Skip to main content
QYEXP

QYEXP Sledování

Zadejte sledovací číslo QYEXP a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O společnosti QYEXP

QYEXP je provozní značka spojená se společností Shanghai Qianyu International Freight Forwarding Co., Ltd. Společnost se popisuje jako poskytovatel logistických služeb pro přeshraniční elektronický obchod, který vyvíjí a provozuje produkty mezinárodní expresní přepravy, poštovních zásilek a mezinárodních vyhrazených přepravních linek. Mezi uváděné oblasti vyzvedávání zásilek patří Shanghai, Yiwu, Nanyang, Suzhou a Taizhou.

Přehled dopravce

PoleOvěřené informace
Oficiální názevShanghai Qianyu International Freight Forwarding Co., Ltd.
Zobrazovaný název značkyQYEXP
Oficiální webové stránkyhttps://www.qyexp.cn/
Typ dopravcePoskytovatel přeshraničních logistických služeb a provozovatel mezinárodní nákladní přepravy.
Hlavní regionPřeshraniční logistika elektronického obchodu s původem v Číně a s uvedenými destinacemi v Evropě, Severní Americe, asijsko-pacifickém regionu, na Blízkém východě, v Africe a dalších regionech.
Založeno2013.
Sídlo698 Wudu Road, Jiading District, Shanghai, China.

Webové stránky také uvádějí čínskou provozní značku 前雨优特快. QYEXP by neměla být zaměňována s mezinárodními dopravci uvedenými jako produkty nebo partneři pro doručování; oficiální stránka produktů uvádí DHL v kategorii International Express, zatímco společnost se popisuje jako vývojář a provozovatel logistických produktů, nikoli jako DHL.

Vztahy mezi subjekty dopravce

SubjektVztah k QYEXP
Shanghai Qianyu International Freight Forwarding Co., Ltd.Shanghai Qianyu International Freight Forwarding Co., Ltd. je společnost uvedená na webových stránkách QYEXP jako právní provozní subjekt.
Mezinárodní expresní přeprava, poštovní zásilky a vyhrazené přepravní linkyQYEXP uvádí, že se jedná o kategorie produktů, které vyvíjí a provozuje pro logistiku přeshraničního elektronického obchodu.
DHLDHL je uvedena jako produkt v kategorii International Express společnosti QYEXP; tento záznam nepotvrzuje, že QYEXP vlastní nebo provozuje síť DHL.
Stránka QYEXP pro sledování zásilekOficiální webové stránky poskytují funkci dotazu na číslo zásilky a výběr země nebo regionu.
17TRACK17TRACK může fungovat jako nezávislá platforma pro agregaci sledování, pokud rozpozná zadaný identifikátor; 17TRACK nepřepravuje zásilky QYEXP.

Rychlá odpověď

Chcete-li sledovat zásilku QYEXP, zadejte číslo zásilky poskytnuté prodejcem nebo uvedené na přepravním dokladu do vyhledávacího pole na oficiálních webových stránkách QYEXP, nebo je odešlete do služby 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve odstraňte mezery nebo interpunkci, ověřte, že máte sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, a zeptejte se prodejce, zda byl štítek fyzicky předán dopravci nebo aktivován.

Tip pro pokročilé: 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek. Nemůže změnit adresu, vyhledat fyzické zásoby, schválit refundaci ani rozhodnout o reklamaci u QYEXP.

Jak sledovat zásilky QYEXP

Oficiální stránku QYEXP pro vyhledávání použijte, když potřebujete vlastní vyhledávání logistického poskytovatele, a 17TRACK, když po předání potřebujete nezávislý přehled více přepravců.

TrasaKroky
Oficiální vyhledávání QYEXPOtevřete web QYEXP, zadejte číslo zásilky do vyhledávacího pole, v případě potřeby vyberte příslušnou cílovou oblast a prohlédněte si zobrazené události.
Vyhledávání v 17TRACKOtevřete 17TRACK, vložte číslo zásilky, na výzvu povolte rozpoznání přepravce nebo jej vyberte a porovnejte nejnovější událost s informacemi prodejce o odeslání.
Chybí číslo nebo se nezobrazuje žádný výsledekPožádejte prodejce o číslo zásilky a datum odeslání. Zkontrolujte správnost zápisu, odstraňte mezery a před eskalací vyčkejte, než se zviditelní štítek nebo elektronické předběžné avízo.

Sledovací číslo identifikuje záznam zásilky. Číslo objednávky identifikuje nákup, reference obchodníka identifikuje interní záznam prodejce a číslo oznámení o doručení identifikuje oznámení nebo místní interakci související s doručením. Tyto identifikátory nelze zaměňovat.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Veřejné stránky QYEXP poskytují pole pro sledování, ale nezveřejňují úplnou univerzální specifikaci čísel ani oficiální veřejný příklad. Číslo proto může vydat QYEXP, přepravce v zemi odeslání, poštovní operátor nebo navazující partner. Službu neurčujte pouze podle předpony.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátoruNormalizovaný vzor
Identifikátor zásilky QYEXPPoužijte přesnou alfanumerickou hodnotu dodanou společností QYEXP nebo prodejcem; oficiální veřejný vzor není na kontrolovaných stránkách zveřejněn.
Identifikátor partnera nebo poštovní identifikátorČíslo může odpovídat formátu partnera a může zůstat viditelné i po předání; automatické rozpoznání společností QYEXP nedokazuje, že jej vydala společnost QYEXP.
Mezinárodní poštovní formátPoštovní hodnota ve stylu S10 může obsahovat dvě písmena, devět číslic a dvoupísmenný kód země, ale kontrolované stránky QYEXP nepřiřazují žádnou konkrétní skupinu S10 ke službě QYEXP.

Pro kupujícího na tržišti je číslo uvedené v e-mailu o odeslání nebo na stránce objednávky obvykle praktickým výchozím bodem. Firemní uživatel by měl zadat identifikátor zásilky vrácený přepravním procesem, nikoli interní ID objednávky. Pokud číslo nefunguje, zachovejte původní formát pro prodejce a zároveň vyzkoušejte jeho variantu bez mezer nebo pomlček.

Stavy zásilek a jejich význam

Veřejně dostupné podklady QYEXP nezveřejňují úplný slovník stavů. Níže uvedený výklad životního cyklu odděluje elektronickou přípravu od fyzického převzetí a měl by být ověřen podle přesného znění události vrácené pro danou zásilku.

Rychlé vyhledávání stavu

StavCo znamená
Štítek vytvořen / čeká se na zásilkuÚdaje o zásilce mohou existovat, ale tato událost sama o sobě nedokazuje, že společnost QYEXP zásilku fyzicky převzala.
Přijato nebo převzatoMísto QYEXP nebo identifikovaný partner zaznamenali fyzické převzetí; za další sken zůstává odpovědné zaznamenané zařízení.
V přepravěZásilka prochází tříděním nebo dálkovou přepravou; načasování skenování se může mezi jednotlivými zařízeními lišit.
Celní řízení nebo předáníZásilka prochází vývozním, dovozním nebo partnerským zpracováním. Příchod na celnici neznamená, že celní odbavení bylo dokončeno.
Doručuje se / doručenoMístní doručovací operátor může provádět závěrečné doručení nebo zaznamenal událost doručení. Před jejím zpochybněním zkontrolujte místo události a podrobnosti potvrzení.
Výjimka / vráceníJe třeba prověřit problém s adresou, doručením, clem, přepravou nebo příjemcem; odesílatel a místní doručovací strana mohou mít odlišná oprávnění k provedení nápravy.

Služby a dodací lhůty

Kontrolovaný katalog QYEXP uvádí kategorie International Express, International Parcel, International Dedicated Line a United States Air Delivery. Veřejné stránky kategorií nezveřejňují standardy ani záruky doručení specifické pro jednotlivé služby.

Porovnání služeb

SlužbaTyp služby a použití
International ExpressMezinárodní expresní logistika; stránka kategorie uvádí DHL jako produkt. Podmínky úrovně služby je nutné ověřit pro konkrétní zásilku.
International ParcelKategorie mezinárodních poštovních balíků zobrazená společností QYEXP; kontrolovaná stránka neobsahuje žádné aktivní produktové položky ani zveřejněné časové údaje.
International Dedicated LineKategorie vyhrazené linky pro přeshraniční logistiku; cílová destinace, předání a podmínky sledování jsou specifické pro danou zásilku.
United States Air DeliveryJe zobrazena kategorie leteckého doručení ve Spojených státech; kontrolovaná stránka neobsahuje žádné aktivní produktové položky ani veřejný standard doručení.

Doba doručení

SlužbaZveřejněný standard doručení
Mezinárodní kategorie QYEXPNa kontrolovaných stránkách kategorií není uveden aktuální veřejný standard počtu dnů doručení, založený na pracovních dnech, ani garance vrácení peněz.
Odhad pro konkrétní zásilkuVyžádejte si příslušný odhad od QYEXP nebo prodejce s uvedením místa odeslání, místa určení, služby, údajů o zásilce a data odeslání; výsledek mohou ovlivnit celní řízení a předání partnerským subjektům.

Doby doručení podle cílové země

Web QYEXP uvádí výběr cílových zemí z mnoha států, ale na kontrolovaných stránkách nezveřejňuje rozsahy ani průměry doby doručení podle jednotlivých zemí, přidělení doručovatelů posledního úseku ani celní limity. Uvádění číselných odhadů pro jednotlivé země nebo pojmenování pevně určeného partnera pro poslední úsek by proto nebylo podložené. Před odesláním si u QYEXP potvrďte nabídku pro konkrétní trasu a předání zásilky v cílové zemi.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Správný způsob eskalace závisí na tom, zda zásilku aktuálně drží QYEXP, přepravní partner, celní orgány nebo doručovatel v cílové zemi. Prodejce je obvykle nejrychlejší cestou k potvrzení služby a zahájení šetření u přepravce.

Problém a řešení

Zobrazený problém/stavOkamžitý krok
Neplatné čísloZkontrolujte znaky, odstraňte mezery nebo pomlčky a požádejte prodejce, aby rozlišil sledovací číslo od ID objednávky.
Žádné události sledováníPotvrďte datum odeslání a zda byla zásilka fyzicky předána; samotné vytvoření štítku neznamená převzetí.
Žádná aktualizace nebo zásilka uvízla v přepravěPorovnejte poslední událost na QYEXP a 17TRACK, počítejte s prodlevami ve zpracovatelských zařízeních nebo při předání a poté požádejte prodejce o vyžádání šetření zásilky.
Zpoždění celního řízení nebo předáníZjistěte, zda jsou vyžadovány poplatky, dokumenty nebo údaje o příjemci, a podle události identifikujte aktuálního doručovatele v cílové zemi.
Chyba adresy nebo neúspěšné doručeníNeprodleně kontaktujte prodejce a místního doručovatele; nepředpokládejte, že 17TRACK může zásilku přesměrovat.
Doručeno, ale nepřevzatoZkontrolujte vchod, poštovní schránku, recepci, členy domácnosti a sousedy; prostřednictvím prodejce nebo odpovědného přepravce si vyžádejte doklad o doručení nebo podrobnosti o místním doručení.
Vrácení odesílateli, ztráta nebo poškozeníUschovejte obal a důkazy, informujte prodejce a zeptejte se, kdo je oprávněn zahájit šetření u přepravce nebo uplatnit reklamaci.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek dopravcům

Podle vlastních údajů se QYEXP zabývá přeshraniční logistikou. Přeshraniční zásilka může projít několika provozovateli, takže sken provedený partnerem nemusí nutně znamenat, že fyzickou operaci provedl QYEXP nebo že je celní odbavení dokončeno.

Mezinárodní přepravní proces

FázeCo by měli zákazníci vědět
Vyzvednutí v místě odesláníQYEXP nebo partnerský subjekt zajišťující sběr v místě odeslání převezme zásilku; elektronická objednávka nebo záznam o štítku může vzniknout ještě před fyzickým převzetím.
Vývozní zpracováníZásilka může být tříděna a připravována k mezinárodní přepravě; další viditelná událost se může objevit až po konsolidaci.
Vývozní celní řízení a dálková přepravaPřed zpracováním v cílové zemi probíhají bezpečnostní kontroly, vývozní kontrola a mezinárodní přeprava; žádná doba odbavení zde není garantována.
Celní řízení v cílové zemiDovozní orgány mohou vyžádat dokumenty, clo nebo daně. Příjezd do celního zařízení není důkazem propuštění zásilky.
Předání partnerovi a poslední úsekDoručovatel v cílové zemi může zásilku převzít a doručit. Může se objevit nový místní identifikátor nebo se může nadále používat původní číslo.

Správa doručení a možnosti po odeslání zásilky

Kontrolované stránky QYEXP poskytují informace o sledování a kontaktní údaje, ale nepopisují veřejné samoobslužné funkce pro zadržení zásilky, změnu adresy, pokyny k doručení, uložení k vyzvednutí, opětovné doručení ani získání dokladu o doručení.

Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a refundace

Kontrolované veřejné stránky QYEXP nezveřejňují reklamační formuláře, podmínky pojištění, lhůty pro šetření, pravidla pro vrácení peněz ani požadavky na důkazy. Dotaz na sledování, šetření u přepravce, pojistná událost a vrácení peněz prodejcem jsou samostatné procesy.

Odesílatel nebo obchodník by měl kontaktovat QYEXP s číslem zásilky, datem odeslání, přepravní službou, poslední událostí, údaji o příjemci, obchodní hodnotou a případně fotografiemi poškození. Příjemce by měl neprodleně informovat prodejce. 17TRACK nemůže schválit reklamaci ani vrácení peněz.

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

Kontrolované stránky QYEXP nezveřejňují aktuální seznam zakázaného zboží ani pravidla pro nebezpečné zboží, baterie, kapaliny, zboží podléhající zkáze, hmotnost, rozměry nebo balení. Před objednáním přepravy si od QYEXP vyžádejte pravidla pro konkrétní trasu a ověřte dovozní požadavky cílové země.

Zákaznický servis

QYEXP zveřejňuje celostátní telefonní číslo zákaznické služby a adresu centrály v Šanghaji. Kontaktní stránka také uvádí dvě mobilní čísla. Web neuvádí provozní dobu, časové pásmo, jazyky podpory, e-mailovou podporu ani kanál pro přístupnost.

Zákaznický servis

KanálOvěřený kontakt/odkaz
Oficiální webové stránkyWeb QYEXP; použijte vyhledávání zásilky a navigaci kontaktů.
Celostátní telefon zákaznické služby021-39947872. Na zveřejněné stránce není uvedena provozní doba ani časové pásmo.
Mobilní kontakty13052549506 a 18019414166, uvedené na oficiální kontaktní stránce.
Sídlo698 Wudu Road, Jiading District, Shanghai, China.

Připravte číslo zásilky, ID objednávky nebo referenční ID, datum odeslání, místo odeslání a místo určení, kategorii služby, poslední záznam sledování, adresu příjemce, popis obsahu, doklad o hodnotě a fotografie poškození. U objednávky z tržiště kontaktujte prodejce i QYEXP, protože prodejce může mít kontrolu nad smlouvou o přepravě.

Sledování zásilek pro elektronický obchod a firmy

Veřejné stránky QYEXP popisují přeshraniční logistiku elektronického obchodu, ale nezveřejňují aktuální vývojářský portál, metodu autentizace API, dávkový endpoint, specifikaci webhooků ani smlouvu o oznamování. Obchodníci by měli tyto možnosti a příslušný formát identifikátoru získat přímo od QYEXP.

Porovnání vývojářského API

MožnostPoskytovatel
Vyhledávání na webu pro spotřebiteleQYEXP
API pro více přepravců17TRACK
Oficiální API QYEXPQYEXP

Obchodník může prostřednictvím zdokumentované agregační služby využívat standardizované události sledování a monitorování výjimek, avšak pokrytí, identifikace přepravce a chování webhooků závisí na vybraném poskytovateli a aktuální obchodní dokumentaci.

Často kladené otázky

Základní často kladené otázky

1. Jak mohu sledovat svůj balík QYEXP?

Zadejte číslo zásilky na oficiálním webu QYEXP nebo je odešlete do 17TRACK. Použijte číslo, které vám poskytl prodejce nebo které je vytištěno na přepravním dokladu.

2. Kde najdu své sledovací číslo QYEXP?

Podívejte se do e-mailu prodejce o odeslání, na stránku objednávky na tržišti nebo na přepravní doklad QYEXP. Číslo objednávky není automaticky sledovacím číslem.

3. Jak vypadá sledovací číslo QYEXP?

QYEXP na kontrolovaných stránkách nezveřejňuje jeden univerzální veřejný formát, proto použijte úplnou hodnotu uvedenou pro zásilku a neurčujte typ služby pouze podle předpony.

4. Kdy se zobrazí první událost sledování QYEXP?

První událost se zobrazí po zaznamenání údajů o zásilce nebo fyzického skenu při manipulaci. Samotné vytvoření štítku nepotvrzuje fyzické převzetí zásilky společností QYEXP.

5. Proč se moje sledování QYEXP neaktualizuje?

Převod mezi zařízeními, konsolidace, celní řízení nebo předání partnerské společnosti může způsobit mezeru ve viditelnosti. Ověřte poslední událost u QYEXP a požádejte prodejce o prošetření, pokud mezera přetrvává.

6. Jak dlouho trvá doručení QYEXP?

Kontrolované stránky QYEXP nezveřejňují jednu doručovací lhůtu pro všechny služby a destinace. Vyžádejte si odhad pro konkrétní trasu na základě zvoleného produktu a místa určení.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení QYEXP?

Zkontrolujte událost kvůli problému s adresou nebo příjemcem a poté neprodleně kontaktujte prodejce a odpovědného místního doručovatele. Veřejné stránky QYEXP nepopisují univerzální postup opětovného doručení.

8. Co mám dělat, pokud QYEXP uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem ji neobdržel(a)?

Zkontrolujte vchod, poštovní schránku, recepci, členy domácnosti a sousedy a poté si prostřednictvím prodejce nebo odpovědného doručovacího přepravce vyžádejte doklad o doručení.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku QYEXP?

Informujte prodejce, uschovejte obal a shromážděte číslo zásilky, doklad o hodnotě a fotografie. Zeptejte se společnosti QYEXP nebo smluvního odesílatele, kdo může zahájit šetření nebo reklamaci.

10. Jak mohu kontaktovat QYEXP?

Zavolejte na číslo 021-39947872 nebo použijte kontaktní údaje na oficiálním webu QYEXP. Na zveřejněné kontaktní stránce jsou také uvedena čísla 13052549506 a 18019414166.

Často kladené otázky pro odborníky

11. Je QYEXP poštovní operátor, nebo zasilatel?

Společnost Shanghai Qianyu International Freight Forwarding Co., Ltd. představuje QYEXP jako poskytovatele přeshraničních logistických služeb a zasilatelského operátora, který vyvíjí a provozuje produkty mezinárodní expresní přepravy, poštovních balíků a specializovaných linek.

12. Provozuje QYEXP doručovací síť DHL?

Stránka produktů QYEXP uvádí DHL v části Mezinárodní expresní přeprava, ale toto uvedení nepotvrzuje, že QYEXP vlastní nebo provozuje síť DHL. Ověřte skutečného smluvního a doručovacího operátora dané zásilky.

13. Může se sledovací číslo QYEXP po mezinárodním předání změnit?

Partner může ponechat původní identifikátor nebo vydat místní identifikátor v závislosti na službě. Kontrolované stránky QYEXP nezveřejňují univerzální pravidlo převodu, proto si od prodejce vyžádejte případné propojené číslo.

14. Znamená příjezd na celnici, že zásilka QYEXP byla proclena?

Ne. Událost příjezdu na celnici označuje zpracování v celním procesu, nikoli dokončené propuštění. Příjemce možná bude muset podle pravidel cílové země poskytnout informace nebo uhradit clo.

15. Zveřejňuje QYEXP garantované datum doručení?

Kontrolované veřejné stránky služeb nezveřejňují univerzální garantované datum doručení ani garanci vrácení peněz. Nabídky prodejce nebo pro konkrétní trasu považujte za odhady vztahující se ke konkrétní službě, pokud smluvní podmínky nestanoví jinak.

16. Mohou firmy sledovat zásilky QYEXP prostřednictvím API?

Na kontrolovaných stránkách není zdokumentováno aktuální veřejné API QYEXP. Firmy mohou požádat QYEXP o aktuální technický přístup nebo použít API 17TRACK, pokud jeho pokrytí přepravců danou zásilku rozpozná.

API pro sledování zásilek

// QYEXP official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Verify the current QYEXP carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena se společností QYEXP.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading