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Concord Records tracciamento ordine

https://www.concordrecords.com

Inserisci un numero di tracciamento utilizzabile per la ricerca logistica per consultare il percorso della spedizione del tuo ordine Concord Records.

Informazioni su Concord Records

Concord Records gestisce un negozio online ufficiale che vende dischi in vinile, CD, prodotti digitali, abbigliamento e merchandising degli artisti. Il negozio supporta spedizioni nazionali e internazionali, con ordini spediti da Austin, Texas. Visita il sito web ufficiale di Concord Records per i prodotti e la navigazione del negozio.

Entità del marchio e titolarità dell'ordine

Entità o parte dell'ordineRuolo nell'ordine
Negozio Concord RecordsVetrina ufficiale per pubblicazioni musicali e merchandising.
Visualizza tutti i dettagli del negozio Concord Records
Cosa controllaElenco dei prodotti, checkout, elaborazione degli ordini e assistenza del negozio.
Cosa non può controllareLe scansioni del corriere dopo la presa in carico o le decisioni doganali.
Perché è importante per il trackingIl negozio può confermare le informazioni sull'ordine e sulla spedizione; il corriere registra gli eventi di trasporto.
AcquirenteEffettua l'ordine e riceve le notifiche di spedizione all'indirizzo email usato per il checkout.
Visualizza tutti i dettagli dell'acquirente
Cosa controllaInformazioni fornite durante il checkout e richieste effettuate prima dell'inizio dell'evasione.
Cosa non può controllareInstradamento del corriere, scansioni di consegna o valutazione doganale.
Perché è importante per il trackingL'email di checkout e la notifica di spedizione sono i principali documenti da conservare.
CorriereTrasporta il pacco e pubblica gli eventi di tracking.
Visualizza tutti i dettagli del corriere
Cosa controllaScansioni di accettazione, spostamenti durante il trasporto, tentativi di consegna e scansioni di consegna.
Cosa non può controllareRimborsi del negozio, decisioni sulla sostituzione dei prodotti o approvazione dell'annullamento dell'ordine.
Perché è importante per il trackingL'email di spedizione del negozio e una scansione del corriere sono eventi distinti.
17TRACKServizio di tracking indipendente per numeri di tracking validi del corriere.
Visualizza tutti i dettagli di 17TRACK
Cosa controllaRicerca del numero di tracking e visualizzazione degli eventi del corriere disponibili.
Cosa non può controllareOrdini Concord Records, indirizzi, opzioni di spedizione, rimborsi o resi.
Perché è importante per il trackingUsa il numero di tracking del corriere anziché il numero d'ordine del negozio.

Risposta rapida

Per tracciare un ordine Concord Records, trova l'email di spedizione inviata all'indirizzo email usato per il checkout e apri il link di tracking del corriere oppure copia il relativo numero di tracking nel sito web del corriere o 17TRACK.

Il numero d'ordine Concord Records identifica l'acquisto nel sistema del negozio; è diverso dal numero di tracking del corriere. Se non è arrivata alcuna email di spedizione, controlla l'indirizzo email dell'ordine e attendi il periodo di elaborazione indicato dal negozio prima di contattare l'assistenza del negozio.

Consiglio utile: 17TRACK può identificare un corriere a partire da un numero di tracking valido, ma non può visualizzare i dettagli privati degli ordini Concord Records, modificare un indirizzo, annullare un ordine, contattare il negozio o approvare un rimborso.

Come tracciare gli ordini Concord Records

Inizia dalla notifica di spedizione inviata all'indirizzo email inserito durante il checkout. Apri il link di tracking, identifica il corriere e copia il numero di tracking. Se un ordine contiene un articolo in preordine, la politica di spedizione ufficiale afferma che l'ordine viene normalmente spedito quando tale articolo diventa disponibile, salvo diversa indicazione.

Confronto dei percorsi di tracciamento

Percorso di tracciamentoDa usare quando
Email di spedizioneL'ordine è stato spedito.
Visualizza tutti i dettagli dell'email di spedizione
Identificativo necessarioEmail dell'ordine e numero di tracciamento contenuto nel messaggio.
Cosa puoi vedereNotifica di spedizione, link del corriere ed eventi di tracciamento disponibili.
Prossimo passaggio consigliatoApri prima la pagina del corriere, quindi usa 17TRACK se appropriato.
Limitazione importanteIl tracciamento nazionale potrebbe impiegare fino a 48 ore per mostrare i risultati online.
17TRACKÈ disponibile un numero di tracciamento del corriere.
Visualizza tutti i dettagli di 17TRACK
Identificativo necessarioNumero di tracciamento del corriere, non il numero dell'ordine Concord Records.
Cosa puoi vedereEventi del corriere resi disponibili al servizio di tracciamento.
Prossimo passaggio consigliatoConfronta l'evento più recente con la pagina ufficiale del corriere.
Limitazione importante17TRACK non può fornire informazioni private sull'ordine, sui pagamenti o sui rimborsi.
Assistenza del negozioL'email di spedizione è mancante oppure l'ordine richiede un intervento.
Visualizza tutti i dettagli per l'assistenza del negozio
Identificativo necessarioNumero dell'ordine, email usata per il checkout, evento di tracciamento più recente e informazioni sull'articolo.
Cosa puoi vedereInformazioni sull'ordine e sull'evasione da parte del negozio.
Prossimo passaggio consigliatoUsa la pagina ufficiale dei contatti del Fantasy Recordings Store.
Limitazione importanteLa pagina dei contatti pubblicata è destinata agli acquisti del negozio, non ad A&R o ad altre attività commerciali di Fantasy Recordings.

Identificativi e numeri di tracking

Conserva il numero dell'ordine Concord Records per l'assistenza del negozio, ma usa il numero di tracciamento del corriere per cercare il trasporto. Un codice SKU o un codice a barre del prodotto identifica la merce e, da solo, non dimostra l'avanzamento della spedizione.

Guida agli identificativi e ai numeri di tracciamento

Tipo di identificativoDove trovarlo
Numero dell'ordine Concord RecordsConferma dell'ordine o corrispondenza del negozio.
Visualizza tutti i dettagli del numero dell'ordine Concord Records
Aspetto / esempioUn riferimento dell'ordine generato dal negozio; usa solo il valore riportato nella tua conferma.
Chi lo emetteSistema di checkout del negozio Concord Records.
17TRACK può usarlo?Non sostituisce un numero di tracciamento del corriere.
Cosa dimostraIdentifica l'acquisto per l'assistenza del negozio, non la presa in carico da parte del corriere.
Numero di tracciamento del corriereEmail di spedizione o link del corriere fornito dopo la spedizione.
Visualizza tutti i dettagli del numero di tracciamento del corriere
Aspetto / esempioUsa il numero esatto della notifica di spedizione; non fare affidamento su un esempio inventato.
Chi lo emetteIl corriere o il processo di evasione della spedizione.
17TRACK può usarlo?Sì, quando il numero è supportato e sono disponibili dati del corriere.
Cosa dimostraConsente di cercare gli eventi della spedizione; un'email di spedizione da sola non dimostra una scansione di accettazione da parte del corriere.
Codice SKU o codice a barre del prodottoPagina del prodotto, fattura o confezione del prodotto.
Visualizza tutti i dettagli per SKU o codice a barre del prodotto
Chi lo emetteIl prodotto o il sistema di catalogazione.
17TRACK può usarlo?No; identifica la merce anziché una spedizione.
Cosa dimostraAiuta a identificare un articolo, ma non mostra la spedizione, il transito o la consegna.

Evasione, venditori e corrieri

La politica ufficiale di spedizione stabilisce che gli ordini vengono spediti da Austin, Texas. La scelta del corriere varia in base al metodo di spedizione e alla destinazione; la politica pubblicata indica USPS Ground Advantage, USPS Priority, USPS Media Mail e UPS Ground tra le opzioni nazionali.

Adempimento e rapporto con il corriere

Modello di gestione degli ordiniChi effettua la spedizione
Gestione da parte del magazzino del negozio ufficialeGestione degli ordini del negozio Concord Records da Austin, Texas.
Visualizza tutti i dettagli sulla gestione da parte del magazzino del negozio ufficiale
Corrieri o rete tipiciLe opzioni nazionali pubblicate dal negozio includono i servizi USPS e UPS; il metodo selezionato viene visualizzato al momento del pagamento.
Chi aggiorna il trackingIl corriere pubblica gli eventi di trasporto dopo la presa in carico.
Chi gestisce i problemi di consegnaIl corriere per gli eventi relativi al percorso e alla consegna; l'assistenza del negozio Concord Records per il supporto relativo all'ordine.
Prima verifica del clienteL'e-mail di spedizione, il metodo di spedizione selezionato e l'ultimo evento del corriere.
Preordine o ordine mistoIl negozio elabora l'ordine in base alla disponibilità del preordine.
Visualizza tutti i dettagli per un preordine o un ordine misto
Rete tipicaIl corriere e il servizio dipendono dalla spedizione selezionata al momento del pagamento.
Chi aggiorna il trackingIl corriere dopo la spedizione.
Chi gestisce i problemi di consegnaL'assistenza del negozio Concord Records per i tempi dell'ordine; il corriere per il movimento dopo la presa in carico.
Prima verifica del clienteSe l'ordine include un articolo in preordine e le informazioni sulla pubblicazione mostrate nella pagina del prodotto.
Spedizione internazionaleIl negozio spedisce l'ordine e le reti postali o dei corrieri internazionali lo trasportano.
Visualizza tutti i dettagli sulla spedizione internazionale
Rete tipicaTrasporto transfrontaliero, dogana e reti di consegna del Paese di destinazione.
Chi aggiorna il trackingReti dei corrieri partecipanti; gli eventi possono interrompersi durante i passaggi di consegna o le procedure doganali.
Chi gestisce i problemi di consegnaIl corriere per gli eventi di trasporto, le autorità doganali per le decisioni doganali e l'assistenza del negozio Concord Records per il supporto relativo all'ordine.
Prima verifica del clienteUltimo evento, stato della dogana e verifica dell'eventuale presenza di dazi o imposte da pagare.

Stati del tracking e relativi significati

Consultazione rapida dello stato

Stato visualizzatoFase del ciclo di vita
In elaborazionePreparazione dell'ordine.
Visualizza tutti i dettagli sull'elaborazione
Cosa significa generalmenteIl negozio sta preparando l'ordine; l'elaborazione è distinta dal transito con il corriere.
Chi è attualmente responsabileGestione dell'ordine da parte del negozio Concord Records.
Cosa succede dopoNotifica di spedizione dopo l'invio.
Azione del clienteControlla le informazioni sul preordine o sulla pubblicazione del prodotto e conserva la conferma dell'ordine.
Spedito o in transitoMovimentazione da parte del corriere.
Visualizza tutti i dettagli per le spedizioni inviate o in transito
Cosa significa generalmenteLa notifica di spedizione è stata emessa e potrebbero comparire eventi del corriere.
Chi è attualmente responsabileIl corriere per le scansioni di trasporto, mentre il negozio gestisce le domande relative all'ordine.
Cosa succede dopoScansioni aggiuntive, tentativo di consegna o consegna.
Azione del clienteMonitora il numero del corriere e segui le eventuali istruzioni di consegna mostrate dal corriere.
ConsegnatoScansione della consegna finale.
Visualizza tutti i dettagli per le consegne effettuate
Cosa significa generalmenteIl corriere ha registrato la consegna presso il luogo indicato.
Chi è attualmente responsabileL'acquirente verifica prima il luogo di consegna; il corriere e l'assistenza del negozio gestiscono l'escalation in base alle prove disponibili.
Cosa succede dopoL'acquirente conferma la ricezione o segnala una discrepanza nella consegna.
Azione del clienteControlla l'indirizzo, i luoghi sicuri, i membri della famiglia, i vicini, la prova di consegna e i dettagli degli eventi del corriere.
Eccezione o fermo doganaleInterruzione della consegna.
Visualizza tutti i dettagli per eccezioni o fermi doganali
Cosa significa generalmenteUn problema di percorso, indirizzo, dogana o consegna richiede attenzione.
Chi è attualmente responsabileIl corriere o l'autorità doganale per l'evento; il negozio può fornire assistenza con le informazioni sull'ordine.
Cosa succede dopoIstruzioni del corriere, azione doganale o scansione successiva.
Azione del clienteSegui la richiesta del corriere o della dogana e conserva la registrazione dell'evento.

Tempi di consegna e fattori di ritardo

Concord Records dichiara che l'elaborazione degli ordini richiede 1–5 giorni lavorativi, separatamente dal transito del corriere. Le stime nazionali dipendono dal servizio selezionato. Gli ordini internazionali arrivano generalmente entro 10–20 giorni lavorativi, mentre i ritardi doganali possono prolungare la consegna fino a 8 settimane.

Tempi di consegna e fattori di ritardo

Scenario o servizioFonte delle tempistiche
Elaborazione dell'ordine1–5 giorni lavorativi prima del transito del corriere.
Visualizza tutti i dettagli per l'elaborazione dell'ordine
Cosa può causare ritardiDisponibilità dei preordini, ordini misti e preparazione dell'evasione.
Quando il tracking può aggiornarsiDopo la notifica di spedizione e l'elaborazione del corriere.
Contatta primaL'assistenza del negozio Concord Records per domande relative all'ordine.
NotaIl tempo di elaborazione non coincide con il tempo di transito della consegna.
Spedizione nazionaleUSPS Ground Advantage 2–5, USPS Priority 1–3, USPS Media Mail 2–8 o UPS Ground 1–5 giorni lavorativi.
Visualizza tutti i dettagli per le spedizioni nazionali
Cosa può causare ritardiVolume del corriere, problemi con l'indirizzo, condizioni meteorologiche e condizioni del servizio.
Quando il tracking può aggiornarsiIl negozio indica che il tracking nazionale può richiedere fino a 48 ore per mostrare i risultati online.
Contatta primaIl corriere per un evento di trasporto; l'assistenza del negozio per informazioni mancanti sulla spedizione.
NotaQuesti sono tempi di consegna stimati, non impegni di arrivo garantiti.
Spedizione internazionaleGeneralmente 10–20 giorni lavorativi.
Visualizza tutti i dettagli per le spedizioni internazionali
Cosa può causare ritardiDogana, consegna locale, passaggi di consegna e dazi o imposte.
Quando il tracking può aggiornarsiLa politica indica che il tracking potrebbe non aggiornarsi fino allo sdoganamento presso un centro di smistamento negli Stati Uniti, operazione che può richiedere 2–7 giorni lavorativi.
Contatta primaIl canale del corriere o della dogana per un evento doganale in corso; l'assistenza del negozio per l'assistenza relativa all'ordine.
NotaI ritardi doganali possono prolungare la consegna fino a 8 settimane; dazi e imposte sono a carico del cliente.

Problemi comuni di tracking e soluzioni

Problema e passaggio successivo

Problema visualizzatoControlla prima
Nessun numero di tracciamentoEmail di spedizione, email utilizzata per il checkout e periodo di elaborazione.
Visualizza tutti i dettagli per l'assenza del numero di tracciamento
Probabile causaL'ordine è ancora in fase di elaborazione oppure non è stata ricevuta la notifica di spedizione.
Azione immediataControlla la posta indesiderata o filtrata e conferma l'email utilizzata per il checkout.
Quando fare un'escalationContatta l'assistenza del negozio quando l'ordine richiede chiarimenti dopo il periodo di elaborazione pubblicato.
Chi contattareAssistenza del negozio Concord Records.
Il numero di tracciamento non funzionaCaratteri esatti, pagina del corriere e tempo trascorso dall'email di spedizione.
Visualizza tutti i dettagli per il numero di tracciamento non funzionante
Probabile causaI dati del corriere non sono ancora apparsi oppure il numero è un riferimento dell'ordine anziché un numero di tracciamento.
Azione immediataProva il link del corriere contenuto nell'email di spedizione e attendi il periodo indicato per la visualizzazione nazionale.
Quando fare un'escalationFai un'escalation indicando il numero d'ordine e il numero di tracciamento se la spedizione resta non identificabile.
Chi contattareIl corriere per i dati di tracciamento; l'assistenza del negozio per le informazioni sulla spedizione.
Pacco fermo o in ritardoUltima scansione, destinazione e stato della dogana.
Visualizza tutti i dettagli per il pacco fermo o in ritardo
Probabile causaElaborazione da parte del corriere, passaggio transfrontaliero, dogana o problemi con l'indirizzo.
Azione immediataLeggi l'evento più recente e segui eventuali istruzioni del corriere o della dogana.
Quando fare un'escalationPer le spedizioni internazionali, il negozio chiede ai clienti di contattare l'assistenza clienti dopo 6–8 settimane senza aggiornamenti sul tracciamento.
Chi contattareIl corriere o la dogana per l'evento attivo; l'assistenza del negozio per l'assistenza sull'ordine.
Consegnato ma non ricevutoLuogo di consegna, componenti del nucleo familiare, vicini e prova di consegna.
Visualizza tutti i dettagli per la consegna risultata effettuata ma non ricevuta
Probabile causaConsegna in un luogo sicuro, reception, ricezione da parte di un vicino o scansione della consegna errata.
Azione immediataControlla l'indirizzo, la foto della consegna o la prova di consegna e contatta il corriere.
Quando fare un'escalationDopo aver verificato le prove della consegna, fornisci il documento del corriere all'assistenza del negozio Concord Records.
Chi contattarePrima il corriere per i dettagli della consegna, poi il negozio per l'assistenza relativa all'ordine. Il rimborso non è automatico.
Articolo errato, danneggiato o mancanteContenuto del pacco, fattura e fotografie.
Visualizza tutti i dettagli per l'articolo errato, danneggiato o mancante
Probabile causaErrore di evasione, danno durante il trasporto o ordine con più prodotti.
Azione immediataConserva l'imballaggio e fotografa il pacco, l'etichetta e l'articolo.
Quando fare un'escalationContatta l'assistenza del negozio indicando il numero d'ordine e fornendo le prove.
Chi contattareAssistenza del negozio Concord Records; il corriere potrebbe gestire un evento di danneggiamento durante il trasporto.

Resi, cambi e rimborsi

L'idoneità al reso, le etichette, i cambi e l'approvazione del rimborso devono essere gestiti tramite la procedura ufficiale di assistenza del negozio. Il tracciamento del reso è separato dallo stato del rimborso: 17TRACK potrebbe mostrare gli eventi di trasporto per un numero di tracciamento del reso valido, ma non può approvare un reso né determinare quando verrà emesso un rimborso.

Resi e rimborsi

ScenarioChi può avviarlo
Richiesta di reso o per articolo danneggiatoL'acquirente tramite l'assistenza del negozio Concord Records.
Visualizza tutti i dettagli per la richiesta di reso o per articolo danneggiato
Da dove iniziarePagina ufficiale dei contatti del negozio.
Identificativo necessarioNumero d'ordine, email utilizzata per il checkout, dettagli dell'articolo e fotografie, se pertinenti.
Spedizione di reso o tracciamentoSegui le istruzioni del negozio e conserva qualsiasi numero di tracciamento del reso.
Dipendenza del rimborsoLa gestione del rimborso dipende dalla verifica del negozio e dalla ricezione dell'articolo restituito, ove richiesto.
Limitazione importante17TRACK non può approvare il reso o il rimborso.
Rifiuto internazionale o restituzione doganaleL'acquirente e l'assistenza del negozio si coordinano dopo l'evento relativo al corriere o alla dogana.
Visualizza tutti i dettagli sul rifiuto internazionale o sulla restituzione doganale
Da dove iniziareIstruzioni del corriere o della dogana, seguite dall'assistenza del negozio quando è necessaria assistenza per l'ordine.
Identificativo necessarioNumero d'ordine e numero di tracciamento internazionale.
Spedizione di reso o tracciamentoTraccia il pacco tramite il corriere o 17TRACK quando è disponibile un numero supportato.
Dipendenza del rimborsoLa politica pubblicata stabilisce che un pacco rifiutato è rimborsabile solo se restituito al negozio; i costi di spedizione non sono rimborsabili.
Limitazione importanteDazi e tasse sono a carico del cliente e la dogana può confiscare la merce secondo le norme applicabili.
Stato del rimborsoL'acquirente tramite l'assistenza del negozio.
Visualizza tutti i dettagli sullo stato del rimborso
Da dove iniziareContatta il negozio ufficiale utilizzando le informazioni dell'ordine.
Identificativo necessarioNumero d'ordine, email utilizzata al momento del pagamento e corrispondenza relativa al reso o all'assistenza.
Spedizione di reso o tracciamentoFornisci il numero di tracciamento del reso se l'articolo è stato rispedito.
Dipendenza del rimborsoLo stato del rimborso riguarda il negozio o il canale di pagamento, non un evento di tracciamento del corriere.
Limitazione importante17TRACK non può visualizzare né accelerare una decisione sul rimborso.

Servizio clienti ed escalation

Per domande su un acquisto effettuato presso un negozio ufficiale, utilizza la pagina di contatto del negozio Concord Records. Pubblica l'indirizzo store@fantasyrecordings.com e indica che il team mira a rispondere entro 1–2 giorni lavorativi o meno.

Servizio clienti

CanaleIdeale per
Pagina di contatto del negozio ufficialeDomande su ordine, spedizione, articolo e reso.
Visualizza tutti i dettagli sulla pagina di contatto del negozio ufficiale
Dove accederehttps://www.concordrecords.com/pages/contact-us
Informazioni da preparareNumero d'ordine, email utilizzata al momento del pagamento, numero di tracciamento, ultimo evento, nome dell'articolo, indirizzo e fotografie, ove pertinenti.
Chi dovrebbe utilizzarloL'acquirente o la persona che ha effettuato l'ordine.
Limitazione importanteLa pagina è destinata esclusivamente al Fantasy Recordings Store, non al reparto A&R o ad altre attività di Fantasy Recordings.
Assistenza del corriereDomande su trasporto attivo, tentativi di consegna, indirizzo e scansioni di consegna.
Visualizza tutti i dettagli sull'assistenza del corriere
Dove accedereUtilizza il link del corriere nell'email di spedizione di Concord Records.
Informazioni da preparareNumero di tracciamento del corriere, indirizzo di consegna e ultimo evento.
Chi dovrebbe utilizzarloL'acquirente o il destinatario che necessita di informazioni sulla consegna.
Limitazione importanteIl corriere non può approvare un rimborso di Concord Records né modificare i termini dell'ordine del negozio.
17TRACKUna visualizzazione consolidata degli eventi supportati del corriere.
Visualizza tutti i dettagli di 17TRACK
Dove accederehttps://www.17track.net/
Informazioni da preparareNumero di tracciamento del corriere.
Chi dovrebbe utilizzarloChiunque disponga del numero della spedizione e necessiti di cercare gli eventi del corriere.
Limitazione importante17TRACK non può modificare l'ordine, contattare il negozio, cambiare i dettagli della consegna o elaborare un rimborso.

FAQ

Domande frequenti di base

1. Come posso tracciare il mio ordine Concord Records?

Apri l'email di spedizione inviata al tuo indirizzo email utilizzato al momento del pagamento e usa il link del corriere o il numero di tracciamento indicato. Puoi anche inserire il numero del corriere in 17TRACK quando i dati del corriere sono disponibili.

2. Dove posso trovare il numero di tracciamento di Concord Records?

Lo trovi nella notifica di spedizione inviata dopo la spedizione dell’ordine. Se il messaggio non è presente, controlla la posta filtrata e contatta l’assistenza del negozio Concord Records indicando il numero dell’ordine.

3. Posso tracciare il numero d’ordine di Concord Records su 17TRACK?

Di solito è necessario il numero di tracciamento del corriere, anziché il numero d’ordine di Concord Records. Il numero d’ordine è principalmente utile per l’assistenza del negozio.

4. Cosa devo fare se il mio ordine Concord Records non ha un numero di tracciamento?

Verifica se l’ordine rientra ancora nel periodo di elaborazione di 1–5 giorni lavorativi indicato dal negozio, quindi controlla l’e-mail di spedizione e contatta l’assistenza del negozio se hai bisogno di chiarimenti.

5. Perché il numero di tracciamento di Concord Records non si aggiorna?

I dati del corriere potrebbero non essere ancora comparsi, soprattutto perché il negozio indica che il tracciamento nazionale può richiedere fino a 48 ore per essere visualizzato e che il tracciamento internazionale può interrompersi durante lo smistamento o lo sdoganamento.

6. Quanto tempo richiede la consegna di Concord Records?

Aggiungi il periodo di elaborazione di 1–5 giorni lavorativi del negozio alla stima dei tempi di transito del servizio selezionato. Le stime nazionali pubblicate variano in base al servizio, mentre gli ordini internazionali richiedono solitamente 10–20 giorni lavorativi, prima di eventuali ritardi doganali.

7. Cosa devo fare se il mio pacco Concord Records risulta consegnato ma non è presente?

Controlla il luogo di consegna, i membri della famiglia, i vicini, l’area della reception e la prova di consegna, quindi contatta il corriere e fornisci i dati della consegna all’assistenza del negozio Concord Records. Il rimborso non è automatico.

8. Posso tracciare un reso Concord Records?

Sì, quando il reso ha un numero di tracciamento del corriere. Usa il corriere o 17TRACK per seguire il percorso del reso, ma contatta Concord Records per conoscere lo stato dell’accettazione del reso e del rimborso.

9. 17TRACK mostra lo stato del mio rimborso Concord Records?

No. 17TRACK può mostrare gli eventi della spedizione, compresi quelli relativi a un reso supportato, ma Concord Records o il canale di pagamento gestiscono l’elaborazione del rimborso.

10. Come posso contattare Concord Records riguardo a un ordine del negozio?

Usa la pagina ufficiale dei contatti del negozio oppure l’indirizzo e-mail store@fantasyrecordings.com. Includi il numero dell’ordine, l’e-mail usata al checkout, il numero di tracciamento e l’evento più recente.

Domande frequenti per esperti

11. Concord Records spedisce separatamente i preordini dagli articoli disponibili?

La politica pubblicata indica che un ordine contenente sia articoli in preordine sia articoli disponibili viene spedito quando l’articolo in preordine è disponibile, salvo diversa indicazione. Effettua ordini separati se desideri ricevere prima i prodotti disponibili.

12. Perché una spedizione internazionale di Concord Records potrebbe non avere scansioni recenti?

Il negozio indica che il tracciamento potrebbe non aggiornarsi finché il pacco non supera un centro di smistamento negli Stati Uniti, il che può richiedere 2–7 giorni lavorativi, e che la dogana può estendere i tempi di consegna fino a 8 settimane.

13. Chi paga dazi e tasse su un ordine internazionale Concord Records?

Il cliente è responsabile dei dazi e delle tasse determinati dall’ufficio doganale locale. Contatta la dogana o il corriere per una valutazione in corso o per le istruzioni di sdoganamento.

14. Cosa succede se un ordine internazionale Concord Records viene rifiutato dalla dogana?

La politica del negozio stabilisce che il rimborso viene emesso solo se il pacco rifiutato ritorna presso la struttura del negozio, mentre i costi di spedizione non sono rimborsabili.

15. I poster o gli articoli di grandi dimensioni di Concord Records utilizzano una spedizione diversa?

La politica di spedizione indica che i poster e gli articoli di grandi dimensioni vengono spediti separatamente e possono procedere più lentamente attraverso il sistema postale. Controlla se è presente una notifica di spedizione o un numero di tracciamento separato.

16. Posso cambiare l’indirizzo di un ordine Concord Records dopo il checkout?

Puoi richiedere una modifica dell’indirizzo prima dell’inizio dell’evasione, ma il negozio indica che le modifiche non possono essere garantite una volta iniziata l’elaborazione. Contatta tempestivamente l’assistenza del negozio.

17. L’e-mail di spedizione di Concord Records dimostra che il corriere ha accettato il pacco?

No. L’e-mail indica che le informazioni sulla spedizione sono state inviate, mentre l’accettazione da parte del corriere dipende dalla cronologia delle scansioni del corriere stesso. Confronta il messaggio di spedizione con la pagina di tracciamento del corriere.

Fonti e riferimenti

17TRACK è una piattaforma indipendente di tracciamento e non è affiliata a Concord Records.

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