Correos Ecuador Seuranta

Syötä Correos Ecuador-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.correosdelecuador.gob.ec/

Seuraa

Tietoa Correos Ecuadorista

Correos Ecuador on Ecuadorin kansallinen postipalvelujen tarjoaja. Se käsittelee postilähetyksiä Ecuadorin sisällä, ja se voi näkyä Ecuadoriin saapuvan tai sieltä lähtevän kansainvälisen postin seurantatiedoissa. Tarkka palvelu, vastuullinen operaattori ja saatavilla olevat tapahtumat riippuvat kuitissa tai lähetysetiketissä olevasta numerosta.

Kenttä	Vahvistettu tunnistetieto
Virallinen näyttönimi	Correos Ecuador
Virallinen verkkosivusto	Correos Ecuadorin virallinen verkkosivusto
Kuljetusyhtiön tyyppi	Ecuadoria palveleva kansallinen postipalvelujen operaattori.
Pääasiallinen alue	Ecuador, mukaan lukien kotimaiset postikuljetukset ja Ecuadoriin liittyvät kansainväliset postivaihdot.
Seurantasivu	Käytä virallisella verkkosivustolla olevaa seurantakenttää tai lähetyksen mukana toimitettua seurantalinkkiä.

Määränpään postipalvelujen operaattori tai lähtömaan postipalvelujen operaattori voi antaa seurannetunnisteen. Se, että lähetys näkyy Correos Ecuadorin seurannassa, ei itsessään todista, että Correos Ecuador olisi antanut tunnisteen tai vastaanottanut lähetyksen fyysisesti ensimmäisessä vaiheessa.

Pikavastaus

Syötä lähetyksen seurantanumero tilausnumeron sijaan virallisella Correos Ecuadorin seurantजulla tai 17TRACK-palvelussa. Jos tulosta ei näy, tarkista jokainen merkki, poista välilyönnit ja yhdysmerkit, varmista, että myyjä toimitti postin seurantanumeron, ja anna aikaa ensimmäiselle fyysiselle skannaukselle. 17TRACK kokoaa saatavilla olevat kuljetusyhtiöiden tapahtumat; se ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä tai ratkaise reklamaatioita.

Correos Ecuador -pakettien seuranta

Polku	Toiminto
Correos Ecuadorin virallinen seuranta	Avaa virallinen verkkosivusto, valitse lähetyksen seurantatoiminto, syötä tunniste täsmälleen kuitissa tai etiketissä esitetyssä muodossa ja säilytä uusin tapahtumatieto.
17TRACK	Syötä sama tunniste 17TRACK-palveluun koottuja tapahtumatietoja varten, kun lähetykseen osallistuu useita postipalvelujen operaattoreita.
Ei tulosta	Tarkista, onko numero tilaus- tai viitenumero, varmista lähtömaa, yritä uudelleen ilman välimerkkejä ja pyydä myyjää tai lähettäjää vahvistamaan varsinainen postin tunniste.
Numeron sijainti	Katso postikuitista, lähetysetiketistä, lähetysilmoituksesta tai myyjän lähettämää toimitusta koskevasta sähköpostista. Markkinapaikan tilausnumero ei automaattisesti ole seurantanumero.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Seurantatunnisteita voivat antaa Correos Ecuador, lähtömaan postipalvelujen operaattori, määränpään postipalvelujen operaattori tai kaupallinen toimituskumppani. Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella. Alla olevat esimerkit on tarkoituksella peitetty.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty malli

Kansainvälinen postitunniste

AA#########BB, joka yleensä edustaa S10-tyyppistä postitunnistetta, jossa on kaksi kirjainta, yhdeksän numeroa ja kaksikirjaiminen maakoodi.

Näytä kaikki kansainvälisten postitunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Lähtömaan postipalvelujen operaattori määrittää tunnisteen yleensä; määränpään postipalvelujen operaattori voi näyttää sen luovutuksen jälkeen.
Tyypillinen käyttö	Seurattavat kansainväliset paketit, kirjatut lähetykset ja muut postituotteet, joissa käytetään S10-yhteensopivaa tunnistetta.
Huomautus	Lopun maakirjaimet osoittavat tunnisteen rakenteessa tunnisteen myöntäneen postihallinnon, eivät välttämättä senhetkistä fyysistä sijaintia.

Kotimainen tai paikallinen viite

Numeerinen tai aakkosnumeerinen tunniste, joka on painettu Correos Ecuadorin kuittiin tai paikalliseen lähetysasiakirjaan.

Näytä kaikki kotimaisten tai paikallisten viitteiden tiedot

Myöntäjä	Kotimaiseen tapahtumaan liittyvä postitoimipaikan palvelupiste, tarratulostusjärjestelmä tai lähetysmääritykset sisältävä tili.
Mistä löytyy	Lähettäjän kuitti, lähetysetiketti tai lähetysasiakirjat.
Huomautus	Paikallisia viitteitä ei välttämättä voi hakea kaikista kansainvälisistä seurantajärjestelmistä.

Myyjän tilaus- tai viitetunnus

Myyjän määrittämää tekstiä tai numeroita; yleistä postipalvelujen rakennetta ei ole.

Näytä kaikki myyjän viitteiden tiedot

Tyypillinen käyttö	Tilausten hallinta, maksutiedot ja asiakastuki.
Seurannan laajuus	Se tunnistaa myynnin tai tilauksen, eikä se välttämättä tuota kuljetusyhtiön tapahtumaa.
Seuraava vaihe	Pyydä myyjää toimittamaan kuljetusyhtiön antama seurantanumero.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tila

Merkitys

Etiketti luotu tai ennakkoilmoitus

Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei välttämättä ole tehty.

Näytä kaikki tiedot tilasta "Etiketti luotu"

Vastuullinen osapuoli	Lähettäjä, myyjä tai lähtöpään logistiikkapalveluntarjoaja hallitsee yleensä seuraavaa fyysistä luovutusta.
Toiminto	Kysy lähettäjältä, milloin lähetys luovutettiin fyysisesti.

Vastaanotettu tai käsitelty

Postilaitos on kirjannut vastaanotto- tai käsittelytapahtuman.

Kuljetuksessa

Lähetys liikkuu postilaitosten tai kuljetusvaiheiden välillä.

Tulli- tai luovutustapahtuma

Lähetystä esitellään tullille tai sitä siirretään postipalveluntarjoajien välillä; saapuminen tulliin ei tarkoita samaa kuin tullista vapautuminen.

Jakelussa

Kohteen jakelutoiminto on osoittanut lähetyksen toimitusyritystä varten.

Toimitettu

Toimitusskannaus on kirjattu. Tarkista toimituspaikka ja toimitustodistuksen tiedot, jos lähetys ei ole paikalla.

Poikkeus tai palautus

Osoite-, pääsy-, tulli-, pakkaus- tai toimitusongelma vaatii huomiota, tai lähetys on palaamassa lähettäjälle.

Palvelut ja toimitusajat

Toimitusaikaan vaikuttavat ostettu tuote, lähtöpaikka, määräpaikka, vastaanottoaika, kuljetusmahdollisuudet, tulli ja kohteen jakelutoiminto. Seurannan arvioitu aika ei automaattisesti ole taattu toimituslupaus.

Palvelujen vertailu

Palvelutyyppi	Paras käyttötarkoitus
Kotimainen postilähetys	Ecuadorin sisällä sijaintien välillä liikkuvat kirjeet tai paketit kuitissa ilmoitetun tuotteen mukaisesti.
Kansainvälinen postilähetys	Rajojen yli kulkeva posti, joka edellyttää lähtöpaikan ja määräpaikan tietoja sekä mahdollisesti tullikäsittelyä.
Kirjattu tai seurattava lähetys	Lähetykset, joiden kuitissa tai etiketissä on haettavissa oleva postitunniste.

Toimitusaika

Lähetyksen vaihe	Aikaohje
Ennen vastaanottoa	Kuljetusaika ei ole luotettavasti alkanut ennen kuin lähetys on luovutettu fyysisesti ja kirjattu.
Kotimaan kuljetus	Käytä Correos Ecuadorin tai kuitissa ilmoitettua tuotekohtaista vakiotoimitusaikaa.
Kansainvälinen kuljetus	Varaa aikaa lähtömaan kuljetukseen, vientikäsittelyyn, runkokuljetukseen, määrämaan tulliin ja paikalliseen jakeluun.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Vertaa jokaista merkkiä kuittiin, poista välimerkit ja kysy lähettäjältä, onko numero tilausviite.
Ei tapahtumia	Odota ensimmäistä fyysistä skannausta ja pyydä lähettäjää vahvistamaan lähetyksen luovutus postitoimijalle.
Ei päivityksiä kuljetuksen aikana	Tarkista viimeisin käsittelypaikka ja varaa aikaa kuljetuksen tai luovutuksen viiveille ennen kuin viet asian eteenpäin lähettäjän kautta.
Tullipysäytys	Tarkista, pyysikö määrämaan viranomainen tai postitoimija asiakirjoja, veroja tai maahantuojan tietoja.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit, ja pyydä sen jälkeen vastuulliselta toimijalta toimitustodiste.
Palautettu lähettäjälle	Pyydä lähettäjältä palautuksen syy; osoitteen korjaaminen tai uudelleentoimitus edellyttää yleensä lähettäjän tai postitoimijan toimenpiteitä.
Vaurio tai katoaminen	Säilytä pakkaus ja sisältö, valokuvaa niiden kunto, pidä tallessa arvoa osoittavat todisteet ja pyydä korvaukseen oikeutettua osapuolta aloittamaan kuljetusyhtiön selvitys tai korvausvaatimus.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

Vaihe	Mitä se tarkoittaa
Vastaanotto lähtömaassa	Lähtömaan toimija kirjaa lähetyksen ja aloittaa postikuljetuksen elinkaaren.
Vientikäsittely	Lähetys valmistellaan kansainvälistä lähetystä varten, ja se voidaan tarkastaa vientivalvonnassa.
Runkokuljetus	Lähetys kulkee postihallintojen välillä; skannauksia voi olla harvakseltaan.
Määrämaan tulli	Tulli voi tarkastaa ilmoitukset, arvon, sisällön ja maahantuojan velvollisuudet.
Luovutus postitoimijalle	Määrämaan postitoimija vastaanottaa tai käsittelee lähetyksen; alkuperäisen numeron käyttöä voidaan jatkaa.
Viimeinen kilometri	Paikallinen jakeluyksikkö yrittää toimittaa, ohjata noutoon tai palauttaa lähetyksen paikallisten sääntöjen mukaisesti.

Tulliin saapumista koskeva tapahtuma ei todista tulliselvitystä. Sähköinen ennakkoilmoitus ei todista fyysistä luovutusta. Tuontiverot, asiakirjat ja toimitusohjeet määräytyvät määrämaan sekä vastuullisen posti- tai tulliviranomaisen mukaan.

Asiakaspalvelu

Kanava	Paras käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	Etsi ajantasainen seurantamerkintä, palvelutiedot ja julkaistut yhteydenottokanavat.
Lähettäjä tai myyjä	Paras ensimmäinen yhteyshenkilö hyväksymättömän lähetyksen, virheellisen osoitteen, hyvityspyynnön tai lähetystä koskevan selvityksen tapauksissa.
Määrämaan postitoimija	Hyödyllinen silloin, kun viimeisin tapahtuma on määrämaassa ja määrämaan toimijalla on lähetys hallussaan.
Valmistele nämä tiedot	Seurantanumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, viimeisin skannaus, palvelutyyppi, kuvaus sisällöstä, arvoa osoittavat todisteet ja valokuvat.

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan Correos Ecuador -lähetystäni?

Syötä lähetyksen tunniste Correos Ecuadorin virallisella verkkosivustolla tai 17TRACK-palvelussa ja vertaa viimeisintä tapahtumaa lähetyksen fyysiseen vaiheeseen.

2. Mistä löydän Correos Ecuador -seurantanumeroni?

Tarkista postikuitti, lähetyksen osoitekortti, lähetysilmoitus tai myyjän lähettämä toimitusta koskeva sähköposti.

3. Miltä Correos Ecuador -seurantanumero näyttää?

Kansainvälisissä postitunnisteissa voidaan käyttää S10-tyyppistä rakennetta, kuten AA#########BB, kun taas kotimaan viitteissä voidaan käyttää toista muotoa.

4. Miksi Correos Ecuador -numeroni ei näytä tapahtumia?

Tarra on voitu luoda ennen fyysistä vastaanottoa, tai numero voi olla tilausviite eikä postitunniste.

5. Kuinka kauan Correos Ecuador -toimitus kestää?

Ajoitus riippuu valitusta tuotteesta, reitistä, vastaanotosta, tullauksesta ja määränpään toimitustoimista; käytä kuitissa ilmoitettuja palvelutietoja.

6. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Correos Ecuador ei näytä päivityksiä?

Tarkista viimeisin tapahtuma, varaudu kuljetuksen tai luovutuksen aiheuttamaan viiveeseen ja pyydä lähettäjää tekemään selvityspyyntö, jos lähetys ei edelleenkään etene odotetun palveluprosessin mukaisesti.

7. Mitä jos Correos Ecuador ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta en löydä pakettia?

Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä lähettäjään.

8. Mitä minun pitäisi tehdä Correos Ecuador -toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista ilmoitettu syy, varmista osoite ja noudata lähetykseen liittyviä nouto-, uudelleentoimitus- tai palautusohjeita.

9. Kuka käsittelee kadonneen tai vahingoittuneen Correos Ecuador -lähetyksen?

Korvausvaatimukseen oikeutetun henkilön tulee käyttää vastuullisen postiyrityksen selvitys- tai korvausvaatimusmenettelyä, ja ostajan tulee myös ilmoittaa asiasta myyjälle.

10. Miten otan yhteyttä Correos Ecuadoriin?

Käytä Correos Ecuadorin virallisella verkkosivustolla julkaistuja ajantasaisia yhteydenottokanavia ja ilmoita seurantatunnus sekä lähetyksen tiedot.

11. Myöntääkö Correos Ecuador kaikki seurantakelpoiset tunnukset?

Ei. Lähtömaan postiyritys, määrämaan postiyritys tai kuljetuskumppani voi myöntää tunnisteen, kun taas Correos Ecuador näyttää tapahtumat vastaanotettuaan asiaankuuluvat tiedot tai lähetyksen.

12. Tarkoittaako tulliin saapuminen, että Correos Ecuador -paketti on luovutettu?

Ei. Tulliin saapuminen tarkoittaa esittämistä tai käsittelyä; luovutus edellyttää sovellettavaa tullipäätöstä ja mahdollisia vaadittuja maahantuojan toimia.

13. Voiko sama tunnus jatkua kansainvälisen postiluovutuksen jälkeen?

Kyllä, kansainvälinen postitunniste voi jatkua postihallintojen välillä, vaikka tapahtumien saatavuus voi muuttua luovutuksen jälkeen.

14. Voiko 17TRACK muuttaa Correos Ecuador -toimitusosoitettani?

Ei. Osoitteenmuutokset, uudelleentoimitus ja noutoa koskevat päätökset on hoidettava vastuullisen postiyrityksen tai lähettäjän kanssa.

15. Voivatko yritykset käyttää API:a Correos Ecuador -lähetysten seurantaan?

Yritykset voivat tutustua Correos Ecuadorin ajantasaisiin kehittäjätietoihin ja käyttää 17TRACK API:a usean kuljetusliikkeen työnkulkuun, kun asiaankuuluva kuljetusliikekoodi ja käyttöoikeus tiliin ovat saatavilla.

Seuranta-API

// Correos Ecuador official tracking API:
// Current public official tracking API documentation was not established from the available evidence.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation and account configuration
// to determine the applicable carrier code.