Correos Chile туралы
Correos Chile — Чилидің ұлттық пошта операторы. Correos Chile ішкі және халықаралық пошта жөнелтілімдерін қабылдап, өңдейді, Чили аумағында жеткізуді жүзеге асырады және халықаралық пошта алмасуларына қатысады. Межелі елдегі пошта арқылы жасалған сканерлеу Correos Chile бастапқы бақылау нөмірін бергенін өздігінен дәлелдемейді.
Тасымалдаушыға шолу
| Өріс | Тексерілген ақпарат |
|---|
| Ресми атауы | Correos Chile |
| Ресми веб-сайт | http://www.correos.cl/ |
| Тасымалдаушы түрі | Ішкі және халықаралық пошта тасымалдарына қызмет көрсететін ұлттық пошта операторы. |
| Негізгі өңірі | Чили, халықаралық пошта алмасу байланыстарымен. |
| Бақылау беті | Correos Chile ресми веб-сайтында қолжетімді бақылау немесе жөнелтілімді қадағалау бөліміне кіріңіз. |
Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланыстары
| Субъект | Байланысы |
|---|
| Correos Chile | Correos Chile Чилидегі пошта жөнелтілімдерін қабылдау, өңдеу және жеткізу қызметтерін жүзеге асырады. |
| Халықаралық жөнелтуші пошта операторы | Жөнелтуші пошта операторы Correos Chile жөнелтілімді Чилиде қабылдағанға дейін халықаралық идентификатор беруі мүмкін. |
| Чили кеден органдары | Кеден органдары импортқа қатысты шешімдер қабылдайды; Correos Chile кедендік рәсімдер барысында пошталық өңдеуді қамтамасыз етуі мүмкін. |
| 17TRACK | 17TRACK қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын біріктіреді және жөнелтілімді тасымалдамайды, қайта бағыттамайды, ақшасын қайтармайды немесе сақтандырмайды. |
Қысқаша жауап
Correos Chile түбіртегінде, жөнелту жапсырмасында немесе сатушының жөнелту туралы хабарламасында көрсетілген жөнелтілімнің бақылау нөмірін Correos Chile ресми бақылау құралына немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Егер ешбір оқиға көрсетілмесе, алдымен идентификатордың тапсырыс нөмірі емес екенін, барлық таңбалардың дұрыс көшірілгенін және жөнелтушінің жөнелтілімді іс жүзінде тапсырғанын тексеріңіз.
Пайдалы кеңес: «Жапсырма жасалды» немесе жөнелтілім туралы электрондық алдын ала хабарлама оқиғасы физикалық қабылдау кезінде жасалған сканерлеумен бірдей емес.
Correos Chile сәлемдемелерін қалай бақылауға болады
Ресми нәтиже алу үшін Correos Chile веб-сайтындағы бақылау бөліміне кіріңіз. Шекарааралық жөнелтілім үшін 17TRACK жөнелтуші пошта операторынан, Correos Chile және басқа қатысушы тасымалдаушылардан алынған қолжетімді оқиғаларды біріктіре алады.
- Бақылау нөмірін пошта түбіртегінен, жапсырмадан, жөнелту туралы электрондық хаттан немесе маркетплейстегі жөнелтілім бетінен көшіріңіз.
- Әріптер мен сандарды сақтай отырып, кездейсоқ қойылған бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз.
- Алдымен Correos Chile ресми бақылау бетінен іздеңіз; содан кейін нәтижені 17TRACK деректерімен салыстырыңыз.
- Тасымалдаушыға хабарласпас бұрын соңғы оқиғаның жөнелтілімнің нақты кезеңіне сәйкес келетінін тексеріңіз.
Тапсырыс нөмірі, сатушының анықтамалық нөмірі, шот-фактура нөмірі және бақылау нөмірі — әртүрлі идентификаторлар. Нөмір қабылданбаса, сатушыдан немесе жөнелтушіден тасымалдаушыны, қызмет түрін және пошта идентификаторының толық нұсқасын растауды сұраңыз. Физикалық түрде қабылданбаған жөнелтілімді жөнелтуші тексеруі керек; межелі жерге жеткізу кезінде сканерлеу жасалғаннан кейін жеткізу орнына қатысты мәселелерді алушы шешуі керек.
Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
Халықаралық пошта жөнелтілімдерінде әдетте UPU S10 құрылымы қолданылады: екі қызмет әрпі, сегіз цифр, бақылау цифры және екі әріптен тұратын ел коды. Ел кодымен аяқталатын нөмір жөнелтуші пошта әкімшілігін көрсетеді, бірақ Чилидегі соңғы жеткізуді жүзеге асыратын пошта операторын міндетті түрде білдірмейді.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификатор тобы | Қалыпқа келтірілген үлгі |
|---|
| Халықаралық поштаға арналған S10 | AA#########CC |
Халықаралық пошта идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру| Кім береді | Идентификаторды әдетте жөнелтілген елдің пошта операторы береді. |
|---|
| Әдеттегі қолданылуы | Қызмет индикаторларына байланысты тіркелетін, сәлемдемелік, бақыланатын жөнелтілімдер немесе жедел халықаралық пошта қызметтері. |
|---|
| Пайдаланушылар оны қайдан көреді | Жіберуші оны түбіртектен немесе жапсырмадан көреді; сатып алушы оны әдетте маркетплейстің жөнелту туралы хабарламасынан көреді. |
|---|
| Бақылау ауқымы | Оқиғалар жөнелтілген елде, тасымалдау барысында, Чилиде және соңғы жеткізу кезінде көрінуі мүмкін. |
|---|
| Ескерту | Префикстер бір-бірімен сәйкес келуі мүмкін. Қызмет түрін тек префикске қарап болжаудың орнына ресми бақылау нәтижесі арқылы растау керек. |
|---|
|
| Ішкі пошта сәлемдемесінің идентификаторы | Қызметке тән сандық немесе әріптік-сандық идентификатор |
Ішкі пошта идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру| Кім береді | Өнімге байланысты Correos Chile немесе коммерциялық жіберушінің жөнелту жүйесі береді. |
|---|
| Әдеттегі қолданылуы | Чили аумағындағы ішкі сәлемдемені қабылдау, өңдеу және жеткізу. |
|---|
| Пайдаланушылар оны қайдан көреді | Пошта түбіртектері, жапсырмалар, сатушының жөнелту туралы хабарламалары және жеткізу құжаттары. |
|---|
| Бақылау ауқымы | Көрінуі өнімге және Correos Chile тіркеген сканерлеу деректеріне байланысты. |
|---|
| Ескерту | Тапсырыс немесе анықтамалық нөмір ұқсас көрінуі мүмкін, бірақ ол жөнелтілім идентификаторын алмастыра алмайды. |
|---|
|
Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары
Мәртебені жылдам іздеу
| Мәртебе | Мағынасы |
|---|
| Жөнелтуге дейін / электрондық ақпарат | Жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ физикалық қабылдау сканерлеуі әлі орындалмаған болуы мүмкін. |
Жөнелтуге дейінгі мәртебе туралы барлық мәліметті көру| Өңдеу кезеңі | Жапсырма немесе электрондық алдын ала хабарлама. |
|---|
| Жауапты тарап | Затты тапсыруға әлі де жіберуші жауапты. |
|---|
| Келесі не болады | Пошта бақылауына алынғаннан кейін қабылдау немесе келу туралы сканерлеу жазбасы пайда болуы керек. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Мәртебе өзгеріссіз қалса, жіберушіден заттың тапсырылғанын тексеруін сұраңыз. |
|---|
|
| Қабылданды / тасымалдауда | Зат пошта арқылы өңдеуге қабылданып, желі бойынша қозғалып жатыр. |
Қабылданған немесе тасымалдағы мәртебе туралы барлық мәліметті көру| Өңдеу кезеңі | Қабылдау, сұрыптау, тасымалдау немесе алмасу орталығында өңдеу. |
|---|
| Жауапты тарап | Соңғы сканерлеу кезінде затты ұстап тұрған пошта операторы немесе тасымалдау серіктесі. |
|---|
| Келесі не болады | Зат қайта өңдеу, келу немесе жеткізу туралы сканерлеуден өтеді. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Оқиға орнын күтілетін бағытпен салыстырып, сканерлеу жазбаларындағы үзілістерді ескеріңіз. |
|---|
|
| Кеденде / жеткізуді күтуде | Зат импорттық өңдеуден өтіп жатыр немесе межелі жердегі жеткізу операцияларына кірісті. |
Кедендік немесе межелі жердегі өңдеу туралы барлық мәліметті көру| Өңдеу кезеңі | Импортты тексеру, босату, тапсыру немесе жергілікті сұрыптау. |
|---|
| Жауапты тарап | Кеден қызметі кедендік шешімдерді қабылдайды; пошта операторы пошта жөнелтілімінің қозғалысын қамтамасыз етеді. |
|---|
| Келесі не болады | Босату, құжат немесе төлем туралы сұрау не жергілікті жеткізу оқиғасы орын алуы мүмкін. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Ресми кеден немесе пошта сұрауына жауап беріп, шот-фактуралар мен жеке басын куәландыратын құжаттарды дайын ұстаңыз. |
|---|
|
| Жеткізуге шығарылды / жеткізілді | Зат жеткізуге тағайындалды немесе жеткізу туралы сканерлеу жазбасы тіркелді. |
Жеткізуді аяқтау мәртебелері туралы барлық мәліметті көру| Өңдеу кезеңі | Соңғы кезеңдегі жеткізу, алып кету немесе аяқтау. |
|---|
| Жауапты тарап | Соңғы оқиғада көрсетілген жергілікті жеткізу бөлімшесі немесе алып кету орны. |
|---|
| Келесі не болады | Жеткізу, алып кету, тағы бір әрекет немесе қайтаруды өңдеу. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Егер жөнелтілім жеткізілді деп белгіленіп, бірақ табылмаса, жеткізу орнын тексеріп, жөнелтушіге дереу хабарласыңыз. |
|---|
|
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Жеткізу уақыты таңдалған Correos Chile өніміне, жөнелту орнына, тағайындалған жерге, мекенжайдың дұрыстығына, операциялық жағдайларға, демалыс күндеріне, мемлекеттік мерекелерге және кеден рәсімдеріне байланысты. Бақылау жүйесіндегі болжамды мерзім автоматты түрде кепілдендірілген жеткізу міндеттемесін білдірмейді.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет түрі | Ең қолайлы қолдану саласы |
|---|
| Ел ішіндегі пошта жөнелтілімдері | Өнімге байланысты бақылау мүмкіндігімен Чили ішінде сәлемдемелер жіберу. |
Ел ішіндегі пошта жөнелтілімдері туралы барлық мәліметті көру| Қамту аймағы | Чили, таңдалған өнімге және мекенжайға қызмет көрсету мүмкіндігіне байланысты. |
|---|
| Бақылау деңгейі | Оқиғалардың көрінуі өнімге және тіркелген сканерлеу деректеріне байланысты. |
|---|
| Негізгі шектеу | Жеткізу стандарттары мен қосымша қызметтер нақты өнім үшін тексерілуі тиіс. |
|---|
|
| Халықаралық пошта жөнелтілімдері | Шетелдік пошта әкімшіліктерімен алмасатын хаттар, ұсақ пакеттер және сәлемдемелер. |
Халықаралық пошта жөнелтілімдері туралы барлық мәліметті көру| Қамту аймағы | Бағыттар мен қабылдау шарттары қолданыстағы халықаралық қызметтер каталогына байланысты. |
|---|
| Бақылау деңгейі | Жөнелту орны, айырбастау және тағайындалған жерге қатысты оқиғалар әртүрлі пошта операторлары тарапынан берілуі мүмкін. |
|---|
| Негізгі шектеу | Кеден рәсімдері мен тағайындалған елдегі жеткізу Correos Chile компаниясының толық бақылауында емес. |
|---|
|
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жеткізу стандарты |
|---|
| Ел ішіндегі қызмет | Сатып алу немесе қабылдау кезінде Correos Chile көрсеткен өнімге тән стандартты пайдаланыңыз. |
| Халықаралық қызмет | Транзит мерзімі тағайындалған жерге, қызметке, айырбастау өңдеуіне және кеден рәсімдеріне байланысты; әрбір халықаралық жөнелтілімге ортақ әмбебап мерзім жоқ. |
Тағайындалған елдегі жеткізу уақыты
| Тағайындалған жер | Жоспарлау бойынша нұсқаулық |
|---|
| Халықаралық бағыттар | Поштаға тапсырмас бұрын нақты Correos Chile өнімін және тағайындалған жерге арналған есептік ұсынысты тексеріңіз; кеден рәсімдері мен тағайындалған елдегі пошта өңдеуі транзит мерзімін ұзартуы мүмкін. |
Тағайындалған жерге жеткізуді жоспарлау туралы барлық мәліметті көру| Негізгі қызмет түрі | Жөнелту орнында таңдалған қызмет қолданылатын стандартты анықтайды. |
|---|
| Соңғы кезеңдегі серіктес | Тағайындалған жердегі пошта операторы немесе басқа уәкілетті жеткізу ұйымы соңғы жеткізуді орындай алады. |
|---|
| Кеден бойынша кеңес | Нақты сипаттаманы, құнды және алушы туралы ақпаратты дайындап, импортқа қатысты кез келген ресми сұрауға жауап беріңіз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күн саны | Негізсіз жалпы орташа көрсеткіштің орнына өнімге тән ресми болжамды пайдаланыңыз. |
|---|
|
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе/мәртебе | Дереу орындалатын әрекет |
|---|
| Жарамсыз нөмір | Әр таңбаны қайта тексеріп, жөнелтушіден бұл нөмір бақылау нөмірі ме, әлде тапсырыс нөмірі ме екенін сұраңыз. |
Жарамсыз нөмір туралы барлық мәліметті көру| Ықтимал себеп | Теру қатесі, толық емес нөмір, қате тасымалдаушы немесе нөмір әлі белсендірілмеген. |
|---|
| Алдымен тексеріңіз | Түбіртек, жапсырма, жөнелту туралы электрондық хат және маркетплейстегі тасымалдаушы өрісі. |
|---|
| Эскалация | Жіберуші бастапқы қабылдау бөлімшесіне немесе сатушының қолдау қызметіне хабарласуы керек. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Алдымен жіберушіге немесе сатушыға; егер жөнелтімді Correos Chile қабылдаған болса, Correos Chile-ге хабарласыңыз. |
|---|
|
| Жаңарту жоқ немесе жолда | Соңғы сканерленген орынмен салыстырыңыз, тасымалдау немесе айырбастау кезіндегі үзілістерді ескеріңіз және тауарға қолданылатын сұрау салу процесі мүмкіндік бергенде көмек сұраңыз. |
Бақылау жаңартуы жоқ жөнелтілім туралы барлық мәліметті көру| Ықтимал себеп | Сұрыптау, тасымалдау, кеден, тапсыру немесе сканерлеудің тіркелмеуі. |
|---|
| Алдымен тексеріңіз | Ресми бақылау деректері, тағайындалған ел кеденінің хабарламалары және сатушының жөнелту растамасы. |
|---|
| Дереу орындалатын әрекет | Соңғы нақты сақтаушыны анықтамай тұрып, бірнеше тарапқа бір мәселе бойынша қайталанатын өтініштер ашпаңыз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Халықаралық сұрау немесе шағым бойынша — жіберушіге; жергілікті жеткізу мәселесі бойынша — тағайындалған жердегі жеткізу бөлімшесіне. |
|---|
|
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Кіреберісті, пошта жәшігін, ғимараттың қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жіберушіден жеткізілгенін растайтын дәлел немесе тексеру сұрауын талап етуді өтініңіз. |
Жеткізілген, бірақ алынбаған жөнелтілім туралы барлық мәліметті көру| Алдымен тексеріңіз | Нақты жеткізу мекенжайы, ұсынылған жағдайда жеткізу фотосуреті немесе қолтаңба, қауіпсіз жерге қалдыру нұсқаулары және жергілікті алып кету туралы хабарламалар. |
|---|
| Дереу орындалатын әрекет | Жергілікті жеткізу арнасына хабарласып, сатушыға кідіріссіз хабарлаңыз. |
|---|
| Эскалация | Қолданылатын пошта арқылы сұрау немесе шағым беру процесін пайдаланыңыз; процесс қызметке және өтініш берушіге байланысты. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Жергілікті тексерулер үшін — алушыға, ал ресми пошта тексеруі немесе өтемақы сұрауы үшін — жіберушіге хабарласыңыз. |
|---|
|
| Кеденде ұсталу, жеткізудің сәтсіз аяқталуы немесе қайтару | Соңғы оқиғаны мұқият оқыңыз, ресми сұрауға жауап беріңіз, мекенжай мәліметтерін уәкілетті тарап арқылы түзетіңіз және барлық құжаттарды сақтаңыз. |
Кеден, жеткізудің сәтсіз аяқталуы немесе қайтару туралы барлық мәліметті көру| Ықтимал себеп | Импорт туралы ақпараттың болмауы, төленбеген алымдар, мекенжай мәселесі, сәтсіз жеткізу әрекеті немесе сақтау мерзімінің аяқталуы. |
|---|
| Алдымен тексеріңіз | Кеден хабарламасы, мекенжай, алып кету туралы хабарлама және сатушының қайтару жөніндегі нұсқаулары. |
|---|
| Дереу орындалатын әрекет | Үшінші тараптың мәртебе аудармасына сүйенбей, аталған уәкілетті органның нұсқауларын орындаңыз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Кеден шешімдері бойынша — кеденге, пошта арқылы өңдеу бойынша — Correos Chile-ге, ал мекенжайды түзету немесе ақшаны қайтару мәселелері бойынша — жіберушіге немесе сатушыға хабарласыңыз. |
|---|
|
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
Халықаралық жөнелтілім бірнеше пошта әкімшілігі арқылы өтуі мүмкін. Тіпті S10 нөмірін жөнелтілім шыққан елдің пошта әкімшілігі берген болса да, Correos Chile Чилидегі тағайындалған ел операторы болуы мүмкін. Чилиге немесе айырбастау бөлімшесіне келу кедендік рәсімдеуден өткенді білдірмейді.
Халықаралық жөнелту барысы
| Кезең | Әдеттегі оқиға |
|---|
| Қабылдау және экспортқа дайындау | Шығу елінің пошта операторы жөнелтімді қабылдап, сұрыптап, халықаралық жөнелтуге дайындайды. |
Шығу елі мен экспорт туралы барлық мәліметті көру| Заттың нақты сақтаушысы | Шығу елінің пошта операторы немесе ол белгілеген экспорт нысаны. |
|---|
| Нөмір өзгеруі мүмкін бе? | Бастапқы пошта идентификаторы бүкіл желі бойында сақталуы мүмкін; сонымен қатар серіктестің анықтамалық нөмірі де пайда болуы мүмкін. |
|---|
| Бақылау деректеріндегі үзіліс | Экспортты өңдеу мен тағайындалған елдегі айырбастау арасында сканерлеу деректері шектеулі болуы мүмкін. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Жіберушінің кедендік декларация мен мекенжайды толық көрсеткенін растаңыз. |
|---|
|
| Халықаралық тапсыру | Жөнелтім пошта әкімшіліктері арасында алмасады; электрондық алдын ала хабарлама нақты қабылдаудан бұрын келуі мүмкін. |
Халықаралық тапсыру туралы барлық мәліметті көру| Заттың нақты сақтаушысы | Тағайындалған ел операторы жөнелтімді қабылдап, сканерлеген кезде жауапкершілік өзгереді. |
|---|
| Нөмір өзгеруі мүмкін бе? | Поштадағы S10 идентификаторлары әдетте сақталады, бірақ оларға жергілікті анықтамалық нөмір байланыстырылуы мүмкін. |
|---|
| Бақылау деректеріндегі үзіліс | Электрондық қабылдау алғашқы нақты қабылдау сканерін білдірмейді. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Экспортқа дейін жөнелту еліндегі операторды, ал Чили аумағында қабылдау немесе келу оқиғасы тіркелгеннен кейін Correos Chile қызметін пайдаланыңыз. |
|---|
|
| Чилидегі кеден және жеткізу | Кеден импортты тексеруі мүмкін; пошта арқылы шығарылғаннан кейін жөнелтілім Correos Chile жергілікті жеткізу желісімен қозғалады. |
Чили импорты және соңғы кезеңі туралы барлық мәліметті көру| Заттың нақты сақтаушысы | Кедендік шешімді кеден қабылдайды; жөнелтілім оның қарауында болған кезде пошта арқылы тасымалдауды Correos Chile жүзеге асырады. |
|---|
| Нөмір өзгеруі мүмкін бе? | Жөнелту елінің идентификаторы негізгі бақылау нөмірі болып қала беруі мүмкін. |
|---|
| Бақылау деректеріндегі үзіліс | Кедендік тексеру және жергілікті сұрыптау жарияланатын оқиғалар санының азаюына әкелуі мүмкін. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Құжаттарды тек жөнелтілім үшін көрсетілген ресми арна арқылы ұсыныңыз немесе алымдарды төлеңіз. |
|---|
|
Клиенттерге қызмет көрсету
Ағымдағы бақылау жазбасы, байланыс арналары, қызмет туралы ақпарат және бөлімше іздегіші үшін Correos Chile ресми веб-сайтын пайдаланыңыз. Жөнелтілім бойынша қабылдау сканы болмаса немесе сатып алу ақшасын қайтару қажет болса, алдымен жөнелтушіге немесе сатушыға хабарласыңыз.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Ең қолайлысы |
|---|
| Ресми веб-сайт | Correos Chile ресми веб-сайты бақылау, қызмет туралы ақпарат, байланысу мүмкіндіктері және бөлімшелер туралы ақпарат үшін. |
Correos Chile тұтынушыларды қолдауы туралы барлық мәліметті көру| Дайындау қажет ақпарат | Бақылау нөмірі, жөнелтуші мен алушының деректері, жіберілген күн, қызмет түрі, соңғы оқиға және растайтын фотосуреттер немесе құнды растайтын құжаттар. |
|---|
| Аймақ және тіл | Чилидегі қызмет үшін Correos Chile ұсынған ағымдағы опцияларды пайдаланыңыз. |
|---|
| Маңызды шектеу | 17TRACK мекенжайды өзгерте алмайды, кеденнен босата алмайды, пошта арқылы тексеру ісін аша алмайды немесе ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды. |
|---|
|
| Жөнелтуші немесе сатушы қолдауы | Қабылдау сканының болмауы, тапсырыстан бас тарту, сатушының ақшаны қайтаруы немесе маркетплейстегі дау. |
Жөнелтушіге немесе сатушыға жүгіну туралы барлық мәліметті көру| Кім әрекет етуі керек | Әдетте пошта түбіртегі жөнелтушіде болады, сондықтан рұқсат етілген жағдайда пошта арқылы сұрау немесе талап қоюды бастағаны дұрыс. |
|---|
| Дәлелдер | Түбіртек, жапсырма, мәлімделген мазмұн, сатып алу шоты, құнды растайтын құжат және қаптаманың фотосуреттері. |
|---|
| Шектеу | Маркетплейстегі ақшаны қайтару ережелері пошта арқылы өтемақы төлеу ережелерінен бөлек. |
|---|
|
Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін бақылау
Сатушылар тасымалдаушы берген идентификаторды, жөнелтілетін елді, қызметті және соңғы оқиғаны маркетплейстегі тапсырыс нөмірінен бөлек сақтай отырып, «тапсырысым қайда?» деген сұраулардың санын азайта алады. Бірнеше тасымалдаушысы бар жүйелер оқиғаларды біріздендіре алады, бірақ клиент әрекет етуі қажет болғанда біріздендірілген белгілер ресми оқиға мәтінін алмастырмауы тиіс.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер |
|---|
| Тасымалдаушының ресми интеграциясы | Correos Chile |
Тасымалдаушының ресми интеграциясы туралы барлық мәліметті көру| Тасымалдаушыны қамту аясы | Есептік жазба мен өнім туралы келісім қамтитын Correos Chile қызметтері. |
|---|
| Негізгі қолданылуы | Тасымалдаушы мүмкіндік берген жағдайда бизнес жөнелтілімдерін жасау, операциялық көріну немесе есептік жазбаға тән бақылау. |
|---|
| Аутентификация | Іске асыру алдында тіркелгі деректері мен endpoint мәліметтерін Correos Chile компаниясымен тікелей растаңыз. |
|---|
| Ағымдағы құжаттама | Ресми веб-сайттағы ағымдағы бизнес немесе байланыс арнасын пайдаланыңыз. |
|---|
| Көшіру туралы ескерту | Құжатталмаған немесе бұрынғы endpoint-ті іске асырмаңыз. |
|---|
|
| 17TRACK API | 17TRACK |
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру| Тасымалдаушыны қамту аясы | Бірнеше тасымалдаушыны қамту 17TRACK компаниясының ағымдағы тасымалдаушылар каталогына байланысты. |
|---|
| Негізгі қолданылуы | Маркетплейстер, дүкендер және логистикалық платформалар үшін біріздендірілген бақылау. |
|---|
| Аутентификация | Құжатталған бақылау endpoint-і үшін 17token header арқылы аутентификация қажет. |
|---|
| Бақылау мүмкіндігі | API жұмыс процесі арқылы жөнелтілімді тіркеу және кейінгі оқиғаларды алу. |
|---|
| Ағымдағы құжаттама | 17TRACK API құжаттамасы. |
|---|
|
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
1. Correos Chile сәлемдемемді қалай бақылай аламын?Қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін ресми Correos Chile веб-сайтында бақылау нөмірін енгізіңіз немесе оны 17TRACK арқылы бақылаңыз.
2. Correos Chile бақылау нөмірін қайдан таба аламын?Оны пошта түбіртегінен, жөнелту жапсырмасынан, жөнелту туралы электрондық хаттан немесе маркетплейстегі жөнелтілім бетінен іздеңіз; тапсырыс нөмірі міндетті түрде бақылау нөмірі бола бермейді.
3. Correos Chile бақылау нөмірі қандай болады?Халықаралық пошта нөмірлері әдетте әріптерден, цифрлардан және жөнелтуші елдің екі әріптік кодынан тұратын S10 үлгісіне сәйкес келеді, ал ішкі өнімдерде өнімге тән идентификаторлар қолданылуы мүмкін.
4. Бірінші Correos Chile бақылау оқиғасы қашан пайда болады?Бірінші оқиға тиісті пошта операторы сканерлеуді тіркегеннен кейін пайда болады; жөнелту туралы электрондық деректердің өзі заттың физикалық түрде қабылданғанын дәлелдемейді.
5. Неліктен Correos Chile бақылауым жаңартылмай жатыр?Сұрыптау, тасымалдау, кеден, пошта операторлары арасындағы тапсыру немесе сканерлеудің өткізіп алынуы көріну үзілісін тудыруы мүмкін. Ресми нәтижені тексеріңіз және қажет болған жағдайда жөнелтушіден тексеруді сұраңыз.
6. Correos Chile жеткізуі қанша уақыт алады?Қолданылатын мерзім өнімге, бағытқа, мекенжайға, операциялық жағдайларға және кеденге байланысты, сондықтан Correos Chile ұсынған қызметке қатысты ақпаратты пайдаланыңыз.
7. Correos Chile жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?Соңғы оқиғаны оқып, алып кету туралы хабарлама немесе қайта жеткізу әрекеті бар-жоғын тексеріңіз және жөнелтілім орналасқан жерге қатысты ресми Correos Chile байланыс немесе бөлімше ақпаратын пайдаланыңыз.
8. Correos Chile жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмаған болсам не істеуім керек?Мекенжайды, пошта жәшігін, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіден жеткізілгенін растайтын дәлелді немесе пошта тексерісін сұратуын өтініңіз.
9. Жоғалған немесе бүлінген Correos Chile жөнелтілімімен кім айналысады?Әдетте пошта тексерісін немесе рұқсат етілген жағдайда шағымды жөнелтуші бастауы керек, өйткені жөнелту дәлелі соның қолында болады; маркетплейстегі ақшаны қайтару — бөлек процесс.
10. Correos Chile компаниясымен қалай байланысуға болады?Ресми Correos Chile веб-сайтында жарияланған ағымдағы байланыс және бөлімше нұсқаларын пайдаланыңыз және бақылау нөмірін, жөнелту мәліметтерін және соңғы сканерлеу ақпаратын дайындаңыз.
Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар
11. Шетелдік ел кодымен аяқталатын нөмірді Correos Chile бере ме?Әдетте жоқ: S10 идентификаторындағы ел коды жалпы алғанда оны берген пошта әкімшілігін көрсетеді, ал Correos Chile Чилидегі межелі жерде өңдеу мен жеткізуді қамтамасыз етуі мүмкін.
12. Чилиге келуі Correos Chile сәлемдемесін кеден босатты дегенді білдіре ме?Жоқ. Келуі тасымалдау немесе алмасу кезеңін көрсетеді; кеденнен босату үшін бөлек кедендік шешім немесе оқиға қажет.
13. Серіктестің сканерлеуі Correos Chile сәлемдемені алғанын дәлелдей ала ма?Жоқ. Электрондық алдын ала хабарлама немесе серіктес оқиғасы физикалық тапсырудан бұрын болуы мүмкін; Correos Chile қабылдау немесе келу сканерлеуі пошта қарауындағы сәлемдемеге қатысты күштірек дәлел болып табылады.
14. Correos Chile-ге тапсырылғаннан кейін бастапқы халықаралық бақылау нөмірі жарамды болып қала ала ма?Иә. Халықаралық пошта желілері көбіне шыққан жердегі S10 идентификаторын көрсетуді жалғастырады, дегенмен жөнелтілімге жергілікті анықтамалық нөмір де байланыстырылуы мүмкін.
15. Кәсіпорындар Correos Chile жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?Кәсіпорындар кез келген қолданыстағы Correos Chile интеграциясын тікелей Correos Chile компаниясымен растауы керек; 17TRACK қолдау көрсетілетін бақылау процестері үшін құжатталған көп тасымалдаушыға арналған API ұсынады.
Бақылау API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
# The official Correos Chile API endpoint and credentials require
# direct confirmation from Correos Chile.
# Use the current 17TRACK carrier catalogue to obtain CARRIER_CODE;
# do not infer a code from the brand name.
Дереккөздер және сілтемелер
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Correos Chile компаниясымен байланысы жоқ.
