GHL Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін GHL бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.ghlcn.com/

Қадағалау

GHL туралы

GHL — 广州广和国际货运代理有限公司 компаниясы пайдаланатын көпшілікке арналған атау. Бұл Қытайда орналасқан трансшекаралық логистикалық қызмет провайдері. GHL өз қызметін өндірушілер мен брендтерге арналған теңшелген логистикалық шешімдерді ұсыну ретінде сипаттайды, оның ішінде FBA бірінші кезең тасымалы, халықаралық жедел жеткізу, шағын сәлемдемелер желілері, әуе тасымалы, теңіз тасымалы, шетелдегі қоймалау және кедендік рәсімдер мен жеткізуді үйлестіруге қатысты қызметтер бар.

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	广州广和国际货运代理有限公司
Көрсетілетін атауы	GHL
Ресми веб-сайт	https://www.ghlcn.com/
Тасымалдаушы түрі	Трансшекаралық логистикалық қызмет провайдері және жүк экспедициясы операторы.
Негізгі аймақ	Қытайдан басталатын және Солтүстік Америкаға, Еуропаға, Ұлыбританияға, Канадаға, Мексикаға, Бразилияға, Таяу Шығысқа және басқа бағыттарға қызмет көрсететін трансшекаралық логистика.
Құрылған жылы	Компания профилінде GHL 2016 жылы құрылғаны көрсетілген; оның тарихында бұдан ертеректегі логистикалық қызметі де сипатталған.
Бас кеңсесі	Шэньчжэнь, Гуандун, Қытай.

Тасымалдаушы нысандарының өзара байланысы

Нысан	GHL-мен байланысы
GHL	GHL — 广州广和国际货运代理有限公司 компаниясымен байланысты, клиенттерге ұсынылатын логистикалық бренд.
FBA, әуе, теңіз, жедел және шағын сәлемдеме қызметтері	Бұл біртұтас әмбебап тасымалдаушы желісінен гөрі GHL ұсынатын немесе ұйымдастыратын қызмет санаттары.
DHL, UPS және FedEx	GHL коммерциялық жедел жеткізу аккаунттарын және осы аталған жедел жеткізу тасымалдаушыларының желілерін пайдаланатынын мәлімдейді; сондықтан соңғы бақылау жазбасы аталған тасымалдаушыға тиесілі болуы мүмкін.
Баратын елдегі кеден брокерлері және жеткізу серіктестері	GHL бірнеше нарықта кедендік рәсімдеу және жеткізу провайдерлерімен ынтымақтасатынын мәлімдейді. Серіктестің сканерлеуі GHL сәлемдемені физикалық түрде иеленіп отырғанын өздігінен дәлелдемейді.
17TRACK	17TRACK қолжетімді бақылау оқиғаларын дербес біріктіреді; ол GHL тасымалын жүзеге асырмайды және GHL талаптары бойынша шешім қабылдамайды.

Жылдам жауап

Сатушы немесе GHL ұсынған сәлемдеме не тасымалдаушының бақылау нөмірін пайдаланыңыз, содан кейін оны GHL-дегі пакет сұрау аймағына немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Сатушы оны жөнелтілім идентификаторы ретінде арнайы көрсетпесе, тапсырыс нөмірін енгізбеңіз. Егер ешбір оқиға көрсетілмесе, алдымен таңбаларды тексеріңіз, жөнелтілімнің логистикалық желіге физикалық түрде енгенін растаңыз және нөмірді қай негізгі тасымалдаушы бергенін сатушыдан сұраңыз.

Пайдалы кеңес: GHL бірнеше тасымалдау тәсілі мен серіктестік желілерді ұйымдастырады. GHL-ге қатысты жұмыс барысы арқылы көруге болатын нөмірді DHL, UPS, FedEx, пошта операторы немесе басқа жеткізу серіктесі берген болуы мүмкін.

GHL пакеттерін қалай қадағалауға болады

GHL веб-сайтында пакет сұрау функциясы және сұрау орталығының навигациясында 17Track бөлімі бар. Бақылау таңдалған қызметке және жөнелтілімді қабылдайтын серіктеске байланысты.

Бағыт	Қадамдар
GHL веб-сайты	Ресми GHL веб-сайтын ашып, сәлемдемені іздеу функциясын таңдаңыз, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және соңғы оқиғаны сатушының жөнелту ақпаратымен салыстырыңыз.
17TRACK	Сол жөнелтілім идентификаторын 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. 17TRACK негізгі тасымалдаушыны анықтап, қолжетімді желілердегі оқиғаларды біріктіруі мүмкін.
Сатушы немесе жөнелтуші	Нәтиже бос болған жағдайда нақты тасымалдаушының атауын, жөнелтілім нөмірін, жөнелту күнін, қызмет арнасын және межелі жердегі жеткізу серіктесін сұраңыз.

Бақылау нөмірі әдетте жөнелту туралы электрондық хатта, маркетплейстегі жөнелтілім бетінде, GHL жеткізу хабарламасында, коммерциялық экспресс-жапсырмада немесе қабылдау түбіртегінде көрсетіледі. Тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды; анықтамалық нөмір іскерлік транзакцияны анықтайды; жапсырма нөмірі жөнелту жапсырмасын анықтайды. Бұл идентификаторлар бір-бірінің орнына автоматты түрде қолданыла бермейді.

Бақылау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары

GHL-дің ашық беттерінде бірнеше тасымалдау арнасы көрсетілген, бірақ бірегей әмбебап GHL бақылау нөмірі стандарты жарияланбаған. Сондықтан формат таңдалған қызметке және нөмірді беретін желіге байланысты болады.

Бақылау нөмірінің форматы

Идентификаторлар санаты	Қалыпқа келтірілген үлгі және қолданылуы
GHL экспедиторлық анықтамалығы	GHL теңшелген жүк, FBA, теңіз, әуе немесе шағын сәлемдеме тасымалы үшін беретін қызметтік немесе жөнелтілім анықтамалығы.
Коммерциялық экспресс нөмірі	Тасымалдаушы берген DHL, UPS немесе FedEx идентификаторы жапсырмада немесе жөнелту туралы хабарламада көрсетілуі мүмкін. Нақты үлгісі аталған тасымалдаушыға байланысты болады.
Пошталық немесе шағын сәлемдеме нөмірі	Шағын сәлемдеме арнасы үшін пошталық немесе маршрут бойынша серіктес идентификаторы қолданылуы мүмкін. Форматты GHL бренді емес, оны беретін пошта операторы анықтайды.
Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық ID-і	Маркетплейс немесе сатушы анықтамалығы транзакцияны сәйкестендіреді және тасымалдаушының сканерлеу жазбасын бермеуі мүмкін.

Қызмет түрін тек префикске қарап анықтамаңыз. Халықаралық жөнелтілімдерде бастапқы елдің нөмірі, GHL анықтамалығы және межелі жердегі соңғы жеткізу нөмірі болуы мүмкін. Егер сатушы бірнеше идентификатор берсе, әрқайсысын бөлек тексеріп, қай нөмір нақты сәлемдемеге тиесілі екенін сұраңыз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

GHL жөнелтілімдерінде әртүрлі тасымалдаушылардың оқиғалары көрсетілуі мүмкін. Жауапты тарап жөнелтілімнің өмірлік циклі барысында өзгеріп отырады, сондықтан жапсырмадағы оқиға нақты қабылдаумен бірдей емес, ал келіп жетуді сканерлеу кедендік рәсімдеудің аяқталғанын білдірмейді.

Мәртебені жылдам тексеру

Мәртебе немесе кезең	Мағынасы және келесі әрекет
Жапсырма жасалды немесе алдын ала хабарлама	Жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ нақты сәлемдеме әлі де сатушыда болуы мүмкін. Жөнелтушіден тапсыру фактісін растауын сұраңыз.
Қабылданды немесе алынды	Атауы көрсетілген логистикалық тарап сәлемдемені нақты қабылдағанын тіркеді. Сұрыптау немесе магистральдық тасымалдау оқиғаларын бақылауды жалғастырыңыз.
Жолда	Жөнелтілім GHL ұйымдастырған немесе серіктестік желі арқылы қозғалып жатыр. Нысандар арасында сканерлеу жазбалары болмауы мүмкін.
Кеден немесе тапсыру	Сәлемдеме импорт/экспорт рәсімінен немесе беру үдерісінен өтіп жатыр. Кеденге келіп жетуі оның рәсімнен шығарылғанын дәлелдемейді.
Жеткізуге шықты	Межелі жердегі жеткізу операторы сәлемдемені жеткізу бағытына бекітті. Оны қабылдауға дайын болыңыз.
Жеткізілді, алып кету немесе ерекше жағдай	Жеткізу орнын немесе алып кету жөніндегі нұсқауды тексеріңіз. Ерекше жағдай туындаса, соңғы оқиғаны көрсете отырып, сатушыға немесе жауапты жеткізу операторына хабарласыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

GHL біріздендірілген жалғыз жеткізу кестесінің орнына маршрутқа негізделген шешімдерді ұсынады. Оның сайтында FBA бастапқы кезең қызметтері, LCL/FCL, халықаралық экспресс, шағын сәлемдеме желілері, шетелдегі қоймалау, теңіз тасымалы, әуе тасымалы және Еуропаға бағытталған нұсқалар көрсетілген.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Ең қолайлы қолданылуы
FBA бастапқы кезең логистикасы	Қытайдан тауар қорын Amazon орындау операцияларына әуе, теңіз немесе аралас маршруттар арқылы жеткізу.
Халықаралық экспресс	GHL ұйымдастырған DHL, UPS, FedEx немесе материктік EMS арналары арқылы уақытқа сезімтал экспорттық жөнелтілімдер.
Шағын сәлемдеме желілері	Атауы көрсетілген елдік немесе пошталық маршруттарды пайдаланатын көлемі аз трансшекаралық электрондық коммерция сәлемдемелері.
Теңіз, әуе және LCL/FCL	Шоғырландыруды немесе контейнерлік тасымалды қажет ететін коммерциялық жүк және теңшелген жеткізу тізбегі қозғалыстары.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу ақпараты
Әуе тасымалы	Басты бетте Лос-Анджелес және Нью-Йорк әуе бағыты бойынша рейс келгеннен кейін 2–4 жұмыс күнінде алып кету сипатталған; бастапқы жерден межелі жерге дейінгі толық уақыт маршрутқа және кейінгі өңдеуге байланысты.
Экспресс және шағын сәлемдеме арналары	Қоғамға арналған қызмет беттерінде жеткізудің бірыңғай әмбебап стандарты көрсетілмеген. Жөнелтпес бұрын бағаны, жөнелту орнын, межелі орынды, қызмет түрін және тапсырушы тасымалдаушыны растаңыз.
Теңіз, LCL/FCL және FBA бағыттары	Мерзім теңіз көлігінің жүруіне, жүкті біріктіруге, кеден рәсімдеріне, порттағы өңдеуге, ішкі тасымалдауға және қоймаға қабылдау уақытына қойылатын талаптарға байланысты.

Межелі елдер бойынша жеткізу мерзімдері

Межелі елдер тобы	Операциялық нұсқаулық
Америка Құрама Штаттары және Канада	GHL АҚШ пен Канададағы FBA бағыттарын, АҚШ-қа әуе және теңіз арқылы жеткізу нұсқаларын, сондай-ақ межелі жерде жеткізуді үйлестіруді көрсетеді. Нақты бағыт бойынша бағалау алыңыз.
Ұлыбритания және Еуропа	GHL Ұлыбритания мен Еуропа бағыттарын, соның ішінде әуе, автомобиль, теміржол және теңіз арқылы жеткізу нұсқаларын көрсетеді. Кедендік және салықтық тәртіп таңдалған қызметке байланысты.
Мексика және Бразилия	GHL Мексика мен Бразилияға арналған қызметтерді немесе шағын сәлемдеме бағыттарын көрсетеді. Жөнелтпес бұрын межелі жерге қажетті кедендік құжаттарды және соңғы жеткізу операторын растаңыз.
Жапония және Оңтүстік-Шығыс Азия	GHL Жапония мен Оңтүстік-Шығыс Азияға арналған бастапқы кезең нұсқаларын көрсетеді. Соңғы бағалау бағытты таңдауға, кеден рәсімдеріне және жергілікті жеткізуді ұйымдастыруға байланысты.
Таяу Шығыс және басқа бағыттар	GHL Таяу Шығыстағы және басқа нарықтардағы кеден және жеткізу провайдерлерімен ынтымақтастықты сипаттайды. Межелі жерге арналған нақты баға ұсынысын сұраңыз.

GHL-дің ашық беттерінде жеткізудің орташа күндері көрсетілген 25–35 елден тұратын расталған кесте жоқ. Салалық орташа көрсеткіштерді GHL-дің уәдесі ретінде қабылдамаңыз. Қабылдау уақыты, демалыс күндері, жоғары маусым, ауа райы, кеден рәсімдері, мекенжайдың дұрыстығы, тексерулер, серіктестерге тапсыру және соңғы жеткізу қуаты нақты нәтижеге әсер етуі мүмкін.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Мәселе немесе мәртебе	Алғашқы әрекет
Нөмір жарамсыз	Бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, әр таңбаны тексеріңіз және сатушыдан нөмірдің тапсырыс нөмірі немесе тасымалдаушы нөмірі екенін сұраңыз.
Бақылау оқиғасы жоқ	Сәлемдеменің тапсырылғанын растаңыз; жапсырманы жасау немесе электрондық алдын ала хабарлама беру алғашқы физикалық сканерлеуден бұрын орын алуы мүмкін.
Жаңарту жоқ немесе тасымалдау кезінде тұрып қалған	Соңғы нысан мен бағытты тексеріңіз, тасымалдау немесе кедендегі үзілістерге уақыт беріңіз, содан кейін жөнелтушіден жауапты желіге сұрау ашуды сұраңыз.
Кедендегі кідіріс	Баж салығы, салық, жеке басын куәландыру, шот-фактура немесе өнім туралы ақпарат қажет пе екенін растаңыз. Импорттаушыға немесе сатушыға жауап беру қажет болуы мүмкін.
Мекенжай мәселесі немесе жеткізу сәтсіз аяқталды	Сатушыға және межелі жердегі жеткізу операторына дереу хабарласыңыз. Тапсырылғаннан кейін GHL мекенжайды өзгерте алады деп есептемеңіз.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Кіреберісті, пошта жәшігін, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз; жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз және сәлемдеме табылмаса, сатушыға хабарласыңыз.
Жөнелтушіге қайтарылды, жоғалды немесе зақымданды	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз, соңғы сканерлеуді тіркеңіз және жөнелтушіден қандай тасымалдаушының тексеру немесе шағым беру рәсімі қолданылатынын сұраңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы беру

GHL-дің халықаралық үдерісі жөнелту орнынан алып кетуді, экспорттық өңдеуді, негізгі тасымалды, кеден рәсімдерін, межелі жердегі серіктеске тапсыруды және соңғы жеткізуді қамтуы мүмкін. GHL бірнеше елдегі кедендік ресімдеу және жеткізу провайдерлерімен ынтымақтасатынын мәлімдейді.

Халықаралық тасымал барысы

Кезең	Клиент нені түсінуі керек
Жөнелту орнынан алып кету және қойма	GHL алып кетуді, қабылдауды, қауіпсіздік тексеруін, қоймада сақтауды және жөнелтуге дайындауды ұйымдастыруы мүмкін. Жүйедегі алдын ала хабарлама физикалық қабылдауды білдірмейді.
Экспорт декларациясы және негізгі тасымал	Жөнелтілім экспорттық рәсімдерден және әуе, теңіз, автомобиль немесе теміржол тасымалынан өтеді. Нысандар арасындағы сканерлеулер сирек болуы мүмкін.
Импорттық кеден рәсімдері	Межелі елдің органы немесе кеден брокері құжаттарды, тауарларды және салықтарды бағалайды. Кеденге келуі тауардың шығарылғанын білдірмейді.
Серіктеске тапсыру	Электрондық алдын ала хабарлама, физикалық тапсыру және межелі жердегі алғашқы сканерлеу — бөлек оқиғалар. Серіктес екінші бақылау идентификаторын беруі немесе көрсетуі мүмкін.
Соңғы жеткізу кезеңі және жеткізу	Межелі жердегі жеткізу операторы соңғы бағытты, жеткізу әрекетін, алып кету нұсқаулығын және қолжетімді болған жағдайда жеткізілгенін растайтын құжатты басқарады.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер

GHL туралы ашық деректерде алып кету, тасымалдау, кеден рәсімдерін үйлестіру, тапсыру және жеткізуді қадағалау сипатталған, алайда олар мекенжайды өзгертуге, жөнелтілімді ұстап қалуға, қайта бағыттауға, пошта ұяшықтарына немесе жеткізуді кепілді түрде белгілі бір уақытқа жоспарлауға арналған GHL-дің әмбебап өзіне-өзі қызмет көрсету мәзірінің бар екенін растамайды.

Әрекет	Дұрыс бағыт
Мекенжайды немесе жеткізу нұсқаулығын өзгерту	Жеткізуге дейін жөнелтушіден және қазіргі соңғы миль тасымалдаушысынан сұраңыз; жарамдылық негізгі қызметке байланысты.
Қайта жоспарлау немесе алып кету	Межелі елдегі тасымалдаушының хабарламасын орындаңыз немесе жөнелтілім нөмірі мен соңғы оқиғаны көрсете отырып, GHL компаниясына хабарласыңыз.
Жеткізілгенін растау	Оны жауапты межелі оператордан немесе мұндай қызмет ұсынылатын болса, жөнелтушіден сұратыңыз.

Жоғалған, бүлінген жөнелтілімдер, талаптар, сақтандыру және ақшаны қайтару

Процесс	Оны кім бастауы керек
Бақылау туралы сұрау	Алушы сатушыдан түсініктеме сұрай алады; тасымалдаушыға сұрау жіберу үшін қажетті коммерциялық байланыс әдетте жөнелтушіде болады.
Жоғалу немесе зақымдану бойынша тергеу	Жөнелтуші GHL компаниясына немесе негізгі тасымалдаушыға хабарласып, нөмірді, жөнелтілгенін растайтын дәлелді, ішіндегісін, құнын және фотосуреттерді ұсынуы керек.
Сақтандыру немесе тасымалдау бойынша талап	Сақтандыру полисінің иесі немесе шарт бойынша клиент қолданыстағы қызмет шарттарына сәйкес талап-арыз береді. Нұсқаулар берілгенге дейін қаптаманы және ішіндегісін сақтаңыз.
Маркетплейстегі ақшаны қайтару	Сатып алушы сатушыдан немесе маркетплейстен тиісті шешім қабылдауды сұрайды; 17TRACK ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе тасымалдау нәтижелерін өзгерте алмайды.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Практикалық әрекет
Қауіпті жүктер мен батареялар	Брондау алдында оларды декларациялап, бағытты, қаптаманы және тасымалдаушының қабылдау ережелерін растаңыз.
Сұйықтықтар, тез бұзылатын және сезімтал жүктер	Таңдалған әуе, теңіз, жедел немесе шағын сәлемдеме арнасы бұл затты қабылдай ма және қандай қаптама қажет екенін GHL компаниясынан сұраңыз.
Кеден бақылауындағы тауарлар	Дәл invoice, өнім сипаттамасын, құнын және импорттаушы туралы ақпаратты дайындаңыз. Құжаттардың болмауы кедендік рәсімдеуді кешіктіруі мүмкін.
Межелі елдегі шектеулер	Жөнелтуден бұрын межелі елдің ережелерін растаңыз; бір бағытта қолжетімді қызмет сол затты басқа бағытта қабылдамауы мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс және ең тиімді пайдалану тәсілі
Ресми веб-сайт	GHL ресми веб-сайты; сәлемдемені іздеу бөлімін, қызметтер навигациясын және байланыс бетін пайдаланыңыз.
Шэньчжэнь кеңсесі	13925050077 және joni@ghlcn.com; GHL ұсынған Шэньчжэнь кеңсесінің байланыс деректері.
Гуанчжоу кеңсесі	15002060862 және Autumn@ghlcn.com; GHL ұсынған Гуанчжоудағы ауыстырып тиеу қоймасының байланыс деректері.
Сямэнь кеңсесі	0592-6083383 және lion@ghlcn.com; GHL ұсынған Сямэнь кеңсесінің байланыс деректері.
Бас кеңсе	18925051881 және lion@ghlcn.com; GHL ұсынған бас кеңсенің байланыс деректері.

Бақылау нөмірін, тапсырыс сілтемесін, жөнелту күнін, жөнелту және межелі орындарды, қызмет арнасын, соңғы сканерлеу деректерін, ішіндегісін, мәлімделген құнын және фотосуреттерді дайындаңыз. Жоғалу, зақымдану немесе тасымалдау бойынша тергеуді әдетте жөнелтуші бастауы керек, өйткені брондау бойынша байланыс жөнелтушіде болады.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

GHL тапсырыстарды, қойманы және тасымалдауды басқару үшін OMS, TMS және WMS ақпараттық жүйелерін басқаратынын немесе пайдаланатынын мәлімдейді. Қоғамға қолжетімді дәлелдер қазіргі уақытта жалпыға қолжетімді GHL бақылау API интерфейсін, webhook спецификациясын немесе аутентификация әдісін растамайды.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция	Провайдер
GHL операциялық жүйелері	GHL
Негізгі тасымалдаушының API интерфейсі	DHL, UPS, FedEx, пошта немесе таңдалған басқа тасымалдау серіктесі
Бірнеше тасымалдаушыны бақылау API интерфейсі	17TRACK

Бизнес интеграциясы үшін алдымен GHL жөнелтілімінің жұмыс процесі қайтарған нақты тасымалдаушы мен идентификаторды анықтаңыз. Содан кейін қамту аясына, топтап өңдеуге, оқиғаларды қалыпқа келтіруге және хабарландыру талаптарына қарай тасымалдаушының ресми API интерфейсін немесе бірнеше тасымалдаушыға арналған API интерфейсін таңдаңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. GHL сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Қолжетімді оқиғаларды көру үшін жөнелтілім нөмірін GHL ресми веб-сайтындағы сәлемдемені сұрау аймағына енгізіңіз немесе оны 17TRACK арқылы қадағалаңыз.

2. GHL қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

Сатушының жөнелту хабарламасын, маркетплейстегі жөнелтілім бетін, GHL хабарламасын, коммерциялық жедел жеткізу жапсырмасын немесе қабылдау түбіртегін тексеріңіз.

3. GHL қадағалау нөмірі қандай болады?

Бірыңғай жалпыға қолжетімді GHL пішімі жоқ, өйткені GHL әртүрлі жедел жеткізу, пошта, шағын сәлемдеме, әуе және теңіз бағыттарын ұйымдастырады.

4. GHL қадағалау нөмірімде алғашқы оқиға қашан көрінеді?

Алғашқы оқиға тиісті логистикалық тарап жөнелтілімді тіркегеннен кейін пайда болады; жапсырманы жасау немесе алдын ала хабарлау бұдан ертерек орын алуы мүмкін.

5. Неліктен GHL қадағалауым жаңартылмай жатыр?

Тасымалдау, кеден рәсімдері немесе серіктеске тапсыру кезеңінде үзіліс болуы мүмкін; соңғы сканерлеуді тексеріп, жөнелтушіден ағымдағы тасымалдаушыны растауын сұраңыз.

6. GHL жеткізуі қанша уақыт алады?

Уақыт таңдалған бағытқа, тасымалдау түріне, межелі жерге, кеден рәсімдеріне және соңғы миля серіктесіне байланысты; GHL сипатталған әуе бағыты бойынша ұшақ келгеннен кейін алып кетуге 2–4 жұмыс күні қажет екенін көрсетеді, бірақ бұл есіктен есікке дейінгі әмбебап кепілдік емес.

7. GHL жеткізу сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Соңғы ерекше жағдай туралы ақпаратты оқып, мекенжайды тексеріп, сатушыға және межелі жердегі жеткізу операторына дереу хабарласыңыз.

8. GHL жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмасам не істеуім керек?

Кіреберістерді, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз, жеткізілгенін растайтын дәлелді сұраңыз және сатушыдан тексеру жүргізуін өтініңіз.

9. Жоғалған немесе бүлінген GHL жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?

Тасымалдаушыға қадағалау нөмірін, қаптаманы, ішіндегі заттарды, құнын растайтын дәлелдерді, фотосуреттерді және соңғы сканерлеу деректерін беріңіз, сонда тиісті тасымалдаушының тексеруі басталады.

10. GHL компаниясына қалай хабарласуға болады?

Ресми байланыс бетін немесе көрсетілген кеңсе телефон нөмірлері мен электрондық пошта мекенжайларын пайдаланып, жөнелтілімге қатысты кеңсені таңдаңыз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. GHL — DHL, UPS немесе FedEx компанияларымен бірдей ме?

Жоқ. GHL коммерциялық жедел жеткізу аккаунттары мен DHL, UPS және FedEx желілерін пайдаланатынын мәлімдейді, сондықтан жөнелтілім жазбасы мен жеткізу оқиғасын іс жүзіндегі тасымалдаушы басқаруы мүмкін.

12. GHL алдын ала хабарламасы сәлемдеменің қабылданғанын дәлелдей ме?

Жоқ. Жүйедегі алдын ала хабарлама жөнелтілім туралы ақпаратты тіркейді; нақты қабылдау үшін қабылдап алғанын көрсететін сканерлеу немесе тапсырудың басқа дәлелі қажет.

13. Халықаралық GHL сәлемдемесінде бірден көп нөмір болуы мүмкін бе?

Иә. Жөнелтілімде GHL анықтамалық нөмірі, жөнелту елі немесе жедел жеткізу тасымалдаушысының нөмірі және межелі жердегі соңғы миля идентификаторы болуы мүмкін.

14. Межелі жердің кедені сәлемдеменің босатылғанын білдіре ме?

Жоқ. Кеденге келу мен кеденнен босату — бөлек оқиғалар, сондықтан әлі де құжаттар, салықтар немесе тексерулер қажет болуы мүмкін.

15. GHL жалпыға қолжетімді қадағалау API интерфейсін жариялай ма?

Ұсынылған жалпыға қолжетімді GHL беттерінде OMS, TMS және WMS жүйелері сипатталған, бірақ қазіргі жалпыға қолжетімді қадағалау API спецификациясы жарияланбаған; әзірлеуді бастамас бұрын интеграция мәліметтерін GHL компаниясынан сұраңыз.

Бақылау API-і

Жалпыға қолжетімді GHL дереккөздері қазіргі ресми жалпыға қолжетімді қадағалау endpoint-ін ұсынбайды. Төмендегі мысал — құжатталған 17TRACK тіркеу сұрауы; тасымалдаушыға арналған placeholder мәнін тек қазіргі 17TRACK тасымалдаушы идентификаторын растағаннан кейін ауыстырыңыз.

17TRACK сұрауы

// 1. Current public official GHL tracking API: not confirmed.
// 2. 17TRACK API documentation:
//    https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]