DPD (HU) Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на DPD (HU), за да проверите най-новия статус на доставката.

https://www.dpd.com/hu/hu/

Проследи

Относно DPD HU

DPD HU е насочената към Унгария операция за доставка на пратки на DPD, посочена на официалния унгарски уебсайт като DPD Hungary Kft. Тя предоставя услуги за вътрешни пратки, международно изпращане на пратки, пунктове за пратки Pickup, управление на доставката от получателя и решения за бизнес доставки в Унгария.

Проверено поле	Информация за DPD HU
Официално име	DPD Hungary Kft.
Официален уебсайт	https://www.dpd.com/hu/hu/
Тип превозвач	Превозвач на вътрешни и международни пратки с пунктове за пратки Pickup и решения за бизнес доставки.
Основен регион	Унгария, с автомобилна доставка до 29 европейски държави и партньорски въздушен транспорт до 220 държави.
Страница за проследяване	Официалният сайт на DPD Hungary; изберете „Tracking“ или „Nyomon követés“.
Организация майка	Официалният сайт посочва Geopost в долния си колонтитул.

Взаимоотношения между превозваческите дружества

Дружество	Тип на дружеството
DPD Hungary Kft.	DPD Hungary Kft. е унгарското оперативно дружество, представено от DPD HU за изпращане и доставка на пратки.
DPD Classic Inland и DPD Classic International	Това са услуги на DPD HU за вътрешно и международно изпращане на пратки; официалният сайт посочва, че международните пратки могат да тежат до 31,5 kg.
myDPD и Predict	myDPD и Predict предоставят проследяване, известия и опции за промяна на доставката, насочени към получателя; времевият прозорец за доставка е приблизителен, освен ако приложимите условия не предвиждат гаранция.
Пунктове за пратки Pickup	Пунктовете за пратки Pickup са места на DPD HU за получаване и връщане, които могат също да приемат индивидуални международни пратки в малки количества.
Geopost	Geopost е посочена в долния колонтитул на уебсайта на DPD HU, което свързва унгарската операция с по-широката мрежа на DPD.
Външни въздушни партньори	За въздушен транспорт извън автомобилната мрежа DPD HU посочва, че пратките се превозват чрез външни партньори; сканиране от партньор само по себе си не доказва физическото приемане от DPD HU.
17TRACK	17TRACK е независима платформа, която обобщава наличните събития от превозвачите; тя не транспортира пратки на DPD HU и не взема решения по претенции за доставки.

Кратък отговор

Въведете номера на пратката, предоставен от изпращача, посочен на етикета или разписката, или в известието от DPD HU, в официалната услуга за проследяване на DPD HU или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо проверете дали сте въвели номер на пратка, а не номер на поръчка или референтен номер, премахнете интервалите и тиретата и изчакайте появата на първото физическо сканиране.

Професионален съвет: 17TRACK може да показва наличните събития за проследяване, но не може да променя адрес, да пренасочва пратка, да одобрява възстановяване на сума или да открива претенция към DPD HU.

Как да проследите пратки на DPD HU

Копирайте номера на пратката от имейла за изпращане от изпращача, етикета на DPD HU, разписката, известието от myDPD или Predict.
Отворете официалния уебсайт на DPD HU и изберете функцията за проследяване или въведете номера в 17TRACK.
Сравнете последното събитие, местоположението на събитието и опциите за доставка. Номерът на пратката се различава от номера на поръчката, референтния номер на търговеца или номера на плащането.
Ако номерът бъде отхвърлен, проверете изписването, интервалите, тиретата и дали подателят действително е предал пратката на DPD HU.

Етикет или електронно предварително известие може да съществува, преди DPD HU да получи физическата пратка. Подателят или платформата за търговия трябва да потвърди изпращането, ако номерът остане неактивен.

Формати и примери на номера за проследяване

Публичните страници на DPD HU посочват номера на пратката като идентификатор за проследяване, но в предоставените доказателства не е публикуван единен универсален публичен формат. Не определяйте услугата само въз основа на префикс; използвайте официалния тракер или разпознаването на превозвача от 17TRACK.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори

Нормализиран шаблон

Номер на пратката на DPD HU

Идентификатор на пратката, издаден от превозвача; използвайте точния номер, отпечатан върху етикета или разписката.

Вижте всички подробности за номерата на пратки на DPD HU

Дължина и структура	Предоставените официални доказателства не установяват единно правило за фиксирана дължина или префикс.
Издава се от	Номерът на пратката се задава в рамките на работния процес за създаване на товарителница и обработка на пратката; подателят или договорният партньор може да го покаже пръв.
Типична употреба	Проследяване на вътрешни и международни пратки, включително услугите DPD Classic и известията за получатели.
Кой го вижда	Подателите го виждат върху етикети, разписки или в бизнес системи за доставка; получателите обикновено го получават от търговеца или чрез известие от DPD HU.
Обхват на проследяването	Видимостта започва, когато пратката бъде предадена на DPD HU и получи номер на пратка, съгласно официалната технологична страница; електронното предварително известие може да предхожда физическото приемане.
Уточнение	Идентификаторите на поръчки, референтните номера на търговци и идентификаторите в съобщенията за доставка не са автоматично номера на пратки.

Идентификатор на международен партньор

Идентификатор, издаден от партньор или превозвач в държавата на местоназначение, може да придружава международната пратка.

Вижте всички подробности за идентификаторите на международни партньори

Издава се от	Външният въздушен или местен партньор за доставка може да издаде или покаже собствен идентификатор.
Къде се появява	Може да се появи в системите на търговеца, в известията от партньори или в проследяването в държавата на местоназначение след предаването.
Действие от страна на клиента	Първо опитайте с оригиналния номер на пратката на DPD HU; поискайте от подателя всеки свързан номер на партньор, ако тракерът в държавата на местоназначение го изисква.
Важно разграничение	Това, че даден номер може да бъде проследен от превозвач или агрегатор, не доказва, че превозвачът го е издал.

Статуси на проследяването и значения

Статус

Етап от жизнения цикъл

Етикетът е създаден / очаква се артикулът

Преди изпращане: данните за пратката съществуват, но физическото приемане от DPD HU не е установено.

Вижте всички подробности за статуса „Етикетът е създаден“

Какво се случва след това	Подателят трябва да предаде пратката; първото сканиране при приемане трябва да направи проследяването по-информативно.
Отговорна страна	Обикновено подателят или партньорът по доставката преди физическото предаване.
Какво да направите	Поискайте от подателя да потвърди вземането или предаването, вместо да се свързвате с 17TRACK за действия по транспортирането.

В процес на транспортиране

Пратката се придвижва между депо, дистрибуционен център или транспортен етап.

Излиза за доставка

Местната операция по доставка прави опит за доставка; следете наличните опции за получателя.

Доставена

Регистрирано е сканиране при доставката; ако пратката липсва, проверете мястото на доставка и поискайте от подателя да започне разследване.

Пункт за получаване на пратки

Пратката се предоставя чрез Pickup parcelshop; следвайте инструкциите в уведомлението.

Изключение или връщане

Препятствие при доставката или движение по връщане изисква подателят или получателят да прегледа събитието и да се свърже с отговорната страна.

Услуги и срокове за доставка

DPD HU предлага решения за вътрешни и международни пратки. Официалната международна страница посочва, че автомобилният транспорт обслужва 29 европейски държави, партньорският въздушен транспорт достига 220 държави, доставката в Европа може да отнеме от един до шест дни в зависимост от разстоянието, а калкулаторът за транзитно време предоставя необвързваща ориентировъчна информация, която не включва времето за митническо оформяне.

Сравнение на услугите

Услуга	Вид услуга
DPD Classic Inland	Доставка на вътрешни пратки в Унгария.
DPD Classic International	Международна доставка на пратки по автомобилен транспорт в Европа и чрез външни партньори извън тази мрежа.
Изпращане чрез Pickup parcelshop	Изпращане и получаване на индивидуални пратки чрез Pickup locations.
DPD Wine Logistics	Специализиран вътрешен и международен транспорт на бутилирани продукти със специализирана опаковка и посочени условия за обезщетение.

Срок за доставка

Услуга	Публикуван стандарт за доставка
Международна доставка по автомобилен транспорт	От един до шест дни в зависимост от разстоянието; използвайте официалния калкулатор за транзитно време за пощенските кодове на началната и крайната точка.
Международен партньорски въздушен транспорт	Официалната страница посочва обхвата на дестинациите, но не и единен стандартен срок за доставка; получете ориентировъчна информация или оферта за конкретния маршрут.
Прогнозен времеви прозорец за доставка	Уведомлението до получателя може да посочва едночасов вътрешен прозорец и международен прозорец от 1 до 3 часа; прозорецът е прогнозен, освен ако приложимите условия не предвиждат гаранция.

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Държава или регион на местоназначение	Основна услуга и официална ориентировъчна информация
Австрия	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Белгия	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
България	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Хърватия	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Чехия	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Дания	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Естония	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Финландия	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Франция	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Германия	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Великобритания	Европейска международна услуга; митническите процедури могат да повлияят на транзитното време, тъй като времето за митническо оформяне не е включено в ориентировъчната информация.
Гърция	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Ирландия	Европейска международна услуга; използвайте калкулатора за маршрута и предвидете транспортни и митнически променливи.
Италия	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Латвия	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Литва	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Люксембург	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Нидерландия	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Норвегия	Европейска международна услуга; времето за митническо оформяне не е включено в официалната ориентировъчна информация.
Полша	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Португалия	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Румъния	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Словакия	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Словения	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Испания	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Швеция	Европейска услуга по автомобилен транспорт; от един до шест дни в зависимост от разстоянието. Използвайте калкулатора.
Швейцария	Европейска международна услуга; времето за митническо оформяне не е включено в официалната ориентировъчна информация.
Съединените щати	Въздушен транспорт от партньор може да е наличен; сроковете за конкретния маршрут трябва да бъдат получени от калкулатора или чрез запитване за оферта.
Канада	Въздушен транспорт от партньор може да е наличен; сроковете за конкретния маршрут трябва да бъдат получени от калкулатора или чрез запитване за оферта.
Австралия	Въздушен транспорт от партньор може да е наличен; сроковете за конкретния маршрут трябва да бъдат получени от калкулатора или чрез запитване за оферта.
Азия, Африка и Близкият изток	На официалната страница е посочено, че въздушният транспорт от партньори обхваща 220 държави; използвайте информацията за услугата за конкретния маршрут, а не универсална оценка.

Сроковете на ниво държава зависят от пощенските кодове на подателя и получателя, разстоянието, крайния час за приемане, почивните дни, празниците, отдалечените райони, прекъсванията, качеството на адреса, предаването на пратката на партньор и митническите процедури. Посоченият срок за доставка от официалния калкулатор не е обвързващ и не включва митническото оформяне.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем или статус	Първо действие
Невалиден номер	Проверете отново номера на пратката, премахнете интервалите и попитайте подателя дали това е номер на поръчка или референтен номер.
Няма събития за проследяване	Възможно е етикетът да е създаден преди физическото предаване на пратката; подателят трябва да потвърди получаването ѝ.
Дълъг престой по време на транспортиране	Прегледайте последното сканиране, местоназначението и възможността за митническа проверка; когато е необходимо разследване, подателят трябва да се свърже с DPD HU.
Изключение при доставката или неуспешна доставка	Използвайте опцията Predict или myDPD, когато е предложена, потвърдете адреса и проверете за инструкции за Pickup пункт.
Доставена, но неполучена	Проверете входа, сигурното място, членовете на домакинството, рецепцията и съседите; след това поискайте доказателство за доставката и помолете подателя да ескалира случая.
Връщане към подателя	Свържете се незабавно с търговеца или подателя, тъй като решенията относно корекция на адреса, повторното изпращане или възстановяването на сумата обикновено са отговорност на договарящата страна.
Забавяне на митническото оформяне	Подгответе фактурата, стойността и информацията за внос и следвайте изискванията на държавата на местоназначение; DPD HU посочва, че времето за митническо оформяне не е включено в ориентировъчното изчисление на срока за транспортиране.
Загуба или повреда	Запазете опаковката, снимки на съдържанието, доказателство за покупката и номера на пратката; подателят трябва да започне разследване или да предяви рекламация пред превозвача съгласно приложимите условия.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

DPD HU използва пътната си мрежа за 29 европейски държави и външни партньори за въздушен транспорт до 220 държави. За пратки извън Европейския съюз на официалния сайт е посочено, че митническото оформяне е необходимо независимо от съдържанието или стойността и че DPD HU може да предоставя услуги за износно и вносно митническо оформяне в държавата на местоназначение за договорни партньори, като използва документи от подателя.

Етап	Отговорно лице или организация
Етикет и електронно предварително уведомяване	Подателят или договорената система за изпращане; данните може да съществуват преди физическото приемане.
Приемане и обработка в Унгария	DPD HU след предаването и сканирането на пратката.
Магистрален автомобилен транспорт	Европейската пътна мрежа на DPD HU.
Износно или вносно митническо оформяне	DPD HU или съответните страни, отговарящи за митническите процедури и оформянето, в зависимост от договорената услуга и местоназначението.
Предаване на външен въздушен превозвач или на партньор в местоназначението	Външен партньор може да транспортира пратката; събитието по предаване не е същото като ново физическо сканиране при приемане.
Доставка до получателя	DPD HU или партньорът за доставка в държавата на местоназначение, в зависимост от маршрута и услугата.

Управление на доставката и опции след изпращане

Когато е активирано за пратката, инструментите на DPD HU за получатели могат да поддържат една промяна на датата или адреса за доставка и пренасочване към Pickup пункт чрез известие Predict. myDPD предоставя на получателите информация за пратката и функции за управление на доставката.

Опция	Кой може да я заяви
Промяна на датата или адреса на доставка	Получателят чрез връзката в допустимо известие Predict; наличността зависи от пратката.
Пренасочване към Pickup магазин	Получателят, когато известието предлага тази опция; капацитетът на Pickup магазина и правилата за пратката се прилагат.
Връщане на пратка	Подателят или получателят съгласно договореността за връщане на търговеца и услугата на DPD HU.

Претенции и ограничения за изпращане

Рекламации и възстановяване на суми

Процес	Използвайте при
Запитване или рекламация към превозвача	Използвайте при загуба, повреда или спорове относно доставката съгласно приложимите условия на DPD HU; обикновено подателят трябва да предостави номера на пратката и доказателства.
Възстановяване на сума от търговеца	Платформа или продавач решава дали да възстанови сумата на клиента; 17TRACK не може да го одобри.
Защита Wine Logistics	За отговарящи на условията пратки с бутилирани продукти, използващи специализираната опаковка на DPD HU, официалната страница посочва обезщетение до 100 000 HUF на пратка за повреда на продукта, при посочените условия за опаковката и допълнителната застраховка.

Ограничения за доставка

Категория	Действие
Бутилирани продукти	Използвайте специализираната опаковка Wine Logistics и прочетете актуалните указания за опаковане преди изпращане.
Стоки под митнически контрол	За местоназначения извън Европейския съюз подгответе необходимите търговски и митнически документи.
Други регулирани или чупливи стоки	Проверете актуалната информация на DPD HU за опаковане, условия и износ/митници преди заявяване на пратката; ограниченията могат да повлияят на приемането и доставката.

Обслужване на клиенти

Канал	Потвърден контакт или връзка
Официален уебсайт	Навигация за контакти и поддръжка на DPD HU
Търсене на Pickup магазин	Използвайте функцията „Find a parcelshop“ на официалния уебсайт на DPD HU.
Оферта за бизнес клиенти	DPD HU Service Finder за вътрешни, международни и бизнес изисквания.
Предупреждение за сигурността	Официалният сайт предупреждава за фишинг съобщения и посочва, че SMS известията на DPD HU се изпращат от +36-70/717-7702; не се доверявайте на непоискани връзки за плащане.

При ескалация подгответе номера на пратката, адресите на подателя и получателя, датата на изпращане, услугата, последното сканиране, описание на съдържанието, доказателства за стойността, снимки и информация за опаковката. Обикновено подателят трябва да ръководи разследването или рекламацията за транспорта.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Официалната технологична страница на DPD HU описва бизнес системи, информация за жизнения цикъл на пратката, Weblabel, онлайн администрация, проследяване и известия до получателя. Търговците могат да използват официалните системи за договорни партньори за пратки с DPD HU, докато мултикуриерска платформа като 17TRACK е полезна, когато поръчките преминават през няколко превозвача.

Сравнение на разработчик/API

Опция

Доставчик

Интеграция за договорна доставка

DPD HU

Преглед на всички подробности за интеграцията с DPD HU

Покритие на превозвача	Работни процеси на договорните партньори на DPD HU за вътрешни и международни пратки.
Основна употреба	Weblabel, вземане от куриер, етикети, връщания, допълнителни услуги и проследяване на пратки.
Удостоверяване	Договорните и интеграционните подробности се предоставят от DPD HU по време на бизнес регистрацията.
Възможности за пакетна обработка или webhook	Предоставените официални доказателства потвърждават бизнес системите и отчетността, но не посочват публичен договор за webhook.
Документация	Дигитални решения на DPD HU
Бележка относно миграцията	Потвърдете текущата спецификация за интеграция с DPD HU преди внедряването.

17TRACK API

17TRACK

Преглед на всички подробности за 17TRACK API

Покритие на превозвача	Проследяване с множество превозвачи, когато се поддържа от 17TRACK.
Основна употреба	Унифицирано проследяване за пазари, търговци и логистични платформи.
Удостоверяване	Заглавка на заявката 17token.
Възможност за проследяване	Регистрирайте номерата за проследяване и извличайте наличните събития съгласно документацията на API.
Текуща документация	Документация за 17TRACK API
Бележка относно миграцията	Използвайте текущата документирана версия на API и проверете кода на превозвача преди използване в продукционна среда.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си с DPD HU?

Въведете номера на пратката в официалния уебсайт на DPD HU или я проследете чрез 17TRACK.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на DPD HU?

Проверете имейла за изпращане от подателя, етикета на пратката, разписката, съобщението от myDPD или известието от Predict.

3. Как изглежда номерът за проследяване на DPD HU?

DPD HU не установява единен универсален публичен формат в предоставените официални материали, затова проверете номера чрез официалния тракер.

4. Кога ще се появи първото сканиране от DPD HU?

Официалната технологична страница посочва, че проследяването започва, когато подателят предаде пратката на DPD HU и тя получи номер на пратка; данните от етикета могат да се появят по-рано.

5. Защо проследяването ми от DPD HU не се актуализира?

Физическо предаване, движение в депо, прехвърляне към партньор или митническа процедура може все още да не е довело до ново видимо сканиране; ако прекъсването продължи, помолете подателя да провери случая.

6. Колко време отнема международната доставка с DPD HU?

DPD HU посочва, че доставката в Европа може да отнеме от един до шест дни в зависимост от разстоянието; калкулаторът за транзитно време е ориентировъчен и не включва времето за митнически процедури.

7. Какво се случва след неуспешна доставка от DPD HU?

Прегледайте известието от Predict или myDPD за промяна на доставката, актуализация на адреса или пренасочване към Pickup-shop, когато тази възможност е предложена.

8. Какво трябва да направя, ако DPD HU посочва, че пратката е доставена, но не съм я получил?

Проверете входа, безопасното място, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което помолете подателя да изиска доказателство за доставката или да започне разследване.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка от DPD HU?

Запазете опаковката и доказателствата и помолете подателя да започне приложимата проверка или рекламация към DPD HU.

10. Как мога да се свържа с DPD HU?

Използвайте навигацията „Контакти и поддръжка“ на официалния уебсайт на DPD HU и подгответе номера на пратката и последното сканиране.

Често задавани въпроси за експерти

11. Гарантиран ли е интервалът за доставка Predict на DPD HU?

Не; DPD HU описва едночасовия или 1–3-часовия интервал като ориентировъчен, докато услугите с гарантирано време зависят от приложимите условия.

12. Работи ли проследяването на DPD HU в реално време?

Системата за проследяване на пратки, описана от DPD HU, не работи в реално време, въпреки че системите, предназначени за получатели, могат да предоставят видимост в реално време на процеса на доставка при поддържани обстоятелства.

13. Каква е разликата между DPD HU и външен въздушен партньор?

DPD HU посочва, че външни партньори превозват пратки по въздух до 220 държави; събитие от партньор идентифицира етап от мрежата и не означава непременно, че DPD HU току-що е приел физическата пратка.

14. Означава ли пристигането в държавата на местоназначение, че митническото оформяне е приключило?

Не; пристигането, митническата обработка и освобождаването от митница са отделни събития, а DPD HU изключва времето за митническо оформяне от ориентировъчното си изчисление на транзитното време.

15. Може ли DPD HU да обработва митнически документи?

За договорни партньори DPD HU посочва, че може да получи митнически документи и да организира износно оформяне от Европейския съюз и вносно оформяне в държавата на местоназначение, като използва предоставени от подателя документи.

16. Могат ли фирмите да интегрират доставките с DPD HU?

Да; DPD HU описва интеграция чрез Weblabel и за договорни партньори за вземане на пратки, етикети, връщания, допълнителни услуги и проследяване.

17. Може ли 17TRACK да промени адреса ми за доставка с DPD HU?

Не; допустимите промени на адреса или датата трябва да се извършват чрез известието на DPD HU или инструментите за получатели, а не чрез 17TRACK.

API за проследяване

Пример за 17TRACK

// 1. Current public official DPD HU tracking API: current public endpoint and authentication were not confirmed from the supplied official evidence.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Verify the current 17TRACK carrier code for DPD HU in the developer documentation before production use.