Russian Post Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Russian Post izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Russian Post haqqında

Russian Post Rusiyada poçt, bağlama və əlaqəli çatdırılma ehtiyaclarına xidmət göstərən milli poçt operatorudur. Onun izləmə qeydləri qəbul, emal, daşınma, çatdırılma, götürülmə, geri qaytarılma və seçilmiş beynəlxalq təhvil-təslim hadisələrini əhatə edə bilər.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi veb-sayt	https://pochta.ru/
Daşıyıcı növü	Milli poçt operatoru və bağlama çatdırılması xidməti təminatçısı.
Əsas region	Rusiya; beynəlxalq poçt mübadilələri poçt şəbəkələri vasitəsilə həyata keçirilir.
İzləmə səhifəsi	Russian Post izləməsi

Marketplace sifariş nömrəsi poçt izləmə nömrəsindən fərqlənir. Xarici poçt operatoru və ya satıcı Russian Post fiziki göndərişi qəbul etməzdən əvvəl identifikator verə bilər; bundan sonra Russian Post izləməsi daha sonrakı ölkədaxili və ya təyinat mərhələsi hadisələrini göstərə bilər.

Qısa cavab

Poçt izləmə nömrəsini rəsmi Russian Post izləmə səhifəsində və ya 17TRACK izləyicisində daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, hər simvolu yoxlayın, boşluqları və durğu işarələrini silin, satıcının sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi təqdim etdiyini təsdiqləyin və ilk qəbul skanının həyata keçirilməsi üçün vaxt verin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, daşıyıcıların mövcud hadisələrini göstərir, lakin bağlamanı daşıya, ünvanı dəyişə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia barədə qərar verə bilməz.

Russian Post bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcıya xas təlimatlara, çatdırılma seçimlərinə və ya xidmət sorğusuna ehtiyacınız olduqda rəsmi marşrutdan istifadə edin. Beynəlxalq daşınma boyunca ümumiləşdirilmiş görünüş əldə etmək istədikdə 17TRACK-dən istifadə edin.

Marşrut	Addımlar
Rəsmi Russian Post izləməsi	Rəsmi izləmə səhifəsini açın, poçt identifikatorunu daxil edin, sorğunu göndərin və ən son hadisəni, eləcə də çatdırılma təlimatlarını izləyin.
17TRACK izləməsi	17TRACK-i açın, identifikatoru daxil edin, platformanın daşıyıcını müəyyən etməsinə imkan verin və tədbir tələb olunduqda ən yeni hadisəni rəsmi qeydlə müqayisə edin.
Nömrəni harada tapmaq olar	Poçt qəbzini, göndəriş etiketini, göndərilmə bildirişini, satıcının mesajını və ya sifarişin göndəriş səhifəsini yoxlayın. Yalnız sifariş nömrəsi adətən poçt izləməsini təmin etmir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Beynəlxalq poçt identifikatorları adətən UPU S10 strukturundan istifadə edir: iki hərf, yoxlama rəqəmi daxil olmaqla doqquz rəqəm və iki hərfli ölkə kodu. Ölkədaxili və tərəfdaş identifikatorları fərqli strukturlardan istifadə edə bilər. Yalnız prefiks əsasında xidmətin dəqiq növü barədə qəti nəticə çıxarmaq olmaz.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Beynəlxalq poçt identifikatoru

AA#########CC

Beynəlxalq poçt identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Tərtib edən	İdentifikatoru adətən göndərişi başlatan poçt operatoru verir; təyinat poçt operatoru onu təhvil-təslimdən sonra göstərə bilər.
Tipik istifadə	Xidmət göstəricisindən asılı olaraq beynəlxalq sifarişli, bağlama, ekspress və ya digər izlənən poçt xidmətləri.
İstifadəçinin görə bilməsi	Alıcı identifikatoru göndərilmə mesajında, etiketdə və ya poçt qəbzində görə bilər.
Qeyd	İlk iki hərfdən məhsulun dəqiq növünü çıxarmaq əvəzinə rəsmi izləmə nəticəsindən və ya 17TRACK-in daşıyıcı tanımasından istifadə edin.

Ölkədaxili və ya tərəfdaş identifikatoru

Müvafiq qəbzdə və ya göndəriş bildirişində təqdim olunan rəqəmsal və ya hərf-rəqəm formatı.

Daxili və ya tərəfdaş identifikatorları üçün bütün detallara baxın

Tərtib edən	İdentifikator Russian Post, mənşə ölkəsinin poçt operatoru, satıcı və ya logistika tərəfdaşı tərəfindən verilə bilər.
Tipik istifadə	Daxili bağlamalar, ilkin bildiriş qeydləri, geri qaytarılan göndərişlər və ya son mərhələ təhvil qeydləri.
Normallaşdırma	Nömrəni əvvəlcə göstərildiyi kimi daxil edin; xidmət qəbul edərsə, heç bir simvolu dəyişmədən boşluqları və ya defisləri silin.
Qeyd	İdentifikatorun Russian Post izləməsində görünməsi öz-özlüyündə onun ilkin olaraq kim tərəfindən verildiyini müəyyən etmir.

İzləmə statusları və mənaları

Status

Məna

İlkin bildiriş və ya etiket yaradılıb

Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki bağlama hələ qəbul skanı almamış ola bilər.

İlkin bildiriş statusunun bütün detallarına baxın

Məsul tərəf	Göndərən və ya göndəriş tərəfdaşı fiziki qəbul üçün bağlamanı hələ təqdim etməlidir.
Növbəti hadisə	Təhvil verildikdən sonra qəbul, çeşidləmə və ya daşınma skanı görünməlidir.
Müştərinin atmalı olduğu addım	Status dəyişməz qalırsa, satıcıdan və ya göndərəndən təhvilin təsdiqlənməsini xahiş edin.

Qəbul edilib və ya daşınma prosesindədir

Bağlama poçt emalı və ya daşınma mərhələsinə daxil olub; obyektlər arasında skanlar dayana bilər.

Gömrük və ya mübadilə emalı

Bağlama ixrac, idxal və ya mübadilə idarəsində emaldan keçir; gömrüyə çatması buraxılışın təsdiqi deyil.

Çatdırılmaq üçün yoldadır

Bağlama çatdırılma marşrutuna və ya yerli çatdırılma mərhələsinə təyin edilib.

Çatdırılıb, götürülüb və ya qaytarılıb

Qeyd çatdırılmanı, səlahiyyətli məntəqədə götürülməni və ya göndərənə geri hərəkəti göstərir.

Yayılmış izləmə problemləri və həlləri

Problem/status göstərilir

Dərhal atılmalı addım

Yanlış nömrə

Hər simvolu yenidən yoxlayın və satıcının sifariş və ya istinad nömrəsi deyil, poçt identifikatoru təqdim etdiyini təsdiqləyin.

Yanlış nömrə ilə bağlı bütün detallara baxın

Əvvəlcə bunu yoxlayın	Nömrəni boşluqsuz və defissiz sınayın və onu qəbz və ya göndəriş bildirişi ilə müqayisə edin.
Məsələnin yuxarı instansiyaya yönləndirilməsi	Göndərəndən xidmət növünü və identifikatoru təsdiqləməsini xahiş edin, çünki səhv təqdim edilmiş nömrəni göndərən düzəldə bilər.

Yeniləmə yoxdur və ya daşınma ilişib qalıb

Son rəsmi hadisəni gözlənilən marşrutla müqayisə edin, sonra tətbiq olunan poçt prosesi buna icazə verdikdə göndərəndən xidmət sorğusu açmasını xahiş edin.

Çatdırılma istisnası və ya uğursuz çatdırılma

Hadisə təlimatlarını oxuyun, ünvanı yoxlayın və məsul yerli çatdırılma kanalı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın.

Çatdırılıb, lakin alınmayıb

Göndərən və Russian Post ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl poçt qutusunu, giriş hissəsini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qonşuları, qəbul məntəqəsini və çatdırılma sübutu ilə bağlı hər hansı detalları yoxlayın.

Gömrük gecikməsi və ya qaytarılma

Tələb olunan gömrük məlumatlarını, vergiləri və məhdudiyyətləri nəzərdən keçirin; göndərənin sənədlər təqdim etməsi və ya rəsmi sorğu başlatması lazım ola bilər.

İtmiş və ya zədələnmiş bağlama

Qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, qəbzi və dəyəri təsdiq edən sübutları saxlayın. Tələb irəli sürə biləcək şəxs və müraciət qaydası xidmətdən və göndəriş şərtlərindən asılıdır.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə/keçid
İzləmə	Russian Post rəsmi izləmə səhifəsi
Rəsmi veb-sayt	Russian Post müştəri məlumatları və xidmətlər üzrə naviqasiya

Kömək istəyərkən izləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, göndərən və alıcının məlumatlarını, xidmət növünü, son skanı, bəyan edilmiş məzmunu, dəyəri təsdiq edən sübutları və zədə ilə bağlı fotoşəkilləri hazırlayın. Poçt şərtləri göndərəndən müraciət etməyi tələb etdikdə, göndərişlərin araşdırılmasını və iddiaları adətən göndərən əlaqələndirməlidir.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Russian Post bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün poçt izləmə nömrəsini Russian Post-un rəsmi veb-saytında daxil edin və ya 17TRACK ilə izləyin.

2. Russian Post izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Poçt qəbzində, göndəriş etiketində, göndərilmə bildirişində və ya satıcının göndəriş səhifəsində axtarın.

3. Russian Post izləmə nömrəsi necə görünür?

Beynəlxalq poçt nömrələri çox vaxt AA#########CC formatına uyğun olur, yerli və tərəfdaş identifikatorları isə digər formatlardan istifadə edə bilər.

4. Niyə ilk Russian Post izləmə skanı yoxdur?

Etiket fiziki qəbuldan əvvəl yaradılmış ola bilər və ya ilk hadisə hələ sinxronlaşdırılmamış ola bilər.

5. Niyə Russian Post izləmə məlumatım yenilənmir?

Poçt göndərişlərinin obyektlər arasında, daşınma zamanı, gömrük emalı prosesində və ya tərəfdaşa təhvil verilərkən görünürlüğündə fasilələr yarana bilər.

6. Russian Post çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma müddəti xidmətdən, göndərilmə yerindən, təyinat yerindən, emal marşrutundan, gömrükdən və yerli çatdırılma şərtlərindən asılıdır; universal vəd əvəzinə müvafiq xidmət məlumatlarından istifadə edin.

7. Russian Post çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Son hadisəni oxuyun, ünvanı yoxlayın və Russian Post tərəfindən göstərilən götürmə və ya yenidən çatdırılma təlimatına əməl edin.

8. Russian Post çatdırıldığını bildirir, lakin bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qonşuları və yerli qəbul məntəqəsini yoxlayın, sonra izləmə nömrəsi ilə göndərici və Russian Post ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Russian Post bağlaması ilə bağlı nə etməliyəm?

Qablaşdırmanı və sübutları saxlayın, göndəricidən uyğun sorğu və ya iddia prosesini soruşun və rəsmi xidmət kanalından istifadə edin.

10. Russian Post ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Russian Post-un rəsmi veb-saytından və izləmə səhifəsindən başlayın, sonra müvafiq müştəri xidməti və ya yerli poçt şöbəsi kanalından istifadə edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Xarici poçt operatoru Russian Post-un izləyə biləcəyi nömrə verə bilərmi?

Bəli. Mənşə ölkəsinin poçt operatoru və ya tərəfdaş beynəlxalq identifikator verə bilər; Russian Post isə göndərişi qəbul etdikdən və ya emal etdikdən sonra onu göstərə bilər.

12. Gömrüyə çatma hadisəsi Russian Post-un bağlamanı buraxdığı anlamına gəlirmi?

Xeyr. Gömrük və ya mübadilə obyektinə çatma emalın həmin mərhələyə çatdığını göstərir, idxal rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığını deyil.

13. Russian Post izləməsi Russian Post-un bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr. Elektron ilkin bildiriş fiziki təhvilvermədən əvvəl görünə bilər; buna görə qəbul və ya alınma skanları bağlamanın nəzarətdə olduğunu daha güclü şəkildə sübut edir.

14. 17TRACK Russian Post çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri, çatdırılma təlimatları və götürmə ilə bağlı razılaşmalar icazə verildiyi hallarda Russian Post, yerli çatdırılma kanalı və ya göndərici vasitəsilə həyata keçirilməlidir.

15. Müəssisələr Russian Post göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Müəssisələr Russian Post-un mövcud rəsmi tərtibatçı məlumatlarını və 17TRACK API sənədlərini nəzərdən keçirə bilər; tətbiqdən əvvəl autentifikasiya, əhatə dairəsi və sorğu limitləri aktual sənədlərdə yoxlanılmalıdır.

İzləmə API-si

// 1. Current public official Russian Post tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// Verify the carrier code in the current 17TRACK documentation before use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]