247Express Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün 247Express izləmə nömrəsini daxil edin.

info@247express.vnhttps://247express.vn/

İzlə

247Express haqqında

247Express bu izləmə bələdçisi üçün təqdim edilmiş daşıyıcının adıdır. Göndərişin xidməti, izləmə məlumatının daxil edilməsi, çatdırılma təlimatları və dəstək kanalı üçün əsas mənbə kimi rəsmi 247Express veb-saytından istifadə edin.

Sahə	Təsdiqlənmiş istinad
Rəsmi veb-sayt	https://247express.vn/
Bu səhifədə istifadə olunan daşıyıcı identikliyi	247Express
Əsas izləmə kanalı	Rəsmi 247Express veb-saytında təqdim olunan izləmə funksiyasından istifadə edin və ya çoxsaylı daşıyıcılardan hadisələrin toplanması üçün nömrəni 17TRACK-ə daxil edin.

Daşıyıcı subyektləri arasındakı əlaqələr

Subyekt	247Express ilə əlaqəsi
247Express	Göndəriş etiketində və ya satıcının məlumatında 247Express göstərilirsə, seçilməli olan daşıyıcı identikliyi 247Express-dir.
Rəsmi veb-sayt	Rəsmi 247Express veb-saytı daşıyıcıya xas izləmə və dəstək təlimatları üçün birinci tərəf mənbəyidir.
17TRACK	17TRACK dəstəklənən daşıyıcılardan mövcud hadisələri toplaya bilən müstəqil izləmə platformasıdır; o, bağlamanı daşımır.

Qısa cavab

Satıcının, göndəricinin və ya 247Express-in təqdim etdiyi göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi 247Express veb-saytına daxil edin. Eyni nömrəni 17TRACK-ə də daxil edə bilərsiniz. Nəticə görünmürsə, nömrədəki simvolları bir-bir yoxlayın, onun sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi olduğunu təsdiqləyin və ilk daşıyıcı skanının həyata keçirilməsi üçün vaxt verin.

Faydalı məsləhət: Bağlama ilk fiziki qəbul skanından keçməzdən əvvəl etiket və ya elektron göndəriş qeydi mövcud ola bilər. 17TRACK ünvanı dəyişə, geri ödənişi təsdiqləyə, daşıyıcı üzrə araşdırma başlada və ya iddia barədə qərar verə bilməz.

247Express bağlamalarını necə izləmək olar

Kanal	Addımlar
Rəsmi 247Express kanalı	Rəsmi veb-saytı açın, izləmə funksiyasını tapın, simvollarını dəyişmədən izləmə nömrəsini daxil edin və ən son hadisəni, eləcə də daşıyıcının hər hansı təlimatını nəzərdən keçirin.
17TRACK kanalı	17TRACK-i açın, izləmə nömrəsini daxil edin, daşıyıcının tanınmasına imkan verin və ən son hadisəni satıcının göndəriş məlumatları ilə müqayisə edin.
Nəticə boşdursa	Hərfləri və rəqəmləri yenidən yoxlayın, yalnız daxiletmə sahəsi buna imkan verdikdə təsadüfən əlavə edilmiş durğu işarələrini silin, sifariş ID-sini izləmə nömrəsindən fərqləndirin və göndəricidən bağlamanın daşıyıcıya təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.

İzləmə nömrəsi adətən göndəriş barədə e-poçtda, marketplace göndəriş səhifəsində, daşıyıcının qəbzində, göndəriş etiketində və ya satıcının mesajında olur. Sifariş nömrəsi alış-verişi, istinad nömrəsi isə əməliyyatı və ya daxili qeydi müəyyənləşdirir; bunların heç biri mütləq bağlamanı müəyyənləşdirmir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

247Express izləmə nömrəsi göndəricinin və ya daşıyıcının qeydindən köçürülməlidir. Təqdim edilmiş rəsmi sayt sübutları ümumi açıq nümunənin mövcudluğunu təsdiqləmir, buna görə də xidmət, mənşə və ya çatdırılma vədinə dair nəticə çıxarmaq üçün yalnız prefiksdən istifadə edilməməlidir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Daşıyıcı tərəfindən verilmiş izləmə nömrəsi

247Express və ya göndərici tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq hərf-rəqəm sətrindən istifadə edin; məna daşıyan bütün simvolları qoruyun.

Daşıyıcı tərəfindən verilmiş identifikatorlar haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq və struktur	İctimai nümunə əlaqəsiz daşıyıcıdan çıxarılmaq əvəzinə etiketdən və ya rəsmi izləmə nəticəsindən götürülməlidir.
Tərtib edən	İdentifikator 247Express, satıcı, göndərən tərəfdaş və ya logistika platforması tərəfindən yaradıla bilər.
Tipik istifadə	O, göndəriş qeydini skan hadisələri və çatdırılma fəaliyyəti ilə əlaqələndirir.
Kim görür	Göndərənlər bunu adətən qəbzdə və ya etiketdə, alıcılar isə adətən göndəriş mesajında və ya sifariş səhifəsində görürlər.
Vacib qeyd	17TRACK-də görünən nömrə mütləq 247Express tərəfindən verilməyə bilər.

Sifariş, istinad və ya etiket nömrəsi

Rəsmi izləmə sahəsi onu göndəriş identifikatoru kimi qəbul etmədiyi halda, yalnız satıcı dəstəyi üçün istifadə edin.

Sifariş və istinad nömrələri üzrə bütün detallara baxın

Tərtib edən	Adətən marketplace, tacir, anbar və ya daşınma platforması.
Tipik istifadə	Sifariş axtarışı, satıcı ilə əlaqə, etiketlərin idarə edilməsi və ya daxili üzləşdirmə.
İzləmə əhatəsi	Bu, fiziki daşıyıcı hadisələrini göstərməyə bilər.
Fəaliyyət	Yalnız sifariş və ya istinad nömrəsi göstərildikdə, göndərəndən bağlamanın izləmə nömrəsini təqdim etməsini xahiş edin.

İzləmə statusları və mənaları

Status

Həyat dövrünün mərhələsi

Etiket yaradılıb və ya göndəriş haqqında məlumat qəbul edilib

Göndərişdən əvvəl: məlumat mövcuddur, lakin fiziki qəbul hələ gözləmədə ola bilər.

Göndərişdən əvvəlki status haqqında bütün detallara baxın

Mənası	Göndərən və ya daşınma sistemi göndəriş qeydi yaradıb.
Məsul tərəf	Qəbul edilənədək əsas tərəf göndərən, anbar və ya ilkin mərhələ operatoru olaraq qalır.
Növbəti addım	Fiziki qəbul və ya götürülmə hadisəsini gözləyin.
Müştərinin fəaliyyəti	Satıcıdan bağlamanın həqiqətən təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.

Qəbul edilib, götürülüb və ya daşınmadadır

Bağlama daşınma və ya emal mərhələsinə daxil olub.

Qəbul edilmiş və daşınmada olan status haqqında bütün detallara baxın

Mənası	Skan qeydi götürülməni, çeşidlənməni, yola salınmanı, çatmanı və ya hərəkəti göstərir.
Məsul tərəf	Həmin mərhələni həyata keçirən daşıyıcı və ya müəyyən edilmiş daşınma tərəfdaşı.
Növbəti addım	Əlavə çeşidlənmə, magistral daşınma və ya çatdırılmaya hazırlıq.
Müştərinin fəaliyyəti	Kömək istəyərkən ən son hadisənin yerindən və vaxt qeydindən istifadə edin.

Çatdırılmaya çıxıb və ya çatdırılıb

Son mərhələ çatdırılması.

Çatdırılma statusu haqqında bütün detallara baxın

Mənası	Çatdırılmaya çıxıb statusu çatdırılma marşrutunu, çatdırılıb statusu isə çatdırılma skanının qeydə alındığını göstərir.
Məsul tərəf	Yerli çatdırılma operatoru və ya ən son hadisədə adı göstərilən tərəf.
Növbəti addım	Çatdırılma, götürülmə, uğursuz çatdırılma cəhdi və ya istisna halı.
Müştərinin fəaliyyəti	Məsələni böyütməzdən əvvəl çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul masasını və hər hansı bildirişi yoxlayın.

İstisna halı, gömrük, götürülmə və ya qaytarılma

Bir vəziyyət diqqət tələb edir və ya normal marşrutu dəyişir.

İstisna halı və qaytarılma statusu haqqında bütün detallara baxın

Mənası	Göndəriş üçün məlumat, ödəniş, götürülmə, ünvan düzəlişi və ya göndərən tərəfindən qərar tələb oluna bilər.
Məsul tərəf	Hadisədən asılı olaraq, son qeyd olunan daşıyıcı, gömrük orqanı, çatdırılma məntəqəsi və ya göndərici.
Növbəti addım	Yeni skan, müştəri təlimatı, götürülmə, yenidən çatdırılma və ya geri qaytarılma.
Müştərinin fəaliyyəti	Rəsmi təlimata əməl edin və yalnız göndəricinin göndərişdə dəyişiklik edə bildiyi hallarda göndərici ilə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətin adı və çatdırılma müddəti göndəriş qiymət təklifindən, qəbzdən, etiketdən və ya rəsmi izləmə nəticəsindən götürülməlidir. Marketpleysin təxminini daşıyıcının zəmanəti kimi qəbul etməyin.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət

Ən uyğun istifadə sahəsi

Göndəriş qeydində göstərilən xidmət

Göndəricinin seçdiyi dəqiq xidmətdən istifadə edin, çünki əhatə dairəsi, emal və izləmə satın alınmış məhsuldan asılıdır.

Bütün xidmət müqayisəsi sahələrinə baxın

Xidmət növü	Qeydiyyatın daxili, beynəlxalq, ekspress, iqtisadi, sənəd, bağlama və ya geri qaytarma daşınmasını təsvir edib-etmədiyini təsdiqləyin.
Əhatə dairəsi	Mənşə, təyinat və ünvanın uyğunluğunu rəsmi xidmət şərtləri ilə təsdiqləyin.
İzləmə səviyyəsi	İzləmə görünürlüğü satın alınmış xidmətdən və hər bir daşınma iştirakçısı tərəfindən təqdim edilən skanlardan asılıdır.
Ölçü və çəki	Ümumi daşıyıcı fərziyyəsi əvəzinə göndəriş qəbzindən və ya qüvvədə olan rəsmi qaydalardan istifadə edin.
Əsas məhdudiyyət	Ünvanın düzgünlüyü, təhvilvermələr, gömrük, hava şəraiti və əməliyyat şərtləri səbəbindən təxmini çatdırılma müddəti dəyişə bilər.

Çatdırılma müddəti

Müddət mənbəyi	Bunu necə şərh etməli
Rəsmi təxmin	Faktiki mənşə, təyinat və xidmətlə əlaqələndirilmiş təxmindən istifadə edin.
Marketpleys təxmini	Bunu satıcının və ya platformanın proqnozu kimi qəbul edin, avtomatik olaraq daşıyıcının öhdəliyi kimi yox.
Zəmanət	Pulun geri qaytarılması və ya çatdırılma zəmanətinin tətbiq edilib-etmədiyini müəyyənləşdirmək üçün xidmət şərtlərindən istifadə edin.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat

Sübutlara əsaslanan müddət üzrə təlimat

İstənilən təyinat

Göndərişə xas təxmindən istifadə edin. Təqdim edilmiş rəsmi sayt sübutları ölkələr üzrə universal müddət aralığını təsdiqləmir.

Təyinat üzrə müddət təxminlərinə dair məhdudiyyətlərə baxın

Əsas xidmət növü	Bağlama üçün faktiki seçilmiş xidməti təsdiqləyin.
Son mərhələ təhvilverməsi	Son təyinat hadisəsində adı çəkilən daşıyıcını təsdiqləyin.
Gömrük amili	İdxal yoxlaması, rüsumlar, vergilər və sənədlər çatdırılma müddətinə təsir göstərə bilər.
Müştərinin fəaliyyəti	Rəsmi hadisə tarixçəsini yoxlayın və təxmini müddət keçibsə, göndərici ilə əlaqə saxlayın.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Problem və ya status

Əvvəlcə yoxlayın

Yanlış nömrə

Nömrəni ilkin etiket və ya göndəriş mesajı ilə müqayisə edin və sifariş identifikatoru ilə bağlı qarışıqlığı aradan qaldırın.

Yanlış nömrə üçün bütün əməliyyatlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Yazı xətası, yanlış identifikator, natamam etiket və ya daşıyıcının tanınması problemi.
Təcili tədbir	Göndərəndən göndərişin tam nömrəsini tələb edin.
Eskalasiya	Göndərəndən etiketi və çatdırılma təminatçısını təsdiqləməsini xahiş edin.
Əlaqə	Adətən göndərənin və ya satıcının ilkin göndəriş qeydinə çıxışı olur.

Yeniləmə yoxdur və ya skanlar arasında uzun fasilə var

Ən son hadisəni, marşrutu, təhvil-təslim ifadəsini və göndərənin yola salma tarixini yoxlayın.

İzləmədəki fasilə ilə bağlı bütün tədbirlərə baxın

Ehtimal olunan səbəb	Skan edilmədən daşınma, emal növbəsi, təhvil-təslim, gömrük yoxlaması və ya məlumatların gecikmiş ötürülməsi.
Təcili tədbir	Rəsmi daşıyıcının nəticəsini 17TRACK ilə müqayisə edin və ekran görüntülərini saxlayın.
Eskalasiya	Təxmini çatdırılma vaxtı keçdikdə və ya daşıyıcının təlimatında tədbir görülməsi tələb olunduqda göndərənlə əlaqə saxlayın.
Əlaqə	Ən son hadisədə adı çəkilən tərəflə əlaqə saxlayın; satıcı xidmət sorğusu açmalı ola bilər.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

Ünvanı, təhlükəsiz yeri, ev sakinlərini, qəbul masasını, qonşuları və çatdırılma bildirişini yoxlayın.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib halı ilə bağlı bütün tədbirlərə baxın

Təcili tədbir	Çatdırılma vaxtını və təqdim edilibsə, Çatdırılma Sübutunu nəzərdən keçirin, sonra dərhal göndərənlə əlaqə saxlayın.
Məsul tərəf	Çatdırılma operatoru çatdırılma skanını nəzərdən keçirə bilər; rəsmi araşdırma və ya iddia prosesinə göndərən nəzarət edə bilər.
Sübutlar	İzləmə nömrəsini, ünvanı, çatdırılma tarixini, fotoşəkilləri, bildirişləri və satıcı ilə yazışmaları saxlayın.
Fərziyyə yürütməyin	Çatdırılma skanı bağlamanı kimin qəbul etdiyini özlüyündə müəyyən etmir.

Gömrük, istisna hal, uğursuz çatdırılma və ya geri qaytarma

Ən son hadisənin dəqiq mətnini oxuyun və adı çəkilən səlahiyyətli qurumun və ya daşıyıcının təlimatına əməl edin.

İstisna hallar və geri qaytarmalarla bağlı bütün tədbirlərə baxın

Ehtimal olunan səbəb	Ünvan problemi, çatışmayan məlumat, idxal tələbi, çatdırılma cəhdi, imtina və ya məhdudiyyət.
Təcili tədbir	Tələb olunan məlumatları rəsmi kanal vasitəsilə təqdim edin və göndərəni məlumatlandırın.
Eskalasiya	Daşıyıcı sorğuları müqavilə bağlayan tərəflə məhdudlaşdırdıqda məsələni göndərən vasitəsilə eskalasiya edin.
Əlaqə	Hadisədə açıq şəkildə adı çəkilən səlahiyyətli quruma və ya daşıyıcıya müraciət edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə

Beynəlxalq bağlama üçün elektron təhvil-təslim mesajı, fiziki təhvil-təslim və ilk qəbul skanı fərqli hadisələrdir. Təyinat ölkəsinə çatma faktı özlüyündə gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığını sübut etmir.

Beynəlxalq daşınma prosesi

Mərhələ

Nəyi anlamaq lazımdır

Mənşə məntəqəsində qəbul və ixrac emalı

Mənşə operatoru göndərişi qəbul edir, çeşidləyir və sonrakı daşınma üçün hazırlayır.

Mənşə və ixrac emalı ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Fiziki saxlayıcı	Ən son adı çəkilən mənşə daşıyıcısı, obyekti və ya nəqliyyat təminatçısı.
Tipik hadisə	Qəbul edilib, emal edilib, yola salınıb və ya ixrac üçün təqdim edilib.
Nömrənin dəyişməsi	Tərəfdaş və ya təyinat identifikatoru görünə bilər, ilkin nömrə isə əlaqəli qala bilər.
Müştərinin fəaliyyəti	Kommersiya fakturasını, ünvanı və göndərənin təqdim etdiyi xidmət təfərrüatlarını yoxlayın.

Magistral daşınma və təyinat yerinə çatma

Bağlama nəqliyyat şəbəkələri arasında hərəkət edir və görünmədə fasilə yarana bilər.

Beynəlxalq daşınma və çatma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Fiziki saxlayıcı	Ən son skanda adı çəkilən nəqliyyat və ya təyinat üzrə emal operatoru.
Tipik hadisə	Mənşə məntəqəsindən yola düşüb, təyinat yerinə çatıb, mübadilə məntəqəsində qəbul edilib və ya gömrüyə təqdim edilib.
Gömrük rəsmiləşdirilməsinin mənası	Təyinat yerinə çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil.
Müştərinin fəaliyyəti	Sənədlər, rüsumlar və ya çatdırılma məlumatları ilə bağlı hər hansı rəsmi sorğunu yerinə yetirin.

Təyinat ölkəsində çatdırılma və geri qaytarma

Təyinat ölkəsində çatdırılma operatoru çatdırılmanı, qəbulunu və ya geri qaytarılma prosesini həyata keçirə bilər.

Təyinat ölkəsində çatdırılma və geri qaytarma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Fiziki saxlayıcı	Hadisədə adı göstərilən təyinat ölkəsinin daşıyıcısı, çatdırılma ofisi, gömrük orqanı və ya geri qaytarma operatoru.
Tipik hadisə	Buraxılıb, çatdırılmaya çıxarılıb, çatdırılma cəhdi edilib, götürülməyə hazırdır, çatdırılıb və ya geri qaytarılıb.
Nömrənin dəyişməsi	Yerli çatdırılma nömrəsi ilkin göndərişlə əlaqələndirilə bilər.
Müştərinin fəaliyyəti	Ən son yerli təlimata əməl edin və göndərəni məlumatlandırın.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Seçim	Məsul sorğu edən şəxs
Ünvanın düzəldilməsi, yenidən çatdırılma və ya çatdırılma təlimatı	Göndərişin buna uyğun olub-olmadığını rəsmi daşıyıcıdan və ya göndərəndən soruşun; mümkünlük göndərişin mərhələsindən və xidmətdən asılıdır.
Götürmə və ya qəbul etmə	Bildirişdəki və ya rəsmi izləmə təlimatındakı göstərişlərə əməl edin və tələb olunan şəxsiyyət sənədini və ya bildirişi özünüzlə gətirin.
Çatdırılmanın təsdiqi	Xidmət bunu təqdim edirsə, rəsmi daşıyıcı və ya göndərən vasitəsilə tələb edin.

İtirilmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, itkin göndəriş araşdırması, sığorta tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Qablaşdırmanı, içindəkiləri, fotoşəkilləri, hesab-fakturanı, izləmə nömrəsini və satıcı ilə yazışmaları qoruyub saxlayın.

Tələblər və geri ödənişlər

Proses

İstifadə halları

İzləmə sorğusu

Hadisə izah tələb etdikdə və ya göndərişin hərəkətini dayandırdığı göründükdə istifadə edin.

İzləmə sorğusu ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Kim başlayır	Alıcı göndərəndən və ya daşıyıcıdan soruşa bilər; göndərənin müqavilə üzrə daha geniş çıxış imkanı ola bilər.
Sübutlar	İzləmə nömrəsi, tarixlər, marşrut və ən son hadisə.
Nəticə	İzah, yeni skan və ya rəsmi araşdırmaya yönləndirmə.

İtki və ya zədələnmə tələbi

Göndəriş itdikdə, zədələndikdə və ya içindəkilər çatışmadıqda daşıyıcının və ya daşınma müqaviləsində nəzərdə tutulan tələb irəli sürmə kanalından istifadə edin.

İtki və ya zədələnmə tələbi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Kim təqdim edir	Xidmət şərtlərinə əsasən, müqavilə üzrə uyğun tərəf, çox vaxt göndərən.
Sübutlar	İzləmə nömrəsi, alış və ya dəyər sübutu, fotoşəkillər, qablaşdırma və içindəkilərin təsviri.
Təqdimetmə müddəti	Dəqiq xidmət və marşrut üçün qüvvədə olan şərtlərdən istifadə edin.
Nəticə	Tətbiq olunan şərtlərə əsasən araşdırma, sübut tələbi, ödəniş və ya imtina.

Marketplace geri ödənişi

Alışın qorunması qaydaları tətbiq edildikdə satıcının və ya marketplace platformasının mübahisə prosesindən istifadə edin.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Bağlama göndərməzdən əvvəl marşrut və xidmət üçün qüvvədə olan rəsmi qaydalarla tanış olun. Batareyalar, mayelər, təhlükəli yüklər, tez xarab olan məhsullar, qiymətli əşyalar və tənzimlənən mallar xüsusi qablaşdırma, bəyannamə və ya daşınma icazəsi tələb edə bilər.

Göndəriş məhdudiyyətləri

Kateqoriya	Müştərinin fəaliyyəti
Qadağan olunmuş və ya məhdudlaşdırılmış mallar	Göndərişi daşıyıcıya təhvil verməzdən əvvəl qüvvədə olan rəsmi qaydaları yoxlayın və içindəkiləri dəqiq bəyan edin.
Batareya, maye və ya təhlükəli tərkib	Rezervasiya etməzdən əvvəl qablaşdırma, etiketləmə, miqdar və marşrut tələblərini təsdiqləyin.
Tez xarab olan və ya kövrək tərkib	Uyğun qoruyucu qablaşdırmadan istifadə edin və xidmətin içindəkiləri qəbul edib-etmədiyini təsdiqləyin.

Müştəri xidməti

Kanal

Ən uyğun istifadə sahəsi

Rəsmi veb-sayt

Rəsmi 247Express veb-saytını açın cari izləmə və əlaqə marşrutu üçün.

247Express ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl hazırlamalı olduğunuz məlumatlara baxın

Göndəriş təfərrüatları	İzləmə nömrəsi, göndərən və alıcının məlumatları, göndəriş tarixi, xidmət və təyinat məntəqəsi.
Son hadisə	Ən son statusu, məkanı və vaxt göstəricisini dəqiq şəkildə köçürün.
Problemi sübut edən məlumatlar	Uyğun olduğu hallarda fotoşəkilləri, çatdırılma bildirişlərini, qablaşdırmanı, hesab-fakturaları və satıcı ilə yazışmaları saxlayın.
Müraciətlərin eskalasiya ardıcıllığı	Əvvəlcə rəsmi daşıyıcı kanalı ilə əlaqə saxlayın, sonra müqavilə ilə bağlı sorğu və ya iddianın araşdırılmasında kömək etməsi üçün göndərənə və ya satıcıya müraciət edin.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər satıcının sifariş ID-sini daşıyıcının izləmə nömrəsindən ayırmalı və ilkin göndəriş-sifariş əlaqəsini saxlamalıdır. Çoxdaşıyıcılı platforma hadisələri standartlaşdıra bilər, lakin əməliyyat araşdırmaları və iddialar üzrə məsuliyyət daşıyıcıda və ya müqavilə bağlayan göndərəndə qalır.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Daşıyıcı inteqrasiyası

247Express

Daşıyıcı inteqrasiyası seçimi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	Daşıyıcının qüvvədə olan biznes və ya tərtibatçı təlimatlarından istifadə edin.
Əsas istifadə	Daşıyıcının bu imkanı təqdim etdiyi hallarda, daşıyıcı tərəfindən dəstəklənən göndəriş məlumatlarına birbaşa çıxış.
Autentifikasiya	Qüvvədə olan təchizatçı tələblərinə əməl edin.
Toplu emal və webhook imkanları	Yalnız təchizatçı tərəfindən sənədləşdirilmiş imkanlardan istifadə edin.
Keçid qeydi	Köhnə endpoint-ə və ya sənədləşdirilməmiş interfeysə etibar etməyin.

Çoxdaşıyıcılı inteqrasiya

17TRACK

17TRACK inteqrasiyası seçimi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	Əhatə dairəsi cari 17TRACK daşıyıcı kataloqundan və dəstəklənən hadisə mənbələrindən asılıdır.
Əsas istifadə	Çoxdaşıyıcılı izləmə, standartlaşdırılmış göndəriş görünürlüğü və elektron ticarət əməliyyatları.
Autentifikasiya	API sənədlərində hesab məlumatları və sorğu başlıqları göstərilir.
Toplu emal və webhook imkanları	Seçilmiş məhsul və hesab üçün cari 17TRACK tərtibatçı sənədlərinə müraciət edin.
Keçid qeydi	Kopyalanmış köhnə nümunələr əvəzinə cari API sənədlərindən istifadə edin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. 247Express bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Rəsmi 247Express veb-saytında izləmə nömrəsini daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. 247Express izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəriş e-poçtunu, satıcının mesajını, göndəriş etiketini, daşıyıcının qəbzini və ya marketplace-in göndəriş səhifəsini yoxlayın.

3. 247Express izləmə nömrəsi necə görünür?

Göndəriş üçün təqdim edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin; rəsmi mənbə olmadan xidmət növünü prefiksə əsasən müəyyən etməyin.

4. 247Express izləmə nömrəm niyə işləmir?

Yazı səhvlərini yoxlayın və nömrənin sifariş və ya istinad nömrəsi deyil, göndəriş identifikatoru olduğunu təsdiqləyin.

5. İlk 247Express izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə göndəriş qeydi emal edildikdən və daşıyıcının və ya tərəfdaşın skanı əlçatan olduqdan sonra görünür.

6. 247Express bağlamamın izləmə məlumatları niyə yenilənmir?

Çeşidləmə, daşınma, təhvilvermə, gömrük və ya hadisə məlumatlarının gec ötürülməsi zamanı skanlar arasında fasilə yarana bilər; çatdırılma müddəti keçdikdə göndərənlə əlaqə saxlayın.

7. 247Express çatdırılması nə qədər vaxt aparacaq?

Göndəriş qeydində göstərilən faktiki xidmət, göndərilmə və təyinat məntəqəsi üçün verilmiş təxmini müddətdən istifadə edin; ümumi təxmini müddəti zəmanət kimi qəbul etməyin.

8. 247Express çatdırılması uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Ən son çatdırılma təlimatını oxuyun, bildiriş olub-olmadığını yoxlayın və ünvanın düzəldilməsi və ya yenidən çatdırılma tələbi lazımdırsa, göndərənlə əlaqə saxlayın.

9. 247Express çatdırıldığını göstərir, lakin bağlamanı almamışamsa, nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və bildirişi yoxlayın, sonra göndəricidən çatdırılma ilə bağlı sorğuda kömək etməsini xahiş edin.

10. İtmiş və ya zədələnmiş 247Express göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun, göndərici ilə əlaqə saxlayın və tətbiq olunan rəsmi daşıyıcı və ya satıcı iddia prosesindən istifadə edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. 247Express göndərişi üçün izlənilə bilən hər nömrəni 247Express verirmi?

Yalnız görünmə imkanına əsaslanaraq heç bir nəticə çıxarmaq olmaz; mənşə daşıyıcısı, tərəfdaş, satıcı və ya təyinat operatoru 247Express və ya 17TRACK tərəfindən göstərilə bilən identifikator verə bilər.

12. Elektron göndəriş qeydi 247Express tərəfindən fiziki qəbul ilə eynidirmi?

Xeyr. Etiket və ya elektron ilkin bildiriş fiziki qəbul skanından əvvəl mövcud ola bilər, buna görə qəbul və ya emalın qeydə alındığını göstərən hadisəni axtarın.

13. Təyinat yerinə çatma 247Express göndərişinin gömrükdən buraxılması deməkdirmi?

Xeyr. Çatma, gömrüyə təqdim edilmə və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı hadisələrdir və dəqiq ən son statusa əsasən şərh edilməlidir.

14. 247Express göndərişinə fərqli son mərhələ izləmə nömrəsi verilə bilərmi?

Təyinat yerindəki və ya çatdırılma tərəfdaşı ilkin göndərişlə yerli identifikatoru əlaqələndirə bilər; rəsmi qeydlərdə göründükdə hər iki identifikatoru saxlayın.

15. Müəssisələr 247Express göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Daşıyıcı belə bir interfeys təqdim etdikdə müəssisələr mövcud daşıyıcı interfeysindən istifadə etməli və ya çoxdaşıyıcılı izləmə üçün cari 17TRACK API sənədlərinə müraciət etməlidirlər.

16. 17TRACK 247Express çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri, çatdırılma təlimatları və təkrar çatdırılma ilə bağlı qərarlar daşıyıcıya, göndəriciyə və ya müqavilə bağlamaq hüququ olan tərəfə aiddir.

17. Rəsmi 247Express iddiasını kim açmalıdır?

Göndəriş şərtlərinə əsasən hüququ olan tərəf, adətən göndərici, tətbiq olunan rəsmi iddia kanalından istifadə etməli və tələb olunan sübutları təqdim etməlidir.

18. Elektron ticarət satıcısı 247Express izləməsi üçün hansı məlumatları saxlamalıdır?

Sifariş ID-sini, daşıyıcının izləmə nömrəsini, xidməti, göndəriş tarixini, təyinat yerini, hadisə tarixçəsini və müştəri ilə yazışmaları saxlayın.

İzləmə API-si

17TRACK API

// 1. Carrier official tracking API
// Current public official tracking API for 247Express is not included here.
// Use the current official developer instructions before integrating.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK carrier directory.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]