Russian Post Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Russian Post бақылау нөмірін енгізіңіз.
Russian Post туралы
Russian Post — Ресейдегі пошта, сәлемдеме және оларға қатысты жеткізу қажеттіліктеріне қызмет көрсететін ұлттық пошта операторы. Оның қадағалау жазбалары қабылдау, өңдеу, тасымалдау, жеткізу, алып кету, қайтару және таңдалған халықаралық тапсыру оқиғаларын қамтуы мүмкін.
| Өріс | Тексерілген ақпарат |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | https://pochta.ru/ |
| Тасымалдаушы түрі | Ұлттық пошта операторы және сәлемдемелерді жеткізуші. |
| Негізгі аймақ | Ресей, халықаралық пошта алмасулары пошта желілері арқылы жүзеге асырылады. |
| Қадағалау беті | Russian Post қадағалауы |
Маркетплейстегі тапсырыс нөмірі пошта қадағалау нөмірінен өзгеше. Шетелдік пошта операторы немесе сатушы Russian Post нақты жөнелтілімді алғанға дейін идентификатор беруі мүмкін; содан кейін Russian Post қадағалауы ел ішіндегі немесе межелі кезеңдегі кейінгі оқиғаларды көрсетуі мүмкін.
Қысқаша жауап
Пошта қадағалау нөмірін Russian Post ресми қадағалау бетіне немесе 17TRACK қадағалау жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, әр таңбаны тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, сатушының тапсырыс нөмірін емес, қадағалау нөмірін бергеніне көз жеткізіңіз және алғашқы қабылдау сканерленуіне уақыт беріңіз.
Russian Post сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
Тасымалдаушыға қатысты нақты нұсқаулар, жеткізу опциялары немесе қызмет көрсету туралы өтініш қажет болса, ресми бағытты пайдаланыңыз. Халықаралық сапардың барысын бір жерден көргіңіз келсе, 17TRACK пайдаланыңыз.
| Бағыт | Қадамдар |
|---|---|
| Russian Post ресми қадағалауы | Ресми қадағалау бетін ашып, пошта идентификаторын енгізіңіз, сұрауды жіберіңіз және соңғы оқиға мен жеткізу нұсқауларын орындаңыз. |
| 17TRACK қадағалауы | 17TRACK ашып, идентификаторды енгізіңіз, платформа тасымалдаушыны анықтағанша күтіңіз және әрекет қажет болған кезде ең жаңа оқиғаны ресми жазбамен салыстырыңыз. |
| Нөмірді қайдан табуға болады | Пошта түбіртегін, жөнелту жапсырмасын, жіберу туралы хабарламаны, сатушының хабарламасын немесе тапсырысты жөнелту бетін тексеріңіз. Әдетте тапсырыс нөмірінің өзі пошта қадағалауын қамтамасыз етпейді. |
Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
Халықаралық пошта идентификаторларында әдетте UPU S10 құрылымы қолданылады: екі әріп, бақылау цифрын қоса алғанда тоғыз цифр және екі әріптен тұратын ел коды. Ел ішіндегі және серіктес идентификаторларында басқа құрылымдар болуы мүмкін. Қызметтің нақты түрін анықтауда тек префикске сүйенуге болмайды.
Қадағалау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгі | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Халықаралық пошта идентификаторы | AA#########CC | ||||||||
Халықаралық пошта идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Ел ішіндегі немесе серіктес идентификаторы | Тиісті түбіртекте немесе жөнелту туралы хабарламада көрсетілетін цифрлық немесе әріптік-цифрлық пішім. | ||||||||
Ішкі немесе серіктес идентификаторлар туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары
| Күйі | Мағынасы | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Алдын ала хабарлама немесе жапсырма жасалды | Жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ затқа қабылдау сканері әлі жасалмаған болуы мүмкін. | ||||||
Алдын ала хабарлама күйі туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
| Қабылданды немесе жолда | Зат пошта өңдеу немесе тасымалдау кезеңіне өтті; нысандар арасында сканерлеу уақытша тоқтауы мүмкін. | ||||||
| Кедендік немесе айырбастау өңдеуі | Зат экспорттық, импорттық немесе айырбастау бөліміндегі өңдеуден өтуде; оның кеденге келгені босатылғанын дәлелдемейді. | ||||||
| Жеткізуге шықты | Зат жеткізу бағытына немесе жергілікті жеткізу кезеңіне бекітілді. | ||||||
| Жеткізілді, алып кетілді немесе қайтарылды | Жазба жеткізуді, уәкілетті жерден алып кетуді немесе жіберушіге кері жөнелтуді көрсетеді. | ||||||
Қадағалаудағы жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
| Мәселе/күй көрсетілді | Шұғыл әрекет | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Әр таңбаны қайта тексеріп, сатушының тапсырыс немесе анықтамалық нөмірді емес, пошта идентификаторын бергенін растаңыз. | ||||
Жарамсыз нөмір туралы барлық мәліметті көру
| |||||
| Жаңарту жоқ немесе тасымалдау кезінде тұрып қалды | Соңғы ресми оқиғаны күтілетін бағытпен салыстырыңыз, содан кейін қолданыстағы пошта рәсімі рұқсат етсе, жіберушіден қызметтік сұрау ашуды сұраңыз. | ||||
| Жеткізу ерекшелігі немесе жеткізу сәтсіз аяқталды | Оқиға нұсқауларын оқып, мекенжайды тексеріңіз және жауапты жергілікті жеткізу арнасына немесе жіберушіге хабарласыңыз. | ||||
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Жіберушіге және Russian Post-қа хабарласпас бұрын пошта жәшігін, кіреберісті, үй мүшелерін, көршілерді, қабылдау орнын және жеткізілгенін растайтын кез келген мәліметті тексеріңіз. | ||||
| Кедендік кідіріс немесе қайтару | Сұралған кедендік ақпаратты, салықтар мен шектеулерді қарап шығыңыз; жіберушіге құжаттарды ұсыну немесе ресми сұрау бастау қажет болуы мүмкін. | ||||
| Сәлемдеме жоғалған немесе зақымдалған | Қаптаманы, фотосуреттерді, түбіртекті және құнды растайтын дәлелдерді сақтаңыз. Өтемақы талап етуге құқылы тұлға мен өтініш беру тәртібі қызмет пен жөнелтілім шарттарына байланысты. | ||||
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс/сілтеме |
|---|---|
| Бақылау | Russian Post ресми бақылау беті |
| Ресми веб-сайт | Russian Post клиенттеріне арналған ақпарат және қызметтер бойынша навигация |
Көмек сұраған кезде бақылау нөмірін, жөнелтілген күнді, жіберуші мен алушының деректерін, қызмет түрін, соңғы сканерлеуді, жарияланған мазмұнды, құнды растайтын дәлелдерді және зақымдану фотосуреттерін дайындаңыз. Пошта шарттары жіберушінің өтініш беруін талап етсе, жөнелтілімді тексеру мен талаптарды әдетте жіберуші үйлестіруі керек.
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін пошта жөнелтілімін қадағалау нөмірін Russian Post ресми веб-сайтында енгізіңіз немесе оны 17TRACK арқылы қадағалаңыз.
Оны пошта түбіртегінен, жөнелту жапсырмасынан, жөнелтілім туралы хабарламадан немесе сатушының жөнелтілім бетінен қараңыз.
Халықаралық пошта нөмірлері көбінесе AA#########CC үлгісіне сәйкес келеді, ал ішкі және серіктес идентификаторлары басқа пішімдерді қолдануы мүмкін.
Жапсырма жөнелтілімді іс жүзінде қабылдаудан бұрын жасалған болуы немесе алғашқы оқиға әлі синхрондалмаған болуы мүмкін.
Пошта жөнелтілімдерінде нысандар арасында, тасымалдау кезінде, кедендік өңдеу барысында немесе серіктеске тапсыру кезінде көріну үзілістері болуы мүмкін.
Жеткізу мерзімі қызмет түріне, жөнелтілетін жерге, межелі орынға, өңдеу бағытына, кеденге және жергілікті жеткізу жағдайларына байланысты; барлығына ортақ уәдеге емес, тиісті қызмет туралы ақпаратқа сүйеніңіз.
Соңғы оқиғаны оқып, мекенжайды тексеріңіз және Russian Post көрсеткен алып кету немесе қайта жеткізу нұсқауын орындаңыз.
Жеткізу орнын, үй мүшелерін, көршілерді және жергілікті қабылдау пунктін тексеріңіз, содан кейін қадағалау нөмірімен жөнелтушіге және Russian Post компаниясына хабарласыңыз.
Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз, жөнелтушіден қолжетімді сұрау немесе шағым беру тәртібі туралы сұраңыз және ресми қызмет арнасын пайдаланыңыз.
Алдымен Russian Post ресми веб-сайты мен қадағалау бетін пайдаланыңыз, содан кейін тиісті клиенттерге қызмет көрсету немесе жергілікті пошта бөлімшесі арнасына жүгініңіз.
Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Иә. Жөнелтілетін елдің пошта операторы немесе серіктесі халықаралық идентификатор бере алады, оны Russian Post жөнелтілімді алғаннан немесе өңдегеннен кейін көрсетеді.
Жоқ. Кеден немесе айырбастау нысанына келуі өңдеудің осы кезеңге жеткенін білдіреді, бірақ импорттық рәсімдеу аяқталғанын білдірмейді.
Жоқ. Электрондық алдын ала хабарлама физикалық тапсырудан бұрын пайда болуы мүмкін, сондықтан қабылдау немесе алу туралы сканерлеулер жөнелтілімнің бақылауда болғанын нақтырақ дәлелдейді.
Жоқ. Мекенжайды өзгерту, жеткізу нұсқаулары және алып кетуді ұйымдастыру Russian Post, жергілікті жеткізу арнасы немесе рұқсат етілген жағдайда жөнелтуші арқылы жүзеге асырылуы тиіс.
Кәсіпорындар Russian Post компаниясының қолданыстағы ресми әзірлеушілерге арналған ақпаратын және 17TRACK API құжаттамасын зерделей алады; іске асырудан бұрын аутентификацияны, қамту аясын және сұрау шектеулерін қолданыстағы құжаттамадан тексеру қажет.
Қадағалау API-і
// 1. Current public official Russian Post tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// Verify the carrier code in the current 17TRACK documentation before use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Дереккөздер және сілтемелер
- Russian Post — Ресми веб-сайт. Russian Post
- Russian Post — Ресми қадағалау беті. Russian Post
- Пошта стандарттары және S10 сәйкестендіру негіздері. Әмбебап пошта одағы
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және Russian Post компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
