumo; tranzito skaičiuoklė yra orientacinė ir neapima muitinės procedūrų laiko.

7. Kas nutinka po nesėkmingo DPD HU pristatymo?

Peržiūrėkite Predict arba myDPD pranešimą, kuriame gali būti pasiūlytas pristatymo pakeitimas, adreso atnaujinimas arba nukreipimas į Pickup-shop.

8. Ką daryti, jei DPD HU nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite įėjimą, saugią vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite siuntėjo pateikti pristatymo įrodymą arba pradėti tyrimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą DPD HU siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei paprašykite siuntėjo pradėti taikomą DPD HU užklausą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su DPD HU?

Oficialioje DPD HU svetainėje naudokite skiltį „Kontaktai ir pagalba“ bei pasiruoškite siuntos numerį ir naujausią nuskaitymo informaciją.

Ekspertų DUK

11. Ar DPD HU Predict pristatymo intervalas yra garantuotas?

Ne; DPD HU vienos valandos arba 1–3 valandų intervalą apibūdina kaip numatomą, o laiko garantijos paslaugos priklauso nuo taikomų sąlygų.

12. Ar DPD HU siuntų sekimas veikia realiuoju laiku?

DPD HU aprašyta siuntų sekimo sistema neveikia realiuoju laiku, nors gavėjams skirtos sistemos tam tikromis palaikomomis aplinkybėmis gali teikti pristatymo proceso matomumą realiuoju laiku.

13. Kuo skiriasi DPD HU ir išorinis oro transporto partneris?

DPD HU nurodo, kad išoriniai partneriai oro transportu gabena siuntas į 220 šalių; partnerio įvykis nurodo tinklo etapą ir nebūtinai reiškia, kad DPD HU ką tik priėmė fizinę siuntą.

14. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad muitinės formalumai baigti?

Ne; atvykimas, muitinės apdorojimas ir išleidimas iš muitinės yra atskiri įvykiai, o DPD HU į orientacinį tranzito skaičiavimą neįtraukia muitinės formalumų laiko.

15. Ar DPD HU gali tvarkyti muitinės dokumentus?

Sutartiniams partneriams DPD HU nurodo, kad gali gauti muitinės dokumentus ir, naudodama siuntėjo pateiktus dokumentus, organizuoti eksporto įforminimą iš Europos Sąjungos bei importo įforminimą paskirties šalyje.

16. Ar įmonės gali integruoti DPD HU siuntimo paslaugas?

Taip; DPD HU aprašo Weblabel ir sutartinių partnerių integraciją, skirtą siuntų paėmimui, etiketėms, grąžinimams, papildomoms paslaugoms ir sekimui.

17. Ar 17TRACK gali pakeisti mano DPD HU pristatymo adresą?

Ne; tinkami adreso arba datos pakeitimai turi būti atliekami naudojant DPD HU pranešime pateiktus įrankius gavėjui, o ne per 17TRACK.

Siuntų sekimo API

17TRACK pavyzdys
// 1. Current public official DPD HU tracking API: current public endpoint and authentication were not confirmed from the supplied official evidence.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Verify the current 17TRACK carrier code for DPD HU in the developer documentation before production use.

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su DPD HU.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading