LEADER Следење

Внесете го бројот за следење LEADER за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.leader609.com/

Следи

За Leader

Leader е англиското име наменето за јавноста, кое овде се користи за 广州立德国际物流有限公司, кинеска компанија за прекугранична логистика. Leader обезбедува услуги за шпедиција и логистика што ја поврзуваат Кина со Русија и други руски говорни пазари, вклучувајќи складирање, царински услуги, транспорт од врата до врата и исполнување на нарачки за е-трговија.

Потврдено поле	Тековни информации
Официјално име	广州立德国际物流有限公司
Официјална веб-страница	https://www.leader609.com/
Тип на превозник	Прекуграничен давател на логистички услуги и шпедитер со можности за складирање и царински услуги.
Примарен регион	Кина, Русија, Казахстан, Белорусија, Киргистан, Узбекистан и други руски говорни пазари.
Страница за следење	Официјалната веб-страница во својата навигација има опција за следење „物流追踪“; пристапот до податоците за конкретната пратка може да зависи од услугата и евиденцијата на пратката.
Локации на работење	Компанијата наведува дека управува со магацини и канцеларии во Гуангжу, Иу, Шенжен и Москва.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Тип на субјект

广州立德国际物流有限公司

Ова е кинеската правна компанија што официјалната веб-страница ја наведува како оператор зад Leader.

Прикажи ги сите детали за односите поврзани со услугите на Leader

Услуги со кои управува	Leader нуди решенија за масовна логистика, мали пратки за е-трговија, складирање во странство, копнен, железнички и воздушен транспорт.
Односи со платформи	Официјалната веб-страница го наведува Leader како официјален давател на услуги за логистички или магацински операции на OZON, Wildberries и Yandex.
Субјекти во мрежата	Leader наведува дека неговата мрежа вклучува магацини во Кина од каде што потекнуваат пратките, магацин или канцеларија во Москва, царински локации и повеќе од 200 односи со агенти во странство.
Однос поврзан со следењето	Leader наведува дека неговата услуга за магацини во странство поддржува пребарувања преку 17TRACK, AfterShip и gdeposylka.ru, како и целосно следење на процесот за LEADER609.

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката што ви го доставил продавачот или Leader во официјалната опција за следење на Leader, или внесете го во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, проверете дали користите идентификатор за следење наместо број на нарачка и прашајте го испраќачот дали пратката физички влегла во мрежата на Leader.

Корисен совет: 17TRACK ги обединува достапните настани; не транспортира пратки, не менува адреси, не одобрува поврати и не одлучува за барања.

Како да ги следите пратките на Leader

Користете ја официјалната веб-страница на Leader кога ви е потребна евиденцијата за пратката што ја поседува Leader. Користете 17TRACK кога сакате обединет преглед низ Leader и превозникот на дестинацијата или превозникот на кој е предадена пратката.

Патека	Чекори
Официјално следење на Leader	Отворете ја официјалната веб-страница, изберете ја ставката „物流追踪“, внесете го идентификаторот доставен за пратката и прегледајте ги најновиот настан и информациите за маршрутата.
Следење преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, залепете го идентификаторот, дозволете автоматско препознавање на превозникот и споредете го најновиот настан со информациите за испраќање од продавачот.
Евиденција на продавачот или деловниот субјект	Побарајте од испраќачот да ви ги даде идентификаторот на пратката, името на услугата, датумот на испраќање и адресата на дестинација. Бројот на нарачката или референцата на трговецот можеби нема да може да се пребарува како транспортна евиденција.

Првиот настан може да се појави дури по внесувањето на податоците за етикетата, обработката во магацин, безбедносниот преглед или првото физичко скенирање. Ако продавачот доставил само број на нарачка, побарајте го транспортниот идентификатор. За прекугранична пратка, чувајте ги и идентификаторот на Leader и секој број за испорака во земјата на дестинација што ќе биде прикажан подоцна.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените страници на Leader го наведуваат следењето на целата постапка за „LEADER609“, но не објавуваат единствен универзален јавен образец, фиксна должина или правило за контролна цифра. Не заклучувајте за услугата само врз основа на префикс. Користете го точниот идентификатор од транспортната евиденција и дозволете официјалната страница за следење или 17TRACK да го идентификува достапниот превозник.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Идентификатор на пратка Leader или LEADER609

Идентификатор специфичен за услугата, доставен од Leader или продавачот; користете скриен пример како LEADER609 #### ####.

Прегледајте ги сите детали за форматот на идентификаторите на Leader

Издавач	Идентификаторот може да го создаде Leader, канал на платформа, процес на шпедиција или соработник за испорака. Самата можност за пребарување не докажува кој го издал.
Типична употреба	Може да идентификува товар на големо, пратки од електронска трговија, исполнување на нарачки во магацин или испорака од врата до врата.
Каде го гледаат корисниците	Купувачите обично го добиваат во пораката за испраќање од продавачот или во логистичката евиденција на пазарот; испраќачите може да го видат во магацинска, нарачковна или транспортна евиденција.
Опфат на следењето	Leader наведува дека неговата услуга со магацин во странство поддржува следење на целата постапка за LEADER609. Опфатот на настаните може да се промени по предавањето на партнер или на последната етапа на испораката.
Нормализација	Најнапред копирајте го идентификаторот точно. Ако страницата за следење го одбие, обидете се да ги отстраните празните места или цртичките без да ги менувате буквите или цифрите.
Меѓународни идентификатори	Партнерот во дестинацијата може да користи сопствен идентификатор за испорака. Чувајте ги двете евиденции бидејќи бројот при предавањето не е нужно замена за евиденцијата на пратката на Leader.

Статуси на следење и нивното значење

Следењето на Leader треба да се разбира како животен циклус на пратката: создавање податоци или етикета, прием во магацин, транспорт, царина или постапување од партнер, конечна испорака и можно враќање. Евиденцијата на податоци не е исто што и физичкиот прием.

Брзо пребарување на статусот

Статус

Фаза од животниот циклус

Создадени податоци за етикетата или пратката

Пред испраќање

Прегледајте ги упатствата за статусот при создавање етикета на Leader

Што значи тоа	Информациите за пратката постојат, но физичкиот пакет можеби сè уште е кај продавачот или во магацинот на потекло.
Тековно одговорна страна	Испраќачот, магацинот или тимот за постапување на местото на потекло обично е одговорен пред првото скенирање при прием.
Што следува	Обработката во магацин, безбедносниот преглед, консолидацијата или првиот прием за транспорт може да го создадат следниот настан.
Што треба да направите	Побарајте од продавачот да го потврди предавањето и испраќањето. Не сметајте го создавањето на етикетата за доказ дека Leader ја примил пратката.

Прифатена или примена

Постапување на местото на потекло

Прегледајте ги упатствата за статусот при прием од Leader

Значење и дејство

Магацин или транспортна точка ја евидентирала пратката. Следните настани обично опфаќаат сортирање, консолидација или магистрален транспорт. Испраќачот треба да ги исправи проблемите со документацијата; примачот треба да ја следи маршрутата.

Во транзит

Магистрален транспорт

Прегледајте ги упатствата за статусот при транзит со Leader

Значење и дејство

Пратката се движи преку патен, железнички или воздушен транспорт. Скенирањата може да бидат ретки меѓу транспортните центри. Контактирајте го продавачот или Leader кога пратката ќе го надмине очекуваното времетраење на маршрутата или ќе се појави исклучок.

Настан поврзан со царина или предавање

Прекугранична обработка

Видете ги упатствата за статусот за царинење или предавање од Leader

Значење и дејство

Пратката можеби е во процес на извозни или увозни формалности, пренос кон партнер или обработка во магацин на дестинацијата. Пристигнувањето на царинска локација не докажува дека пратката е пуштена. Увозникот или продавачот треба да ги достави бараните документи или даночни информации.

Во достава или доставено

Последна милја

Видете ги упатствата за статусот за настани поврзани со последната милја на Leader

Значење и дејство	Локалниот доставувач можеби се обидува да изврши достава или ја евидентирал доставата. Проверете ја локацијата на доставата, записите за примачот и доказот за достава пред да отворите спор.

Исклучок или вратена пратка

Опоравување

Видете ги упатствата за статусот за исклучоци и враќања на Leader

Значење и дејство

Адресата, документацијата, царинењето, оштетувањето, неуспешната достава или рутирањето можеби ја прекинале пратката. Испраќачот треба брзо да го контактира Leader или платформата за продажба бидејќи постапувањето со враќањето е определено со договорот за испорака.

Услуги и рокови за испорака

Leader објавува описи специфични за маршрутата наместо едно универзално ветување за испорака. Официјалната страница за логистика на големи пратки наведува 12–15 дена за северозападната патна маршрута, 18–25 дена за југозападната патна маршрута, 20–30 дена до Владивосток по источната патна маршрута, 30–35 дена од поаѓањето на возот за железничка консолидација, 20–25 дена за патен канал со еднократно царинење, околу 30 дена за железнички транспорт и 1–2 дена за воздушен транспорт.

Споредба на услуги

Услуга

Тип на услуга

Логистика на големи пратки по пат

Прекуграничен патен транспорт на товар

Видете ги сите детали за логистиката на големи пратки по пат на Leader

Најсоодветно за	Големи пратки за кои е потребен прилагоден транспорт од Кина до пазари на руски јазик.
Опфат	Русија, Казахстан, Белорусија и други наведени регионални дестинации.
Ниво на следење	Leader опишува следење на маршрутата за патниот канал; зачестеноста на настаните зависи од маршрутата и предавањето.
Главно ограничување	Царинењето, видот на товарот, условите на границата и аранжманите за последната милја влијаат врз завршувањето на испораката.

Е-трговска логистика

Исполнување на нарачки од маркетплејс и пратки

Видете ги сите детали за логистиката за е-трговија на Leader

Најсоодветно за	Кинески продавачи кои испраќаат мали пратки или залихи во големи количини до руски канали за е-трговија.
Опфат	Leader ги наведува OZON, Wildberries и Yandex и наведува дека Русија, Белорусија и Казахстан можат да бидат опслужени со неговата услуга од врата до врата.
Ниво на следење	На веб-страницата се наведува дека логистиката на платформата може да обезбеди автоматско следење на логистиката и дека услугата за магацин поддржува пребарувања преку 17TRACK.
Главно ограничување	Подобноста на производот, правилата на магацинот на платформата и царинската документација се разликуваат според пратката.

Железничка консолидација

Прекуграничен железнички транспорт на товар

Видете ги сите детали за железничката консолидација на Leader

Најсоодветно за	Голем или тежок товар и консолидирани контејнери.
Објавено времетраење	Околу 30–35 дена од поаѓањето на возот за една наведена маршрута за големи пратки или околу 30 дена за наведен железнички производ со еднократно царинење.
Главно ограничување	Распоредот на поаѓање на возовите, прекуграничниот пренос и царинењето влијаат врз вкупното времетраење на патувањето.

Воздушен транспорт на товар

Меѓународен воздушен транспорт

Видете ги сите детали за воздушниот транспорт на товар на Leader

Најсоодветно за	Итен или релативно вреден товар што не е голем.
Објавено времетраење	1–2 дена по наведената маршрута од Гуангжу или национален аеродром до Москва.
Главно ограничување	Објавеното времетраење е специфично за маршрутата и не ги отстранува променливите фактори поврзани со царинењето, прифаќањето или последната милја.

Време на достава

Маршрута или услуга	Објавен стандард за достава
Северозападна патна маршрута	12–15 дена.
Југозападна патна рута	18–25 дена.
Источна патна рута до Владивосток	20–30 дена.
Железничка консолидација	30–35 дена од поаѓањето на возот по наведената групна рута.
Воздушен товарен транспорт до Москва	1–2 дена по наведената рута.

Рокови за испорака во земјата на дестинација

Земја или регион на дестинација

Објавена покриеност на рутите

Русија

Главен пазар на дестинација на Leader; наведените патни рути траат од 12 до 30 дена зависно од рутата, а воздушниот товарен транспорт до Москва е наведен со рок од 1–2 дена.

Прегледајте ги деталите за дестинацијата за услугите на Leader Russia

Главен вид услуга	Патен, железнички и воздушен транспорт, пратки од е-трговија и исполнување на нарачки од магацини во странство.
Предавање за последната милја	Leader наведува дека има локални руски партнерства и поддржува испорака до магацини на маркетплатформи и до магацин наменет за странски нарачки во Москва.
Совет за царина	Категоријата на производот, декларацијата и барањата за увозно царинење може да влијаат на рутата. Потврдете ги документите и условите со Leader пред испраќањето.

Казахстан

Leader го наведува Казахстан како земја опфатена со работењето и опишува регионална патна и железничка логистика.

Белорусија

Leader ја наведува Белорусија како земја опфатена со работењето и како дестинација за својата услуга за е-трговија од врата до врата.

Киргистан

Leader го наведува Киргистан меѓу земјите опфатени со неговото работење.

Узбекистан

Leader го наведува Узбекистан меѓу земјите опфатени со неговото работење.

Израел и други пазари на кои се зборува руски

Описот на компанијата ги споменува Израел и другите пазари на кои се зборува руски, но наведената страница за услугата не дава интервал за испорака специфичен за одделна земја.

Објавените интервали се описи на рути, а не универзални гаранции. Граничните редици, царинските постапки, проверката на товарот, викендите, празниците, временските услови, крајните рокови за прием во магацин, квалитетот на адресата и предавањата меѓу партнерите може да го променат вистинскиот датум на испорака. Сајтот на Leader не обезбедува потврдена табела со просеци по земји, па затоа намерно се изоставени непоткрепените просеци за одделни земји.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Најбрзиот начин за решавање е да се утврди дали проблемот е во податоците, физичкото предавање, царината или последната милја. Испраќачот обично е во најдобра положба да го истражи договорот за транспорт и да поднесе барање за услуга.

Проблем и решение

Прикажан проблем или статус

Најверојатна причина и прва постапка

Неважечки број

Проверете ги буквите, цифрите, празните места и цртичките; потврдете дека станува збор за идентификатор на транспортот, а не за број на нарачка.

Прегледајте ги деталите за ескалација за неважечки броеви на Leader

Кога да ескалирате	Ако продавачот го потврди испраќањето, но идентификаторот и понатаму е неважечки, побарајте од испраќачот да го потврди каналот на услугата и да го побара точниот запис на Leader.
Со кого да контактирате	Започнете со продавачот или испраќачот; деловните испраќачи може да контактираат со соодветниот регионален контакт на Leader.

Нема настани или креирана етикета

Податоците можеби биле креирани пред физичкиот прием. Побарајте од испраќачот да го потврди предавањето во магацин и испраќањето.

Долг прекин во транзитот

Можно е да станува збор за превоз на главната релација, консолидација, гранична обработка или пропуштеното скенирање од партнер. Споредете го последното скенирање со наведената рута.

Задржано на царина

Можно е да се чекаат документи, класификација на производот, давачки или проверка. Увозникот или продавачот треба да ги достави бараните информации.

Испорачано, но не е примено

Проверете ја адресата за испорака, приемот во зградата, членовите на домаќинството, соседите и локалните записи за испорака; побарајте доказ за испорака и известете го продавачот.

Грешка во адресата или неуспешна испорака

Веднаш контактирајте ги продавачот и Leader. Исправката, повторната испорака или враќањето зависат од фазата на испораката и условите на услугата.

Изгубена или оштетена пратка

Зачувајте го пакувањето и содржината, направете фотографии и побарајте од испраќачот да започне соодветна истрага за транспортот или постапка за осигурување.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Меѓународниот процес на Leader може да опфаќа кинески магацини на потекло, патен, железнички или воздушен транспорт, извозна документација, увозно царинење, локални партнери и крајна испорака. Настанот на пристигнување на царина значи дека пратката стигнала до царинска постапка; самиот по себе не докажува дека е пуштена од царина.

Меѓународен тек

Фаза

Одговорен субјект

Магацин на потекло

Leader или партнерот на местото на потекло ја прима, проверува, означува и консолидира пратката.

Прикажи ги сите детали за меѓународниот тек на Leader

Извозна обработка	Leader ги опишува извозната декларација, товарењето и планирањето на транспортот како дел од својата логистичка услуга.
Магистрален транспорт	Патниот, железничкиот или воздушниот транспорт ја пренесува консолидираната пратка по избраната рута.
Увозна царина	Leader ги опишува увозното царинење и решенијата со еднократно или двојно царинење. Увозникот останува одговорен за точноста на информациите и за сите применливи барања.
Предавање на партнерот	Електронското претходно известување, физичкото предавање и првото скенирање при прием се одделни настани. Скенирањето од партнерот не докажува дека следниот превозник физички ја примил пратката.
Промени на бројот	Партнер или онлајн-пазар може да создаде друг идентификатор за испорака. Задржете ја евиденцијата на Leader и побарајте од продавачот да го поврзе секој втор број.
Празнина во видливоста	Консолидацијата, преносот преку граница, царинењето и локалното сортирање може да создадат празнина меѓу скенирањата.
Дејство на клиентот	Испраќачите треба да подготват фактури и детали за производот; примателите треба да ги следат царинските барања и да контактираат со продавачот кога е потребно дејство за царинење.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Објавените информации за услугите на Leader опфаќаат складирање, прием на враќања, испорака од врата до врата и локална руска корисничка поддршка. Конкретните опции под контрола на примателот, како што се пресретнување, промена на адреса, пакетомати или гарантирана повторна испорака, зависат од договорената рута и партнерот на дестинацијата.

Опција

Кој може да побара

Испорака од врата до врата

Испраќачот ја избира при нарачување на соодветна услуга на Leader.

Прикажи ги деталите за подобност за испорака од врата до врата на Leader

Подобност	Leader ја наведува услугата од врата до врата за избрани рути и производи од електронска трговија, вклучувајќи ги Русија, Белорусија и Казахстан.
Рок и гаранција	Рокот зависи од рутата и царинењето; наведените страници не утврдуваат универзална гаранција за испорака.
Линк за дејство	Информации за логистика на електронската трговија на Leader

Прием на вратена пратка во магацин

Испраќачот или клиентот на магацинот го организира тоа преку тимот за услуги на Leader.

Доказ за испорака или потпишана потврда

Испраќачот треба да побара соодветна евиденција за испораката; Leader наведува дека неговата услуга со магацин во странство обезбедува потпишани документи за испорака.

Барања, ограничувања и посебно ракување

Leader наведува дека осигурувањето може да покрива неуспешно царинење, доцнење, загуба и оштетување во рамките на поддржаните аранжмани, како и дека избраните рути нудат надомест за оштетување. Точната полиса, исклучоците, барањата за докази и рокот за поднесување мора да се добијат од понудата или договорот за пратката.

Рекламации и рефундирања

Постапка

Кога се користи

Прашање за транспортот

Следењето запира, се појавува исклучок при испораката или е потребно појаснување за рутата.

Прикажи ги деталите за поднесување рекламација до Leader

Кој поднесува	Испраќачот или носителот на договорната сметка вообичаено треба да го започне барањето.
Докази	Идентификатор за следење, запис за резервација, фактура, декларирана вредност, фотографии, опис на пакувањето и содржината.
Резултат	Истрага, ажурирање за испораката, разгледување на надомест или барање за дополнителни документи согласно договорот за услугата.

Барање за надомест од осигурување

Губење, оштетување, доцнење или неуспешно царинење кога е купено или вклучено осигурување за маршрутата.

Поврат на средства од маркетплејс

Купувачот бара надомест од продавачот или маркетплејсот; ова е одделно од транспортното барање до Leader.

Ограничувања за испорака

Категорија	Насоки за ракување
Специјални производи	Страницата на Leader за патни услуги упатува на батерии, компјутери, таблети, мобилни телефони и други специјални производи на избрани канали; обезбедете одобрение за прифаќање специфично за маршрутата.
Декларирана стока	Имињата на производите, количините, вредноста и царинските документи мора да се совпаѓаат со пратката и избраниот модел на царинење.
Голема или тешка стока	Консолидацијата по железница е опишана за голема или тешка стока; потврдете ја тежината, димензиите и условите за товарење пред резервацијата.

Корисничка служба

За истрага специфична за пратката, контактирајте го продавачот или тимот на Leader што ја резервирал услугата. Подгответе го идентификаторот за следење, датумот на испраќање, појдовното и одредишното место, видот на услугата, последното скенирање, описот на предметот, декларираната вредност и фотографии доколку има оштетување.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт или врска

Деловна консултација

13242817969

Прегледајте ги деталите за услугата за деловна консултација со Leader

Најсоодветно за	Избор на маршрута, понуди, групен товар, царинење и ескалација на услугата.
Регион	Официјалната страница за контакти наведува регионални контакти за јужните, северните, источните, централните и југозападните/северозападните области.
Информации што треба да се подготват	Идентификатор на пратката, вид на стоката, тежина или волумен, маршрута, последно скенирање и сметка за резервација.

B2C линија за е-трговија

19022013367

Адреса на компанијата

Единица 1201, зграда Meishi Technology, бр. 83, улица Qide, округ Baiyun, Guangzhou, Кина.

Онлајн порака

Страница за контакти на Leader

Следење за е-трговија и деловни корисници

Страницата на магацинот на Leader опишува поддршка за прашања преку 17TRACK, AfterShip и gdeposylka.ru, како и интеграција со WMS и ERP. Овие можности треба да се разликуваат од јавен API на превозник: агрегаторот за следење може да ги нормализира настаните од повеќе страни, додека превозникот или логистичкиот оператор управува со сопствената евиденција за пратките.

Споредба на развивачки/API можности

Опција

Обезбедувач

Официјален систем за пратки или магацин

Leader

Прегледајте ги деталите за интеграција со системите на Leader

Опфат на превозникот	Работни процеси на Leader за пратки и магацин.
Примарна употреба	Оперативна координација на магацин, нарачки и залихи.
Автентикација	Пристап специфичен за сметката треба да се побара од Leader.
Можност за групна обработка или webhook	Опишана е интеграција со WMS и ERP; јавна спецификација на Leader за групна обработка или webhook не е вклучена на наведените страници.
Забелешка за миграција	Потврдете го тековниот метод на интеграција пред развојот.

API за следење на повеќе превозници

17TRACK

Прегледајте ги деталите за интеграција со 17TRACK

Опфат на превозникот	Следење на повеќе превозници, вклучувајќи ги достапните настани на Leader.
Примарна употреба	Централизирано следење, стандардизирани статуси, следење на исклучоци и намалување на WISMO-барањата.
Автентикација	17token автентикација на заглавието за документираниот краен пункт.
Можност за групна обработка или webhook	Користете ја актуелната документација за програмери на 17TRACK за да ги потврдите можностите на ниво на сметка.
Актуелна документација	Документација за API на 17TRACK

Најчесто поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет преку Leader?

Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на Leader или во 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Leader?

Проверете ја пораката за испраќање од продавачот, логистичкиот запис на платформата, магацинскиот запис или документите за резервација на Leader.

3. Како изгледа бројот за следење на Leader?

Leader не објавува еден универзален јавен формат на наведените страници; користете го точниот идентификатор на пратката што го доставил продавачот или Leader.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на Leader?

Првиот настан обично зависи од создавањето на податоците за пратката, обработката во магацин и првото физичко скенирање при прием.

5. Зошто следењето на мојата пратка преку Leader не се ажурира?

Консолидација, магистрален транспорт, преминување граница, царинење или предавање на партнер може да создаде прекин во скенирањето; побарајте од продавачот да го спореди последниот настан со резервираната маршрута.

6. Колку време трае испораката преку Leader?

Објавените примери се движат од 12–15 дена на една патна маршрута до 1–2 дена за наведениот воздушен товарен превоз до Москва, зависно од услугата и маршрутата.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака преку Leader?

Проверете ја адресата и известувањето за испорака, а потоа прашајте го продавачот или Leader дали во таа фаза е достапна повторна испорака, корекција или постапка за враќање.

8. Што треба да направам ако Leader наведува дека е испорачано, но не сум го примил пакетот?

Проверете ги местата за прием, членовите на домаќинството и соседите, побарајте доказ за испорака и веднаш известете го продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку Leader?

Побарајте од испраќачот да ја започне соодветната истрага или постапка за осигурување и зачувајте ја амбалажата, содржината, доказите за вредноста и фотографиите.

10. Како можам да контактирам со Leader во врска со пратка?

Користете го 13242817969 за деловни консултации или 19022013367 за наведената B2C линија за електронска трговија и доставете го записот за пратката.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали Leader е поштенски оператор или шпедитер?

Leader се претставува како прекугранична логистичка компанија и давател на шпедитерски услуги, која нуди патен, железнички и воздушен транспорт, царинење, складирање и услуги од врата до врата.

12. Дали Leader управува со магацини во странство?

Да, Leader наведува дека има магацин во странство во Москва и поддржува испорака до неколку руски магацини за електронска трговија.

13. Дали резултатот од следењето на Leader докажува дека Leader го издал бројот?

Не; идентификаторот што може да се пребарува може да потекнува од платформа, продавач, процес на шпедиција или партнер, затоа прашајте го испраќачот кој го создал записот.

14. Што се случува при меѓународно предавање на пратката од Leader?

Електронската претходна најава, физичкиот пренос и првото скенирање од страна на превозникот примач се случуваат во различно време, па настанот на предавање не мора да значи дека следниот превозник веќе го има пакетот.

15. Дали пристигнувањето на царина значи дека мојот пакет преку Leader е оцаринен?

Не; пристигнувањето на царинска локација укажува на обработка, додека ослободувањето зависи од документите, класификацијата, давачките и инспекцијата.

16. Дали Leader може да управува со исполнување на нарачки за електронски пазари?

Leader наведува дека обезбедува официјални логистички услуги или услуги поврзани со магацини за OZON, Wildberries и Yandex, согласно оперативните барања на секоја платформа.

17. Дали Leader објавува јавен API за следење?

Наведените јавни страници на Leader опишуваат интеграција со WMS и ERP, но не обезбедуваат јавна спецификација на API; побарајте актуелен технички пристап од Leader пред интеграцијата.

18. Дали 17TRACK може да одобри рефундација или барање за надомест од Leader?

Не; 17TRACK ги прикажува достапните податоци за следење, додека испраќачот, Leader, осигурителот, продавачот или платформата за електронска трговија постапува по соодветното барање за надомест или рефундација.

API за следење

API на 17TRACK

// 1. Leader official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Request current technical documentation from Leader.
//
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Leader carrier code in your 17TRACK account or documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]