Chronopost Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Chronopost бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.chronopost.fr/

Қадағалау

Chronopost туралы

Chronopost — уақытқа сезімтал ішкі және халықаралық құжаттар мен сәлемдемелерді жеткізуге маманданған француз экспресс-сәлемдеме тасымалдаушысы. Chronopost La Poste Groupe компаниясының сәлемдеме жеткізу желісі Geopost құрамында жұмыс істейді. Бақылау нәтижесінде Chronopost, пошта операторы, кеден немесе межелі жердегі жеткізу серіктесі тіркеген оқиғалар көрсетілуі мүмкін; Chronopost бақылауында оқиғаның көрінуі бастапқы нөмірді міндетті түрде Chronopost бергенін білдірмейді.

Дерек	Тексерілген қысқаша мазмұн
Ресми атауы	Chronopost
Ресми веб-сайт	https://www.chronopost.fr/
Тасымалдаушы түрі	Экспресс-сәлемдеме және құжат тасымалдаушысы
Негізгі аймақ	Франция, Geopost желісі және көлік серіктестері арқылы халықаралық қызметтер көрсетіледі
Ресми бақылау беті	Chronopost сәлемдемесін бақылау
Бас ұйымы	Geopost, La Poste Groupe

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

Ұйым	Байланыстың қысқаша мазмұны
Chronopost	Chronopost — Chronopost жөнелту қызметіне және оның қолжетімді бақылау оқиғаларына жауапты тасымалдаушы ұйым.
Chrono қызметтері	Chrono 13, Chrono 18, Chrono Relais және халықаралық ұсыныстар — Chronopost қызметтерінің топтары; олардың қолжетімділігі жөнелту орнына, межелі жерге және келісімшартқа байланысты.
Geopost және La Poste Groupe	Geopost — Chronopost жұмыс істейтін сәлемдеме жеткізу тобы, ал La Poste Groupe — кеңірек топтық құрылым.
Межелі жердегі серіктестер	Халықаралық жөнелтілімдер кедендік рәсімдеу және соңғы жеткізу үшін Geopost компаниясына, пошта операторына немесе жергілікті жеткізу серіктесіне тапсырылуы мүмкін.
17TRACK	17TRACK қолжетімді Chronopost және серіктестер оқиғаларын тәуелсіз түрде біріктіреді; 17TRACK сәлемдемелерді тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Тапсырыс нөмірін емес, сәлемдеменің бақылау нөмірін мына жерге енгізіңіз — ресми Chronopost бақылау бетіне немесе 17TRACK жүйесіне. Нәтиже көрсетілмесе, енгізілген нөмірді тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, жапсырманың тасымалдаушыға іс жүзінде тапсырылғанын растаңыз және жөнелтушіден нөмірді қай тасымалдаушы бергенін сұраңыз. 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады және мекенжайды өзгерте алмайды, жеткізуді жеделдете алмайды, қайтарымды мақұлдай алмайды немесе тасымалдаушыға шағым аша алмайды.

Chronopost сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Бағыт	Қадамдар
Chronopost ресми бақылауы	Бақылау бетін ашып, жөнелту нөмірін енгізіңіз, оны жіберіңіз де, осы жөнелтілім бойынша қолжетімді соңғы сканерлеу және жеткізу опцияларын оқыңыз.
17TRACK	Нөмірді 17TRACK жүйесіне енгізіңіз; тасымалдаушыны автоматты анықтау Chronopost немесе серіктесті анықтап, қолжетімді оқиғаларды бір жерге жинақтауы мүмкін.
Бизнес-процесс	Жапсырмада немесе сатушы жүйесінде көрсетілген жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз. Жүйе мұны нақты қолдамаса, электрондық коммерция тапсырысының ID нөмірін немесе клиент сілтемесін оның орнына қолданбаңыз.

Бұл нөмір әдетте жөнелту түбіртегінде, жапсырмада, жөнелту туралы электрондық хатта немесе сатушының тапсырыс бетінде көрсетіледі. Жапсырма жасалды деген оқиға электрондық деректердің бар екенін білдіреді; бұл Chronopost сәлемдемені қабылдағанының дәлелі емес. Егер маркетплейсте тек тапсырыс немесе сілтеме ID нөмірі көрсетілсе, жөнелтушіден тасымалдаушы берген нөмірді сұраңыз.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Chronopost бақылау идентификаторлары қызмет пен жапсырмаға байланысты болады. Тек префикске қарап өнімді анықтайтын қауіпсіз әмбебап ереже жоқ. Мынадай жасырылған мысалды пайдаланыңыз: XX123456789FR немесе жөнелтуші басып шығарған нөмірді пайдаланып, оны ресми трекерге немесе 17TRACK қызметіне тексертіңіз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы	Қалыпқа келтірілген үлгі немесе мысал
Chronopost жөнелтілім нөмірі	Chronopost жапсырмасында немесе түбіртегінде басып шығарылған толық жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз; ашық материалдар әрбір қызмет үшін бірыңғай әмбебап ұзындықты белгілемейді.
Халықаралық пошта идентификаторы	Поштаға арналған S10 үлгісіндегі идентификатор XX123456789FR түрінде болуы мүмкін, мұнда идентификаторды міндетті түрде Chronopost емес, шыққан елдің пошта операторы береді.
Сатушының тапсырыс/сілтеме ID нөмірі	Электрондық коммерция тапсырысы немесе сатушының сілтемесі тасымалдау жазбасын емес, транзакцияны анықтайды; ол бақылау жүйесінде жұмыс істемеуі мүмкін.
Серіктестің немесе соңғы жеткізу идентификаторы	Жеткізу орнының серіктесі жөнелтілімді қабылдап алғаннан кейін екінші нөмірді көрсетуі мүмкін. Екі идентификаторды да сақтап, әрқайсысын жауапты тасымалдаушымен тексеріңіз.
Штрихкод және жапсырма деректері	Штрихкод бағыттау, клиент немесе сәлемдеме деректерін кодтауы мүмкін; көрінетін штрихкод тұтынушының бақылау нөмірімен автоматты түрде бірдей болмайды.

Пайдалы кеңес: Нөмірді Chronopost арқылы іздеуге болатындығы оның Chronopost жасағанын дәлелдемейді. Халықаралық пошта шыққан елдің пошта идентификаторын сақтауы мүмкін, ал Chronopost немесе басқа серіктес кейінгі оқиғалар туралы ақпарат береді.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Күйі	Мағынасы және келесі әрекет
Жөнелтілім туралы ақпарат алынды	Жөнелтуге дейінгі деректер бар. Егер қабылдау сканері жасалмаса, жөнелтуші жөнелтілімнің тапсырылғанын тексеруі керек.
Жөнелтілім қабылданды немесе жиналды	Тасымалдаушының сканері сәлемдеменің физикалық түрде қабылданғанын тіркеді. Әдетте одан кейін сұрыптау немесе магистральдық тасымалдау орындалады.
Жолда	Сәлемдеме нысандар арасында тасымалдануда; тасымалдау кезінде сканерлеу арасындағы үзіліс болуы мүмкін.
Кеден немесе серіктеске тапсырылды	Кеден немесе басқа оператор жауапты болуы мүмкін. Кеденге келгені оның шығарылғанын білдірмейді.
Жеткізуге шықты	Соңғы жеткізу бөлімшесі сәлемдемені жеткізуге тағайындады. Мекенжайға, кіруге немесе қол қоюға қойылатын талаптарды орындауға дайын болыңыз.
Жеткізілді	Жеткізу сканері тіркелді. Жеткізілгенін растайтын құжатты, қауіпсіз қалдырылған орынды, қабылдау бөлімін, үй ішіндегілерді және көршілерді тексеріңіз.
Ерекше жағдай, алып кету немесе қайтару	Мекенжайға, кіруге, кеденге, зақымға немесе сәтсіз жеткізуге қатысты мәселе назар аударуды қажет етеді; жөнелтуші араласуы керек болуы мүмкін.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Қызметтерді салыстыру

Қызметтер тобы	Ең қолайлы қысқаша сипаттама
Chrono 13 / Chrono 18	Таңдалған жөнелту орны, жеткізу орны және келісімшарт көрсетілген жеткізу мерзімін қолдайтын жағдайда ұсынылатын, жеткізу уақыты белгіленген ішкі жедел жеткізу қызметтері.
Chrono Relais	Сәлемдемені қатысушы алып кету пунктіне жеткізу; қолжетімділік пен алып кету шарттары жөнелтілімге байланысты.
Chronopost халықаралық қызметі	Chronopost және оның желісі немесе жеткізу орнының серіктестері арқылы халықаралық жедел құжаттар мен сәлемдемелерді жеткізу.
Бизнес және қайтарымдар	Келісімшартқа негізделген тасымалдау, хабарландыру және қайтару шешімдері; өнімнің жарамдылығын Chronopost арқылы растау қажет.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған стандарт және шектеу
Ішкі жедел жеткізу	Таңдалған Chrono өнімі жеткізу уақытын немесе межесін көрсетуі мүмкін; есептеу ережелері, пошта индексінің жарамдылығы және қабылдау уақыты қолданылады.
Халықаралық жедел жеткізу	Жеткізу жөнелту орнына, тағайындалған жерге, өнімге, кеден рәсімдеріне және тапсыруға байланысты. Көрсетілген болжамды мерзімді ақшаны қайтару кепілдігі деп қабылдамаңыз.
Алып кету пунктіне жеткізу	Сәлемдеме алып кету оқиғасынан кейін ғана қолжетімді болады және Chronopost көрсеткен қолданыстағы сақтау мерзіміне байланысты.

Тағайындалған ел бойынша жеткізу мерзімдері

Тағайындалған ел немесе өңір	Жоспарлы аралық
Бельгия, Люксембург, Нидерланд	Әдетте Еуропа ішіндегі қысқа қашықтыққа жедел жеткізу ретінде жоспарланады; нақты стандарт өнім мен пошта индексіне байланысты.
Германия, Испания, Италия, Португалия	Әдетте Еуропа ішіндегі жедел жеткізу ретінде жоспарланады; кеден рәсімдері, аралдар және шалғай аудандар жеткізу мерзімін ұзартуы мүмкін.
Ұлыбритания, Швейцария, Норвегия	Кеден және импорт деректеріне қосымша уақыт қарастырыңыз; соңғы жеткізуді тағайындалған жердегі серіктес орындауы мүмкін.
Америка Құрама Штаттары, Канада	Жедел жеткізуді жоспарлау қызметке, рәсімдеуге және тағайындалған жердің пошта индексіне қарай өзгереді; импорт алымдары немесе жетіспейтін деректер жеткізуді тоқтатуы мүмкін.
Азия-Тынық мұхиты өңірі және басқа бағыттар	Барлық бағытқа ортақ күн санын пайдаланбай, тағайындалған жерге арналған Chronopost бағасын немесе қызмет нұсқаулығын пайдаланыңыз.

Chronopost әр өнімге, жөнелту орнына және пошта индексіне қолданылатын елдер бойынша бірыңғай орташа мерзімді жарияламайды. Ауа райы, қабылдау уақыты, мерекелер, шалғай аудандар, қауіпсіздік бақылаулары, кеден рәсімдері, толық емес мекенжайлар және серіктестердің сканерлеуі нәтижеге әсер етеді. Дәл орташа мерзімдерді ойдан шығаратын тағайындалған жер кестесі жаңылыстырар еді.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе	Алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Жапсырмадағы нөмірді және жөнелту туралы электрондық хаттағы нөмірді салыстырыңыз, кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз және жөнелтушіден тасымалдаушы берген нөмірді сұраңыз.
Сканерлеу жоқ немесе жапсырма жасалмаған	Жөнелтуші сәлемдеменің іс жүзінде тапсырылғанын растауы керек; маркетплейстің хабарламасы ғана қабылданғанын дәлелдемейді.
Жаңарту жоқ немесе тасымалдау тоқтап қалған	Соңғы нысанды және күтілетін қызмет көрсету аралығын тексеріңіз; тасымалдаушының сұрау шарттары орындалғанда, жөнелтуші Chronopost компаниясына хабарласуы керек.
Кеденде ұсталып тұр	Шот-фактура, жеке басын растау, салық немесе өнім туралы ақпарат сұралғанын тексеріп, аталған кеден немесе тасымалдаушы арнасы арқылы жауап беріңіз.
Жеткізу сәтсіз аяқталды немесе мекенжай мәселесі бар	Қолжетімді жеткізуді басқару опциясын пайдаланыңыз; жөнелтуші коммерциялық деректерді түзетуі немесе тексеру жүргізуді сұрауы мүмкін.
Жеткізілді, бірақ сәлемдеме жоқ	Жеткізілгенін растайтын құжатты, қауіпсіз қалдырылатын орынды, қабылдау бөлімін, үй ішіндегілерді және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіге және Chronopost компаниясына дереу хабарласыңыз.
Жоғалған немесе зақымдалған	Сәлемдеме мен қаптаманы суретке түсіріңіз, барлық материалды сақтаңыз және талап қоюға құқығы бар тұлға тасымалдаушы немесе сатушы арқылы талап қою тәртібін пайдалануы керек.
Жөнелтушіге қайтару	Жеткізудің неге сәтсіз болғанын сұрап, алдымен жөнелтушіге хабарласыңыз; қайта жөнелту немесе ақшаны қайтару әдетте сатушының шешімі болады.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Кезең	Мағынасы
Жөнелту орнында қабылдау және экспорттық рәсімдеу	Жөнелту орнындағы оператор сәлемдемені қабылдап, сұрыптайды; экспорттық қауіпсіздік немесе кеден тексерулері жүргізілуі мүмкін.
Магистральдық тасымалдау	Сәлемдеме халықаралық бағытта қозғалады, тасымалдау кезінде жария сканерлеулер көбіне аз болады.
Тағайындалған жердегі кеден	Импортты тексеру үшін құжаттар, баждар немесе салықтар қажет болуы мүмкін. Кеденге келу босатылды дегенді білдірмейді.
Серіктеске тапсыру	Электрондық алдын ала хабарлама, іс жүзінде тапсыру және қабылдаудың алғашқы сканерленуі — бөлек оқиғалар; тағайындалған жердегі серіктес оның қабылдауынан кейін ғана операциялық тұрғыдан маңызды болады.
Соңғы кезең және жеткізу	Жеткізуді жергілікті Geopost компаниясы, пошта операторы немесе басқа серіктес жүзеге асыруы мүмкін. Жаңа идентификатор берілсе, серіктес нөмірін іздеңіз.

Импорттаушы, әдетте, сату шарттары мен тағайындалған елдің заңнамасына сәйкес коммерциялық ақпараттың дұрыстығына және қолданылатын баждарға жауапты болады. Кедендік сканерлеу, тағайындалған елдегі айырбас кеңсесінің сканерлеуі немесе серіктестің алдын ала хабарламасы сәлемдеме жеткізілді немесе кедендік рәсімдеуден өтті дегенді білдіреді деп есептемеңіз.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

Опция	Қолжетімділік туралы қысқаша мәлімет
Алып кету пунктіне жеткізу	Қолайлы жөнелтілімдер мен орналасқан жерлер үшін қолжетімді болуы мүмкін; алу Chronopost көрсеткен нұсқауларға сәйкес жүзеге асырылады.
Қайта жоспарлау немесе жеткізу параметрі	Жарамды оқиғадан кейін жөнелтілімді басқару бетінде көрсетілуі мүмкін; қолжетімділігіне кепілдік берілмейді.
Жеткізілгенін растау	Қызмет мұндай мүмкіндікті ұсынатын жерде жеткізілгенін растайтын дәлелді тексеру үшін ресми бақылау нәтижесін пайдаланыңыз.

Жоғалған, бүлінген жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Процесс	Қашан пайдалану керек
Бақылау туралы сұрау	Сканерлеу нәтижесін түсіндіру қажет; сәлемдемені жоғалды деп есептемес бұрын бақылау қолдау қызметін пайдаланыңыз.
Тасымалдауды тексеру	Жөнелтілім Chronopost белгілеген қолданыстағы шарттарға сәйкес келген кезде, жөнелтуші тасымалдаушының тексеруін сұрауы керек.
Зақымдану немесе жоғалу туралы талап	Талап қоюға құқығы бар тұлға қаптаманы, ішіндегісін, шот-фактураны, құнын растайтын дәлелдерді, фотосуреттерді және жөнелту жазбасын сақтауы керек.
Пошта төлемін қайтару немесе сатушының ақшаны қайтаруы	Қызметке қатысты өтемақы мен электрондық коммерциядағы ақшаны қайтару — тасымалдау шартымен немесе сатушының талаптарымен реттелетін бөлек шешімдер.

Талап қою мерзімдері мен талап қоюға құқығы бар тұлғаның жарамдылығы қызметке, шартқа және елге қарай өзгереді. Жөнелтуші жалпы мерзімге сүйенбей, қолданыстағы Chronopost шарттарын немесе өзінің аккаунт арнасын тексеруі керек. 17TRACK талаптарды немесе ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Пайдалану туралы ескерту
Қауіпті жүктер	Көптеген қауіпті жүктерге тыйым салынған немесе оларды мамандандырылған шарттық өңдеу қажет; талаптарды сақтамау қабылдамауға, кідіруге немесе қайтаруға әкелуі мүмкін.
Батареялар, сұйықтықтар және тез бұзылатын тауарлар	Қабылдау ішіндегісіне, қаптамасына, бағытына және қызмет түріне байланысты. Жөнелтпес бұрын Chronopost қолданыстағы шектеулерін тексеріңіз.
Құнды немесе реттелетін тауарлар	Тағайындалған елдің заңнамасы, сақтандырудан алып тастау шарттары және құжаттама тасымалдауды немесе өтемақыны шектеуі мүмкін.
Қаптама және өлшемдер	Таңдалған өнімнің өлшемі, салмағы және қаптама ережелері қолданылады; жарамсыз қаптама зақымдану туралы талаптарға әсер етуі мүмкін.

Қолданыстағы Chronopost қызметі туралы ақпарат және қолданыстағы шарттар негізгі болып табылады. Бұл қысқаша мәлімет қауіпті жүктер немесе кеден мәселелері бойынша толық заңдық нұсқаулық емес.

Тұтынушыларға қызмет көрсету

Арна	Ең қолайлы пайдалану тәсілі
Онлайн бақылау	Chronopost ресми бақылауы сканерлеу, жеткізу туралы ақпарат және қолжетімді опциялар үшін.
Байланыс және көмек беттері	Chronopost көмегі және байланыс ақпараты; бағыт, тіл және жұмыс уақыты өзгеруі мүмкін.
Жөнелтуші немесе сатушы	Тексерулер, шарттық талаптар, жөнелтілім туралы қате деректер, ауыстыру және электрондық коммерциядағы ақшаны қайтару үшін ең қолайлы.

Бақылау нөмірін, жөнелтілім күнін, жөнелтуші мен алушының деректерін, қызмет түрін, соңғы сканерлеу нәтижесін, мекенжайды, ішіндегісінің сипаттамасын, құнын растайтын дәлелдерді және фотосуреттерді дайындаңыз. Үшінші тарап анықтамалықтарына сүйенбей, қазіргі қолданыстағы телефон нөмірі мен жұмыс уақытын білу үшін ресми байланыс бетін пайдаланыңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

Сатушылар Chronopost клиент порталын немесе шарттық құралдарын бірнеше тасымалдаушыға арналған платформадан ажыратуы керек. Стандартталған оқиғалар, ерекше жағдайларды бақылау және алдын ала хабарламалар «тапсырысым қайда?» деген сұрауларды азайтуы мүмкін, бірақ қамту ұсынылған идентификаторға және тасымалдаушының қолжетімді сканерлеу нәтижелеріне байланысты.

Әзірлеушілерге арналған API салыстыруы

Опция	Провайдер
Тасымалдаушының іскерлік интеграциясы	Chronopost
Бірнеше тасымалдаушыны бақылауға арналған API	17TRACK
Сатушының тапсырыстар жүйесі	Сатушы немесе электрондық коммерция платформасы

Осы бет үшін пайдаланылған материалдардан Chronopost компаниясының қолданыстағы жалпыға ашық бақылау API эндпоинті, аутентификация схемасы және веб-хук спецификациясы расталмады. Компаниялар қолданыстағы құжаттаманы Chronopost компаниясының коммерциялық немесе әзірлеушілер арнасы арқылы сұратуы керек. 17TRACK API бірнеше тасымалдаушы бойынша жөнелтілімдерді бақылауға арналған және аккаунт токенін қажет етеді.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Chronopost сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Қолжетімді оқиғаларды көру үшін жөнелтілім нөмірін Chronopost ресми веб-сайтында енгізіңіз немесе оны 17TRACK арқылы бақылаңыз.

2. Chronopost бақылау нөмірін қайдан таба аламын?

Оны жөнелту жапсырмасынан, түбіртектен, жөнелту туралы электрондық хаттан немесе сатушының тапсырыс бетінен іздеңіз; егер тек тапсырыс нөмірі көрсетілсе, жөнелтушіден сұраңыз.

3. Chronopost бақылау нөмірі қандай болады?

Пішімдері қызмет түрі мен халықаралық шыққан жеріне қарай өзгереді, сондықтан өнімді префиксіне қарап анықтаудың орнына жапсырмада басылған толық идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Неліктен Chronopost жөнелтілімімді бақылау әлі басталмады?

Жапсырма сәлемдеме іс жүзінде тапсырылғанға дейін жасалған болуы мүмкін; жөнелтуші жөнелту орнында қабылданғанын растауы керек.

5. Chronopost жеткізуі қанша уақыт алады?

Жеткізу мерзімі таңдалған қызметке, шыққан жерге, межелі орынға және пошта индексіне байланысты; кедендік рәсімдер мен операциялық іркілістер халықаралық жөнелтілімдерді ұзарта алады.

6. Chronopost жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Соңғы ерекшелік туралы хабарламаны оқып, қолжетімді жеткізу немесе алып кету нұсқауын орындаңыз және мекенжайды немесе жөнелтілім деректерін түзету қажет болса, жөнелтушіге хабарласыңыз.

7. Chronopost жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ сәлемдемем қайда?

Жеткізілгенін растайтын құжатты, қауіпсіз қалдырылатын орындарды, қабылдау қызметкерлерін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жөнелтуші мен Chronopost компаниясына дереу хабарласыңыз.

8. Жоғалған немесе зақымдалған Chronopost сәлемдемесі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз да, талап қоюға құқығы бар жөнелтушіден немесе талапкерден тиісті Chronopost тексеруін немесе талап арызын бастауды сұраңыз.

9. Халықаралық Chronopost сәлемдемесін қалай бақылаймын?

Бастапқы нөмірді Chronopost және 17TRACK жүйелерінде пайдаланыңыз; тапсырылғаннан кейін межелі елдің пошта немесе сәлемдеме серіктесі қосымша оқиғаларды ұсынуы мүмкін.

10. Chronopost компаниясымен қалай байланысамын?

Ресми Chronopost веб-сайтындағы қолданыстағы байланыс және көмек беттерін пайдаланып, тиісті жөнелтілім мен аймақты таңдаңыз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Chronopost кедендік сканерлеуі сәлемдеме кедендік рәсімдеуден өтті дегенді білдіре ме?

Жоқ. Кеденге келгені немесе тексерілгені туралы оқиға кеденнен шығарылғанын білдірмейді; жетіспейтін құжаттар, баждар немесе қауіпсіздік тексерулері әлі аяқталмаған болуы мүмкін.

12. Серіктес нөмірі Chronopost нөмірімді алмастыра ала ма?

Кейде межелі жердегі серіктес байланыстырылған идентификаторды көрсетеді, бірақ бастапқы нөмір жөнелтілім тарихын сақтауды жалғастыруы мүмкін; екеуін де сақтаңыз.

13. Chronopost халықаралық тапсырылымы кезінде кім жауапты болады?

Жауапкершілік сәлемдеменің нақты сақталуына және қолданылатын тасымалдау шартына байланысты; электрондық алдын ала хабарлама қабылдаушы тасымалдаушының сәлемдемені қабылдағанын өздігінен дәлелдемейді.

14. Chronopost жеткізу мерзімінің болжамына кепілдік беріле ме?

Автоматты түрде берілмейді. Көрсетілген болжамды мерзімді өнімге тән қызметтік міндеттемеден немесе ақшаны қайтару кепілдігінен ажырату қажет.

15. Компаниялар Chronopost бақылау API-ын пайдалана ала ма?

Компаниялар қолданыстағы интеграция құжаттамасын Chronopost компаниясынан алуы керек; жалпыға ашық түрде тексерілетін қолданыстағы эндпоинт бұл жерде расталмады, ал 17TRACK бөлек бірнеше тасымалдаушыға арналған API ұсынады.

16. 17TRACK Chronopost жөнелтілімдерін бақылауға не қосады?

17TRACK қолжетімді Chronopost және серіктес оқиғаларын біріктіре алады, бірақ ол сканерлеу оқиғаларын жасамайды, жеткізуді басқармайды және талаптарды шешпейді.

Бақылау API интерфейсі

17TRACK API

// Chronopost official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking.
// Confirm the current Chronopost carrier code in your 17TRACK account/docs.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]