Skip to main content
MTE Xpress

MTE Xpress Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін MTE Xpress бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

Mte Xpress туралы

Mte Xpress — Оңтүстік Африкадағы жедел курьерлік және логистикалық қызмет провайдері. Компания автомобиль және әуе жүк тасымалы, курьерлік жеткізу, қоймалау, импорт пен экспортты кедендік рәсімдеу және экспедициялау, электрондық коммерция тапсырыстарын орындау, теңіз жүк тасымалы және теміржол тасымалы қызметтерін ұсынатынын сипаттайды. Оның жарияланған ішкі желісі қызметтер бетінде Оңтүстік Африканың барлық тоғыз провинциясын және 2 500-ден астам елді мекенді қамтиды; басқа ресми бетте 2 700-ден астам елді мекенге жеткізу сипатталған. Сондықтан жарияланған көрсеткіштерді бір ғана тұрақты жалпы сан ретінде емес, нақты беттердегі желі сипаттамалары ретінде қарастырған жөн.

ӨрісРасталған ақпарат
Көрсетілген ресми атауыӘртүрлі ресми беттерде MTE xpress және MTE Xpress атаулары кездеседі; бұл нұсқаулықта сұралған негізгі көрсетілім атауы — Mte Xpress қолданылады.
Ресми веб-сайтhttps://mtexpress.co.za/
Тасымалдаушы түріОңтүстік Африкадағы жедел курьерлік және логистикалық қызмет провайдері.
Негізгі өңірОңтүстік Африка, оның барлық тоғыз провинциясын қоса алғанда; компания Африка аумағындағы шекарааралық автомобиль тасымалын және халықаралық жүк тасымалы мүмкіндіктерін де сипаттайды.
Бақылау мүмкіндігіРесми веб-сайтта “Tracking” және “Track My Parcel” бөлімдеріне өту сілтемелері, сондай-ақ бизнес құжаттары мен брондау материалдарына арналған клиент аймағы бар.
Көрсетілген бас кеңсе430 Martin Crescent, Tunney, Germiston, Johannesburg, South Africa 1614.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

НысанMte Xpress-пен байланысы
Mte XpressMte Xpress өзінің ресми веб-сайтында сипатталған қызметтерді ұсынатын атаулы курьерлік және логистикалық қызмет провайдері ретінде жұмыс істейді.
Курьерлік және жүк тасымалдау қызметтеріMte Xpress курьерлік қызметтерді, автомобиль және әуе жүк тасымалын, қоймалауды, кедендік рәсімдеу мен экспедициялауды және электрондық коммерция тапсырыстарын орындауды логистикалық ұсынысының бір бөлігі ретінде сипаттайды.
Бақылау жүйесіMte Xpress өз жүйелері сәлемдемелерді қадағалау және нақты уақыт режимінде бақылау мүмкіндігін беретінін мәлімдейді; қызметтер бетінде фотосурет арқылы растау және қолтаңбаны тіркеу сипатталған.
Оңтүстік Африкадағы бөлімшелерРесми байланыс бетінде Johannesburg, Port Elizabeth, Bloemfontein, East London, KwaZulu-Natal, George және Cape Town сияқты орналасқан жерлер көрсетілген.
17TRACK17TRACK — қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын біріктіруі мүмкін тәуелсіз бақылау платформасы; 17TRACK Mte Xpress жөнелтілімдерін басқармайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Жөнелтуші берген жөнелтілім идентификаторын енгізу үшін ресми Mte Xpress веб-сайтындағы бақылау немесе Track My Parcel сілтемесін пайдаланыңыз. Нөмірді мына жерде де тексеріп көруге болады 17TRACK. Егер нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс нөмірін емес, бақылау нөмірін енгізгеніңізді, жапсырманың тасымалдаушыға нақты тапсырылғанын және жөнелтушінің дұрыс тасымалдаушыны көрсеткенін тексеріңіз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK қолжетімді оқиғаларды көрсете алады, бірақ ол мекенжайды өзгерте алмайды, қайта жеткізуді ұйымдастыра алмайды, қайтарымды мақұлдай алмайды немесе тасымалдаушыға шағым аша алмайды.

Mte Xpress сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

БағытҚадамдар және жауапкершілік
Ресми бақылауРесми веб-сайтты ашып, Tracking немесе Track My Parcel бөлімін таңдаңыз, жөнелтілім идентификаторын енгізіп, соңғы оқиғаны тексеріңіз. Жөнелтуші немесе есептік жазба иесі жөнелтілім операциялық әрекетті қажет еткен кезде Mte Xpress компаниясына хабарласуы керек.
17TRACK17TRACK сайтын ашып, идентификаторды қойыңыз, тасымалдаушыны автоматты анықтауға рұқсат беріңіз және оқиғалар тарихын ресми нәтижемен салыстырыңыз. 17TRACK біріктірілген бақылау үшін пайдалы, бірақ ол тасымалдаушы оператор емес.
Нөмір жоқСатушыдан немесе жөнелтушіден жөнелтілім идентификаторын сұраңыз. Тапсырыс нөмірі, шот-фактура нөмірі немесе коммерциялық ұсыныс нөмірі сәлемдеме идентификаторы ретінде ізделмеуі мүмкін.
Алғашқы оқиға жоқЖазылуы мен тыныс белгілерін тексеріңіз, жапсырманың немесе броньның тасымалдаушы жүйесіне түсуіне уақыт беріңіз және жөнелтушіден сәлемдеменің іс жүзінде қабылданып алынғанын сұраңыз.

Маркетплейстегі сатып алушы әдетте нөмірді жөнелту туралы электрондық хаттан немесе сатушының есептік жазбасынан алады. Бизнес-клиент оны броньдау жазбасынан, клиент аймағындағы материалдардан немесе жөнелтілім жазбасынан табуы мүмкін. Mte Xpress компаниясы онлайн броньдау нұсқаулығы мен сақтандыру талап-арызының нысаны бар клиент аймағын жариялаған, алайда ұсынылған ресми беттерде жалпыға ортақ әмбебап нөмір үлгісі жарияланбаған.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Mte Xpress компаниясы қаралған ресми беттерде жалпыға ортақ бірыңғай бақылау нөмірі сипаттамасын жарияламайды. Қызметті, шыққан жерді немесе жеткізу уәдесін тек префикске қарап анықтамаңыз. Жөнелтуші берген нақты идентификаторды, ресми бақылау бетін немесе 17TRACK жүйесіндегі тасымалдаушыны автоматты тану мүмкіндігін пайдаланыңыз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобыҚалыпқа келтірілген үлгісі немесе қолданылуы
Mte Xpress жөнелтілім идентификаторыБроньдау жазбасында, жөнелту жазбасында немесе клиент есептік жазбасында көрсетілген тасымалдаушы берген нақты идентификаторды пайдаланыңыз; қаралған беттерде жалпыға ортақ ұзындық пен префикс ережесі жарияланбаған.
Mte Xpress жөнелтілім идентификаторы туралы барлық мәліметті көру
Берген ұйымMte Xpress немесе жөнелтілімге қосылған броньдау/клиент жүйесі.
Қайда көрсетіледіЖөнелту туралы хабарламада, броньдау жазбасында, клиент есептік жазбасында немесе түбіртекте.
Бақылау ауқымыІздеу мүмкіндігі идентификатордың іске қосылып, тасымалдаушы жазбасымен байланыстырылуына тәуелді.
ЕскертуТапсырыс идентификаторы, коммерциялық ұсыныс сілтемесі, шот-фактура нөмірі немесе талап-арыз нөмірі міндетті түрде сәлемдемені бақылау нөмірі болып табылмайды.
Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық идентификаторыӘдетте бұл расталған Mte Xpress бақылау нөмірі емес, ішкі сауда анықтамасы.
Сатушы анықтамалары туралы барлық мәліметті көру
Берген ұйымСатушының, маркетплейстің немесе корпоративтік жөнелту жүйесінің жүйесі.
Қайда көрсетіледіТапсырысты растау, шот-фактура немесе сатушы порталы.
Бақылау ауқымыСатушыға хабарласу үшін пайдалы, бірақ тасымалдаушының веб-сайтында ізделмеуі мүмкін.
ЕскертуБақылау іздеуі сәтсіз болған кезде тасымалдаушының жөнелтілім идентификаторын сұраңыз.

Бақылау күйлері және олардың мағыналары

МәртебеӨмірлік цикл мағынасы
Жапсырма немесе бронь жасалдыЖөнелтілім туралы деректер болуы мүмкін, бірақ бұл Mte Xpress компаниясының сәлемдемені іс жүзінде қабылдап алғанын білдірмейді. Жөнелтуші тапсыру фактісін растауы керек.
Қабылданды немесе алындыТасымалдаушы немесе уәкілетті қабылдау пункті сәлемдемені иеленгенін тіркеді. Қалыпты келесі қадамдар — сұрыптау және магистральдық тасымалдау.
ЖолдаЖөнелтілім операциялық пункттер арасында тасымалдануда. Магистральдық тасымалдау кезінде сканерлеу сирегірек болуы мүмкін.
Жеткізуге шықтыЖөнелтілім жеткізу бағытына шығарылды. Алушы қолжетімді болып, мекенжай деректерін тексеруі керек.
Жеткізілді немесе қол қойылдыЖеткізу оқиғасы тіркелді. Мәселені ушықтырмас бұрын жеткізу орнын, алушыны, қолтаңбаны немесе фотосурет түріндегі дәлелді тексеріңіз.
Ерекше жағдай немесе қайтарылдыОперациялық, мекенжайға, қолжетімділікке немесе жеткізуге қатысты мәселе тексеруді қажет етеді. Жөнелтуші Mte Xpress компаниясына хабарласуы керек, себебі шарттық және талап қою құқықтары әдетте жөнелтуші клиентке тиесілі болады.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Mte Xpress компаниясы жөнелтілім қажеттілігіне қарай бір түннен бес күнге дейінгі мерзімде ішкі автомобиль және әуе жүк тасымалымен жеткізуді ұсынады. Жарияланған беттерде әр бағыт немесе қызмет үшін жалпыға ортақ кепілді жеткізу стандарты анықталмаған, сондықтан кеден рәсімдері, броньдау уақыты, межелі жер, жүк түрі және операциялық жағдайлар коммерциялық ұсыныста немесе қызмет көрсету келісімінде расталуы керек.

Қызметтерді салыстыру

ҚызметЕң тиімді қолданылуы
Курьерлік қызметтерЖарияланған Оңтүстік Африка желісі аясындағы сәлемдемелерді жеткізу және электрондық коммерция дистрибуциясы.
Автомобиль және құрлық көлігіЖүк көлігімен немесе есіктен есікке жеткізуді қажет ететін жергілікті және Африкаішілік шекарааралық жүктер.
Әуе жүктеріТеңіз көлігіне қарағанда жылдамырақ тасымалдауды қажет ететін, уақытқа тәуелді немесе құны жоғары жүктер.
Теңіз және теміржол жүктеріҮйінді, үлкен көлемді немесе уақытқа аса тәуелді емес жүктер.
Қоймалау және тапсырыстарды орындауҚорларды бақылау, қорларды оңтайландыру, тапсырыстарды орындау және электрондық коммерция дистрибуциясы.

Жеткізу уақыты

ҚызметЖарияланған жеткізу туралы ақпарат
Ішкі автомобиль немесе әуе жүктеріЖөнелтілім талаптарына байланысты бір түннен бес күнге дейін; бұл жалпыға бірдей кепілдік екені бетте көрсетілмеген.
Халықаралық жүктерШығу орнына, межелі жерге, тасымалдау түріне, кеден рәсімдеріне және қызмет көрсету келісіміне байланысты өзгереді; нақты бағыт бойынша баға ұсынысын алыңыз.

Межелі елдер бойынша жеткізу уақыты

Қаралған Mte Xpress беттері Оңтүстік Африка ішіндегі ішкі қамтуды және Африкаішілік шекарааралық құрлық тасымалын растайды, бірақ елдер бойынша жеткізудің орташа уақытын жарияламайды. Сондықтан төмендегі бағыттар кестесінде ойдан шығарылған халықаралық күндер санының орнына расталған өңірлік қамту ауқымы пайдаланылған.

Межелі өңірЖарияланған жоспарлау нұсқаулығы
Оңтүстік Африка: ГаутенгІшкі курьерлік, автомобиль немесе әуе бағыты; таңдалған қызметке байланысты бір түннен бес күнге дейінгі мерзім қолданылуы мүмкін.
Оңтүстік Африка: Квазулу-НаталІшкі филиалдық және дистрибуциялық қамту көрсетілген; нақты бағыт бойынша бағалауды алыңыз.
Оңтүстік Африка: Батыс КейпІшкі филиалдық және дистрибуциялық қамту көрсетілген; нақты бағыт бойынша бағалауды алыңыз.
Оңтүстік Африка: Шығыс КейпІшкі филиалдық және дистрибуциялық қамту көрсетілген; нақты бағыт бойынша бағалауды алыңыз.
Оңтүстік Африка: Фри-СтейтІшкі филиалдық және дистрибуциялық қамту көрсетілген; нақты бағыт бойынша бағалауды алыңыз.
Оңтүстік Африка: басқа провинцияларMte Xpress барлық тоғыз провинцияда жұмыс істейтінін және мыңдаған елді мекенге жеткізетінін мәлімдейді; нақты мерзім шығу орнына, межелі жерге және қызметке байланысты.
Африкаішілік шекарааралық тасымалЖергілікті немесе Африкаішілік шекарааралық жеткізілімдер үшін құрлық тасымалы сипатталған; кеден және шекара рәсімдері нақты бағыт бойынша жоспарлауды қажет етеді.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебеАлғашқы әрекет
Жарамсыз нөмірИдентификаторды қайта көшіріңіз, тек ресми нысан талап етсе ғана кездейсоқ қойылған бос орындарды өшіріңіз және жіберушіден бақылау нөмірін тапсырыс нөмірінен ажыратып көрсетуін сұраңыз.
Бақылау оқиғасы жоқСәлемдеменің іс жүзінде алынғанын анықтаңыз; брондау немесе жапсырма жазбасы тасымалдаушының сәлемдемені иеленгенін дәлелдемейді.
Тасымалдау барысында жаңарту жоқСоңғы сканерлеуді, межелі жерді және уәде етілген қызметті тексеріңіз; нақты бағыт бойынша күтілген мерзім өтіп кетсе, жіберушіге немесе Mte Xpress компаниясына хабарласыңыз.
Жеткізу кезіндегі ерекшелік немесе сәтсіз әрекетМекенжайды, кіру нұсқауларын және алушының қолжетімділігін тексеріңіз, содан кейін келесі жеткізу әрекетін білу үшін тасымалдаушыға немесе жөнелтушіге хабарласыңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбадыКіреберісті, қабылдау бөлімін, үй мүшелерін, көршілерді және фотосурет немесе қолтаңба түріндегі кез келген дәлелді тексеріңіз; содан кейін Mte Xpress компаниясынан немесе жіберушіден тексеру жүргізуді сұраңыз.
Жоғалған немесе бүлінген сәлемдемеҚаптаманы және дәлелдерді сақтаңыз, жіберушіге дереу хабарлаңыз және тиісті жағдайда тасымалдаушының шағым беру рәсімін немесе сақтандыру шағымы нысанын пайдаланыңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушыға беру

Mte Xpress импорттық және экспорттық кедендік рәсімдеу мен экспедиторлық қызметті, халықаралық әуе және теңіз жүктерін, сондай-ақ Африкаішілік шекарааралық құрлық тасымалын сипаттайды. Қаралған беттерде межелі елдегі тұрақты пошта серіктесі немесе халықаралық бақылау нөмірін әмбебап түрлендіру тәртібі көрсетілмеген. Кеденге келу кеденнен босатумен бірдей емес, ал серіктестің сканерлеуі Mte Xpress компаниясының немесе межелі жердегі тасымалдаушының нақты сәлемдемені қабылдағанын өздігінен дәлелдемейді.

КезеңНе күтуге болады
Брондау және шығу орнынан алуЖіберуші қызметке тапсырыс береді және қажет болған жағдайда коммерциялық немесе кедендік ақпаратты ұсынады; нақты иелену сәлемдеме алынғаннан немесе қабылданғаннан кейін ғана басталады.
Экспорттық рәсімдеуЖүк таңдалған автомобиль, әуе немесе теңіз тасымалы үшін біріктіріліп, өңделуі мүмкін.
Кеден және шекара арқылы өткізуУәкілетті органдар немесе тағайындалған кедендік ресімдеу тараптары нақты сипаттамаларды, құнды, рұқсаттарды және растайтын құжаттарды талап етуі мүмкін.
Негізгі тасымал және қайта тапсыруБақылау жүйесінде тасымалдау немесе жеткізу серіктесі көрсетілуі мүмкін; жаңа сәйкестендіргіш берілуі ықтимал, алайда әмбебап түрлендіру кестесі жарияланбаған.
Межелі жерге жеткізуЖауапты тасымалдаушы тапсырыс берілген келісімге байланысты болады. Межелі жердегі қайта тапсыруды нақтылау үшін жөнелтушіге немесе Mte Xpress компаниясына хабарласыңыз.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер

Қаралған ашық беттер бақылау жүйесін, клиент аймағындағы құжаттарды, баға ұсыныстарын және байланыс арналарының бар екенін растайды. Алайда олар жөнелтімді ұстап қалу, мекенжайды өзгерту, пошта жәшіктері, алып кетуге дейін сақтау немесе қайта жеткізуге кепілдік беру бойынша ашық өзіне-өзі қызмет көрсету саясатын белгілемейді. Сондықтан операциялық өзгеріс енгізу туралы өтінішті сәлемдеме соңғы жеткізуге жеткенге дейін жөнелтуші немесе Mte Xpress арқылы берген жөн.

ӘрекетКім сұрауы керек
Мекенжайды немесе жеткізу нұсқаулығын өзгертуЖөнелтушіден немесе есептік жазба иесінен Mte Xpress компаниясына хабарласуын сұраңыз; нәтиже жөнелтімнің кезеңіне және операциялық мүмкіндіктерге байланысты.
Қайта жеткізу немесе сәтсіз жеткізуді қарауАлушы қолжетімділік туралы мәліметтерді ұсынуы керек, ал жөнелтуші қажет болған жағдайда қызметтік тексеруді ресми түрде сұрауы тиіс.
Жеткізілгенін растауЖөнелтім жазбасында фотосурет немесе қолтаңба арқылы растайтын дәлелдер болған жағдайда, оны Mte Xpress қызметі немесе есептік жазба байланысы арқылы сұраңыз.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Mte Xpress клиент аймағында сақтандыру талабының нысанын жариялайды және клиенттерге тасымалдау талаптары мен шарттарына сілтеме береді. Бақылау бойынша сұрау, тасымалдаушының тексеруі, сақтандыру талабы және сатушының ақшаны қайтаруы — бөлек процестер. Жөнелтуші қаптаманы, фотосуреттерді, шотты, құнды растайтын дәлелдерді, тапсырыс жазбасын және жеткізу мәліметтерін сақтап, содан кейін қолданылатын қызмет шарттарын орындауы керек.

ПроцессҚолданылатын жағдай
Бақылау бойынша сұрауЖөнелтімнің мәртебесін түсіндіру немесе оқиғаны қайта қарау қажет болғанда; тасымалдаушының байланыс арнасын пайдаланыңыз.
Сақтандыру талабыЖөнелтім жоғалған, бүлінген немесе қолданыстағы тасымалдау және сақтандыру талаптарына сәйкес қамтылған жағдайда; клиент аймағындағы талап нысаны тиісті болуы мүмкін.
Сатушының ақшаны қайтаруыСатып алушы сатушыдан коммерциялық қайтарымды талап етеді; 17TRACK оны мақұлдай алмайды, ал тасымалдаушының қорытындысы дәлел ретінде қажет болуы мүмкін.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Шектеулер тасымалдау түріне, межелі жерге, кеден ережелеріне және Mte Xpress тасымалдау талаптарына байланысты. Жалпы бақылау бетін қолданыстағы талаптар мен шарттардың немесе маршрутқа қатысты баға ұсынысының орнына пайдаланбаңыз.

СанатПрактикалық өңдеу нұсқаулығы
Қауіпті немесе реттелетін тауарларТапсырыс бермес бұрын рұқсат пен қаптама нұсқауларын алыңыз; талаптарды сақтамау қабылдамауға, кідіріске немесе реттеуші органдардың араласуына әкелуі мүмкін.
Батареялар, сұйықтықтар және тез бұзылатын өнімдерТапсыру алдында тасымалдау түріне тән қабылдау, қаптама, таңбалау және температура талаптарын растаңыз.
Кеден бақылауындағы тауарларРесімдеудегі кідірістерді азайту үшін нақты сипаттамаларды, құнды, рұқсаттарды және импорт немесе экспорт құжаттарын ұсыныңыз.
Өлшемі шамадан тыс немесе құны жоғары жүкАрнайы баға ұсынысын сұраңыз және қызмет көрсету келісімінде өңдеу, сақтандыру және жеткізу шарттарын растаңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

АрнаТексерілген байланыс
Ұлттық байланыс орталығы+27 87 378 1591. Байланыс бетінде дүйсенбі–жұма күндері 08:00–17:00 аралығы көрсетілген; сенбі, жексенбі және мемлекеттік мереке күндері жабық.
Онлайн байланыс және баға ұсынысыMte Xpress Contact Us байланыс ақпаратын және баға ұсынысын сұрау мүмкіндігін ұсынады.
Клиент аймағыMte Xpress Client Zone тапсырыс беру, кредит, тіркелу және сақтандыру талаптарына қатысты құжаттарды қамтиды.
Өңірлік филиалдарРесми байланыс бетінде Йоханнесбург, Порт-Элизабет, Блумфонтейн, Ист-Лондон, Квазулу-Натал, Джордж және Кейптаун бойынша байланыстар көрсетілген.

Mte Xpress компаниясына хабарласқанда бақылау сәйкестендіргішін, тапсырыс күнін, жөнелтуші мен алушының мәліметтерін, қызмет түрін, соңғы сканерлеу нәтижесін, жеткізу мекенжайын, ішіндегісінің сипаттамасын, мәлімделген құнын және зақым болған жағдайда фотосуреттерді дайындаңыз. Маркетплейстегі тапсырыс бойынша сатушыға да хабарлаңыз, өйткені шарт пен талап қою процесін сатушы бақылауы мүмкін.

Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін бақылау

Mte Xpress ресми бақылау порталы материалдарында клиент панельдерін, тапсырыс беруді, жөнелтімді бақылауды, жеткізу тізбегі туралы талдауды және тасымалдаушы немесе кездесу бағаларын сипаттайды. Қаралған ашық беттерде қолданыстағы Mte Xpress әзірлеуші API сипаттамасы жарияланбаған. Компаниялар интеграцияны, аутентификацияны, топтамалық шектеулерді және хабарландыру мүмкіндіктерін Mte Xpress компаниясындағы есептік жазба байланысы арқылы тікелей растауы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

ОпцияПровайдер
Mte Xpress бизнес порталыMte Xpress
Mte Xpress бизнес порталы туралы барлық мәліметті көру
Қамту аясыMte Xpress жөнелтілімдері және клиенттік есептік жазба деректері.
Негізгі қолданылуыБрондау, жөнелтілім көрінісі, жеткізу тізбегі туралы түсініктер және бизнес процестерін қолдау.
АутентификацияЕсептік жазбаға қолжетімділік көрсетілген, алайда қаралған беттерде жалпыға қолжетімді API аутентификациясы туралы мәліметтер жарияланбаған.
Пакеттік өңдеу және webhook мүмкіндігіMte Xpress компаниясынан тікелей растаңыз; қаралған беттерде жалпыға қолжетімді webhook құжаттамасы бар екені анықталмаған.
17TRACK API17TRACK
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру
Қамту аясыТасымалдаушының қолдауы мен қолжетімді оқиғаларға байланысты бірнеше тасымалдаушы бойынша қадағалау.
Негізгі қолданылуыМаркетплейстерде, дүкендерде және логистикалық жүйелерде стандартталған қадағалау.
АутентификацияАғымдағы құжаттамада API токені тақырыбы көрсетілген.
Пакеттік өңдеу және webhook мүмкіндігіҚолдау көрсетілетін өнімдер мен шектеулерді растау үшін 17TRACK әзірлеушілеріне арналған ағымдағы құжаттаманы пайдаланыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Mte Xpress сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Жөнелтілім идентификаторын Mte Xpress ресми қадағалау бетіне енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. Mte Xpress қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

Жөнелту туралы хабарламаны, сатушының есептік жазбасын, брондау жазбасын, түбіртекті немесе жіберуші ұсынған Mte Xpress клиенттік есептік жазбасын тексеріңіз.

3. Mte Xpress қадағалау нөмірі қандай болады?

Қаралған беттерде Mte Xpress бірыңғай жалпыға қолжетімді форматты жарияламаған, сондықтан жөнелтілім үшін берілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Неліктен Mte Xpress қадағалау нөмірім бойынша нәтиже көрсетілмейді?

Нөмір қате, белсендірілмеген, тапсырыс сілтемесі болуы немесе физикалық түрде қабылдап алуға әлі байланыстырылмаған болуы мүмкін; оны растау үшін жіберушіден сұраңыз.

5. Mte Xpress жеткізілімі қанша уақыт алады?

Ресми веб-сайт жөнелтілім мен қызметке байланысты ішкі автокөлік және әуе жүк жеткізуінің бір түннен бес күнге дейін созылатынын сипаттайды.

6. Mte Xpress қадағалауы жаңартылмаса, не істеуім керек?

Соңғы сканерлеу мен маршрутты тексеріңіз, содан кейін маршрутқа тән күтілетін мерзім өтіп кетсе, жіберушіден немесе Mte Xpress компаниясынан тексеруді сұраңыз.

7. Mte Xpress жүйесіндегі «жеткізуге шықты» деген нені білдіреді?

Бұл әдетте жөнелтілімнің жеткізу маршрутына шыққанын білдіреді; мекенжайға қолжетімділікті қамтамасыз етіп, жеткізу әрекетін бақылаңыз.

8. Mte Xpress жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмасам, не істеуім керек?

Кіреберісті, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз, содан кейін Mte Xpress немесе жіберуші арқылы жеткізілгенін растайтын дәлелді немесе тексеруді сұраңыз.

9. Mte Xpress жөнелтілімінің жоғалғаны немесе зақымдалғаны туралы қалай хабарлаймын?

Жіберушіге дереу хабарлаңыз, қаптаманы және дәлелдерді сақтаңыз, сондай-ақ қолданыстағы Mte Xpress сақтандыру немесе шағым беру процесін пайдаланыңыз.

10. Mte Xpress компаниясымен қалай байланысуға болады?

Жарияланған жұмыс күндеріндегі жұмыс уақытында +27 87 378 1591 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе ресми байланыс бетін және клиент аймағындағы ресурстарды пайдаланыңыз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Mte Xpress нақты уақыттағы қадағалауды ұсына ма?

Mte Xpress ресми материалдарында нақты уақыттағы қадағалау мен сәлемдемені бақылауды сипаттайды, алайда көрсетілетін уақыт пен оқиғалардың жиілігі жөнелтілім жазбасы мен қолжетімді сканерлеулерге байланысты.

12. Mte Xpress фотосурет түріндегі растау мен қолтаңба алуды ұсына ма?

Қызметтер бетінде әр қадамда фотосурет түріндегі растау мен қолтаңба алынатыны сипатталған; тиісті дәлелдерді жөнелтілім немесе есептік жазба байланысы арқылы сұраңыз.

13. Mte Xpress халықаралық жеткізуді өзі жүзеге асыра ма?

Mte Xpress халықаралық әуе және теңіз жүк тасымалын, импорт пен экспортты кедендік рәсімдеуді және экспедиторлық қызметті, сондай-ақ Африка аумағындағы шекарааралық жерүсті тасымалын сипаттайды; нақты операциялық серіктес брондалған маршрутқа байланысты.

14. Халықаралық тапсыру кезінде Mte Xpress қадағалау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?

Серіктес немесе тағайындалған ел идентификаторы болуы мүмкін, алайда қаралған ресми беттерде бірыңғай түрлендіру ережесі жарияланбаған; байланыстырылған нөмірді жіберушіден сұраңыз.

15. Mte Xpress жалпыға қолжетімді қадағалау API-ын жариялай ма?

Тексерілген ашық беттерде бизнес порталдары мен бақылау жүйесі сипатталған, бірақ қолданыстағы ашық API спецификациясы жарияланбаған; бизнес клиенттер интеграциялау мүмкіндіктерін Mte Xpress компаниясымен нақтылауы керек.

16. Mte Xpress бойынша шағымды кім бастауы керек: жіберуші ме, әлде алушы ма?

Әдетте шарттық тергеп-тексеруді жіберуші немесе есептік жазба иесі бастауы керек, өйткені жөнелту және сақтандыру қатынастары әдетте жөнелтуші клиентке тиесілі болады.

17. Кеденге келу Mte Xpress сәлемдемесінің кедендік рәсімдерден өткенін білдіре ме?

Жоқ; кеденге келу немесе кедендік бақылауға ұсыну босатудан өзгеше, сондықтан уәкілетті органдар немесе кедендік рәсімдеуді жүзеге асыратын тараптар әлі де құжаттарды, баждарды немесе рұқсаттарды талап етуі мүмкін.

Бақылау API интерфейсі

// 1. Mte Xpress official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed Mte Xpress pages.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Mte Xpress carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Mte Xpress компаниясымен байланысты емес.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading