XYL Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін XYL бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.816kf.com/

Қадағалау

XYL туралы

XYL(XingYuan Logistics немесе 兴远国际物流) — Қытайдан Ресейге, Беларуське, Қазақстанға және ТМД-ның басқа бағыттарына электрондық коммерция мен сауда жөнелтілімдеріне қызмет көрсететін трансшекаралық логистика провайдері. XYL өз рөлін алғашқы тасымалдаудан, экспорттық декларациялаудан, шетелдегі кедендік рәсімдеуден, магистральдық тасымалдаудан, қоймада сақтаудан, соңғы жеткізуден және қайтарымдарды өңдеуден тұратын кешенді логистикалық оператор ретінде сипаттайды.

Өріс	Тексерілген ақпарат
Ресми көрсетілетін атауы	XYL
Ресми веб-сайт	XYL ресми веб-сайты
Тасымалдаушы түрі	Трансшекаралық логистика провайдері және жүк тасымалын ұйымдастыру операторы.
Негізгі өңір	Қытай–Ресей және Қытай–ТМД сауда бағыттары.
Қадағалау беті	Басты беттегі ресми тапсырыс нөмірі арқылы қадағалау
Құрылған жылы	2017.

Тасымалдаушы құрылымдарының өзара байланысы

Құрылым	XYL-мен байланысы
XYL	XYL трансшекаралық электрондық коммерция, B2B және B2C тасымалдау қызметтерін үйлестіреді.
Экспресс, стандартты және үнемді өнімдер	Бұл — әуе арқылы тікелей жеткізуді, біріктірілген жерүсті-әуе тасымалын және үнемді жерүсті тасымалын қамтитын XYL өнім санаттары.
Қоймалар және кедендік операциялар	XYL ішкі жинауды және экспорттық декларациялауды тағайындалған жердегі кедендік рәсімдеу мен қоймада сақтаумен байланыстырады.
Межелі жердегі жеткізу желілері	Межелі жердегі жеткізу желісі арқылы есікке дейін жеткізу, алып кету пункттері және сәлемдеме сақтау шкафтары ұйымдастырылуы мүмкін.
17TRACK	17TRACK қолжетімді қадағалау оқиғаларын тәуелсіз түрде біріктіреді; 17TRACK XYL жөнелтілімдерін тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

XYL тапсырыс немесе қадағалау нөмірін мына жерге енгізіңіз: XYL ресми веб-сайтынанемесе оны 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Жөнелту туралы хабарламадан, жапсырмадан немесе сатушыдан алынған нөмірді пайдаланыңыз. Егер нәтиже шықпаса, нөмір түрін тексеріңіз, бос орындарды алып тастаңыз, тапсырыстың XYL-ге тапсырылғанын растаңыз және сатушыдан жөнелтілім жазбасын тексеруді сұраңыз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы. Ол мекенжайды өзгерте алмайды, кеденнен босата алмайды, ақшаны қайтара алмайды, шағымды мақұлдай алмайды немесе сәлемдеменің нақты орналасқан жерін анықтай алмайды.

XYL сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Ресми веб-сайт тапсырыс нөмірін қабылдайды және бір уақытта 30 нөмірге дейін сұрау салуға болатынын көрсетеді. Оқиғалар қолжетімді болған кезде 17TRACK тәуелсіз, бірнеше тасымалдаушыны қамтитын көрініс ұсына алады.

Бағыт	Қадамдар
Ресми XYL қадағалауы	Ресми веб-сайтты ашыңыз, тапсырыс нөмірін енгізіңіз, сұрауды жіберіңіз және қолжетімді соңғы оқиғаны қарап шығыңыз.
17TRACK арқылы қадағалау	17TRACK жүйесін ашыңыз, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз, тасымалдаушыны автоматты түрде тануға рұқсат беріңіз және оқиғалар тарихын сатушының жазбасымен салыстырыңыз.
Нөмір жоқ немесе нәтиже жоқ	Жөнелту идентификаторын сатушыдан сұраңыз; бақылау нөмірінің орнына тапсырыс нөмірі енгізілмегенін тексеріңіз; жөнелтілім тапсырылғаннан кейін алғашқы физикалық сканерлеуге уақыт беріңіз.
Бірнеше жөнелтілім	Ресми сайтта 30-ға дейін тапсырыс нөмірін бірге сұрауға болатыны көрсетілген.

Қадағалау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары

XYL компаниясының ашық басты бетінде іздеуге болатын мән толық әмбебап бақылау нөмірі сипаттамасын жариялаудың орнына тапсырыс нөмірі ретінде көрсетілген. Сондықтан XYL қабылдаған нөмір XYL тапсырыс идентификаторы, сатушының анықтамалық нөмірі немесе кейінгі тасымалдау идентификаторы болуы мүмкін. Қызметті тек префиксіне қарап анықтамаңыз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

XYL тапсырыс идентификаторы

XYL немесе сатушы ұсынған әріптік-сандық не сандық мән.

XYL тапсырыс идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Тапсырысты өңдеу тәртібіне байланысты XYL немесе сатушы тарап.
Әдеттегі қолданылуы	Ресми веб-сайтта тұтынушының іздеуі және логистикалық есептік жазбадағы жөнелтіліммен байланыстыру.
Ескерту	Ашық деректер бірыңғай бекітілген ұзындықты, префиксті немесе бақылау қосындысын растамайды.

Серіктес немесе межелі орын идентификаторы

Пішімі тапсыру желісі мен межелі орынға қарай өзгереді.

Серіктес идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Бастапқы, магистральдық немесе межелі тасымалдау үдерісіне қатысушы.
Қай жерде кездеседі	Сатушының жөнелту хабарламаларында, жапсырмаларда, межелі орын туралы хабарламаларда немесе тапсыру жазбаларында.
Бақылау ауқымы	Көріну тек идентификаторды берген қатысушы электрондық деректерді немесе сәлемдемені алғаннан кейін басталуы мүмкін.

Сатушының тапсырысы немесе анықтамалық нөмірі

Сатушы анықтайтын тапсырыс, шот-фактура немесе анықтамалық мән.

Сатушының анықтамалық нөмірлері туралы барлық мәліметті көру

Мақсаты	Тасымалдаушының сәлемдемені қабылдағанын дәлелдеуден гөрі саудадағы сәйкестендіру.
Ұсынылатын әрекет	XYL жүйесінде бақылауға арналған қай мән қолданылатынын сатушыдан сұраңыз.
Мысал	Нақты тұтынушы нөмірінің орнына ORDER-####-#### сияқты бүркемеленген пішімді пайдаланыңыз.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Күйі

Мағынасы

Тапсырыс немесе жапсырма жасалды

Жөнелтілім деректері бар, бірақ физикалық қабылдау сканерлеуі әлі орындалмаған болуы мүмкін.

Тапсырысты немесе жапсырманы жасау туралы барлық мәліметті көру

Келесі оқиға	Қоймаға қабылдау, алып кету немесе ауыстыру сканерлеуі.
Жауапты тарап	Тапсыру тіркелгенге дейін сатушы немесе жөнелтілімді дайындайтын тарап.
Әрекет	Күй өзгеріссіз қалса, сатушыдан жөнелтілімнің жіберілгенін растауын сұраңыз.

Жолда

Жөнелтілім қойма, магистральдық тасымалдау немесе межелі орын өңдеу кезеңдерінен өтіп жатыр.

Жолдағы күй туралы барлық мәліметті көру

Көрінуі	Оқиғалар тасымалдау және сканерлеу арасындағы үзілістерге байланысты бөлек көрсетілуі мүмкін.
Келесі оқиға	Хабқа келу, кедендік рәсімдеу оқиғасы немесе соңғы жеткізу кезеңіне қабылдау.
Әрекет	Соңғы оқиғаны сатушы уәде еткен қызмет көрсету мерзімімен салыстырыңыз.

Кеден немесе тапсыру

Жөнелтілім тексеріліп, басқа тарапқа беріліп немесе межелі жерге жеткізуге дайындалып жатыр.

Кеден немесе тапсыру туралы барлық мәліметті көру

Маңызды айырмашылық	Кеден орнына келу кедендік рәсімдеуден босатылғанын өздігінен білдірмейді.
Келесі ықтимал оқиға	Босату, қосымша ақпарат сұрау, межелі жерде қабылдау немесе жеткізу бағытын белгілеу.
Әрекет	Жауапты межелі ел органы сұраған кезде құжаттарды немесе салық туралы ақпаратты ұсыныңыз.

Жеткізуге шықты немесе жеткізілді

Сәлемдеме соңғы жеткізуге бекітілді немесе жеткізілгені туралы сканерлеу белгісі тіркелді.

Жеткізу күйі туралы барлық мәліметті көру

Жеткізуді тексеру	Жеткізу орны, алушы, алып кету пункті немесе жеткізілгенін растайтын ақпаратты тексеріңіз.
Егер сәлемдеме жоқ болса	Үйдегілерден, қабылдау орындарынан және көршілерден сұраңыз, содан кейін сатушыға және жеткізу операторына хабарласыңыз.
Жауапты тарап	Соңғы жеткізуді межелі жердегі жеткізу желісі жүзеге асырады; сатушы сұрауды қарауға көмектесе алады.

Ерекше жағдай немесе қайтарылды

Жеткізуге, мекенжайға, кедендік рәсімдеуге немесе тасымалдауға қатысты мәселені түзету қажет немесе сәлемдеме кері қайтарылып жатыр.

Ерекше жағдай немесе қайтару туралы барлық мәліметті көру

Жиі кездесетін себептер	Мекенжай мәселесі, сәтсіз жеткізу, шектеулі мазмұн, төленбеген алымдар немесе алып кету мерзімінің өтуі.
Келесі қадам	Оқиға нұсқаулығын оқып, түзету немесе ауыстыру мәселесі бойынша сатушыға дереу хабарласыңыз.
Жоғары деңгейге жеткізу	Тапсырыс идентификаторы мен соңғы сканерлеу деректерін көрсетіп, XYL компаниясының ресми байланыс арнасын пайдаланыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Қызметтерді салыстыру

Қызмет

Ең қолайлысы

Экспресс

Әуе арқылы тікелей жүзеге асырылатын халықаралық шекарааралық жөнелтілімдер.

XYL Express туралы барлық мәліметті көру

Түрі және қамту аясы	Жарияланған Қытай–ТМД желісіне арналған шекарааралық әуе қызметі.
Бақылау	XYL тапсырыс идентификаторын немесе сатушы берген идентификаторды пайдаланыңыз.
Шектеу	Кедендік рәсімдеу, рейс сыйымдылығы және межелі жердегі жеткізу болжамға әсер етуі мүмкін.

Стандарт

Құрлық-әуе аралас тасымалы.

XYL Standard туралы барлық мәліметті көру

Түрі және қамту аясы	Шекарааралық кедендік рәсімдеу келісімдері бар құрлық-әуе интермодальды қызметі.
Жеткізу үлгісі	Межелі жердегі жеткізу есікке, белгілі бір пунктке немесе алып кету шкафына ұйымдастырылуы мүмкін.
Шектеу	Тасымалдаудың бірнеше кезеңі сканерлеу арасындағы аралықтардың ұзағырақ болуына әкелуі мүмкін.

Үнемді

Құны төмен құрлық арқылы тасымалдау.

XYL Economy туралы барлық мәліметті көру

Түрі және қамту аясы	Жарияланған трансшекаралық бағыттарға арналған үнемді құрлықтық тасымалдау қызметі.
Бақылау	Оқиғаларды бақылау әрбір тасымалдау кезеңіндегі сканерлеулерге байланысты.
Шектеу	Бұл кепілді жеткізу қызметі ретінде ұсынылмайды.

Жеткізу уақыты

Жарияланған бағыт	Жарияланған болжам
Ресейге әуе тасымалдау қызметі	8–12 күн.
Ресейге құрлықтық тасымалдау қызметі	18–20 күн.
Қазақстанға құрлықтық тасымалдау қызметі	12–15 күн.
Украинаға әуе тасымалдау қызметі	8–12 күн.
Беларуське құрлықтық тасымалдау қызметі	18–25 күн.

Межелі елдердегі жеткізу уақыты

Межелі ел немесе өңір

Жеткізудің болжамды мерзімі

Ресей

Әуе: 8–12 күн; құрлық: 18–20 күн.

Ресейге жеткізу туралы толық мәліметті көру

Соңғы кезеңді ұйымдастыру	Межелі жердегі жеткізу есікке дейін, қабылдау пунктіне немесе сәлемдеме жәшігіне дейін болуы мүмкін.
Кедендік рәсімдеу бойынша кеңес	Алушы мен өнім туралы нақты ақпарат межелі жердегі кедендік рәсімдеуді жеңілдетеді.
Бақылау туралы ескерту	Негізгі тасымалдау, кедендік рәсімдеу және жергілікті тарату кезінде сканерлеу уақытша тоқтауы мүмкін.

Қазақстан

Құрлық: 12–15 күн.

Украина

Әуе: 8–12 күн.

Беларусь

Құрлық: 18–25 күн.

Өзбекстан, Армения, Қырғызстан, Грузия, Әзербайжан, Тәжікстан және Түрікменстан

XYL бұл елдерді ТМД аумағындағы қызмет көрсету аймағына енгізеді; бағытқа байланысты мерзім таңдалған өнім мен межелі жерге тәуелді.

Польша және ТМД-ға бағытталған басқа да жарияланған бағыттар

Мерзім бағытқа, кедендік рәсімдеуге және межелі жердегі жеткізуді ұйымдастыруға байланысты.

Жарияланған көрсеткіштер қызмет мерзімінің болжамы болып табылады, жалпыға бірдей кепілдік емес. Кедендік рәсімдеу, мерекелер, ауа райы, мекенжайдың дұрыстығы, сұраныстың шарықтау кезеңі, тасымалдау мүмкіндігі және межелі жердегі өңдеу жеткізу мерзімін ұзартуы мүмкін.

Қадағалаудағы жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе	Дереу орындалатын әрекет
Нөмір жарамсыз	Бос орындарды жойыңыз, сәйкестендіргішті сатушымен растаңыз және тапсырыс нөмірін анықтамалық нөмірден ажыратыңыз.
Бақылау оқиғасы жоқ	Жапсырма немесе электрондық жазба қоймаға қабылданғанға дейін пайда болуы мүмкін; сатушыдан жөнелтімді тапсыруды растауын сұраңыз.
Тасымалдау кезінде жаңарту жоқ	Соңғы сканерлеуді жарияланған бағыт болжамымен салыстырып, келесі хабта немесе тапсыру кезінде сканерленуін күтіңіз.
Кедендегі кідіріс	Межелі жердегі рәсімдеу барысында құжаттар, баждар немесе алушы туралы ақпарат сұралғанын тексеріңіз.
Жеткізу кезінде ерекше жағдай немесе жеткізудің сәтсіз аяқталуы	Мекенжай мен жеткізу нұсқауларын тексеріп, содан кейін сатушыға немесе XYL компаниясына ресми арна арқылы хабарласыңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Мәселені ушықтырмас бұрын жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді, алып кету пунктін және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз.
Жіберушіге қайтарылды	Сатушыдан қайтарудың не себепті басталғанын және мекенжайды түзету немесе жөнелтілімді ауыстыру мүмкін бе екенін сұраңыз.
Сәлемдеме жоғалған немесе зақымдалған	Қаптаманы және ішіндегісін сақтап қойыңыз, фотосуреттер мен құнын растайтын дәлелдерді жинаңыз және жөнелтушіден тиісті тексеру немесе талап қою рәсімін бастауды сұраңыз.

Халықаралық тасымалдау және жөнелтуді тапсыру

Кезең	Не болады
Тапсырыс және бастапқы тасымалдау кезеңі	Сатушы жөнелтілім туралы ақпаратты жібереді, ал XYL тауарларды қоймада немесе жинау пунктінде қабылдайды.
Экспорттық өңдеу	Халықаралық тасымалдауға дейін ішкі декларациялау және экспортқа дайындау жүргізіледі.
Магистральдық тасымалдау	Жөнелтілім таңдалған әуе, әуе-құрлық немесе құрлық бағыты бойынша тасымалданады.
Межелі елдегі кедендік рәсімдеу	Межелі елдің органдары мен логистикалық қатысушылары импорттық ақпаратты өңдейді; кедендік рәсімдеу пунктіне келуі жөнелтілімнің босатылғанын білдірмейді.
Серіктеске тапсыру	Электрондық алдын ала хабарлама, нақты қабылдау және межелі елдегі алғашқы сканерлеу — бөлек оқиғалар; серіктестің сканерлеуі соңғы жеткізудің қабылданғанын білдірмеуі мүмкін.
Соңғы жеткізу кезеңі	Межелі елдің желісі сәлемдемені есікке, пунктке немесе алып кету шкафына бағыттап, жеткізу немесе қайтару оқиғаларын тіркейді.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна

Расталған байланыс немесе сілтеме

Ресми веб-сайт және бақылау

XYL ресми веб-сайты

XYL веб-сайтындағы қолдау бойынша барлық мәліметті көру

Ең қолайлысы	Тапсырысты іздеу, қызмет туралы ақпарат және ресми қолдау арнасына бағыттау.
Дайындаңыз	Тапсырыс немесе бақылау нөмірі, жөнелтілген күн, межелі жер, қызмет түрі және соңғы оқиға.
Шектеу	Маркетплейстегі ақшаны қайтару және коммерциялық тапсырыстарға қатысты даулар бойынша сатушыға жүгініңіз.

Байланыс беті

XYL байланыс беті

17TRACK

17TRACK қызметін талап қою, ақшаны қайтару, мекенжайды өзгерту немесе жеткізу нұсқауларын беру үшін емес, оқиғаларды тәуелсіз түрде көру үшін пайдаланыңыз.

Мәселені тиімді түрде жоғары деңгейге жеткізу үшін идентификаторды, жіберуші мен алушының деректерін, жөнелтілген күнді, қызмет санатын, соңғы сканерлеу мәліметін, тауар сипаттамасын, мәлімделген құнын және кез келген зақымның фотосуреттерін дайындаңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. XYL сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Тапсырыс немесе бақылау нөмірін ресми XYL веб-сайтында енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK қызметін пайдаланыңыз.

2. XYL бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны сатушының жөнелтілім туралы хабарламасынан, жеткізу жапсырмасынан, қойма хабарламасынан немесе тапсырыс жазбасынан іздеңіз. Мәні түсініксіз болса, сатушыдан сұраңыз.

3. XYL бақылау нөмірі қандай болады?

XYL-дің жалпыға қолжетімді бетінде бірыңғай ұзындық немесе префикс көрсетілмеген, сондықтан таңбаларына қарап болжаудың орнына жөнелтіліммен бірге берілген идентификаторды пайдаланыңыз.

4. XYL бойынша алғашқы бақылау оқиғасы қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға жөнелтілім туралы деректер тіркеліп, қоймада, алып кету пунктінде немесе тасымалдау кезінде сканерлеу қолжетімді болғаннан кейін пайда болады; жапсырманың жасалуы ғана нақты қабылдауды білдірмейді.

5. XYL бақылауым неге жаңартылмай жатыр?

Сәлемдеме сканерлеулер арасында, магистральдық тасымалдауда, кедендік рәсімдеуде немесе тапсыруды күтіп тұруы мүмкін; соңғы оқиғаны бағыттың болжамды мерзімімен салыстырыңыз және кідіріс елеулі болса, сатушыға хабарласыңыз.

6. XYL жеткізуі қанша уақыт алады?

Жарияланған мысалдарға кейбір әуе бағыттары үшін 8–12 күн, Қазақстан бағыты бойынша құрлықпен 12–15 күн, Ресей бағыты бойынша құрлықпен 18–20 күн және Беларусь бағыты бойынша құрлықпен 18–25 күн жатады.

7. XYL жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжай мен жеткізу нұсқауын тексеріңіз, алып кетуге қатысты ақпаратты қарап шығыңыз және сатушыдан немесе ресми XYL қолдау қызметінен қандай түзету немесе қайта жеткізу мүмкіндігі қолданылатынын сұраңыз.

8. XYL жеткізілді деп көрсетеді, бірақ сәлемдемені алған жоқпын. Не істеуім керек?

Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді, алып кету пунктін және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз, содан кейін сатушыға және межелі елдегі жеткізу операторына хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған XYL жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы сақтап, сәлемдеме мен ішіндегілерді суретке түсіріңіз, құнын растайтын дәлелдерді жинаңыз және жөнелтушіден тиісті тексеру немесе шағым рәсімін бастауды сұраңыз.

10. XYL-мен қалай байланысуға болады?

Ресми XYL веб-сайтын немесе байланыс бетін пайдаланып, идентификаторды, бағытты, қызмет түрін және бақылаудағы соңғы оқиғаны көрсетіңіз.

Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары

11. XYL өзі бақылай алатын әрбір нөмірді бере ме?

Жоқ. XYL қабылдаған нөмір сатушының анықтамалық нөмірі немесе жөнелту орнындағы, магистральдық тасымалдау не межелі жердегі қатысушы берген нөмір болуы мүмкін; іздеу үшін қабылдануы оның берілгенін дәлелдемейді.

12. Электрондық алдын ала хабарлама мен физикалық тапсырудың айырмашылығы неде?

Электрондық алдын ала хабарлама жөнелтілім деректерін береді, ал физикалық тапсыру сақтауға жауапкершілікті береді; алғашқы қабылдау сканерлеуі келесі қатысушының сәлемдемені алғанын көрсететін неғұрлым сенімді белгі.

13. Кеденге келу XYL сәлемдемесінің шығарылғанын білдіре ме?

Жоқ. Келу жөнелтілімнің кедендік рәсімдеу кезеңіне жеткенін білдіреді; шығару үшін межелі елдегі тиісті рәсімдердің аяқталуы қажет.

14. XYL жеткізілімі қабылдау пунктіне немесе постаматқа жасала ма?

XYL межелі жердегі нұсқаларға есікке дейін, пунктке дейін жеткізуді және постаматтан алып кетуді қамтуы мүмкін екенін сипаттайды; бұл бағыт пен межелі жердің сәйкестігіне байланысты.

15. Кәсіпорындар XYL жөнелтілімдерін топтап бақылай ала ма?

Ресми басты бетте бір уақытта 30 тапсырыс нөміріне дейін сұрау салуға болатыны көрсетілген; ауқымды бизнес интеграциялары үшін XYL немесе 17TRACK ұсынған өзекті құжаттама қажет.

Қадағалау API интерфейсі

17TRACK API

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});