YSD Seuranta

Syötä YSD-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.ysdgj56.com/

Seuraa

Tietoa YSD:stä

YSD on tämän seurantaympäristön yhteydessä ilmoitettu kuljetusyhtiön tunniste. Lähetyskohtainen operatiivinen rooli, palveluvalikoima, verkoston kattavuus ja yritystiedot tulee tarkistaa lähetysmerkinnästä, myyjän dokumentaatiosta ja YSD:n virallisilta verkkosivuilta.

Kenttä	Vahvistetut sivutiedot
Virallinen näyttönimi	YSD
Virallinen verkkosivusto	http://www.ysdgj56.com/
Seurantaan liittyvä taho	17TRACK voi näyttää saatavilla olevat tapahtumat, kun lähetys tunnistetaan ja sen seurantatiedot ovat tuettuja.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Taho	Suhde YSD:hen
YSD	YSD on seurattavaan lähetystietueeseen yhdistetty kuljetusyhtiön tunniste.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka kokoaa saatavilla olevia kuljetusyhtiöiden tapahtumia; se ei kuljeta paketteja.

Nopea vastaus

Syötä seurantanumero, ei tilausnumeroa, YSD:n viralliselle verkkosivustolle tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista kirjoitusasu, poista välilyönnit tai yhdysmerkit, varmista, että lähetysmerkintä on luovutettu kuljetusyhtiölle, ja kysy myyjältä, mikä kuljetusyhtiö vastaanotti paketin. 17TRACK ei muuta osoitteita, myönnä hyvityksiä eikä ratkaise reklamaatioita.

YSD-pakettien seuranta

Kopioi seurantanumero myyjän lähetysvahvistussähköpostista, tilaussivulta, lähetysmerkinnästä tai kuitista.
Kokeile kuljetusyhtiön verkkosivustolla ilmoitettua virallista YSD-seurantareittiä.
Syötä sama numero 17TRACK-palveluun vertaillaksesi saatavilla olevia tapahtumia ja tunnistaaksesi mahdollisen luovutuksen toiselle kuljetusyhtiölle.
Jos numero hylätään, varmista, ettei kyseessä ole tilaus-ID, viite-ID tai toimitusilmoituksen numero.
Jos lähetysmerkintä luotiin äskettäin, pyydä lähettäjää vahvistamaan lähetyksen fyysinen vastaanotto ja ensimmäinen kuljetusyhtiön tekemä skannaus.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Seurantanumeron myöntää se logistiikkataho, joka luo lähetystietueen. YSD-tuloksessa näkyvä numero ei välttämättä ole YSD:n myöntämä. Käytä virallista hakua tai 17TRACK-palvelun kuljetusyhtiötunnistusta sen sijaan, että luottaisit pelkkään etuliitteeseen.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe	Normalisoitu rakenne ja käyttötarkoitus
Kuljetusyhtiön tai kumppanin seurantanumero	Käytä lähetysmerkintään painettua tai myyjän toimittamaa täsmälleen oikeaa tunnistetta; peitetty esimerkki on TRACKING-########.
Myyjän tilaus- tai viite-ID	Tämä tunnistaa yleensä ostoksen eikä fyysistä pakettia, eikä se välttämättä toimi kuljetusyhtiön seurannassa.
Kansainvälinen postitunniste	Joissakin kansainvälisissä lähetyksissä käytetään lähettäjämaan postin tunnistetta, kuten XX#########YY; vastuussa oleva posti- tai viimeisen toimitusvaiheen operaattori voi vaihtua kuljetuksen aikana.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tilanteen nopea haku

Tila	Merkitys ja seuraava toimenpide
Lähetysmerkintä luotu / lähetystä edeltävä vaihe	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta tämä ei yksinään todista fyysistä vastaanottoa. Pyydä myyjää vahvistamaan luovutus.
Vastaanotettu / kuljetuksessa	Kuljetusyhtiön skannaus osoittaa lähetyksen liikkuvan tai olevan sen hallussa. Odota seuraavaa käsittely- tai määränpäätapahtumaa.
Tulli tai luovutus	Paketti saattaa olla tuontikäsittelyssä tai siirrettävänä; saapuminen tulliin ei ole todiste tullauksesta.
Jakelussa / toimitettu	Viimeisen toimitusvaiheen operaattori yrittää toimittaa lähetystä tai on kirjannut sen toimitetuksi. Tarkista toimituspaikka ja toimitustodiste.
Poikkeama / palautus	Osoite-, maksu-, tulli-, vahinko- tai toimitusongelma saattaa edellyttää lähettäjän tai vastaanottajan toimia.

Palvelut ja toimitusajat

Toimitusaikaan vaikuttavat lähetykseen merkitty palvelu, lähtöpaikka, määränpää, luovutukset, tullaus, viikonloput, osoitteen oikeellisuus ja toimintahäiriöt. Älä pidä arviota toimitustakuuna.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Paras käyttötarkoitus ja seuranta
Tarraan merkitty palvelu	Käytä nimettyä palvelua kelpoisuuden, kuljetusaika-arvioiden ja seurannan kattavuuden määrittämiseen; tarkista ehdot lähettäjältä tai virallisista YSD-tiedoista.

Toimitusaika

Lähetykseen vaikuttava tekijä	Vaikutus toimitusaikaan
Lähtöpaikka, määränpää ja palvelu	Sovellettavan toimitusaika-arvion on perustuttava lähetyksen palveluun ja reittiin, ei yleispätevään päivien määrään.
Tulli ja viimeisen toimitusvaiheen luovutus	Tuonnin tarkastus, verot, puutteelliset asiakirjat ja viivästyneet vastaanottoskannaukset voivat pidentää näkyvää kuljetusaikaa.

Määränpäämaan toimitusajat

Määränpää	Toimintaohjeet toimitusajasta
Lähetyskohtainen määränpää	Käytä todellisen määränpään toimitusaika-arviota ja ajantasaisia seurantatapahtumia. Tulli ja määränpään jakeluoperaattori voivat muuttaa arviota.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Näkyvä ongelma/tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Tarkista jokainen merkki ja varmista, että tunniste on seurantanumero eikä tilaus- tai viitenumero.
Ei päivitystä tai tarra luotu	Pyydä myyjää varmistamaan fyysinen luovutus ja oikea kuljetusyhtiö; tietojen lataaminen ei ole sama asia kuin vastaanotto.
Tulliviive	Tarkista määränpään tullin ohjeet, veropyynnöt ja asiakirjavaatimukset paikalliselta jakeluviranomaiselta.
Toimitettu mutta puuttuu	Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, turvallinen jättöpaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit. Pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään.
Vaurioitunut, kadonnut tai palautettu	Säilytä pakkaus ja todisteet; lähettäjän tulee käynnistää kuljetusyhtiön selvitys tai tehdä korvausvaatimus, jos kuljetusyhtiön säännöt edellyttävät lähettäjän tekevän ilmoituksen.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

Kansainvälisessä paketissa sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus, ensimmäinen vastaanottoskannaus ja tullaus ovat erillisiä tapahtumia. Määränpäämaan skannaus ei yksinään todista, että tulli on tullannut paketin.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Mitä asiakkaiden tulisi tietää
Lähtövalmistelu	Myyjä tai lähtömaan operaattori luo tarran ja saattaa lähettää sähköiset tiedot ennen paketin fyysistä vastaanottoa.
Vienti ja runkokuljetus	Turvatarkastukset, vientikäsittely ja kuljetus voivat aiheuttaa skannaustaukoja paketin siirtyessä toimipaikkojen välillä.
Tuontitulli	Tulli saattaa pyytää tietoja, maksua tai tarkastusta. Ota yhteyttä ilmoituksessa mainittuun tahoon sen sijaan, että olettaisit YSD:n voivan tullata paketin.
Määränpään viimeinen toimitusvaihe	Paikallinen posti- tai jakeluoperaattori voi suorittaa lopullisen toimituksen ja saattaa jatkaa alkuperäisen tunnisteen käyttöä.

Toimitusten hallinta ja toimituksen jälkeiset vaihtoehdot

Osoitteenmuutokset, lähetyksen sieppaus, uudelleentoimitus sekä nouto- ja toimitusohjeet riippuvat tosiasiallisesta viimeisen toimitusvaiheen operaattorista ja lähetyksen kelpoisuudesta. Vastaanottajan tulee käyttää toimitusoperaattorin virallista kanavaa, kun kyseinen operaattori on nimetty seurantatuloksessa.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, reklamaatiot, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantakysely, kadonneen postin haku, kuljetustutkinta, vakuutuskorvaus, postimaksun palautus ja markkinapaikan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Säilytä lähetysosoite, kuitti, lasku, pakkaus, valokuvat ja todisteet arvosta. 17TRACK ei voi hyväksyä korvausvaatimusta tai hyvitystä.

Prosessi	Käyttö ja vastuullinen osapuoli
Kuljetusyritystä koskeva selvityspyyntö tai korvausvaatimus	Lähettäjän tulee käyttää soveltuvaa kuljetusyrityksen virallista prosessia ja toimittaa lähetyksen sekä arvon osoittavat todisteet; jättämistä koskevat säännöt riippuvat palvelusta.
Markkinapaikan hyvitys	Ostajan tulee noudattaa myyjän tai markkinapaikan riidanratkaisuprosessia erillään mahdollisesta kuljetusyrityksen tutkinnasta.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Tarkista ennen lähettämistä alkuperämaata, määränpäätä, palvelua ja kuljetustapaa koskevat voimassa olevat säännöt. Paristot, nesteet, aerosolit, vaaralliset aineet, pilaantuvat tuotteet, lääkkeet ja arvokkaat tavarat voivat edellyttää erityispakkausta tai olla poissuljettuja.

Luokka	Asiakkaan toimenpide
Vaaralliset tai rajoitetut tavarat	Tarkista voimassa olevat viralliset lähetyssäännöt ja ilmoita tavarat täsmällisesti; sääntöjen noudattamatta jättäminen voi johtaa hylkäämiseen, viivästymiseen, takavarikointiin tai palautukseen.
Särkyvät, nestemäiset tai pilaantuvat tavarat	Käytä sopivaa pakkausta ja varmista ennen luovutusta, että valittu palvelu hyväksyy tuotteen.

Asiakaspalvelu

Kanava	Paras käyttötarkoitus
Virallinen YSD-verkkosivusto	Avaa virallinen verkkosivusto tarkistaaksesi ajantasaisen seurantareitin ja yhteydenotto-ohjeet. Valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, osoite, viimeisin skannaustapahtuma ja lähettäjän tiedot.
Myyjä tai markkinapaikka	Käytä tätä reittiä puuttuvien seurantanumeroiden, virheellisten osoitteiden, korvaavien tilausten ja myyjän käsittelemien hyvitysten yhteydessä.

Verkkokaupan ja yritysten seuranta

Myyjien tulee säilyttää kuljetusyrityksen myöntämä numero, myyjän tilaus-ID ja mahdollinen viimeisen toimitusvaiheen tunniste erillisinä kenttinä. Usean kuljetusyrityksen alusta voi yhtenäistää saatavilla olevat tapahtumat, seurata poikkeamia ja vähentää ”missä tilaukseni on” -kyselyjä, mutta se ei voi luoda puuttuvia kuljetusyrityksen skannaustapahtumia.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto	Palveluntarjoaja
Kuljetusyrityksen virallinen integraatio	YSD
Usean kuljetusyrityksen seuranta-API	17TRACK

Usein kysytyt kysymykset

1. Kuinka seuraan YSD-pakettiani?

Syötä lähetyksen seurantanumero viralliselle YSD-verkkosivustolle tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän YSD-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetyssähköposti, tilaussivu, lähetysosoite, kuitti tai toimitusilmoitus.

3. Miltä YSD-seurantanumero näyttää?

Muoto riippuu lähetystiedoista; käytä myyjän toimittamaa täsmällistä numeroa sen sijaan, että yrittäisit arvata sitä etuliitteen perusteella.

4. Milloin ensimmäinen YSD-skannaustapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun lähetystiedot on yhdistetty kuljetusyrityksen skannaustapahtumaan; pelkkä osoitetarran luominen ei todista lähetyksen fyysistä vastaanottoa.

5. Miksi YSD-seurantani ei päivity?

Yleisiä syitä ovat hyväksymätön osoitetarra, kuljetus toimipisteiden välillä, luovutuksen käsittely tai skannaustauko; pyydä myyjää vahvistamaan luovutus kuljetusyritykselle.

6. Kuinka kauan YSD-toimitus kestää?

Toimitus riippuu valitusta palvelusta, lähtöpaikasta, määränpäästä, tullauksesta ja viimeisen toimitusvaiheen operaattorista; käytä lähetyskohtaista arviota.

7. Mitä minun tulee tehdä, jos YSD:n toimitusyritys epäonnistuu?

Lue poikkeusohje, tarkista osoite ja ota yhteyttä nimettyyn viimeisen toimitusvaiheen operaattoriin tai myyjään uudelleentoimitusta tai noutoa koskien.

8. Mitä minun tulee tehdä, jos YSD näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en löydä pakettia?

Tarkista turvalliset paikat, samassa taloudessa asuvat henkilöt, vastaanottohenkilökunta ja naapurit. Pyydä sen jälkeen toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään.

9. Kuka käsittelee kadonneen tai vahingoittuneen YSD-lähetyksen?

Lähettäjä yleensä koordinoi kuljetusyritystä koskevan selvityspyynnön tai korvausvaatimuksen; säilytä pakkaus, valokuvat, kuitit ja arvon osoittavat todisteet.

10. Kuinka voin ottaa yhteyttä YSD:hen?

Käytä YSD:n virallisella verkkosivustolla olevaa yhteydenotto- ja seurantareittiä ja ilmoita seurantanumero sekä viimeisin tapahtuma.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko YSD:n tuloksissa näkyvä seurantanumero aina YSD:n myöntämä?

Ei. Tulos voi sisältää lähtömaan, kumppanin tai viimeisen toimitusvaiheen tunnisteen; myöntäjä on selvitettävä merkinnän ja lähetysasiakirjojen perusteella.

12. Tarkoittaako tapahtuma ”lähetysmerkintä luotu”, että YSD on vastaanottanut paketin?

Ei. Lähetysmerkinnän luominen tallentaa sähköiset tiedot, kun taas vastaanotto edellyttää fyysistä vastaanottotapahtumaa.

13. Tarkoittaako saapuminen tulliin, että YSD:n lähetys on luovutettu?

Ei. Saapuminen, tarkastus, maksaminen ja luovutus ovat erillisiä tullitapahtumia.

14. Voiko 17TRACK muuttaa YSD:n toimitusosoitetta?

Ei. Osoitteenmuutokset ja toimitusohjeet on pyydettävä vastuulliselta kuljetusliikkeeltä, viimeisen toimitusvaiheen operaattorilta tai myyjältä.

15. Voivatko yritykset käyttää API:a YSD:n lähetysten seurantaan?

Yritykset voivat tutustua ajantasaiseen 17TRACK API -dokumentaatioon ja kaikkiin YSD:n tarjoamiin kuljetusliikkeiden integraatioihin ennen integraation rakentamista.

Seuranta-API

// Carrier official API: a current public YSD tracking API endpoint and
// authentication method require confirmation from YSD developer materials.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]