Yemen Post туралы
Yemen Post — Йеменнің белгіленген пошта операторы және хаттарды, сәлемдемелерді және жедел поштаны алмасуға арналған халықаралық пошта желісіне қатысады. Халықаралық жөнелтілім үшін Yemen Post жөнелтуші оператор, қабылдаушы оператор немесе басқа белгіленген пошта операторы жөнелтілімді Йеменге жібергеннен кейінгі жергілікті жеткізу операторы ретінде әрекет етуі мүмкін.
Yemen Post туралы жалпы мәлімет
| Өріс | Расталған ақпарат |
|---|
| Ресми веб-сайт | http://www.post.ye/ |
| Тасымалдаушы түрі | Ұлттық белгіленген пошта операторы |
| Негізгі аймақ | Йемен Республикасы, UPU желісі арқылы халықаралық пошта алмасулары жүзеге асырылады |
| Бақылауға қол жеткізу | Бақылау мүмкіндігі қолжетімді болған кезде Yemen Post веб-сайтын пайдаланыңыз немесе қолдау көрсетілетін пошта идентификаторлары үшін 17TRACK пайдаланыңыз. |
Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар
| Ұйым | Байланысы |
|---|
| Yemen Post | Йеменнің негізгі тасымалдаушысы және белгіленген пошта операторы. |
Yemen Post туралы барлық мәліметтерді көру| Ұйым түрі | Пошта операторы |
|---|
| Бұл бақылау үшін неге маңызды | Yemen Post Йемен аумағында жөнелтілімді қабылдау, өңдеу, жөнелту немесе жеткізу кезінде сканерлеу жазбаларын жасай алады. |
|---|
| Ресми дәлел | UPU мүше елдер желісіндегі белгіленген пошта операторларын анықтайды. |
|---|
|
| EMS Yemen | EMS желісі Yemen Post ұйымын Йемендегі EMS қызметіне жауапты оператор ретінде анықтайды. |
EMS Yemen туралы барлық мәліметтерді көру| Ұйым түрі | Жедел пошта қызметі арасындағы байланыс |
|---|
| Бұл бақылау үшін неге маңызды | EMS жөнелтілімдері әдетте қатысушы пошта операторлары арасында UPU S10 идентификаторын сақтайды. |
|---|
| Ресми дәлел | EMS Cooperative операторлар анықтамалығы. |
|---|
|
| Қабылдаушы пошта операторы | Қабылдаушы елдегі белгіленген оператор кедендік тапсыруды және соңғы кезеңдегі жеткізуді өңдеуі мүмкін. |
Қабылдаушы пошта операторлары туралы барлық мәліметтерді көру| Ұйым түрі | Халықаралық немесе соңғы кезеңдегі серіктес |
|---|
| Бұл бақылау үшін неге маңызды | Қабылдаушы оператор физикалық тапсырудан кейінгі келесі сканерлеу жазбасын жариялауы мүмкін; электрондық жөнелту туралы хабарламаның өзі жөнелтілімнің қабылданғанын дәлелдемейді. |
|---|
| Ресми дәлел | UPU пошта алмасу жүйесі. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK қолжетімді қадағалау оқиғаларын дербес біріктіреді және Yemen Post жөнелтілімдерін тасымалдамайды. |
17TRACK бойынша барлық мәліметтерді көру| Ұйым түрі | Тәуелсіз қадағалау платформасы |
|---|
| Бұл бақылау үшін неге маңызды | 17TRACK қолжетімді жөнелту және межелі орын оқиғаларын біріктіре алады, бірақ жеткізуді өзгерте алмайды, кедендік рәсімдеуден өткізе алмайды немесе өтемақыны бекіте алмайды. |
|---|
| Ресми дәлел | 17TRACK тасымалдаушысын қадағалау және API құжаттамасы. |
|---|
|
Қысқаша жауап
Түбіртектен, жөнелту жапсырмасынан немесе сатушының жөнелту туралы хабарламасынан пошта жөнелтілімінің қадағалау нөмірін алып, оны Yemen Post веб-сайтында немесе 17TRACK ішінде енгізіңіз. Кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз, әрбір әріп пен цифрды тексеріңіз және сатушы оны тасымалдаушының қадағалау нөмірі ретінде нақты көрсетпесе, дүкендегі тапсырыс нөмірін енгізбеңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен идентификаторды Yemen Post немесе басқа бастапқы оператор берген-бермегенін және жөнелтілімнің физикалық қабылдау сканерлеуінен өткен-өтпегенін тексеріңіз.
Пайдалы кеңес: 17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы. Мекенжайды өзгерту, кедендік құжаттар, жеткізу нұсқаулары, ақшаны қайтару және шағымдар тиісті жағдайға қарай Yemen Post, ағымдағы межелі орын операторы, жіберуші немесе сатушы арқылы өңделуі керек.
Yemen Post сәлемдемелерін қалай бақылауға болады
Тасымалдаушы берген нақты пошта идентификаторымен қадағалаңыз. Халықаралық пошта жөнелтілімдері Yemen Post-тан межелі елдің пошта операторына өткен кезде әдетте сол UPU S10 нөмірін сақтайды.
- Идентификаторды Yemen Post қабылдау түбіртегінен, пошта жапсырмасынан, сатушының жөнелту туралы электрондық поштасынан немесе маркетплейстегі жөнелтілім бетінен табыңыз.
- Ашу Yemen Post веб-сайтын және оның қолжетімді қадағалау қызметін пайдаланыңыз.
- Немесе 17TRACK ішіндегі Yemen Post қадағалау бетін ашып, нөмірді енгізіп, қолжетімді оқиғаларды қарап шығыңыз.
- Халықаралық жөнелтілім болса, ол елге жеткеннен кейін сол S10 нөмірін межелі елдің пошта операторының веб-сайтында да тексеріп көріңіз.
- Нәтиже бос болса, нөмірді таңба бойынша салыстырып тексеріңіз және жіберушіден жөнелтілімнің қадағаланатынын, оның іс жүзінде поштаға тапсырылғанын және жапсырманы қай оператор бергенін сұраңыз.
| Идентификатор | Оны пайдалану жолы |
|---|
| Қадағалау нөмірі | Оны тасымалдаушы арқылы қадағалау үшін пайдаланыңыз; халықаралық пошта жөнелтілімі үшін ол 13 таңбалы S10 идентификаторы болуы мүмкін. |
| Тапсырыс нөмірі | Оны сатушымен байланысқанда пайдаланыңыз; ол әдетте пошта қадағалау жүйесіне сұрау жібермейді. |
| Сатушының анықтамалық нөмірі | Сатушыдан оны тасымалдаушы берген нақты нөмірмен сәйкестендіруді сұраңыз. |
| Түбіртек немесе жапсырма нөмірі | Оны түбіртекте қадағаланатын жөнелтілімнің немесе штрихкодтың нөмірі ретінде көрсетілген жағдайда ғана пайдаланыңыз. |
Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары
Әр оқиғаны оның орналасқан жері мен уақыт белгісімен бірге оқыңыз. Деректер хабары, жөнелту оқиғасы немесе кеденге келу фактісінің өзі физикалық қабылданғанын, кедендік рәсімдеуден босатылғанын немесе түпкілікті жеткізілгенін дәлелдемейді.
Мәртебені жылдам іздеу
| Мәртебе | Бұл нені білдіреді |
|---|
| Электрондық ақпарат алынды | Жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ физикалық қабылдау әлі күтілуі мүмкін. |
Электрондық ақпарат алынғаны туралы барлық мәліметті көру| Өмірлік цикл кезеңі | Жөнелтуге дейінгі кезең |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Тасымалдаушы физикалық қабылдауды тіркегенге дейін — жөнелтуші. |
|---|
| Келесі не болады | Поштаға тапсыру немесе жинап алу, одан кейін қабылдау сканерлеуі орындалады. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Жөнелтушіден жөнелтімнің қашан және қай жерде физикалық түрде тапсырылғанын сұраңыз. |
|---|
|
| Қабылданды немесе поштаға тапсырылды | Пошта операторы жөнелтімді иелігіне алғанын тіркеді. |
Қабылданған жөнелтімдер туралы барлық мәліметті көру| Өмірлік цикл кезеңі | Қабылданды |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Қабылдаған пошта операторы. |
|---|
| Келесі не болады | Өңдеу немесе айырбастау нысанына сұрыптау және тасымалдау. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Келесі өңдеу оқиғасын бақылаңыз және түбіртекті сақтаңыз. |
|---|
|
| Өңделді немесе жолда | Жөнелтілім пошта арқылы өңделу немесе тасымалдау кезеңінде. |
Транзиттегі жөнелтілімдердің барлық мәліметтерін көру| Өмірлік цикл кезеңі | Транзитте |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Жөнелтілімді ұстап тұрған пошта операторы немесе келісімшарт бойынша тасымалдаушы. |
|---|
| Келесі не болады | Кезекті сұрыптау, тасымалдауға жөнелту немесе айырбастау бөлімшесіндегі басқа оқиға. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Жөнелтілімнің бастапқы жерде қалғанын немесе межелі жерге жеткенін анықтау үшін оқиға орнын пайдаланыңыз. |
|---|
|
| Айырбастау бөлімшесінен жөнелтілді | Бастапқы пошта желісі жөнелтілімді халықаралық тасымалдауға дайындады немесе жөнелтті. |
Халықаралық жөнелтілімнің барлық мәліметтерін көру| Өмірлік цикл кезеңі | Кеден және тапсыру |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Бастапқы оператор немесе жөнелтілім межелі жерде қабылданғанға дейінгі халықаралық тасымалдау тізбегі. |
|---|
| Келесі не болады | Магистральдық тасымалдау және межелі айырбастау бөлімшесіне келу. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Жөнелтілім пошта желілері арасында тасымалданған кезде бақылау ақпаратында үзіліс болуы мүмкін. |
|---|
|
| Импорттық кеденге ұсынылды | Жөнелтілім кеден бақылауында; бұл босату туралы оқиға емес. |
Импорттық кеден бойынша барлық мәліметтерді көру| Өмірлік цикл кезеңі | Кеден және тапсыру |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Кеден органы, ал межелі оператор жөнелтілімді ұстап тұр немесе оны ұсынуда. |
|---|
| Келесі не болады | Босату, бағалау, құжат сұрату, тексеру немесе ұстап қалу. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Хабарламаны бақылаңыз және сұралған жағдайда дұрыс шот-фактураны, жеке басын куәландыратын немесе рұқсат құжаттарын ұсыныңыз. |
|---|
|
| Жеткізуге шықты | Межелі жердегі жеткізу бөлімшесі жөнелтілімді жеткізу бағытына бекітті. |
Жеткізуге шыққан жөнелтілім туралы барлық мәліметтерді көру| Өмірлік цикл кезеңі | Жеткізуге шықты |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Жергілікті межелі жеткізу бөлімшесі. |
|---|
| Келесі не болады | Жеткізу, жеткізуге әрекет жасау немесе бөлімшеге қайтару бағыты. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Кіру жолын ашық ұстаңыз және жеткізу туралы кез келген хабарламаны бақылаңыз. |
|---|
|
| Жеткізілді | Мекенжайда, алушыға, қабылдау орнында немесе рұқсат етілген жерде жеткізу сканері тіркелді. |
Жеткізілген жөнелтілімдердің барлық мәліметтерін көру| Өмірлік цикл кезеңі | Жеткізілді |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Жарамды жеткізуден кейін жөнелтілімді алушы басқарады; сканерлеуге қатысты дауларды жеткізу операторы қарайды. |
|---|
| Келесі не болады | Бақылау циклі әдетте аяқталады. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Даулы жағдай туралы хабарламас бұрын мекенжайды, үй ішіндегілерді, қабылдау орнын, көршілерді және жеткізу орнын тексеріңіз. |
|---|
|
| Алып кетуге дайын | Жөнелтілім атауы көрсетілген пошта мекемесінде немесе алып кету пунктінде сақталуда. |
Алып кетуге дайын жөнелтілімдердің барлық мәліметтерін көру| Өмірлік цикл кезеңі | Алып кету |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Жөнелтілімді сақтап тұрған пошта мекемесі. |
|---|
| Келесі не болады | Алушының алып кетуі немесе қолданыстағы ережелерге сәйкес кейін қайтарылуы. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Бақылау нөмірін, хабарламаны және қабылданатын жеке куәлікті атауы көрсетілген мекемеге алып барыңыз. |
|---|
|
| Жеткізуге әрекет жасалды | Кіру мүмкін болмауына, мекенжайға, алушының болмауына немесе басқа ерекшелікке байланысты жеткізу аяқталмады. |
Жеткізуге жасалған әрекет туралы барлық мәліметтерді көру| Өмірлік цикл кезеңі | Ерекше жағдай |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Жергілікті жеткізу бөлімшесі. |
|---|
| Келесі не болады | Қайта әрекет жасау, алып кету нұсқауы немесе қайтаруды өңдеу. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Оқиға мен хабарламаны оқып, аталған жеткізу бөлімшесіне дереу хабарласыңыз. |
|---|
|
| Жөнелтушіге қайтарылуда | Жеткізу мүмкін емес, сондықтан жөнелтілім пошта желісі арқылы кері бағытта тасымалдануда. |
Жөнелтушіге қайтару туралы барлық мәліметтерді көру| Өмірлік цикл кезеңі | Қайтару |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Қайтаруды қазіргі уақытта өңдеп жатқан оператор. |
|---|
| Келесі не болады | Тасымалдау мен жеткізуді жөнелтушіге қайтарыңыз. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Алушы жөнелтушіге хабарлауы керек; жөнелтуші қайтарымды бақылап, ақшаны қайтаруды немесе қайта жөнелтуді бөлек ұйымдастыруы керек. |
|---|
|
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Yemen Post кәдімгі, тіркелетін, сәлемдемелік және EMS пошта алмасуларына қатысады. Қолжетімділік, қабылдау шарттары және бағыттар тағайындалған жерге және операциялық жағдайларға қарай өзгеруі мүмкін, сондықтан жөнелтілімді тапсырған кезде қызметтің ағымдағы құнын сұраңыз.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Ең қолайлысы |
|---|
| EMS | EMS қабылдауы ұсынылатын жағдайда, уақыты маңызды құжаттар мен тауарларға арналған. |
EMS туралы барлық мәліметті көру| Қызмет түрі | Халықаралық жедел пошта қызметі |
|---|
| Қамту аясы | EMS-ке қатысатын бағыттар мен қолжетімді маршруттар |
|---|
| Бақылау деңгейі | Қатысушы пошта желілері бойынша оқиғаларды бақылау |
|---|
| Өлшемі/салмағына қойылатын негізгі шарт | Тағайындалған жерге тән EMS қабылдау шарттары қолданылады. |
|---|
| Қамтылған қорғау/қосымша қызмет | Өтемақы мен жауапкершілік қолданыстағы EMS шарттарына байланысты. |
|---|
| Негізгі шектеу | Кедендік рәсімдер мен тасымалдаудағы іркілістер транзит уақытын ұзартуы мүмкін. |
|---|
|
| Халықаралық сәлемдемелік пошта | Жедел өңдеуді қажет етпейтін тауарларға арналған. |
Халықаралық сәлемдемелік пошта туралы барлық мәліметті көру| Қызмет түрі | Халықаралық пошта сәлемдемесі |
|---|
| Қамту аясы | Ағымдағы пошта алмасулары арқылы қолжетімді тағайындалған жерлер |
|---|
| Бақылау деңгейі | Пошта өнімі мен тағайындалған жер туралы деректер алмасуына байланысты. |
|---|
| Өлшемі/салмағына қойылатын негізгі шарт | Тағайындалған жерге тән сәлемдеме шектеулері мен кеден ережелері қолданылады. |
|---|
| Қамтылған қорғау/қосымша қызмет | Жауапкершілік таңдалған өнімге және пошта конвенцияларының ережелеріне байланысты. |
|---|
| Негізгі шектеу | Басымдығы төмен тасымалдау сканерлеулер арасындағы аралықтардың ұзағырақ болуына әкелуі мүмкін. |
|---|
|
| Тіркелген хаттар поштасы | Жөнелтілгенін растайтын құжаттар мен жіберуге рұқсат етілген шағын заттарға арналған. |
Тіркелген хаттар поштасы туралы барлық мәліметті көру| Қызмет түрі | Тіркелген халықаралық хаттар поштасы |
|---|
| Қамту аясы | Қабылдау ережелеріне сәйкес қолжетімді пошта бағыттары |
|---|
| Бақылау деңгейі | Жөнелтілімді қабылдау және таңдалған өңдеу немесе жеткізу оқиғалары; мәліметтердің толықтығы тағайындалған жерге қарай өзгеше болуы мүмкін. |
|---|
| Өлшемі/салмағына қойылатын негізгі шарт | Хаттар поштасының жіктеу және мазмұн ережелері қолданылады. |
|---|
| Қамтылған қорғау/қосымша қызмет | Қолданыстағы пошта ережелеріне сәйкес тіркелген жөнелтілімдерді өңдеу. |
|---|
| Негізгі шектеу | Тіркелген пошта сәлемдеме деңгейіндегі сканерлеу жиілігін міндетті түрде қамтамасыз етпейді. |
|---|
|
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған жеткізу нормативі |
|---|
| EMS | Жөнелтілім қабылданған кезде тағайындалған жерге тән ағымдағы нормативті сұраңыз. |
EMS жеткізу уақыты туралы мәліметтерді көру| Жұмыс немесе күнтізбелік күндер | Ағымдағы маршрутқа тән ұсыныс арқылы анықталады. |
|---|
| Кепілдік мәртебесі | Болжамды мерзімді ақшаны қайтару кепілдігі ретінде қабылдамаңыз. |
|---|
| Есептеу басталатын сәт | Қабылдау уақытының шектеуіне және қызмет шарттарына байланысты физикалық қабылданған сәттен бастап. |
|---|
| Негізгі кідіріс факторлары | Бағыттың қолжетімділігі, қауіпсіздік бақылаулары, кеден, тасымалдау сыйымдылығы, мерекелер және мекенжай сапасы. |
|---|
| Ресми дереккөздің күні/жарамдылығы | Қабылдау кезінде растаңыз, өйткені операциялық қолжетімділік өзгеруі мүмкін. |
|---|
|
| Халықаралық сәлемдемелік пошта | Қабылдау кезінде ағымдағы бағыт пен тағайындалған орын бойынша болжамды мерзімді алыңыз. |
Халықаралық сәлемдемелерді жеткізу мерзімі туралы мәліметтерді көру| Жұмыс немесе күнтізбелік күндер | Көрсетілген тағайындалған орын стандартына байланысты. |
|---|
| Кепілдік мәртебесі | Жоспарлау үшін берілген болжамды мерзім жеткізуге берілген кепілдік емес. |
|---|
| Есептеу басталатын сәт | Пошталық бөлімшеде физикалық қабылдау. |
|---|
| Негізгі кідіріс факторлары | Жөнелтілімдерді біріктіру, халықаралық тасымалдау, кеден және тағайындалған орынға жеткізу мүмкіндігі. |
|---|
| Ресми дереккөздің күні/жарамдылығы | Нақты бағыт бойынша ағымдағы қабылдау ақпаратын пайдаланыңыз. |
|---|
|
| Тіркелген хаттар поштасы | Жөнелту кезінде ұсынылған тағайындалған орынның ағымдағы болжамды мерзімін пайдаланыңыз. |
Тіркелген хат-хабарды жеткізу мерзімі туралы мәліметтерді көру| Жұмыс немесе күнтізбелік күндер | Нақты бағытқа арналған пошта болжамына сәйкес анықталады. |
|---|
| Кепілдік мәртебесі | Тіркеу есеп берілетін өңдеуді қамтамасыз етеді, бірақ жеткізуге автоматты кепілдік бермейді. |
|---|
| Есептеу басталатын сәт | Қабылдаудың тіркелуі. |
|---|
| Негізгі кідіріс факторлары | Тасымалдау басымдығы, айырбастау бөлімшесінде өңдеу, кеден және тағайындалған орынның операциялары. |
|---|
| Ресми дереккөздің күні/жарамдылығы | Жөнелтуден бұрын қызмет көрсетудің ағымдағы шарттарын растаңыз. |
|---|
|
Тағайындалған елге жеткізу мерзімдері
Yemen Post әрбір халықаралық бағыт үшін бірыңғай жалпыға қолжетімді кестені ұсынбайды. Сондықтан кестеде ресми транзит стандарттары ретінде расталмаған орташа көрсеткіштерді ұсынудың орнына, жоспарлау үшін дұрыс әрекет көрсетілген.
| Тағайындалған ел / аймақ | Негізгі қызмет түрі |
|---|
| Америка Құрама Штаттары | EMS немесе халықаралық пошта жөнелтілімі |
Америка Құрама Штаттарына жеткізу мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды мерзім аралығы | Қабылдау кезінде Йеменнен Америка Құрама Штаттарына жеткізудің ағымдағы болжамды мерзімін сұраңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күндер саны | Жөнелтілімнің қабылданғаны және жеткізілгені туралы уақыт белгілеріне сүйене отырып есептеңіз; бағыт бойынша жалпыға қолжетімді орташа көрсеткіштерді қызмет көрсету уәдесі ретінде қабылдауға болмайды. |
|---|
| Соңғы кезеңдегі серіктес / табыстаушы тасымалдаушы | Пошта желісі арқылы жіберілетін жөнелтілімдер үшін USPS. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Кеден декларациясы мен құнын дәл көрсетіңіз; айырбастау бөлімшесіне келу кедендік босатуды білдірмейді. |
|---|
|
| Канада | EMS немесе халықаралық пошта жөнелтілімі |
Канадаға жеткізу мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды мерзім аралығы | Қабылдау кезінде Йеменнен Канадаға жеткізудің ағымдағы болжамды мерзімін сұраңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күндер саны | Жеткізілгеннен кейін нақты бақылау уақыт белгілері бойынша өлшеңіз. |
|---|
| Соңғы кезеңдегі серіктес / табыстаушы тасымалдаушы | Пошта желісі арқылы жіберілетін жөнелтілімдер үшін Canada Post. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Коммерциялық мазмұнға толық сипаттамалар мен құндар қажет; салықтарды Канада билігі есептеуі мүмкін. |
|---|
|
| Ұлыбритания | EMS немесе халықаралық пошта жөнелтілімі |
Ұлыбританияға жеткізу мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды мерзім аралығы | Қабылдау кезінде Йеменнен Ұлыбританияға жеткізудің ағымдағы болжамды мерзімін сұраңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күндер саны | Баламалы қызмет пен бағыт шарттары қолданылған аяқталған жөнелтілімдер негізінде есептеңіз. |
|---|
| Соңғы кезеңдегі серіктес / табыстаушы тасымалдаушы | Пошта өніміне байланысты Royal Mail немесе Parcelforce Worldwide. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Дәл көрсетілген құн, тауар сипаттамасы және қажет болған жағдайда VAT деректері құжаттарға қатысты сұрауларды азайтады. |
|---|
|
| Германия | EMS немесе халықаралық пошта жөнелтілімі |
Германияға жеткізу мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды мерзім аралығы | Жөнелту кезінде ағымдағы бағыт болжамын сұраңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күндер саны | Сол өнім бойынша аяқталған бақылау тарихын пайдаланыңыз. |
|---|
| Соңғы кезеңдегі серіктес / табыстаушы тасымалдаушы | Жіктеуіне байланысты пошта желісіндегі Deutsche Post немесе DHL Paket. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | ЕО импорттық VAT салығы және толық электрондық кеден деректері босатуға әсер етуі мүмкін. |
|---|
|
| Франция | EMS немесе халықаралық пошта жөнелтілімі |
Францияға жеткізу мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды мерзім аралығы | Қабылдау кезінде қолжетімді межелі жердің ағымдағы болжамын алыңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күндер саны | Салыстырмалы түрде жеткізілген жөнелтілімдер негізінде есептеңіз. |
|---|
| Соңғы кезеңдегі серіктес / табыстаушы тасымалдаушы | Қабылданған пошта өніміне сәйкес La Poste немесе Chronopost. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Мазмұны мен құны туралы нақты деректерді көрсетіңіз; EU VAT немесе баждар алынуы мүмкін. |
|---|
|
| Италия | EMS немесе халықаралық пошта жөнелтілімі |
Италияға жеткізу мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды мерзім аралығы | Йеменнен Италияға ағымдағы маршрут болжамын сұраңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күндер саны | Тек жеткізу аяқталғаннан кейін өлшеңіз. |
|---|
| Соңғы кезеңдегі серіктес / табыстаушы тасымалдаушы | Пошта желісі жөнелтілімдері үшін Poste Italiane. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Толық емес сипаттамалар немесе алушының салық ақпараты импортты өңдеуді кешіктіруі мүмкін. |
|---|
|
| Нидерланд | EMS немесе халықаралық пошта жөнелтілімі |
Нидерландқа жеткізу мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды мерзім аралығы | Жөнелтілімді тапсырған кезде берілген ағымдағы болжамды пайдаланыңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күндер саны | Салыстырмалы түрде аяқталған жөнелтілімдер негізінде есептеңіз. |
|---|
| Соңғы кезеңдегі серіктес / табыстаушы тасымалдаушы | Пошта желісі жөнелтілімдері үшін PostNL. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | EU VAT тәртібі және кеден туралы электрондық ақпараттың дәлдігі маңызды. |
|---|
|
| Швейцария | EMS немесе халықаралық пошта жөнелтілімі |
Швейцарияға жеткізу мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды мерзім аралығы | Қабылдау кезінде ағымдағы маршрут болжамын сұраңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күндер саны | Нақты қабылдау және жеткізу сканерлеу деректері негізінде есептеңіз. |
|---|
| Соңғы кезеңдегі серіктес / табыстаушы тасымалдаушы | Пошта желісі жөнелтілімдері үшін Swiss Post. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Швейцария ЕО шеңберінен тыс жерде өзінің импорт салығы мен кеден ережелерін қолданады. |
|---|
|
| Сауд Арабиясы | EMS немесе халықаралық пошта жөнелтілімі |
Сауд Арабиясына жеткізу мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды мерзім аралығы | Жөнелтпес бұрын қолжетімді ағымдағы маршрут болжамын алыңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күндер саны | Жалпы халықаралық орташа көрсеткіштің орнына салыстырмалы түрде аяқталған жөнелтілімдерді пайдаланыңыз. |
|---|
| Соңғы кезеңдегі серіктес / табыстаушы тасымалдаушы | Пошта желісі жөнелтілімдері үшін SPL. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Алушының байланыс деректері, нақты мекенжайы және талаптарға сай тауар сипаттамалары өңдеуді жеңілдетеді. |
|---|
|
| Біріккен Араб Әмірліктері | EMS немесе халықаралық пошта жөнелтілімі |
Біріккен Араб Әмірліктеріне жеткізу мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды мерзім аралығы | Қабылдау кезінде маршруттың қолжетімділігін және ағымдағы болжамды растаңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күндер саны | Сол қызмет арқылы жеткізілген нақты жөнелтілімдер негізінде есептеңіз. |
|---|
| Соңғы кезеңдегі серіктес / табыстаушы тасымалдаушы | Пошта желісі жөнелтілімдері үшін Emirates Post. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Алушының толық байланыс деректерін және нақты кеден декларациясын пайдаланыңыз. |
|---|
|
| Үндістан | EMS немесе халықаралық пошта жөнелтілімі |
Үндістанға жеткізу мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды мерзім аралығы | Жөнелтілімді тапсырған кезде Йеменнен Үндістанға ағымдағы болжамды сұраңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күндер саны | Салыстырмалы түрде аяқталған жөнелтілімдер негізінде есептеңіз. |
|---|
| Соңғы кезеңдегі серіктес / табыстаушы тасымалдаушы | Пошта желісі жөнелтілімдері үшін India Post. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Импортты бағалау үшін мазмұны, құны және алушы туралы толық ақпарат қажет болуы мүмкін. |
|---|
|
| Қытай | EMS немесе халықаралық пошта жөнелтілімі |
Қытайға жеткізу мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды мерзім аралығы | Қабылдау кезінде берілген ағымдағы маршрут болжамын пайдаланыңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күндер саны | Қызмет көрсету шарттары бірдей жеткізілген жөнелтілімдер негізінде есептеңіз. |
|---|
| Соңғы кезеңдегі серіктес / табыстаушы тасымалдаушы | Пошта желісі жөнелтілімдері үшін China Post немесе EMS China. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Толық мекенжайды, телефон нөмірін және тауарлардың нақты сипаттамасын пайдаланыңыз. |
|---|
|
| Жапония | EMS немесе халықаралық пошта жөнелтілімі |
Жапонияға жеткізу мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды мерзім аралығы | Қабылдау кезінде Йеменнен Жапонияға ағымдағы болжамды алыңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күндер саны | Аяқталған жөнелтілімдерді бақылау деректері негізінде өлшеңіз. |
|---|
| Соңғы кезеңдегі серіктес / табыстаушы тасымалдаушы | Пошта желісі арқылы жіберілетін жөнелтілімдер үшін Japan Post. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Заттардың нақты сипаттамалары мен құны кеден органдарына олардың өткізілу мүмкіндігін және алымдарды анықтауға көмектеседі. |
|---|
|
| Австралия | EMS немесе халықаралық пошта жөнелтілімі |
Австралияға жеткізу мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды мерзім аралығы | Қабылдамас бұрын Йеменнен Австралияға жеткізудің ағымдағы бағалауын сұраңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күндер саны | Ұқсас аяқталған жөнелтілімдер негізінде есептеңіз. |
|---|
| Соңғы кезеңдегі серіктес / табыстаушы тасымалдаушы | Пошта желісі арқылы жіберілетін жөнелтілімдер үшін Australia Post. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Австралия биоқауіпсіздікке қатысты қатаң бақылау шараларын қолданады; азық-түлік, өсімдік және жануар тектес материалдарды дәл көрсетіңіз. |
|---|
|
| Оңтүстік Африка | EMS немесе халықаралық пошта жөнелтілімі |
Оңтүстік Африкаға жеткізу мәліметтерін көру| Жеткізудің болжамды мерзім аралығы | Поштаға тапсырған кезде ағымдағы бағыт пен бағалауды растаңыз. |
|---|
| Жеткізудің орташа күндер саны | Жоспарлау үшін нақты жеткізілген заттардың тарихын пайдаланыңыз. |
|---|
| Соңғы кезеңдегі серіктес / табыстаушы тасымалдаушы | Пошта желісі арқылы жіберілетін жөнелтілімдер үшін South African Post Office. |
|---|
| Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер | Баждар, импорттық бақылау және алушының алып кету талаптары жөнелтілімнің аяқталуына әсер етуі мүмкін. |
|---|
|
Пайдалы кеңес: Жеткізу бағалауы — кепілдендірілген жеткізу күнінің дәлелі емес, жоспарлауға арналған уақыт аралығы. Жөнелтілім кешікті деп шешім қабылдамас бұрын соңғы физикалық сканерлеуді, бағыт кезеңін және тағайындалған ел операторының оқиғасын салыстырыңыз.
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Соңғы физикалық оқиғадан, оның операторынан және орналасқан жерінен бастаңыз. Істі жоғары деңгейге жіберу ережелері пошта өніміне, тағайындалған жерге және жіберушінің қабылдау келісімшартына байланысты, сондықтан түбіртекті сақтап, қабылдаған бөлімшеден қолданылатын сұрау мерзімін сұраңыз.
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе/күй | Алдымен тексеріңіз |
|---|
| Нөмір жарамсыз немесе нәтиже жоқ | Таңбаларды тексеріңіз, бос орындарды алып тастаңыз және мәннің пошталық бақылау нөмірі екеніне көз жеткізіңіз. |
Жарамсыз нөмірге қатысты шешімдерді көру| Ықтимал себеп | Теру қатесі, сатушының анықтамалық нөмірі, қолдау көрсетілмейтін қызмет немесе қабылдау сканерлеуінің болмауы. |
|---|
| Дереу орындалатын әрекет | Жіберушіден түбіртектің немесе жапсырманың фотосын және оны берген тасымалдаушының атауын сұраңыз. |
|---|
| Қай кезде істі жоғары деңгейге жіберу керек | Жіберуші жөнелтілімнің физикалық түрде тапсырылғанын растағанда, бірақ қабылдаушы оператор жөнелтілім жазбасын таба алмаған кезде. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Алдымен жіберушіге немесе жөнелтілімді қабылдаған пошта бөлімшесіне. |
|---|
|
| Тек электрондық деректер | Жөнелтілімнің пошта операторына физикалық түрде тапсырылғанын сұраңыз. |
Тек электрондық деректерге қатысты шешімдерді көру| Ықтимал себеп | Жапсырма немесе жөнелту жазбасы физикалық қабылдаудан бұрын жасалған. |
|---|
| Дереу орындалатын әрекет | Сатып алушы сатушыдан поштаға тапсырғаны туралы түбіртекті немесе қабылдау оқиғасын сұрауы керек. |
|---|
| Қай кезде істі жоғары деңгейге жіберу керек | Жіберуші уәде еткен тапсыру күні қабылданғанын растайтын дәлелсіз өтіп кеткен кезде. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Жіберуші немесе сатушы. |
|---|
|
| Тасымалдаудағы ұзақ үзіліс | Соңғы сканерлеу халықаралық жөнелтуге, кеденге немесе серіктеске тапсыруға дейін болған-болмағанын анықтаңыз. |
Тасымалдаудағы үзіліске қатысты шешімдерді көру| Ықтимал себеп | Біріктірілген тасымалдау, аралық сканерлеулердің болмауы, кедендік рәсімдеу немесе бағыттың бұзылуы. |
|---|
| Дереу орындалатын әрекет | Сол S10 нөмірін жөнелту елі мен тағайындалған ел операторларының екеуі арқылы да бақылаңыз. |
|---|
| Қай кезде істі жоғары деңгейге жіберу керек | Қолданылатын қызмет бағалауы мен сұрау шарттары тексеру жүргізуге негіз болған кезде. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Жіберуші қабылдаушы операторға хабарласуы керек; алушы тағайындалған ел операторынан жергілікті қабылдау туралы сұрай алады. |
|---|
|
| Кеденде ұстап қалу | Құжат, салық, рұқсат немесе жеке басын растау туралы сұрау бар-жоғын тексеріңіз. |
Кеденде ұстап қалуға қатысты шешімдерді көру| Ықтимал себеп | Бағалау, тексеру, шектеулі тауарлар немесе толық емес декларация. |
|---|
| Дереу орындалатын әрекет | Сұралған құжаттарды кеденнің немесе тағайындалған ел поштасының ресми арнасы арқылы ұсыныңыз. |
|---|
| Қай кезде істі жоғары деңгейге жіберу керек | Ресми хабарламада жауап беру мерзімі көрсетілгенде немесе тағайындалған жердегі оператор әрекет етуді сұрағанда. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Хабарламада аталған тағайындалған жердің кеден қызметі немесе пошта операторы. |
|---|
|
| Мекенжай немесе жеткізуге қатысты ерекше жағдай | Жапсырмадағы мекенжайды алушының толық жергілікті мекенжайымен салыстырыңыз. |
Мекенжайға қатысты ерекше жағдайдың шешімдерін көру| Ықтимал себеп | Толық емес мекенжай, қол жеткізу мәселесі, алушының болмауы немесе қате бағыттау. |
|---|
| Дереу орындалатын әрекет | Бақылау нөмірі және жеке куәлікпен жергілікті жеткізу бөлімшесіне хабарласыңыз. |
|---|
| Қай кезде істі жоғары деңгейге жіберу керек | Қайтару рәсімі тағайындалған жердегі жеткізу бөлімшесінен әріге өтпей тұрып. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Қазіргі соңғы жеткізу пошта операторы. |
|---|
|
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Мекенжайды, жеткізу орнын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз. |
Жеткізілді, бірақ алынбаған жөнелтілімге арналған шешімдерді көру| Ықтимал себеп | Қауіпсіз орынға жеткізу, қабылдау бөлімінің қабылдауы, мекенжай қатесі, мерзімінен бұрын сканерлеу немесе қате жеткізу. |
|---|
| Дереу орындалатын әрекет | Барлық ықтимал орындарды тексеріңіз, қолжетімді жеткізу дәлелдерін сұраңыз және сканерлеуге қатысты дауды жеткізу бөлімшесіне хабарлаңыз. |
|---|
| Қай кезде істі жоғары деңгейге жіберу керек | Жергілікті тексерулер нәтиже бермегеннен кейін, жеткізу жазбалары әлі қолжетімді болып тұрған кезде дереу. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Соңғы жеткізу операторы және жіберуші немесе сатушы. |
|---|
|
| Жоғалған немесе бүлінген жөнелтілім | Түбіртекті, қаптаманы, ішіндегісін, фотосуреттерді және құнын растайтын дәлелдерді сақтаңыз. |
Жоғалу немесе бүліну жағдайларына арналған шешімдерді көру| Ықтимал себеп | Тасымалдау кезінде жоғалу, ішіндегісінің жоғалуы, өңдеу кезіндегі бүліну немесе қаптаманың істен шығуы. |
|---|
| Дереу орындалатын әрекет | Жою немесе жөндеу алдында жағдайын құжаттаңыз және қабылдаушы оператордан осы қызметке арналған тексеру рәсімін сұраңыз. |
|---|
| Қай кезде істі жоғары деңгейге жіберу керек | Қабылданған өнім үшін көрсетілген өтініш беру мерзімі ішінде. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Пошта жөнелтілімін тексеруді әдетте жіберуші бастайды; сатып алушы тапсырыс бойынша шешімдер алу үшін сатушыға бөлек хабарласады. |
|---|
|
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
Халықаралық пошта бақылауы жөнелтілімнің сақталуына жауапты тараптардың өзгеруін қадағалайды. Электрондық алдын ала хабарлама физикалық поштадан бұрын серіктеске жетуі мүмкін; жауапкершілік қабылдаушы ұйым жөнелтілімді немесе жөнелтуді алып, қабылданғанын тіркеген кезде ғана операциялық тұрғыдан беріледі.
Халықаралық ағын
| Кезең | Не болып жатыр |
|---|
| Жөнелтілімнің шыққан жерінде қабылдануы | Yemen Post шығыс жөнелтілімнің физикалық түрде қабылданғанын тіркейді. |
Шыққан жерінде қабылдау туралы барлық мәліметті көру| Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым | Yemen Post |
|---|
| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Қабылданды, жөнелтілді немесе клиенттен алынды |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | S10 нөмірі әдетте негізгі пошта идентификаторы болып қала береді. |
|---|
| Қалыпты көріну үзілісі | Келесі өңдеу сканерленгенге дейін. |
|---|
| Клиент не істеуі керек | Қабылдау түбіртегін сақтап, жөнелтілім сипаттамасы мен мекенжайын тексеріңіз. |
|---|
|
| Экспорттық өңдеу | Жөнелтілім сұрыпталып, халықаралық сыртқы жөнелтуге тағайындалды. |
Экспорттық өңдеу туралы барлық мәліметті көру| Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым | Yemen Post экспорттық өңдеуі |
|---|
| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Сыртқы айырбас бөлімшесі арқылы өңделді |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Клиентке көрсетілетін S10 нөмірі әдетте өзгермейді. |
|---|
| Қалыпты көріну үзілісі | Жөнелту біріктіріліп жатқан кезде болуы мүмкін. |
|---|
| Клиент не істеуі керек | Yemen Post ақпарат сұрамаса, жөнелту немесе тасымалдау оқиғаларын күтіңіз. |
|---|
|
| Экспорттық бақылау және магистральдық тасымал | Қауіпсіздік, тасымалдау және халықаралық жөнелтілім қозғалысы жүзеге асырылады. |
Экспорттық тасымал туралы барлық мәліметті көру| Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым | Шығу елінің пошта желісі және келісімшарт бойынша тасымалдау тізбегі |
|---|
| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Айырбастау бөлімшесінен жөнелтілді |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Ішкі жөнелту идентификаторлары болуы мүмкін, бірақ S10 нөмірін сақтап қалу керек. |
|---|
| Қалыпты көріну үзілісі | Шығу еліндегі жөнелту мен тағайындалған жердегі қабылдау арасында ортақ. |
|---|
| Клиент не істеуі керек | Аралық сканерлеулердің болмауын жоғалғанының дәлелі ретінде түсіндірмеңіз. |
|---|
|
| Тағайындалған жердегі айырбастау пошта бөлімшесінің қабылдауы | Қабылдаушы пошта операторы кіріс жөнелтілімін немесе жөнелтімді тіркейді. |
Тағайындалған жердегі қабылдау туралы барлық мәліметті көру| Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым | Тағайындалған жердің белгіленген пошта операторы |
|---|
| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Айырбастау пошта бөлімшесіне келіп түсуі |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Бастапқы S10 нөмірі әдетте жарамды болып қала береді; жергілікті сілтеме нөмірі де берілуі мүмкін. |
|---|
| Қалыпты көріну үзілісі | Тасымалдаудың келуі, түсіру және пошта арқылы қабылдау арасында болуы мүмкін. |
|---|
| Клиент не істеуі керек | Сол S10 нөмірін пайдаланып, тағайындалған жердің операторынан қадағалаңыз. |
|---|
|
| Импорттық кеден рәсімдері | Кеден рұқсат етілу мүмкіндігін, құжаттарды, салықты және тексеру талаптарын бағалайды. |
Импорттық кеден бойынша барлық мәліметтерді көру| Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым | Кеден органы және тағайындалған жердің операторы |
|---|
| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Кеденге ұсынылды немесе кедендік тексеру үшін ұсталды |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Әдетте жоқ, алайда кеден бөлек іс немесе төлем сілтемесін жасауы мүмкін. |
|---|
| Қалыпты көріну үзілісі | Кедендік рәсімдеудің нақты белгіленген ұзақтығы болады деп есептеуге болмайды. |
|---|
| Клиент не істеуі керек | Тек ресми арналар арқылы жауап беріңіз және шот-фактуралар мен жеке басын куәландыратын құжаттарды дайын ұстаңыз. |
|---|
|
| Соңғы кезеңдегі табыстау және жеткізу | Тағайындалған жердің операторы босатылған жөнелтілімді жеткізу бөлімшесіне сұрыптайды. |
Соңғы кезеңдегі жеткізу туралы барлық мәліметті көру| Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым | Тағайындалған жердің пошта жеткізу операторы |
|---|
| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Жеткізуге шығарылды, алып кетуге қолжетімді, жеткізу әрекеті жасалды немесе жеткізілді |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Жергілікті нөмір көрсетілуі мүмкін, бірақ бастапқы S10 идентификаторын сақтап қойыңыз. |
|---|
| Қалыпты көріну үзілісі | Кеденнен босату мен ішкі сұрыптау арасында болуы мүмкін. |
|---|
| Клиент не істеуі керек | Тағайындалған жер операторының хабарламасын және жергілікті алып кету талаптарын орындаңыз. |
|---|
|
Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер
Жеткізу өзгерістері — қадағалау функциялары емес, операциялық сұраулар. Қайтару немесе жеткізуді өңдеу ілгерілемей тұрып, жөнелтілімді қазір ұстап отырған пошта бөлімшесінен сұралған әрекетке рұқсат етіле ме екенін сұраңыз.
Жеткізуді басқару
| Опция | Кім сұрата алады |
|---|
| Хабарламадан кейін алып кету | Аты көрсетілген алушы немесе жөнелтілімді ұстап отырған бөлімше қабылдаған уәкілетті тұлға. |
Алып кету талаптарын көру| Құқықтылық | Қадағалау оқиғасы немесе хабарлама алып кету орнын көрсетеді. |
|---|
| Мерзімі/қолжетімді кезеңі | Бөлімшенің қолданыстағы сақтау мерзімі ішінде. |
|---|
| Төлем | Ұстап отырған бөлімшеден қандай да бір ақы алынатынын сұраңыз. |
|---|
| Кепілдендірілген бе? | Алып кету жеке басын растауға, өкілеттікке және жөнелтілім мәртебесіне байланысты. |
|---|
| Ресми әрекет сілтемесі | Yemen Post веб-сайты |
|---|
|
| Мекенжайды түзету немесе қайта бағыттау туралы сұрау | Ағымдағы оператор сұрауға рұқсат берген жағдайда, жөнелтуші немесе алушы. |
Мекенжайды өзгерту шарттарын көру| Құқықтылық | Жеке басын растауға, қызмет түріне, кедендік мәртебеге және жөнелтілімнің нақты орналасқан жеріне байланысты. |
|---|
| Мерзімі/қолжетімді кезеңі | Соңғы жеткізуге немесе қайтаруды қайтымсыз өңдеуге дейін. |
|---|
| Төлем | Жөнелтілімді өңдеп отырған оператордан растаңыз. |
|---|
| Кепілдендірілген бе? | Жоқ; мекенжай сұрауы операциялық тұрғыдан мүмкін болмауы мүмкін. |
|---|
| Ресми әрекет сілтемесі | Yemen Post веб-сайты |
|---|
|
Жоғалған, бүлінген жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар
Бақылау сұрауы, пошта өтемақысы туралы талап, пошта жөнелтімі үшін төлемді қайтару және сатушының ақшаны қайтаруы — бөлек процестер. Жөнелтуші қабылдау түбіртегін пайдаланып, Yemen Post-тан сатып алынған өнімге қатысты ережелер мен өтініш беру мерзімін сұрауы керек.
Талаптар және ақшаны қайтару
| Процесс | Қолданылатын жағдай |
|---|
| Пошталық бақылау сұрауы | Бақыланатын жөнелтілім белгіленген бағыт бойынша күтілетін мерзімнен асып кетті немесе жаңартылуы тоқтады. |
Пошталық сұрау талаптарын көру| Кім береді | Әдетте жөнелтуші сұрауды жөнелтілімді қабылдаған операторға береді. |
|---|
| Өтініш берудің ең ерте/соңғы мерзімі | Қабылданған қызметпен бірге берілген өнімге тән мерзімді пайдаланыңыз. |
|---|
| Қажетті дәлелдер | Түбіртек, бақылау нөмірі, жіберілген күн, мекенжайлар, ішіндегісінің сипаттамасы және соңғы оқиға. |
|---|
| Ықтимал нәтиже | Орналасқан жері туралы жаңарту, жеткізілгенін растау, қайтару туралы ақпарат немесе талап қою жөніндегі нұсқаулар. |
|---|
| Ресми сілтеме | Yemen Post веб-сайты |
|---|
|
| Жоғалу немесе бүліну туралы талап | Жөнелтілім қабылданған өнімнің жауапкершілік ережелеріне сәйкес жоғалған, бүлінген немесе ішіндегісі жетіспейді деп жарияланды. |
Жоғалу немесе бүліну туралы талап қою талаптарын көру| Кім береді | Жөнелтуші немесе қызмет көрсету шарттарына сәйкес талап қоюға құқығы бар басқа тұлға. |
|---|
| Өтініш берудің ең ерте/соңғы мерзімі | Қызмет бойынша Yemen Post ұсынған өтініш беру мерзімін сақтаңыз. |
|---|
| Қажетті дәлелдер | Түбіртек, құнын растайтын дәлел, фотосуреттер, қаптама, ішіндегісі және бүлінгенін растайтын құжаттар. |
|---|
| Ықтимал нәтиже | Тергеу, қолданылатын шектерге сәйкес өтемақы, дәлел сұрату немесе талапты қабылдамау. |
|---|
| Ресми сілтеме | Yemen Post веб-сайты |
|---|
|
| Сатушының ақшаны қайтаруы немесе тауарды ауыстыруы | Сатып алушы сатушының шарттарына немесе маркетплейстің қорғауына сәйкес тапсырыс бойынша шешім талап етеді. |
Сатушы ұсынатын шешім талаптарын көру| Кім береді | Сатып алушы сатушыға немесе маркетплейске хабарласады. |
|---|
| Өтініш берудің ең ерте/соңғы мерзімі | Сатушы белгілеген сатып алушыны қорғау мерзімін пайдаланыңыз. |
|---|
| Қажетті дәлелдер | Тапсырыс нөмірі, төлем жазбасы, бақылау тарихы және қажет болған жағдайда фотосуреттер. |
|---|
| Ықтимал нәтиже | Ақшаны қайтару, тауарды ауыстыру, бас тарту немесе пошталық тергеуді күту туралы өтініш. |
|---|
| Ресми сілтеме | Сатушының ресми тапсырыстарды қолдау арнасын пайдаланыңыз. |
|---|
|
17TRACK пошталық талапты мақұлдай алмайды, сатушының ақшасын қайтара алмайды немесе өтемақы туралы шешімді өзгерте алмайды.
Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу
Пошталық қабылдау Yemen Post ережелерімен, баратын елдің заңнамасымен, кеден талаптарымен және әуе көлігі қауіпсіздігі шектеулерімен реттеледі. Жөнелтпес бұрын ішіндегісін нақты түрде әрқашан көрсетіңіз.
Жөнелтуге қойылатын шектеулер
| Санат | Тыйым салынған немесе шектелген |
|---|
| Қауіпті жүктер | Өнімге және тасымалдау түріне қарай тыйым салынған немесе қатаң шектелген. |
Қауіпті жүктер туралы мәліметтерді көру| Әдеттегі мысалдар | Жарылғыш заттар, тұтанғыш заттар, сығылған газдар және коррозиялық заттар. |
|---|
| Негізгі шарт/қаптама | Қарапайым тұтынушылық қаптама қауіпті жүктерді пошта арқылы жіберуге жарамды етпейді. |
|---|
| Тасымалдау шектеуі | Әуе көлігі ережелері тасымалдауға тыйым салуы мүмкін. |
|---|
| Бақылауға/жеткізуге ықтимал әсері | Қабылдамау, қауіпсіздік үшін ұстап қалу, қайтару, тәркілеу немесе жою. |
|---|
| Ресми ережелер | Жөнелтпес бұрын Yemen Post және баратын елдің кеден қызметімен растаңыз. |
|---|
|
| Литий батареялары және электроника | Батарея түріне, орнатылуына, санына және тасымалдау бағытына байланысты шектеледі. |
Батареяларды жөнелту туралы мәліметтерді көру| Әдеттегі мысалдар | Телефондар, ноутбуктер, қуат банктері және бөлек қайта зарядталатын батареялар. |
|---|
| Негізгі шарт/қаптама | Клеммалар, жабдықтың орнатылуы және қорғаныш қаптама маңызды. |
|---|
| Тасымалдау шектеуі | Бөлек батареялар немесе қуат банктері әуе тасымалына қатысты қатаңырақ шектеулерге ұшырауы мүмкін. |
|---|
| Бақылауға/жеткізуге ықтимал әсері | Қауіпсіздік мақсатында ұстап қалу, қайтару немесе тасымалдаудан бас тарту. |
|---|
| Ресми ережелер | Қабылдайтын бөлімшеге құрылғы мен батарея конфигурациясын көрсетіңіз. |
|---|
|
| Сұйықтықтар, дәрі-дәрмектер және тез бұзылатын заттар | Мазмұнына, төгілу қаупіне, рұқсаттарға және баратын елдің заңнамасына сәйкес шектеледі. |
Сұйықтықтар мен дәрі-дәрмектер туралы мәліметтерді көру| Әдеттегі мысалдар | Иіссу, аэрозольдер, рецепт бойынша берілетін өнімдер, азық-түлік және температураға сезімтал тауарлар. |
|---|
| Негізгі шарт/қаптама | Ағып кетпейтін қаптама заңнамалық немесе әуе қауіпсіздігі шектеулерін жоймайды. |
|---|
| Тасымалдау шектеуі | Кейбір заттарға рұқсат қажет немесе оларды әуе поштасы арқылы тасымалдауға болмайды. |
|---|
| Бақылауға/жеткізуге ықтимал әсері | Тексеру, ұстап қалу, бұзылу, қайтару немесе жою. |
|---|
| Ресми ережелер | Жөнелтпес бұрын Yemen Post қабылдау талаптарын және баратын елдің импорт ережелерін тексеріңіз. |
|---|
|
Клиенттерге қызмет көрсету
Қабылдау, ел ішіндегі өңдеу және Yemen аумағындағы жеткізу мәселелері бойынша Yemen Post қызметін пайдаланыңыз. Шетелде қабылданып қойған шығыс жөнелтілім бойынша алушы сол S10 нөмірімен баратын елдің пошта операторына да хабарласа алады.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Тексерілген байланыс/сілтеме |
|---|
| Ресми веб-сайт | http://www.post.ye/ |
Ресми веб-сайттағы байланыс нұсқаулығын көру| Ең қолайлысы | Ресми қызмет, бөлімше және бақылау мүмкіндіктерін Yemen Post ұсынады. |
|---|
| Аймақ/тіл | Yemen; веб-сайт немесе бөлімше ұсынатын тіл параметрлерін пайдаланыңыз. |
|---|
| Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі | Тиісті жергілікті бөлімше үшін жарияланған жұмыс уақытын сақтаңыз. |
|---|
| Дайындауға қажетті ақпарат | Бақылау нөмірі, түбіртек, жөнелтілген күн, мекенжайлар, қызмет түрі және соңғы оқиға. |
|---|
| Маңызды шектеу | Онлайн бақылау нәтижесі өздігінен іздеу жұмыстарын бастамайды. |
|---|
|
| Қабылдаған немесе жеткізетін пошта бөлімшесі | Түбіртекте, хабарламада немесе соңғы жергілікті оқиғада көрсетілген бөлімшені пайдаланыңыз. |
Пошта бөлімшесімен байланысу нұсқаулығын көру| Ең қолайлысы | Жөнелту жазбалары, алып кету, мекенжайға қатысты ерекшеліктер, жергілікті жеткізу және қызмет түріне байланысты шағым беру нұсқаулары. |
|---|
| Аймақ/тіл | Бөлімшенің жергілікті қызмет көрсету аймағы. |
|---|
| Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі | Барар алдында бөлімшемен тікелей байланысып, растаңыз. |
|---|
| Дайындауға қажетті ақпарат | Түпнұсқа түбіртек, жеке басын куәландыратын құжат, бақылау нөмірі және жеткізу туралы кез келген хабарлама. |
|---|
| Маңызды шектеу | Шығарушы оператор немесе кеден әлі ұстап отырған жөнелтілімді баратын жердегі бөлімше өзгерте алмауы мүмкін. |
|---|
|
| 17TRACK бақылауы | Yemen Post жөнелтілімін 17TRACK арқылы бақылау |
17TRACK қолдауының шекараларын көру| Ең қолайлысы | Қолжетімді көп тасымалдаушыға арналған бақылау оқиғаларын көру. |
|---|
| Аймақ/тіл | Онлайн көптілді бақылау мүмкіндігі. |
|---|
| Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі | Онлайн қолжетімділік тасымалдаушының клиенттерге қызмет көрсету мүмкіндігімен бірдей емес. |
|---|
| Дайындауға қажетті ақпарат | Тасымалдаушы берген бақылау нөмірі. |
|---|
| Маңызды шектеу | 17TRACK жеткізуді өзгерте алмайды, кедендік рәсімдеуді жүргізе алмайды, жөнелтілімнің нақты қайда екенін тексере алмайды немесе өтемақыны мақұлдай алмайды. |
|---|
|
Мәселені тиімді түрде жоғары деңгейге жеткізу үшін бақылау нөмірін, жөнелтілген күнді, жіберуші мен алушының мекенжайларын, сатып алынған қызметті, соңғы оқиғаны, мазмұн сипаттамасын, мәлімделген құнын, түбіртекті, шот-фактураны және зақымданған немесе қаптаманың фотосуреттерін дайындаңыз.
Тұтынушыларға арналған бақылау жеке іздеулерге қолайлы. Yemen Post қызметін басқа тасымалдаушылармен қатар басқаратын компаниялар мәртебелерді біріздендіру, бақылау нөмірлерін тіркеу, ерекшеліктерді бақылау және жөнелтілім оқиғаларын клиенттерге қызмет көрсету жұмыс процестерімен байланыстыру үшін көп тасымалдаушыға арналған платформаны пайдалана алады.
Әзірлеушілерге арналған/API салыстыруы
| Опция | Провайдер |
|---|
| Тұтынушыларға арналған ресми бақылау | Yemen Post |
Ресми қадағалау мәліметтерін көру| Тасымалдаушы қамту аясы | Yemen Post және оның жүйелеріне қолжетімді болған пошта оқиғалары. |
|---|
| Негізгі қолданылуы | Жеке жөнелтілімді іздеу. |
|---|
| Аутентификация | Ресми веб-сайтта ұсынылған жалпыға қолжетімді қадағалау интерфейсін пайдаланыңыз. |
|---|
| Қадағалау/пакеттік өңдеу/веб-хук мүмкіндігі | Тек Yemen Post нақты ұсынатын мүмкіндіктерді пайдаланыңыз. |
|---|
| Әзірлеушілерге арналған қолданыстағы құжаттама | Yemen Post веб-сайты |
|---|
| Көшіру/қолданыстан шығару туралы ескерту | Браузерді тексеру арқылы табылған құжатталмаған endpoint-пен интеграция жасамаңыз. |
|---|
|
| Көп тасымалдаушыны қадағалау API-і | 17TRACK |
17TRACK API мәліметтерін көру| Тасымалдаушы қамту аясы | Қолдау көрсетілетін бірнеше тасымалдаушы, соның ішінде Yemen Post жөнелтілімдерін қадағалау қолдауы. |
|---|
| Негізгі қолданылуы | Тіркелу, қалыпқа келтірілген қадағалау және көп тасымалдаушыға арналған бизнес-процестер. |
|---|
| Аутентификация | 17token сұрау тақырыбы. |
|---|
| Қадағалау/пакеттік өңдеу/веб-хук мүмкіндігі | Жазылым бойынша пайдаланылатын 17TRACK API өнімі үшін құжатталған мүмкіндіктер мен шектеулерді пайдаланыңыз. |
|---|
| Әзірлеушілерге арналған қолданыстағы құжаттама | 17TRACK API құжаттамасы |
|---|
| Көшіру/қолданыстан шығару туралы ескерту | Құжатталған API нұсқасын бекітіп, іске қоспас бұрын қолданыстағы құжаттаманы қарап шығыңыз. |
|---|
|
Yemen Post туралы жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
1. Yemen Post сәлемдемемді қалай қадағалаймын?Тасымалдаушы берген қадағалау нөмірін Yemen Post веб-сайтында енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін оны 17TRACK арқылы қадағалаңыз.
2. Yemen Post қадағалау нөмірін қайдан таба аламын?Оны пошта қабылдау түбіртегінен, жөнелту жапсырмасынан, сатушының жөнелтілім туралы электрондық хатынан немесе маркетплейстегі жөнелтілім бетінен қараңыз. Тапсырыс нөмірі автоматты түрде пошта қадағалау нөмірі болып табылмайды.
3. Yemen Post халықаралық қадағалау нөмірі қандай болады?Yemen берген UPU S10 нөмірі екі әріптен, тоғыз цифрдан және YE ел кодынан тұрады; бүркемеленген түрде AA ######### YE деп көрсетіледі.
4. Yemen Post қадағалауындағы алғашқы оқиға қашан пайда болады?Тасымалдаушының алғашқы маңызды оқиғасы әдетте жөнелтілімді нақты қабылдаудан немесе өңдеуден кейін пайда болады. Жөнелтілім туралы электрондық ақпараттың болуы ғана Yemen Post-та заттың бар екенін дәлелдемейді.
5. Yemen Post қадағалауым неге жаңартылмай жатыр?Халықаралық тасымалдау, жөнелтілімдерді біріктіру, кеден рәсімдері және аралық сканерлеулердің болмауы үзілістерге әкелуі мүмкін. Соңғы орналасқан жерін тексеріп, сол нөмірді межелі елдің пошта операторымен тексеріп көріңіз.
6. Yemen Post жеткізілімі қанша уақыт алады?Тасымалдау уақыты қызмет түріне, бағытқа, кеден рәсімдеріне және межелі ел операторына байланысты. Жалпы халықаралық орташа көрсеткішке емес, қабылдау кезінде берілген ағымдағы болжамды пайдаланыңыз.
7. Yemen Post жеткізуге әрекет жасағаннан кейін не істеуім керек?Оқиғаны немесе хабарламаны оқып, қадағалау нөмірі мен жеке куәлігіңізді алып, жергілікті жеткізу кеңсесіне дереу хабарласыңыз. Келесі әрекет қайта жеткізу, алып кету немесе қайтару болуы мүмкін.
8. Yemen Post жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ мен ештеңе алған жоқпын. Не істеуім керек?Толық мекенжайды, үйдегілерді, қабылдау орнын, көршілерді және жеткізілуі мүмкін орындарды тексеріңіз, содан кейін соңғы жеткізу кеңсесінен қолжетімді жеткізу дәлелдерін сұрап, жөнелтушіге хабарлаңыз.
9. Жоғалған немесе бүлінген Yemen Post жөнелтілімін қалай хабарлаймын?Түбіртекті, қаптаманы, ішіндегі заттарды, фотосуреттерді және құнын растайтын дәлелдерді сақтаңыз. Жөнелтуші қабылдаушы Yemen Post кеңсесінен сатып алынған қызметке қатысты тексеру және талап қою рәсімін сұрауы керек.
10. Yemen Post-пен қалай байланысуға болады?Ресми Yemen Post веб-сайтын немесе түбіртекте, хабарламада не қадағалау оқиғасында көрсетілген қабылдаушы немесе жеткізуші кеңсені пайдаланыңыз. Қадағалау нөмірін, жіберілген күнді, мекенжайларды және соңғы сканерлеу мәліметін дайындаңыз.
Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар
11. YE әрпімен аяқталатын S10 нөмірі жөнелтілімнің қазір Yemen Post-та екенін дәлелдей ме?Жоқ. YE жұрнағы нөмірді берген пошта әкімшілігін көрсетеді; ағымдағы иелік соңғы нақты оқиға мен тапсыру сканерлеуі арқылы анықталуы керек.
12. Yemen Post басқа пошта операторы берген халықаралық нөмірді қадағалай ала ма?Yemen Post Йеменде inbound S10 жөнелтілімін алғаннан кейін ол туралы оқиғаларды жариялауы мүмкін. Идентификаторды қадағалау оны бастапқыда Yemen Post бергенін білдірмейді.
13. Электрондық алдын ала хабарлама мен Yemen Post қабылдау сканерлеуінің айырмашылығы неде?Электрондық алдын ала хабарлама жөнелтілім туралы деректерді жібереді, ал қабылдау сканерлеуі пошта жөнелтілімінің нақты қабылданғанын тіркейді. Тасымалдаушы жөнелтілімді қабылдағанға дейін оны тапсыруға жөнелтуші жауапты.
14. Межелі елдегі айырбас пошта бөлімшесіне келу кеден жөнелтілімді шығарды дегенді білдіре ме?Жоқ. Айырбас пошта бөлімшесіне келу жөнелтілімнің межелі елдегі пошта өңдеуіне кіргенін тіркейді; кеденге ұсыну, тексеру, бағалау және шығару — бөлек кезеңдер.
15. Неліктен Yemen Post халықаралық бақылауында жөнелтілгеннен кейін ұзақ үзіліс болуы мүмкін?Жөнелтілім пошта желілері арасында жекелеген сканерлеулерсіз тасымалдануы мүмкін. Келесі оқиға тағайындалған елдің операторы жөнелтілімді қабылдағанда немесе өңдегенде ғана көрінуі мүмкін.
16. Тағайындалған елдің тасымалдаушысы Yemen Post жөнелтіліміне екінші нөмір тағайындай ала ма?Тағайындалған елдің тасымалдаушысы немесе логистикалық серіктесі жергілікті анықтамалық нөмір жасауы мүмкін, бірақ бастапқы S10 нөмірін сақтау керек, өйткені ол халықаралық пошта жолын байланыстырады.
17. Кәсіпорындар Yemen Post жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?Кәсіпорындар қолдау көрсетілетін Yemen Post жөнелтілімдерін бақылау үшін 17TRACK көптасымалдаушы API-ін пайдалана алады. Қолданыстағы 17TRACK құжаттамасын, аутентификация тақырыбын және тіркелген тасымалдаушы конфигурациясын пайдаланыңыз.
Бақылау API интерфейсі
Тұтынушыларға арналған бақылау беттерін скрейпинг жасаудың орнына құжатталған интерфейсті пайдаланыңыз. 17TRACK тасымалдаушы кодын қолданыстағы тасымалдаушылар тізімінен немесе есептік жазба конфигурациясынан алу керек; төмендегі толтырғыш өндірістік идентификаторды болжаудан сақтайды.
# 1. Yemen Post official tracking API
# Current public official tracking API not established in the cited official materials.
# Do not invent an endpoint or scrape the consumer tracking page.
# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Replace CARRIER_CODE with the current value from your
# 17TRACK account or documented carrier list.
Дереккөздер және анықтамалар
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Yemen Post-пен байланысы жоқ.
