247Express Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін 247Express бақылау нөмірін енгізіңіз.
247Express туралы
247Express — осы қадағалау нұсқаулығында көрсетілген тасымалдаушының атауы. Жөнелтілім қызметі, қадағалау беті, жеткізу нұсқаулары және қолдау қызметіне хабарласу жолы туралы негізгі ақпарат көзі ретінде 247Express ресми веб-сайтын пайдаланыңыз.
| Өріс | Расталған анықтамалық дерек |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | https://247express.vn/ |
| Осы бетте пайдаланылған тасымалдаушының атауы | 247Express |
| Негізгі қадағалау арнасы | 247Express ресми веб-сайтындағы қадағалау функциясын пайдаланыңыз немесе бірнеше тасымалдаушының оқиғаларын біріктіру үшін нөмірді 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. |
Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар
| Ұйым | 247Express компаниясымен байланысы |
|---|---|
| 247Express | Жөнелтілім жапсырмасында немесе сатушы берген ақпаратта 247Express көрсетілсе, тасымалдаушы ретінде 247Express таңдалуы керек. |
| Ресми веб-сайт | 247Express ресми веб-сайты — тасымалдаушыға қатысты қадағалау және қолдау нұсқауларын алудың тікелей арнасы. |
| 17TRACK | 17TRACK — қолдау көрсетілетін тасымалдаушылардан қолжетімді оқиғаларды біріктіре алатын тәуелсіз қадағалау платформасы; ол сәлемдемені тасымалдамайды. |
Қысқаша жауап
Сатушы, жөнелтуші немесе 247Express көрсеткен жөнелтілімді қадағалау нөмірін 247Express ресми веб-сайтына енгізіңіз. Сол нөмірді 17TRACK жүйесіне де енгізуге болады. Егер нәтиже шықпаса, нөмірдің әрбір таңбасын тексеріп, оның тапсырыс нөмірі емес, қадағалау нөмірі екеніне көз жеткізіңіз және тасымалдаушының алғашқы сканерлеуіне уақыт беріңіз.
247Express сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
| Арна | Қадамдар |
|---|---|
| 247Express ресми арнасы | Ресми веб-сайтты ашып, қадағалау функциясын табыңыз, қадағалау нөмірінің таңбаларын өзгертпей енгізіңіз және соңғы оқиғаны әрі тасымалдаушының кез келген нұсқауын қарап шығыңыз. |
| 17TRACK арнасы | 17TRACK жүйесін ашып, қадағалау нөмірін енгізіңіз, тасымалдаушының анықталуын күтіңіз және соңғы оқиғаны сатушы ұсынған жөнелтілім ақпаратымен салыстырыңыз. |
| Егер нәтиже бос болса | Әріптер мен цифрларды қайта тексеріңіз, енгізу өрісі рұқсат еткен жағдайда ғана кездейсоқ қойылған тыныс белгілерін алып тастаңыз, тапсырыс идентификаторын қадағалау нөмірінен ажыратыңыз және жөнелтушіден сәлемдеменің тасымалдаушыға тапсырылғанын сұраңыз. |
Қадағалау нөмірі әдетте жөнелту туралы электрондық хатта, маркетплейстегі жөнелтілім бетінде, тасымалдаушының түбіртегінде, жөнелту жапсырмасында немесе сатушының хабарламасында көрсетіледі. Тапсырыс нөмірі сатып алуды, ал анықтамалық нөмір транзакцияны немесе ішкі жазбаны анықтайды; олардың ешқайсысы міндетті түрде сәлемдемені анықтамайды.
Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
247Express қадағалау нөмірі жөнелтуші немесе тасымалдаушы жазбасынан көшірілуі керек. Берілген ресми сайттағы деректер жалпыға ортақ әмбебап үлгінің бар екенін растамайды, сондықтан тек префикске қарап қызметті, жөнелтілген елді немесе жеткізу туралы уәдені анықтауға болмайды.
Қадағалау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгі | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушы берген қадағалау нөмірі | 247Express немесе жөнелтуші берген әріптер мен цифрлардан тұратын жолды дәл сол күйінде пайдаланыңыз; мағынасы бар барлық таңбаларды сақтаңыз. | ||||||||||
Тасымалдаушы берген идентификаторлар туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
| Тапсырыс, анықтамалық немесе жапсырма нөмірі | Ресми бақылау өрісі оны жөнелтілім идентификаторы ретінде қабылдайтынына көз жеткізбейінше, тек сатушының қолдау қызметі үшін пайдаланыңыз. | ||||||||||
Тапсырыс және анықтамалық нөмірлер туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
Қадағалау күйлері және олардың мағыналары
| Күйі | Өмірлік цикл кезеңі | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жапсырма жасалды немесе жөнелтілім туралы ақпарат алынды | Жөнелту алдындағы кезең: деректер бар, бірақ нақты қабылдау әлі күтіліп тұруы мүмкін. | ||||||||
Жөнелту алдындағы күй туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Қабылданды, алып кетілді немесе жолда | Сәлемдеме тасымалдау немесе өңдеу кезеңіне өтті. | ||||||||
Қабылданған және жолдағы күй туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Жеткізуге шықты немесе жеткізілді | Соңғы милядағы жеткізу кезеңі. | ||||||||
Жеткізу күйі туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Ерекше жағдай, кеден, алып кету немесе қайтару | Белгілі бір жағдай назар аударуды қажет етеді немесе қалыпты бағытты өзгертеді. | ||||||||
Ерекше жағдай және қайтару күйі туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Қызмет атауы мен жеткізу мерзімі жөнелтілімнің баға ұсынысынан, түбіртегінен, жапсырмасынан немесе ресми бақылау нәтижесінен алынуы керек. Маркетплейс көрсеткен мерзімді тасымалдаушының кепілдігі деп қабылдамаңыз.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Ең қолайлы қолдану саласы | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жөнелтілім жазбасында көрсетілген қызмет | Жөнелтуші таңдаған нақты қызметті пайдаланыңыз, себебі қамту аясы, өңдеу және бақылау сатып алынған өнімге байланысты. | ||||||||||
Қызметтерді салыстырудың барлық өрістерін көру
| |||||||||||
Жеткізу уақыты
| Уақыт туралы ақпарат көзі | Оны түсіндіру жолы |
|---|---|
| Ресми болжам | Нақты жөнелту орнына, тағайындалған жерге және қызметке байланысты көрсетілген болжамды пайдаланыңыз. |
| Маркетплейс болжамы | Оны тасымалдаушының міндеттемесі ретінде автоматты түрде емес, сатушының немесе платформаның болжамы ретінде қабылдаңыз. |
| Кепілдік | Ақшаны қайтару немесе жеткізу кепілдігінің қолданылатынын анықтау үшін қызмет шарттарын пайдаланыңыз. |
Тағайындалған елдер бойынша жеткізу уақыты
| Тағайындалған жер | Дәлелдерге негізделген уақыт бойынша нұсқаулық | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Кез келген тағайындалған жер | Нақты жөнелтілімге арналған болжамды пайдаланыңыз. Ұсынылған ресми сайттағы дәлелдер елдер бойынша әмбебап мерзімдер ауқымын белгілемейді. | ||||||||
Тағайындалған жер бойынша мерзім болжамдарының шектеулерін көру
| |||||||||
Қадағалауда жиі кездесетін мәселелер және олардың шешімдері
Мәселе және шешім
| Мәселе немесе мәртебе | Алдымен тексеріңіз | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Нөмірді бастапқы жапсырмамен немесе жөнелту хабарламасымен салыстырып, тапсырыс идентификаторына қатысты шатасуды жойыңыз. | ||||||||
Жарамсыз нөмірге қатысты барлық әрекеттерді көру
| |||||||||
| Жаңарту жоқ немесе сканерлеу арасындағы ұзақ үзіліс | Соңғы оқиғаны, бағытты, тапсыруға қатысты мәтінді және жөнелтушінің жіберу күнін тексеріңіз. | ||||||||
Бақылаудағы үзіліске қатысты барлық әрекеттерді көру
| |||||||||
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Мекенжайды, қауіпсіз қалдырылатын орынды, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз. | ||||||||
Жеткізілді, бірақ алынбады жағдайына қатысты барлық әрекеттерді көру
| |||||||||
| Кеден, ерекше жағдай, сәтсіз жеткізу немесе қайтару | Соңғы оқиғаның нақты мәтінін оқып, онда аталған уәкілетті органның немесе тасымалдаушының нұсқауын орындаңыз. | ||||||||
Ерекше жағдайлар мен қайтаруларға қатысты барлық әрекеттерді көру
| |||||||||
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасында тапсыру
Халықаралық сәлемдеме үшін электрондық тапсыру туралы хабарлама, нақты тапсыру және алғашқы қабылдау сканері — әртүрлі оқиғалар. Белгіленген елге келу кедендік ресімдеудің аяқталғанын өздігінен дәлелдемейді.
Халықаралық қозғалыс
| Кезең | Нені түсіну керек | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жөнелтілген жерде қабылдау және экспорттық өңдеу | Жөнелтілген жердегі оператор жөнелтілімді қабылдап, сұрыптап, әрі қарай тасымалдауға дайындайды. | ||||||||
Жөнелтілген жердегі және экспорттық өңдеуге қатысты барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Магистральдық тасымал және белгіленген елге келу | Сәлемдеме көлік желілері арасында қозғалады және бақылауда көрінбейтін үзіліс болуы мүмкін. | ||||||||
Халықаралық тасымал мен келуге қатысты барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Межелі жердегі жеткізу және қайтару | Межелі жердегі жеткізу операторы жеткізуді, алуды немесе қайтаруды өңдеуді жүзеге асыруы мүмкін. | ||||||||
Межелі жердегі жеткізу және қайтару туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер
| Опция | Жауапты өтініш беруші |
|---|---|
| Мекенжайды түзету, қайта жеткізу немесе жеткізу нұсқауы | Жөнелтілімнің талаптарға сай келетін-келмейтінін ресми тасымалдаушыдан немесе жөнелтушіден сұраңыз; қолжетімділік жөнелтілімнің кезеңі мен қызметке байланысты. |
| Алып кету немесе алу | Хабарламаны немесе ресми бақылау нұсқауын орындаңыз және талап етілетін жеке басын куәландыратын құжатты немесе хабарламаны алып келіңіз. |
| Жеткізілгенін растау | Қызмет ұсынған жағдайда, оны ресми тасымалдаушы немесе жөнелтуші арқылы сұратыңыз. |
Жоғалған немесе зақымдалған жөнелтілімдер, талап-арыздар, сақтандыру және қаражатты қайтару
Бақылау туралы сұрау, жоғалған жөнелтілімді тексеру, сақтандыру бойынша шағым, пошта төлемін қайтару және маркетплейстегі қайтарым — бөлек процестер. Қаптаманы, ішіндегілерді, фотосуреттерді, шот-фактураны, бақылау нөмірін және сатушымен хат алмасуды сақтаңыз.
Шағымдар мен қайтарымдар
| Процесс | Қолданылатын жағдай | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Бақылау туралы сұрау | Оқиға түсіндіруді қажет еткенде немесе жөнелтілім қозғалмай қалған сияқты көрінгенде қолданыңыз. | ||||||||
Бақылау туралы сұраудың барлық мәліметін көру
| |||||||||
| Жоғалу немесе зақымдану туралы шағым | Жөнелтілім жоғалған, зақымданған немесе ішіндегілері жетіспеген жағдайда тасымалдаушының немесе тасымалдау шарты бойынша шағым беру тәртібін қолданыңыз. | ||||||||
Жоғалу немесе зақымдану туралы шағымның барлық мәліметін көру
| |||||||||
| Маркетплейстегі қайтарым | Сатып алуды қорғау ережелері қолданылғанда сатушының немесе маркетплейстің дауды шешу процесін пайдаланыңыз. | ||||||||
Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу
Сәлемдемені жібермес бұрын маршрут пен қызметке қатысты қолданыстағы ресми ережелермен танысыңыз. Батареялар, сұйықтықтар, қауіпті жүктер, тез бұзылатын тауарлар, құнды заттар және реттелетін бұйымдар арнайы қаптаманы, декларацияларды немесе тасымалдауға рұқсатты қажет етуі мүмкін.
Жөнелту шектеулері
| Санат | Клиенттің әрекеті |
|---|---|
| Тыйым салынған немесе шектелген бұйымдар | Жөнелтілімді тапсырар алдында қолданыстағы ресми ережелерді тексеріңіз және ішіндегілерін дәл көрсетіңіз. |
| Батарея, сұйықтық немесе қауіпті заттар | Тапсырыс бермес бұрын қаптамаға, таңбалауға, мөлшерге және маршрутқа қойылатын талаптарды растаңыз. |
| Тез бұзылатын немесе сынғыш заттар | Тиісті қорғаныш қаптамасын пайдаланыңыз және қызметтің бұл заттарды қабылдайтынын растаңыз. |
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Ең қолайлы қолдану саласы | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ресми веб-сайт | Ресми 247Express веб-сайтын ашу ағымдағы бақылау және байланысу тәртібіне қатысты. | ||||||||
247Express компаниясына хабарласпас бұрын дайындалу үшін ақпаратты қараңыз
| |||||||||
Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін қадағалау
Компаниялар сатушының тапсырыс ID-ін тасымалдаушының бақылау нөмірінен ажыратып, жөнелтілім мен тапсырыстың бастапқы байланысын сақтауы керек. Бірнеше тасымалдаушысы бар платформа оқиғаларды біріздендіре алады, алайда операциялық тексерулер мен талаптарға тасымалдаушы немесе шарт жасасқан жөнелтуші жауапты болып қала береді.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушымен интеграция | 247Express | ||||||||||
Тасымалдаушымен интеграция нұсқасы туралы барлық мәліметті қараңыз
| |||||||||||
| Бірнеше тасымалдаушымен интеграция | 17TRACK | ||||||||||
17TRACK интеграциясы нұсқасы туралы барлық мәліметті қараңыз
| |||||||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Бақылау нөмірін 247Express ресми веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
Жөнелту туралы электрондық хатты, сатушының хабарламасын, жөнелтілім жапсырмасын, тасымалдаушы түбіртегін немесе маркетплейстің жеткізу бетін тексеріңіз.
Жөнелтілім үшін берілген дәл идентификаторды пайдаланыңыз; ресми дереккөзсіз префикске қарап қызмет түрін болжамаңыз.
Теру қателерінің жоқ екенін тексеріп, нөмірдің тапсырыс немесе анықтамалық нөмір емес, жөнелтілім идентификаторы екеніне көз жеткізіңіз.
Алғашқы оқиға жөнелтілім жазбасы өңделіп, тасымалдаушының немесе серіктестің сканерлеу дерегі қолжетімді болғаннан кейін пайда болады.
Сұрыптау, тасымалдау, табыстау, кеден рәсімдері немесе оқиғалар деректерінің кеш берілуі кезінде сканерлеулер арасында үзіліс болуы мүмкін; жеткізу мерзімі өтіп кетсе, жөнелтушіге хабарласыңыз.
Жөнелтілім жазбасында көрсетілген нақты қызмет түрі, жөнелту орны және межелі жер үшін берілген болжамды мерзімді пайдаланыңыз; жалпы болжамды мерзімді кепілдік ретінде қабылдамаңыз.
Соңғы жеткізу нұсқаулығын оқып, хабарлама бар-жоғын тексеріңіз және мекенжайды түзету немесе қайта жеткізу қажет болса, жөнелтушіге хабарласыңыз.
Жеткізу орнын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді және хабарламаны тексеріп, содан кейін жөнелтушіден жеткізу бойынша сұрау салуға көмектесуін сұраңыз.
Қаптаманы және дәлелдерді сақтап, жөнелтушіге хабарласыңыз және тиісті ресми тасымалдаушының немесе сатушының шағым беру рәсімін пайдаланыңыз.
Сарапшыларға арналған ЖҚС
Тек көрінуіне қарап ешқандай қорытынды жасамау керек; бастапқы тасымалдаушы, серіктес, сатушы немесе тағайындалған жердегі оператор 247Express немесе 17TRACK көрсете алатын сәйкестендіргішті беруі мүмкін.
Жоқ. Жапсырма немесе электрондық алдын ала хабарлама физикалық қабылдау сканерленуіне дейін пайда болуы мүмкін, сондықтан қабылданғанын немесе өңделгенін тіркейтін оқиғаны іздеңіз.
Жоқ. Келу, кеденге ұсыну және кеденнен босату — бөлек оқиғалар, оларды соңғы нақты мәртебеге сүйене отырып түсіндіру керек.
Тағайындалған жердегі немесе жеткізу бойынша серіктес бастапқы жөнелтіліммен жергілікті сәйкестендіргішті байланыстыруы мүмкін; ресми жазбаларда екеуі де көрсетілсе, екі сәйкестендіргішті де сақтаңыз.
Тасымалдаушы ұсынған жағдайда, кәсіпорындар қолданыстағы тасымалдаушы интерфейсін пайдалануы немесе бірнеше тасымалдаушы жөнелтілімдерін бақылау үшін қазіргі 17TRACK API құжаттамасымен танысуы керек.
Жоқ. Мекенжайды өзгерту, жеткізу нұсқаулары және қайта жеткізу туралы шешімдер тасымалдаушыға, жөнелтушіге немесе шарт жасасуға құқығы бар тарапқа тиесілі.
Жөнелтілім шарттары бойынша құқығы бар тарап, көбіне жөнелтуші, тиісті ресми шағым беру арнасын пайдаланып, қажетті дәлелдерді ұсынуы керек.
Тапсырыс ID-ін, тасымалдаушының бақылау нөмірін, қызмет түрін, жөнелтілім күнін, тағайындалған жерді, оқиғалар тарихын және клиентпен хат алмасуды сақтаңыз.
Қадағалау API
// 1. Carrier official tracking API
// Current public official tracking API for 247Express is not included here.
// Use the current official developer instructions before integrating.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK carrier directory.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Дереккөздер мен сілтемелер
- 247Express.vn — 247Express ресми веб-сайты. 247Express
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және 247Express компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
