LEADER Seuranta

Syötä LEADER-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://www.leader609.com/

Seuraa

Tietoja Leaderista

Leader on tässä käytetty julkinen englanninkielinen nimi yhtiölle 广州立德国际物流有限公司, joka on Kiinassa toimiva rajat ylittävän logistiikan yritys. Leader tarjoaa huolinta- ja logistiikkapalveluja, jotka yhdistävät Kiinan Venäjään ja muihin venäjänkielisiin markkinoihin, mukaan lukien varastointi, tullipalvelut, ovelta ovelle -kuljetukset ja verkkokauppojen tilausten toimitukset.

Vahvistettu tieto	Ajantasaiset tiedot
Virallinen nimi	广州立德国际物流有限公司
Virallinen verkkosivusto	https://www.leader609.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Rajojen yli toimiva logistiikkapalveluntarjoaja ja huolitsija, jolla on varastointi- ja tullipalveluvalmiudet.
Pääasiallinen alue	Kiina, Venäjä, Kazakstan, Valko-Venäjä, Kirgisia, Uzbekistan ja muut venäjänkieliset markkinat.
Seurantasivu	Virallinen verkkosivusto tarjoaa navigaatiossaan “物流追踪”-seurantatoiminnon; lähetyskohtainen käyttöoikeus voi riippua palvelusta ja lähetysrekisteristä.
Toimipaikat	Yhtiö ilmoittaa toimivansa varastojen ja toimistojen kautta Guangzhoussa, Yiwu:ssa, Shenzhenissä ja Moskovassa.

Kuljetusyhtiöiden suhteet

Yhteisö

Yhteisön tyyppi

广州立德国际物流有限公司

Kyseessä on virallisen verkkosivuston mukaan Leaderin taustalla toimiva laillinen kiinalainen yhtiö.

Näytä kaikki Leader-palvelujen suhteisiin liittyvät tiedot

Tarjotut palvelut	Leader tarjoaa irtotavaralogistiikkaa, verkkokauppojen pientä pakettitoimitusta, ulkomaanvarastointia sekä maantie-, rautatie- ja lentokuljetusratkaisuja.
Alustasuhteet	Virallinen verkkosivusto ilmoittaa Leaderin olevan OZONin, Wildberriesin ja Yandexin virallinen palveluntarjoaja logistiikkaan tai varastotoimintoihin liittyvissä operaatioissa.
Verkoston yhteisöt	Leader ilmoittaa verkostonsa sisältävän kiinalaisia lähtömaan varastoja, Moskovassa sijaitsevan varaston tai toimiston, tullitoimipaikkoja sekä yli 200 ulkomaisen edustajan kanssa solmittuja yhteistyösuhteita.
Seurantasuhde	Leader ilmoittaa, että sen ulkomaanvarastopalvelu tukee 17TRACK-, AfterShip- ja gdeposylka.ru-hakuja sekä LEADER609-lähetysten täyden prosessin seurantaa.

Pikavastaus

Syötä myyjän tai Leaderin toimittama lähetysnumero viralliselle Leader-seurantasivulle tai syötä se palveluun 17TRACK. Jos tulosta ei näy, poista ensin välilyönnit ja välimerkit, tarkista, että käytät seurantanumeroa etkä tilausnumeroa, ja kysy lähettäjältä, onko paketti fyysisesti saapunut Leaderin verkostoon.

Asiantuntijavinkki: 17TRACK kokoaa saatavilla olevat tapahtumat; se ei kuljeta lähetyksiä, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä eikä tee päätöksiä reklamaatioista.

Leader-pakettien seurantaohjeet

Käytä virallista Leader-verkkosivustoa, kun tarvitset Leaderin hallussa olevan lähetysrekisterin. Käytä 17TRACK-palvelua, kun haluat kootun näkymän Leaderin ja kohdemaan tai lähetyksen luovutuksen vastaanottavan kuljetusyhtiön tiedoista.

Polku	Vaiheet
Virallinen Leader-seuranta	Avaa virallinen verkkosivusto, valitse ”物流追踪”-kohta, syötä lähetykselle annettu tunniste ja tarkista viimeisin tapahtuma sekä reittitiedot.
17TRACK-seuranta	Avaa 17TRACK, liitä tunniste, salli automaattinen rahdinkuljettajan tunnistus ja vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän lähetysvahvistuksen tietoihin.
Myyjän tai yrityksen tiedot	Pyydä lähettäjältä lähetyksen tunniste, palvelun nimi, lähetyspäivä ja toimitusosoite. Tilausnumero tai kauppiaan viite ei välttämättä ole haettavissa kuljetustietona.

Ensimmäinen tapahtuma voi näkyä vasta, kun osoitetiedot, varastokäsittely, turvatarkastus tai ensimmäinen fyysinen skannaus on tehty. Jos myyjä toimitti vain tilausnumeron, pyydä kuljetustunnistetta. Rajat ylittävässä lähetyksessä säilytä sekä Leader-tunniste että mahdollinen myöhemmin näkyvä kohdemaassa käytettävä toimitusnumero.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Toimitetut Leader-sivut ilmoittavat ”LEADER609”-lähetysten täyden prosessin seurannasta, mutta niissä ei julkaista yhtä yleistä julkista rakennetta, kiinteää pituutta tai tarkistusnumerosääntöä. Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella. Käytä lähetysasiakirjassa olevaa tarkkaa tunnistetta ja anna virallisen seurantatavan tai 17TRACKin tunnistaa käytettävissä oleva rahdinkuljettaja.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu rakenne

Leader- tai LEADER609-lähetystunniste

Leaderin tai myyjän toimittama palvelukohtainen tunniste; käytä peitettyä esimerkkiä, kuten LEADER609 #### ####.

Näytä kaikki Leader-tunnisteiden muototiedot

Myöntäjä	Tunnisteen voi luoda Leader, alustakanava, huolintaprosessi tai yhteistyössä toimiva toimituskumppani. Haettavuus ei yksin todista, kuka tunnisteen myönsi.
Tyypillinen käyttö	Se voi tunnistaa irtolastin, verkkokauppalähetyksen, varastotilauksen käsittelyn tai ovelta ovelle -lähetyksen.
Missä käyttäjät näkevät sen	Ostajat saavat sen yleensä myyjän lähetysviestissä tai markkinapaikan logistiikkatiedoissa; lähettäjät voivat nähdä sen varasto-, tilaus- tai kuljetustiedoissa.
Seurannan laajuus	Leader ilmoittaa, että sen ulkomaanvarastopalvelu tukee LEADER609-lähetysten täyden prosessin seurantaa. Tapahtumien kattavuus voi muuttua kumppanille tai viimeisen kilometrin toimituksesta vastaavalle taholle siirryttäessä.
Normalisointi	Kopioi tunniste ensin täsmälleen. Jos seurantatapa hylkää sen, kokeile poistaa välilyönnit tai yhdysmerkit muuttamatta kirjaimia tai numeroita.
Kansainväliset tunnisteet	Kohdemaan kumppani voi käyttää omaa toimitustunnistettaan. Säilytä molemmat tiedot, sillä luovutusnumero ei välttämättä korvaa Leader-lähetystietoa.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Leader-seuranta tulisi ymmärtää lähetyksen elinkaarena: tietojen tai osoitetarran luominen, varaston vastaanotto, kuljetus, tullikäsittely tai kumppanin käsittely, lopullinen toimitus ja mahdollinen palautus. Tietueen luominen ei ole sama asia kuin fyysinen vastaanotto.

Tilojen pikahaku

Tila

Elinkaaren vaihe

Osoitetarra tai lähetyksen tiedot luotu

Ennen lähetystä

Näytä ohjeet Leader-osoitetarran luomisen tilasta

Mitä se tarkoittaa	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysinen paketti voi edelleen olla myyjällä tai lähtömaan varastossa.
Tällä hetkellä vastuussa oleva taho	Lähettäjä, varasto tai lähtöpaikan käsittelytiimi on yleensä vastuussa ennen ensimmäistä vastaanottoskannausta.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Varastokäsittely, turvatarkastus, yhdistely tai ensimmäinen kuljetukseen vastaanotto voi luoda seuraavan tapahtuman.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Pyydä myyjää vahvistamaan luovutus ja lähetys. Älä pidä osoitetarran luomista todisteena siitä, että Leader on vastaanottanut paketin.

Vastaanotettu tai hyväksytty

Lähtöpään käsittely

Näytä ohjeet Leader-vastaanoton tilasta

Merkitys ja toimenpide	Varasto tai kuljetuspiste on kirjannut lähetyksen vastaanotetuksi. Seuraavat tapahtumat liittyvät yleensä lajitteluun, yhdistelyyn tai runkokuljetukseen. Lähettäjän tulee korjata asiakirjoihin liittyvät ongelmat; vastaanottajan tulee seurata reittiä.

Kuljetuksessa

Runkokuljetus

Näytä ohjeet Leader-kuljetuksen tilasta

Merkitys ja toimenpide	Lähetys kulkee maantie-, rautatie- tai lentokuljetuksessa. Solmukohtien välillä skannauksia voi olla harvakseltaan. Ota yhteyttä myyjään tai Leaderiin, kun lähetys ylittää ilmoitetun reitille varatun ajan tai siinä näkyy poikkeama.

Tulli- tai luovutustapahtuma

Rajat ylittävä käsittely

Katso Leaderin tullaus- tai luovutusvaiheen tilan ohjeet

Merkitys ja toimenpide	Lähetykselle saatetaan suorittaa vienti- tai tuontimuodollisuuksia, kumppanille luovutusta tai käsittelyä määrämaan varastossa. Saapuminen tullipaikkaan ei todista, että lähetys on vapautettu. Tuojan tai myyjän tulee toimittaa pyydetyt asiakirjat tai verotiedot.

Jakelussa tai toimitettu

Viimeinen toimitusvaihe

Katso Leaderin viimeisen toimitusvaiheen tapahtumien tilan ohjeet

Merkitys ja toimenpide	Paikallinen jakelija saattaa yrittää toimitusta tai on kirjannut toimituksen tapahtuneeksi. Tarkista toimituspaikka, vastaanottajan tiedot ja toimitustodiste ennen riidan avaamista.

Poikkeama tai palautettu

Selvitys

Katso Leaderin poikkeamien ja palautusten tilan ohjeet

Merkitys ja toimenpide	Osoite, asiakirjat, tullaus, vahinko, toimituksen epäonnistuminen tai reititys on saattanut keskeyttää lähetyksen. Lähettäjän tulee ottaa nopeasti yhteyttä Leaderiin tai myyntialustaan, koska palautuksen käsittely määräytyy kuljetusjärjestelyn mukaan.

Palvelut ja toimitusajat

Leader julkaisee reittikohtaisia kuvauksia yhden yleisen toimituslupauksen sijaan. Virallisella bulkkilogistiikan sivulla ilmoitetaan luoteisen maantiereitin kestoksi 12–15 päivää, lounaisen maantiereitin kestoksi 18–25 päivää, itäisen maantiereitin kestoksi Vladivostokiin 20–30 päivää, junan lähtöhetkestä laskettuna rautatiekuljetusten yhdistelylle 30–35 päivää, yhden tulliselvityksen maantiekanavalle 20–25 päivää, rautatiekuljetuksille noin 30 päivää ja lentorahdille 1–2 päivää.

Palveluvertailu

Palvelu

Palvelutyyppi

Bulkkitavaran maantiekuljetukset

Rajat ylittävä maantierahti

Katso kaikki Leaderin bulkkitavaran maantiekuljetusten tiedot

Sopii parhaiten	Bulkkilähetykset, jotka edellyttävät räätälöityä Kiinan ja venäjänkielisten markkinoiden välistä kuljetusta.
Kattavuus	Venäjä, Kazakstan, Valko-Venäjä ja muut ilmoitetut alueelliset määränpäät.
Seurannan taso	Leader kuvaa maantiekanavan reittiseurantaa; tapahtumien tiheys riippuu reitistä ja luovutuksesta.
Päärajoitus	Tullaus, rahdin tyyppi, rajaolosuhteet ja viimeisen toimitusvaiheen järjestelyt vaikuttavat toimituksen valmistumiseen.

Verkkokauppalogistiikka

Markkinapaikka- ja pakettitoimitukset

Katso kaikki Leaderin verkkokauppalogistiikan tiedot

Sopii parhaiten	Kiinalaiset myyjät, jotka lähettävät pieniä paketteja tai suuria varastomääriä Venäjän verkkokauppakanaviin.
Kattavuus	Leader mainitsee OZONin, Wildberriesin ja Yandexin sekä ilmoittaa, että Venäjä, Valko-Venäjä ja Kazakstan voidaan palvella ovelta ovelle -palvelulla.
Seurannan taso	Verkkosivuston mukaan alustalogistiikka voi tarjota automaattisen logistiikkaseurannan ja sen varastopalvelu tukee 17TRACK-kyselyitä.
Päärajoitus	Tuotteen kelpoisuus, alustan varaston säännöt ja tulliasiakirjat vaihtelevat lähetyksen mukaan.

Rautatiekuljetusten yhdistely

Rajat ylittävä rautatierahti

Katso kaikki Leaderin rautatiekuljetusten yhdistelyn tiedot

Sopii parhaiten	Suuri tai painava rahti ja yhdistellyt kontit.
Ilmoitettu toimitusaika	Yhdellä ilmoitetulla bulkkireitillä noin 30–35 päivää junan lähdöstä tai ilmoitetulla yhden tulliselvityksen rautatietuotteella noin 30 päivää.
Päärajoitus	Rautatiekuljetusten lähtöaikataulut, rajasiirrot ja tullaus vaikuttavat matkan kokonaiskestoon.

Lentorahti

Kansainväliset lentokuljetukset

Katso kaikki Leaderin lentorahdin tiedot

Sopii parhaiten	Kiireellinen tai suhteellisen arvokas, kooltaan pieni rahti.
Ilmoitettu toimitusaika	Ilmoitetulla Guangzhousta tai kansalliselta lentoasemalta Moskovaan kulkevalla reitillä 1–2 päivää.
Päärajoitus	Ilmoitettu toimitusaika koskee tiettyä reittiä, eikä se poista tullauksen, vastaanoton tai viimeisen toimitusvaiheen vaihtelutekijöitä.

Toimitusaika

Reitti tai palvelu	Ilmoitettu toimitusstandardi
Luoteinen maantiereitti	12–15 päivää.
Lounais-suunnan maantiereitti	18–25 päivää.
Itäinen maantiereitti Vladivostokiin	20–30 päivää.
Rautatiekuljetusten yhdistely	30–35 päivää junan lähdöstä ilmoitetulla massakuljetusreitillä.
Lentorahti Moskovaan	1–2 päivää ilmoitetulla reitillä.

Kohdemaan toimitusajat

Kohdemaa tai -alue

Julkaistu reittikattavuus

Venäjä

Leaderin tärkein kohdemarkkina; ilmoitettujen maantiereittien kesto vaihtelee reitistä riippuen 12–30 päivän välillä, ja lentorahti Moskovaan kestää ilmoituksen mukaan 1–2 päivää.

Katso Leader Russia -palvelujen kohdetiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Maantie-, rautatie- ja lentokuljetukset, verkkokauppapaketit sekä ulkomaisten varastojen toimitusten käsittely.
Viimeisen kilometrin luovutus	Leader ilmoittaa, että sillä on paikallisia venäläisiä kumppanuuksia ja että se tukee toimituksia verkkokauppapaikkojen varastoihin ja Moskovassa sijaitsevaan ulkomaiseen varastoon.
Tullivinkki	Tuoteryhmä, ilmoitus- ja tuontiselvitysvaatimukset voivat vaikuttaa reittiin. Vahvista asiakirjat ja kelpoisuus Leaderin kanssa ennen lähettämistä.

Kazakstan

Leader ilmoittaa Kazakstanin kuuluvan toiminta-alueeseensa ja kuvailee alueellista maantie- ja rautatielogistiikkaa.

Valko-Venäjä

Leader ilmoittaa Valko-Venäjän kuuluvan toiminta-alueeseensa ja ovelta ovelle -verkkokauppapalvelunsa kohdemaaksi.

Kirgisia

Leader ilmoittaa Kirgisian kuuluvan toiminta-alueensa maihin.

Uzbekistan

Leader ilmoittaa Uzbekistanin kuuluvan toiminta-alueensa maihin.

Israel ja muut venäjänkieliset markkinat

Yrityksen kuvauksessa mainitaan Israel ja muut venäjänkieliset markkinat, mutta siteerattu palvelusivu ei ilmoita maakohtaista toimitusaikaa.

Julkaistut aikavälit ovat reittikuvauksia eivätkä yleispäteviä takuita. Rajajonot, tullaus, lastin tarkastus, viikonloput, juhlapyhät, sää, varastojen katkaisuajat, osoitteen oikeellisuus ja kumppaneille luovutukset voivat muuttaa todellista toimituspäivää. Leaderin sivusto ei tarjoa vahvistettua maakohtaisten keskiarvojen taulukkoa, joten perusteettomat maakohtaiset keskiarvot on tarkoituksella jätetty pois.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Nopein tapa ratkaista ongelma on selvittää, liittyykö se tietoihin, fyysiseen luovutukseen, tullaukseen vai viimeiseen toimitusvaiheeseen. Lähettäjä on yleensä parhaassa asemassa tutkimaan kuljetussopimusta ja tekemään palvelupyynnön.

Ongelma ja ratkaisu

Näkyvä ongelma tai tila

Todennäköinen syy ja ensimmäinen toimenpide

Virheellinen numero

Tarkista kirjaimet, numerot, välilyönnit ja yhdysmerkit; varmista, että kyseessä on kuljetustunniste eikä tilausnumero.

Katso virheellisiä Leader-numeroita koskevat eskalointitiedot

Milloin asia on eskaloitava	Jos myyjä vahvistaa lähetyksen, mutta tunniste on edelleen virheellinen, pyydä lähettäjää tarkistamaan palvelukanava ja pyytämään täsmällinen Leaderin tietue.
Keneen ottaa yhteyttä	Aloita myyjästä tai lähettäjästä; yrityslähettäjät voivat ottaa yhteyttä asianomaiseen Leaderin alueelliseen yhteyshenkilöön.

Ei tapahtumia tai tarraa ei ole luotu

Tiedot on saatettu luoda ennen fyysistä vastaanottoa. Pyydä lähettäjää vahvistamaan luovutus varastoon ja lähetys.

Pitkä katkos kuljetuksessa

Kyseessä voi olla runkokuljetus, yhdistely, rajakäsittely tai kumppanin skannaustietojen puuttuminen. Vertaa viimeisintä skannausta ilmoitettuun reittiin.

Tullipysäytys

Asiakirjat, tuoteluokittelu, tullit tai tarkastus saattavat olla kesken. Tuojan tai myyjän tulee toimittaa pyydetyt tiedot.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista toimitusosoite, rakennuksen vastaanotto, samassa taloudessa asuvat, naapurit ja paikalliset toimitustiedot; pyydä toimitustodiste ja ilmoita asiasta myyjälle.

Osoitevirhe tai epäonnistunut toimitus

Ota viipymättä yhteyttä myyjään ja Leaderiin. Korjaus, uudelleentoimitus tai palautus riippuu lähetyksen vaiheesta ja palveluehdoista.

Kadonnut tai vaurioitunut paketti

Säilytä pakkaus ja sisältö, ota valokuvat ja pyydä lähettäjää käynnistämään soveltuva kuljetustutkinta tai vakuutusprosessi.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

Leaderin kansainväliseen prosessiin voi kuulua kiinalaisia lähtövarastoja, maantie-, rautatie- tai lentokuljetuksia, vientiasiakirjoja, tuontitulliselvitystä, paikallisia kumppaneita ja viimeisen vaiheen toimitus. Tulliin saapumista koskeva tapahtuma tarkoittaa, että lähetys on saapunut tulliprosessiin; se ei itsessään todista tullauksesta vapauttamista.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Vastuullinen taho

Lähtövarasto

Leader tai lähtömaan kumppani vastaanottaa, tarkistaa, merkitsee ja yhdistää lähetyksen.

Näytä kaikki Leaderin kansainvälisen kulun tiedot

Vientikäsittely	Leader kuvaa vienti-ilmoituksen tekemisen, lastauksen ja kuljetuksen suunnittelun osaksi logistiikkapalveluaan.
Runkokuljetus	Maantie-, rautatie- tai lentokuljetus vie yhdistetyn lähetyksen valittua reittiä pitkin.
Tuontitulli	Leader kuvaa tuontitullauksen sekä yhden tai kahden tulliselvityksen ratkaisut. Maahantuoja on edelleen vastuussa oikeista tiedoista ja kaikista sovellettavista vaatimuksista.
Kumppanille luovutus	Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus ja ensimmäinen vastaanottoskannaus ovat erillisiä tapahtumia. Kumppanin tekemä skannaus ei todista, että seuraava kuljetusliike on fyysisesti vastaanottanut paketin.
Numeron vaihtuminen	Kumppani tai markkinapaikka voi luoda toisen toimitustunnisteen. Säilytä Leaderin tiedot ja pyydä myyjää yhdistämään mahdollinen toinen numero tietoihin.
Näkyvyyskatkos	Yhdistäminen, rajasiirto, tullaus ja paikallinen lajittelu voivat aiheuttaa skannausten välille katkoksen.
Asiakkaan toimenpide	Lähettäjien tulee valmistella laskut ja tuotetiedot; vastaanottajien tulee seurata tullin pyyntöjä ja ottaa yhteyttä myyjään, kun tulliselvitystoimi on tarpeen.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Leaderin julkaistujen palvelutietojen mukaan palveluihin kuuluvat varastointi, palautusten vastaanotto, ovelta ovelle -toimitus ja paikallinen venäjänkielinen asiakaspalvelu. Vastaanottajan hallinnassa olevat erityisvaihtoehdot, kuten lähetyksen pysäyttäminen, osoitteen muuttaminen, pakettiautomaatit tai taattu uudelleentoimitus, riippuvat sopimusreitistä ja määrämaan kumppanista.

Vaihtoehto

Kuka voi pyytää

Ovelta ovelle -toimitus

Lähettäjä valitsee sen varatessaan soveltuvan Leader-palvelun.

Näytä Leaderin ovelta ovelle -toimituksen kelpoisuustiedot

Kelpoisuus	Leader tarjoaa ovelta ovelle -palvelua valituille reiteille ja verkkokauppatuotteille, mukaan lukien Venäjä, Valko-Venäjä ja Kazakstan.
Ajoitus ja takuu	Ajoitus riippuu reitistä ja tullauksesta; mainituilla sivuilla ei vahvisteta yleispätevää toimitustakuuta.
Toimintolinkki	Leaderin verkkokauppalogistiikan tiedot

Palautuksen vastaanotto varastossa

Lähettäjä tai varastoasiakas järjestää sen Leaderin palvelutiimin kautta.

Toimitustodiste tai allekirjoitettu vastaanottokuittaus

Lähettäjän tulee pyytää soveltuva toimitusasiakirja; Leader ilmoittaa, että sen ulkomaanvarastopalvelu tarjoaa allekirjoitetut toimitusasiakirjat.

Reklamaatiot, rajoitukset ja erityiskäsittely

Leader ilmoittaa, että vakuutus voi kattaa tulliselvityksen epäonnistumisen, viivästyksen, katoamisen ja vahingoittumisen tuetuissa järjestelyissä ja että valitut reitit tarjoavat vahingonkorvauksen. Tarkka vakuutusehto, poikkeukset, näyttövaatimukset ja ilmoitusaika on hankittava lähetyksen tarjouksesta tai sopimuksesta.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytetään, kun

Kuljetustiedustelu

Seuranta pysähtyy, toimituspoikkeama ilmenee tai reitti vaatii selvitystä.

Näytä Leaderin korvausvaatimusten tekemistä koskevat tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Lähettäjän tai sopimuksen haltijan tulee yleensä käynnistää pyyntö.
Todisteet	Seurantatunniste, varaustietue, lasku, ilmoitettu arvo, valokuvat, pakkauksen ja sisällön kuvaus.
Lopputulos	Tutkinta, toimituspäivitys, korvausarvio tai lisäasiakirjojen pyyntö palvelusopimuksen mukaisesti.

Vakuutuskorvausvaatimus

Menetys, vahingoittuminen, viivästyminen tai tulliselvityksen epäonnistuminen, kun reitille on ostettu vakuutus tai se sisältyy palveluun.

Markkinapaikan hyvitys

Ostaja pyytää hyvitystä myyjältä tai markkinapaikalta; tämä on erillinen Leaderin kuljetuskorvausvaatimuksesta.

Toimitusrajoitukset

Luokka	Käsittelyohjeet
Erityistuotteet	Leaderin maantiekuljetuspalvelun sivulla viitataan akkuihin, tietokoneisiin, tabletteihin, matkapuhelimiin ja muihin erityistuotteisiin valituilla kanavilla; hanki reittikohtainen hyväksyntä kuljetukseen.
Ilmoitettu rahti	Tuotenimien, määrien, arvon ja tulliasiakirjojen on vastattava lähetystä ja valittua tulliselvitysmallia.
Suuri tai raskas rahti	Rautatiekuljetusten yhdistelyä kuvataan suurille tai raskaille lasteille; vahvista paino, mitat ja lastausolosuhteet ennen varaamista.

Asiakaspalvelu

Lähetyskohtaisessa tutkinnassa ota yhteyttä myyjään tai palvelun varanneeseen Leaderin tiimiin. Valmistele seurantatunniste, lähetyspäivä, lähtöpaikka ja määränpää, palvelutyyppi, viimeisin skannaus, tavaran kuvaus, ilmoitettu arvo ja valokuvat, jos kyseessä on vahinko.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteyshenkilö tai linkki

Yritysneuvonta

13242817969

Näytä Leaderin yritysneuvonnan palvelutiedot

Sopii parhaiten	Reitin valinta, tarjouspyynnöt, suuryksikkörahti, tulliselvitys ja palveluasioiden eskalointi.
Alue	Virallisella yhteydenottosivulla luetellaan etelän, pohjoisen, idän, keskisen alueen sekä lounais- ja luoteisalueiden alueelliset yhteyshenkilöt.
Valmisteltavat tiedot	Lähetyksen tunniste, rahdin tyyppi, paino tai tilavuus, reitti, viimeisin skannaus ja varaustili.

B2C-verkkokauppalinja

19022013367

Yrityksen osoite

Unit 1201, Meishi Technology Building, No. 83 Qide Road, Baiyun District, Guangzhou, China.

Verkkoviesti

Leaderin yhteydenottosivu

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Leaderin varastosivulla kuvataan tuki 17TRACK-, AfterShip- ja gdeposylka.ru-kyselyille sekä WMS- ja ERP-integraatioille. Nämä ominaisuudet on erotettava julkisesta kuljetusliikkeen API:sta: seurantakoontipalvelu voi yhdenmukaistaa useiden osapuolten tapahtumia, kun taas kuljetusliike tai logistiikkaoperaattori hallitsee omia lähetysrekistereitään.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen lähetys- tai varastojärjestelmä

Leader

Näytä Leaderin järjestelmien integraatiotiedot

Kuljetusliikkeiden kattavuus	Leaderin lähetys- ja varastotyönkulut.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Varaston, tilausten ja varastotietojen operatiivinen koordinointi.
Todennus	Tilikohtaista käyttöoikeutta on pyydettävä Leaderilta.
Erä- tai webhook-ominaisuus	WMS- ja ERP-integraatiot kuvataan; viitatuilla sivuilla ei ole julkista Leaderin erä- tai webhook-määritystä.
Siirtymää koskeva huomautus	Vahvista nykyinen integraatiomenetelmä ennen kehitystyön aloittamista.

Usean kuljetusliikkeen seurant API

17TRACK

Näytä 17TRACKin integraatiotiedot

Kuljetusliikkeiden kattavuus	Usean kuljetusliikkeen seuranta, mukaan lukien saatavilla olevat Leader-tapahtumat.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Keskitetty seuranta, yhdenmukaistetut tilat, poikkeamien valvonta ja WISMO-yhteydenottojen vähentäminen.
Todennus	17token-otsaketodennus dokumentoitua päätepistettä varten.
Erä- tai webhook-ominaisuus	Vahvista tilitason ominaisuudet käyttämällä ajantasaisia 17TRACK-kehittäjädokumentaatioita.
Ajantasainen dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan Leader-pakettiani?

Syötä lähetyksen tunniste virallisella Leader-verkkosivustolla tai 17TRACK-palvelussa nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän Leader-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysviesti, markkinapaikan logistiikkatieto, varaston tietue tai Leader-varausasiakirjat.

3. Miltä Leader-seurantanumero näyttää?

Leader ei julkaise mainituilla sivuilla yhtä yleistä julkista muotoa; käytä myyjän tai Leaderin toimittamaa tarkkaa lähetyksen tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen Leader-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma riippuu yleensä lähetystietojen luomisesta, varastokäsittelystä ja ensimmäisestä fyysisestä vastaanottoskannauksesta.

5. Miksi Leader-seurantani ei päivity?

Yhdistely, runkokuljetus, rajanylitys, tullaus tai kumppanille luovutus voi aiheuttaa skannaustauon; pyydä myyjää vertaamaan viimeistä tapahtumaa varattuun reittiin.

6. Kuinka kauan Leader-toimitus kestää?

Julkaistut esimerkit vaihtelevat yhden maantiekuljetusreitin 12–15 päivästä Moskovaan ilmoitetun lentorahdin 1–2 päivään palvelusta ja reitistä riippuen.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen Leader-toimituksen jälkeen?

Tarkista osoite ja toimitusilmoitus ja kysy sitten myyjältä tai Leaderilta, ovatko uudelleentoimitus, tietojen korjaus tai palautuksen käsittely mahdollisia tässä vaiheessa.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Leader ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista vastaanottoalueet, perheenjäsenet ja naapurit, pyydä toimitustodiste ja ilmoita asiasta myyjälle välittömästi.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Leader-lähetyksestä?

Pyydä lähettäjää käynnistämään soveltuva tutkinta- tai vakuutusprosessi ja säilytä pakkaus, sisältö, arvoa koskevat todisteet ja valokuvat.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Leaderiin lähetystä koskien?

Käytä yritysneuvontaan numeroa 13242817969 tai ilmoitettua B2C-verkkokauppalinjaa 19022013367 ja toimita lähetyksen tiedot.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko Leader postipalveluoperaattori vai huolitsija?

Leader esittelee itsensä rajat ylittävänä logistiikkayrityksenä ja huolintapalvelujen tarjoajana, joka tarjoaa maantie-, rautatie- ja lentokuljetuksia, tullaus-, varastointi- ja ovelta ovelle -palveluja.

12. Ylläpitääkö Leader ulkomaisia varastoja?

Kyllä, Leader ilmoittaa, että sillä on Moskovassa sijaitseva ulkomainen varasto ja että se tukee toimituksia useisiin venäläisiin verkkokauppavarastoihin.

13. Todistaako Leader-seurantatulos, että Leader on myöntänyt numeron?

Ei; haettava tunniste voi olla peräisin alustalta, myyjältä, huolintaprosessista tai kumppanilta, joten kysy lähettäjältä, kuka tietueen loi.

14. Mitä tapahtuu kansainvälisen Leader-luovutuksen aikana?

Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen siirto ja vastaanottavan kuljetusliikkeen ensimmäinen skannaus tapahtuvat eri aikoina, joten luovutustapahtuma ei välttämättä tarkoita, että seuraavalla kuljetusliikkeellä on paketti jo hallussaan.

15. Tarkoittaako saapuminen tulliin, että Leader-pakettini on tullattu?

Ei; saapuminen tullipaikkaan osoittaa käsittelyn olevan käynnissä, kun taas luovutus riippuu asiakirjoista, luokittelusta, tullimaksuista ja tarkastuksesta.

16. Voiko Leader hoitaa markkinapaikkojen toimituksia?

Leader ilmoittaa tarjoavansa virallisia logistiikka- tai varastointiin liittyviä palveluja OZONille, Wildberriesille ja Yandexille kunkin alustan toimintavaatimusten mukaisesti.

17. Julkaiseeko Leader julkisen seuranta-API:n?

Mainituilla julkisilla Leader-sivuilla kuvataan WMS- ja ERP-integraatioita, mutta niillä ei ole julkista API-määritystä; pyydä Leaderilta ajantasainen tekninen käyttöoikeus ennen integrointia.

18. Voiko 17TRACK hyväksyä Leader-hyvityksen tai korvausvaatimuksen?

Ei; 17TRACK näyttää saatavilla olevat seurantatiedot, kun taas lähettäjä, Leader, vakuutusyhtiö, myyjä tai markkinapaikka käsittelee soveltuvan korvausvaatimuksen tai hyvityksen.

Seuranta-API

17TRACK API

// 1. Leader official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Request current technical documentation from Leader.
//
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Leader carrier code in your 17TRACK account or documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]