RFL Követés

Adja meg a(z) RFL nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

http://www.runforint.com/

Nyomon követés

Az RFL-ről

Az RFL egy Kínában működő, határokon átnyúló ellátásilánc-logisztikai szolgáltató. Az RFL a nemzetközi expressz szolgáltatásokat, a dedikált szállítási útvonalakat, a légi és tengeri szállítást, a postai kiscsomagokat, a Kína–Európa vasúti és közúti szállítást, valamint a tengerentúli raktározási szolgáltatásokat egyesíti a határokon átnyúló kereskedelemben részt vevő ügyfelek számára.

Mező	Megerősített információk
Hivatalos weboldal	Az RFL hivatalos weboldala
Fuvarozó típusa	Határokon átnyúló logisztikai és integrált ellátásilánc-szolgáltató.
Elsődleges régió	Kínából kiinduló nemzetközi logisztika világszerte elérhető célállomásokkal.
Szolgáltatási kör	Expressz szállítás, dedikált útvonalak, légi és tengeri szállítás, postai csomagok, vasúti és közúti szállítás, valamint tengerentúli raktározás.
Közzétett hálózati információk	A hivatalos weboldal szerint a szolgáltatás több mint 220 országra terjed ki, a belföldi hálózat pedig 20 fiókból és raktári átrakóközpontból áll.

A fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás	Kapcsolat az RFL-lel
RFL	Az RFL megtervezi és koordinálja az integrált, határokon átnyúló logisztikai megoldásokat, valamint biztosítja az ügyfelek által használt logisztikai platformot.
Nemzetközi expresszszolgáltatók	Az RFL olyan nemzetközi expresszcsatornákat sorol fel, amelyeket nemzetközi expresszpartnerekkel együtt üzemeltet; a végső nyomkövetési eseményeket az üzemeltető fuvarozó rögzítheti.
Belföldi fiókok és átrakóközpontok	Az RFL belföldi begyűjtési és átrakási helyszíneket használ a rakomány export előtti összevonására.
A célország vámhatóságai és az utolsó kilométeres kézbesítést végző szolgáltatók	Az átadást követően a célország hatóságai és kézbesítési szolgáltatói irányíthatják az import vámkezelését és a végső kézbesítést.
17TRACK	A 17TRACK önállóan összesíti az elérhető eseményeket; a 17TRACK nem szállítja az RFL küldeményeit, és nem dönt reklamációkról, visszatérítésekről vagy címváltoztatásokról.

Gyors válasz

Keresse meg a küldemény azonosítóját az RFL rendelési nyilvántartásában, a feladási értesítésben, a szállítási címkén vagy a bizonylaton, majd írja be a keresőfunkcióba a(z) RFL hivatalos weboldalán vagy a(z) 17TRACKoldalon. Ha nem jelenik meg esemény, először ellenőrizze, hogy a szám nyomkövetési szám, nem pedig rendelési szám, hogy helyesen írta-e be, és hogy a csomag eljutott-e az első szkennelést végző fuvarozóhoz.

Hasznos tipp: A 17TRACK egy független nyomkövetési platform. Nem tud csomagot szállítani, címet módosítani, visszatérítést jóváhagyni vagy fuvarozói reklamációt indítani.

Az RFL-csomagok nyomon követése

A feladó által megadott azonosítót használja. Az RFL weboldala gyorskeresési lehetőséget biztosít, míg a 17TRACK segíthet az elérhető események azonosításában, amikor egy küldemény több szállítási szolgáltatót érint.

Útvonal	Lépések
Hivatalos RFL-útvonal	Nyissa meg a hivatalos weboldalt, használja a keresési vagy szolgáltatástámogatási menüpontot, adja meg a küldemény azonosítóját, majd vesse össze a legutóbbi eseményt a szállítási bizonylattal.
17TRACK-útvonal	Nyissa meg a 17TRACK-et, írja be az azonosítót, engedélyezze a fuvarozó felismerését, tekintse át az események idővonalát, és kövesse a megnevezett üzemeltető vagy utolsó mérföldes fuvarozó nyomkövetését, ha megjelenik.
Nincs találat	Ellenőrizze újra a betűket és a számjegyeket, távolítsa el a véletlenül bekerült szóközöket, kérdezze meg az eladót, hogy csak a címke létrehozása történt-e meg, és kérje el a tényleges küldeményazonosítót, ha rendelési vagy hivatkozási számot adtak meg.

A nyomkövetési szám egy szállítási rekordot azonosít. A rendelési szám egy vásárlást azonosít; a hivatkozási szám egy kereskedői vagy fiókrekordot azonosít; a címkeszám egy létrehozott címkét azonosít; a kézbesítési értesítés száma pedig egy helyi kézbesítési utasítást azonosíthat. Ezek az azonosítók nem felcserélhetők.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

Az RFL nyilvános oldalai több logisztikai csatornát írnak le, de nem tesznek közzé egységes, univerzális nyomkövetési számformátumot. Az azonosítót ezért kiadhatja az RFL, egy kiválasztott expressz- vagy postai szolgáltató, illetve a célországbeli kézbesítési partner. Csak maszkolt példát használjon; ne következtessen a szolgáltatásra kizárólag egy előtag alapján.

Nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Maszkolt minta és használat

RFL-küldeményazonosító

A formátum a kiválasztott csatornától függ; az azonosítót az RFL rendelési rekordjából, címkéjéről vagy feladási értesítéséből szerezze be.

Az RFL-küldeményazonosítók összes adatának megtekintése

Ki adja ki	Az azonosítót az RFL vagy a küldeményhez kiválasztott szállítási szolgáltató adhatja ki.
Hol látható	A feladók a címkén vagy a nyugtán láthatják; a piactereken vásárlók általában az eladó által küldött feladási üzenetben látják.
Nyomkövetés hatóköre	A láthatóság változhat, amikor a küldemény őrzése a konszolidációt végző szolgáltatótól egy nemzetközi vagy célországbeli szolgáltatóhoz kerül.
Megjegyzés	A partner által kiadott azonosító nyomon követhető lehet az RFL-en keresztül anélkül, hogy azt az RFL adta volna ki.

Nemzetközi postai azonosító

A postai formátumú azonosító betűket, számjegyeket és a származási ország utótagját tartalmazhatja, például AA#########CC; a teljes azonosítót használja.

A nemzetközi postai azonosítók összes adatának megtekintése

Ki adja ki	A származási ország postai szolgáltatója vagy a logisztikai szolgáltató által kiválasztott postai csatorna.
Felhasználói eset	A határokon átnyúló vásárlók megkaphatják a származási országbeli azonosítót, és azt a célországbeli átadás után is ugyanúgy láthatják.
Nyomkövetés hatóköre	Az események között lehetnek hiányosságok az export, a nemzetközi szállítás, a vámkezelés és a célországbeli feldolgozás során.
Megjegyzés	A megjelenített formátum önmagában nem bizonyítja, hogy az RFL fizikailag birtokolja a csomagot.

Partneri vagy utolsó mérföldes azonosító

Az átadást követően egy második számot is megadhatnak; őrizze meg mindkét azonosítót, és próbálja ki mindegyiket a megnevezett szolgáltató nyomkövetőjében.

A nyomon követési állapotok és jelentésük

A nyomkövetési esemény egy szkennelést vagy adatfrissítést rögzít; nem mindig bizonyítja a fizikai őrzés megváltozását. A felelős fél általában a legutóbb megnevezett létesítményhez vagy szolgáltatóhoz igazodik.

Állapotok gyors áttekintése

Állapot	Jelentés
Címke létrehozva / feladás előtt	A küldemény adatai léteznek, de a fizikai átvételre még nem feltétlenül került sor; a feladónak meg kell erősítenie az átadást.
Átvéve / megérkezett	Egy üzemeltetési létesítmény rögzítette az átvételt; ezt a válogatás vagy az export előkészítése követi.
Úton	A küldemény létesítmények vagy szállítási szakaszok között halad; a szkennelések gyakorisága változó lehet.
Vámkezelés vagy átadás	Egy vámhatóság, csereforgalmi létesítmény vagy partner dolgozza fel a szállítás következő szakaszát; a megérkezés nem azonos a kiadással.
Kézbesítés alatt	A célországbeli kézbesítési szolgáltató a csomagot kézbesítési körjárathoz rendelte.
Kézbesítve / kivétel / visszaküldés	A kézbesítést rögzítették, kézbesítési akadály merült fel, vagy a csomag visszafelé halad; ellenőrizze a kézbesítési igazolást, az értesítéseket és az eladó utasításait.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

Az RFL csatornaspecifikus referencia-időket tesz közzé egyes dedikált vonalas termékekhez. Az adatok becslések, nem pedig egyetemes kézbesítési garanciák, és hatással lehet rájuk a származási helyen történő feldolgozás, a vámkezelés, a hétvégék, a csúcsidőszakok és az utolsó mérföldes átadás.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás	Rövid felhasználás
Nemzetközi expressz	Expressz csomagszállítás a kiválasztott nemzetközi szolgáltatói csatornákon keresztül; a nyomon követés az adott szállítótól függ.
Nemzetközi dedikált vonalak	Útvonal-specifikus határon átnyúló csomagok, beleértve a japán, európai és egyesült államokbeli termékeket.
Légi és tengeri fuvarozás	Határon átnyúló szállítmányozási megoldások, amelyeknél a szállítási módot és a célállomáson történő kezelést a szolgáltatási terv határozza meg.
Postai kiscsomagok	Postai csatorna nemzetközi e-kereskedelmi küldeményekhez.
Kína–Európa vasúti és közúti szállítás	Kínából származó árukat európai célállomásokkal összekötő vasúti és tehergépkocsis szállítás.

Szállítási idő

Szolgáltatás	Közzétett referenciaérték
Japán dedikált vonal, gazdaságos szolgáltatás	3–5 munkanap; a felsorolt termék referenciaideje.
Európa dedikált vonala, gazdaságos szolgáltatás	6–8 munkanap; a felsorolt termék referenciaideje.
Egyesült Államok kiscsomag-vonala	6–10 munkanap; a felsorolt termék referenciaideje.
Kína–Európa közúti szolgáltatás	Európai Unió útvonal: 14–16 nap; Egyesült Királyság útvonal: 16–18 nap.

Célország szerinti szállítási idők

Célállomás / szolgáltatás	Becsült szállítási referenciaérték
Japán / gazdaságos dedikált vonal	3–5 munkanap; a vámkezelés és a helyi kézbesítés meghosszabbíthatja ezt az időtartamot.
Európa / gazdaságos dedikált vonal	6–8 munkanap; a célországban végzett feldolgozás további kockázatot jelent.
Egyesült Államok / kiscsomag-vonal	6–10 munkanap; a cím minősége és az importfeldolgozás befolyásolhatja a kézbesítést.
Európai Unió / Kína–Európa közúti szállítás	14–16 nap; a közzétett útvonal határon átnyúló közúti szállítást és vámkezelést foglal magában.
Egyesült Királyság / Kína–Európa közúti szállítás	16–18 nap; a közzétett útvonal vámkezelést, tranzitot és a célállomáson történő kézbesítést foglal magában.
Egyéb felsorolt célállomások	Az RFL közlése szerint nemzetközi szolgáltatásai több mint 220 országra terjednek ki; feladás előtt kérjen útvonal-specifikus árajánlatot és szolgáltatási feltételeket.

Gyakori nyomon követési problémák és megoldások

Probléma vagy státusz	Első teendő
Érvénytelen szám	Hasonlítsa össze minden karakterét a címkén vagy a feladási értesítőn szereplő adatokkal, és kérje meg az eladót a szállítási azonosító megerősítésére.
Nincs nyomonkövetési esemény	Előfordulhat, hogy a címkét a fizikai átvétel előtt hozták létre; kérdezze meg a feladót, mikor adták át a csomagot.
Több napja nincs frissítés	Ellenőrizze az utolsó feldolgozóhelyet, a hétvégéket, a vámkezelést és az átadások közötti szüneteket; a feladónak az RFL-hez kell fordulnia a csatornaspecifikus kivizsgálás érdekében.
Vámkezelési késedelem	Ellenőrizze, hogy a célország hatósága kért-e dokumentumokat, adókat vagy az áruval kapcsolatos információkat; ezeket általában az importőr biztosítja.
Kézbesítettként jelölve, de hiányzik	Ellenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési igazolást, és vegye fel a kapcsolatot a helyi kézbesítő szolgáltatóval és az eladóval.
Visszaküldés a feladónak	Tekintse át az okot, javítsa a címet vagy a vámadatokat az eladóval, és kérdezze meg az RFL-t, hogy lehetséges-e az újbóli feladás.
Sérülés vagy feltételezett elvesztés	Fényképezze le a csomagot és a csomagolást, őrizze meg az összes anyagot, és kérje meg a feladót a megfelelő szállítási kivizsgálás vagy kárigény elindítására.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

A nemzetközi RFL-küldemények áthaladhatnak összevonáson, exportfeldolgozáson, nemzetközi főfuvarozáson, vámkezelésen és a rendeltetési helyen történő kézbesítésen. Az átadási rekord vagy a rendeltetési helyre érkezés önmagában nem bizonyítja a vámfelszabadítást vagy a végső kézbesítési szakasz átvételét.

Nemzetközi folyamat

Szakasz	Amit az ügyfélnek tudnia kell
Felvétel a kiindulási helyen	Az RFL vagy egy kiindulási szállítási partner átveszi és összevonja a küldeményt; a címke létrehozása önmagában nem jelent átvételt.
Exportfeldolgozás	A csomagot szétválogatják, biztonsági ellenőrzésnek vetik alá, és előkészítik az exportdokumentációhoz.
Nemzetközi főfuvarozás	Légi, tengeri, vasúti vagy közúti szállítás juttatja el a küldeményt nemzetközileg; a szkennelések között kimaradások fordulhatnak elő.
Vámkezelés	A hatóságok ellenőrzik a vámáru-nyilatkozatokat, és további információkat, vámokat vagy adókat kérhetnek; az érkezés nem jelenti a felszabadítást.
Partnernek történő átadás	Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás és az első rendeltetési helyen végzett szkennelés különálló események.
Utolsó kézbesítési szakasz	A rendeltetési hely kézbesítési szolgáltatója kezeli a kézbesítési kísérleteket, az átvételi értesítéseket és a kézbesítés visszaigazolását.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Ellenőrzött kapcsolat
Hivatalos weboldal	Az RFL webhelye és a szolgáltatási támogatási navigáció
Telefon	400-666-6056; használja a hivatalos webhelyen feltüntetett számot, és adja meg a küldeményazonosítót, a feladás dátumát, a rendeltetési helyet és a legutóbbi szkennelést.
Irodai cím	创业街60号, 苏州高新区, China; látogatás előtt erősítse meg a megfelelő szolgáltatási helyszínt.
Eszkalációs sorrend	A vevő először az eladóval veszi fel a kapcsolatot a rendeléshez kapcsolódó jogorvoslatok miatt; a feladó szállítási vizsgálatot vagy kárigénykezelést kér; a rendeltetési hely szolgáltatója kezeli a helyi kézbesítési eseményeket.

GYIK

Alapvető GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon az RFL-csomagomat?

Adja meg a küldeményazonosítót a hivatalos RFL-webhelyen vagy a 17TRACK-en, majd tekintse át a legutóbbi eseményt és a megnevezett szállítót.

2. Hol találom az RFL-követési számomat?

Keresse meg a szállítási címkén, a nyugtán, az RFL-rendelési nyilvántartásban vagy az eladó feladási üzenetében.

3. Hogy néz ki egy RFL-követési szám?

Az RFL különböző szállítási csatornákat használ, ezért a formátumok eltérőek; használja a kiválasztott szolgáltatáshoz megadott teljes azonosítót.

4. Mikor jelenik meg az első RFL-szkennelés?

Az első esemény általában azután jelenik meg, hogy a címkét fizikai átadáshoz kapcsolták, és egy működő létesítmény rögzítette a küldeményt.

5. Miért nem frissül az RFL-követésem?

Gyakori ok lehet a szállítás előtti adatbevitel, a létesítmények közötti szállítás, a vámkezelés vagy a partnernek történő átadás; kérje meg a feladót a kivizsgálásra, amikor a kimaradás a vállalt szolgáltatáshoz képest jelentőssé válik.

6. Mennyi ideig tart az RFL-kézbesítés?

A közzétett hivatkozások szerint Japánba 3–5 munkanap, Európába 6–8 munkanap, a felsorolt egyesült államokbeli kiscsomag-szolgáltatással pedig 6–10 munkanap.

7. Mit tegyek az RFL sikertelen kézbesítése után?

Olvassa el a kivétel okát, kövesse a helyi értesítést, az eladón keresztül javítsa a címet vagy a hozzáférési adatokat, és ha helyi elérhetőség van feltüntetve, lépjen kapcsolatba a rendeltetési hely kézbesítési szolgáltatójával.

8. Mit tegyek, ha az RFL szerint kézbesítették a csomagot, de nem kaptam meg?

Ellenőrizze a biztonságos helyeket, a háztartás tagjait, a recepción dolgozókat és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési igazolást, és kérje meg az eladót, hogy indítson kézbesítési vizsgálatot.

9. Hogyan jelenthetek egy elveszett vagy sérült RFL-küldeményt?

Őrizze meg a csomagolást, készítsen fényképeket, és adja meg a feladónak az azonosítót, a számlát és az értéket igazoló dokumentumokat, hogy sor kerülhessen a megfelelő vizsgálatra vagy kárigény elbírálására.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba az RFL-lel?

Használja a hivatalos webhelyet, vagy hívja a 400-666-6056-os számot a küldeményazonosító és a legutóbbi szkennelés részleteinek megadásával.

Szakértői GYIK

11. Az RFL minden olyan számot kiad, amelyet nyomon tud követni?

Nem. Az RFL több csatornát koordinál, ezért az azonosítót egy expressz-, postai vagy rendeltetési helyi partner is kiadhatja, miközben az RFL marad a logisztikai szolgáltatást szervező szolgáltató.

12. Mi történik egy RFL nemzetközi átadás során?

Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás és az első átvételi szkennelés különböző pontokon történik; új helyi azonosító jelenhet meg, de az eredeti azonosító is továbbra is használható.

13. A célállomásra érkezés azt jelenti, hogy egy RFL-csomag vámkezelése megtörtént?

Nem. A csere- vagy célállomási létesítménybe való megérkezés nem bizonyítja a vámkezelés megtörténtét; a vámkezeléshez továbbra is szükség lehet dokumentumokra, vámokra vagy adókra.

14. Melyik RFL-szolgáltatás megfelelő egy határokon átnyúló üzleti küldeményhez?

A választás a rakomány típusától, a célállomástól, a sürgősségtől és a szállítási módtól függ; az RFL expressz, dedikált vonalas, légi, tengeri, postai, vasúti, közúti és raktározási megoldásokat kínál.

15. Nyomon követhetik a vállalkozások az RFL-küldeményeket API-n keresztül?

A megadott hivatalos oldalak egy online logisztikai platformot írnak le, de nem tesznek közzé aktuális, nyilvános RFL-követési API-specifikációt; a vállalkozásoknak az aktuális technikai részletekért az RFL-hez kell fordulniuk, vagy dokumentált 17TRACK-integrációt kell használniuk.

Nyomkövetési API

A megadott hivatalos anyagok nem tartalmaznak aktuális, nyilvános hivatalos RFL-követési API-végpontot és hitelesítési specifikációt. Az alábbi egy 17TRACK API-referenciaminta; éles használat előtt erősítse meg az aktuális fuvarozói kódot a 17TRACK dokumentációjában.

17TRACK-referencia

// 1. Current public official RFL tracking API: not confirmed in the supplied official material.
// 2. 17TRACK API reference.
// Confirm the current RFL carrier code before sending a production request.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]