247Express Праћење

Unesite 247Express broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

info@247express.vnhttps://247express.vn/

Прати

O kompaniji 247Express

247Express je naziv prevoznika naveden u ovom vodiču za praćenje. Koristite zvanični veb-sajt kompanije 247Express kao primarni izvor informacija o usluzi pošiljke, unosu za praćenje, uputstvima za isporuku i načinu kontaktiranja podrške.

Polje	Proverena referenca
Zvanični veb-sajt	https://247express.vn/
Identitet prevoznika koji se koristi na ovoj stranici	247Express
Primarni način praćenja	Koristite funkciju praćenja dostupnu na zvaničnom veb-sajtu kompanije 247Express ili unesite broj u 17TRACK radi objedinjavanja događaja više prevoznika.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekat	Odnos sa kompanijom 247Express
247Express	247Express je prevoznik kog treba izabrati kada je 247Express naveden na nalepnici pošiljke ili kada ga navede prodavac.
Zvanični veb-sajt	Zvanični veb-sajt kompanije 247Express predstavlja direktan kanal za praćenje i uputstva za podršku specifična za ovog prevoznika.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja može da objedini dostupne događaje podržanih prevoznika; ona ne prevozi paket.

Brzi odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke koji je naveo prodavac, pošiljalac ili 247Express na zvaničnom veb-sajtu kompanije 247Express. Isti broj možete uneti i u 17TRACK. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, proverite svaki znak broja, potvrdite da je to broj za praćenje, a ne broj porudžbine, i sačekajte da prevoznik izvrši prvo skeniranje.

Koristan savet: Nalepnica ili elektronski zapis o pošiljci može postojati pre nego što paket bude prvi put fizički primljen i skeniran. 17TRACK ne može da promeni adresu, odobri povraćaj novca, pokrene istragu prevoznika niti donese odluku o odštetnom zahtevu.

Kako pratiti pakete kompanije 247Express

Način	Koraci
Zvanični način putem kompanije 247Express	Otvorite zvanični veb-sajt, pronađite njegovu funkciju praćenja, unesite broj za praćenje bez menjanja njegovih znakova i pregledajte najnoviji događaj i sva uputstva prevoznika.
Način putem platforme 17TRACK	Otvorite 17TRACK, unesite broj za praćenje, sačekajte da prevoznik bude prepoznat i uporedite najnoviji događaj sa informacijama o pošiljci koje je pružio prodavac.
Ako nema rezultata	Ponovo proverite slova i cifre, uklonite slučajno unete interpunkcijske znakove samo ako polje za unos to dozvoljava, razlikujte ID porudžbine od broja za praćenje i pitajte pošiljaoca da li je paket predat prevozniku.

Broj za praćenje obično se nalazi u imejlu o slanju, na stranici pošiljke na platformi za kupovinu, na potvrdi prevoznika, nalepnici za slanje ili u poruci prodavca. Broj porudžbine identifikuje kupovinu, dok referentni broj identifikuje transakciju ili interni zapis; nijedan od njih ne mora nužno da identifikuje paket.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Broj za praćenje kompanije 247Express treba prekopirati iz evidencije pošiljaoca ili prevoznika. Dostupni podaci sa zvaničnog veb-sajta ne potvrđuju postojanje javnog univerzalnog obrasca, pa se samo na osnovu prefiksa ne sme zaključivati o usluzi, poreklu ili obećanom roku isporuke.

Format broja za praćenje

Vrsta identifikatora

Standardizovani obrazac

Broj za praćenje koji je izdao prevoznik

Koristite tačan alfanumerički niz koji je dostavila kompanija 247Express ili pošiljalac; sačuvajte sve značajne znakove.

Prikaži sve detalje o identifikatorima koje izdaje prevoznik

Dužina i struktura	Javno dostupan format treba preuzeti sa nalepnice ili iz zvaničnog rezultata praćenja, a ne izvoditi na osnovu nepovezanog prevoznika.
Izdaje	Identifikator može da kreira 247Express, prodavac, partner u zemlji porekla ili logistička platforma.
Uobičajena upotreba	Povezuje evidenciju o pošiljci sa događajima skeniranja i aktivnostima isporuke.
Ko ga vidi	Pošiljaoci ga obično vide na potvrdi ili nalepnici, dok ga kupci obično vide u obaveštenju o slanju ili na stranici porudžbine.
Važna napomena	Broj vidljiv u sistemu 17TRACK nije nužno izdao 247Express.

Broj porudžbine, referentni broj ili broj nalepnice

Koristite ga samo za podršku prodavca, osim ako ga zvanično polje za praćenje prihvata kao identifikator pošiljke.

Prikaži sve detalje o brojevima porudžbina i referentnim brojevima

Izdaje	Obično ga izdaje platforma za kupovinu, trgovac, skladište ili platforma za slanje.
Uobičajena upotreba	Pretraga porudžbine, komunikacija sa prodavcem, upravljanje nalepnicama ili interno usaglašavanje.
Obuhvat praćenja	Možda neće prikazivati fizičke događaje prevoznika.
Radnja	Zatražite od pošiljaoca da dostavi broj za praćenje paketa kada je prikazan samo broj porudžbine ili referentni broj.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status

Faza životnog ciklusa

Nalepnica je kreirana ili su primljene informacije o pošiljci

Pre slanja: podaci postoje, ali fizički prijem možda još uvek nije obavljen.

Prikaži sve detalje o statusu pre slanja

Šta to znači	Pošiljalac ili sistem za slanje kreirao je evidenciju o pošiljci.
Odgovorna strana	Pošiljalac, skladište ili operater prve deonice ostaje ključna strana sve do prijema.
Sledeći korak	Sačekajte događaj fizičkog prijema ili preuzimanja.
Radnja korisnika	Pitajte prodavca da li je paket zaista predat.

Prihvaćeno, preuzeto ili u tranzitu

Paket je ušao u fazu transporta ili obrade.

Prikaži sve detalje o statusu prihvaćene pošiljke i pošiljke u tranzitu

Šta to znači	Skeniranjem se beleži preuzimanje, sortiranje, polazak, dolazak ili kretanje.
Odgovorna strana	Prevoznik ili navedeni transportni partner zadužen za tu fazu.
Sledeći korak	Dalje sortiranje, linijski transport ili priprema za isporuku.
Radnja korisnika	Kada tražite pomoć, navedite lokaciju i vremensku oznaku najnovijeg događaja.

Na dostavi ili isporučeno

Faza isporuke na poslednjoj deonici.

Prikaži sve detalje o statusu isporuke

Šta to znači	Status „Na dostavi“ označava da je pošiljka na ruti za isporuku, dok status „Isporučeno“ označava da je evidentirano skeniranje pri isporuci.
Odgovorna strana	Lokalni operater isporuke ili strana navedena u najnovijem događaju.
Sledeći korak	Isporuka, preuzimanje, pokušaj isporuke ili izuzetak.
Radnja korisnika	Pre nego što prijavite problem, proverite mesto isporuke, članove domaćinstva, recepciju i sva obaveštenja.

Izuzetak, carina, preuzimanje ili povrat

Situacija zahteva pažnju ili menja uobičajenu rutu.

Prikaži sve detalje o statusu izuzetka i povrata

Šta to znači	Za pošiljku mogu biti potrebni informacije, plaćanje, preuzimanje, ispravka adrese ili odluka pošiljaoca.
Odgovorna strana	Najnoviji navedeni prevoznik, carinski organ, dostavna služba ili pošiljalac, u zavisnosti od događaja.
Sledeći korak	Novo skeniranje, uputstvo korisnika, preuzimanje, ponovna dostava ili povraćaj.
Radnja korisnika	Pratite zvanično uputstvo i kontaktirajte pošiljaoca kada samo pošiljalac može da izmeni pošiljku.

Usluge i rokovi isporuke

Naziv usluge i procenu vremena dostave treba preuzeti iz ponude za pošiljku, potvrde, nalepnice ili zvaničnog rezultata praćenja. Procenu prodajne platforme nemojte smatrati garancijom prevoznika.

Poređenje usluga

Usluga

Najbolja namena

Usluga navedena u evidenciji pošiljke

Koristite tačnu uslugu koju je odabrao pošiljalac, jer pokrivenost, rukovanje i praćenje zavise od kupljenog proizvoda.

Prikaži sva polja za poređenje usluga

Vrsta usluge	Potvrdite da li evidencija opisuje domaći, međunarodni, ekspresni, ekonomični, dokumentni, paketni ili povratni transport.
Pokrivenost	Potvrdite poreklo, odredište i podobnost adrese u zvaničnim uslovima usluge.
Nivo praćenja	Vidljivost praćenja zavisi od kupljene usluge i skeniranja koje dostavlja svaki učesnik u transportu.
Dimenzije i težina	Koristite potvrdu o slanju ili važeća zvanična pravila, a ne opštu pretpostavku o prevozniku.
Glavno ograničenje	Procenjeno vreme dostave može se promeniti zbog kvaliteta adrese, primopredaje, carine, vremenskih prilika i uslova rada.

Vreme dostave

Izvor vremenskog okvira	Kako ga tumačiti
Zvanična procena	Koristite procenu povezanu sa stvarnim mestom porekla, odredištem i uslugom.
Procena prodajne platforme	Smatrajte je prognozom prodavca ili platforme, a ne automatski obavezom prevoznika.
Garancija	Uslovima usluge utvrdite da li se primenjuje garancija povraćaja novca ili garancija dostave.

Vremena dostave prema zemlji odredišta

Odredište

Smernice za vremenski okvir zasnovane na dokazima

Bilo koje odredište

Koristite procenu za konkretnu pošiljku. Dostavljeni dokazi sa zvaničnih sajtova ne utvrđuju univerzalni raspon za svaku zemlju.

Prikaži sva ograničenja vremenskih procena za odredišta

Primarna vrsta usluge	Potvrdite stvarnu uslugu odabranu za paket.
Primopredaja za poslednju deonicu	Potvrdite prevoznika navedenog u najnovijem događaju na odredištu.
Carinski faktor	Uvozna kontrola, carine, porezi i dokumentacija mogu uticati na vreme dostave.
Radnja korisnika	Proverite zvaničnu istoriju događaja i kontaktirajte pošiljaoca kada procenjeni rok istekne.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem i rešenje

Problem ili status

Prvo proverite

Nevažeći broj

Uporedite broj sa originalnom nalepnicom ili porukom o slanju i otklonite zabunu sa ID-jem porudžbine.

Prikaži sve radnje za nevažeći broj

Verovatan uzrok	Greška pri unosu, pogrešan identifikator, nepotpuna nalepnica ili problem sa prepoznavanjem prevoznika.
Neposredna radnja	Zatražite od pošiljaoca kompletan broj pošiljke.
Eskalacija	Zamolite pošiljaoca da potvrdi nalepnicu i prevoznika.
Kontakt	Pošiljalac ili trgovac obično imaju pristup izvornim podacima o pošiljci.

Nema ažuriranja ili postoji duga pauza između skeniranja

Proverite najnoviji događaj, rutu, formulaciju o primopredaji i datum slanja pošiljaoca.

Pogledajte sve radnje za prekid u praćenju

Verovatan uzrok	Neskenirano kretanje, zaostatak u obradi, primopredaja, carinska provera ili odloženi prenos podataka.
Neposredna radnja	Uporedite zvanični rezultat prevoznika sa podacima na 17TRACK i sačuvajte snimke ekrana.
Eskalacija	Kontaktirajte pošiljaoca kada prođe procenjeni rok isporuke ili kada uputstvo prevoznika zahteva preduzimanje radnje.
Kontakt	Obratite se strani navedenoj u najnovijem događaju; prodavac će možda morati da pokrene upit kod službe za korisnike.

Pošiljka je isporučena, ali nije primljena

Proverite adresu, bezbedno mesto, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije i obaveštenje o isporuci.

Pogledajte sve radnje za isporučenu, ali nepr primljenu pošiljku

Neposredna radnja	Proverite vreme isporuke i dokaz o uručenju, ako je dostavljen, a zatim se bez odlaganja obratite pošiljaocu.
Odgovorna strana	Dostavna služba može proveriti skeniranje isporuke; pošiljalac može kontrolisati formalni upit ili zahtev za naknadu.
Dokazi	Sačuvajte broj za praćenje, adresu, datum isporuke, fotografije, obaveštenja i prepisku sa prodavcem.
Ne pretpostavljajte	Skeniranje koje pokazuje da je pošiljka isporučena samo po sebi ne utvrđuje ko je prihvatio paket.

Carina, izuzetak, neuspešna isporuka ili vraćanje

Pročitajte tačan najnoviji događaj i postupite prema uputstvu imenovanog nadležnog organa ili prevoznika.

Pogledajte sve radnje za izuzetke i vraćanja

Verovatan uzrok	Problem sa adresom, nedostajuće informacije, zahtev za uvoz, pokušaj isporuke, odbijanje ili ograničenje.
Neposredna radnja	Dostavite tražene informacije putem zvaničnog kanala i obavestite pošiljaoca.
Eskalacija	Eskalirajte slučaj preko pošiljaoca kada prevoznik ograničava upite na ugovornu stranu.
Kontakt	Obratite se nadležnom organu ili prevozniku koji je izričito naveden u događaju.

Međunarodna dostava, carina i predaja između prevoznika

Kod međunarodne pošiljke, elektronska poruka o primopredaji, fizička primopredaja i prvo skeniranje prijema predstavljaju različite događaje. Dolazak u zemlju odredišta sam po sebi ne dokazuje da je carinjenje završeno.

Međunarodni tok

Faza

Šta treba razumeti

Prijem u zemlji porekla i izvozna obrada

Operater u zemlji porekla prima, razvrstava i priprema pošiljku za nastavak transporta.

Pogledajte sve detalje o obradi u zemlji porekla i izvozu

Fizički imalac	Najnoviji imenovani prevoznik, objekat ili pružalac transporta u zemlji porekla.
Uobičajeni događaj	Primljeno, obrađeno, otpremljeno ili predočeno za izvoz.
Promena broja	Može se pojaviti identifikator partnera ili odredišta, dok izvorni broj može ostati povezan.
Radnja korisnika	Proverite komercijalnu fakturu, adresu i podatke o usluzi koje je dostavio pošiljalac.

Glavni transport i dolazak u odredište

Pošiljka se kreće između transportnih mreža i može se pojaviti praznina u vidljivosti.

Pogledajte sve detalje o međunarodnom transportu i dolasku

Fizički imalac	Operater transporta ili obrade u odredištu naveden u najnovijem skeniranju.
Uobičajeni događaj	Otpremljeno iz zemlje porekla, stiglo u odredište, primljeno u razmenskom objektu ili predočeno carini.
Značenje carinjenja	Dolazak u odredište nije isto što i puštanje sa carine.
Radnja korisnika	Пратите сваки званични захтев за документима, дажбинама или информацијама о достави.

Достава и повраћај на одредишту

Оператор доставе на одредишту може обавити доставу, преузимање или обраду повраћаја.

Погледајте све детаље о достави и повраћају на одредишту

Fizički imalac	Превозник на одредишту, испоручна пошта, царински орган или оператор повраћаја наведен у догађају.
Uobičajeni događaj	Ослобођено, у достави, покушана достава, доступно за преузимање, достављено или враћено.
Promena broja	Локални број за доставу може бити повезан са оригиналном пошиљком.
Radnja korisnika	Пратите најновије локално упутство и обавештавајте пошиљаоца.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Опција	Одговорно лице које подноси захтев
Исправка адресе, поновна достава или упутство за доставу	Питајте званичног превозника или пошиљаоца да ли пошиљка испуњава услове; доступност зависи од фазе у којој се пошиљка налази и услуге.
Преузимање или лично преузимање	Пратите обавештење или званично упутство за праћење и понесите потребан идентификациони документ или обавештење.
Потврда о достави	Затражите је преко званичног канала превозника или пошиљаоца када је услуга обезбеђује.

Gubitak, oštećenje, odštetni zahtevi, osiguranje i povraćaj novca

Упит о праћењу, истрага због нестале пошиљке, захтев за накнаду штете, повраћај поштарине и повраћај новца преко платформе за онлајн трговину засебни су поступци. Сачувајте амбалажу, садржај, фотографије, рачун, број за праћење и преписку са продавцем.

Захтеви и повраћаји новца

Поступак

Када се користи

Упит о праћењу

Користите када је потребно објашњење неког догађаја или се чини да је пошиљка престала да се креће.

Погледајте све детаље о упиту о праћењу

Ко покреће поступак	Прималац може да пита пошиљаоца или превозника; пошиљалац може имати шири уговорни приступ.
Dokazi	Број за праћење, датуми, маршрута и најновији догађај.
Исход	Објашњење, ново скенирање или упућивање на званичну истрагу.

Захтев за накнаду због губитка или оштећења

Користите поступак за подношење захтева код превозника или на основу уговора о отпреми када је пошиљка изгубљена, оштећена или јој недостаје садржај.

Погледајте све детаље о захтеву за накнаду због губитка или оштећења

Ко подноси захтев	Уговорна страна која испуњава услове, често пошиљалац, у складу са условима услуге.
Dokazi	Број за праћење, доказ о куповини или вредности, фотографије, опис амбалаже и садржаја.
Рок за подношење	Користите важеће услове за конкретну услугу и маршруту.
Исход	Истрага, захтев за доказима, поравнање или одбијање у складу са важећим условима.

Повраћај новца преко платформе за онлајн трговину

Користите поступак за спорове код продавца или платформе за онлајн трговину када се примењују правила заштите куповине.

Ograničenja slanja i posebno rukovanje

Пре слања пакета, консултујте важећа званична правила за маршруту и услугу. Батерије, течности, опасне материје, кварљива роба, драгоцености и регулисани предмети могу захтевати посебно паковање, декларације или одобрење за превоз.

Ограничења при слању

Категорија	Radnja korisnika
Забрањени или ограничени предмети	Проверите важећа званична правила пре предаје пошиљке и тачно наведите садржај.
Садржај који садржи батерије, течности или опасне материје	Потврдите захтеве за паковање, означавање, количину и маршруту пре резервације.
Кварљив или ломљив садржај	Користите одговарајућу заштитну амбалажу и потврдите да ли услуга прихвата такав садржај.

Korisnička podrška

Канал

Najbolja namena

Zvanični veb-sajt

Отворите званичну веб-локацију 247Express за актуелно праћење и начин контактирања.

Погледајте информације које треба припремити пре контактирања компаније 247Express

Детаљи пошиљке	Број за праћење, подаци о пошиљаоцу и примаоцу, датум слања, услуга и одредиште.
Најновији догађај	Копирајте тачан најновији статус, локацију и временску ознаку.
Докази о проблему	Сачувајте фотографије, обавештења о испоруци, амбалажу, рачуне и преписку са продавцем, где је то релевантно.
Редослед ескалације	Почните од званичног канала превозника, а затим затражите од пошиљаоца или продавца да помогне у вези са уговорним упитом или потраживањем.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Предузећа треба да раздвоје ID поруџбине продавца од броја за праћење превозника и сачувају првобитну везу између пошиљке и поруџбине. Платформа за више превозника може да стандардизује догађаје, али превозник или уговорни пошиљалац остаје одговоран за оперативне истраге и потраживања.

Поређење за програмере/API-ја

Опција

Добављач

Интеграција са превозником

247Express

Погледајте све детаље опције интеграције са превозником

Покривеност превозника	Користите актуелна пословна или програмерска упутства превозника.
Примарна намена	Директан приступ информацијама о пошиљци које превозник подржава, када превозник пружа ту могућност.
Аутентификација	Пратите актуелне захтеве добављача.
Могућности групне обраде и webhook-а	Користите само могућности које је добављач документовао.
Напомена о миграцији	Не ослањајте се на стару крајњу тачку или недокументовани интерфејс.

Интеграција са више превозника

17TRACK

Погледајте све детаље опције интеграције са 17TRACK

Покривеност превозника	Покривеност зависи од актуелног именика превозника и подржаних извора догађаја компаније 17TRACK.
Примарна намена	Праћење преко више превозника, стандардизовани преглед пошиљака и операције е-трговине.
Аутентификација	API документација наводи акредитиве налога и заглавља захтева.
Могућности групне обраде и webhook-а	Погледајте актуелну програмерску документацију компаније 17TRACK за изабрани производ и налог.
Напомена о миграцији	Користите актуелну API документацију уместо копираних застарелих примера.

Česta pitanja

Основна честа питања

1. Како да пратим свој 247Express пакет?

Унесите број за праћење на званичном веб-сајту компаније 247Express или користите 17TRACK да бисте видели доступне догађаје у вези са пошиљком.

2. Где могу да пронађем свој 247Express број за праћење?

Проверите имејл о отпреми, поруку продавца, налепницу на пошиљци, потврду превозника или страницу за испоруку на онлајн тржишту.

3. Како изгледа 247Express број за праћење?

Користите тачан идентификатор који сте добили за пошиљку; немојте закључивати о услузи на основу префикса без званичне референце.

4. Зашто мој 247Express број за праћење не ради?

Проверите да ли постоје грешке у куцању и потврдите да је број идентификатор пошиљке, а не број поруџбине или референтни број.

5. Када ће се појавити први догађај праћења за 247Express?

Први догађај се појављује након обраде записа о пошиљци и када скенирање превозника или партнера постане доступно.

6. Зашто су престала ажурирања за мој 247Express пакет?

До прекида у евидентирању скенирања може доћи током сортирања, превоза, примопредаје, царинског поступка или због кашњења у преносу догађаја; контактирајте пошиљаоца када процењени рок испоруке истекне.

7. Колико ће трајати 247Express испорука?

Користите процену за стварну услугу, место порекла и одредиште приказане у запису о пошиљци; немојте сматрати општу процену гаранцијом.

8. Шта треба да урадим након неуспеле 247Express испоруке?

Прочитајте најновије упутство за испоруку, проверите да ли је остављено обавештење и контактирајте пошиљаоца ако је потребна исправка адресе или захтев за поновну испоруку.

9. Шта треба да урадим ако 247Express приказује да је пошиљка испоручена, али је нисам примио/примила?

Proverite mesto isporuke, članove domaćinstva, recepciju, komšije i obaveštenje, a zatim zamolite pošiljaoca da pomogne u pokretanju upita o isporuci.

10. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku kompanije 247Express?

Sačuvajte ambalažu i dokaze, obratite se pošiljaocu i koristite odgovarajući zvanični postupak prevoznika ili prodavca za podnošenje reklamacije.

Najčešća pitanja za stručnjake

11. Da li svaki broj pomoću kojeg se pošiljka može pratiti izdaje 247Express?

Ne treba izvoditi zaključke samo na osnovu vidljivosti; polazni prevoznik, partner, prodavac ili operater na odredištu može izdati identifikator koji 247Express ili 17TRACK može da prikaže.

12. Da li je elektronski zapis o pošiljci isto što i fizički prijem od strane 247Express?

Ne. Oznaka ili elektronska prethodna najava može postojati pre skeniranja pri fizičkom prijemu, zato potražite događaj koji evidentira prijem ili obradu.

13. Da li prispeće na odredište znači da je carina odobrila puštanje pošiljke kompanije 247Express?

Ne. Prispeće, podnošenje carini i carinsko puštanje zasebni su događaji i treba ih tumačiti na osnovu tačnog najnovijeg statusa.

14. Može li pošiljka kompanije 247Express dobiti drugi broj za praćenje isporuke na poslednjoj deonici?

Partner na odredištu ili partner za isporuku može povezati lokalni identifikator sa originalnom pošiljkom; sačuvajte oba identifikatora kada se pojave u zvaničnim evidencijama.

15. Mogu li kompanije pratiti pošiljke kompanije 247Express putem API-ja?

Kompanije treba da koriste aktuelni interfejs prevoznika kada ga prevoznik pruža ili da pogledaju aktuelnu dokumentaciju za 17TRACK API radi praćenja kod više prevoznika.

16. Može li 17TRACK da promeni adresu za isporuku pošiljke kompanije 247Express?

Ne. Promene adrese, uputstva za isporuku i odluke o ponovnoj isporuci u nadležnosti su prevoznika, pošiljaoca ili ugovorne strane koja na to ima pravo.

17. Ko treba da podnese zvaničnu reklamaciju za pošiljku kompanije 247Express?

Strana koja na to ima pravo prema uslovima slanja, često pošiljalac, treba da koristi odgovarajući zvanični postupak za podnošenje reklamacije i dostavi potrebne dokaze.

18. Koje informacije prodavac u e-trgovini treba da sačuva radi praćenja pošiljke kompanije 247Express?

Sačuvajte ID porudžbine, broj za praćenje prevoznika, uslugu, datum slanja, odredište, istoriju događaja i komunikaciju sa kupcem.

API za praćenje

17TRACK API

// 1. Carrier official tracking API
// Current public official tracking API for 247Express is not included here.
// Use the current official developer instructions before integrating.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK carrier directory.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]