AX Logisticsについて
AX Logisticsは中国・深圳を拠点とする越境物流会社で、輸出業者や物流代理店にサービスを提供しており、オーストラリア向けサービスに強みがあります。AX Logisticsは、国際航空貨物、海上貨物、倉庫保管、配送調整、小口貨物サービス、通関申告、検査サポートを組み合わせて提供しています。
| 事実 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | AX Logistics |
| 公式ウェブサイト | AX Logistics公式ウェブサイト |
| 運送業者の種類 | 越境物流プロバイダーおよび貨物フォワーディングサービス事業者。 |
| 主な地域 | 中国発の国際物流。オーストラリアおよび海外倉庫に重点を置いているとされています。 |
| 本社所在地 | 中国・深圳市福永地区。 |
| 追跡ページ | 公式ウェブサイトには17TRACKの物流照会ページへのリンクがあります。 |
AX Logisticsは、複数の輸送段階を手配し、通関、倉庫保管、現地配送のリソースを調整する場合があります。そのため、追跡イベントは、単一の車両運行者が実施したスキャンではなく、予約、倉庫内移動、幹線輸送、通関手続き、または最終配送業者への引き渡しを示している可能性があります。
簡単な回答
AX Logistics、販売者、または配送代理店から提供された出荷識別番号または追跡番号を使用してください。公式のAX Logistics追跡ページまたは17TRACKに入力します。結果が表示されない場合は、まず、出荷番号ではなく注文番号を入力していないか、ラベルが実際に引き渡されているか、番号にスペースや入力ミスがないかを確認してください。
AX Logisticsの荷物を追跡する方法
| 手順 | 操作 |
|---|---|
| 1. 識別番号を確認する | 販売者の発送メール、AX Logisticsの予約確認メッセージ、貨物書類、倉庫通知、または配送領収書を確認してください。 |
| 2. 公式追跡を利用する | AX Logisticsのウェブサイトで追跡ページを開き、出荷識別番号を入力してください。 |
| 3. 17TRACKを利用する | 利用可能な輸送業者からのイベントをまとめて確認する必要がある場合は、同じ識別番号を17TRACKに入力してください。 |
| 4. 結果が表示されない場合の対処 | 発送元に連絡し、出荷識別番号、予約状況、出発地での引き渡し状況、配送先の連絡先情報を確認してもらってください。 |
注文番号は購入を識別するものであるのに対し、出荷番号は輸送記録を識別するものです。参照番号は顧客の予約を識別する場合があり、ラベル番号は作成された配送書類を識別する場合があります。これらの識別番号は自動的に相互利用できるわけではありません。
追跡番号の形式と例
AX Logisticsの公開ウェブサイトでは、物流サービスと追跡へのアクセスについて説明されていますが、一般公開された統一的な番号規則は掲載されていません。顧客に表示される識別番号は、AX Logisticsの予約参照番号、貨物書類の参照番号、倉庫または配送の参照番号、あるいは参加する輸送業者が発行した識別番号である可能性があります。
追跡番号の形式
| 識別番号の種類 | 標準化されたパターン | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AX Logisticsの出荷または予約の参照番号 | 予約書類または発送書類に記載された、運送業者発行の形式。 | ||||||||
AX Logisticsの出荷参照番号の詳細をすべて表示
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| 提携業者またはラストマイル識別子 | 形式は、その段階を担当する輸送または配送事業者によって異なります。 | ||||||||
提携業者識別子の詳細をすべて表示
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追跡ステータスと意味
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 配送情報を受領 | 記録または予約が作成された可能性がありますが、これだけでは実際に貨物が受け付けられたことを証明するものではありません。 |
| 輸送中 | 貨物は、手配された輸送、倉庫または幹線輸送の段階を進んでいます。 |
| 通関手続き中 | 関連する通関手続きにおいて書類または貨物が審査されています。到着はリリースと同じではありません。 |
| 配送ネットワークへ引き渡し済み | 下流の配送事業者が、次の物理的な移動を管理することになります。 |
| 配達済みまたは配送上の例外 | 最新のイベントでは、完了または送信者、受取人、配送事業者による対応が必要な問題が報告されています。 |
サービスと配送期間
サービス比較
| サービス | 最適な用途 |
|---|---|
| 海上貨物輸送 | コンテナ混載、特殊コンテナ、バルク貨物、通関および配送調整。 |
| 航空貨物輸送 | 集荷、梱包、仕分けおよび通関サポートを伴う国際航空輸送。 |
| FBAドア・ツー・ドア輸送 | 出発地での取扱い、通関調整、海外倉庫保管および配送を必要とする越境フルフィルメント貨物。 |
| 海外倉庫 | オーストラリアおよび日本での保管と、その後のフルフィルメント支援。 |
配送時間
| サービス | 配送時間の目安 |
|---|---|
| 海上貨物輸送 | 公式サービスページでは航路とスケジュールの選択肢を説明していますが、普遍的に適用される配送基準は掲載していません。 |
| 航空貨物輸送 | 所要時間は、出発空港、仕向地、フライトの手配、通関および最終配送によって異なります。 |
| FBAドア・ツー・ドア | 通関、倉庫での受領および仕向地配送が所要期間に影響するため、販売者は貨物ごとの見積もりを取得してください。 |
仕向地別配送時間
| 仕向国または地域 | 主なサービス種別 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| オーストラリア | 海上貨物輸送、航空貨物輸送、FBA輸送および海外倉庫を利用したフルフィルメント。 | ||||||||
オーストラリア配送の詳細をすべて表示
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| 日本 | 海外倉庫のサポートを伴う国際輸送。 | ||||||||
日本配送の詳細をすべて表示
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配送予定は、集荷のタイミング、混載、港湾または空港のスケジュール、通関、書類、倉庫での受け入れ、仕向地での取扱い、休日、現地の配送能力の影響を受けます。確認した公式ページでは、普遍的に保証された配送時間は定められていません。
よくある追跡の問題と解決策
問題と解決策
| 問題またはステータス | 直ちに行う対応 |
|---|---|
| 無効な番号 | スペース、句読点、注文番号との取り違えを確認し、発送元に輸送識別番号を確認してもらってください。 |
| 追跡イベントがありません | 貨物が実際に引き渡されたのか、予約されただけなのかを確認してください。 |
| 長期間更新がありません | 最後のスキャン、経路、通関書類、仕向地の連絡先情報を確認し、発送元に予約経路を通じてエスカレーションしてもらってください。 |
| 通関の遅延 | 請求書、梱包情報、輸入書類、関税、および通関に関する連絡の責任者を確認してください。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 配送先住所、受付、同居人、近隣住民を確認し、その後、発送元または配送担当者に配達証拠を依頼してください。 |
| 貨物の紛失または破損 | 梱包材と写真を保管し、契約上の発送元または予約担当者に、適切な輸送調査または請求手続きを開始してもらってください。 |
国際配送、通関、運送業者間の引き継ぎ
国際AX Logistics発送では、発送元での集荷、輸出書類、航空または海上の幹線輸送、仕向地での通関、海外倉庫、現地配送リソースが関わる場合があります。仕向地到着スキャンだけでは、通関許可または最終配達を証明することにはなりません。
国際輸送の流れ
| 段階 | 意味 |
|---|---|
| 発送元での予約と集荷 | AX Logisticsまたは手配された発送元のリソースが発送情報を受け取り、集荷を調整します。 |
| 輸出準備 | 梱包、仕分け、通関申告、検査、輸送書類の作成が行われる場合があります。 |
| 国際幹線輸送 | 貨物は選択された航空または海上経路で輸送されます。スキャン情報の更新が断続的になる場合があります。 |
| 仕向地での通関 | 当局または指定された通関担当者が貨物と書類を確認します。 |
| 倉庫または配送への引き渡し | 海外倉庫および現地配送リソースが、履行または最終配達のために貨物を受け取る場合があります。 |
カスタマーサービス
| 連絡手段 | 確認済みの連絡先 |
|---|---|
| 電話 | +86 198 6512 4070 |
| メール | 2252572053@qq.com |
| ウェブサイト | AX Logistics公式ウェブサイト |
| 準備する情報 | 貨物番号、予約日、出発地と目的地、サービス種別、最新のスキャン情報、貨物の説明、および損傷がある場合は写真。 |
マーケットプレイスでの注文の場合、販売者または契約運送業者にエスカレーションするのが最も効果的な対応方法であることがよくあります。これは、その当事者が予約書類を保有しており、輸送に関する調査や請求を管理できる可能性があるためです。
よくある質問
基本的なよくある質問
AX Logisticsの公式ウェブサイトで貨物識別番号を入力するか、17TRACKを使用して利用可能なイベントを確認してください。
販売者の発送通知、予約確認書、貨物書類、または配送領収書を確認してください。
AX Logisticsは、一般公開されている統一された形式を定めていません。そのため、番号の接頭辞から推測するのではなく、貨物書類に記載された識別番号を使用してください。
貨物が新たに予約されたばかりである、実際の引き渡しを待っている、またはスキャン情報が限られる段階間を移動中である可能性があります。
所要時間は、選択した航空または海上サービス、経路、通関、倉庫での取り扱い、最終配送の手配によって異なります。
住所と最新のイベントを確認し、貨物識別番号と正しい配送情報を添えて、販売者またはAX Logisticsに連絡してください。
配達場所、受付、同居人、近隣住民を確認し、その後、発送者または配送に関与した当事者を通じて配達証拠を請求してください。
契約上の発送者または予約当事者に輸送に関する調査を開始するよう依頼してください。通常、その当事者が貨物書類を保有しているためです。
梱包材を保管し、損傷と内容物を撮影したうえで、適用される請求手続きについて発送者または予約当事者に連絡してください。
+86 198 6512 4070、2252572053@qq.com、またはAX Logisticsの公式ウェブサイトに掲載されている連絡手段を利用してください。
専門的なよくある質問
AX Logisticsは複数の物流段階を調整しますが、輸送、通関、現地配送のリソースが特定の実作業を担う場合があります。
いいえ。予約またはラベルのイベントは、実際の集荷、倉庫での受領、または最初の輸送スキャンに先行することがあります。
後続の関係業者が別の参照番号を使用する場合があるため、元のAX Logistics識別番号を保管し、追加の参照番号があれば発送者に関連付けてもらってください。
いいえ。到着、税関審査、通関許可、配達はそれぞれ別のイベントです。
確認した公式ページでは、物流システムと追跡アクセスについて説明されていますが、現在利用できるAX Logisticsの一般公開API仕様は掲載されていません。
追跡API
// AX Logistics official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current AX Logistics carrier code was not confirmed in the reviewed evidence.
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
出典と参考資料
- AX Logistics — 公式ウェブサイト. AX Logistics
- AX Logistics — 会社概要. AX Logistics
- AX Logistics — 海上貨物輸送ライン. AX Logistics
- AX Logistics — 航空貨物輸送ライン. AX Logistics
- AX Logistics — FBAドア・ツー・ドア輸送. AX Logistics
- AX Logistics — 海外倉庫. AX Logistics
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、AX Logisticsとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























