Peddler Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Peddler бақылау нөмірін енгізіңіз.

helpdesk@peddler.comhttps://www.peddler.com/

Қадағалау

Peddler туралы

Peddler — жергілікті сауда және қалалық жеткізу саласында жұмыс істейтін нидерландтық компания. Оның ресми беттерінде жергілікті дүкендерге арналған маркетплейс және жергілікті соңғы кезеңдегі алып кету мен жеткізуді жүзеге асыратын тұрақты eCargo жеткізу қызметі сипатталған. Жарияланған жеткізу аймақтары: Амстердам, Гаага, Утрехт, Роттердам және Гронинген.

Тексерілген өріс	Ресми ақпарат
Ресми көрсетілетін атауы	Peddler
Ресми веб-сайт	https://www.peddler.com/
Тасымалдаушы түрі	Жергілікті маркетплейс жеткізілімі және қалалық соңғы кезеңдегі eCargo қызметі
Негізгі аймақ	Амстердам, Гаага, Утрехт, Роттердам және Гронинген, Нидерланд
Жарияланған жеткізу үлгісі	Сол күні жеткізу, соның ішінде жеткізу қызметі ұсынысы үшін жарияланған екі сағаттық алып кету және жеткізу қызметі

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

Нысан	Peddler-мен байланысы
Peddler маркетплейсі	Peddler маркетплейсі клиенттерді жергілікті дүкендермен байланыстырып, жергілікті тапсырыстарды жеткізуді қолдайды.
Peddler eCargo курьерлері	Peddler компаниясының eCargo жеткізу қызметі ресми қызмет бетінде сипатталған жергілікті алып кету мен соңғы кезеңдегі жеткізуді жүзеге асырады.
Peddler track & trace	Peddler компаниясының жеткізу қызметі бетінде track & trace мүмкіндігі ұсынылатыны көрсетілген; тапсырысқа қатысты жаңартуларды тапсырыс есептік жазбасынан және жеткізу туралы хабарламалардан іздеген жөн.
17TRACK	17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы; ол Peddler жеткізілімдерін орындамайды және Peddler қайтарымдары, шағымдары немесе мекенжай өзгерістері туралы шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Peddler маркетплейсіндегі тапсырыс үшін алдымен тапсырыс есептік жазбасын, жеткізу жаңартуларын немесе Peddler FAQ бөліміне апаратын жолды пайдаланыңыз. Егер сізде жөнелтілім идентификаторы болса, сәйкес оқиғалардың бар-жоғын тексеру үшін оны 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Тапсырыс нөмірі міндетті түрде тасымалдаушының қадағалау нөмірі бола бермейді. Нәтиже шықпаса, идентификаторды мұқият тексеріңіз, сатушының тауарды тапсырғанын растаңыз, содан кейін тиісті Peddler жеткізу немесе маркетплейс қолдау арнасына хабарласыңыз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK қолжетімді қадағалау оқиғаларын көрсете алады, бірақ ол сәлемдемені тасымалдай алмайды, жеткізу мекенжайын өзгерте алмайды, қайтарымды мақұлдай алмайды немесе Peddler бойынша шағым аша алмайды.

Peddler сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Алдымен тапсырысқа қатысты Peddler есептік жазбасын немесе жеткізу туралы хабарламаларды пайдаланыңыз, себебі Peddler компаниясының жарияланған қызметі поштаға ұқсас халықаралық сәлемдемелер желісі емес, жергілікті жерде сол күні жеткізу қызметі болып табылады.

Қадағалау арнасы	Әрекет
Peddler тапсырыс арнасы	Тиісті Peddler есептік жазбасына кіріп, жергілікті дүкеннен жасалған сатып алуға байланысты тапсырыс немесе жеткізу жаңартуларын қарап шығыңыз.
Peddler жеткізу қызметі арнасы	Peddler жеткізу қызметі арқылы ұйымдастырылған бизнес жеткізілімі үшін брондау кезінде немесе клиенттермен жұмыс және жоспарлау тобы ұсынған track & trace ақпаратын пайдаланыңыз.
17TRACK арнасы	Жөнелтілім идентификаторын мына мекенжайға енгізіңіз 17TRACK және қолжетімді оқиғаларды қарап шығыңыз.
Идентификатор жоқ	Тапсырыс туралы электрондық хатты, сатушымен хат алмасуды, түбіртекті және аккаунт тарихын тексеріңіз; жеткізу жазбасын анықтау үшін маркетплейс сатушысынан немесе Peddler жеткізу қызметінің байланыс тұлғасынан сұраңыз.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Ұсынылған Peddler беттерінде track & trace қызметі жарнамаланғанымен, жалпыға ортақ әмбебап нөмір үлгісі жарияланбаған. Peddler бақылау нөмірін тапсырыс нөмірінен, өнім идентификаторынан, сатушы анықтамасынан немесе қатысы жоқ пошта пішімінен болжап анықтамаңыз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы	Қалыпқа келтірілген үлгі
Peddler жеткізу идентификаторы	Нақты жеткізу үшін берілген идентификаторды пайдаланыңыз; қаралған ресми беттерде жалпыға ортақ үлгі көрсетілмеген.
Маркетплейс тапсырыс нөмірі	Сатып алушының аккаунтында немесе тапсырыс туралы хабарламада көрсетілген тапсырыс анықтамасы; ол жеткізу сканерлеу идентификаторы болмаса да, сатып алуды анықтауы мүмкін.
Сатушы анықтамасы	Тапсырысты табу үшін пайдаланылатын дүкен немесе бизнес анықтамасы; оны Peddler осы нөмірді бергенінің дәлелі ретінде қарастыруға болмайды.

Қадағалау күйлері және олардың мағыналары

Бақылау хабарламасы соңғы тіркелген операциялық оқиғаны сипаттайды; оның өзі тауардың нақты тапсырылғанын, сәтті жеткізілгенін немесе клиенттің ақшаны қайтаруға құқығы бар екенін дәлелдемейді.

Мәртебелер бойынша қысқаша анықтама

Мәртебе	Мағынасы
Тапсырыс немесе жеткізу тіркелді	Жеткізу жазбасы жасалған болуы мүмкін; тауарлардың алып кеткенін сатушыдан немесе Peddler-ден растаңыз.
Алып кетілді	Жеткізу процесінде жергілікті дүкеннен немесе алып кету нүктесінен тауардың алынғаны тіркелді.
Жеткізілуде	Тапсырыс жергілікті жеткізу кезеңінде; жеткізу мекенжайына қолжетімділікті қамтамасыз етіп, берілген жаңарту арнасын бақылаңыз.
Жеткізілді	Жеткізу оқиғасы тіркелді. Егер тауар жоқ болса, мәселені ушықтырмас бұрын мекенжайды, ғимарат қабылдау бөлімін, үй мүшелерін және сатушымен хат алмасуды тексеріңіз.
Жеткізу сәтсіз аяқталды	Алғашқы әрекет аяқталмады; Peddler-дің ресми қызмет бетінде алғашқы жеткізу сәтсіз болғаннан кейін екінші әрекет ұсынылатыны айтылған.
Ерекше жағдай немесе кешігу	Жоспарланған тасымалға назар аудару қажет; операциялық себеп пен келесі әрекетті Peddler жеткізу бағытының қызметкерінен немесе сатушыдан сұраңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Peddler-дің ресми жеткізу бетінде жергілікті сол күнгі қызметтер сипатталған. Жарияланған екі сағаттық мерзім жеткізу қызметі ұсынысы үшін алып кету және жеткізу сипаттамасы болып табылады, ол әрбір маркетплейс тапсырысы немесе баратын жер үшін әмбебап кепілдік емес.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Қысқаша қолданылуы
Сол күнгі жедел жеткізу	Екі сағат ішінде алып кету және жеткізу, жоспарланған алып кету және жеткізу уақыттары, track & trace және аптасына жеті күн қолжетімділік қарастырылған жергілікті жеткізулер.
Сол күнгі жаппай жеткізулер	Бірнеше бронь, POS немесе веб-дүкен интеграциялары, аккаунт арқылы төлем және жеке баға белгілеу мүмкіндіктері бар бизнес жеткізулері.
Бизнеске арналған жедел жеткізу	Ресми бетте таңдалған бизнес келісімдері үшін 60 минуттан аз уақытты алатын жедел қызметтер сипатталған.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
Сол күнгі жеткізу қызметі	Екі сағат ішінде алып кетіліп, жеткізіледі; бетте сол кеште жеткізу үшін тапсырыстарды 18:00-ге дейін тіркеуге болатыны да айтылған.
Бизнеске арналған жедел жеткізу келісімі	Таңдалған жедел жеткізу келісімдері үшін 60 минуттан аз уақыт көрсетілген; Peddler арқылы жарамдылық пен кестені растаңыз.
Маркетплейс тапсырысы	Тапсырысты рәсімдеу кезінде немесе тапсырыс туралы хабарламада көрсетілген нақты тапсырысқа қатысты жеткізу уәдесін пайдаланыңыз.

Баратын елдер бойынша жеткізу уақыттары

Қаралған Peddler қызметі халықаралық сәлемдеме қызметі емес, Нидерландтағы қалалық жеткізу желісі болып табылады. Сондықтан қолданылатын жеткізу географиясы елдер бойынша халықаралық тасымал кестесі емес, жарияланған Нидерланд қалаларының қамту аймағы болып саналады.

Жеткізу аймағы	Жарияланған қызмет туралы ақпарат
Амстердам	Peddler Амстердамды өзінің жеткізу аймағына енгізеді және сол күні жергілікті жеткізуді сипаттайды.
Гаага	Peddler Гааганы өзінің жеткізу аймағына енгізеді және сол күні жергілікті жеткізуді сипаттайды.
Утрехт	Peddler Утрехтті өзінің жеткізу аймағына енгізеді және сол күні жергілікті жеткізуді сипаттайды.
Роттердам	Peddler Роттердамды өзінің жеткізу аймағына енгізеді және сол күні жергілікті жеткізуді сипаттайды.
Гронинген	Peddler Гронингенді өзінің жеткізу аймағына енгізеді және сол күні жергілікті жеткізуді сипаттайды.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселенің ең жылдам шешілуі оның маркетплейстегі тапсырысқа, жергілікті дүкенге немесе жеткізу операциясына қатысты болуына байланысты. Тапсырысқа қатысты хат-хабарды сақтап, сәйкес қолдау арнасын пайдаланыңыз.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебе	Шұғыл әрекет
Бақылау нәтижесі жоқ	Енгізілген мәннің тапсырыс немесе сатушы сілтемесі емес, жеткізу идентификаторы екенін тексеріңіз, содан кейін Peddler аккаунтын немесе жеткізу хабарламасын қарап шығыңыз.
Бронь жасалғаннан кейін жаңарту жоқ	Сатушыдан немесе тауарды жіберуші бизнестен тауардың алынғанын және жеткізу туралы дұрыс мәліметтердің жіберілгенін сұраңыз.
Жеткізу сәтсіз аяқталды	Келесі әрекет үшін мекенжай мен қолжетімділікті тексеріңіз; Peddler алғашқы әрекет сәтсіз болғаннан кейін екінші рет жеткізу әрекетін жасайтынын мәлімдейді.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Кіреберісті, қабылдау бөлімін, үйдегі адамдарды және көршілерді тексеріп, содан кейін тапсырыс мәліметтерімен сатушыға немесе Peddler-ге хабарласыңыз.
Зақымдалған немесе жетіспейтін тауар	Қаптама мен ішіндегісін суретке түсіріңіз, қаптаманы сақтаңыз, сатушыға дереу хабарлап, тиісті тапсырысты шешу процесін сұраңыз.
Қате мекенжай	Сатушыға немесе жеткізу қызметіне дереу хабарласыңыз; өзгерту мүмкіндігі жеткізу кезеңіне байланысты болуы мүмкін және жөнелтілгеннен кейін оған кепілдік берілмейді.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Peddler-дің қаралған ресми қызмет бетінде Нидерланд ішіндегі жергілікті жеткізу сипатталған, ал халықаралық магистральдық тасымал немесе кеден желісі сипатталмаған. Сондықтан жөнелтілімге қатысты нақты құжаттарсыз халықаралық кеден кезеңдері мен пошта операторларына тапсыруды Peddler-ге жатқызбау керек.

Халықаралық тасымал барысы

Кезең	Бақылау мәліметтерін түсіндіру
Жөнелтілген жерден тасымалдау	Шетелдегі жөнелтуші немесе тасымалдаушы Нидерландтағы жергілікті жеткізу туралы қандай да бір жазба пайда болғанға дейін жөнелтілімді жасап, тасымалдауы мүмкін.
Кеден және импорт	Кедендік рәсімдеу тиісті органдар мен тасымалдаушы операторға жатады; нысанға келу өздігінен босатылғанын білдірмейді.
Жергілікті операторға тапсыру	Peddler жөнелтілім оның жергілікті жеткізу қызметіне арнайы бекітілген жағдайда ғана қатысы болуы мүмкін.
Соңғы миля	Жауапты жергілікті операторды жөнелтілімнің тапсырысынан немесе жеткізу туралы хабарламасынан анықтау керек.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер

Peddler-дің ресми жеткізу бетінде клиенттер алып кету және жеткізу уақыттарын таңдай алатыны айтылған. Жөнелтілімнен кейінгі басқа басқару мүмкіндіктері тапсырыс пен жеткізу кезеңіне байланысты.

Опция	Кім сұрауы керек
Алып кету және жеткізу уақытын таңдау	Бронь жасайтын клиент немесе тауарды жіберуші бизнес жеткізуді ұйымдастырған кезде қызмет броніне байланысты уақыттарды таңдай алады.
Екінші рет жеткізу әрекеті	Алғашқы әрекет сәтсіз болғаннан кейін алушы немесе сатушы тапсырыс немесе жеткізу арнасы арқылы үйлестіруі керек.
Мекенжайды түзету	Жеткізу кезеңі ілгерілемей тұрып сатушыға немесе жеткізу қызметіне хабарласыңыз; нәтиже операциялық мүмкіндіктерге байланысты.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Бақылау туралы сұрау, зақымдалған тауар туралы хабарлама, тасымалдаушыға қойылатын талап және маркетплейстегі ақшаны қайтару — әртүрлі процестер. Peddler маркетплейсіндегі сатып алу кезінде сатып алушы әдетте тапсырыс жазбасын сақтап, дұрыс процесті анықтау үшін сатушыға немесе тиісті Peddler FAQ арнасына хабарласуы керек.

Процесс	Қашан пайдалану керек
Тапсырыс бойынша қолдау сұрауы	Маркетплейстегі жоғалған, зақымдалған немесе қате тапсырыс үшін пайдаланыңыз; қажет болған жағдайда тапсырыс нөмірін, жеткізу мекенжайын және фотосуреттерді көрсетіңіз.
Жеткізуді тексеру	Жеткізу жазбасында алушы алған затқа қайшы ақпарат болған кезде пайдаланыңыз; сатушы немесе жеткізу операторы сұрауды жеткізу жазбасымен байланыстыруы керек.
Маркетплейстегі ақшаны қайтару	Ақшаны қайтару — тапсырысты реттеу туралы шешім, оны 17TRACK мақұлдамайды.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

Қаралған Peddler беттерінде азық-түлік, сыйлықтар, ойыншықтар, кітаптар, гүлдер, алкоголь және бизнес тауарларын жергілікті жеткізу көрсетілген. Алкогольді жеткізу кезінде жасты растау қажет. Өнімге қатысты шектеулер мен қауіпсіз тасымалдау талаптары тауарға және қолданыстағы заңнамаға байланысты болады.

Санат	Операциялық талап
Алкоголь	Маркетплейстің ресми интерфейсінде жеткізу немесе алып кету кезінде жасты растау және жарамды жеке куәлік қажет болуы мүмкін екені көрсетілген.
Тез бұзылатын азық-түлік пен гүлдер	Жеткізуді жедел үйлестіріп, алушының немесе уәкілетті адамның тауарды қабылдай алатынына көз жеткізіңіз.
Басқа тауарлар	Бронь жасамас бұрын дүкенмен немесе Peddler жеткізу қызметімен қабылдау, орау және өңдеу талаптарын нақтылаңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Мәмілеге сәйкес келетін қолдау арнасын таңдаңыз: маркетплейс сұрақтары жергілікті дүкендегі тапсырысқа қатысты, ал жеткізу қызметі туралы сұрақтар Peddler Express немесе жеткізу қызметі тобы арқылы ұйымдастырылған жөнелтілімге қатысты болады.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Ең қолайлысы
Peddler веб-сайты	Тапсырысқа қол жеткізу, есептік жазба туралы ақпарат және жергілікті маркетплейсте навигациялау.
Жеткізу қызметінің беті	Бизнеске арналған броньдар, жаппай жеткізілімдер, жеткізу қызметі туралы ақпарат және бақылау және қадағалау қызметтерін ұйымдастыру.
FAQ бөлімі	Ресми FAQ бөлімінен маркетплейс туралы сұрақты немесе жеткізу қызметі туралы сұрақты таңдаңыз.

Тапсырыс немесе бақылау идентификаторын, сатушының атауын, жеткізу мекенжайын, бронь жасалған күнді, соңғы оқиғаны, тауар сипаттамасын және зақымның фотосуреттерін дайындаңыз. Қаралған ресми беттерде клиенттерге қызмет көрсету телефон нөмірі немесе белгіленген жұмыс уақыты жарияланбаған.

Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау

Peddler компаниясының бизнеске арналған жеткізу бетінде жаппай бронь жасау, бірнеше жеткізілімді сүйреп апару арқылы қосу, электрондық пошта немесе SMS арқылы автоматтандырылған бронь жасау, POS және веб-дүкен интеграциялары, бақылау және қадағалау, сондай-ақ шот бойынша төлем сипатталған. Бұл мүмкіндіктер жергілікті жеткізу операцияларын қолдайды; оларды Peddler компаниясының расталған ашық әзірлеуші API-імен шатастырмау керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция	Провайдер
Бизнес интеграциясы	Peddler
Бірнеше тасымалдаушыны бақылау API-і	17TRACK

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Peddler сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Peddler тапсырысының есептік жазбасын немесе жеткізу жаңартуын тексеріңіз не берілген идентификаторды 17TRACK қызметіне енгізіңіз.

2. Peddler бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны тапсырыс есептік жазбасынан, жеткізу хабарламасынан, бронь жазбасынан немесе сатушымен хат алмасудан іздеңіз.

3. Peddler бақылау нөмірі қандай болады?

Қаралған Peddler ресми беттерінде бақылау және қадағалау қызметі жарнамаланады, бірақ жалпыға ортақ бірыңғай нөмір пішімі жарияланбаған.

4. Peddler компаниясының алғашқы бақылау оқиғасы қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға тапсырыс немесе жеткізу жазбасының қашан жасалғанына және жергілікті алып кету әрекетінің қашан тіркелгеніне байланысты.

5. Peddler бақылау ақпараты неге жаңартылмай жатыр?

Идентификаторды тексеріп, сатушыдан немесе жеткізу бойынша байланыс тұлғасынан тауардың алып кеткенін және дұрыс тағайындалғанын сұраңыз.

6. Peddler жеткізілімі қанша уақыт алады?

Peddler жеткізу қызметі ұсынысы үшін сол күнгі жеткізуді және алып кету мен жеткізуге екі сағаттық қызметті сипаттайды; бұл бронь мен баратын жерге байланысты.

7. Peddler жеткізілімі сәтсіз болғаннан кейін не болады?

Peddler компаниясының ресми жеткізу бетінде алғашқы әрекет сәтсіз болғаннан кейін екінші рет жеткізу әрекеті ұсынылатыны айтылған.

8. Peddler жүйесінде жеткізілді деп көрсетілген, бірақ тапсырысты алмаған болсам, не істеуім керек?

Кіреберісті, қабылдау бөлімін, үйдегі адамдарды және көршілерді тексеріп, содан кейін тапсырыс мәліметтерімен сатушыға немесе Peddler-ге хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған Peddler тапсырысы туралы қалай хабарлаймын?

Ораманы сақтап қойыңыз, зақымның немесе жетіспейтін заттардың фотосуреттерін түсіріңіз және тапсырыс немесе жеткізу бойынша қолдау арнасын пайдаланыңыз.

10. Жеткізу мәселесі бойынша Peddler компаниясымен қалай байланысамын?

Ресми FAQ бөлімін пайдаланып, жеткізу қызметі туралы сұрақты таңдаңыз немесе бизнеске арналған тапсырыс үшін бизнеске арналған жеткізу қызметі бетін пайдаланыңыз.

Мамандардың жиі қойылатын сұрақтары

11. Peddler халықаралық сәлемдемелер желісін басқара ма?

Қаралған ресми қызмет бетінде халықаралық магистральдық тасымал немесе кедендік операциялар емес, Нидерландтағы жергілікті қалалық жеткізу сипатталған.

12. Peddler жергілікті маркетплейстегі сатушымен бір компания ма?

Жоқ. Маркетплейс клиенттерді жергілікті дүкендермен байланыстырады, ал Peddler жеткізу қызметі сипатталған жергілікті жеткізу операциясын орындайды.

13. Компаниялар Peddler арқылы бірнеше жеткізілім жібере ала ма?

Иә. Peddler бір күн ішінде жаппай жеткізуді, бірнеше жеткізілімді жіберуді, POS және веб-дүкен интеграцияларын, сондай-ақ шот бойынша төлеуді сипаттайды.

14. Peddler жеткізу жаңартуларын ұсына ма?

Peddler маркетплейсінде және жеткізу қызметі жүйесінде track & trace пен жеткізу жаңартуларын ұсынады; нақты оқиғалар жиынтығы тапсырысқа байланысты.

15. 17TRACK Peddler жеткізілімін өзгерте ала ма?

Жоқ. 17TRACK қолжетімді қадағалау деректерін көрсетеді және мекенжайды өзгерте, қайта жеткізуді жоспарлай немесе тапсырыс үшін ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды.

Қадағалау API интерфейсі

17TRACK мысалы

// 1. Carrier official API:
// Current public official Peddler tracking API not confirmed in the reviewed official pages.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier directory to confirm CARRIER_CODE
// before submitting a Peddler-related identifier.