Samoa Post Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Samoa Post бақылау нөмірін енгізіңіз.
Samoa Post туралы
Samoa Post — кәдімгі хаттарды, пакеттерді, сәлемдемелерді, тіркелген поштаны және жедел пошта қызметін (EMS) қоса алғанда, ішкі және халықаралық пошта қызметтерін ұсынатын Самоаның пошта операторы. Оның жарияланған материалдарында Самоаға және халықаралық клиенттерге қызмет көрсететін пошта желісі сипатталған, ал шетелге жеткізу кезінде баратын елдің пошта қызметі пайдаланылады.
Тасымалдаушыға шолу
| Өріс | Тексерілген ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | Samoa Post Company. |
| Ресми веб-сайт | https://www.samoapost.ws/ |
| Тасымалдаушы түрі | Ішкі және халықаралық хат, сәлемдеме және жедел жеткізу қызметтерін ұсынатын пошта операторы. |
| Негізгі аймақ | Самоа, соның ішінде Апиа, Уполу және Савайи аралдары, сондай-ақ пошта алмасу келісімдері арқылы қызмет көрсетілетін халықаралық бағыттар. |
| Ресми қадағалау бөлімі | Samoa Post веб-сайтында жөнелтілім мәртебесін тексеру бөлімі бар және қажет болған жағдайда шетелдегі мәртебе туралы ақпарат алу үшін пайдаланушыларды баратын елдің пошта қызметіне бағыттайды. |
Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар
| Ұйым | Байланысы |
|---|---|
| Samoa Post Company | Samoa Post Company ресми веб-сайтта сипатталған пошта қызметтерін басқарады. |
| Кәдімгі пошта, пакеттер және сәлемдемелер | Бұл — салмақ, декларация, өтемақы және өңдеу шарттары әртүрлі Samoa Post өнім санаттары. |
| EMS | EMS — қадағалау және іздеу мүмкіндіктері, алушының қолын жинау және қызметке байланысты өтемақысы бар басымдықты құжаттар мен сәлемдемелер қызметі. |
| Баратын елдің пошта операторы | Халықаралық пошта жөнелтілімдері үшін баратын елдің пошта операторы кейінгі кезеңдердегі сканерлеу деректерін ұсынуы мүмкін; Samoa Post веб-сайты пайдаланушыларды баратын елдегі қадағалау қызметіне бағыттайды. |
| 17TRACK | 17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін тәуелсіз қадағалау платформасы; ол Samoa Post жөнелтілімдерін тасымалдамайды және талаптар бойынша шешім қабылдамайды. |
Қысқаша жауап
Ресми Samoa Post веб-сайтындағы қадағалау немесе іздеу опциясын пайдаланыңыз не пошта қадағалау нөмірін 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Samoa Post қабылдау түбіртегінде, жөнелту жапсырмасында немесе жіберушінің жөнелтілім туралы хабарламасында басылған қадағалау нөмірін пайдаланыңыз — тапсырыс нөмірін емес. Нәтиже болмаса, әр таңбаны тексеріңіз, бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз, жөнелтілімнің физикалық түрде қабылданғанын растаңыз және алғашқы сканерлеуді күтіңіз. 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады және мекенжайды өзгерте, кедендік рәсімдеуді аяқтай, қайтарым жасай немесе талапты мақұлдай алмайды.
Samoa Post сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
Қабылданған жөнелтілім пошта жүйесінде сканерленгеннен кейін қадағалау басталады. Жапсырма, тапсырыс сілтемесі немесе кедендік нысан Samoa Post жөнелтілімді физикалық түрде алғанының дәлелі бола бермейді.
| Бағыт | Қадамдар мен шектеулер |
|---|---|
| Ресми Samoa Post бағыты | Samoa Post веб-сайтын ашып, жөнелтілім мәртебесін тексеру бөліміне өтіңіз, нөмірді көрсетілгендей дәл енгізіңіз және халықаралық пошта үшін баратын елге қатысты нұсқауларды орындаңыз. |
| 17TRACK бағыты | 17TRACK жүйесін ашып, нөмірді енгізіңіз, тасымалдаушыны автоматты анықтауға рұқсат беріңіз немесе ұсынылса Samoa Post таңдаңыз, содан кейін оқиғаларды ресми пошта жазбасымен салыстырыңыз. |
| Нөмір жоқ немесе нөмір жарамсыз | Жіберушіден қабылдау түбіртегін немесе жөнелтілім туралы хабарламаны сұраңыз. Тапсырыс нөмірі, маркетплейстегі сілтеме және кедендік декларация нөмірі қадағалау нөмірі болмауы мүмкін. |
Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
Samoa Post-тың ашық беттерінде EMS үшін Track and Trace және сәлемдемелер үшін қабылдау түбіртектері көрсетілген, алайда нөмірлеудің толық ашық каталогы жарияланбаған. Қызмет түрін тек префиксіне қарап анықтамаңыз. Халықаралық пошта жөнелтілімдерінде жөнелтуші пошта операторы берген нөмір сақталуы немесе межелі елдің пошта жүйесінде жалғастырылуы мүмкін.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгі |
|---|---|
| Samoa Post EMS немесе сәлемдеме идентификаторы | Қабылдау түбіртегінде немесе жөнелту құжатында басылған толық нөмірді пайдаланыңыз; жалпыға ортақ ашық үлгі көрсетілмеген. |
| Халықаралық пошта S10 идентификаторы | Пошталық құрылым әдетте екі әріптен, тоғыз цифрдан және екі әріптік ел кодынан тұрады, мысалы AA#########XX; нөмірді берген пошта операторы мен қызмет индикаторын тексеру қажет. |
| Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық нөмірі | Сатушы жасаған анықтамалық нөмір автоматты түрде Samoa Post бақылау нөмірі болып саналмайды және пошта оқиғалары көрсетілмеуі мүмкін. |
| Межелі ел идентификаторы | Шетелдік пошта операторы бастапқы нөмірді көрсетуі немесе жөнелтілім тапсырылғаннан кейін жергілікті идентификатор тағайындауы мүмкін; көрініп тұрған нөмірдің өзі оны кім бергенін дәлелдемейді. |
Қадағалау күйлері және олардың мағыналары
| Күйі | Өңдеу кезеңінің мағынасы |
|---|---|
| Жапсырма немесе алдын ала хабарлама | Электрондық немесе жөнелтуші туралы ақпарат болуы мүмкін, бірақ бұл Samoa Post жөнелтілімді іс жүзінде қабылдағанын білдірмейді. |
| Қабылданды немесе поштаға тапсырылды | Пошта бөлімшесі жөнелтілімді қабылдағанын тіркеді; жөнелтілім сұрыптауға немесе жөнелтуге жіберілуі мүмкін. |
| Жолда | Жөнелтілім Samoa Post желісі, айырбастау үдерісі немесе пошта тасымалының бір кезеңі арқылы жылжып жатыр. |
| Кеден немесе тапсыру кезеңі | Келесі оқиғаға кеден немесе басқа пошта операторы жауапты болуы мүмкін; келу кедендік рәсімдеуден босатылды дегенді білдірмейді. |
| Жеткізуге шықты | Жеткізу бөлімшесі жөнелтілімді жеткізу әрекеті үшін бекітті; мекенжай немесе қолжетімділік мәселелері әлі де ерекше жағдайға әкелуі мүмкін. |
| Жеткізілді, алып кетуге дайын немесе қайтарылды | Жөнелтілім жеткізілді деп тіркелді, алып кетуге қолжетімді болды немесе қолданыстағы пошта рәсіміне сәйкес кері жіберілді. Оқиға мәліметтерін тексеріп, жауапты бөлімшеге хабарласыңыз. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Ең қолайлы қолданылуы |
|---|---|
| Хаттар | 250 г-ға дейінгі жеке немесе іскерлік хат-хабар; бұл санат үшін өтемақы жарияланбаған. |
| Баспа өнімдері | 2 кг-ға дейінгі кітаптар, журналдар, газеттер және ұқсас материалдар. |
| Шағын жөнелтілімдер | Қолданыста болған жағдайда жеңілдетілген кедендік құжаттамамен жіберілетін, салмағы 2 кг-ға дейінгі құны төмен сыйлықтар немесе тауарлар. |
| Сәлемдемелер | Салмағы 2 кг-нан асатын және 30 кг-ға дейінгі, халықаралық пошта жөнелтілімі үшін толық кедендік декларацияны талап ететін жөнелтілімдер. |
| EMS | Таңдалған бағыттарға жіберілетін басым құжаттар мен сәлемдемелер; Track and Trace, қол жинау және қызметке байланысты өтемақы қарастырылған. |
Жеткізу уақыты
| Қызмет немесе бағыт | Жарияланған стандарт |
|---|---|
| Apia пошта жәшіктері | Қарапайым поштаға арналған нұсқаулық бойынша бір күн. |
| Apia-дан Upolu-ға | Жарияланған қарапайым пошта нұсқаулығы бойынша төрт жұмыс күні. |
| Apia-дан Savaii аралына | Жарияланған қарапайым пошта нұсқаулығы бойынша төрт жұмыс күні. |
| Халықаралық EMS және сәлемдемелер | Мерзім межелі орынға, қызметке, тасымалдауға, кеденге және межелі елдің пошта операторына байланысты; қарапайым пошта кестесі халықаралық кепілдік болып саналмайды. |
Межелі елдегі жеткізу уақыты
| Межелі елдер тобы | Операциялық нұсқаулық |
|---|---|
| Австралия, Фиджи, Жапония, Жаңа Зеландия, Сингапур, Оңтүстік Африка, Таиланд, Америка Құрама Штаттары, Ұлыбритания және Вануату | Бұл бағыттар Samoa Post компаниясының онлайн жөнелтімді қадағалау және кедендік декларациялау контекстінде көрсетілген. Халықаралық жеткізу тасымалдауды, кеден рәсімдерін және баратын елдегі өңдеуді қамтитындықтан, жөнелту кезінде таңдалған қызметтің қолданыстағы жеткізу мерзімін нақтылаңыз. |
Samoa Post ішкі кәдімгі пошта жөнелтілімдерінің кестесі негізді күтілімдер мен тәжірибеге негізделген нұсқаулық екенін мәлімдейді. Демалыс күндері, мемлекеттік мерекелер, мекенжайдың дұрыстығы, тасымалдау кестелері, кеден, ауа райы, баратын жердегі өңдеу және сканерлеулердің болмауы жеткізу мерзімін ұзартуы мүмкін.
Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
| Мәселе немесе мәртебе | Алғашқы әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Түбіртекті немесе жапсырманы таңба бойынша салыстырыңыз; жөнелтушіден нөмірдің қадағалау идентификаторы немесе тек тапсырыс нөмірі екенін растауын сұраңыз. |
| Оқиға жоқ | Жөнелтілімнің іс жүзінде тапсырылғанын растаңыз және алғашқы қабылдау сканерлеуін күтіңіз; содан кейін Samoa Post компаниясының ресми бағытын пайдаланыңыз. |
| Тасымалдау кезінде жаңарту жоқ | Жөнелтушіден тексеруді сұрамас бұрын соңғы сканерлеуді, баратын елдің пошта сайтын және кеден нұсқауларын тексеріңіз. |
| Кеден немесе мекенжай мәселесі | Жөнелтуші немесе алушы жауапты пошта не кеден органына кедендік және мекенжай ақпаратын дұрыс ұсынуы керек. |
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Жеткізу орнын, үйдегі адамдарды, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз; содан кейін жеткізу бөлімінен немесе жөнелтушіден жеткізілгенін растайтын дәлелді сұраңыз. |
| Жоғалған немесе бүлінген | Жөнелтуші түбіртекті, қаптаманы, ішіндегісін және құнын растайтын дәлелдерді сақтап, тиісті тексеру немесе өтемақы рәсімі туралы Samoa Post компаниясына хабарласуы керек. |
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушыға тапсыру
Халықаралық жөнелтілімдер бойынша Samoa Post жөнелтілімді қабылдап, жөнелтеді, экспорттау және тасымалдау процестері жүзеге асырылады, ал баратын елдің пошта операторы импортты, жергілікті жеткізуді және кейінгі қадағалауды орындауы мүмкін. Баратын елдегі сканерлеу кедендік рәсімдердің аяқталғанын өздігінен дәлелдемейді.
| Кезең | Клиент нені түсінуі керек |
|---|---|
| Жөнелту және қабылдау | Samoa Post қабылданғанын тіркейді, ал жөнелтуші қажетті пошта және кеден ақпаратын толтырады. |
| Экспорттық өңдеу | Жөнелтілім жіберуге дайындалады; коммерциялық жөнелтілімдер үшін ішіндегісін, санын, құнын және шыққан жерін сипаттайтын экспорттық шот-фактура қажет болуы мүмкін. |
| Халықаралық тасымалдау | Пошта алмасулары арасында тасымалдау туралы ақпараттың жаңартылуы тоқтауы мүмкін; мұндай үзіліс жоғалғанын автоматты түрде білдірмейді. |
| Баратын жердегі кеден | Баратын елдің органы декларацияны, салықтарды немесе шектеулерді бағалауы мүмкін. Алушыға жергілікті жерде жауап беру қажет болуы ықтимал. |
| Баратын елдің пошта операторына тапсыру | Баратын елдің пошта операторы бастапқы пошта идентификаторын көрсетуі және соңғы жеткізуді орындауы мүмкін; Samoa Post әрбір баратын жердегі сканерлеуді бақылай алмайды. |
Жоғалған, бүлінген жөнелтілімдер, талаптар, сақтандыру және қайтарымдар
| Рәсім | Пайдалану және дәлелдер |
|---|---|
| Қадағалау туралы сұрау | Оқиға түсініксіз болғанда немесе тоқтап қалған кезде пайдаланыңыз; қадағалау нөмірін, жөнелту мәліметтерін және соңғы сканерлеуді ұсыныңыз. |
| Сәлемдеме үшін өтемақы | Samoa Post қолданыстағы қызмет шарттарына сәйкес сәлемдеменің бүлінуі немесе толық жоғалуы үшін $150.00 дейін өтемақы төлейтінін жариялайды. |
| EMS өтемақысы | Өнім бетінде EMS үшін бүліну немесе жоғалу жағдайында $100.00 дейін өтемақы қарастырылғаны көрсетілген. |
| Пошта ақысының немесе сатушы ақшасының қайтарылуы | Пошталық өтемақы туралы шешім маркетплейстің ақшаны қайтаруынан немесе жөнелтушінің коммерциялық талабынан бөлек қаралады. Пошта ақысын немесе сату бағасын алған тарапқа хабарласыңыз. |
Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу
| Санат | Операциялық талап |
|---|---|
| Тыйым салынған заттар | Заттар Samoa Post компаниясының тыйым салынған заттар ережелеріне қайшы келмеуі керек; жөнелтпес бұрын қолданыстағы ресми тізімді тексеріңіз. |
| Кеден ақпараты | Халықаралық сәлемдемелер үшін кеден құжаттары қажет; коммерциялық жөнелтілімдер үшін экспорттық шот-фактура қажет болуы мүмкін. |
| Қаптама | Сәлемдемелер алыс қашықтыққа тасымалдауға, бірнеше рет өңдеуге және климаттың өзгеруіне төтеп беретіндей берік қапталуы керек. |
| Салмағы мен өлшемдері | Жарияланған шектеулер хаттар, баспа өнімдері, шағын пакеттер, сәлемдемелер және EMS үшін әртүрлі болады; олардан асып кету қабылдауға және жеткізуге әсер етуі мүмкін. |
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс және ең тиімді пайдалану жолы |
|---|---|
| Клиенттерге қызмет көрсету телефоны | +685 27640, 120 және 114 ішкі нөмірлері; жарияланған жұмыс уақытында жалпы клиенттерге қызмет көрсету үшін пайдаланыңыз. |
| Пошта операцияларының телефоны | +685 27640, 116 және 117 ішкі нөмірлері; пошта операцияларына қатысты сұрақтар үшін пайдаланыңыз. |
| Жұмыс уақыты | Дүйсенбі–жұма, 8:30-дан 16:00-ге дейін; сенбі және мемлекеттік мереке күндері жабық. Самоаның жергілікті уақыты қолданылады. |
| Ресми веб-сайт | Samoa Post ресми веб-сайты; трекинг нөмірін, жіберілген күнді, мекенжайды, қызмет түрін, соңғы сканерлеу деректерін және мазмұн сипаттамасын дайындаңыз. |
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Трекинг нөмірін Samoa Post ресми веб-сайтында енгізіңіз немесе 17TRACK қызметін пайдаланыңыз, содан кейін соңғы оқиғаны пошта жазбасымен салыстырыңыз.
Оны Samoa Post қабылдау түбіртегінен, жөнелту жапсырмасынан немесе жөнелтушінің жіберу туралы хабарламасынан қараңыз.
Samoa Post әрбір өнім үшін бірыңғай жалпыға ортақ үлгіні жарияламайды, сондықтан түбіртекте басылған толық идентификаторды пайдаланыңыз.
Жөнелтілім әлі физикалық қабылдау сканерлеуінен өтпеген немесе пошта өңдеу нүктелерінің арасында болуы мүмкін; алдымен жөнелтушіден жіберілгенін растаңыз.
Жарияланған кәдімгі пошта нұсқаулығында Апиа пошта жәшіктері ішінде бір күн, ал Уполу және Саваи аралдарына төрт жұмыс күні көрсетілген; халықаралық жеткізу мерзімі межелі орынға және кеден рәсімдеріне байланысты.
Мекенжай мен жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз, содан кейін трекинг нөмірімен жауапты жеткізу кеңсесіне немесе жөнелтушіге хабарласыңыз.
Жеткізу орнын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жергілікті пошта бөлімшесінен немесе жөнелтушіден жеткізу мәліметтерін сұраңыз.
Жөнелтуші түбіртекпен, трекинг нөмірімен, қаптамамен, мазмұн сипаттамасымен және құнын растайтын дәлелмен Samoa Post компаниясына хабарласуы керек.
Иә, Samoa Post межелі орынға және қызмет шарттарына байланысты халықаралық сәлемдеме, әуе пошта сәлемдемесі, SAL сәлемдемесі және курьерлік сәлемдеме қызметтерін жариялайды.
Жұмыс күндері жұмыс уақытында ресми веб-сайтта жарияланған клиенттерге қызмет көрсету немесе пошта операцияларының ішкі нөмірлерін пайдаланып, +685 27640 нөміріне қоңырау шалыңыз.
Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Жоқ; халықаралық пошта нөмірін бастапқы пошта операторы беруі мүмкін, ал кейін оны Samoa Post немесе межелі елдің пошта операторы көрсетуі мүмкін.
Жоқ; келу, кедендік бағалау және кеденнен шығару — бөлек оқиғалар, әрі алушыдан жергілікті жерде ақпарат ұсыну талап етілуі мүмкін.
Халықаралық сәлемдемелер үшін кедендік құжаттар қажет, ал коммерциялық тауарларға мазмұны, саны, құны және шыққан елі көрсетілген экспорттық шот-фактура қажет болуы мүмкін.
Сәлемдеме қызметі 2 кг-нан асатын және 30 кг-ға дейінгі жөнелтілімдерді қамтиды, ал EMS — Track and Trace, қолтаңба жинау және қызметке тән өтемақысы бар басымдықты қызмет.
Жоқ; 17TRACK қолжетімді трекинг оқиғаларын біріктіреді және жеткізу нұсқауларын өзгерте, кеденнен шығаруды жүзеге асыра, талаптарды мақұлдай немесе қайтарым бере алмайды.
Қадағалау API интерфейсі
// Current public official Samoa Post tracking API: not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE
// before production requests. Do not treat a merchant order number
// as a postal tracking number.
Дереккөздер және сілтемелер
- Samoa Post пошта бөлімі — ресми веб-сайт және клиенттермен байланыс арналары. Samoa Post Company
- Кәдімгі пошта және стандартты жеткізу. Samoa Post Company
- Өнім санаттары мен мүмкіндіктері. Samoa Post Company
- Сәлемдеме қызметі және халықаралық сәлемдемелер. Samoa Post Company
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз жөнелтімді бақылау платформасы және Samoa Post компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
