MTE Xpress Izləmə
Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün MTE Xpress izləmə nömrəsini daxil edin.
Mte Xpress haqqında
Mte Xpress Cənubi Afrikada fəaliyyət göstərən ekspress kuryer və logistika xidmətləri təminatçısıdır. Şirkət avtomobil və hava yolu ilə yükdaşıma, kuryer çatdırılması, anbar xidmətləri, idxal və ixrac üzrə gömrük rəsmiləşdirilməsi və ekspeditorluq, elektron ticarət sifarişlərinin icrası, dəniz yolu ilə yükdaşıma və dəmir yolu nəqliyyatı xidmətlərini əhatə edən xidmətlər təqdim edir. Xidmətlər səhifəsində dərc olunmuş məlumatlara görə, şirkətin daxili şəbəkəsi Cənubi Afrikanın bütün doqquz əyalətini və 2 500-dən çox şəhər və qəsəbəni əhatə edir; başqa bir rəsmi səhifədə isə 2 700-dən çox şəhər və qəsəbəyə çatdırılma qeyd olunur. Buna görə də dərc olunmuş rəqəmlər vahid sabit ümumi göstərici deyil, konkret səhifələrə aid şəbəkə təsvirləri kimi qəbul edilməlidir.
| Sahə | Təsdiqlənmiş məlumat |
|---|---|
| Göstərilən rəsmi ad | MTE xpress və MTE Xpress müxtəlif rəsmi səhifələrdə görünür; bu təlimatda tələb olunan standart ad olan Mte Xpress istifadə edilir. |
| Rəsmi veb-sayt | https://mtexpress.co.za/ |
| Daşıyıcının növü | Cənubi Afrikada fəaliyyət göstərən ekspress kuryer və logistika xidmətləri təminatçısı. |
| Əsas region | Cənubi Afrika, o cümlədən bütün doqquz əyalət; şirkət həmçinin Afrikada sərhədlərarası avtomobil daşımalarını və beynəlxalq yükdaşıma seçimlərini təqdim edir. |
| İzləmə imkanı | Rəsmi veb-saytda “Tracking” və “Track My Parcel” keçidləri, həmçinin biznes sənədləri və bron materialları üçün müştəri bölməsi təqdim olunur. |
| Göstərilən baş ofis | 430 Martin Crescent, Tunney, Germiston, Johannesburg, South Africa 1614. |
Daşıyıcı subyektləri arasındakı əlaqələr
| Subyekt | Mte Xpress ilə əlaqəsi |
|---|---|
| Mte Xpress | Mte Xpress rəsmi veb-saytında təsvir olunan xidmətlər üzrə adı göstərilən kuryer və logistika xidmətləri təminatçısı kimi fəaliyyət göstərir. |
| Kuryer və yükdaşıma xidmətləri | Mte Xpress logistika təklifinin bir hissəsi kimi kuryer xidmətləri, avtomobil və hava yolu ilə yükdaşıma, anbar, gömrük rəsmiləşdirilməsi və ekspeditorluq, həmçinin elektron ticarət sifarişlərinin icrasını təqdim edir. |
| İzləmə sistemi | Mte Xpress bildirir ki, onun sistemləri bağlamaların izlənəbilənliyini və canlı izləməni təmin edir; xidmətlər səhifəsində fotoşəkilli sübut və imzanın alınması da qeyd olunur. |
| Cənubi Afrikadakı filiallar | Rəsmi əlaqə səhifəsində Yohannesburq, Port Elizabeth, Blumfonteyn, Şərqi London, KwaZulu-Natal, George və Keyptaun daxil olmaqla məkanlar göstərilir. |
| 17TRACK | 17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini toplaya bilən müstəqil izləmə platformasıdır; 17TRACK Mte Xpress göndərişlərini idarə etmir və iddialar barədə qərar vermir. |
Tez cavab
Ünvanındakı izləmə və ya Track My Parcel keçidindən istifadə edin rəsmi Mte Xpress veb-saytında və göndəricinin təqdim etdiyi göndəriş identifikatorunu daxil edin. Nömrəni həmçinin burada sınaya bilərsiniz 17TRACK. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə izləmə nömrəsi əvəzinə sifariş nömrəsi daxil edib-etmədiyinizi, etiketin fiziki olaraq daşıyıcıya təhvil verilib-verilmədiyini və göndəricinin düzgün daşıyıcını göstərib-göstərmədiyini yoxlayın.
Mte Xpress bağlamalarını necə izləmək olar
| Marşrut | Addımlar və məsuliyyət |
|---|---|
| Rəsmi izləmə | Rəsmi veb-saytı açın, “Tracking” və ya “Track My Parcel” bölməsini seçin, göndəriş identifikatorunu daxil edin və ən son hadisəni nəzərdən keçirin. Göndəriş fiziki əməliyyat tələb etdikdə göndərən və ya hesab sahibi Mte Xpress ilə əlaqə saxlamalıdır. |
| 17TRACK | 17TRACK-i açın, identifikatoru yapışdırın, daşıyıcının tanınmasına icazə verin və hadisə tarixçəsini rəsmi nəticə ilə müqayisə edin. 17TRACK ümumiləşdirilmiş görünürlük üçün faydalıdır, lakin daşıma operatoru deyil. |
| Nömrə yoxdur | Göndəriş identifikatorunu tacirdən və ya göndərəndən istəyin. Sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi və ya kommersiya təklifi nömrəsi bağlama identifikatoru kimi axtarışda tapılmaya bilər. |
| İlk hadisə yoxdur | Yazılışı və durğu işarələrini yoxlayın, etiketin və ya bronun daşıyıcının sisteminə çatmasına imkan verin və bağlamanın fiziki olaraq götürülüb-götürülmədiyini göndərəndən soruşun. |
Marketpleys alıcısı adətən nömrəni göndəriş e-poçtundan və ya satıcının hesabından alır. Biznes müştərisi onu bron məlumatlarında, müştəri zonası materiallarında və ya göndəriş qeydində tapa bilər. Mte Xpress onlayn bron təlimatı və sığorta iddiası forması olan müştəri zonasını dərc edib, lakin təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə universal açıq nömrə formatı göstərilmir.
İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri
Mte Xpress nəzərdən keçirilmiş rəsmi səhifələrdə vahid açıq izləmə nömrəsi spesifikasiyası dərc etmir. Yalnız prefiksə əsaslanaraq xidməti, mənşəyi və ya çatdırılma vədini müəyyən etməyin. Göndərəndən, rəsmi izləmə səhifəsindən və ya 17TRACK-də avtomatik daşıyıcı tanınmasından əldə edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin.
İzləmə nömrəsinin formatı
| İdentifikator ailəsi | Normallaşdırılmış nümunə və ya istifadə | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mte Xpress göndəriş identifikatoru | Bron, göndəriş qeydində və ya müştəri hesabında təqdim edilmiş daşıyıcı tərəfindən verilən dəqiq identifikatordan istifadə edin; nəzərdən keçirilmiş səhifələrdə açıq uzunluq və prefiks qaydası dərc edilməyib. | ||||||||
Mte Xpress göndəriş identifikatoru ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Tacirin sifariş və ya istinad ID-si | Adətən daxili kommersiya istinadıdır və təsdiqlənmiş Mte Xpress izləmə nömrəsi deyil. | ||||||||
Tacir istinadları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
İzləmə statusları və mənaları
| Status | Proses mərhələsinin mənası |
|---|---|
| Etiket və ya bron yaradılıb | Göndəriş məlumatları mövcud ola bilər, lakin bu, Mte Xpress-in bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir. Göndərən təhvil verilməni təsdiqləməlidir. |
| Qəbul edilib və ya götürülüb | Daşıyıcı və ya səlahiyyətli qəbul məntəqəsi bağlamaya sahib olduğunu qeydə alıb. Növbəti normal addımlar çeşidləmə və magistral daşınmadır. |
| Yoldadır | Göndəriş əməliyyat məntəqələri arasında hərəkət edir. Magistral daşınma zamanı skanlar daha az tezliklə həyata keçirilə bilər. |
| Çatdırılma üçün yoldadır | Göndəriş çatdırılma marşrutuna daxil olub. Alıcı əlçatan olmalı və ünvan məlumatlarını yoxlamalıdır. |
| Çatdırılıb və ya imzalanıb | Çatdırılma hadisəsi qeydə alınıb. Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl çatdırılma yerini, alıcını, imzanı və ya fotoşəkilli sübutu yoxlayın. |
| İstisna və ya geri qaytarılıb | Əməliyyat, ünvan, giriş və ya çatdırılma problemi araşdırma tələb edir. Göndərən Mte Xpress ilə əlaqə saxlamalıdır, çünki müqavilə və iddia hüquqları adətən göndərişi sifariş edən müştəriyə aid olur. |
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
Mte Xpress göndəriş ehtiyacından asılı olaraq bir gecədən beş günədək müddətdə ölkədaxili avtomobil və hava yükdaşıma çatdırılması təklif edir. Dərc edilmiş səhifələrdə hər marşrut və ya xidmət üçün universal zəmanətli çatdırılma standartı müəyyən edilmir; buna görə gömrük, bron vaxtı, təyinat yeri, yük növü və əməliyyat şərtləri kommersiya təklifində və ya xidmət müqaviləsində təsdiqlənməlidir.
Xidmət müqayisəsi
| Xidmət | Ən uyğun istifadə sahəsi |
|---|---|
| Kuryer xidmətləri | Dərc edilmiş Cənubi Afrika şəbəkəsi daxilində bağlamaların çatdırılması və elektron ticarət paylanması. |
| Avtomobil yolu və quru nəqliyyatı | Yük avtomobili ilə daşınma və ya qapıdan-qapıya hərəkət tələb edən yerli və sərhədlərarası Afrika yükləri. |
| Hava yükdaşımaları | Dəniz yükdaşımalarından daha sürətli nəqliyyat tələb edən, vaxta həssas və ya daha yüksək dəyərli yüklər. |
| Dəniz və dəmir yolu yükdaşımaları | Toplu, böyük həcmli və ya vaxta daha az həssas yüklər. |
| Anbar və sifarişlərin yerinə yetirilməsi | İnventar nəzarəti, ehtiyatların optimallaşdırılması, sifarişlərin yerinə yetirilməsi və elektron ticarət paylanması. |
Çatdırılma müddəti
| Xidmət | Dərc edilmiş çatdırılma məlumatları |
|---|---|
| Daxili avtomobil yolu və ya hava yükdaşımaları | Göndərişin tələblərindən asılı olaraq, bir gecədən beş günədək; səhifədə bunun universal zəmanət olduğu bildirilməyib. |
| Beynəlxalq yükdaşımalar | Mənşə yerindən, təyinat məntəqəsindən, nəqliyyat növündən, gömrükdən və xidmət müqaviləsindən asılı olaraq dəyişir; marşruta uyğun qiymət təklifi alın. |
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
Nəzərdən keçirilmiş Mte Xpress səhifələri Cənubi Afrika daxilində daxili əhatə dairəsini və sərhədlərarası Afrika quru nəqliyyatını təsdiqləyir, lakin ölkələr üzrə orta çatdırılma müddətlərini dərc etmir. Buna görə aşağıdakı marşrut cədvəlində uydurma beynəlxalq gün təxminləri əvəzinə təsdiqlənmiş regional əhatə dairəsindən istifadə olunur.
| Təyinat regionu | Dərc edilmiş planlaşdırma təlimatı |
|---|---|
| Cənubi Afrika: Gauteng | Daxili kuryer, avtomobil yolu və ya hava marşrutu; seçilmiş xidmətdən asılı olaraq bir gecədən beş günədək müddət tətbiq oluna bilər. |
| Cənubi Afrika: KwaZulu-Natal | Daxili filial və paylama əhatə dairəsi göstərilib; marşruta uyğun təxmini müddəti öyrənin. |
| Cənubi Afrika: Western Cape | Daxili filial və paylama əhatə dairəsi göstərilib; marşruta uyğun təxmini müddəti öyrənin. |
| Cənubi Afrika: Eastern Cape | Daxili filial və paylama əhatə dairəsi göstərilib; marşruta uyğun təxmini müddəti öyrənin. |
| Cənubi Afrika: Free State | Daxili filial və paylama əhatə dairəsi göstərilib; marşruta uyğun təxmini müddəti öyrənin. |
| Cənubi Afrika: digər əyalətlər | Mte Xpress bütün doqquz əyalətdə fəaliyyət göstərdiyini və minlərlə şəhər və qəsəbəyə paylama həyata keçirdiyini bildirir; dəqiq müddət mənşə yerindən, təyinat məntəqəsindən və xidmətdən asılıdır. |
| Sərhədlərarası Afrika | Yerli və ya sərhədlərarası Afrika çatdırılmaları üçün quru nəqliyyatı təsvir edilir; gömrük və sərhəd emalı marşruta uyğun planlaşdırma tələb edir. |
Ümumi izləmə problemləri və həlləri
| Problem və ya status | İlk tədbir |
|---|---|
| Yanlış nömrə | İdentifikatoru yenidən köçürün, yalnız rəsmi forma bunu tələb edirsə, təsadüfi boşluqları silin və göndəricidən izləmə nömrəsini sifariş nömrəsindən fərqləndirməsini xahiş edin. |
| İzləmə hadisəsi yoxdur | Bağlamanın fiziki olaraq götürülüb-götürülmədiyini soruşun; bron və ya etiket qeydi daşıyıcının bağlamanı qəbul etdiyini sübut etmir. |
| Daşınma zamanı yenilənmə yoxdur | Ən son skanı, təyinatı və vəd edilmiş xidməti yoxlayın; marşruta uyğun gözlənilən müddət keçibsə, göndərici və ya Mte Xpress ilə əlaqə saxlayın. |
| Çatdırılma istisnası və ya uğursuz cəhd | Ünvanı, giriş təlimatlarını və alıcının mövcudluğunu yoxlayın, sonra növbəti çatdırılma tədbiri üçün daşıyıcı və ya göndərici ilə əlaqə saxlayın. |
| Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib | Giriş hissəsini, qəbul bölməsini, ailə üzvlərini, qonşuları, eləcə də foto və ya imza ilə təsdiqlənən sübutları yoxlayın; sonra araşdırma aparılması üçün Mte Xpress və ya göndəricidən xahiş edin. |
| İtmiş və ya zədələnmiş bağlama | Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun, göndəriciyə dərhal məlumat verin və tətbiq olunduğu hallarda daşıyıcının iddia prosedurundan və ya sığorta iddiası formasından istifadə edin. |
Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə
Mte Xpress idxal və ixrac rəsmiləşdirilməsini və ekspeditor xidmətlərini, beynəlxalq hava və dəniz yükdaşımalarını, həmçinin sərhədlərarası Afrika quru nəqliyyatını təsvir edir. Nəzərdən keçirilmiş səhifələrdə konkret təyinat ölkəsi üzrə poçt tərəfdaşı və ya universal beynəlxalq izləmə nömrəsi çevrilməsi göstərilmir. Gömrükə çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil və tərəfdaşın skanı öz-özlüyündə Mte Xpress-in və ya təyinat ölkəsindəki daşıyıcının fiziki bağlamanı qəbul etdiyini sübut etmir.
| Mərhələ | Nə gözləmək olar |
|---|---|
| Bron və mənşə yerindən götürülmə | Göndərici xidməti bron edir və tələb olunduğu halda kommersiya və ya gömrük məlumatlarını təqdim edir; fiziki qəbul yalnız bağlama götürüldükdən və ya qəbul edildikdən sonra başlayır. |
| İxrac emalı | Yük seçilmiş avtomobil, hava və ya dəniz daşınması üçün konsolidasiya edilə və emal oluna bilər. |
| Gömrük və sərhəd keçidi | Səlahiyyətli orqanlar və ya təyin edilmiş gömrük rəsmiləşdirmə tərəfləri dəqiq təsvirlər, dəyərlər, icazələr və təsdiqedici sənədlər tələb edə bilər. |
| Magistral daşınma və təhvil | Daşıma və ya çatdırılma tərəfdaşı izləmə məlumatlarında görünə bilər; yeni identifikator verilə bilər, lakin universal çevirmə cədvəli dərc olunmayıb. |
| Təyinat yerində çatdırılma | Məsul daşıyıcı sifariş edilmiş razılaşmadan asılıdır. Təyinat yerindəki təsdiqlənmiş təhvil barədə məlumat almaq üçün göndərən və ya Mte Xpress ilə əlaqə saxlayın. |
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
Yoxlanılmış açıq səhifələr izləmə, müştəri zonasındakı sənədləri, təklifləri və əlaqə kanallarını təsdiqləyir. Onlar müdaxilə, ünvan dəyişikliyi, poçt dolabları, götürülmək üçün saxlama və ya zəmanətli yenidən çatdırılma ilə bağlı açıq özünəxidmət siyasətini müəyyən etmir. Buna görə də əməliyyat dəyişikliyi tələbi bağlama son çatdırılma mərhələsinə çatmazdan əvvəl göndərən və ya Mte Xpress vasitəsilə həll edilməlidir.
| Əməliyyat | Kim tələb etməlidir |
|---|---|
| Ünvan və ya çatdırılma təlimatının dəyişdirilməsi | Göndərəndən və ya hesab sahibindən Mte Xpress ilə əlaqə saxlamasını xahiş edin; nəticə göndərişin mərhələsindən və əməliyyat baxımından mümkünlüyündən asılıdır. |
| Yenidən çatdırılma və ya uğursuz çatdırılmanın araşdırılması | Alıcı giriş məlumatlarını təqdim etməlidir, göndərən isə tələb olunduğu halda rəsmi xidmət araşdırması tələb etməlidir. |
| Çatdırılmanın sübutu | Göndəriş qeydi fotoşəkil və ya imza sübutunu dəstəklədikdə bunu Mte Xpress xidməti və ya hesab üzrə əlaqə şəxsi vasitəsilə tələb edin. |
İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
Mte Xpress müştəri zonasında sığorta tələbi formasını dərc edir və müştəriləri daşınma qaydaları və şərtlərinə yönləndirir. İzləmə sorğusu, daşıyıcının araşdırması, sığorta tələbi və satıcının pul qaytarması ayrı-ayrı proseslərdir. Göndərən qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturanı, dəyəri təsdiq edən sübutları, sifariş qeydini və çatdırılma məlumatlarını saxlamalı, sonra isə tətbiq olunan xidmət şərtlərinə əməl etməlidir.
| Proses | Nə zaman istifadə edilməlidir |
|---|---|
| İzləmə sorğusu | Göndərişin statusuna dair izah və ya hadisələrin nəzərdən keçirilməsi tələb olunur; daşıyıcının əlaqə kanalından istifadə edin. |
| Sığorta tələbi | Göndəriş itib, zədələnib və ya tətbiq olunan daşınma və sığorta şərtləri ilə başqa şəkildə əhatə olunur; müştəri zonasındakı tələb forması uyğun ola bilər. |
| Satıcının pul qaytarması | Alıcı satıcıdan kommersiya məqsədli pul qaytarılmasını istəyir; 17TRACK bunu təsdiq edə bilməz və sübut kimi daşıyıcının nəticəsi tələb oluna bilər. |
Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar
Məhdudiyyətlər daşınma üsulundan, təyinat yerindən, gömrük qaydalarından və Mte Xpress daşınma şərtlərindən asılıdır. Cari şərtlər və qaydalar və ya marşruta xas təklif əvəzinə ümumi izləmə səhifəsinə etibar etməyin.
| Kateqoriya | Praktik davranış təlimatı |
|---|---|
| Təhlükəli və ya tənzimlənən yüklər | Sifariş verməzdən əvvəl təsdiq və qablaşdırma təlimatlarını əldə edin; tələblərə əməl edilməməsi imtinaya, gecikməyə və ya tənzimləyici müdaxiləyə səbəb ola bilər. |
| Batareyalar, mayelər və tez xarab olan məhsullar | Təhvil verməzdən əvvəl daşınma üsuluna xas qəbul, qablaşdırma, etiketləmə və temperatur tələblərini təsdiqləyin. |
| Gömrük nəzarətində olan mallar | Rəsmiləşdirmə gecikmələrini azaltmaq üçün dəqiq təsvirlər, dəyərlər, icazələr və idxal və ya ixrac sənədləri təqdim edin. |
| Standart ölçüdən böyük və ya yüksək dəyərli yük | Fərdiləşdirilmiş təklif tələb edin və xidmət müqaviləsində daşınma, sığorta və çatdırılma şərtlərini təsdiqləyin. |
Müştəri xidməti
| Kanal | Təsdiqlənmiş əlaqə |
|---|---|
| Milli çağrı mərkəzi | +27 87 378 1591. Əlaqə səhifəsində bazar ertəsindən cüməyə qədər 08:00–17:00 göstərilir; şənbə, bazar və rəsmi bayram günləri bağlıdır. |
| Onlayn əlaqə və təklif | Mte Xpress ilə əlaqə əlaqə məlumatlarını və təklif sorğusu göndərmək imkanını təqdim edir. |
| Müştəri zonası | Mte Xpress Müştəri Zonası sifariş, kredit, ilkin qeydiyyat və sığorta tələbi sənədlərini ehtiva edir. |
| Regional filiallar | Rəsmi əlaqə səhifəsində Yohannesburq, Port Elizabet, Blumfonteyn, Şərqi London, KwaZulu-Natal, Corc və Keyptaun üzrə əlaqələr göstərilir. |
Mte Xpress ilə əlaqə saxlayarkən izləmə identifikatorunu, sifariş tarixini, göndərən və alıcının məlumatlarını, xidmət növünü, son skanı, çatdırılma ünvanını, məzmun təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri və zədələnmə halında fotoşəkilləri hazırlayın. Marketpleys sifarişi üçün satıcıya da məlumat verin, çünki müqaviləyə və tələb prosesinə satıcı nəzarət edə bilər.
Elektron ticarət və biznes izləməsi
Mte Xpress rəsmi izləmə portalı materiallarında müştəri panellərini, sifarişi, göndəriş izləməsini, təchizat zənciri üzrə məlumatları və daşıyıcı və ya görüş təyinatı reytinqlərini təsvir edir. Yoxlanılmış açıq səhifələrdə aktual Mte Xpress developer API spesifikasiyası dərc olunmayıb. Müəssisələr inteqrasiya, autentifikasiya, toplu əməliyyat limitləri və bildiriş seçimlərini birbaşa Mte Xpress hesabı üzrə əlaqə şəxsi ilə təsdiqləməlidir.
Tərtibatçı/API müqayisəsi
| Seçim | Provayder | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mte Xpress biznes portalı | Mte Xpress | ||||||||
Mte Xpress biznes portalının bütün təfərrüatlarına baxın
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
17TRACK API-nin bütün təfərrüatlarına baxın
| |||||||||
Tez-tez verilən suallar
Əsas suallar və cavablar
Göndəriş identifikatorunu rəsmi Mte Xpress izləmə səhifəsində daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.
Göndərən tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş bildirişini, satıcı hesabını, rezervasiya qeydini, qəbzi və ya Mte Xpress müştəri hesabını yoxlayın.
Nəzərdən keçirilmiş səhifələrdə Mte Xpress vahid universal ictimai format dərc etmir, buna görə göndəriş üçün təqdim edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin.
Nömrə səhv və ya qeyri-aktiv ola bilər, sifariş istinadı ola bilər və ya hələ fiziki təhvilvermə ilə əlaqələndirilməmiş ola bilər; göndərəndən onu yoxlamasını xahiş edin.
Rəsmi vebsaytda göndərişdən və xidmətdən asılı olaraq ölkədaxili avtomobil və hava yükdaşıma çatdırılmasının bir gecədən beş günə qədər davam etdiyi bildirilir.
Son skanı və marşrutu yoxlayın, sonra marşruta xas gözlənilən müddət keçdikdə göndərəndən və ya Mte Xpress-dən araşdırma aparmasını xahiş edin.
Bu, adətən göndərişin çatdırılma marşrutuna daxil olduğu deməkdir; ünvanın əlçatan olmasını təmin edin və çatdırılma cəhdini izləyin.
Girişi, qəbul bölməsini, ev təsərrüfatı üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra Mte Xpress və ya göndərən vasitəsilə çatdırılma sübutu və ya araşdırma tələb edin.
Dərhal göndərənə bildirin, qablaşdırmanı və sübutları qoruyun və müvafiq Mte Xpress sığorta və ya iddia prosesindən istifadə edin.
Dərc olunmuş həftəiçi iş saatlarında +27 87 378 1591 nömrəsinə zəng edin və ya rəsmi əlaqə səhifəsindən və müştəri zonası resurslarından istifadə edin.
Ekspert sualları və cavabları
Mte Xpress rəsmi materiallarında canlı izləməni və bağlamaların izlənəbilənliyini təsvir edir, lakin göstərilən vaxt və hadisələrin tezliyi göndəriş qeydindən və mövcud skanlardan asılıdır.
Xidmətlər səhifəsində hər mərhələdə fotoşəkilli sübut və imza toplanması təsvir edilir; müvafiq sübutu göndəriş və ya hesab üzrə əlaqə vasitəsilə tələb edin.
Mte Xpress beynəlxalq hava və dəniz yükdaşımasını, idxal və ixrac rəsmiləşdirilməsini və ekspeditor xidmətlərini, həmçinin sərhədlərarası Afrika quru daşımalarını təsvir edir; dəqiq əməliyyat tərəfdaşı sifariş edilmiş marşrutdan asılıdır.
Tərəfdaş və ya təyinat məntəqəsi identifikatoru mövcud ola bilər, lakin nəzərdən keçirilmiş rəsmi səhifələrdə universal çevirmə qaydası dərc edilməyib; göndərəndən əlaqələndirilmiş nömrəni soruşun.
Nəzərdən keçirilmiş ictimai səhifələr biznes portalları və izləmə haqqında məlumat verir, lakin aktual ictimai API spesifikasiyasını dərc etmir; biznes müştəriləri inteqrasiya imkanlarını Mte Xpress ilə dəqiqləşdirməlidirlər.
Müqavilə üzrə araşdırmanı adətən göndərən və ya hesab sahibi başlamalıdır, çünki sifariş və sığorta münasibətləri adətən göndərişi həyata keçirən müştəri ilə bağlı olur.
Xeyr; gömrüyə çatma və ya gömrük üçün təqdim edilmə buraxılışdan fərqlidir və səlahiyyətli orqanlar və ya rəsmiləşdirmə tərəfləri hələ də sənədlər, rüsumlar və ya icazələr tələb edə bilərlər.
İzləmə API-si
// 1. Mte Xpress official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed Mte Xpress pages.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Mte Xpress carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Mənbələr və istinadlar
- Mte Xpress — Rəsmi veb-sayt və şirkət icmalı. Mte Xpress
- Mte Xpress — Xidmətlər. Mte Xpress
- Mte Xpress — Bizimlə əlaqə. Mte Xpress
- Mte Xpress — Müştəri zonası. Mte Xpress
- Mte Xpress — Daşıma və logistika xidmətlərinin şərtləri. Mte Xpress
- 17TRACK API sənədləri. 17TRACK
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Mte Xpress ilə əlaqəsi yoxdur.
Shopify satıcıları üçün bağlamaları izləməyə imkan verən sifariş izləmə tətbiqi.
4.9/5Başlayın →
İzləmə API-si avtomatik izləməni və webhook bildirişlərinin göndərilməsini asanlaşdırır.
3500-dən Tərəfdaş daşıyıcıPulsuz sınaq müddətinə başlayın →
Çatdırılma yeniləmələri haqqında real vaxt bildirişləri alın.
260,000 quraşdırmaİndi yükləyin →Göndərişinizi izləyin
Qlobal ekspres bağlama izləmə xidməti
