JiuFangについて
JiuFangは、中国の公式ウェブサイトで九方通逊と記載されており、中国を拠点とする越境物流および海外倉庫サービスのプロバイダーです。JiuFangは、国際航空・海上輸送、専用小口荷物配送チャネル、FBAのファーストマイル物流、海外倉庫、フルフィルメント、および一部の自社運営による海外トラック輸送サービスをEC事業者向けに手配する役割を担っていると説明しています。
| 確認済み項目 | JiuFangの情報 |
|---|---|
| 表示されている正式名称 | 九方通逊 |
| 公式ウェブサイト | https://www.jiufanglogistics.cn/ |
| 運送業者の種類 | 越境物流プロバイダー、貨物輸送業者、海外倉庫運営事業者。 |
| 主な地域 | 中国発で、米国、カナダ、英国、ドイツ、フランス、スペイン、ベトナム、モロッコ向けのサービスを提供しており、公式ウェブサイトにはその他の配送ルートも掲載されています。 |
| 追跡ページ | JiuFang公式ウェブサイト — 轨迹查询 |
| 設立 | JiuFangの会社概要によると、2015年。 |
| 本社 | 中国・深圳。連絡先ページでは、龍崗区に本社があると記載されています。 |
運送業者の事業体間の関係
| 事業体 | 関係の概要 |
|---|---|
| JiuFang | JiuFangは、EC事業者向けに越境物流、海外倉庫保管、フルフィルメントを手配しています。 |
| 専用航空・海上輸送サービス | JiuFangは、中国と海外の仕向地を結ぶ専用航空路線、海上輸送路線、FBAファーストマイルソリューションを掲載しています。 |
| 海外倉庫 | JiuFangは、海外倉庫業務により、単品フルフィルメント、一時保管、移送、中・大型商品の配送をサポートしていると説明しています。 |
| 仕向地の配送パートナー | 最終配送を担当する運送業者は、選択したチャネルと仕向地によって異なる場合があります。提供された公式ページでは、すべてのケースに共通するラストマイル運送業者は特定されていません。 |
| 17TRACK | 17TRACKは、利用可能なイベント情報を集約することがある独立した追跡プラットフォームです。JiuFangの配送を運営したり、請求に関する判断を行ったりするものではありません。 |
簡単な回答
JiuFangの配送を追跡するには、販売者の発送通知、JiuFangのラベル、または配送書類に記載された物流追跡番号を、JiuFang公式ウェブサイトの轨迹查询欄に入力します。運送業者をまたいだイベント情報の集約を行うには、17TRACKに番号を入力することもできます。結果が表示されない場合は、まず注文番号ではなく追跡番号を使用していることを確認し、誤って入力されたスペースを削除して、荷物が実際に引き渡されたかどうかを販売者に確認してください。
JiuFangの荷物を追跡する方法
- 販売者、JiuFangの配送ラベル、倉庫記録、または発送通知から、配送番号または送り状番号をコピーします。
- JiuFang公式ウェブサイトを開いて轨迹查询を選択し、識別番号を送信します。
- 運送業者をまたいだ表示を確認するには、同じ識別番号を次に送信します 17TRACK.
- 最新のイベントを、輸送段階(事前通知、倉庫受領、幹線輸送、通関、引き渡し、配達)と照合します。
注文番号は購入を識別し、参照番号は販売者の記録を識別します。一方、送り状番号または配送番号は輸送を識別します。番号が有効になっていない場合、発送元はJiuFangにチャネル、出発地の倉庫、引き渡し状況を確認する必要があります。
追跡番号の形式と例
JiuFangが提供する公式ページでは、オンラインの轨迹查询機能が確認できますが、一般公開された共通の正規表現や、全体で統一された番号の長さは公開されていません。そのため、JiuFangの配送では、JiuFangの送り状番号、チャネルまたはパートナーの識別番号、あるいは仕向地でのラストマイル番号が使用される場合があります。プレフィックスだけを根拠にサービスを推測しないでください。
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 正規化されたパターンまたは例 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| JiuFangの運送状 | JiuFangのラベルまたは配送記録に記載された英数字の運送状番号をそのまま使用してください。伏字の例はJF########です。 | ||||||||
JiuFangの運送状識別子の詳細をすべて表示
| |||||||||
| パートナーまたはラストマイル番号 | 提供されたパートナー識別子をそのまま使用してください。伏字の例はXX########XXです。 | ||||||||
パートナーまたはラストマイル識別子の詳細をすべて表示
| |||||||||
| 販売者の注文番号または参照ID | 通常は注文番号または参照値で、例としてORDER-########などがあります。これは自動的に輸送番号になるわけではありません。 | ||||||||
追跡ステータスと意味
追跡ステータスは最新の報告イベントを示すものであり、閲覧時点での実際の所在地を必ずしも示すものではありません。JiuFang、航空会社または海運会社、税関当局、倉庫、配送先の配送パートナーの間で、責任の所在が移る場合があります。
ステータスのクイック検索
| ステータス | 配送ライフサイクル上の意味 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ラベル作成済み/事前通知 | 発送データは存在しますが、実物の引き受けはまだ行われていない可能性があります。 | ||||||
事前通知ステータスの詳細をすべて表示
| |||||||
| 受領済み/処理中 | 発送物は、報告されたJiuFangまたはパートナーの取扱処理に入りました。 | ||||||
| 輸送中 | 発送物は、国内輸送、輸出処理、または国際幹線輸送を通過中です。 | ||||||
| 通関または引き渡し | 税関審査または配送先側の施設への移管が進行中の可能性があります。到着したからといって、通関許可が下りたとは限りません。 | ||||||
| 配達中/配達完了 | 配送先での配送作業が進行中、または配達スキャンが記録されています。 | ||||||
| 例外/返送 | 住所、通関、配達、破損、または経路上の問題について確認が必要で、返送となる可能性があります。 | ||||||
サービスと配達時間
JiuFangは、一部の航空、海上、小口荷物ルートについて、輸送期間の目安を公表しています。これらは参考期間であり、すべての配送に適用される保証ではありません。税関手続き、引き渡し、港湾混雑、住所情報の正確性、季節的な輸送能力によって結果が変わる場合があります。
サービス比較
| サービス | 最適な用途 |
|---|---|
| 国際航空路線 | FBAのファーストマイルおよび時間制約のある越境貨物。 |
| 国際海上輸送路線 | 輸送時間が長くなる可能性がある在庫補充および大量貨物。 |
| 国際小口荷物路線 | 対象市場向けの越境EC小口荷物。 |
| 海外倉庫保管およびフルフィルメント | 単品フルフィルメント、一時保管、移送、現地での中・大型商品の配送。 |
配送時間
| 路線またはサービス | 公表されている目安期間 |
|---|---|
| 航空便:米国 | 8~12日。 |
| 航空便:カナダ | 8~13日。 |
| 航空便:英国 | 7~12日。 |
| 航空便:ドイツ | 8~13日。 |
| 航空便:日本 | 5~7日。 |
| 小口荷物:米国 | 5~19日。 |
| 海上輸送:米国 | 米国西海岸まで25~30日、米国東海岸まで40~45日。 |
| 海上輸送:カナダ | 25~40日。 |
| 海上輸送:欧州連合 | 40~50日。 |
仕向国の配送時間
| 仕向国または地域 | 公式の目安期間 |
|---|---|
| 米国 | 航空便8~12日、小口荷物5~19日、海上輸送25~45日(沿岸により異なる)。 |
| カナダ | 航空便8~13日、海上輸送25~40日。 |
| 英国 | 航空便7~12日、小口荷物4~9日、海上輸送45~48日。 |
| ドイツ | 航空便8~13日、小口荷物5~9日。 |
| 欧州連合 | 小口荷物7~17日、海上輸送40~50日。 |
| 日本 | 航空便5~7日、海上輸送10~15日。 |
| オーストラリア | 海上輸送25~30日。 |
公式ページでは、これらの仕向地について国別の実際の平均配送データではなく、路線ごとの目安期間が掲載されています。通関、港湾または空港の混雑、現地配送、選択した輸送チャネルは、単一の固定見積もりには含まれません。
よくある追跡の問題と解決策
| 問題またはステータス | 最初のアクション |
|---|---|
| 無効な番号 | すべての文字を確認し、スペースを削除して、その値が注文IDではなく運送状番号であることを確認してください。 |
| ラベル作成後にイベントがない | 荷送人に、貨物がJiuFangに到着したか、それともラベルが生成されただけかを確認してください。 |
| 輸送中に更新がない | 幹線輸送、通関、提携業者によるスキャンの遅れを考慮してください。販売者はチャネルレベルの調査を依頼する必要があります。 |
| 通関保留 | 仕向け地の当局またはブローカーが、インボイス、製品情報、身分証明書、納税のいずれかを必要としているか確認してください。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 配達場所、同居人、受付、近隣住民を確認し、その後、販売者に配達証明と現地配達調査を依頼してください。 |
| 住所、配達失敗、または返送 | 完全な住所を添えて、速やかに販売者またはJiuFangに連絡してください。差出人への返送の判断は、チャネルと仕向け地の提携業者によって異なります。 |
| 破損または内容物の不足 | 荷物と梱包を撮影し、すべての資材を保管したうえで、荷送人に該当する輸送調査または請求手続きを開始してもらってください。 |
国際配送、通関、運送業者間の引き渡し
JiuFangの越境サービスには、発送元での取扱い、輸出手続き、航空または海上の幹線輸送、仕向け地での通関、海外倉庫、現地配送が含まれる場合があります。仕向け地到着スキャンは通関許可の証明ではなく、提携業者による電子イベントも物理的な引き渡しの証明ではありません。
国際輸送の流れ
| 段階 | 顧客が理解しておくべきこと |
|---|---|
| 発送元での予約と倉庫受領 | 予約データの登録と貨物の物理的な受領は、別々の段階です。 |
| 輸出処理と通関 | 書類、商品情報、輸出管理が出発に影響する場合があります。 |
| 航空または海上の幹線輸送 | フライト、船舶のスケジュール、港湾の混雑、輸送能力が、可視性と輸送に影響します。 |
| 仕向け地での通関 | 仕向け地の当局または指定ブローカーが、輸入情報または支払いを求める場合があります。 |
| 海外倉庫または現地配送 | JiuFangは、海外倉庫がフルフィルメントと一部の現地配送をサポートすると説明しています。具体的なラストマイル事業者はサービスによって異なります。 |
| 提携業者への引き渡し | 提携業者からの通知、物理的な受領、仕向け地での最初のスキャンは、それぞれ異なるイベントです。荷送人に関連する現地識別番号を確認してください。 |
カスタマーサービス
| チャネル | 確認済みの連絡先または目的 |
|---|---|
| 一般ホットライン | 企業相談および一般的な問い合わせ:400-7755-990 |
| システム連携 | システム連携に関する問い合わせ:0755-33385983 または it@tofba.com |
| 公式連絡先ページ | JiuFangの連絡先情報(地域オフィスおよび業務用メールアドレスを含む)。 |
| 公開されている営業時間 | 月曜日から金曜日の08:00~18:30、土曜日の09:00~12:00。ページにはタイムゾーンの記載がありません。 |
| 問い合わせ前の準備 | 追跡番号、発送日、発送元と仕向け地、サービスチャネル、最新のスキャン、住所、内容物の説明、価額の証拠。 |
マーケットプレイスでの注文については、ラベル、引き渡し、返金のサポートを受けるため、まず販売者に連絡してください。荷送人アカウントまたは貨物予約については、運送状番号と貨物書類を添えてJiuFangに連絡してください。17TRACKでは、住所の変更、通関許可、請求の承認、販売者への返金発行はできません。
よくある質問
基本的なよくある質問
公式JiuFangウェブサイトの轨迹查询ページに運送状番号を入力するか、17TRACKに送信してください。
配送ラベル、発送通知、販売者からのメッセージ、または貨物書類を確認してください。
JiuFangは、提供された公式ページ上で一般公開されている統一的な形式を案内していません。送信者から提供された正確な送り状番号を使用してください。
最初のスキャンは、関連する倉庫または輸送パートナーがイベントを報告した後に表示されます。必ずしもラベルが作成された時点で表示されるわけではありません。
幹線輸送、税関、港湾業務、パートナー間の引き渡しによって、追跡情報が表示されない期間が生じることがあります。販売者に実際の引き渡し状況を確認してもらってください。
公表されている情報では、サービスやルートによって、日本向けの航空便で5~7日から、欧州連合向けの船便で40~50日まで幅があります。
配送先住所を確認し、配送先の配送業者が荷物を返送する前に、速やかに販売者またはJiuFangに連絡してください。
配達場所、同居人、受付、近隣住民を確認し、その後、販売者または配送業者を通じて配達証明を請求してください。
梱包材と証拠を保管し、発送者に該当する輸送調査または請求手続きを開始してもらってください。
一般的な問い合わせには400-7755-990を利用するか、地域別および専門窓口については公式お問い合わせページを利用してください。
専門家向けよくある質問
JiuFangは、単一の国営郵便事業者ではなく、複数の輸送チャネルを手配する越境物流および海外倉庫サービスのプロバイダーとして自社を位置付けています。
すべてのJiuFangサービスに適用される単一の最終配送業者はありません。選択されたチャネルでは、配送先の倉庫または配送パートナーが利用される場合があります。
いいえ。到着、税関審査、通関許可は別々のイベントであり、配送先の当局から書類や支払いを求められる場合があります。
引き渡し後、貨物またはJiuFangの送り状番号に、輸送チャネルまたはラストマイル配送用の識別番号が関連付けられる場合があります。
提供された公式ページには追跡機能とシステム連携に関する問い合わせ先が掲載されていますが、現在利用できる一般公開APIの仕様は提供されていません。
追跡API
// JiuFang official public tracking API: current endpoint and authentication not published on the supplied official pages.
// Use the JiuFang system-integration contact for account-specific documentation.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current JiuFang carrier code in your 17TRACK account or documentation before production use.
出典・参考資料
- JiuFang公式ウェブサイトおよびサービス概要. JiuFang / 九方通逊
- JiuFangの会社概要. JiuFang / 九方通逊
- JiuFangの連絡先情報. JiuFang / 九方通逊
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、JiuFangとは提携関係にありません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























