Gotofreight Seuranta

Syötä Gotofreight-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://www.gotofreight.com/

Seuraa

Tietoja GoToFreightista

GoToFreight on kansainvälisen logistiikan ja toimitusketjun brändi, joka esitellään GoToFreight.com-sivustolla nimellä 运连网. Yritys kuvaa kokonaisvaltaisia ratkaisuja, jotka kattavat kansainväliset lentokuljetukset, merikuljetukset, rajat ylittävät maantie- ja rautatiekuljetukset, tilauslento- ja alusoperaatiot, varastoinnin sekä rajat ylittävän verkkokaupan logistiikan.

Vahvistettu tieto	Ajantasaiset tiedot
Ilmoitettu virallinen nimi	GoToFreight Limited; kiinalaisella sivustolla toiminta-alusta esitellään nimellä 运连网.
Virallinen verkkosivusto	https://www.gotofreight.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Kansainvälinen huolitsija, logistiikka-alusta ja toimitusketjuratkaisujen tarjoaja.
Pääasiallinen toiminta-alue	Maailmanlaajuiset logistiikkapalvelut; virallisen sivuston mukaan kattavuus ulottuu 180 maahan ja alueelle.
Pääkonttori	Shenzhen, Kiina.
Virallinen seurantaa koskeva sivu	Toimitetuilla virallisilla sivuilla esitellään logistiikka-alusta ja kirjautumisalue julkisen pakettien seurantatunnuslomakkeen sijaan.

Kuljetusyhtiöiden yhteydet

Yhteisö	Suhde ja merkitys seurannan kannalta
GoToFreight Limited	GoToFreight Limited on virallisessa yritysesittelyssä ilmoitettu yrityksen nimi.
运连网-alusta	Alusta kuvataan digitaaliseksi logistiikka- ja hintojenhallintajärjestelmäksi, joka yhdistää logistiikkaresursseja ja tarjoaa reittien näkyvyyden.
Lento-, meri-, maantie- ja rautatiepalvelut	Nämä ovat GoToFreightin kuvaamia palveluluokkia; fyysiseen kuljetukseen voivat osallistua lentoyhtiöt, merikuljetusyhtiöt, kuljetusyritykset, rautatieoperaattorit, tullimeklarit ja määränpään edustajat.
Jatkokumppanit	Virallisissa aineistoissa viitataan strategisiin kumppaneihin ja ulkopuolisiin resursseihin, mutta niissä ei nimetä joka lähetykselle yleispätevää viimeisen kilometrin kuljetusyhtiötä.
17TRACK	17TRACK on riippumaton useiden kuljetusyhtiöiden seurantapalvelu, joka ei operoi GoToFreightin kuljetuksia eikä käsittele reklamaatioita koskevia päätöksiä.

Pikavastaus

Käytä GoToFreightin, myyjän tai varauksen tehneen osapuolen toimittamaa lähetys- tai lentorahtikirjan numeroa. Syötä se lähetyksen mukana toimitetussa virallisessa viestintä- tai alustakanavassa tai kokeile 17TRACK-palvelua, jos asiaankuuluvilta kuljetuskumppaneilta on saatavilla tapahtumatietoja. Tilausnumero, tarjousnumero, laskunumero ja varausviite eivät välttämättä sovellu paketin seurantaan. 17TRACK on riippumaton palvelu, joka ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa lähetystä tullista, myöntää hyvitystä tai hyväksyä reklamaatiota.

GoToFreight-pakettien seurantaohjeet

GoToFreight käsittelee rahti- ja logistiikkaratkaisuja eikä esitä yhtä yleispätevää julkista pakettinumeromuotoa. Oikea seurantatapa riippuu varatusta palvelusta ja kuljetuskumppanista, joka on myöntänyt tunnisteen.

Vaihe	Toiminto
1	Etsi lähetysnumero varausvahvistuksesta, rahti-ilmoituksesta, myyjän viestistä, lentorahtikirja-asiakirjasta, konossementista tai alustatiedoista.
2	Varmista, onko tunniste kuljetusyhtiön seurantanumero, master- tai house-lentorahtikirja, konossementin numero, konttinumero vai pelkkä tilaus- tai viitenumero.
3	Käytä varausta varten toimitettua virallista GoToFreight-yhteydenotto- tai alustareittiä. Alustan toimintojen käyttö saattaa edellyttää kirjautumista.
4	Kokeile 17TRACK-palvelua, kun lähetyksellä on tuettu paketti- tai kuljetusyhtiötunniste. Poista vahingossa lisätyt välilyönnit ja säilytä merkitykselliset kirjaimet ja numerot.
5	Jos tapahtumia ei näy, pyydä myyjää tai varauksen tehnyttä osapuolta vahvistamaan tunnisteen myöntänyt kuljetusyhtiö, luovutuskumppani ja fyysisen vastaanoton tila.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Tätä opasta varten toimitetuilla virallisilla GoToFreight-sivuilla ei julkaista yhtä yleispätevää seurantanumeromääritystä. Rahtilähetyksissä voidaan käyttää lentoyhtiön, merikuljetusyhtiön, kuljetuspalvelun tarjoajan, varaston, määränpään edustajan tai posti-/pakettikumppanin myöntämiä tunnisteita.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe	Yhtenäistetty rakenne ja käyttötarkoitus
House-lentorahtikirja	Huvijärjestelyn yhteydessä myönnetty lentorahdin tunniste; tarkka etuliite ja pituus riippuvat tunnisteen myöntävästä huolitsijasta tai lentoyhtiöstä.
Master-lentorahtikirja	Konsolidoidulle lentorahdille tarkoitettu lentoyhtiön käyttämä tunniste; se ei välttämättä tarjoa kuluttajapakettien seurantatietoja.
Konossementti	Merirahdin kuljetusasiakirjan tunniste; se ei automaattisesti ole viimeisen jakeluvaiheen pakettinumero.
Kontin tai varauksen numero	Operatiivinen meri- tai rahtiviite; kontin tapahtumat voivat poiketa yksittäisen kollin liikkeistä.
Kumppanin pakettinumero	Määränpään tai runkokuljetuksen rahdinkuljettaja voi myöntää pakettien skannauksissa käytettävän numeron. Se, että numero on seurattavissa, ei välttämättä tarkoita, että GoToFreight olisi myöntänyt sen.
Tilaus- tai viitetunnus	Kauppiaan tai alustan käyttämä viite, jonka avulla tapahtuma voidaan löytää; rahdinkuljettajan seurantatyökalu ei välttämättä hyväksy sitä.

Vinkki: Älä päättele palvelua, maata tai rahdinkuljettajaa pelkän etuliitteen perusteella. Kysy varauksen tehneeltä osapuolelta, mikä taho myönsi tunnisteen ja onko olemassa toinen viimeisen jakeluvaiheen numero.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tila	Merkitys ja seuraava toimenpide
Lähetystiedot vastaanotettu	Tietue tai ennakkoilmoitus on olemassa; fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut. Kysy lähettäjältä, milloin rahti luovutettiin.
Vastaanotettu tai noudettu	Nimetty operaattori on kirjannut vastaanoton. Myöhemmät skannaukset voi toimittaa toinen kuljetuskumppani.
Kuljetuksessa	Lähetys siirtyy toimipaikkojen tai kuljetusosuuksien välillä. Runkokuljetuksen skannausten välillä voi olla pitkiä taukoja.
Tulli- tai asiakirjatarkastus	Viranomaiset, tullimeklari tai määränpään operaattori saattavat tarvita tietoja, maksun tai tarkastuksen; saapuminen tulliin ei tarkoita tulliselvityksen valmistumista.
Luovutettu määränpään kumppanille	Vastuu tai näkyvyys voi siirtyä paikalliselle rahdinkuljettajalle. Pyydä määränpään numero, jos sellainen luotiin.
Toimitettu tai allekirjoitettu	Ilmoittava operaattori on kirjannut toimitustapahtuman. Jos lähetys puuttuu, tarkista toimituspaikka ja ota yhteyttä myyjään tai paikalliseen rahdinkuljettajaan.
Poikkeama tai palautettu	Osoite-, tulli-, vahinko-, kieltäytymis-, kapasiteetti- tai toimitusongelma keskeytti kuljetuksen. Lähettäjä hallitsee yleensä korjaavia ohjeita.

Palvelut ja toimitusajat

GoToFreightin virallisessa yritysmateriaalissa kuvataan logistiikkaratkaisuja yhden julkaistun kuluttajatoimitusten aikataulun sijaan. Toimitus riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, varatusta kuljetusmuodosta, reitityksestä, kumppanien kapasiteetista, asiakirjoista ja tullista.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Soveltuvin käyttötarkoitus
Kansainvälinen lentorahti	Aikataulukriittinen tai aikataulutettu kansainvälinen rahti; näkyvyys riippuu lentoyhtiöstä ja huolinta-asiakirjoista.
Kansainvälinen merirahti	Suurempi tai vähemmän aikataulukriittinen rahti; kontti-, alus-, satama- ja tullitapahtumat voivat olla erillisiä.
DDP/DAP-logistiikka	Rajanylittävät lähetykset, joissa kaupallinen järjestely määrittää, kuka hallinnoi toimitusta ja tuontimaksuja.
Rajanylittävä maantie- ja rautatiekuljetus	Alueelliset maaliikennekäytävät ja multimodaalinen logistiikka; aktiivinen rahdinkuljettaja voi vaihtua kuljetusosuuksittain.

Toimitusaika

Lähetykseen vaikuttava tekijä	Vaikutus toimitusaikaan
Kuljetusmuoto	Lento-, meri-, maantie-, rautatie- ja multimodaalisilla reiteillä on erilaiset aikataulut ja siirtopisteet.
Tulli ja asiakirjat	Puutteelliset kauppalaskut, luvat, luokittelu, tullit tai tarkastukset voivat viivästyttää luovutusta.
Toimitus määräpaikassa	Lopullisen toimituksen voi suorittaa paikallinen kumppani, ja sillä voi olla erillinen seuranta.
Julkaistu sitoumus	Ilmoitettu kuljetusaika-arvio ei automaattisesti tarkoita rahojen palautustakuuta. Vahvista varauskohtaiset ehdot GoToFreightilta.

Toimitusajat kohdemaissa

Määräpääryhmä	Luotettava suunnitteluohje
Pohjois-Amerikka	Käytä lähetyskohtaista lento-, meri- tai maakuljetustarjousta; tullimuodollisuudet ja paikalliset toimitusjärjestelyt määrittävät lopullisen aikaikkunan.
Eurooppa	Vahvista kohdemaan tullimuodollisuudet, ALV:n tai tullimaksujen käsittely sekä paikallinen toimituskumppani ennen kuin luotat arvioon.
Aasian ja Tyynenmeren alue	Kuljetusaika riippuu valitusta yhdysliikenteen solmukohdasta, lento- tai aluspaikan saatavuudesta sekä määräpaikan tulliselvitysvaatimuksista.
Latinalainen Amerikka, Lähi-itä ja Afrikka	Pyydä reittikohtainen arvio, koska solmukohtien muutokset, tulliasiakirjat ja maakuljetus voivat vaikuttaa merkittävästi aikaikkunaan.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Poista välilyönnit, erota tilaus- tai viitetunnukset lähetystunnuksista ja pyydä varauksen osapuolta vahvistamaan lähettävä operaattori.
Ei tapahtumia	Tarkista, luotiinko osoitekortti tai varaus ilman fyysistä vastaanottoa. Pyydä luovutuspäivä.
Ei päivityksiä kuljetuksen aikana	Ota huomioon runkokuljetuksen ja tullin seurantakatkokset ja pyydä sitten lähettäjää tai huolitsijaa aloittamaan operatiivinen selvitys.
Tulli pidättää lähetyksen	Tarkista määräpaikan viranomaiselta tai tullimeklarilta puuttuvat asiakirjat, verot, luvat tai henkilötiedot.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista osoite, vastaanotto, kotitalouden jäsenet, naapurit, toimitustodiste ja paikallinen toimitusoperaattori; ota sitten yhteyttä myyjään tai lähettäjään.
Vaurioitunut tai kadonnut	Valokuvaa pakkaus, säilytä kaikki sisältö, pidä laskut ja kuljetusasiakirjat tallessa ja pyydä oikeutettua korvauksenhakijaa ottamaan yhteyttä sopimuksen mukaiseen rahdinkuljettajaan tai huolitsijaan.
Palautettu tai vastaanotosta kieltäydytty	Kysy palautuksen syy ja voiko lähettäjä korjata osoitteen, tullitiedot tai toimitusohjeen.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

Kansainväliset GoToFreight-lähetykset voivat kulkea useiden oikeudellisesti ja toiminnallisesti erillisten toimijoiden kautta. Skannaus lentoasemalla, satamassa, tulliterminaalissa tai määräpaikan kumppanilla ei yksinään osoita lopullista toimitusvastuuta.

Vaihe	Mitä asiakkaan tulee ymmärtää
Varaus ja nouto lähtöpaikasta	GoToFreight tai lähtöpaikan edustaja järjestää lähetyksen; varaus tai ennakkoilmoitus ei ole sama asia kuin fyysinen vastaanotto.
Vientikäsittely	Rahti yhdistellään ja valmistellaan lento-, meri-, maantie- tai rautatiekuljetusta varten; asiakirjoja voidaan tarkistaa.
Runkokuljetus	Lähetys siirtyy yhdysliikenteen solmukohtien välillä. Seurantakatkokset ovat mahdollisia, kun rahti on lentokoneessa, aluksessa, junassa tai kuorma-autossa.
Tuontitulli	Määräpaikan viranomainen tai tullimeklari arvioi ilmoitukset, tullit, verot, luvat ja tarkastusvaatimukset.
Luovutus kumppanille	Paikallinen rahdinkuljettaja tai edustaja voi hoitaa terminaalikäsittelyn ja toimituksen. Uusi paikallinen tunniste voidaan antaa.
Viimeinen toimitusosuus	Määräpaikan operaattori hallinnoi toimitusyrityksiä, allekirjoituksia, noutoa ja toimitustodistetta, jos niitä tarjotaan.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto ja paras käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	GoToFreight.com; käytä verkkosivuston navigointia alusta-, yritys-, palvelu- ja yhteydenottoreiteille.
Julkaistu palvelunumero	175 1315 6919 ja 0755-25904361 on ilmoitettu virallisella sivustolla; varmista alueellinen saatavuus ja ajantasaiset palveluajat ennen soittamista.
Osoite	Bao'anin piirikunta, Shenzhen, Guangdong, Kiina, kuten virallisella sivustolla ilmoitetaan.
Valmisteltavat tiedot	Lähetysnumero, varaus- tai rahtikirjaviite, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähtö- ja määränpää, lastin kuvaus, viimeisin tapahtuma ja pyydetty ratkaisu.

Kuluttajatilauksessa ota ensin yhteyttä myyjään, jos myyjä järjesti kuljetuksen. Rahtivarauksessa ota yhteyttä sopimuksen tehneeseen huolitsijaan tai asiakasvastaavaan. 17TRACK voi näyttää saatavilla olevat kuljetusliikkeen tapahtumat, mutta se ei voi tutkia lastia, hyväksyä hyvitystä tai tehdä rahtivahinkoilmoitusta.

Usein kysytyt kysymykset

Perus-UKK

1. Miten seuraan GoToFreight-lähetystä?

Käytä GoToFreightilta, myyjältä tai varauksen tekijältä saatua lähetysnumeroa asiaankuuluvalla virallisella alustalla tai viestintäkanavassa ja kokeile 17TRACK-palvelua, jos numero kuuluu tuettuun kuljetusliikkeeseen.

2. Mistä löydän GoToFreight-seurantanumeroni?

Tarkista varausvahvistus, rahti-ilmoitus, lentorahtikirja, konossementti, myyjän viesti tai alustan tiedot.

3. Miltä GoToFreight-seurantanumero näyttää?

Kaikille GoToFreight-palveluille ei ole ilmoitettu yhtä julkista muotoa; lento-, meri-, maantie-, rautatie- ja määränpään kumppanit voivat käyttää erilaisia tunnisteita.

4. Miksi GoToFreight-lähetykseni ensimmäistä skannausta ei ole näkynyt?

Varaus tai ennakkoilmoitus voi olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa; kysy lähettäjältä, milloin lasti luovutettiin operoivalle kuljetusliikkeelle.

5. Miksi GoToFreight-seurantani ei ole päivittynyt?

Pääkuljetus, terminaalit, tullaus ja kumppanien väliset luovutukset voivat aiheuttaa näkyvyyskatkoja; pyydä varauksen tekijää tarkistamaan operatiiviset tiedot.

6. Kuinka kauan GoToFreight-toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu kuljetusmuodosta, reitistä, kapasiteetista, asiakirjoista, tullauksesta ja toimituksesta määränpäähän, joten käytä varauskohtaista tarjousta yleisen aikamäärän sijaan.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos GoToFreight-toimitusyritys epäonnistuu?

Tarkista paikallisen jakelukumppanin ohjeet ja kysy myyjältä tai lähettäjältä, ovatko uudelleentoimitus, nouto, osoitteen korjaus tai palautus mahdollisia.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos GoToFreight näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en löydä sitä?

Tarkista toimitusosoite, vastaanotto, kotitalouden jäsenet, naapurit, toimitustodiste ja paikallinen kuljetusliike, ennen kuin pyydät myyjää tai lähettäjää tutkimaan asiaa.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta GoToFreight-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja sisältö, ota valokuvia, pidä arvoa osoittavat asiakirjat tallessa ja kysy sopimuksen tehneeltä lähettäjältä tai huolitsijalta, kenellä on oikeus tehdä kuljetusvahinkoilmoitus.

10. Miten otan yhteyttä GoToFreightiin?

Käytä virallista verkkosivustoa tai julkaistuja palvelunumerotietoja ja valmistele lähetysnumero, varausviite, reitti, viimeisin tapahtuma ja pyydetty ratkaisu.

Asiantuntijoiden UKK

11. Onko GoToFreight-varausvahvistus todiste siitä, että lasti on vastaanotettu?

Ei; varaus tai sähköinen ennakkoilmoitus voi olla olemassa ennen kuin lentoyhtiö, aluksen operaattori, kuorma-autonkuljettaja, varasto tai muu fyysinen säilyttäjä kirjaa vastaanoton.

12. Miksi GoToFreight-lähetyksellä voi olla useampi kuin yksi numero?

Yhdistetyllä kuljetuksella voi olla house- ja master-rahtiasiakirjat, varaus- tai konttiviite sekä erillinen määränpään pakettinumero.

13. Hoitaako GoToFreight itse kaikki viimeisen kilometrin toimitukset?

Virallisessa aineistossa kuvataan maailmanlaajuinen logistiikkaverkosto ja ulkoisia resursseja; varsinainen viimeisen kilometrin operaattori riippuu varatusta reitistä ja määränpään järjestelyistä.

14. Tarkoittaako saapuminen määränpään tulliin, että GoToFreight-lähetys on tullattu?

Ei; saapuminen tullilaitokseen eroaa ilmoituksen hyväksymisestä, tarkastuksen valmistumisesta, tullien maksamisesta ja luovutuksesta.

15. Voiko 17TRACK muuttaa GoToFreight-toimitusosoitetta?

Ei; osoitteen muutokset, toimitusohjeet, vahinkoilmoitukset, hyvitykset ja tullitoimet on hoidettava oikeutetun lähettäjän, myyjän, huolitsijan tai operoivan kuljetusliikkeen kautta.

Seuranta-API

// GoToFreight official public tracking API: current public documentation was not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey; Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]