QYEXP Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін QYEXP бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.qyexp.cn/

Қадағалау

QYEXP туралы

QYEXP — Shanghai Qianyu International Freight Forwarding Co., Ltd. компаниясымен байланысты операциялық бренд. Компания өзін халықаралық жедел жеткізу, пошта сәлемдемелері және арнайы халықаралық желілер өнімдерін әзірлеп, басқаратын трансшекаралық электрондық коммерция логистикасы қызметтерінің провайдері ретінде сипаттайды. Компания мәлімдеген алып кету аймақтарына Шанхай, Иу, Наньян, Сучжоу және Тайчжоу кіреді.

Тасымалдаушыға шолу

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	Shanghai Qianyu International Freight Forwarding Co., Ltd.
Брендтің көрсетілетін атауы	QYEXP
Ресми веб-сайт	https://www.qyexp.cn/
Тасымалдаушы түрі	Трансшекаралық логистикалық қызмет провайдері және халықаралық жүк тасымалдау операторы.
Негізгі аймақ	Қытайдан басталатын трансшекаралық электрондық коммерция логистикасы; көрсетілген жеткізу бағыттары Еуропаны, Солтүстік Американы, Азия-Тынық мұхиты аймағын, Таяу Шығысты, Африканы және басқа өңірлерді қамтиды.
Құрылған жылы	2013.
Бас кеңсесі	Қытай, Шанхай қаласы, Цзядин ауданы, Уду тасжолы, 698.

Веб-сайтта қытай тіліндегі 前雨优特快 операциялық бренді де көрсетілген. QYEXP өнімдер немесе жеткізу серіктестері ретінде көрсетілген халықаралық тасымалдаушылармен шатастырылмауы керек; ресми өнімдер бетінде DHL «Халықаралық жедел жеткізу» санатында көрсетілген, ал компания өзін DHL ретінде емес, логистикалық өнімдерді әзірлеуші және басқарушы ретінде сипаттайды.

Тасымалдаушы субъектілер арасындағы байланыстар

Субъект	QYEXP компаниясымен байланысы
Shanghai Qianyu International Freight Forwarding Co., Ltd.	Shanghai Qianyu International Freight Forwarding Co., Ltd. — QYEXP веб-сайтында заңды операциялық субъект ретінде көрсетілген компания.
Халықаралық жедел жеткізу, пошта сәлемдемелері және арнайы желілер	QYEXP бұларды трансшекаралық электрондық коммерция логистикасы үшін әзірлейтін және басқаратын өнім санаттары ретінде сипаттайды.
DHL	DHL QYEXP компаниясының «Халықаралық жедел жеткізу» санатындағы өнім ретінде көрсетілген; бұл QYEXP компаниясының DHL желісіне иелік ететінін немесе оны басқаратынын білдірмейді.
QYEXP бақылау беті	Ресми веб-сайтта жөнелтілім нөмірі бойынша сұрау функциясы және елді немесе аймақты таңдау мүмкіндігі бар.
17TRACK	Енгізілген идентификаторды таныған кезде 17TRACK бақылау деректерін біріктіретін тәуелсіз платформа ретінде жұмыс істей алады; 17TRACK QYEXP жөнелтілімдерін тасымалдамайды.

Қысқаша жауап

QYEXP жөнелтілімін бақылау үшін сатушы берген немесе жөнелту түбіртегінде көрсетілген жөнелтілім нөмірін мына сайттағы сұрау өрісіне енгізіңіз: QYEXP ресми веб-сайты, немесе оны 17TRACK жүйесіне жіберіңіз. Егер нәтиже шықпаса, алдымен бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, тапсырыс нөмірін емес, бақылау нөмірін енгізгеніңізге көз жеткізіңіз және сатушыдан жапсырмасы бар жөнелтілімнің тасымалдаушыға нақты тапсырылғанын немесе белсендірілгенін сұраңыз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы. Ол мекенжайды өзгерте алмайды, тауардың нақты орналасқан жерін анықтай алмайды, қаражатты қайтаруды мақұлдай алмайды немесе QYEXP шағымы бойынша шешім қабылдай алмайды.

QYEXP жөнелтілімдерін қалай бақылауға болады

Логистикалық провайдердің өз іздеу жүйесі қажет болғанда QYEXP-тің ресми сұрау бетін, ал жөнелтілім басқа операторға берілгеннен кейін бірнеше тасымалдаушы бойынша тәуелсіз көрініс қажет болғанда 17TRACK-ті пайдаланыңыз.

Бағыт	Қадамдар
Ресми QYEXP іздеуі	QYEXP веб-сайтын ашып, жөнелтілім нөмірін сұрау өрісіне енгізіңіз, қажет болса тиісті жеткізу аймағын таңдаңыз және қайтарылған оқиғаларды қарап шығыңыз.
17TRACK іздеуі	17TRACK сайтын ашып, жөнелтілім нөмірін қойыңыз, сұралғанда тасымалдаушыны автоматты түрде анықтауға рұқсат беріңіз немесе тасымалдаушыны таңдаңыз, содан кейін соңғы оқиғаны сатушының жөнелту туралы ақпаратымен салыстырыңыз.
Нөмір жоқ немесе нәтиже жоқ	Сатушыдан жөнелтілім нөмірі мен жөнелту күнін сұраңыз. Жазылуын тексеріп, бос орындарды алып тастаңыз және мәселені ушықтырмас бұрын жапсырманың немесе электрондық алдын ала хабарламаның көрінуіне уақыт беріңіз.

Бақылау нөмірі жөнелтілім жазбасын анықтайды. Тапсырыс нөмірі сатып алуды, сатушының анықтамасы сатушының ішкі жазбасын, ал жеткізу туралы хабарлама нөмірі хабарламаны немесе жергілікті жеткізуге қатысты әрекетті анықтайды. Бұл идентификаторлар бір-бірін алмастырмайды.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

QYEXP-тің жалпыға қолжетімді беттерінде бақылау деректерін енгізу өрісі бар, бірақ нөмірлердің толық әмбебап сипаттамасы немесе ресми жария үлгісі берілмеген. Сондықтан нөмірді QYEXP, жөнелтуші тасымалдаушы, пошта операторы немесе кейінгі серіктес беруі мүмкін. Қызмет түрін тек префиксіне қарап анықтамаңыз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар санаты	Қалыпқа келтірілген үлгі
QYEXP жөнелтілім идентификаторы	QYEXP немесе сатушы ұсынған дәл алфавиттік-цифрлық мәнді пайдаланыңыз; қаралған беттерде ресми жария үлгі берілмеген.
Серіктес немесе пошта идентификаторы	Нөмір серіктестің пішіміне сәйкес келуі және жөнелтілім берілгеннен кейін де көрінуі мүмкін; QYEXP-тің автоматты түрде тануы нөмірді QYEXP бергенін дәлелдемейді.
Халықаралық пошта пішімі	S10 үлгісіндегі пошта мәнінде екі әріп, тоғыз цифр және елдің екі әріптік коды болуы мүмкін, бірақ қаралған QYEXP беттерінде белгілі бір S10 санатының QYEXP қызметіне сәйкестігі көрсетілмеген.

Маркетплейс сатып алушысы үшін жөнелту туралы электрондық хаттағы немесе тапсырыс бетіндегі нөмір әдетте бастапқы нүкте болады. Бизнес пайдаланушысы үшін ішкі тапсырыс идентификаторының орнына жеткізу жұмыс процесі қайтарған жөнелтілім идентификаторын жіберіңіз. Нөмір жұмыс істемесе, сатушыға арналған бастапқы пішімді сақтай отырып, бос орындарсыз немесе дефиссіз нұсқасын да қолданып көріңіз.

Бақылау күйлері және олардың мағыналары

QYEXP-тің жалпыға қолжетімді деректерінде мәртебелердің толық түсіндірме сөздігі берілмеген. Төмендегі өмірлік цикл түсіндірмесі электрондық дайындықты физикалық иеленуден ажыратады және жөнелтілім үшін қайтарылған нақты оқиға мәтінімен салыстырылып тексерілуі керек.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе	Мағынасы
Жапсырма жасалды / жөнелтілімді күту үстінде	Жөнелтілім деректері болуы мүмкін, бірақ бұл оқиғаның өзі QYEXP сәлемдемені физикалық түрде қабылдағанын дәлелдемейді.
Қабылданды немесе алынды	QYEXP орналасқан жері немесе анықталған серіктес сәлемдемені физикалық қабылдағанын тіркеді; келесі сканерлеуге тіркелген нысан жауапты болып қалады.
Жолда	Жөнелтілім сұрыптау немесе магистральдық тасымалдау операциялары арқылы жылжып келеді; сканерлеу уақыты нысандар арасында әртүрлі болуы мүмкін.
Кеденде немесе беріліп жатыр	Жөнелтілім экспорттық, импорттық немесе серіктестік өңдеуден өтіп жатыр. Кеденге келуі кедендік ресімдеу аяқталды дегенді білдірмейді.
Жеткізуге шықты / жеткізілді	Межелі жердегі жеткізу операторы соңғы жеткізуді орындап жатқан немесе жеткізу оқиғасын тіркеген болуы мүмкін. Дауласпас бұрын оқиға орнын және растайтын мәліметтерді тексеріңіз.
Ерекше жағдай / қайтару	Мекенжайға, жеткізуге, кеденге, тасымалдауға немесе алушыға қатысты мәселе тексеруді қажет етеді; жөнелтуші мен жергілікті жеткізу тарапының әрекет ету құқықтары әртүрлі болуы мүмкін.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Қаралған QYEXP каталогында International Express, International Parcel, International Dedicated Line және United States Air Delivery санаттары көрсетілген. Жалпыға қолжетімді санат беттерінде қызметке тән жеткізу стандарттары немесе кепілдіктер жарияланбаған.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Қызмет түрі және қолданылуы
International Express	Халықаралық жедел логистика; санат бетінде DHL өнім ретінде көрсетілген. Қызмет деңгейіне қатысты шарттар нақты жөнелтілім үшін расталуы керек.
International Parcel	QYEXP көрсететін халықаралық пошта сәлемдемелері санаты; қаралған бетте белсенді өнім жолдары немесе жарияланған мерзімдер жоқ.
International Dedicated Line	Шекарааралық логистикаға арналған арнайы желі санаты; межелі жер, жөнелтілімді беру және бақылау шарттары нақты жөнелтілімге байланысты.
United States Air Delivery	Америка Құрама Штаттарына әуе арқылы жеткізу санаты көрсетілген; қаралған бетте белсенді өнім жолдары немесе жалпыға қолжетімді жеткізу стандарты жоқ.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
QYEXP халықаралық санаттары	Қаралған санат беттерінде қолданыстағы жария жеткізу күндерінің стандарты, жұмыс күндері негізіндегі мерзім және ақшаны қайтару кепілдігі көрсетілмеген.
Жөнелтілімге қатысты есептік мерзім	Қолданылатын есептік мерзімді QYEXP-тен немесе сатушыдан жөнелту орны, тағайындалған жер, қызмет түрі, сәлемдеме мәліметтері және жөнелту күні негізінде сұратыңыз; кеден рәсімдері мен серіктестер арасындағы беру нәтижеге әсер етуі мүмкін.

Қызмет

Жарияланған жеткізу стандарты

QYEXP халықаралық санаттары

Қаралған санат беттерінде қолданыстағы жария жеткізу күндерінің стандарты, жұмыс күндері негізіндегі мерзім және ақшаны қайтару кепілдігі көрсетілмеген.

Жөнелтілімге қатысты есептік мерзім

Қолданылатын есептік мерзімді QYEXP-тен немесе сатушыдан жөнелту орны, тағайындалған жер, қызмет түрі, сәлемдеме мәліметтері және жөнелту күні негізінде сұратыңыз; кеден рәсімдері мен серіктестер арасындағы беру нәтижеге әсер етуі мүмкін.

Тағайындалған ел бойынша жеткізу мерзімдері

QYEXP веб-сайтында көптеген елдер бойынша тағайындалған жерлердің таңдауы көрсетілген, алайда қаралған беттерде елдер бойынша жеткізу аралықтары, орташа мерзімдер, соңғы миля операторлары немесе кедендік шектер жарияланбаған. Сондықтан елдер бойынша сандық есептік мерзімдерді ұсыну немесе белгілі бір соңғы миля серіктесін атау негізсіз болады. Жөнелтпес бұрын бағытқа қатысты баға ұсынысын және тағайындалған жердегі қабылдап алу операторын QYEXP арқылы растаңыз.

Бақылау кезінде жиі кездесетін мәселелер және оларды шешу жолдары

Мәселені қай тарап шешуге тиіс екені сәлемдеменің қазіргі уақытта QYEXP, тасымалдау серіктесінде, кеденде немесе тағайындалған жердегі жеткізу операторында болуына байланысты. Қызметті растау және тасымалдаушыға сұрау салуды бастау үшін әдетте ең жылдам жол — сатушыға жүгіну.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебе	Шұғыл әрекет
Жарамсыз нөмір	Таңбаларды тексеріңіз, бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз және сатушыдан трекинг нөмірін тапсырыс ID-інен ажыратып көрсетуді сұраңыз.
Трекинг оқиғалары жоқ	Жөнелту күнін және сәлемдеменің іс жүзінде тапсырылған-тапсырылмағанын растаңыз; жапсырманың жасалуының өзі қабылданғанын білдірмейді.
Жаңарту жоқ немесе тасымалдау кезінде тұрып қалды	QYEXP және 17TRACK жүйелеріндегі соңғы оқиғаны салыстырыңыз, сұрыптау орталықтарындағы немесе тапсыру кезіндегі үзілістерді ескеріңіз, содан кейін сатушыдан жөнелтілім бойынша сұрау салуды сұраңыз.
Кедендегі немесе тапсыру кезіндегі кідіріс	Баждар, құжаттар немесе алушы туралы мәліметтер қажет пе екенін тексеріңіз және оқиға мәліметтері бойынша қазіргі тағайындалған жер операторын анықтаңыз.
Мекенжай қатесі немесе жеткізу сәтсіз аяқталды	Сатушыға және жергілікті жеткізу тарапына дереу хабарласыңыз; 17TRACK сәлемдеменің бағытын өзгерте алады деп ойламаңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Кіреберісті, пошта жәшігін, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз; сатушы немесе жауапты тасымалдаушы арқылы жеткізілгенін растайтын құжатты немесе жергілікті жеткізу мәліметтерін сұратыңыз.
Жіберушіге қайтару, жоғалу немесе зақымдану	Қаптаманы және дәлелдерді сақтаңыз, сатушыға хабарласыңыз және тасымалдаушының тексеруін немесе шағымын кім бастауға құқылы екенін сұраңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

QYEXP-тің мәлімделген қызметі — трансшекаралық логистика. Трансшекаралық жөнелтілім бірнеше оператор арқылы өтуі мүмкін, сондықтан серіктестің сканерлеуі физикалық операцияны QYEXP орындады немесе кедендік рәсімдеу аяқталды дегенді білдірмейді.

Халықаралық қозғалыс кезеңдері

Кезең	Клиенттер нені түсінуі керек
Жөнелтілім шыққан жерден алып кету	QYEXP немесе жөнелтілім шыққан жердегі жинау серіктесі сәлемдемені қабылдайды; электрондық тапсырыс немесе жапсырма жазбасы сәлемдеменің іс жүзінде қабылдануынан бұрын пайда болуы мүмкін.
Экспорттық өңдеу	Жөнелтілім халықаралық тасымалдауға сұрыпталып, дайындалуы мүмкін; келесі көрінетін оқиға шоғырландырудан кейін орын алуы ықтимал.
Экспорттық кеден және магистральдық тасымалдау	Қауіпсіздік шаралары, экспорттық бақылау және халықаралық тасымалдау тағайындалған жердегі өңдеуге дейін жүзеге асырылады; мұнда кедендік рәсімдеу ұзақтығына кепілдік берілмейді.
Тағайындалған жердегі кеден	Импорт органдары құжаттарды, баждарды немесе салықтарды сұратуы мүмкін. Кеден нысанына келу босатылғанын білдірмейді.
Серіктеске тапсыру және соңғы миля	Тағайындалған жердегі тасымалдаушы сәлемдемені қабылдап, жеткізуі мүмкін. Жаңа жергілікті идентификатор пайда болуы немесе бастапқы нөмір қолданыла беруі мүмкін.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер

Қаралған QYEXP беттерінде трекинг және байланыс ақпараты берілген, алайда сәлемдемені ұстап қалу, мекенжайды өзгерту, жеткізу нұсқауларын беру, алып кетуге дейін сақтау, қайта жеткізу немесе жеткізілгенін растайтын құжатты алу үшін көпшілікке арналған өзіне-өзі қызмет көрсету функциялары құжатталмаған.

Жоғалу, зақымдану, талап-арыздар, сақтандыру және қаражатты қайтару

Қаралған QYEXP ашық беттерінде шағым нысандары, сақтандыру шарттары, тексеру мерзімдері, ақшаны қайтару ережелері немесе қажетті дәлелдер жарияланбаған. Трекинг бойынша сұрау, тасымалдаушының тексеруі, сақтандыру шағымы және сатушының ақшаны қайтаруы — бөлек процестер.

Жіберуші немесе сатушы QYEXP-ке жөнелтілім нөмірін, жөнелту күнін, жеткізу қызметін, соңғы оқиғаны, алушының мәліметтерін, коммерциялық құнын және қажет болған жағдайда зақымның фотосуреттерін жіберуі керек. Алушы сатушыға дереу хабарлауы керек. 17TRACK шағымды немесе ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Қаралған QYEXP беттерінде тыйым салынған тауарлар, қауіпті тауарлар, батареялар, сұйықтықтар, тез бұзылатын тауарлар, салмақ, өлшем немесе қаптама ережелерінің қолданыстағы жинағы жарияланбаған. Тапсырыс бермес бұрын бағытқа қатысты ережелерді QYEXP-тен алыңыз және тағайындалған елдің импорт талаптарын тексеріңіз.

Клиенттерге қызмет көрсету

QYEXP ұлттық қызмет көрсету телефон нөмірін және Шанхайдағы бас кеңсенің мекенжайын жариялайды. Байланыс бетінде екі ұялы телефон нөмірі де көрсетілген. Веб-сайтта жұмыс уақыты, уақыт белдеуі, қызмет көрсету тілдері, электрондық пошта арқылы қолдау немесе қолжетімділік арнасы көрсетілмеген.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Тексерілген байланыс/сілтеме
Ресми веб-сайт	QYEXP веб-сайты; жөнелтілімді іздеу және байланыс навигациясын пайдаланыңыз.
Ұлттық қызмет көрсету телефоны	021-39947872. Жарияланған бетте жұмыс уақыты немесе уақыт белдеуі көрсетілмеген.
Мобильді байланыстар	Ресми байланыс бетінде көрсетілген 13052549506 және 18019414166 нөмірлері.
Бас кеңсесі	Қытай, Шанхай қаласы, Цзядин ауданы, Уду тасжолы, 698.

Жөнелтілім нөмірін, тапсырыс немесе анықтамалық ID нөмірін, жөнелту күнін, шыққан жері мен межелі орнын, қызмет санатын, соңғы сканерлеу дерегін, алушының мекенжайын, ішіндегісінің сипаттамасын, құнын растайтын құжаттарды және зақымданғанын көрсететін фотосуреттерді дайындаңыз. Нарықтағы тапсырыс бойынша QYEXP-пен қатар сатушыға да хабарласыңыз, себебі жөнелтілім келісімшартын сатушы бақылауы мүмкін.

Электрондық коммерция мен бизнеске арналған бақылау

QYEXP-тің жалпыға қолжетімді беттерінде трансшекаралық электрондық коммерция логистикасы сипатталған, бірақ қолданыстағы әзірлеушілер порталы, API аутентификация әдісі, пакеттік endpoint, webhook спецификациясы немесе хабарландыру келісімшарты жарияланбаған. Сатушылар бұл мүмкіндіктерді және қолданылатын идентификатор пішімін тікелей QYEXP-тен алуы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция	Провайдер
Тұтынушы веб-сайтынан іздеу	QYEXP
Бірнеше тасымалдаушыға арналған API	17TRACK
Ресми QYEXP API	QYEXP

Сатушы құжатталған агрегаттау қызметі арқылы стандартталған бақылау оқиғалары мен ерекшеліктерді бақылауды пайдалана алады, алайда қамту аясы, тасымалдаушыны анықтау және webhook жұмысы таңдалған провайдерге және қолданыстағы коммерциялық құжаттамаға байланысты болады.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. QYEXP сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Жөнелтілім нөмірін ресми QYEXP веб-сайтында енгізіңіз немесе оны 17TRACK қызметіне жіберіңіз. Сатушы берген немесе жөнелту түбіртегінде басылған нөмірді пайдаланыңыз.

2. QYEXP бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Сатушының жөнелту туралы электрондық поштасынан, нарықтағы тапсырыс бетінен немесе QYEXP жөнелту түбіртегінен қараңыз. Тапсырыс нөмірі автоматты түрде бақылау нөмірі болып саналмайды.

3. QYEXP бақылау нөмірі қандай болады?

Қаралған беттерде QYEXP бірегей жалпыға қолжетімді пішімді жарияламаған, сондықтан жөнелтілім үшін берілген толық мәнді пайдаланыңыз және қызметті тек префиксіне қарап анықтамаңыз.

4. QYEXP бақылауындағы алғашқы оқиға қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға жөнелтілім деректері немесе физикалық өңдеу сканерлеуі тіркелгеннен кейін пайда болады. Жапсырманың жасалуының өзі QYEXP жөнелтілімді физикалық түрде қабылдағанын білдірмейді.

5. QYEXP бақылауым неге жаңартылмай жатыр?

Нысан ауыстыру, шоғырландыру, кедендік рәсім немесе серіктеске тапсыру көрінуде үзіліс тудыруы мүмкін. Соңғы оқиғаны QYEXP арқылы растаңыз, ал үзіліс жалғасса, сатушыдан тексеруді сұраңыз.

6. QYEXP жеткізуі қанша уақыт алады?

Қаралған QYEXP беттерінде барлық қызметтер мен бағыттарға ортақ бір жеткізу стандарты жарияланбаған. Таңдалған өнім мен межелі орынға негізделген бағытқа тән болжамды мерзімді сұраңыз.

7. QYEXP жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Оқиғада мекенжайға немесе алушыға қатысты мәселе бар-жоғын тексеріңіз, содан кейін сатушыға және жауапты жергілікті жеткізу тарапына дереу хабарласыңыз. QYEXP-тің жалпыға қолжетімді беттерінде қайта жеткізудің әмбебап рәсімі құжатталмаған.

8. QYEXP жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмасам не істеуім керек?

Кіреберісті, пошта жәшігін, қабылдау бөлімін, үй мүшелерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін сатушы немесе жауапты жеткізу тасымалдаушысы арқылы жеткізілгенін растайтын дәлелді сұраңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған QYEXP сәлемдемесі туралы қалай хабарлаймын?

Сатушыға хабарлап, қаптаманы сақтаңыз және жөнелтілім нөмірін, құнын растайтын құжаттарды әрі фотосуреттерді жинаңыз. Тергеуді немесе талап арызды кім аша алатынын QYEXP-тен немесе шарт жасасқан жөнелтушіден сұраңыз.

10. QYEXP-пен қалай байланысуға болады?

021-39947872 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе ресми QYEXP веб-сайтындағы байланыс ақпаратын пайдаланыңыз. Жарияланған байланыс бетінде 13052549506 және 18019414166 нөмірлері де көрсетілген.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. QYEXP пошта операторы ма, әлде жүк экспедиторы ма?

Shanghai Qianyu International Freight Forwarding Co., Ltd. QYEXP-ті трансшекаралық логистикалық қызмет провайдері және халықаралық жедел жеткізу, пошта сәлемдемелері әрі арнайы бағыт өнімдерін әзірлеп, пайдаланатын жүк экспедициясы операторы ретінде таныстырады.

12. QYEXP DHL жеткізу желісін басқара ма?

QYEXP өнім бетінде DHL International Express санатында көрсетілген, бірақ бұл QYEXP DHL желісіне иелік етеді немесе оны басқарады дегенді білдірмейді. Жөнелтілім бойынша нақты шарт жасасушы мен жеткізу операторын растаңыз.

13. Халықаралық тапсырудан кейін QYEXP бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?

Қызметке байланысты серіктес бастапқы идентификаторды сақтауы немесе жергілікті идентификатор беруі мүмкін. QYEXP-тің қаралған беттерінде әмбебап түрлендіру ережесі жарияланбаған, сондықтан байланыстырылған кез келген нөмірді сатушыдан сұраңыз.

14. Кеденге келуі QYEXP сәлемдемесі рәсімделді дегенді білдіре ме?

Жоқ. Кеденге келгені туралы оқиға кедендік кезеңдегі өңдеуді білдіреді, ал босатудың аяқталғанын білдірмейді. Межелі елдің ережелеріне сәйкес алушы ақпарат ұсынуы немесе баж төлеуі қажет болуы мүмкін.

15. QYEXP кепілдендірілген жеткізу күнін жариялай ма?

Қаралған жалпыға қолжетімді қызмет беттерінде әмбебап кепілдендірілген жеткізу күні немесе ақшаны қайтару кепілдігі жарияланбаған. Шарт талаптарында өзгеше көрсетілмесе, сатушының немесе бағыт бойынша берілген баға ұсыныстарын осы қызметке тән болжамды мерзімдер ретінде қарастырыңыз.

16. Кәсіпорындар QYEXP жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?

Қаралған беттерде қолданыстағы жалпыға қолжетімді QYEXP API құжатталмаған. Кәсіпорындар QYEXP-тен қолданыстағы техникалық қолжетімділікті сұрай алады немесе оның тасымалдаушыны қамту аясы жөнелтілімді таныған жағдайда 17TRACK API қызметін пайдалана алады.

Бақылау API

// QYEXP official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Verify the current QYEXP carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]